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職場(chǎng)禮儀的基本要素有哪些
職場(chǎng)禮儀的基本要素
握手的禮儀
握手的禮儀對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要,握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是在行至對(duì)方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對(duì)方楊握,握手時(shí)力度要適中,上下稍晃動(dòng)三四次,與人握手時(shí),神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然,并面含笑容。
在與握手時(shí),不要戴手套或墨鏡,女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套,此外,另一個(gè)手不能放在口袋里,而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。
遞物接物的禮物
在遞物與接物時(shí),應(yīng)使用雙手,如遞名片時(shí),要雙手恭敬地遞上,名片的正面對(duì)著對(duì)方,而在接受對(duì)方的名片時(shí),也要恭敬地雙手捧接,接過(guò)后要先看一遍名片的內(nèi)容,不可接過(guò)后則塞入口袋。
拜訪禮儀
無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪時(shí),上訪之前應(yīng)與被訪者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪時(shí)間與地點(diǎn),拜訪時(shí)應(yīng)注意避開(kāi)午睡時(shí)間,定下時(shí)間后,就要守時(shí)守約,敲門(mén)時(shí)力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應(yīng)聲,則應(yīng)側(cè)身于右門(mén)框一側(cè),待主人開(kāi)門(mén)時(shí),再向前邁半步與主人相對(duì)。
言談禮儀
職場(chǎng)上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語(yǔ)調(diào)要注意平和沉穩(wěn),并且要注意禮貌用詞,以表對(duì)對(duì)方的尊敬,同時(shí)留下美好的印象。
在職場(chǎng)社交禮儀的原則
在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
(一)真誠(chéng)尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則。只有真誠(chéng)待人,才是尊重他人;只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)。
。ǘ┢降冗m度的原則
在職場(chǎng)社交上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中,我應(yīng)表現(xiàn)為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
(三)自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能在工作中如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。
。ㄋ模┬庞脤捜莸脑瓌t
信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中,尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
辦公室不良禮儀需杜絕
上班遲到
即使上司對(duì)你的遲到行為沒(méi)有多說(shuō)什么,那也不表示她對(duì)此毫不在乎。上班遲到的習(xí)慣會(huì)使你顯得缺乏敬業(yè)精神。作為一個(gè)盡職的下屬,你至少應(yīng)該比你的上司提前15分鐘到達(dá)辦公室。
穿著暴露
在著裝方面即使稍微不注意(比如過(guò)短的裙子和透明的上衣)都會(huì)影響你作為一個(gè)職業(yè)女性的形象。出門(mén)上班之前,應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣在穿衣鏡前認(rèn)真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來(lái)看自己是否暴露了不應(yīng)該暴露的身體部位。
錯(cuò)誤的隱身
為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進(jìn)行面對(duì)面的交流,你可能不知道,這樣會(huì)使你逐漸地從同事中孤立出來(lái),也無(wú)法引起上司對(duì)你的足夠注意。所以,你應(yīng)該學(xué)會(huì)向同事們問(wèn)好,不要事事都通過(guò)E—MAIL。有的工作要主動(dòng)及時(shí)地給上司提交備忘記錄。
辦公室閑聊
在辦公室與同事進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇强梢缘,但上班時(shí)間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時(shí)間與同事聊天,就會(huì)給人留下一種無(wú)所事事的印象,同時(shí)還會(huì)影響你的同事按時(shí)完成工作。
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