員工管理制度[實用15篇]

　　現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的員工管理制度，歡迎大家分享。

員工管理制度1

　　一、做好糧情檢查是保證糧食儲藏安全的重要職責，是掌握糧情變化，確保儲糧安全的重要手段。

　　二、糧情檢查的內容：倉溫、氣溫、糧溫、倉溫、氣溫、品質變化、糧食水份、害蟲情況及糧食的色澤、氣味和儲藏設施、設備的安全狀況等項目。

　　三、糧情檢查應定期或不定期的進倉對儲存糧食進行全面的安全檢查，并認真記錄，嚴禁偽造檢查記錄。

　　四、糧情檢查時間：危險糧一天最少檢查一次；半安全糧每三天至少檢查一次；安全糧每七天至少檢查一次糧溫糧情、害蟲及品質變化情況；每月扦樣檢查一次糧食水分；隨時檢測各種數據和糧堆變化情況。

　　五、糧情檢查后，應將糧溫檢測數據進行橫縱對比，并與上次檢查對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，應查明原因，報告保管科長。重大問題，由保管科長以書面形式及時上報公司主管領導。

　　六、化驗室要保持清潔衛(wèi)生，儀器靈敏。糧情檢查所需的'各種用具、儀器應認真校正、維護，不得亂丟亂放，保證檢測數據準確可靠。

　　七、糧情檢查時，倉外溫濕度高于倉內溫濕度，不得開啟窗戶及軸流風機，檢查完畢后，應立即關閉檢查門；秋夏季節(jié)，氣溫較高，進行糧情檢查時間在上午9時前完成，避免高溫氣體侵入糧倉，確因倉濕較大，溫度高，必須上報后方可開窗戶或軸流風機通風排溫。

　　八、對熏蒸末散氣的倉庫進行檢查。必須佩戴防毒面具，且兩人以上。

　　九、各責任倉防治人員應對檢查和檢測的各項數據進行收集整理，對查倉分析記錄薄進行妥善保存，以待備查。

　十、檢查完畢后，應及時關門落鎖、關閉電源，做到人離燈滅。

員工管理制度2

　　公司本著開源節(jié)流、使用合理的原則，為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領用方法，特制定本管理規(guī)定。

　　1、公司制服的發(fā)放，必需是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。

　　2、員工工服的分類

　　1）公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業(yè)工種不同發(fā)放工作服。

　　2）凡是從事多種工種工作的'員工，按工作時間最長的工種發(fā)給工服。

　　3、工服和勞保用品的制作（購買）、管理和領用。

　　1）公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作（購買）和發(fā)放。工服數量按實際員工數量選購。

　　2）各部門領用前必需填寫《出庫單》并經部門經理簽字報綜合部，經綜合部經理簽字后，交庫管辦理登記、出庫手續(xù)。

　　3）工服發(fā)放后任何部門和個人不得隨便更換。

　　4）離司的員工（含離職、辭退），要求退回工服。不足使用年限部分的成本費。

　　5）工服要按公司要求統(tǒng)一著裝，保持清潔，妥當保管，遺失自費補做。

　　6）勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領用標準和使用時間標準領用，填寫《物料領用單》。如因特別緣由不足使用時間申領勞保用品，需說明緣由報主管經理批準，再到庫管處領用。

　　7）勞保用品的發(fā)放及領用時間在當月28日。

　　員工領用物品登記表

　　部門：日期：品名規(guī)格/品牌數量單價合計用途說明

　　領用人：部門經理：綜合部經理：

員工管理制度3

　　一、根據學校作息時間安排按時到崗（星期天晚自習前2小時到崗，周末學生離校做好有關檢查后離崗）。

　　二、按照學校值日安排，堅持24小時在崗值日，按時開門關門，開燈關燈，履行有關各項職責。

　　三、根據學校學生住宿條件和各班寄宿生數等情況合理安排學生住宿，固定寢室到班，固定床位到人，并登記好《班級住宿生花名冊》。

四、與班主任一道選定寢室長并做好有關培訓工作。

　　五、抓好學生集體住宿衛(wèi)生安全教育與內務整理培訓，切實幫助學生矯正有關不良行為習慣。

　　六、督促值周值日生履行有關職責，并及時檢查落實整改。

　　七、督促住宿生搞好內務整理，并及時檢查，采取補救。

　　八、維持學生就寢秩序，保障學生就寢安全，每晚都必須清點就寢學生人數，若有來路不明去向不清現(xiàn)象，務必及時向班主任或值日校長反映，以求及時弄清情況做出適當處理。

　　九、每天早上學生離寢后，對寢室衛(wèi)生、內務整理等進行全面檢查，并填報《衛(wèi)生、安全常規(guī)檢查評價表》上報，請有關領導檢查簽批；若有需整改的地方，要及時整改。否則，不得離崗休息。

員工管理制度4

　　第一章 員工守則

　　一、遵守公德

　　第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

　　二、愛崗敬業(yè)

