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銀行大堂保安管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的銀行大堂保安管理制度,歡迎大家分享。
銀行保衛(wèi)保安員責(zé)任制度:
一、保安員崗位職責(zé)
(一)遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)熱愛(ài)本職工作,遵守社會(huì)公德。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行以下安全保衛(wèi)條款:
1、嚴(yán)格服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
2、執(zhí)勤時(shí)按公司統(tǒng)一要求著裝,并佩帶工號(hào)牌,著裝整齊,站姿端正,精神飽滿(mǎn),文明執(zhí)勤,禮貌待人。
3、嚴(yán)肅保安風(fēng)紀(jì),堅(jiān)守崗位,工作認(rèn)真,不徇私情。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司保安管理規(guī)定和物資出入規(guī)定,認(rèn)真查驗(yàn)出入物資,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。發(fā)現(xiàn)可疑行跡,要認(rèn)真盤(pán)查詢(xún)問(wèn),并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、嚴(yán)格遵守執(zhí)勤紀(jì)律,不在值勤過(guò)程中閑談、打鬧、吃東西、抽煙,不看書(shū)報(bào),放聽(tīng)收錄機(jī),不做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。
6、認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,對(duì)當(dāng)班值勤時(shí)發(fā)生的涉及顧客車(chē)輛、突發(fā)安全事件及其他問(wèn)題的處理情況要如實(shí)記載,交接清楚。
7、熟悉工作場(chǎng)所及周邊的地形、地貌、消防設(shè)施及器材的性能和使用方法。
8、場(chǎng)館出現(xiàn)斷電、失火或其他突發(fā)安全事(故)件,要在協(xié)助維護(hù)場(chǎng)館秩序的同時(shí),積極進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救助。
9、對(duì)場(chǎng)館部營(yíng)業(yè)結(jié)束后移交的球具、鞋具及其它物品要妥善保管,確保次日完整交代。
10、確保收銀臺(tái)、保險(xiǎn)柜、商品區(qū)及展銷(xiāo)商品等完好無(wú)損。
11、客人在泊車(chē)時(shí)須指揮調(diào)度車(chē)輛,按規(guī)定停放整齊,做到人車(chē)對(duì)號(hào),保證車(chē)輛安全,并主動(dòng)為客人開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
12、客人駕車(chē)離館時(shí),執(zhí)勤人員應(yīng)憑客人的消費(fèi)單發(fā)放停車(chē)票,嚴(yán)禁將停車(chē)票發(fā)給不相干車(chē)輛。
13、為了確保公司的人員及財(cái)產(chǎn)安全,保安人員根據(jù)公司要求實(shí)行24時(shí)值班制度,前門(mén)站崗時(shí)間為8:00—18:00,18:00—營(yíng)業(yè)結(jié)束。營(yíng)業(yè)結(jié)束后,值班人員對(duì)球館進(jìn)行全面安全巡察,同時(shí)兼顧后門(mén)安全至早8:00。
14、值班人員就餐時(shí)須專(zhuān)人替崗執(zhí)勤,就餐時(shí)間為三十分鐘,中午12:00—12:30。
15、協(xié)助財(cái)務(wù)人員辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)并確保安全。
保安人員負(fù)擔(dān)著本行防搶、防盜、防失、防破壞、防治安等各類(lèi)災(zāi)禍?zhǔn)鹿,保證銀行財(cái)產(chǎn)安全的重大使命、光榮職責(zé),必須具備高度工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德風(fēng)范。
業(yè)務(wù)素責(zé)
1、保安人員必須嚴(yán)格遵照銀行和保安公司的各項(xiàng)管理規(guī)定、服從命令、聽(tīng)從指揮、出于職守、不徇私情,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防立功和治安事件發(fā)生,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)安全。
2、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班記錄工作,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線(xiàn)和時(shí)間相關(guān)制度。
3、保安執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,佩帶標(biāo)志,儀表大方,器械隨身,執(zhí)勤時(shí)不得接待親朋好友,不打電話(huà)聊天、看書(shū)看報(bào)、不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持清醒,勇敢機(jī)智積極認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)禁上班把腳翹在桌上,應(yīng)做到站有站姿,坐有坐姿時(shí)刻保持良好形象。
4、保安人員要文明執(zhí)勤,禮貌待人顧客有任何疑問(wèn)時(shí)應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)受理業(yè)務(wù)如有拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不粗言穢語(yǔ)、不準(zhǔn)打罵群眾、不難、要脅在任何情況下與客人發(fā)生沖突,不準(zhǔn)包庇違紀(jì)違法人員。
5、保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,發(fā)覺(jué)治安消防等隱患要及時(shí)報(bào)告帶領(lǐng),發(fā)生案件,.事故,要及時(shí)報(bào)告,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),減少損失。
6、保安應(yīng)愛(ài)護(hù)工作用品,維護(hù)銀行利益遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密規(guī)定。銀行保安崗位職責(zé)細(xì)則。
要據(jù)保安工作責(zé)任條例,結(jié)合本行保安崗位值勤具體情況制定保安崗位實(shí)施細(xì)則
二、保安工作范圍
1、保安的工作區(qū)域?yàn)椋恒y行辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及銀行所指定區(qū)域。
2、日常執(zhí)勤崗位為大堂及營(yíng)業(yè)大廳,因其他工作需要須服從銀行調(diào)配。
3、上班上班時(shí)早班7:30—1:30兩名保安,上班1:30—7:30兩名保安,夜班7:30—7:30兩名保安
4、交接班事項(xiàng)1、保安裝備,器材是否齊全,2技防設(shè)施和柵門(mén)及其它門(mén)窗鎖等是否完好
三、巡查時(shí)注意事項(xiàng)
1、不論日巡還是夜巡都必須按序巡查
2、巡查認(rèn)真檢查水電火險(xiǎn)及其他隱患。
3、巡查各樓層門(mén)窗安全道門(mén)是否安全封閉夜巡時(shí)留意檢查各樓層設(shè)備是否封閉。
4、夜巡時(shí)注意檢查各樓層、設(shè)備是否關(guān)閉。
5、夜巡如有人加班,應(yīng)記錄其人數(shù),部門(mén)、樓層、做好登記工作。
四、工作職責(zé)
1、由保安負(fù)責(zé)大堂的保衛(wèi)工作,值勤時(shí)采取保安坐在保安臺(tái)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)如引導(dǎo)員正忙時(shí)應(yīng)協(xié)助對(duì)方來(lái)訪進(jìn)行登記及電話(huà)通報(bào)和引導(dǎo)。
2、對(duì)在門(mén)口與銀行工作無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛應(yīng)禮貌地要求離開(kāi),對(duì)勸告不理不采人員按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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