大二的實(shí)習(xí)報(bào)告范文十篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的大二的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開會(huì),講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過(guò)去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過(guò)去了。忽覺(jué)光陰之快,令人不及細(xì)思。兩年時(shí)光瞬息而過(guò),只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌,被迫獨(dú)自面對(duì)比校園生活復(fù)雜百倍的社會(huì)了。
細(xì)細(xì)想來(lái),過(guò)去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里,對(duì)生活的不易,社會(huì)的紛亂,職場(chǎng)的深淺知之甚少。馬上大三了,是時(shí)候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會(huì)實(shí)踐,不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是我們接觸社會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),九月初才回家。那天深夜,父母在車站接我回家的車上我就告訴他們,今年暑假這一個(gè)月里,我要去找一個(gè)崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下,他們都很贊同,答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉(xiāng)的長(zhǎng)安汽車4s店里答應(yīng)讓我過(guò)去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天,其實(shí)也算不上面試,一個(gè)人去見(jiàn)了老板,他問(wèn)了一下我的基本情況,問(wèn)我準(zhǔn)備做個(gè)什么職位。他說(shuō)他們這邊有銷售部,主管接待客戶,市場(chǎng)部,主管網(wǎng)絡(luò)工作,售后服務(wù)部,主管汽車售后,還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下,覺(jué)得還是市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會(huì)快一點(diǎn),比較容易適應(yīng)。就這樣,我成為了長(zhǎng)安汽車安慶爵圣4s店市場(chǎng)部的一名網(wǎng)絡(luò)銷售。
作為一名銷售顧問(wèn),我的主要職責(zé)是配合市場(chǎng)經(jīng)理(后稱老大)以及市場(chǎng)專員(后稱珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢和400電話,作為一名新人,我的次要職責(zé)就多了,整理簡(jiǎn)單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車輛、清洗車輛等,后期時(shí)感覺(jué)一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì),自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個(gè)銷售顧問(wèn)們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)、做夜間車展。這樣一來(lái),實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里,我既有機(jī)會(huì)體驗(yàn)上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間,我一天的工作日程基本是這樣安排的,早上8:10:打卡簽到,開晨會(huì),匯報(bào)一天的工作計(jì)劃,禮儀演練;8:30——11:30:網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù),驗(yàn)車洗車;11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪電話,發(fā)產(chǎn)品單頁(yè),處理400電話等;17:10:開夕會(huì),總結(jié)一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場(chǎng)部參加),所有員工總結(jié)上一周的工作成果,一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右,并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展,會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái),每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里,通過(guò)接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng),這些活動(dòng)加深了我對(duì)公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是,不管做什么,要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié),每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會(huì)無(wú)所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后,要總結(jié)一天的得與失,有沒(méi)有計(jì)劃好卻沒(méi)有如期完成的工作,分析沒(méi)有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何,要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上,成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享,才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來(lái)分析,并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因,以及下次如何應(yīng)對(duì)的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶,不定期回訪,公司有活動(dòng)及時(shí)告知,根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間,一個(gè)客戶,這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑,即使別人看不到。客戶就是上帝,不管是什么客戶,在工作期間,我回訪過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢問(wèn)過(guò)車子價(jià)格的潛在客戶,也回訪過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過(guò)程中我都保持著微笑的表
情,雖然對(duì)方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語(yǔ)氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音,這樣就能給對(duì)方留下良好的印象,回訪也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會(huì)盡快給你安排的。”這樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣:厚得起臉皮,才拉得來(lái)客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí),就是抱著多接觸一些不同的.人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō),發(fā)單頁(yè)是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半,開始不太能理解,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞,扭頭就走,但我覺(jué)得這樣比較粗魯,所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼,介紹一下自己是長(zhǎng)安汽車的,如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話,可以看一下我們家的幾款車,然后再遞上單頁(yè)。當(dāng)然說(shuō)這些的時(shí)候要看對(duì)方的態(tài)度,如果比較不耐煩的話就少說(shuō)幾句,如果對(duì)方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話,翻閱了一下單頁(yè)的話(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車單頁(yè)加名片訂一起的),就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下車子,回答一下對(duì)方的詢價(jià),同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁(yè)上有我們的名片,電話和地址都在上面,來(lái)我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶的電話,出去發(fā)了五次單頁(yè),我要到了4個(gè)號(hào)碼,經(jīng)理說(shuō)很不錯(cuò)。得體的舉止,微笑的表情,親和的語(yǔ)氣,是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用,很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車子,這對(duì)他完全是一個(gè)陌生的品牌,那么他對(duì)這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度,不會(huì)輕易購(gòu)買。但是如果他在之前有了解到這一款車,哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌,在單頁(yè)上看到過(guò)這款車,他以后再考慮這款車時(shí),會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的,覺(jué)得非常有道理。