　　第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

　　第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

　　第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

　　第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結協(xié)作

　　第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

　　第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

　　第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

　　第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀律

　　第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

　　第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

　　五、誠實自律

　　第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

　　第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

　　第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

　　第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

　　品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

　　六、安全保密

　　第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

　　第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

　　二、 指甲：應經常注意修剪指甲。

　　三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

　　一、 襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。

　　二、 領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　三、 鞋子應保持清潔。

　　四、 女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。

　　八、言行文明

　　第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

　　一、 站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

　　四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第二十五條 待人禮貌。

　　一、 在規(guī)定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

　　二、 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

　　三、 一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

　　五、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

　　六、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十六條 電話接聽處理

　　一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

　　二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。

　　三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

　　四、 電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。

　　五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

　　七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘 特殊情況可以適當延長 。

　　八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　九、 領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。

　　九、美化環(huán)境

　　第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。

　　第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。

　　第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

　　第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。

　　第三十一條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。

　　十、 愛惜財物

　　第三十二條 愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，提高成本意識。

　　一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。

　　二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關好設備再離開公司。

　　三、 愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。

　　第二章 員工行為規(guī)范

　　第一條 通過制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關處理。

　　第二條 職務權責

　　一、 經營活動

　�。ㄒ唬� 員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　�。ǘ�） 維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、

　　縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

　�。ㄈ�） 在未經授權的情況下，員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍

　　從事經營管理活動。

　�。ㄋ模� 除本職日常業(yè)務外，未經公司授權或批準，員工不得從事下列活動：

　　1、 以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；

　　2、 以公司名義提供擔保、證明；

　　3、 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；

　　4、 代表公司出席公眾活動；

　　（五） 員工須嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。

　�。�六） 遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從

　　上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權越級匯報。

　�。ㄆ撸� 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。

　�。ò耍� 嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

　�。ň牛� 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。

　　二、 資源使用

　　（一） 員工未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。

　�。ǘ�） 員工對股市的辦公設備、交通工具、通信及網絡系統(tǒng)或

　　其他資產，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當的用途。

　�。ㄈ�） 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產權，職員未經授權，不得對外傳播。

　�。ㄋ模� 員工因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權益歸公司所有。

　　（五） 員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。

　　三、 保密義務

　�。ㄒ唬� 公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、

　　招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質。

　�。ǘ�） 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。

　　（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動，應事先經上級領導批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的主要內容征求上級意見。

　�。ㄋ模� 員工應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。

　　第三條 內外交往

　　一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：

　　1、 施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；

　　2、 設有彩頭的牌局或其他賭博性質的活動；

　　3、 涉及違法及不良行為的活動；

　　二、 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：

　　1、 是否屬于工作需要；

　　2、 費用、頻率和時機是否恰當；

　　3、 消費項目是否合法；

　　三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：

　　1、 不違反相關法律規(guī)定；

　　2、 符合一般的道德標準和商業(yè)慣例；

　　四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位和個人

　　的利益。員工在對外活動中，遇業(yè)務關聯(lián)單位和個人按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵，一律上交公司辦公室或財務部，不得據為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當價值小價值不超過50元人民幣，接受后不會影響正確處理與對方的義務關系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及時報告上級領導。

　　五、 尊重客戶、業(yè)務關聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。

　　第四條 個人與公司的利益沖突

　　一、 員工未經公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。

　　二、 在任何情況下，禁止下列情形的'兼職包括不獲取報酬的兼職：

　　1、 在公司內從事外部的兼職工作；

　　2、 兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手；

　　3、 所兼任的工作構成對公司的商業(yè)競爭；

　　4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　5、 主管級以上職員兼職；

　　三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。

　　四、 特殊關系的回避

　　1、 公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向公司內任何部門推薦自己的親屬或好友的，應提前向公司辦公室、人事部門提前申明。

　　2、 已經存在親屬關系的職業(yè)，不得在同一崗位工作，并回避有業(yè)務往來的崗位。新的親屬關系產生一個月內，須向公司辦公室、人事部門書面申明。

　　3、 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務合作關系。有正當理由建立業(yè)務關系的，要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關系，并應在相關的業(yè)務活動中回避。

　　4、 員工應避免工作之外與業(yè)務關聯(lián)單位的經營往來，不得利用職務影響力在業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其它利益。如確實無法回避，應事先向公司辦公室主管部門申報。

　　5、 投訴和舉報

　　公司內部的投訴和舉報，可以向總經辦、管理辦以及主管領導提出。受理的部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。

　　第三章 員工管理制度

　　第一節(jié) 考勤管理制度

　　第一條 總 則

　　一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、 本制度為公司及所屬各部門分子公司、部門考勤管理基本制度。各部門、分子公司依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內根據部門具體工作性質自行規(guī)定，自定的考勤規(guī)定報公司核準后生效。

　　第二條 考勤人員

　　一、 公司各部門均要設一名兼職考勤管理員，負責本部門考勤的管理和匯報工作，對本部門考勤的準確性、及時性負責；

　　二、 各部門考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交辦公室人事部，以備核查；

　　三、 遞交考勤表時，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工。

　　第三條 考勤方式

　　一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　二、 所有員工必須遵照其服務崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

　　第四條 員工上、下班考勤

　　一、 員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

　　1、 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。

　　2、 除經公司領導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領導簽名后方有效，否則視為曠工。

　　二、 工作時間，因工作性質不能嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當調整，但須到辦公室管理部門核準、備案。

　　第五條 遲到、早退

　　一、 超出正常規(guī)定上班時間到達以打卡時間為準視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。

　　二、 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。

　　三、 因公務關系而遲到早退者，須提前請示所屬部門主管，并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到早退處理。

