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公司工作管理制度

時間:2024-03-29 17:30:20 公司管理制度 我要投稿

公司工作管理制度匯總(15篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼墓竟ぷ鞴芾碇贫,希望對大家有所幫助。

公司工作管理制度匯總(15篇)

公司工作管理制度1

  為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

  一、食堂工作人員制度:

  1、食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生。工作時要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

  2、食堂應(yīng)時刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應(yīng)清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。

  3、食堂購置食物時應(yīng)注意食物質(zhì)量,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調(diào)的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。

  4、提前一天制定隔天的`食譜,清點(diǎn)隔天就餐人數(shù),平等待人,飯菜定量,食品足稱。

  5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收登記制度,搞好成本核算,每月盤點(diǎn)一次,做到日清月結(jié)、賬物相符。

  6、食堂工作人員準(zhǔn)時上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

  7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門窗,檢查各類電源開關(guān)設(shè)備及爐灶,做好防火防盜工作。

  二、員工就餐制度:

  1、就餐時應(yīng)排好隊(duì)伍盛飯菜。

  2、工程人員需用膳時,應(yīng)提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。

  3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應(yīng)按指定地點(diǎn)清倒,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi)。

  4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。

  5、用熱水洗澡時,應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。

  6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。

  三、違反以上制度者,視情節(jié)輕重,將以經(jīng)濟(jì)處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。

公司工作管理制度2

  1、代理公司應(yīng)制定案場的管理規(guī)范,并提交開發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。

  審核流程:代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認(rèn)開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認(rèn)開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認(rèn)案場管理規(guī)范最終執(zhí)行

  2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識。

  3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對兩個案場的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時向開發(fā)商提請協(xié)助,開發(fā)商每周對營銷中心的.工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

  4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷售無關(guān)的任何活動。

  5、銷售現(xiàn)場應(yīng)以客戶為重,不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。

  6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料,及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)情況。

  7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要,跟改作息時間,并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商,兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問待位。

  8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開發(fā)商的私人交易活動,不能以開發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任,公司有權(quán)終止合同,并追究其法律責(zé)任。

  ——未經(jīng)公司許可,不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤,并賺取差價;

  ——對于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶任何要求;

  ——未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。

  9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息,均屬公司的機(jī)密文件,代理公司人員不得對外提供以及宣傳;任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負(fù)責(zé)人請示。

  10、處罰:a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進(jìn)行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進(jìn)行100元以上的罰款。

  b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進(jìn)行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴(yán)重,開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系,并追究其法律責(zé)任。

公司工作管理制度3

  一、總則

  1、規(guī)范公司物資采購、產(chǎn)品銷售的管理,確保公司采購物資質(zhì)量可靠、價格優(yōu)惠,產(chǎn)品銷售利潤最大化。

  2、及時掌握市場動態(tài)(范本)信息,準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門反饋市場信息,加強(qiáng)對產(chǎn)品用戶的訪問,了解用戶要求。

  二、采購職責(zé)的劃分

  1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購,由綜合部擬定計劃報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營等物質(zhì)采購,由供銷部擬定計劃報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  三、采購報批程序

  1、部門根據(jù)生產(chǎn)計劃、實(shí)際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃(申請采購計劃應(yīng)列明采購物品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計價值、交貨日期、用途等)由供銷部長匯總后,編制采購計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、供銷部提交申請,并經(jīng)初審后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、供銷部門在采購前須將采購計劃或申請,會同財務(wù)部進(jìn)行比價;在執(zhí)行采購計劃或申請的同時,供銷部門應(yīng)對新采購物品進(jìn)行詢價或?qū)嵉卣{(diào)查。

  4、價值在2千元以上的維修、xxx萬元以上的單臺(套)設(shè)備的采購需三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報價比價;xxx萬元以上的必須采取招標(biāo)方式采購!恫少徍贤沸纬珊,原件交綜合部存檔。

  5、對常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價采購,公司根據(jù)市場行情來確定采購價格和供應(yīng)商。市場行情在已定價格基礎(chǔ)上,如屬國家政策調(diào)整等客觀原因所致采購價格上漲,經(jīng)公司董事長會或總經(jīng)理辦公會研究后,價格可以上調(diào)。

  xxx中礦礦業(yè)有限公司制度匯編

  6、供銷部門根據(jù)批準(zhǔn)的采購計劃xxx采購,除零星采購?fù),批量采購業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購合同,并與財務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門進(jìn)行會審。在采購合同有效期內(nèi),若因市場行情發(fā)生較大變化時,經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商簽訂《調(diào)價協(xié)議》,并報請財務(wù)部門備案。

  7、采購物資運(yùn)到本公司時,先由供銷部門對照采購計劃,經(jīng)確認(rèn)無誤后交質(zhì)檢部部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),驗(yàn)收完畢后出具檢驗(yàn)報告單,檢驗(yàn)合格的物資由倉庫保管點(diǎn)數(shù)入庫并辦理入庫手續(xù),檢驗(yàn)不合格的物資不得辦理入庫。

  四、采購物資款的支付

  1、無論是現(xiàn)款采購還是賒購,在結(jié)算付款時均需由供銷部門填開《付款申請單》,需相關(guān)部門審核后連同有關(guān)憑證報經(jīng)財務(wù)部門審核,并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,財務(wù)人員方可付款。