4、夜間車展:做夜間車展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機(jī),公司會(huì)開幾輛商品車去人流比較集中的地方,向過(guò)往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣,但比簽到,開晨會(huì),匯報(bào)一天的工作計(jì)劃,禮儀演練;8:30——11:30:網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù),驗(yàn)車洗車;11:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪電話,發(fā)產(chǎn)品單頁(yè),處理400電話等;17:10:開夕會(huì),總結(jié)一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場(chǎng)部參加),所有員工總結(jié)上一周的工作成果,一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右,并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展,會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái),每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里,通過(guò)接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng),這些活動(dòng)加深了我對(duì)公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是,不管做什么,要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié),每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會(huì)無(wú)所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后,要總結(jié)一天的得與失,有沒(méi)有計(jì)劃好卻沒(méi)有如期完成的工作,分析沒(méi)有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何,要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上,成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享,才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來(lái)分析,并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因,以及下次如何應(yīng)對(duì)的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶,不定期回訪,公司有活動(dòng)及時(shí)告知,根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間,一個(gè)客戶,這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑,即使別人看不到?蛻艟褪巧系郏还苁鞘裁纯蛻,在工作期間,我回訪過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢問(wèn)過(guò)車子價(jià)格的潛在客戶,也回訪過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過(guò)程中我都保持著微笑的表情,雖然對(duì)方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語(yǔ)氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音,這樣就能給對(duì)方留下良好的印象,回訪也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會(huì)盡快給你安排的!边@樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣:厚得起臉皮,才拉得來(lái)客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí),就是抱著多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō),發(fā)單頁(yè)是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患,既然要做這件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半,開始不太能理解,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞,扭頭就走,但我覺(jué)得這樣比較粗魯,所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼,介紹一下自己是長(zhǎng)安汽車的,如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話,可以看一下我們家的幾款車,然后再遞上單頁(yè)。當(dāng)然說(shuō)這些的時(shí)候要看對(duì)方的態(tài)度,如果比較不耐煩的話就少說(shuō)幾句,如果對(duì)方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話,翻閱了一下單頁(yè)的話(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車單頁(yè)加名片訂一起的),就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下車子,回答一下對(duì)方的詢價(jià),同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁(yè)上有我們的名片,電話和地址都在上面,來(lái)我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶的電話,出去發(fā)了五次單頁(yè),我要到了4個(gè)號(hào)碼,經(jīng)理說(shuō)很不錯(cuò)。得體的舉止,微笑的表情,親和的語(yǔ)氣,是給人留下良好第一印象的保證。
出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用,很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車子,這對(duì)他完全是一個(gè)陌生的品牌,那么他對(duì)這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度,不會(huì)輕易購(gòu)買。但是如果他在之前有了解到這一款車,哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌,在單頁(yè)上看到過(guò)這款車,他以后再考慮這款車時(shí),會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的,覺(jué)得非常有道理。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
三年來(lái)第一次來(lái)到一個(gè)陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實(shí)習(xí)之余順便的進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計(jì)劃,這樣可以讓時(shí)間滴水不漏了。
本次實(shí)習(xí)預(yù)定是三個(gè)星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,較終把行程縮短為兩個(gè)星期,而本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)在教學(xué)計(jì)劃是四個(gè)星期,所以剩下的兩個(gè)星期必須在下學(xué)期補(bǔ)回!
兩個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們?nèi)ミ^(guò)了xx空調(diào)設(shè)備有限公司、xx電氣有限公司、xx洗碗機(jī)公司、聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司、廣東泓利機(jī)器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí),各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
順德是個(gè)美麗的地方,這里的交通路線四通八達(dá),或許這就是順德為什么一直保持全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之首的原因吧!當(dāng)然還有其體制是否健全原因,社會(huì)保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
xx空調(diào)設(shè)備有限公司:
7月1日,這是我們實(shí)習(xí)的第一天,我們來(lái)到了xx,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來(lái)到該廠,該廠負(fù)責(zé)人首先介紹了一下xx的一些生產(chǎn)情況。
了解到,廣東xx空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測(cè)、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國(guó)500家較大電氣機(jī)械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“xx”牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機(jī),潔凈式空調(diào)機(jī),恒溫恒濕型機(jī)房專用空調(diào)機(jī),屋頂式空調(diào)機(jī),高溫環(huán)境特種空調(diào)機(jī),除濕機(jī),冷水機(jī)組成風(fēng)機(jī)盤管、柜式風(fēng)機(jī)盤管和組合式空氣處理機(jī)等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機(jī)和潔凈式空調(diào)機(jī)包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個(gè)系列和品種。
接著將我們分成五組對(duì)其生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。
我們首先來(lái)到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過(guò)程是:下料區(qū)——沖壓成型區(qū)——焊料一庫(kù)——焊料二庫(kù)——沖壓轉(zhuǎn)型區(qū)——散件特檢點(diǎn)——鋁合金加工區(qū)——鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū)——焊接——噴涂——成品。
在鈑金車間,觀看了各種機(jī)器的生產(chǎn)情況。有M—20xx剪板機(jī)、J23—25沖床、J23—40沖床、J23—60沖床、J23—80沖床、J28—500四柱油壓機(jī)、CSW—250沖角床、TA—60T彎板機(jī)、RG—80彎板機(jī)等等,各種我們熟悉和陌生的機(jī)器。
接著是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過(guò)程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機(jī)器的生產(chǎn)。
在總裝車間,該廠負(fù)責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個(gè)車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個(gè)龐然大物中,用到了我們所學(xué)過(guò)各種各樣的知識(shí),有傳感器了,有電子技術(shù),精密機(jī)器制造等等。從xx公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國(guó)空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進(jìn)口!
在出廠檢驗(yàn)車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗(yàn)的過(guò)程,并給我示范了檢驗(yàn)是如何進(jìn)行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。
在檢測(cè)中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行的過(guò)程,以及相關(guān)的工作。
一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對(duì)該廠有了一個(gè)初步的印象,雖然該廠用了許多先進(jìn)的機(jī)器,但實(shí)話說(shuō),這里的自動(dòng)化程度,實(shí)在不敢恭維,而工人的工作條件,也實(shí)在是一般!同組的同學(xué)對(duì)我說(shuō),你不要要求得太高,他們制造的是中央空調(diào),這么寵大的物品,要想完成自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)在不容易,或許是吧!但作為中國(guó)工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!