　　四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

　　五、 員工經常遲到、早退 ，月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。

　　第六條 曠工

　　一、 未經請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。

二、 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

　　三、 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。

　　第七條 請假、休假管理

　　假期類別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。

　　第八條 休假

　　休假是指休息日，員工每周享有1天休息日，以周為原則，員工調休應提前征得部門負責人同意并安排好工作方可休假。

　　第九條 法定節(jié)假日

　　員工每年享有共計十個工作日的法定休假：元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。

　　第十條 請假規(guī)則

　　員工請假須提前填寫請假單，并按規(guī)定審批權限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交辦公室人事部門核準。

　　第十一條 公司員工請假審批權限如下：

　　1、 部門負責人以上含副總人員請假必須經總經理批準。

　　2、 部門負責人以下員工請假，3天內含3天由分管負責人核準，3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負責人核準后生效。

　　3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明，并須經直接領導審批后方可。

　　第十二條 事假

　　1、 員工請事假應事先由部門負責人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。

　　2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經總經理批準，事假期間不發(fā)放薪資。

　　第十三條 病假

　　1、 公司職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，在公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為六個月。在規(guī)定的醫(yī)療時間內，工資按50％發(fā)放；超過規(guī)定時間的按基本工資的50％。 必須有市級醫(yī)院出具的證明

　　2、 在規(guī)定的醫(yī)療期內康復，但不能從事原工作的，可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復工的將解除勞動關系。

　　第十四條 婚假

　　1、 員工本人結婚，可準假15天。

　　2、 婚假工資按基本工資的50％發(fā)放，但須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結婚證明。

　　第十五條 喪假

　　1、 如員工的父母含家屬父母 、家屬或子女去世，憑醫(yī)院死亡通知書，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。

　　2、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。

　　3、 喪假期間工資按基本工資的50％計發(fā)。

　　第十六條 產假

　　1、 女員工生育，可享受產假90天，晚婚晚育者增加產假30天。

　　2、 難產、多胎等根據政府規(guī)定給假。

　　3、 所以女員工必須與孕后一個季度之內告知部門負責人。

　　4、 休產假必須于產期前10周向辦公室人事部門申請，并出示醫(yī)院出具的證明。

　　5、 產假工資按政府規(guī)定生育標準辦理。

　　第十七條 補休假

　　1、 經部門負責人批準在法定假日不能安排休息的，只能在當月補休，不能跨月累計補休。

　　2、 員工補休，需提前向辦公室負責人申請，未獲批準強行休假者，按曠工論處，情節(jié)嚴重的，按公司獎懲制度處理。

　　3、 當月不能補休的，在年終考評時給予適當加分。

　　第十八條 工傷假，員工在工作過程中發(fā)生人生傷害，其期限可依據國家相關規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照企業(yè)工傷管理制度執(zhí)行。

　　第二節(jié) 在職員工薪酬福利

　　第一條 工資構成

　　一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經總經理批準增加貢獻獎。

　　1、基礎工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務工資，按月核發(fā)。

　　2、績效工資指也月目標責任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發(fā)。

　　3、獎金是指與各種經營實體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書約定執(zhí)行，年終一次性發(fā)放。

　　4、津貼是指因為工作需要，根據職務級別、崗位性質等不同特點而設定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發(fā)。

　　二、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

　　第二條 工資支付

　　一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。

　　1、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。

　　2、公司按員工實際工作天數支付薪金，付薪日為每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　二、公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。

　　三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。

　　第三條 福利

　　一、休假

　　員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)考勤管理制度的有關規(guī)定。

　　二、社會保險

　　公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳，并從員工當月薪資中扣除。

　　三、培訓與職工活動

　　1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。

　　2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。

　　第四條 工資標準

　　一、 基本工資：960元/月。

　　二、 績效工資：按實際績效核發(fā)。

　　三、 獎金：按年利潤和職務比例核發(fā)。 公司無利潤則不發(fā)

　　四、 補 津 貼標準：

　　1、餐貼：150元/月。

　　2、交通補貼：50元/月。

　　3、通訊補貼：50元/月。

　　4、考勤獎勵：150元/月。

　　5、崗位津貼：按實際崗位性質核發(fā)。

　　第三節(jié) 員工獎懲管理條例

　　第一條 獎懲理念

　　旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。

　　第二條 獎勵

　　一、 獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。

　　二、 有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應嘉獎：

　　1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認真負責，工作成績突出者；

　　2、 愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；

　　3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

　　4、 對外服務創(chuàng)造良好聲譽者；

　　5、 關心公司發(fā)展，提出合理化建議，經采納實施有顯著成效者；

　　6、 為保護公司財產及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

　　7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；

　　8、 善于鉆研，有技術突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。

　　三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。

　　1、 圍繞“兩主四輔” 兩主：創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔：誠信、務實、開拓、跨越。 管理思想，即在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經營范圍，創(chuàng)造了可觀的經濟效益；

　　2、 解決重大經營難題，使工程項目得以實施。

　　3、 對項目方案提出合理化建議，經過實施為公司節(jié)省大量資金；

　　4、 保護國家和公司財產利益不受侵害，并做出突出貢獻；

　　5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻；

　　6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；

　　7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；

　　8、 對提高公司整體經營，管理水平有突出貢獻者

　　第三條 懲罰

　　懲罰的類型包括但不限于經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。

　　一、 經濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分獎金。

　　1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；

　　2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動；

　　3、 公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、 未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區(qū)域；