  2、采購xxx按規(guī)定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的采購項(xiàng)目必須索取增值稅xxx。

  3、財務(wù)部在對采購物品結(jié)算付款時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關(guān)單據(jù),賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證,財務(wù)部門不得辦理相關(guān)手續(xù)。

  4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購款的支付采取預(yù)付月清制。

  五、產(chǎn)品銷售管理

  1、公司對公司產(chǎn)品銷售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。

  2、對所有供應(yīng)商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r等信息,供銷人員必須了如指掌。

  3、供銷人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時將該款項(xiàng)匯回公司。

  4、供銷人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請示。

  5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價格應(yīng)事先征得供銷部長的同意,并由其指導(dǎo)談判。

  6、對于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場促銷費(fèi)用、臨時雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾

  7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失

  8、正式《銷售合同》形成后,《銷售合同》形成后,原件交綜合部存檔。若無正當(dāng)推遲理由,銷售人員應(yīng)在一個工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。

公司工作管理制度4

  1、職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。

  2、本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

  3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。

  4、除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。

  5、 遵守事項(xiàng):不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。制服如丟失或破損不能穿用時,應(yīng)直接報告主管上級。如制服出現(xiàn)由人為原因或保管不當(dāng)造成的損壞、丟失,由制服持有人全額賠償損失。

  6、制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。

  7、制服的`配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時,應(yīng)繼續(xù)使用。

  8、新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時,應(yīng)填寫《制服申請表》,與舊制服同時經(jīng)主管上級交辦公室。

  9、下列情況下,職工須交還制服。離職。辭退

  10、 制服管理。職工對配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。盡量減少制服在非工作時間的損耗。制服清洗由個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

  11、制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。

  12、食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

  13、如有必要,對臨時工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。

公司工作管理制度5

  一、嚴(yán)格遵守作息時間,員工必須按時上下班,不得遲到、早退及曠工。

  二、上班時間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語。

  三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脫崗、離崗,不準(zhǔn)酒后上崗,不得在上班時間吃零食、做私活。

  四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃妝、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā),男員工不得留長發(fā)。

  五、工作時間必須服從經(jīng)理,主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個人的不良情緒帶到工作中來。

  六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則,雙方按曠工處理。

  七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人,不得與客人發(fā)生爭吵或沖突,遇有自己不能解決的'問題應(yīng)及時報告主管或經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。

  八、愛崗敬業(yè),厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后,及時關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。

  九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價加倍賠償,造成嚴(yán)重后果者,移交司法部門處理。

  十、下班后,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經(jīng)主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

  十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結(jié)派;對于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動員工,嚴(yán)禁打擊報復(fù),嚴(yán)禁吵架和打架斗毆,違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。

  十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發(fā)現(xiàn)立即解聘,并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。

  十三、路遇客人要主動熱情問候,主動讓路。對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

  十四、與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

  十五、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時辦理給予答復(fù)。

  十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

  十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

  十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。

  二十、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸,擅于推銷酒水飲料。

  二十一、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

公司工作管理制度6

  為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績,明確責(zé)任糾紛,根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名,業(yè)務(wù)員若干人。

  一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé):

  1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定,全面組織本部門工作(計劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn))。

  2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。

  3、對下屬員工的工作績效機(jī)型評估,考核。

  4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

  5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

  6、完善部門管理制度。

  7、客戶信息收集、管理。

  8、定期向經(jīng)理匯報,總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。

  二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé):

  遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;

  按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù);有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。

  三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜:

  1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。

  2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

  3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

  4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

  5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。

  6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

  7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表,衣著整潔大方。

  8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

  9、確保公司業(yè)務(wù)保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

  10、不得積壓工作任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。

  11、盡職免責(zé),維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。

  12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時報到,接受部門主管當(dāng)天的工作安排。

  13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

  14、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

  15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行推崇。

  17、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)

  18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),

  然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  19、對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進(jìn)記錄上報給部門主管。

  20、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的.工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

  21、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

  22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。

  24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進(jìn)行跟蹤,并隨時供公司檢查和調(diào)閱,認(rèn)真做好跟單工作。

  25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通常客戶在電話中問到設(shè)計報價、材料、施工等方面的問題,自己應(yīng)當(dāng)楊長補(bǔ)短,在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。

  26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;設(shè)法取得想要的對方的資訊:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。

  27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時間,絕對不可以遲到。

  28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達(dá)自己的想法,多聽客戶的意見

  29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項(xiàng)目(每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。

  30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便為您提供最適合的方案。

  31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭,激勵考核機(jī)制,如(公司認(rèn)為非常有必要合作的,屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān),原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。

  32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài),以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。

  33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。

  35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進(jìn)行詳細(xì)登記(業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)),以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

  36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排,按順位依次輪流

  接待。

  37、除親自上門客戶外,業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案,避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

  38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準(zhǔn)備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。

  39、外出駐點(diǎn)活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

  四、售后服務(wù)

  1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

  2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時,協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。

  3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

  五、離職

  業(yè)務(wù)員離職,需提前書面申請。

  一、離職流程

  1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

  3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。

  4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

  5、通知離職人員到公司結(jié)算工資,完善最終離職手續(xù)。

  三、離職審計主要內(nèi)容

 、、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;

 、、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

 、堋⒁怨久x或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資;公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益;假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付未結(jié)算工資,情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。

