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職場交往中最實用的技巧和禁忌
職場交往中的禮儀要點及禁忌
(一)擺正位置，端正態(tài)度學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置，端正態(tài)度。
如你到國外，就會出現(xiàn)一個問題，是按照自己國家的規(guī)矩辦，還是按照所在國的規(guī)矩辦?除此以外，還有人的因素，譬如說我是主人，我會強調(diào)主隨客便，尊重客人，但如果我是客人，我也會強調(diào)客隨主便。人際關(guān)系是互動的，需要你擺正位置，端正態(tài)度。舉例如果你有外事經(jīng)驗的話，你會知道西方人有一個特點：在商務(wù)交往中，社交場合喜歡送小禮物，注意“小禮物”這個詞，因為在國際社會，尤其市場經(jīng)濟國家，在接受禮物方面有比較嚴格的規(guī)定，收受禮品超過一定價格就有貪 污受 賄之嫌，例如在美國送禮價格超過100美金，收禮人就必須上交，否則一旦被舉報，就會被撤職。此外，西方人很重視禮物的包裝，并且必須當面打開禮物。有國際經(jīng)驗的人都知道包裝意味著鄭重其事，當面打開包裝表示欣賞和喜歡。如果西方人送給你的禮品帶著包裝，而你沒有當面打開，就等于不重視別人，會讓對方感到非常不愉快。正確的接送禮物其實就是個擺正位置、端正態(tài)度的問題，只有做到擺正位置，端正態(tài)度，才能在國際交往中游刃有余。交談包括兩個問題，第一個是說什么的問題，即內(nèi)容問題，語為心聲，你不能信口雌黃;第二個問題是如何說，即形式問題，同一個意思，用不同的形式表達，對聽者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談有四忌。
(二)交談的禁忌
1 忌打斷對方雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。
2 忌補充對方有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3 忌糾正對方“十里不同風(fēng)，百里不同俗�！辈煌瑖�、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。舉例美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習(xí)慣吃黃吃膏，此時你就不能說“你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
4 忌質(zhì)疑對方對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。
職場中這幾類人一定不能深交
第一、見人就傾吐苦水
傾吐苦水的人會把你帶入情緒陷阱
在職場中，有這樣一類人，他們總是喜歡見到人就把自己的高興、悲哀、傷心，傾吐給你，讓你就這樣成為了他情緒的垃圾桶，甚至影響你的生活，把你帶入情緒的陷阱。
這類人，真心就沒有把你當朋友，反而把你當他的情緒垃圾桶。所以，不要誤以為他把你當成了知心朋友。通過我自己的統(tǒng)計，這類人在身邊占10%。他們的心里：
把你當著情緒垃圾桶。
你誤認為“知心朋友”。
第二、與上司關(guān)系不融洽
與得罪領(lǐng)導(dǎo)的人交朋友，會被領(lǐng)導(dǎo)列入黑名單
在職場中，難免有自我感覺良好，但在實質(zhì)上為人很差，時不時的得罪了領(lǐng)導(dǎo)，是不是的頂撞領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得很厭煩這類人
遇到這類人，一定要遠離，因為他早已被領(lǐng)導(dǎo)列入黑名單，如果與他走的太近勢必會被領(lǐng)導(dǎo)定義為一類人，將你帶入領(lǐng)導(dǎo)的黑名單，這類人在身邊也占10%。你會遭到什么：
被領(lǐng)導(dǎo)拉入黑名單。
同事疏遠你。
第三、喜功好大的人
這類人喜歡邀功，將抬高自己，貶低他人。
在職場中，難免有喜歡邀功的同事，他們?yōu)榱俗约旱睦�，喜歡到領(lǐng)導(dǎo)哪里邀功，在同事之間顯擺自己的能力。
遇到這類人，一定要遠離，因為他在邀功的同時，一定會把所有與他合作的同事出賣，把所有的功勞都歸集到自己身上，貶低同事，抬高自己，說不定哪天，你就成為了他的墊腳石。這類人在身邊占15%。這類人的表現(xiàn)：
抬高自己。
貶低同事。
第四、故弄玄虛、裝腔作勢
這類人喜歡將簡單的事情復(fù)雜化
在職場中，這類人總是喜歡，把自己裝的“高大上”，裝出一副樣樣都懂，但實際上門門都溫的樣子，在實際工作中與這類人交往總是把簡單的事情復(fù)雜化。
總是拿著雞毛當令箭，狐假虎威，從來就不踏實，這類人與你交往，他不會跟你說真話，總是停留在表面，這類人在身邊占10%。這類人的表現(xiàn)：
簡單事情復(fù)雜化。
雞毛當令箭。
第五、搬弄是非
說人是非者必是是非人，他跟你說是非也會跟其他人說是非。
在職場中，免不了有人來關(guān)心你，問東問西，總喜歡把自己看到的聽到的拿來關(guān)心你，也喜歡把你講給他的東西分享給別人，這樣一來，他就成為了是非的運輸中心，將單位里面攪的不清凈。
他們是是非的制造者又是是非的搬運這，古話說“說人是非者必是是非人”搞不好，那天你就成為了他搬弄是非的題材，一定要遠離。這類人占15%。這類人表現(xiàn)：
對你假關(guān)心。
借你搬弄是非。
如何處理好職場人際關(guān)系
有原則而不固執(zhí)
應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當?shù)臅r候采納他人的意見。不要什么事都是隨大流，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
真誠待人
真誠是維持良好關(guān)系很重要的因素，真誠不僅能給你的人品加分，還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場的人際關(guān)系，那么你注定是上司的馬屁精，是同事的眼中釘。
樂觀主動
積極向上的處事態(tài)度，是為你的職場之路加分的利器。不要嚴肅刻板的對人，無論是上司、下屬，微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時候，積極的去處理，在同事看來你會是一個很可靠的人。
勿太嚴厲
也許你態(tài)度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。如果你跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心?關(guān)鍵時刻誰都不會幫你一把。
勿阿諛奉承
只懂奉迎上司的勢利眼一定會讓所有的人討厭。同時這也是完全沒把同事放在眼里的表現(xiàn)，過分的討好上司，你無疑是在到處給自己樹敵。
善始善終留余地
無論你平時在家是如何做事的，在外面對朋友就需要有始有終。有句話叫買賣不成仁義在就是教你如何做人，千萬要在平時給人留下美好的印象，這樣才會有下次的機緣。委屈一點不可惜，只要建立好了人脈，處處都是機緣。自己的人際關(guān)系是財富的累積，不要輕易的把事做絕。
尊重平等
在真誠待人的前提下一定要尊重他人，只有彼此尊重才會有良好的人際關(guān)系。這是文明社會的前提，也是建立舒適自由相處模式的一個很好保障。千萬不要擺出高人一等的態(tài)度，此時你的職場會被葬送�，F(xiàn)在是團隊合作的時代，獨立自我是無法在職場上闖出一片天。
全面看人不偏頗
對于看人這個問題，千萬不要學(xué)女性，以一件小事就輕易的對一個人作出判斷。人與人的交往是通過一件件事的累積才能有所判斷，當然積極的交際方式是促成你判斷很重要的因素。對于老朋友不要輕易的相信，對于新朋友也不要輕易的否決，生活中處處都是意想不到，這很容易影響你的認知。不要以偏概全，也不能一時論全，細心的去觀察才能很好的認識周遭的人。
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