　　6、 行為不檢點、語言經常不文明；

　　7、 不履行請假手續(xù)，擅自離崗；

　　8、 工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩游戲等做與工作無關的事。

　　9、 違反公司規(guī)定的其他行為。

　　二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分。

　　1、 經濟處罰3次以上者；

　　2、 在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；

　　3、 在禁止吸煙區(qū)域內吸煙者；

　　4、 多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；

　　5、 未經領導允許，工作中脫崗半小時辦私事；

　　6、 未經許可私自打長途電話；

　　7、 被上級有關部門檢查出工作問題；

　　8、 擅自開啟或使用非工作范圍內的設備、儀器或設施等；

　　三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。

　　1、 受過3次包括3次警告以上；

　　2、 不服從領導管理造成不良影響；

　　3、 因工作服務質量差，給公司造成聲譽和經濟損失，別客人投訴到公司者；

　　4、 隨意用、拿公司物品，數額較大者 50元以上；

　　5、 不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失；

　　6、 利用職權報復他人；

　　7、 違反公司其他相關管理制度，行為較嚴重的；

　　四、 記過：有下列情形之一者，給予記過處分。

　　1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；

　　2、 搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結；

　　3、 經過指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴重行為；

　　5、 超越職權范圍，擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　五、 記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。

　　1、一年內受過兩次嚴重警告；

　　2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；

　　3、故意說假話，做假事，造成不良影響；

　　4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設備被損壞，不及時上報；

　　5、拒絕接受任務，不服從正常調動，經勸說無效。

　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經濟賠償。

　　1、經常完不成工作任務，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　2、一個月內曠工3天含3天以上或一年內累計曠工7天以上含7天；

　　3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

　　4、煽動或參與怠工、罷工；

　　5、蓄意破壞公司資產損害公司利益；

　　6、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經濟損失；

　　7、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；

　　8、嚴重違反規(guī)章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動合同有關條款；

　　9、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；

　　10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴重者；

　　11、嚴重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；

　　12、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。

　　第四條 獎懲程序

　　一、 獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材，經辦公室呈總經理批準。

　　二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查，由各部門主管或總經辦按程序辦理，并報告人事部門備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管副總經理批準。

　　三、 部門經理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經理批準，辦公室和人事部門負責獎勵/處分措施的具體實施。

　　四、 員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一周內可以向辦公室人事部門提出復議，否則視為員工已經接受。

　　第四節(jié) 員工保密管理制度

　　第一條 公司秘密分類

　　一、絕密級：指公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。

　　二、機密級：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。

　　三、秘密級：指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。

　　第二條 保密要求

　　一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。

　　二、公司廢舊紙張無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。

　　三、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。

　　四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。

　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。

　　六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。

　　七、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。

　　八、嚴禁帶無關人員參觀公司。

　　九、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。

　　十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地如：總經辦、財務、檔案辦公區(qū)。 。

　　十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。

　　十二、其他保密要求。

　　第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。

　　第四條 以下情形將給予解聘處分，并視情節(jié)追究其法律責任：

　　一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；

　　二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；

　　三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；

　　四、 未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。

　　第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的，將酌情予以適當處罰。

員工管理制度5

一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的.各項規(guī)章制度。

　　二、辦公室例會每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議。

　　三、所有參加會議人員必須遵守會議時間，有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理，曠會達三次者，取消其辦公室職務。

　　四、定期檢查各部工作落實情況，針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結進行考核。

　　五、辦公室負責伙管會物品管理和維護，對物品的使用進行登記。

　　六、伙管會制度、通知、通報、比賽結果、獲獎情況等文件和信息由辦公室搜集整理和保管，非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。

　　七、堅決做好對伙管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。

　　八、對各部評比、推薦的先進個人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進行匯總公布。

員工管理制度6

　　第一條、本公司各單位如因工作需要，主管人員需于辦公時間外隨時指派其所屬員工加班，被指派者不得借故推諉。

　　第二條、加班員工應于加班的翌日填報加班報備單并依序呈請批示，并憑之核發(fā)加班費。

　　第三條、加班費以每3小時為半日依其基本工資核算，不足3小時或超過3小時者按比例折算。

　　第四條、加班費于次月10日連同工資同時發(fā)放。

　　第五條、下班后半小時起，且加班時間超過一小時以上者始準視為加班。

　　第六條、主管以上人員及領有職務加給者，不可申請加班費。

　　第七條、本辦法如有未盡事宜，須呈請總經理核定修訂。

員工管理制度7

　　大廈管理處員工任用管理制度

　　第一條各部門如需增聘人員,應將所需人數、條件以及需求期限填報行政部,并經總經理審核同意,方能進行員工招聘。

　　第二條應聘人員無論是對外招聘還是內部介紹,必須先經行政部經理面試通過后,再轉至申請部門經理進行復試。

　　第三條經行政部初試、部門復試合格,并報總經理同意后,行政部方可通知應聘人員到職。

　　第四條新近人員應交驗學歷證件和離職證明,并交一寸照片兩張,繳納工服保證金。

　　第五條新近員工無論其為招聘、介紹以及工作經驗長短,均須先經試用,并考核合格方能辦理轉正手續(xù),辦理人事關系的轉入。試用期經考核不能勝任工作或是不符合錄用條件的,予以解除試用關系。