  六、業(yè)務(wù)部薪酬制度:

  (一)、基本薪酬部分:

  1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個人客戶成交;當(dāng)月個人客戶成交;當(dāng)月個人客戶成交)。

  2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員,試用期為一個月,試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶,達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。

  3、業(yè)務(wù)提成:業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業(yè)主達(dá)成合同,業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價的%,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

  4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管,業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:

 、、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

 、、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎金額,以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放,業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度:

  1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數(shù)):①

  遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)

  2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

  3、自行離職制度,凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

  4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。

  5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。

  6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。

  7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎:對于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻(xiàn)的員工,予以鼓勵。

  六、請休假制度:

  1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

  2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準(zhǔn),總經(jīng)理審核后方可生效)。

  3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。

公司工作管理制度7

  佩帶統(tǒng)一的工作牌,是公司形象的標(biāo)志之一,這種統(tǒng)一,有利于營造一種良好公司文化氛圍,樹立員工的.榮譽(yù)感和責(zé)任心,給顧客留下嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一、可信的印象。

  關(guān)于工作牌的佩戴的幾點(diǎn)要求:

  1、工作牌是公司員工身份的象征,全體員工應(yīng)以高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心愛護(hù)工作牌;

  2、在公司辦公室工作期間,統(tǒng)一佩戴工作牌;

  3、外出拜訪客戶或者代表公司參加各種會議、組織大型活動,公司視情規(guī)定是否佩戴工作牌;

  4、工作牌應(yīng)保持完成無缺和干凈;

  5、工作牌上不準(zhǔn)張貼其他物品或涂鴉。

  6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。

  各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門員工掛牌上崗,并由總經(jīng)辦、人力資源部負(fù)責(zé)追蹤考核。

  對故意或多次遺忘不帶者,做以下處理決定:

  第一次口頭警告,第二次部門主管承擔(dān)連帶責(zé)任,第三次扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資20.00元。工作牌屬于公司物品,禁止涂改,私自偽造,如有遺失請立即上報至公司人力資源部核實(shí)補(bǔ)辦。

公司工作管理制度8

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。

  一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

  二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度

  第六條執(zhí)行)

  三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度

  第五條執(zhí)行。

  四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度

  第十三條執(zhí)行。

  月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

  五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。

  杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

  六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)

  七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。

  違者除對其批評教育外,按獎懲制度

  第七條執(zhí)行。

  八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

  第八條執(zhí)行。

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

  十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

  第十條執(zhí)行。

  十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

  值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

  十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的`要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

  禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度

  第十一條執(zhí)行。

  十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

公司工作管理制度9

  一、工作時間

  (一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

  (二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (三)午休時間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

  (三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

  (四)員工要嚴(yán)格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,在工作時間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

  三、請銷假制度

  (一)員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

  (二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

  四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

  (一)員工在工作時不得著運(yùn)動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

  (二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

  (三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

  五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

  (一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。

  (二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設(shè)備的`使用制度

  (一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

  (三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

  七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

公司工作管理制度10

  辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體職工必須遵守辦公室的`相關(guān)規(guī)定。

  第一條 按時上下班,上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌;

  第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不許做與工作無關(guān)的情況;

  第三條 嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不許隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處置;

  第四條 文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的情況,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如擅自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實(shí),個人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;

  第五條 嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;

  第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必需放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;

  第七條 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;

  第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包含空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)由意不許隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;

  第九條 熱情招待來訪顧客等外來人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;

  第十條 下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離創(chuàng)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;

  第十一條 嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調(diào)換,不得沒有故不值夜班;

  第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司工作管理制度11

  第一章目的第xxx條加強(qiáng)公司形象標(biāo)識、廣告宣傳工作的統(tǒng)一管理,樹立公司整體社會形象,提高社會聲譽(yù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,同時對公司下屬分支機(jī)構(gòu)對外形象宣傳實(shí)行有效監(jiān)控。

  第二章范圍第xxx條適用于公司對外形象宣傳工作的管理。

  第三章職責(zé)第xxx條公司辦公室:是公司形象標(biāo)識、廣告宣傳工作的管理及責(zé)任部門,其主要職責(zé)是:

  1、根據(jù)公司的經(jīng)營思想和方針、工作計劃和重點(diǎn),制定一定時期內(nèi)宣傳工作的指導(dǎo)方針和重點(diǎn),下達(dá)年度宣傳工作計劃及費(fèi)用指標(biāo),xxx全公司的重點(diǎn)宣傳工作,配合、協(xié)助各分公司做好宣傳工作,檢查和監(jiān)督各分支機(jī)構(gòu)對宣傳工作計劃和制度的執(zhí)行情況,xxx總結(jié)和交流公司的宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),指定專人負(fù)責(zé)標(biāo)識的xxx和檢查?墒跈(quán)下屬分支機(jī)構(gòu),并指定專門的標(biāo)識執(zhí)行人,行使標(biāo)識的使用權(quán)。

  第xxx條分支機(jī)構(gòu)

  1、根據(jù)公司制定宣傳工作方針和計劃,制定本單位的年度計劃,確定宣傳工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理和xxx落實(shí)本單位的宣傳工作,及時收集信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與公司辦公室溝通情況。

  2、公司授權(quán)規(guī)定的標(biāo)識執(zhí)行人負(fù)責(zé)行使分支機(jī)構(gòu)標(biāo)識的使用權(quán),負(fù)責(zé)為供應(yīng)商和印刷承擔(dān)供公司vi設(shè)計樣板,并對其產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。

