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(精)直播電商項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)3篇
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的直播電商項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
直播電商項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1
一、深挖用戶(hù)需求以及痛點(diǎn)
在策劃淘寶電商直播帶貨方案前，首先我們要了解用戶(hù)需求，深挖用戶(hù)痛點(diǎn)，讓用戶(hù)明白最缺什么，最需要什么。將這些反應(yīng)到淘寶電商直播方案策劃中，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)，引起用戶(hù)共鳴，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為。
因此，我們做淘寶電商直播方案策劃，切忌主觀臆斷，要從觀看用戶(hù)者的角度出發(fā)，更多的為用戶(hù)考慮，從而達(dá)到淘寶電商直播方案更好的效果。
二、進(jìn)行直播活動(dòng)預(yù)熱宣傳
通常淘寶直播開(kāi)始前一周左右，直播運(yùn)營(yíng)者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。比如單獨(dú)在賬號(hào)中某一期視頻預(yù)告直播時(shí)間和直播活動(dòng)，然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā)，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來(lái)觀看直播。
三、安排直播活動(dòng)人員工作
直播內(nèi)容選定之后，就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來(lái)選。比如美容行業(yè)，最好選擇長(zhǎng)相好看的，最好是選擇有控場(chǎng)能力的人，要帶動(dòng)氛圍，不能怯場(chǎng)，能夠處理突發(fā)事件。
在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的.管理員，幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線(xiàn)等突發(fā)情況，讓他們做好直播間的場(chǎng)控，及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
四、細(xì)分直播活動(dòng)整個(gè)流程
我們都知道，做直播最忌諱的就是開(kāi)播前才考慮直播內(nèi)容，如果主播沒(méi)有預(yù)習(xí)，最終呈現(xiàn)出來(lái)的就是不停的尬播，尬聊。
因此，為了讓直播有條不紊，通常需要細(xì)分直播流程，來(lái)為直播整個(gè)過(guò)程做引導(dǎo)，讓主播清楚的知道在某個(gè)時(shí)間該做什么。
直播電商項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)2
一、直播帶貨前
1、直播腳步
直播腳本就是本場(chǎng)直播的基本流程，就是本場(chǎng)直播的產(chǎn)品，安排好時(shí)間，有多少產(chǎn)品，以此安排好講價(jià)順序，每款產(chǎn)品講多少分鐘，怎么講，可以根據(jù)時(shí)間、用戶(hù)需求等進(jìn)行設(shè)定，不需要細(xì)到每句話(huà)說(shuō)什么，爆款福利的發(fā)放頻次等等，記住要把產(chǎn)品的特點(diǎn)要準(zhǔn)備好，理清楚。
2、直播設(shè)備
直播的設(shè)備一般是有電腦、手機(jī)、麥克風(fēng)等，所以在直播帶貨之前要檢查好設(shè)備能不能正常使用，一般直播間需要用一臺(tái)電腦，2臺(tái)手機(jī)，一臺(tái)拍攝，一臺(tái)用戶(hù)主播與觀眾的互動(dòng)，所以這些設(shè)備是一定要檢查清楚的，在開(kāi)播前，手機(jī)上測(cè)試直播背景，燈光效果和直播間的整潔度等。
3、宣傳預(yù)熱
宣傳預(yù)熱是一定要有對(duì)的，不然開(kāi)播都沒(méi)人知道，一般品牌是有直播預(yù)告的，如果沒(méi)有也可以發(fā)個(gè)短視頻告訴大家要直播，其實(shí)宣傳渠道很多，包括各種微信群、朋友圈等等。
開(kāi)播前拍短視頻說(shuō)今晚有直播什么的，如果是在某音上的話(huà)，直播之前可以投一點(diǎn)廣告費(fèi)用，這樣你在直播的時(shí)候，平臺(tái)就會(huì)幫你推薦。
開(kāi)播要提前1-2天社群、朋友圈海報(bào)宣傳，一開(kāi)始直播可能是沒(méi)有什么流量的，可以發(fā)朋友圈讓大家去幫你熱熱場(chǎng)。
開(kāi)播后社群/朋友圈再次分享;
二、直播帶貨中
一般新手主播剛開(kāi)始是有點(diǎn)容易冷場(chǎng)的，但是沒(méi)關(guān)系，多播幾次就好了，經(jīng)驗(yàn)需要積累，播多了自然就熟能生巧，建議多花些時(shí)間在直播間，就是在在直播過(guò)程中，就是多互動(dòng)，跟每個(gè)進(jìn)來(lái)的用戶(hù)打招呼、加關(guān)注，這是你直播間用戶(hù)留存的最有效的方法。
想要留人促轉(zhuǎn)化，就必須讓直播間粉絲參與進(jìn)來(lái)，與你產(chǎn)生互動(dòng)，聊天。
在推薦產(chǎn)品時(shí)，盡量為5~10分鐘一個(gè)品，在講解產(chǎn)品的是，可以提問(wèn)式互動(dòng)，這種款式有黑寶寶買(mǎi)過(guò)嗎?你還還需要引導(dǎo)粉絲提問(wèn)，用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模版去引導(dǎo)粉絲向你提問(wèn)，畢竟絕大多數(shù)的粉絲是不懂得提問(wèn)的。
提高直播間的.互動(dòng)率，在互動(dòng)過(guò)程中了解用戶(hù)在想什么，顧慮什么，再逐一擊破。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，買(mǎi)的都是自身需要的，當(dāng)然也有一些是主播誘導(dǎo)的，很少是為了主播買(mǎi)單的，除非你粉絲量非常大，或者是你非常漂亮，這是極少數(shù)的，所以我們就要了解客戶(hù)的需求，可以選擇在顏色，規(guī)格，款式等上面下功夫，這時(shí)候就可以問(wèn)你們家寶寶多大了，幫助用戶(hù)做出決策，以免用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)搖擺不定而損失此訂單。
刺激他們消費(fèi)，如果是做童裝主播的話(huà)，就可以講一些寶寶的趣事，引起共鳴，然后在中途我們可以利用直播間抽獎(jiǎng)吸引流量，一般半個(gè)小時(shí)就可以來(lái)一次抽獎(jiǎng)，比如常見(jiàn)的截圖抽獎(jiǎng)、回復(fù)關(guān)鍵字、口令紅包、告訴用戶(hù)在直播間可以領(lǐng)取優(yōu)惠，這種方式主要是吸引粉絲停留和新粉關(guān)注。