xx電氣有限公司:
7月2日一站是xx電氣有限公司,這是一家特種變壓廠,一家年產(chǎn)值有10。3個(gè)億的大型企業(yè),廠內(nèi)還建立有技術(shù)開發(fā)中心(廣東省變壓器技術(shù)開發(fā)中心),為該廠生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
該廠以生產(chǎn)干式變壓器為主體。干式變壓器,作為“中國(guó)變壓器行業(yè)第一品牌”(中國(guó)調(diào)查統(tǒng)計(jì)事務(wù)所評(píng))、國(guó)家科委授予的實(shí)施火炬計(jì)劃的高新技術(shù)企業(yè),自1992年起,xx電氣干式變壓器市場(chǎng)占有率連續(xù)10年位居全國(guó)第一,占35%以上。目前,干式變壓器已發(fā)展了SC—SC3—SCB3—SC8(SCB8)—SC9(SCB9)—SCl0(SCB10)等六代產(chǎn)品,其中SC10系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)水平已全面達(dá)到當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)水平。環(huán)氧樹脂澆注干式變壓器,就是xx第一臺(tái)干式變壓器,也是全中國(guó)第一臺(tái)。
干式變壓器產(chǎn)品特點(diǎn):
1、安全,難燃防火,無(wú)污染,可直接安裝在負(fù)荷中心。
2、免維護(hù)、安裝簡(jiǎn)便,綜合運(yùn)行成本低。
3、防潮性能好,可在100%濕度下正常運(yùn)行,停運(yùn)后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運(yùn)行。
4、損耗低、局部放電量低、噪音小,散熱能力強(qiáng),強(qiáng)迫風(fēng)冷條件下可以150%額定負(fù)載運(yùn)行。
5、配備有完善的`溫度保護(hù)控制系統(tǒng),為變壓器安全運(yùn)行提供可靠保障。
6、可靠性高。據(jù)對(duì)已經(jīng)投入運(yùn)行的20000多臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)行研究,產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在干式變壓器技術(shù)上走上了自我發(fā)展創(chuàng)新的道路、達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平的同時(shí),該廠還開發(fā)研制了許多其他類型的城網(wǎng)電氣產(chǎn)品如電抗器、美式箱變、組合式變電站、SF6互感器、成套裝置、開關(guān)柜等。
參觀完展示廳,接著我們?nèi)⒂^了生產(chǎn)車間。
大家都知道變壓器的兩大部分:
、勹F芯。
②線圈。
在鐵芯車間和線圈車間我們就分別看到了這兩大部分的生產(chǎn)過(guò)程,這么寵大的變壓器器件也是我第一次看到的,真讓人瞠目結(jié)舌!
帶領(lǐng)我們參觀的是一位資深工程師,他一邊帶領(lǐng)我們參觀,一邊為我們講解變壓器的相關(guān)知識(shí)。在線圈車間,他問(wèn)我們,為了保證附件不生銹,我們應(yīng)該如何處理?各人各議,但都不全,他接著說(shuō),有兩種:
①熱噴金、
、跓徨兘。
接著又去了總裝車間。
我覺(jué)得本日給我印象較深的莫過(guò)于xx的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)和成套鍍金車間的數(shù)控機(jī)床。
雖然在很遺憾不能看到自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作,但有幸第一次看到這種自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)實(shí)在難得。
而那部從日本進(jìn)口的數(shù)控機(jī)床,它的自動(dòng)化程度,它的精密度,它性能指標(biāo)也實(shí)在令人感嘆不矣!而我們中國(guó)又什么時(shí)候能夠生產(chǎn)出這種機(jī)器呢?
在xx參觀的時(shí)間很短,但每天的新景象都讓我們的大腦得到了充實(shí),對(duì)于不同知識(shí)的了解,不同領(lǐng)域的接觸,讓我們的眼界也得到了開闊。
xx洗碗機(jī)制造有限公司:
7月3日,我們來(lái)到順德xx洗碗機(jī)制造有限公司。
順德xx洗碗機(jī)制造有限公司座落于順德市北窖鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)。是1999年順德市十大招商項(xiàng)目之一,由廣東xx集團(tuán)股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達(dá)有限公司三方共同合資經(jīng)營(yíng)。
xx洗碗機(jī)制造有限公司投巨資引進(jìn)意大利梅洛尼公司先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)及關(guān)鍵的檢測(cè)設(shè)備、制造設(shè)備和模具,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗碗機(jī)及其配件,其生產(chǎn)自動(dòng)化程度在國(guó)際同行業(yè)中位居前列,在國(guó)內(nèi)更是首屈一指,目前可以年產(chǎn)各式洗碗機(jī)50多萬(wàn)臺(tái)。二期投資完成后,將形成年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)各式洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。
xx洗碗機(jī)制造有限公司堅(jiān)持以“出口市場(chǎng)支撐為主,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)銷售為輔”的指導(dǎo)思路,以出口為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的國(guó)際化,現(xiàn)在開發(fā)出的3大系列近30款產(chǎn)品通過(guò)了全球著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)TUV的GS、CE、EMC,美國(guó)的UL,加拿大的CSA等多種認(rèn)證,拿到了產(chǎn)品順利進(jìn)入歐洲和美洲市場(chǎng)的有效“通行證”。而且,xx洗碗機(jī)公司開發(fā)生產(chǎn)的18寸柜式洗碗機(jī)的性能指標(biāo)已達(dá)到了AAB級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。,xx洗碗機(jī)已成功的銷往15個(gè)國(guó)家和地區(qū),以良好的質(zhì)量廣受歡迎。
xx洗碗機(jī)制造有限公司主要生產(chǎn)臺(tái)式洗碗機(jī)和柜式洗碗機(jī)。
臺(tái)式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是:
1、機(jī)械程控器較高水溫85℃。
2、較高噴水速度7.8米/秒余熱干燥。
3、透明視窗供3——5人使用。
柜式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是:
1、配置軟水器配置磁化器
2、機(jī)械程控器三層噴洗
3、較高水溫75℃較高噴水速度7.2米/秒。
4、余熱干燥不銹鋼碗架。
5、自動(dòng)排渣供5——8人使用。
聽(tīng)負(fù)責(zé)人說(shuō),由于原料補(bǔ)給不及時(shí)主要生產(chǎn)線正好停產(chǎn),所以我們所能看到的就只是部分生產(chǎn)部件的生產(chǎn)了。
在生產(chǎn)車間中較引人注目的莫過(guò)于那套全動(dòng)化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線了。從抓起原料—à拉裂—à起皺—à劃傷—à成品,全部生產(chǎn)過(guò)程由機(jī)械手和機(jī)器全自動(dòng)化進(jìn)行。
在油壓機(jī)控制點(diǎn)中,可以看到這里由兩部分構(gòu)成。一是單動(dòng)薄板拉伸液壓機(jī),二是閉式雙點(diǎn)機(jī)械壓力機(jī)。
接著負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了正好停產(chǎn)的生產(chǎn)線,并為我們講解生產(chǎn)線的生產(chǎn)過(guò)程,他講得繪聲繪色,讓人如身臨其境其生產(chǎn),如果能一目其生產(chǎn)過(guò)程,真是可一觀其壯美景象。
緊接著我們?nèi)チ藰訖C(jī)組和工藝試驗(yàn)區(qū)。領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)人,很詳細(xì)地為我們講解了他自己設(shè)計(jì)的一款洗碗機(jī)的工作情況,如何控制、如何運(yùn)作、內(nèi)部構(gòu)成等等。在工藝試驗(yàn)區(qū),我們可以看到成品后,他們對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程,這對(duì)于他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),性能進(jìn)行提高是相當(dāng)重要的。
洗碗機(jī)對(duì)我們中國(guó)人來(lái)說(shuō),還是一種很新鮮的東西,而xx能夠搶先商機(jī)可見(jiàn)其眼光是如何的前衛(wèi),但他們也是剛剛起步,大部分的產(chǎn)品是幫別人貼牌出口,中央技術(shù)也是靠進(jìn)口。聽(tīng)負(fù)責(zé)人講,如果以xx名字出口,效益可能不是很好,此番話實(shí)在令人嘆息!但我們來(lái)的目的是學(xué)習(xí),這些事情與我們也相關(guān)不大,而我們?nèi)蝿?wù)是在不久的將來(lái)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,看那時(shí)我們是否可以有所作為吧!