  第四章過程控制

  a)形象標(biāo)識管理:

  1、各部門及分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照公司ci手冊執(zhí)行一切有xxx司形象標(biāo)識的xxx、使用等控制過程。

  2、公司辦公室統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識的'規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(以ci手冊為準(zhǔn)),并負(fù)責(zé)標(biāo)識執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。

  3、各分支機(jī)構(gòu)所有涉及公司形象標(biāo)識的內(nèi)容如。名稱、指標(biāo)牌、工作牌、名片、單證及其他印刷品等在印制、使用和對外發(fā)布前都需報公司辦公室審核確認(rèn)后方可使用。

  4、公司辦公室可授權(quán)各分支機(jī)構(gòu),并規(guī)定專門的標(biāo)識執(zhí)行人行使標(biāo)識的使用權(quán)。

  b)對外宣傳管理由公司辦公室和財務(wù)部共同制定年度宣傳費(fèi)用預(yù)算計劃,做到年初有計劃、年底有檢查,保證?顚S。

  1、廣告宣傳:

  1)電視廣告由公司統(tǒng)一制作。各分支機(jī)構(gòu)所轄地區(qū)可提出播放計劃(包括廣告的內(nèi)容和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等),報總公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

  2)路牌廣告由公司統(tǒng)一設(shè)計畫面,公司與分支機(jī)構(gòu)商定設(shè)置與否和設(shè)置的地點(diǎn)。設(shè)置路牌廣告應(yīng)報公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

  3)其他各類戶外廣告和報刊廣告由各分支機(jī)構(gòu)提出計劃和方案,報總公司辦公室審批。

  2、新聞宣傳:

  1)嚴(yán)格實(shí)行新聞報道審批把關(guān)制度。凡通過社會新聞媒介宣傳公司的各類新聞報道,公司方面歸辦公室統(tǒng)一發(fā)出,反映公司特別重大事件的報道,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后發(fā)稿。各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的實(shí)際情況建立新聞報道審批把關(guān)程序。

  2)各分支機(jī)構(gòu)需確定一名通訊員,定期向公司總部發(fā)送本部信息。凡以公司名義對外宣傳稿件需事先傳公司辦公室審批后方可發(fā)稿,各類有關(guān)分支機(jī)構(gòu)的宣傳報道,通訊員需將復(fù)印件傳真回公司辦公室存檔備案。

  3、公關(guān)宣傳活動:

  公司xxx的公關(guān)宣傳活動統(tǒng)一由公司辦公室管理,制定方案和計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批;

  各分支機(jī)構(gòu)舉辦規(guī)模較大的、在社會上有一定影響的宣傳活動,須事先向公司辦公室報計劃和方案,經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可舉辦。

  4、宣傳禮品:

  1)一般情況下,逢節(jié)日或喜慶日子公司在廣泛征求各分支機(jī)構(gòu)意見的基礎(chǔ)上統(tǒng)一定制,統(tǒng)籌安排發(fā)放宣傳禮品。宣傳品費(fèi)用由公司財務(wù)部從各分支機(jī)構(gòu)宣傳費(fèi)用中扣除。

  2)各分支機(jī)構(gòu)在留用的宣傳費(fèi)用范圍內(nèi)可自行購置或訂做宣傳禮品,但需符合公司的ci標(biāo)準(zhǔn)。

  3)訂做的宣傳品要求價廉物美,貨比三家,兩人經(jīng)辦,三級審批(宣傳工作負(fù)責(zé)人,辦公室主任和分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理)。

  保管與發(fā)放宣傳品要嚴(yán)格履行手續(xù),入庫要有倉管員簽字,領(lǐng)用需根據(jù)業(yè)務(wù)需要,隨用隨領(lǐng),由使用部門申請,宣傳負(fù)責(zé)人簽字,倉管員發(fā)出。

公司工作管理制度12

  目的:

  為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),提高員工素質(zhì),樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象;規(guī)范公司工作服的管理,特制定本制度。

  適用范圍:

  公司全體員工

  具體內(nèi)容:

  第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標(biāo)準(zhǔn),著裝要求;員工著裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動防護(hù)用品等。

  第二條行政人事部負(fù)責(zé)公司工作服的歸檔管理,包括發(fā)放及折舊標(biāo)準(zhǔn)、工作服的購買及驗(yàn)收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

  第三條工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

  1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

  2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。

  3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服,期間發(fā)放舊的工作服。

  第四條工作服的定制及領(lǐng)用

  1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年,兩年內(nèi)實(shí)行冬裝公司統(tǒng)一回收,兩年后的回收屬自愿行為。

  2、后勤倉庫要定期盤點(diǎn)工作服,并根據(jù)員工進(jìn)出情況和庫存情況,及時進(jìn)行匯報及申購,備足數(shù)量以便使用;并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時組織更換。

  3、工作服訂購要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家,在定制前應(yīng)簽訂合同(或協(xié)議),明確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)使用規(guī)范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗(yàn)收工作,驗(yàn)收合格后入庫保管。

  4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取,倉管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。

  四、工作服穿著規(guī)定:

  1、全體員工,上班時間(無論是正常上班還是加班)必須著工作服,公務(wù)外出或其它時間可著便裝。

  2、公司組織型集體活動時,所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。

  第五條工作服的折舊標(biāo)準(zhǔn)