　　第六條試用員工應首先進行為期半天的'管理處規(guī)章制度和員工手冊內容的學習,再到任職部門報到,部門負責人應將其向本部門及相關部門員工介紹。

　　第七條試用期為兩個月,特殊情況延長一個月,試用期不合格者,予以解除試用關系。

　　第八條員工轉正工資、待遇發(fā)放界定日期為員工實際應轉正日期,審批日期僅作員工轉正獲批記錄證明。具體薪酬參照管理處薪資管理標準執(zhí)行。

　　第九條員工轉正后,與管理處人事代理服務公司簽訂勞動合同,轉正之日起兩個月內將人事檔案及社會保險關系轉入人事代理服務公司。

　　第十條員工辭職須提前三十日以書面形式向管理處提出。試用期員工須提前三日向管理處提出,以保證正常的工作交接,并辦理離職手續(xù)。

員工管理制度8

　　1、 所有員工禁止使用公司任何餐具(包括一次性飯盒、筷子),若有發(fā)現(xiàn),將罰款20-40元/人;

　　2、 禁止在員工餐廳喝酒、抽煙,若被發(fā)現(xiàn),將一次性罰款50-100元/人;

　　3、 因休假而未穿工衣的員工用餐時,必須出示工牌,禁止代別的員工打取飯菜、禁止將食物拿出飯?zhí)�，一旦發(fā)現(xiàn)罰款20元/次;

　　4、 禁止浪費糧食,必須依據個人所需量打取飯菜、堅持“寧可再添加,不可浪費”的原則、如發(fā)現(xiàn)浪費者罰款50元/次;

　　5、 禁止非本公司員工在員工餐用餐,員工離職辦完離職手續(xù)后不可再在員工餐用餐,若被發(fā)現(xiàn),將交人力資源部進行處理，(按每餐50元/人收取餐費);

　　6、 各員工都需積極節(jié)省各公用能源,如:及時關電視、無人時關燈、做到人走燈滅;

　　7、 各位員工需在用餐時間才可在員工餐逗留，具體時間如附表;

　　8、 禁止將剩食物殘渣倒在餐桌上,必須倒進指定桶內,如有發(fā)現(xiàn)直接倒在桌上,將罰款10元/次;

　　9、 禁止在員工餐內隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等,若被發(fā)現(xiàn),罰違反者打掃員工餐一星期;

　　10、 嚴禁損壞員工餐內一切設備設施,或用腳踩桌、凳,若有發(fā)現(xiàn)按原價賠償;

　　11、 打飯時人多請自覺在玻璃窗外排隊,嚴禁私自進入內打菜區(qū)自己打菜或挑選菜式;

　　12、 各位員工與飯?zhí)霉ぷ魅藛T要相互體諒,相互尊重,營造良好的用餐氛圍;

　　13、 請節(jié)省使用洗碗池的.水源和洗潔精,并且禁止將剩飯菜倒入水池內,違反者將進行重罰;

　　14、 請各位員工嚴格要求自己,遵守以上規(guī)定,營造良好的集體生活;

　　15、 所有就餐人員必須憑工作證進入飯?zhí)糜貌�，由員工飯?zhí)冒才艑Ｈ舜_認用餐人員身份;

　　16、 如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定不服從餐廳人員管理的，且認錯態(tài)度較差的，公司將扣除該員工當月績效。

　　17、本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

員工管理制度9

　　1、 準時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團相關規(guī)定處理。

　　2、 請假提前三天告之領導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。

　　3、 上班時必須按規(guī)定著裝，戴工號牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長發(fā)，胡須，穿深色襪子。

　　4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。

　　5、 要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領導要主動打招呼。

　　6、 上班期間不得玩或接聽私人電話，手機一律關機，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進入吧臺重地。

　　7、 上班期間不能擅用店內設施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。

　　8、 不得擅自接觸客人的`隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

　　9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

　　10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務，情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

　　11、 內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。

　　12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水電及衛(wèi)生；

　　13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。

　　14、 下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。

　　15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆，違者重罰。

員工管理制度10

　　1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作。

　　2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。

　　3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的'領導機關匯報。

　　4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發(fā)文必須經院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

　　5、負責情況綜合工作。經常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調查報告等材料。

　　6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的'聯(lián)系，做好協(xié)調工作。

　　7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

　　8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。

　　9、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

　　10、負責醫(yī)院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。

　　11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。

員工管理制度11

　　賓館酒店員工管理制度：結合總經理室對賓館經濟活動的安排，計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況，并作出詳細分析和充分估計，以審定、編制財務計劃、依據總經理審定的賓館財務計劃，按各部門的不同經營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料，參考部門初的上報計劃，分攤賓館計劃指標，下達給各業(yè)務部門實施、財務計劃分為度、季度計劃：

　　(1)每三季度進行賓館財務內審，每四季度各部門向財務部提交用款計劃，經綜臺平衡后，提出每二的財務收支計劃，報賓館總經理室和財務部。

　　(2)賓館財務部按標準的`收支計劃，合理安排比例，下達定額指標給各部門。

　　(3)各業(yè)務部門根據上報賓館總經理審批后的季度計劃指標，結合本部門的具體情況，按月分攤季度任務指標作為本部門季內各月指標檢查尺度。

　　(4)賓館對各業(yè)務部門的計劃檢查按季進行清算。

　　(5)財務部應編制：流動資金計劃、營業(yè)計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。

　　(6)各部門應編制：

　�、黉N售部及前臺：客源計劃(包括外聯(lián)部分)、費用計劃、營業(yè)計劃和利潤計劃等。

　　②客房部：備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設備維修更新及購置計劃等。

　�、鄄惋嫴浚籂I業(yè)計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設備維修更新及購置計劃等。

　�、苌虉霾浚轰N售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;