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石,通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來(lái),可對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)可以提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,可以提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。還可以深切體會(huì)在實(shí)習(xí)中交流與合作的重要性。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
寧波海歌電器有限公司人事部。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位情況
寧波海歌電器有限公司創(chuàng)建于20xx年,注冊(cè)資金1020萬(wàn)美元,是集開發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)于一體的外商獨(dú)資家電企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的組裝流水線和生產(chǎn)制造工藝。公司現(xiàn)有員工近700多人,其中工程技術(shù)人員和中高級(jí)管理人員60 多人,擁有一批一流的開發(fā)設(shè)計(jì)人才和管理精英。公司年產(chǎn)電熨斗600 余萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)品 100% 出口,遠(yuǎn)銷亞、歐、非、美等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。產(chǎn)品已通過(guò)CE 、 GS 、CB 、ETL等國(guó)外認(rèn)證,在國(guó)際市場(chǎng)上擁有一定的知名度和美譽(yù)度。在海歌人的不懈努力下,公司先后被評(píng)為“慈溪市三項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)單位”、“慈溪百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“外貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省首批重合同守信用A級(jí)信用企業(yè)”,“海關(guān) A 類企業(yè)” ,連續(xù)幾年被評(píng)為企業(yè)資信等級(jí)為 AAA 級(jí);自營(yíng)出口額現(xiàn)位居崇壽鎮(zhèn)第二位,外貿(mào)出口躍居到慈溪市外貿(mào)出口第45位,現(xiàn)位居慈溪市同行業(yè)中第4位。
(二)實(shí)習(xí)計(jì)劃:
1計(jì)劃最先要對(duì)該公司的基本情況進(jìn)行了解,主要是了解公司的背景,產(chǎn)品和發(fā)展情況和發(fā)展方向等。
2了解自己所實(shí)習(xí)工作在公司的重要性,學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境和新的問(wèn)題
3嘗試和新同事進(jìn)行多的溝通,并從交談中來(lái)學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)。
4希望在大家的協(xié)同下,我可以把自己的工作做得得心應(yīng)手。
5通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提升自己,學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問(wèn)題。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一,建立員工檔案。給剛被錄用的新員工建立新檔案。給員工核對(duì)證件信息和資料,確保無(wú)誤。同時(shí)要審核申請(qǐng)書,述職報(bào)告等。
第二,辦公物資發(fā)放。辦公物資發(fā)放也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第三,考勤管理,完成每月考勤記錄?记谝彩羌匾氖拢鶕(jù)考勤結(jié)果要對(duì)員工進(jìn)行工資與獎(jiǎng)金的發(fā)放,所以也馬虎不得。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有700多名的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
五、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)一共有四周。在這四周里,我的歷程也是值得回憶的。
實(shí)習(xí)第一周:第一次去這么大的外企第一次接觸實(shí)習(xí)工作,我的心里感覺(jué)有點(diǎn)新奇,又有點(diǎn)緊張。沒(méi)進(jìn)門就被它龐大的規(guī)模給崢攝住了。感覺(jué)在這里工作是件自豪的事,在這里實(shí)習(xí)也很自信。我榮幸地來(lái)到了人事部。經(jīng)過(guò)了解,原來(lái)人事部不只是負(fù)責(zé)招聘。人事顧名思義就是負(fù)責(zé)人事一塊的事,人事招聘只是其中職責(zé)之一,還有人員培訓(xùn),員工考勤,員工工資獎(jiǎng)金計(jì)算,還有各種跟某些機(jī)關(guān)部門有關(guān)的事項(xiàng),比如檔案部門,勞動(dòng)部門,公積金管理部門,這些跟員工切身利益都有關(guān)系,比如公積金,養(yǎng)老金,醫(yī)療保險(xiǎn)等。當(dāng)然不可能一個(gè)員工做很多事,部門內(nèi)部都有分工,比如負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)的就不會(huì)去做員工考勤。第一天我的實(shí)習(xí)老師就帶我參觀了這個(gè)大公司,把每個(gè)部門給初步看了下,巡視了6個(gè)車間。說(shuō)不完的感嘆。在第一周,我主要是了解公司情況和自己所要負(fù)責(zé)的職務(wù)。我主要是負(fù)責(zé)建立員工檔案,辦公室物資的發(fā)放和員工的考勤工作。把一些基本情況都能弄清楚。這一周我感覺(jué)特別累。因?yàn)橐磺卸际悄吧摹N乙M力在周把自己要學(xué)的東西都能初步掌握。還好這些同事對(duì)我很熱情,老是在我感到困難時(shí)能及時(shí)幫助我。
實(shí)習(xí)第二周:經(jīng)過(guò)了一周的觀察和學(xué)習(xí),這周我就要開始真正的'實(shí)習(xí)生活了。我已經(jīng)是迫不及待了。我最先要做的是建立員工檔案。但是一上手我就遇到問(wèn)題了。那個(gè)復(fù)印機(jī)不會(huì)弄。這下可被指導(dǎo)老師給訓(xùn)了一下。我連最基礎(chǔ)的復(fù)印機(jī)都不會(huì)用。都怪自己粗心,以為這個(gè)全自動(dòng)應(yīng)該難不倒我,再說(shuō)上面都有數(shù)字提示,所以我就沒(méi)去跟著看,F(xiàn)在要去復(fù)印張紙我卻犯難了。從這一個(gè)錯(cuò)誤,我覺(jué)得自己得要變個(gè)傻瓜來(lái)對(duì)待自己,任何好、都看的仔細(xì)點(diǎn),多看點(diǎn)沒(méi)壞處。建立檔案要求的是認(rèn)真,所以我做的還是不錯(cuò)的。實(shí)習(xí)老師也夸我做事很認(rèn)真,值得開心的。還有一項(xiàng)就是員工考勤了。這個(gè)差事對(duì)我來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單了,只要在那里畫個(gè)勾,畫個(gè)叉就是我的任務(wù)了。但是就這么簡(jiǎn)單個(gè)事,我也被說(shuō)了幾句。因?yàn)槲乙徊恍⌒墓村e(cuò)行了,所以弄得亂七八糟的。后來(lái)我變得越來(lái)越認(rèn)真,下筆前都要仔細(xì)看看。