三、直播帶貨后
在直播結(jié)束后，就是一些售后的工作了，就是查看訂單，做好統(tǒng)計(jì)，支付訂單數(shù)和金額，未支付訂單產(chǎn)品有哪些，取消訂單的有多少，直播間銷(xiāo)量最高產(chǎn)品是什么、直播間觀看人數(shù)最高的時(shí)候是什么，不同直播時(shí)間的轉(zhuǎn)化效果，看看哪些款賣(mài)得比較好，然后就是跟進(jìn)訂單，確保貨物發(fā)貨和配送。
具體包含以下內(nèi)容：直播時(shí)間段、時(shí)長(zhǎng)、最高在線(xiàn)時(shí)間和人數(shù)、粉絲平均停留時(shí)長(zhǎng)是多少、累積互動(dòng)怎么樣、累積商品點(diǎn)擊多少、粉絲點(diǎn)擊占比多少、粉絲回訪、新增粉絲有多少、轉(zhuǎn)粉率多少、本場(chǎng)開(kāi)播前累積粉絲多少、場(chǎng)間掉粉多少、訂單筆數(shù)多少、轉(zhuǎn)化率等等。
回放自己的直播，哪里做得好，哪里沒(méi)做好，哪里說(shuō)得不對(duì)，對(duì)于不好的地方改進(jìn)看回放的時(shí)候，最好是以消費(fèi)這的角度七看，畢竟站在別人的角度看問(wèn)題才能看出問(wèn)題所在。
而對(duì)于觀眾反應(yīng)激烈，帶貨效果較好的話(huà)術(shù)和技巧，保持和發(fā)揚(yáng)。
直播電商項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)3
一、項(xiàng)目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電商行業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，產(chǎn)值也在逐年增長(zhǎng)。近年來(lái)，直播電商也越來(lái)越受到人們的關(guān)注和追捧，成為新一代電商模式的代表之一。
基于這個(gè)背景，我們決定開(kāi)展一項(xiàng)直播電商項(xiàng)目，旨在獲得更高的市場(chǎng)份額和更高的利潤(rùn)。
二、項(xiàng)目名稱(chēng)
直播電商項(xiàng)目
三、項(xiàng)目目標(biāo)
1.市場(chǎng)份額目標(biāo)：在3年內(nèi)，占據(jù)直播電商市場(chǎng)份額的20%。
2.財(cái)務(wù)目標(biāo)：在3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)總利潤(rùn)500萬(wàn)元。
3.用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：提供良好的用戶(hù)體驗(yàn)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段（1個(gè)月）
1）項(xiàng)目準(zhǔn)備：成立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)分工等。
2）市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
3）技術(shù)方案：確定直播電商平臺(tái)的技術(shù)框架和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2.項(xiàng)目實(shí)施階段（12個(gè)月）
1）技術(shù)開(kāi)發(fā)：按照技術(shù)方案和計(jì)劃，實(shí)施直播電商平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：針對(duì)用戶(hù)需求和市場(chǎng)情況，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。
3）市場(chǎng)推廣：通過(guò)各種渠道，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳，吸引用戶(hù)和提高知名度。
4）采購(gòu)物資：購(gòu)買(mǎi)所需的設(shè)備、物料等。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收階段（1個(gè)月）
1）系統(tǒng)調(diào)試：進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試和測(cè)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)作。
2）用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估：對(duì)用戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。
3）開(kāi)展試運(yùn)營(yíng)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
四、項(xiàng)目預(yù)算
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段：預(yù)算50萬(wàn)元
2.項(xiàng)目實(shí)施階段：預(yù)算500萬(wàn)元
3.項(xiàng)目驗(yàn)收階段：預(yù)算50萬(wàn)元
總預(yù)算：600萬(wàn)元
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和措施
1.技術(shù)問(wèn)題：在項(xiàng)目實(shí)施中，可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題或延期現(xiàn)象，我們將采取合適的措施，及時(shí)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的.市場(chǎng)中，直播電商項(xiàng)目可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，我們將進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，降低風(fēng)險(xiǎn)。
3.資金問(wèn)題：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)遇到資金問(wèn)題，我們將合理規(guī)劃預(yù)算，控制成本，保證按計(jì)劃完整實(shí)施項(xiàng)目。
六、結(jié)語(yǔ)
直播電商項(xiàng)目是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和前景的項(xiàng)目，我們將努力落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)占據(jù)市場(chǎng)份額的目標(biāo)，取得豐厚利潤(rùn)，提高用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，我們將注意控制風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行。
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