　　⑤西餐歌舞廳：營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設備養(yǎng)護計劃等;

　�、薏少彶浚何锪线M貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

　　⑦旅游部：客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等;

　�、喙芗也浚嘿M用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養(yǎng)護及更新計劃、花店經營計劃等;

　�、岵疾莶浚嘿M用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

　�、馐聞詹浚郝毠げ蛷d收支計劃和費用計劃等;

　　(7)總經理室、人事部、財務部、保安部和事務部要編制費用開支計劃。

　　(8)各部所需編報的計劃、送財務部匯總呈報。

員工管理制度12

　　物業(yè)員工服務禮儀管理規(guī)定(收樓禮儀)

　　1儀容儀表

　　1.1整體：自然、大方、得體，符合工作的需要及安全的規(guī)則，精神煥發(fā)，充滿活力，整齊清潔。

　　1.2個人衛(wèi)生

　　a.不要用過濃的香水，勤洗澡、勤換衣服，無體味；

　　b.勤洗頭理發(fā)，不留怪異發(fā)型，男員工不留胡須；

　　c.勤洗臉涮牙，保持口味清新和眼、耳、口、鼻、牙齒的清潔衛(wèi)生。

　　d.勤洗手，不戴夸張的手飾，不留長指甲；

　　1.3服飾著裝：上班時間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌；

　　2服務姿態(tài)

　　2.1站姿：兩臂自然下垂，兩手背后交叉或垂于褲縫或雙手腹前相握，抬頭收腹挺胸、目光平視，頭正、肩平，面帶微笑。

　　2.2走姿：步子要輕而穩(wěn)，抬頭挺胸、收腹、頭正肩平、目光平視，面帶微笑，步履輕盈，臂擺正確，瀟灑自如。迎接賓客走在前面，送別賓客走在后面，客過要讓路，同行而不搶道，不在客人之中穿行。

　　2.3座姿：入座要輕而緩，上身自然挺直，目光平視，面帶微笑，不可左右擺動，不翹二郎腿或半躺半座。

　　3言談舉止

　　都要符合美的要求，使自己端莊、高雅。

　　3.1服務用語：

　　a.不應隨意打斷客人的講話，不許講粗話，必須使用禮貌語言，如'您好'、'請'、'謝謝'、'對不起'、'再見'等。

　　b.語言要婉轉，盡量不用'不'字。

　　c.必須根據場合或距離的遠近，適當控制音量。

　　d.通常情況下員工應講普通話，在必要時進行語言上的溝通與交流，必須使用彼此都懂的語言，但不要說長時間的談話和滔滔不絕，以免客人反感及影響自身的`工作。

　　3.2電話禮儀(略)

　　3.3舉止得體的要點

　　a.不要將雙臂交叉抱在胸前或把手放入衣袋里；不要玩弄身上的飾物；

　　b.整理妝容時，請到客人看不到的地方；

　　c.不要當眾挖鼻孔，掏耳朵、搔癢或挑指尖；不隨地吐痰；

　　d.有人對你說話時，應仔細地聽，并保持目光交流；

　　e.當眾不應耳語或指指點點；

　　f.公共場合不許唱歌及吹口哨、哼小調、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰；

　　j.工作時不吃零食和口香糖，

　　h.當值時不能趴在工作臺上或把腳放在工作臺上，更不得晃動桌椅發(fā)出聲音，不得做與工作無關的事情；

　　i.與上司或住戶相遇時，應主動點頭示意；

　　j.不要偷聽客人的談話和偷看行李文件。

　　4.4接待禮儀

　　4.1對來訪人員

　　a.首先應點頭微笑并主動說：'您好，請問您找哪一位'或'我可以幫助您嗎'；'請您出示證件'(保安專用)。

　　b.確認來訪人要求后，說'請稍等，我?guī)湍��?并及時與被訪人聯(lián)系，并告訴來訪人'他馬上來，請您先等一下，好嗎'。

　　c.人員不理解或不愿出示證件時，應說：'對不起，先生/小姐，這是公司規(guī)定，為了住戶的安全，請理解!'(保安專用)。

　　d.當來訪人員忘記帶證件必須進入區(qū)域時，應說：'先生/小姐，請稍侯，讓我請示一下好嗎'此時應用對講機呼機呼叫干部前來協(xié)助處理。

　　e.當確認來訪人故意搗亂，要施橫硬闖時，應說：'對不起，按公司的規(guī)定，沒有證件不允許進入小區(qū)，請配合我的工作；'當對方執(zhí)意要硬闖時，立即用對講機報告最近在崗主管，但應盡量保持冷靜克制，只要對方沒危及他人安全或進行破壞，均應做到冷靜克制。

　　e.來訪人員出示證件時，應說：'謝謝您的合作，歡迎光臨'。

　　f.如果要找的人不在或不想見時，應禮貌地對對方說'對不起，他現(xiàn)在不在，您能留下卡片或口信嗎'。

　　g.當來訪人員離開時，應說：'歡迎您再來，再見!'。

　　4.2對住戶(當值時接到投訴或資詢的處理)