實(shí)習(xí)第三周:經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐,前面兩個(gè)任務(wù)我算是得心應(yīng)手了,也做的有模有樣了,這周老師叫給我的任務(wù)就是最后一個(gè)了。稍微有點(diǎn)復(fù)雜了。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間:十一月一日至十一月五日
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市xx軟件有限責(zé)任公司、xx船廠有限責(zé)任公司(xxxx船舶制造有限公司)、xx市xx鋁業(yè)有限公司
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)任務(wù):主要是了解今后實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)當(dāng)做的事,為今后的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備,信管專業(yè)大二認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。另外,向已經(jīng)工作的前輩請(qǐng)教大學(xué)里應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)的能力和素質(zhì)以及初步了解公司內(nèi)部制度規(guī)劃和工廠生產(chǎn)流程。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)感受:自身現(xiàn)在所具有的知識(shí)及能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn),需要明確自己未來(lái)的發(fā)展方向,以便使自己在大學(xué)里所學(xué)的更好的試用于將來(lái)自己所應(yīng)聘的職業(yè)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)果:初步了解了企業(yè)和工廠的運(yùn)作流程,解決了自己對(duì)未來(lái)的方向問(wèn)題上的困惑,明確了大學(xué)四年的`學(xué)習(xí)方向,,認(rèn)識(shí)到未來(lái)工作路上的困難,激勵(lì)并促進(jìn)自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。
實(shí)習(xí)單位介紹:
xx軟件有限責(zé)任公司:
xx市xx軟件有限責(zé)任公司成立于XX年11月,是由xx科技大學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院共同出資成立的高科技股份制公司。公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員60余人,其中教授、副教授7人,博士、碩士11人,公司團(tuán)隊(duì)中兩人獲得全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù),一人獲得全國(guó)城市建功巾幗英雄等榮譽(yù),實(shí)習(xí)報(bào)告《信管專業(yè)大二認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
xx軟件公司多年來(lái)致力于制造業(yè)管理信息化的咨詢、規(guī)劃和軟件產(chǎn)品的研制開發(fā)與實(shí)施,以大型、單件小批量生產(chǎn)類型企業(yè)的復(fù)雜產(chǎn)品為研究突破口,圍繞交貨期控制、成本控制兩個(gè)中心進(jìn)行企業(yè)流程優(yōu)化,在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的理論水平,F(xiàn)已為數(shù)十家大中型企業(yè)實(shí)施了capp/pdm/erp系統(tǒng),在武漢、重慶、西安、廣州等地區(qū)擁有較大的市場(chǎng)份額并設(shè)有相應(yīng)的常駐服務(wù)辦事處。
公司主要產(chǎn)品包括:xx管理軟件v3.0、xx造船成本管理系統(tǒng)軟件v2.1、xx造船工程管理系統(tǒng)軟件v1.1、xx流程式生產(chǎn)企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)jzems2.0、xx產(chǎn)業(yè)鏈供需協(xié)同資源管理軟件v3.0、xx影子工廠實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)軟件v2.0、xx紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)軟件v3.0、xx財(cái)政在線項(xiàng)目申報(bào)與分析系統(tǒng)軟件v2.1、企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)等。目前,公司第三代產(chǎn)品已突破傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能產(chǎn)品+二次開發(fā)模式,采用自主研發(fā)的高性能平臺(tái)架構(gòu)的方式,進(jìn)行軟件的模塊化和個(gè)性化配置和遠(yuǎn)程部署,可實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施、遠(yuǎn)程服務(wù),為企業(yè)提供最貼心的個(gè)性化信息。
公司還榮獲許多榮譽(yù)證書,包括:會(huì)員單位、免檢企業(yè)、中國(guó)知名企業(yè)等23項(xiàng)榮譽(yù)證書。
··· xx船廠有限責(zé)任公司:
xx省xx船廠有限責(zé)任公司于1951年5月25日在xxxx寺下建廠,是xx省歷史最悠久的船廠。xxxx船舶制造有限公司創(chuàng)建于XX年12月,是隸屬于xx省xx船廠有限責(zé)任公司的全資子公司。
XX年4月18日,工廠整體搬遷至長(zhǎng)江龍門口潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋東側(cè)。廠區(qū)占地近500畝,設(shè)有50000噸級(jí)、XX0噸級(jí)和5000噸級(jí)船臺(tái)各一座,船臺(tái)最大起重能力為400t;設(shè)有150×20m和240×20m固定碼頭各一座,碼頭起重能力為30t。
工廠生產(chǎn)工藝流程按現(xiàn)代造船模式布局,設(shè)船體工程部、舾裝工程部和涂裝工程部,建有室內(nèi)作業(yè)車間8XXm2,成為按“殼、舾、涂一體化”生產(chǎn)以及“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理”一體化運(yùn)行的船舶總裝廠。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在大二結(jié)束以后,我們進(jìn)行了半個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),然后就是金工實(shí)習(xí)。金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)的重要部分。實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是在學(xué)校19號(hào)樓一層。