  1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費(fèi)使用,冬裝工作服收取折舊費(fèi)用。

  2、員工自動離職的應(yīng)全額收取工作服費(fèi)用;正常辭職流躊理的員工按在公司工作時間長短收取相應(yīng)的折舊費(fèi)。

  3、員工在辭職辦手續(xù)時其工作服應(yīng)事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類保管,以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。

  4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的,可由本人直接向行政人事部申請購買,經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服,其費(fèi)用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價賠償外,還將視情節(jié)嚴(yán)重情況進(jìn)行處理。

  5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的,可由員工所在部門申請,經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放,并要做好相關(guān)登激作。

  6、折舊標(biāo)準(zhǔn):工作服折舊分類工作3個月內(nèi)(含)折舊費(fèi)為50%;工作3-6個月(含)折舊費(fèi)為40%;工作6-12個月(含)折舊費(fèi)為20%;一年以下少件、丟失按原價賠償一年以上按半價賠償

  遵守事項(xiàng)

  1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的.工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

  3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當(dāng)),按原價賠償。

  5、工作服應(yīng)保持整潔,如有損壞,員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行修補(bǔ);

  6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè),每天晨會公司指定人員進(jìn)行檢查,員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者按公司規(guī)定給予處罰,并計入當(dāng)月績效考核;

  7、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

  8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

  附則

  本制度修訂及解釋權(quán),屬于行政人事部所有,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。

公司工作管理制度13

  一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。

  三、工作時必須穿工作服戴工作帽。搞好個人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。

  四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準(zhǔn)在食堂工作。

  五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計劃采購,防止浪費(fèi)。

  六、做好各種電器的.安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

  七、按時開餐,午餐時間在周一至周五的中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。

公司工作管理制度14

  第一章

  總則

  第一條

  統(tǒng)計工作是保證準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)提供公司生產(chǎn)經(jīng)營成果的必要手段,是科學(xué)制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重要依據(jù)。

  第二條

  統(tǒng)計責(zé)任部門是匯集生產(chǎn)經(jīng)營信息、咨詢、監(jiān)督于一體的權(quán)威機(jī)構(gòu),統(tǒng)計工作必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“時點(diǎn)統(tǒng)一,口徑統(tǒng)一,方法統(tǒng)一”的統(tǒng)計原則。

  第二章

  統(tǒng)計工作的基本內(nèi)容與任務(wù)

  第三條

  基本內(nèi)容

  1、公司總統(tǒng)計員從屬企管部管理,負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確匯總部門、分廠上報生產(chǎn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù),并按統(tǒng)計專業(yè)化要求在規(guī)定的時間內(nèi)制作統(tǒng)計報表,為公司領(lǐng)導(dǎo)層掌握相關(guān)經(jīng)營決策信息和內(nèi)部考核提供依據(jù);同時按上級對口管理部門要求填報相關(guān)統(tǒng)計報表。

  2、公司所有統(tǒng)計人員填報各類報表時,必須按統(tǒng)一格式、內(nèi)容,及時、準(zhǔn)確填報報表數(shù)據(jù)。統(tǒng)計人員變動時,必須辦理嚴(yán)格的交接手續(xù),防止統(tǒng)計資料遺失。

  3、公司所有統(tǒng)計人員必須按時完成各類統(tǒng)計報表的報送工作,任何情況下應(yīng)避免報表的遲報、漏報、錯報和停報,因特殊情況遲報、停報時,需事先及時匯報說明原因,并作好相關(guān)對策措施。

  4、所有統(tǒng)計人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總的統(tǒng)計報表,必須按時間、期間要求整理裝訂成冊,必要時及時歸檔保管。

  第四條

  基本 任務(wù)

  1、對公司各部門、分廠的生產(chǎn)經(jīng)營成果(包括銷售業(yè)務(wù)、各項(xiàng)投入產(chǎn)出、各項(xiàng)生產(chǎn)成本及耗用、各項(xiàng)存品、人員構(gòu)成及相關(guān)費(fèi)用、財務(wù)核算成果等)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總,實(shí)施統(tǒng)計監(jiān)督、檢查和分析,為制定下一步工作計劃提供依據(jù)。

  2、按時完成上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門要求的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表及統(tǒng)計調(diào)查的任務(wù)。

  3、各部門、分廠統(tǒng)計人員和部門負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,嚴(yán)格按照公司制定的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表制度等規(guī)定,做到及時、準(zhǔn)確向公司總統(tǒng)計員報送各類統(tǒng)計報表,并對偽造、篡改、虛報、瞞報、拒報、遲報的行為負(fù)責(zé)。

  4、公司總統(tǒng)計員依照統(tǒng)計法及公司統(tǒng)計工作規(guī)定,獨(dú)立行使統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、分析、統(tǒng)

  計報告職權(quán)。充分發(fā)揮統(tǒng)計信息服務(wù)、咨詢、監(jiān)督的整體功能,及時做好相關(guān)統(tǒng)計管理工作。

  第 三 章

  組織管理

  第五條

  為了統(tǒng)一公司的統(tǒng)計管理工作,實(shí)行業(yè)務(wù)上由企管部總統(tǒng)計員統(tǒng)一管理,各部門、分廠按各自職能分工做好數(shù)據(jù)采集、匯總、呈報等歸口管理,并按公司要求編報有關(guān)統(tǒng)計報表。具體分工如下:

  1、企管部:負(fù)責(zé)公司人員結(jié)構(gòu)與數(shù)量、出勤、人工成本、部門考核工資的統(tǒng)計工作。

  2、財務(wù)部:負(fù)責(zé)公司各有關(guān)部門(分廠)庫存物品、在制品的定期盤存統(tǒng)計,開票銷售業(yè)務(wù)明細(xì)、應(yīng)收款明細(xì)的統(tǒng)計工作;每月負(fù)責(zé)未開票銷售業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)生產(chǎn)成本的統(tǒng)計工作。

  3、辦公室:負(fù)責(zé)辦公用品、勞動保護(hù)用品的采購、領(lǐng)用和發(fā)放,及通訊費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、招待費(fèi)用和食堂費(fèi)用收付存的統(tǒng)計工作。

  4、營銷部:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、合同訂單計劃執(zhí)行、收款計劃執(zhí)行、市場開發(fā)計劃執(zhí)行、客戶質(zhì)量投訴、客戶交貨期履行、客戶滿意度調(diào)查等方面的統(tǒng)計工作。

  5、生安部:負(fù)責(zé)公司各分廠產(chǎn)量、目標(biāo)成本核算、生產(chǎn)計劃執(zhí)行、工裝輔具等方面的統(tǒng)計工作。

  6、技術(shù)部:負(fù)責(zé)技改技措、工藝技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)、專利技術(shù)等方面的統(tǒng)計工作。

  7、質(zhì)量部:負(fù)責(zé)公司制成品、過程產(chǎn)品(半成品)、外協(xié)加工品、原輔材料等方面的質(zhì)量統(tǒng)計工作。

  8、設(shè)備部:負(fù)責(zé)公司設(shè)備固定資產(chǎn)、設(shè)備檢修、購置、更新、淘汰、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)移等方面,以及能耗(包括水、電、氣)的統(tǒng)計工作。

  9、外協(xié)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品外協(xié)加工計劃執(zhí)行、外協(xié)加工費(fèi)用等方面的統(tǒng)計工作。

  10、貯運(yùn)部:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及原材料、五金配件、機(jī)配件的定期盤點(diǎn)和收付存的統(tǒng)計工作。

  11、動力分廠:負(fù)責(zé)公司自制水及相關(guān)能耗的統(tǒng)計工作。

  12、其他各分廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)日報、月報,以及相關(guān)余料、廢料等方面的統(tǒng)計工作;以及負(fù)責(zé)試樣試棒加工量的統(tǒng)計工作。

  13、其它各業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計工作,按業(yè)務(wù)部門要求,進(jìn)行統(tǒng)計、報送。

  第六條

  企管部及相關(guān)填報單位職責(zé):

  1、企管部 ⑴企管部對報表格式、填制內(nèi)容進(jìn)行審核; ⑵適時對報表內(nèi)容進(jìn)行修改或變更; ⑶按照要求對各部門的報表填制、報送時間、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查和考核; ⑷對報表、臺帳,按要求進(jìn)行保管、存檔、銷毀等工作。

  2、各填報部門 ⑴對報表、臺帳、記錄等的格式、內(nèi)容提出要求,并按規(guī)定履行有關(guān)填報手續(xù); ⑵按照要求及時填制相關(guān)的各種報表、臺帳等記錄。

  第七條

  各種統(tǒng)計報表要嚴(yán)格按照要求報送,具體時間要求如下:

  1、日報(包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務(wù)、回款、現(xiàn)金等):要求各部門、分廠統(tǒng)計員每日 9:00 時前,將前一日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式(統(tǒng)計管理系統(tǒng))上報企管總統(tǒng)計員。

  2、周報(包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務(wù)、回款、現(xiàn)金、庫存等):要求各部門、分廠統(tǒng)計員于次周星期一的上午 9:00 時前以書面形式(統(tǒng)計管理系統(tǒng))上報企管總統(tǒng)計員。

  3、月報(包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售、回款、現(xiàn)金、財務(wù)報表、生產(chǎn)成本、庫存、人員、工資費(fèi)用、耗用、設(shè)備效率、安全生產(chǎn)等):在制品庫存要求各車間于每月 25 日協(xié)同財務(wù)部、生產(chǎn)部盤點(diǎn)結(jié)束,并在每月 26 日上午 9:00 時前在統(tǒng)計管理系統(tǒng)中填報完畢,或者以規(guī)定的書面形式報送企管總統(tǒng)計員;各部門、車間于次月 1 日的 9:00 時前,將上月月報數(shù)據(jù)在統(tǒng)計管理系統(tǒng)中填報完畢,或以規(guī)定的書面形式報送企管總統(tǒng)計員;企管總統(tǒng)計員于次月 5 日前將上月月報報送至公司領(lǐng)導(dǎo)或上級主管單位。

  4、企管部總統(tǒng)計員負(fù)責(zé)對各部門、分廠報送的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行總體整理匯總,編制成各種統(tǒng)計報表,并進(jìn)行有針對性的統(tǒng)計分析。

  5、年報(季報):要求各部門、分廠將年(季)報數(shù)據(jù)于次年元月 5 日(次季頭月 5 日)前報送至企管部總統(tǒng)計員,企管部總統(tǒng)計員匯總后于次年元月 8 日前(次季頭月 8 日前)上報公司領(lǐng)導(dǎo)層和上級主管單位。