　　a.為住戶提供服務時，無論何時均應面帶微笑、和顏悅色、給人以親切感；與住戶談話時，應聚精會神、注意傾聽，給人以受尊重之感；應坦誠待人，不卑不亢，一視同仁，給人以真誠感；應神色坦然、輕松、自信，給人以寬慰感；應沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感。

　　b.當住戶提出不屬于自己職責范圍內的服務要求時，應盡可能為住戶提供力所能及的幫助，切不可說'這與我無關'之類的話。

　　c.需要住戶協(xié)助工作時，首先要表示歉意，并說：'對不起，打擾您了'。事后應對住戶幫助或協(xié)助表示感謝。

　　d.對于住戶的困難，要表示充分的關心、同情和理解，并盡力想辦法解決。

　　e.對于住戶質詢無法解釋清楚時，應請上級處理，不許與住戶爭吵。

　　f.見住戶搬出大宗物品時，應先主動打招呼：'先生/小姐，您好!'然后再履行手續(xù)，'對不起，請出示放行條!(保安專用)'當住戶搬運物品有困難時，要主動幫忙，住戶表示謝意時，用'不用謝或不客氣，沒關系'回答。

　　g.當住戶有事咨詢時，應熱情接待，并說：'有困難請直說，希望我能給您幫助'。當遇到住戶施以恩惠或其他好處時，應說：'謝謝您的好意，公司有規(guī)定不能收取，請您理解'。

　　h.當發(fā)覺自己和對方有誤解時，應說：'不好意思，我想我們可能是誤會了'。

　　i.當發(fā)覺自己有失誤時，應立即說：'噢，對不起，我不是哪個意思'。

　　j.當住戶提出的要求超出服務范圍時，應禮貌回絕；如遇對方挑釁時，應說：'請尊敬我們的工作，先生/小姐'。

　　k.當遇到行動不便或年齡較大的住戶經過時，應主動上前攙扶。

　　l.對不認識的住戶、來訪客人應稱呼：'先生'、'小姐'、'女士'或'您'；對熟悉的住戶應稱呼其姓氏，如××先生、××小姐；指第三者時不能講'他'應稱為'那位先生'或'那位小姐(女士)'。

　　4.3進行工作操作時(略)

　　4.4與顧客同乘電梯時

　　a.主動按'開門'鈕。

　　b.電梯到達時，應站在梯門旁，一只手斜放在梯門上，手背朝外，另一只手微微抬起放在胸前，手心朝上，五指并攏，指向電梯，面帶微笑的說'電梯來了，請進'。

　　c.待顧客進入電梯后自己再進電梯，按'關門'鈕。關閉電梯時，應防止梯門夾到他人的衣服、物品。

　　d.等電梯門關閉呈上升狀態(tài)時，自己應面向顧客。

　　e.電梯停止，梯門打開后，首先出去站立在梯門旁，一只手斜放在梯門上，手背朝外，另一只手五指并攏，手心向上，指向通道，面帶微笑地說：

　　'到了，請走好'。

　　4.5保安員檢查出租屋時(略)

　　4.6保安員檢查裝修現(xiàn)場時(略)

　　4.7保安員對車輛管理時

　　a.對違章行車者，應說：'對不起，為了您的安全，請您按規(guī)定行駛'。

　　b.對違章停車者，應說：'對不起，此處禁止停車，請您將車停在車位里好嗎'。

　　c.對車場內的閑雜人員，應說：'您好，為了確保您的安全，請您不要在車場逗留'。

　　d.當車主離開車輛時，應注意提醒車主：'請您將車鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(內)上'。

　　4.8保安員敬禮

　　a.敬禮的范圍：

　　●保安干部、員工工作見面時相互敬禮；

　　●保安干部、員工對外行使職責權利時先行敬禮；

　　●保安干部、員工與公司管理處主任以上領導工作見面時敬禮；

　　●對公司副總經理以上領導的車輛敬禮(不論車內有無領導)；

　　●對不認識的領導工作見面檢查證件時，先敬禮再檢查證件，確認是公司領導時，說：'對不起，很抱歉!'然后再敬禮；

　　●遇有前來住宅小區(qū)參觀的人員，如有公司領導陪同，敬禮時需待客人通行完畢后方可禮畢，遇有客人人數較多或車隊參觀時，敬禮后繼續(xù)行注目禮直至客人完全通過；

　　●當值時見著制服的軍人、公安人員要行軍禮問好。

　　b.敬禮的時間：

　　●在對方行至距自己3~5米時開始敬禮；

　　●對行駛的車輛以對方開始注意到崗位時敬禮。

員工管理制度13

　　為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

　　第一條：適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。

　　第二條：職責部門

　　行政部負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

　　第三條：水電使用規(guī)定

　　1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關閉。有學生上課時，提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的數量，不能有閑置的開啟的`電腦，下班時應及時關閉電腦，及機房所有的插排開關，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然采光。

　　第四條：打印機使用規(guī)定

　　1、打印時須本著節(jié)約原則，非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。

　　2、打印完畢務必按“OFF”鍵，使打印機進入待機狀態(tài)。

　　3、除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學歷證等個人資料需要打印外，禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。

　　第五條：空調使用規(guī)定

　　1、空調作為辦公設施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調，辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調，嚴禁室內無人空調機照常開機。