最開始是老師進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員。由于實(shí)習(xí)有3個(gè)班同時(shí)進(jìn)行,分成了兩組,分別是上下午交替進(jìn)行。并介紹了金工實(shí)習(xí)的主要要求和目的:每天進(jìn)行4個(gè)小時(shí)的實(shí)習(xí),4個(gè)人組成一個(gè)組,要求做一個(gè)小錘子。錘子是主要的實(shí)習(xí)目的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中要求我們掌握焊接、熱處理、車工、銑工和鉗工等操作技巧。其中,最讓我在意的事情是,老師把安全問(wèn)題看得很嚴(yán)重!叭绻f(shuō)不能夠保障安全的話,金工實(shí)習(xí)也就沒(méi)有必要弄了,我們可以不要!”老師的這句話多少讓我有些感動(dòng)。
在工作室里,我們首先學(xué)習(xí)鉗工的知識(shí)。將一個(gè)圓柱體據(jù)成一個(gè)近似長(zhǎng)方體,這里除了是純體力活,機(jī)械般地苦力工作之外,還要特別注意的就是劃線和如何用鋸子鋸的時(shí)候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有專門的儀器,劃線的準(zhǔn)確才能夠保證最后的模型比較對(duì)稱。鋸是一件很費(fèi)體力的活兒,要組員輪流鋸?墒,其中也要找到一些訣竅才能夠事半功倍。比如說(shuō),不能夠太快太急,防止鋸子斷和鋸偏,要掌握一定的節(jié)奏;鋸不是往下壓而是向前推,不要太過(guò)用力氣,這樣既浪費(fèi)力氣而且也容易損壞鋸子;假若鋸得太偏不能夠校正時(shí),可以橫向切下鋸過(guò)的部分,重新開始鋸,或者是換一個(gè)方向;鋸子的方向要弄正確,鋸頭是朝前的,要注意換鋸齒……這是一個(gè)力氣活,當(dāng)時(shí)我就想在這個(gè)機(jī)器化時(shí)代,這樣做的'效率也太低而且準(zhǔn)確度也不好掌握。隨后我們學(xué)習(xí)的銑工讓我知道什么是天壤之別。
銑床分為立式、臥式、工具、龍門、數(shù)控等類別,其特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng),工件作水平或垂直直線運(yùn)動(dòng)。通過(guò)機(jī)器可以把工件很簡(jiǎn)單的加工成其他規(guī)則形狀,顯然比較有效率。其中有個(gè)重要部件是分度頭,它是利用了渦輪桿變比原理,通過(guò)其控制車床的運(yùn)動(dòng)。銑工需要注意的是:注意加油,防止其進(jìn)行切削時(shí)缺少滑潤(rùn);工件要保持水平,位置不平將導(dǎo)致切斜;要緩慢地轉(zhuǎn)動(dòng),讓其一點(diǎn)點(diǎn)地銑……
大體的模型做好之后,還要打孔,打孔操作主要通過(guò)機(jī)器完成。但是,非常注意的就是要調(diào)整好兩孔的位置,使其左右對(duì)稱。對(duì)于處理好的錘頭假若有什么地方不平整,可以通過(guò)銼頭銼一銼進(jìn)行調(diào)整。這樣錘頭就完成了。最后就是加上錘頭就完成了。
錘子最后還有熱處理的工序。此時(shí),我們轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng),在學(xué)校綜合樓進(jìn)行焊接和車工實(shí)習(xí)。
焊工是很簡(jiǎn)單的。主要用防護(hù)罩保護(hù)眼睛,用鉗子夾住焊藥進(jìn)行焊接。焊藥是由CaO和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生高溫,可達(dá)6000℃以上,伴隨產(chǎn)生惰性氣體可以排開氧氣防止氧化。
車工介紹了車削和磨削。車削刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金,如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要注意公制螺紋和英制螺紋的轉(zhuǎn)換。磨削加工包括外圓磨、內(nèi)圓磨和平面磨三類。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。
熱處理是指金屬材料在固態(tài)下通過(guò)加熱保溫各不同方式的冷卻,改變內(nèi)部組織,獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握了一些生產(chǎn)中的實(shí)際操作,是一次比較實(shí)質(zhì)上的體驗(yàn),對(duì)于我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作肯定是由幫助的。對(duì)于大三的專業(yè)課學(xué)習(xí),我們了解到還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)掌握的知識(shí),更加應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
西里爾·康諾利曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一位撰稿人的詞匯是他的貨幣,然而它是一種紙幣,其價(jià)值取決于支撐它的思想和心靈的資源。”思想和心靈的資源到底對(duì)我意味著什么?我用了44天的時(shí)間在北京努力地尋找著答案,無(wú)論是夾雜在熙熙攘攘的人群中奔向采訪地點(diǎn),還是拖著疲憊的身軀蜷縮在地鐵里獨(dú)自一人歸家。在大大小小40多次采訪任務(wù)中,我努力地尋找梅爾文·門徹《新聞報(bào)道與寫作》一書中盡可能類似的例子拼湊并再現(xiàn)原貌進(jìn)行寫作,有成功也有失敗!但其中經(jīng)歷使我明白了“模仿、模仿、再模仿”假以時(shí)日個(gè)人風(fēng)格才能流露的寫作格式,“準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確”的嚴(yán)謹(jǐn)客觀寫作方針是一切新聞之本。毫無(wú)疑問(wèn),短暫的44天實(shí)習(xí)生活為我“質(zhì)變”提供了難得的沉淀。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生,理解課本知識(shí)考試優(yōu)異這是本分,但學(xué)院派理論永遠(yuǎn)只是紙上談兵,當(dāng)你真正拿起相機(jī),握起手中的筆來(lái)到新聞現(xiàn)場(chǎng),直擊事件全過(guò)程、采訪當(dāng)事人、詢問(wèn)目擊者、獲取第三方消息來(lái)源,經(jīng)歷第一手、第二手、第三手?jǐn)⑹龇磸?fù)提煉得出結(jié)論確定新聞主題,抓住新聞?dòng)深^進(jìn)行寫作。整個(gè)過(guò)程中,精彩的導(dǎo)語(yǔ)可能是意大利超級(jí)杯兵敗鳥巢后穆里尼奧一句“中國(guó)足球水平落后源于中國(guó)足球能力的欠缺”,也可能是通過(guò)細(xì)節(jié)描寫“李章洙滄桑的臉上被汗水稀釋的防曬霜還清晰可見(jiàn)”來(lái)體現(xiàn)天氣的炎熱與國(guó)安訓(xùn)練強(qiáng)度之大。太多的采訪技巧,觀察方法不僅僅來(lái)源于書本,它更得益于時(shí)時(shí)刻刻對(duì)周圍細(xì)微事物的觀察,對(duì)事態(tài)發(fā)展走勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),對(duì)采訪對(duì)象喜好、背景、目標(biāo)的全面掌握。如果能發(fā)現(xiàn)人所未見(jiàn)之細(xì)節(jié),往往一篇獨(dú)家報(bào)道便已成型,就像埃德娜所說(shuō):“在報(bào)道一起謀殺案時(shí),我希望知道‘他們中槍倒下之前看的是什么電影’‘他們穿的是什么衣服’‘口袋里裝的是什么’‘爐子上正在做著什么菜’‘唱片機(jī)上播放著哪一支歌曲’‘我總是問(wèn)狗的名字是什么,貓的名字是什么’!”