  6、各部門、分廠上報的報表,必須經(jīng)部門、分廠主要負(fù)責(zé)人審核簽字,確認(rèn)無誤后方可上報。公司對外上報的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)(資料)須由企管部長復(fù)核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外報。

  6、各部門、分廠于每月終了的 3 日內(nèi)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報送當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營管理情況分析報告,包括:銷售業(yè)務(wù)情況對比分析;生產(chǎn)產(chǎn)量(計劃進(jìn)度)對比分析;產(chǎn)品質(zhì)量對比分析;

  能耗物耗對比分析等。

  第八條

  人員配備:

  1、各部門、分廠應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計工作要求,設(shè)立專職(兼職)統(tǒng)計人員負(fù)責(zé)本部門的統(tǒng)計工作,對統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確及時上報負(fù)責(zé);各部門、分廠主管領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)計工作第一責(zé)任人,對本部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集和完整性負(fù)責(zé)。

  2、各部門、分廠專(兼)職統(tǒng)計人員要求相對穩(wěn)定。分廠統(tǒng)計員調(diào)整必須經(jīng)過企管部同意,臨時調(diào)整統(tǒng)計人員崗位各部門、分廠必須安排頂崗人員,頂崗人員負(fù)有與統(tǒng)計員同等的責(zé)任。

  第九條

  統(tǒng)計人員資格:

  1、熟悉了解《中華人民共和國統(tǒng)計法》及公司統(tǒng)計管理工作的各項(xiàng)規(guī)定。

  2、熱愛統(tǒng)計工作,堅(jiān)持原則,不徇私情,敢于同各種虛假違規(guī)行為作斗爭,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性敢于負(fù)責(zé)。

  3、具備相當(dāng)于大專或以上學(xué)歷,通過統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),并取得上崗資格證。

  4、具有一定寫作水平和分析問題、解決問題的能力; 5、必須掌握計算機(jī)應(yīng)用及操作技術(shù)。

  第 四 章

  統(tǒng)計人員職責(zé)與權(quán)限

  第十條

  統(tǒng)計人員的職責(zé):

  1、總統(tǒng)計員的職責(zé)

 、趴偨y(tǒng)計員需嚴(yán)格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計管理制度的規(guī)定,科學(xué)、合理并及時地采集、整理和匯總各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),建立健全各種統(tǒng)計管理臺帳,及時準(zhǔn)確地上報各種統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析報告和匯編各種統(tǒng)計資料等。

  ⑵總統(tǒng)計員要經(jīng)常深入各部門、分廠進(jìn)行調(diào)查研究,充分利用統(tǒng)計各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料,運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行經(jīng)常性的統(tǒng)計分析工作,為公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增加提出建設(shè)性建議。

 、潜M職盡責(zé)搞好統(tǒng)計的監(jiān)督、檢查和服務(wù)工作。

 、染哂辛己玫墓ぷ髯黠L(fēng)和過硬的業(yè)務(wù)能力,對報出的各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

  2、部門、分廠統(tǒng)計人員的職責(zé)

 、艊(yán)格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計制度的規(guī)定,科學(xué)、及時地采集和整理統(tǒng)計數(shù)據(jù),健全各類臺帳,及時填報各類報表、統(tǒng)計分析報告和生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計調(diào)查工作。

  ⑵及時定期核實(shí)本部門(分廠)的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、消耗等統(tǒng)計數(shù)據(jù),一周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)核對,月底必須進(jìn)行盤庫,對所報出的'數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

 、侨艚y(tǒng)計計量數(shù)據(jù)有誤,應(yīng)及時予以更正或?qū)⑿畔⒎答佊谙鄳?yīng)部門盡快解決。

 、确e極開展統(tǒng)計分析工作,具有良好的工作作風(fēng)和過硬的業(yè)務(wù)能力。

  3、班組兼職統(tǒng)計員

 、艊(yán)格按照《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計制度的規(guī)定,及時填制各類原始記錄或臺帳。

 、萍皶r、準(zhǔn)確進(jìn)行檢尺、抄表等計量,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,不得有瞞報、虛報或拒報等現(xiàn)象發(fā)生。

 、翘顚懹涗洷硪蠊ふ、清潔、無涂改等現(xiàn)象。

 、葘λ鶊蟪龅臄(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

  第十一條

  統(tǒng)計人員的權(quán)限:

  1、有權(quán)檢查所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性,有權(quán)向上級反映和拒報不符合實(shí)際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  2、有權(quán)拒報不按規(guī)定制定的統(tǒng)計報表。

  3、有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計管理制度的執(zhí)行情況,對違反行為提出處理意見。

  4、有權(quán)對本部門、分廠統(tǒng)計工作提出改進(jìn)意見。

  第 五 章

  數(shù)據(jù)和報表管理

  第十二條

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表管理:

  1、對外提供有關(guān)全廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,一律由財務(wù)部請示總經(jīng)理或授權(quán)人員同意后方可提供。其他任何部門不得直接對外提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  2、上報的數(shù)字若有差錯,按第十四條中的規(guī)定及時更正。