　　2、下班后，最后一個離開的員工，應自覺關閉空調，以杜絕浪費。

　　3、使用空調，應注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于25℃；冬天在12℃以下方可開啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于30℃。

　　4、使用空調期間，要將辦公室的門窗關閉，以確保空調的使用效果。

　　5、落實空調使用管理責任制，行政部指定工作人員負責管理。

　　6、不得隨意打開空調機殼或拆卸機件，要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知行政部，由行政部聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。

　　第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

　　1、公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。

　　2、公司衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負責、個人辦公區(qū)域由員工負責相結合的原則。每周周一至周日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區(qū)域，個人辦公區(qū)域文件整理，垃圾清掃等由自己負責。

　　3、公司規(guī)定每周五進行大掃除，個人清理自己的辦公桌面，公共區(qū)域由全體員工具體負責。

　　第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標準

　　1、窗明潔凈，墻面清潔；

　　2、角落無積塵、蛛網；

　　3、燈具、電器、用具清潔；

　　4、辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等；

　　5、各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。

　　6、室內無雜物；

　　7、地面無痰跡、紙屑、煙頭；

　　8、個人儀表整潔、干凈。

　　第八條：員工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

　　1、尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論；

　　2、有責任和義務保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　3、不隨地吐痰；

　　4、不在辦公室區(qū)域內吸煙；

　　5、各部門的辦公區(qū)域內，對外的窗戶在下班后或在下雨時，必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責；如發(fā)現(xiàn)沒有按要求做的部門，將對負責人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰；

　　6、不能私自移動，挪用辦公室區(qū)域內的設施設備。

　　第九條：其它規(guī)定

　　1、行政部需安排專人進行日常檢查和維護。

　　2、員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設施出現(xiàn)故障，應迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。

　　3、員工需提高節(jié)流開源的意識，互相監(jiān)督，對浪費現(xiàn)象加以制止；并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。

　　4、上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情；

　　5、嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關網站占用公司資源

　　6、員工上班時間應著裝整潔大方，不得穿異裝異服。

　　第十條：附則

　　本制度由行政部負責解釋與修訂，自總經理簽發(fā)之日起生效實施。

員工管理制度14

一、在院長的領導下，負責全院的護理組織管理與業(yè)務技術管理。

　　二、根據醫(yī)院管理總目標擬定全院護理工作目標，及時按照醫(yī)院各階段的中心任務合理安排全院護理工作，并組織檢查、總結。

　　三、負責擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術操作規(guī)范及護理質量標準，使各項工作制度化、標準化，定期檢查各項制度落實情況，按護理部主任、科護士長和護士長三級負責制進行考核。

　　四、組織對各級護士進行專業(yè)思想教育及醫(yī)療護理法律、法規(guī)學習，使之熱愛護理專業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質及自覺守法和認真負責的工作作風。

　　五、組織擬訂各級護士的培養(yǎng)計劃及組織全院護土的業(yè)務技術培訓，不斷提高護理隊伍的業(yè)務技術水平。

　　六、深入科室，指導護土長對各護理單元進行科學管理。對危重、搶救患者的護理工作進行指導、檢查。定期對護理質量進行監(jiān)控。參加護理查房、業(yè)務學習，以提高護理人員的理論及技術水平，并及時總結經驗。

　　七、遇有重癥搶救與特護任務，負責隨時調配護理力量。

　　八、負責制訂護理缺陷、事故的防范措施，并對全院護士進行安全防范意識的教育，督促全院護士嚴格執(zhí)行，確保醫(yī)療護理安全。對護士發(fā)生的護理缺陷、事故，組織相關科室及成員共同研究并分析原因，提出整改措施及處理意見。

　　九、負責或協(xié)助有關部門對全院護士的`調配、任免、晉升、獎懲提出意見，并與有關部門研究后報院長審批。

　　十、負責組織及安排各層次的護理專業(yè)學生臨床教學工作，完成教學實習、見習計劃，定期對教學質量進行監(jiān)控，確保臨床教學質量，同時負責對臨床帶教老師的選拔、培訓、考核。

　　十一、負責對各層次護士長管理考核工作，定期主持召開全院各級護士長會議，布置各階段管理中心任務，分析全院護理工作情況。

　　十二、制訂護理學科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃，組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推行，不斷總結護理實踐經驗，積極申報護理課題及撰寫護理論文。

員工管理制度15

　　為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

　　日�？记谝�(guī)定

　　1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。

　　2、員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。

　　遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經上級領導批準方可離開)

　　3、員工日常考勤實行指紋打卡制。

　　公司員工一律實行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者,應最晚于下一工作日內報公司考勤員,說明因公外出時間及原因。

　　4、遲到的處罰:

　　1)當日遲到10分鐘以內,一次處以10元罰款

　　2)當月累計遲到三次,處以50元罰款

　　5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):

　　1)請假不得由他人代請。

　　2)不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者

　　3)擅自離崗的.處罰:每天罰款100元

　　4)擅自離崗者應在第二天上班時向部門經理或者總經理說明原因。

　　6、有關考勤管理的規(guī)定:

　　1)所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出;

　　2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;

　　3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

　　4)考勤員應嚴格考勤制度,據實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;

　　7、請假管理：

　　1、事假一天扣工資40元。

　　2、病假一天扣工資40元。

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