我曾經(jīng)在寫作的技巧問(wèn)題上陷入了泥潭,過(guò)多華麗辭藻的堆砌(過(guò)分追求效果而產(chǎn)生報(bào)道的不充分),主觀意念的出現(xiàn)產(chǎn)生了引導(dǎo)受眾的傾向(中國(guó)足球注定裸奔20xx年),對(duì)現(xiàn)有材料真實(shí)性、及時(shí)性缺乏質(zhì)疑精神(凱里森3個(gè)月前身價(jià)僅有250萬(wàn)歐元,但為帕爾梅拉斯效力期間的43場(chǎng)比賽打入27球并奉獻(xiàn)5次助攻的完美表現(xiàn)征服了西班牙人,征服了巴薩。3個(gè)月后其身價(jià)暴升至1400萬(wàn)歐元。PS:半個(gè)賽季3個(gè)月的時(shí)間,凱里森不可能出場(chǎng)43場(chǎng),應(yīng)是6個(gè)月時(shí)間)評(píng)論性文章與新聞稿件之間的界定思路不清(缺少5W1H的基本新聞寫作要素),在一次次的實(shí)踐中我明白了新聞寫作并非只是自說(shuō)自話的文體,而它需要更多的客觀、準(zhǔn)確、獨(dú)到的觀點(diǎn)充斥其中使得文章能更加豐滿,把新聞事件重新展現(xiàn)在受眾面前。
來(lái)到北京讓我學(xué)會(huì)了作為記者不僅僅是運(yùn)動(dòng)手指敲擊鍵盤,更重要的是擁有很強(qiáng)的`溝通能力,同樣的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),同樣的采訪對(duì)象怎樣才能讓對(duì)方很快對(duì)你產(chǎn)生信任給予你需要的新聞線索,這是一個(gè)記者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。面對(duì)能否清楚地表達(dá)出希望采訪的意愿或目的,能否讓其成為你的長(zhǎng)期線人提供線索,這就是一個(gè)好記者與普通記者的區(qū)別。面對(duì)體育新聞日益國(guó)際化的趨勢(shì),跨國(guó)交流的能力也成為記者獲取信息源的重要手段,在“英超亞洲杯”和“意大利超級(jí)杯”兩項(xiàng)賽事的采訪中,外語(yǔ)的重要性體現(xiàn)得淋漓盡致,不能進(jìn)行充分交流的我,只能等待別人采訪完后的轉(zhuǎn)述或簡(jiǎn)單描寫一些賽事的花邊新聞,而這對(duì)于想成為一名出色的體育新聞?dòng)浾叩奈襾?lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。挖掘世界重大體育賽事的新聞報(bào)道線索,各門外語(yǔ)作為溝通的手段便顯得尤其重要,而這也成為我需要努力提高的重要能力之一。
此次北京暑假實(shí)習(xí),我一共發(fā)表了10片文章、4張照片,看完了梅爾文·門徹《新聞報(bào)道與寫作》一書,這44天短暫的經(jīng)歷為我以后努力成為一名體育新聞?dòng)浾咧该髁朔较颍屛抑雷约旱牟蛔愫腿秉c(diǎn),我會(huì)利用大學(xué)時(shí)光努力不斷完善自我。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大三結(jié)束了,我們迎來(lái)了大學(xué)的第三個(gè)暑假,在暑假里我們有個(gè)任務(wù)就是參加暑期社會(huì)實(shí)踐,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。參加社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的社會(huì)實(shí)踐我去的是南寧市柳螺飄香飲食店打暑假工,以前總覺(jué)得飲食店于我們這個(gè)專業(yè)所學(xué)的東西沒(méi)什么多大的聯(lián)系,不過(guò)去那打暑假工一個(gè)多月回來(lái)后從哪里學(xué)到了許許多多的東西,從中我學(xué)到了很多關(guān)于管理的知識(shí)。
南寧市柳螺飄香飲食店在市中心擁有兩家連鎖店,在南寧有四十多家加盟店,在這樣有名的飲食店里做暑假工我感到很有意思。每天我都必須在七點(diǎn)半到店里,跟店里的其他姐妹先把店里的衛(wèi)生搞好,然后擺好座椅,接著就是準(zhǔn)備東西,包括洗菜,切螺螄粉的`料如酸豆角,木耳等,還要切肉。搞完這些后店里也差不多人很多了,然后就這樣忙了一整天。到晚上十二點(diǎn)多我們分工好搞好衛(wèi)生,把東西整理收好就關(guān)店了,一天的生活就這樣過(guò)了。剛?cè)サ那皫滋烀刻於加X(jué)得很累,有時(shí)白天店里忙得都沒(méi)有時(shí)間吃飯,所以就得餓到下午四五點(diǎn)才能吃午飯。不過(guò)過(guò)了幾天后適應(yīng)了也就習(xí)慣了,這次的社會(huì)實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老員工請(qǐng)教,在工作中我體會(huì)到了生活的艱辛,掙錢的不容易,從而意識(shí)到以后應(yīng)該多努力學(xué)習(xí),將來(lái)好好好報(bào)答我的父母。
以下是我暑假工中體會(huì)到得東西:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)更多的人。兩家店里的每一個(gè)員工現(xiàn)在我跟他們都很熟,每天下班或者換班了我們都會(huì)一起回來(lái),一路上聊聊天。所以我發(fā)現(xiàn)自己的交際能力增強(qiáng)了不少。
二.在實(shí)踐中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。打工了一個(gè)多月后我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了剛到店里工作時(shí)我都不敢和店長(zhǎng)說(shuō)話。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后我很快克服了這種毛病自己現(xiàn)在也敢和別的陌生人聊天了
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我在實(shí)踐中也體會(huì)到 知識(shí)的重要性,不論是干那一行的都要有知識(shí)的積累,沒(méi)有了知識(shí)就很很難再市場(chǎng)上立足,就很難再競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手!
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
這是第一次進(jìn)行會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),因?yàn)閷W(xué)校課程安排的原因,目前結(jié)束的大二的功課,只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這一門會(huì)計(jì)專業(yè)課,所以在去實(shí)習(xí)之前難免有些忐忑,擔(dān)心自己會(huì)做不來(lái)。雖然忐忑,但還是堅(jiān)強(qiáng)的踏出了第一步。