  3、對各類統(tǒng)計報表和統(tǒng)計臺帳應(yīng)分期、分批、分類進(jìn)行整理,并按規(guī)定期限妥善保管,防止失散泄密。

  4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源要真實(shí),上下要一致,要做到有據(jù)可查、準(zhǔn)確無誤。

  5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理無技術(shù)性、邏輯性差錯,統(tǒng)計數(shù)字差錯率不超過 3‰。

  6、統(tǒng)計指標(biāo)的計算方法符合國家和有關(guān)部門的規(guī)定。

  7、填寫報表字體為仿宋體,對于無數(shù)字填寫可填 “—”,以示沒有。

  第十三條

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量保障:

  1、各部門(分廠)計量統(tǒng)計必須符合政府相關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的有關(guān)制度和規(guī)定,確保原始計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  2、統(tǒng)計數(shù)字質(zhì)量(準(zhǔn)確性)實(shí)行四級檢查制,即:班組記錄核查、統(tǒng)計人員自查、部門(分廠)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、業(yè)務(wù)主管部門審查。

  3、財務(wù)總統(tǒng)計員對相關(guān)專項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),方法要科學(xué)、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,并做到有據(jù)可查。

  4、各部門上報的各種統(tǒng)計報表必須按要求逐級上報,填寫要齊全、準(zhǔn)確、工整清楚,經(jīng)部門(分廠)主要負(fù)責(zé)人審核,方可上報。

  5、各種計量儀表的準(zhǔn)確性,應(yīng)滿足統(tǒng)計工作要求,對不能滿足要求的,應(yīng)及時將信息反饋于相關(guān)專業(yè)部門申請維修、鑒定部門予以解決。

  第十四條

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)糾正與預(yù)防措施:

  1、填報部門(分廠),對所報送的報表出現(xiàn)差錯的數(shù)據(jù),應(yīng)用紅筆鉤畫一杠線,并在相應(yīng)數(shù)據(jù)上方工整填寫正確數(shù)據(jù),對能修正的可以重新填制并及時報送,對因數(shù)據(jù)差錯而導(dǎo)致不良后果的,要追究責(zé)任人的責(zé)任。

  2、預(yù)防報送數(shù)據(jù)有誤,要求各報送部門(分廠)逐級嚴(yán)格審核,統(tǒng)計人員必須認(rèn)真細(xì)致,確認(rèn)無誤后方可報送。

  第 六 章

  能力設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率 統(tǒng)計

  第十五條 能力設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率是指設(shè)備列入年度計劃檢修后開工到下次年度計劃檢修停工時間的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程,它是反映工藝、設(shè)備、儀表、電氣現(xiàn)場運(yùn)行管理、維護(hù)和操作水平的綜合指標(biāo)。

  第十六條

  凡能力設(shè)備因生產(chǎn)任務(wù)不足、停電、停氣、等溫或自然災(zāi)害等非本能力設(shè)備原因而造成停工,不計算停工時間。

  第十七條

  因能力設(shè)備在正常工作時間內(nèi)因故障缺陷或各類事故,造成能力設(shè)備停工超過半小時的,應(yīng)列入該能力設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率統(tǒng)計范圍。

  第十八條

  能力設(shè)備停工時間以小時為計算單位,故障或事故時間大于等于半小時時列入能力設(shè)備停工時間,小于半小時的不列入統(tǒng)計范圍。

  第 七 章

  統(tǒng)計分析

  第二十條

  統(tǒng)計分析:

  1、統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作的重要組成部分,各統(tǒng)計員要充分利用統(tǒng)計技術(shù)開展統(tǒng)計分析和專項(xiàng)調(diào)查工作,并形成統(tǒng)計分析報告,以供各個層次的領(lǐng)導(dǎo)決策。

  2、公司每年組織開展一次統(tǒng)計分析競賽工作,對優(yōu)秀統(tǒng)計人員實(shí)施獎勵。

  3、統(tǒng)計工作要求月度有總結(jié)、季度有分析,分析必須有針對性、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、有根有據(jù),各部門統(tǒng)計分析報告于每月 3 日前報送公司總經(jīng)辦。

  第 八 章

  評比與獎 懲

  第二十一條

  評比與獎懲:

  1、統(tǒng)計人員的日常工作列入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核范疇,進(jìn)行月度、年度考核。

  2、定期開展評比工作,對有特殊貢獻(xiàn)的人員,依據(jù)具體情況給予獎勵。

  3、對因失職、玩忽職守所造成的損失,將依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以懲罰,甚至追究法律責(zé)任。

  第 九 章

  附則

  第二十二條

  本辦法由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

  第二十三條

  本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  企管部起草 20xx 年 11 月

公司工作管理制度15

  一、目的

  為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。

  二、工作時間著裝及儀表要求

  1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。

  3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。

  4、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。

  三、工作服的使用及發(fā)放

  1、辦理正式入職手續(xù)的'員工,可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

  3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(批發(fā)價)。

  4、員工離職時,員工須將工作牌和工作服一起交還,同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):

  (1)未滿半年離職者,收取工作服成本的70%費(fèi)用;

 。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用;

 。3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費(fèi)用;

  五、處罰措施

  1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰30元/次;

  2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當(dāng)),原價賠償;

  3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

  六、遵守事項(xiàng)

  1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

  3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

  5、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ);

  6、人事部負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,每發(fā)現(xiàn)1次予以30元的處罰,并計入當(dāng)月績效考核;

  8、主管級以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

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