實(shí)習(xí)的第一天,剛好是發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫(kù)并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因?yàn)橛胸?cái)務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車間近一個(gè)月來(lái)的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號(hào)、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項(xiàng)工作是很需要耐心、而且要細(xì)心,不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計(jì)算,影響成本的計(jì)算。在做這一部分的.時(shí)候,覺(jué)得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯(cuò),體會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需要的細(xì)心和耐心。 。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡(jiǎn)明達(dá)意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺(jué)得慢慢地上手了。這個(gè)比較容易。
銷售訂單入庫(kù)也相對(duì)簡(jiǎn)單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶K3財(cái)務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動(dòng)生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)成品的含稅單價(jià)、總金額等等。
實(shí)習(xí)心得:
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。短短一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,發(fā)覺(jué)自己的對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn),但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的! 其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。
實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:
1、課上學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。
2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課,只能說(shuō)是很皮毛的東西,專業(yè)知識(shí)還是很欠缺的,會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。
2、會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫(kù)單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,我實(shí)習(xí)的公司因?yàn)槭莿偝闪?年,近年有整合,剛達(dá)到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會(huì)計(jì)制度還不是很完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購(gòu)買申請(qǐng)單和物料入庫(kù)驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。
3、財(cái)務(wù)軟件在會(huì)計(jì)上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了,可以省去人工地做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程,也能完成一些比較復(fù)雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財(cái)務(wù)軟件。實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,知道了以后如何去更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),很關(guān)鍵的是了解到要多接觸實(shí)務(wù)、要多實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn)。也對(duì)會(huì)計(jì)也了更進(jìn)一步的了解。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
20xx 年 6 月 20 日至 7 月 12 日, 我作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生參加了財(cái) 務(wù)管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)簡(jiǎn)介
財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門學(xué)科究竟產(chǎn)生于何時(shí),理論界的看法不一,但多數(shù)的解釋是 20 世紀(jì) 50 年代前后。也就是說(shuō),財(cái)務(wù)管理學(xué)作為一門獨(dú)立的科學(xué)存在,不過(guò)才是半 個(gè)多世紀(jì)的事情。然而,它在工商管理學(xué)科群中的地位卻格外突出。一方面,財(cái)務(wù)管 理作為一門綜合性學(xué)科,要求經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科作為預(yù)備知 識(shí);另一方面,公司管理的諸多功能領(lǐng)域都或多或少的與財(cái)務(wù)管理相聯(lián)系,從投資決 策、戰(zhàn)略決策到市場(chǎng)營(yíng)銷決策,幾乎每一項(xiàng)公司決策都與財(cái)務(wù)有關(guān),因而都屬于公司 決策的研究范疇。 而財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),是讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、金融管理方面的基本理 論和基本知識(shí),受到財(cái)務(wù)、金融管理方法和技巧方面的基本訓(xùn)練,具備分析和解決財(cái) 務(wù)、金融問(wèn)題的基本能力。 專業(yè)意在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力,能在 工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作 的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
(一)主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)
(二)主要課程
初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、成本管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理通論、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì) 學(xué)、會(huì)計(jì)電算化、管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融學(xué)、投資學(xué)、證券投資學(xué)、 項(xiàng)目資產(chǎn)評(píng)估學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、稅法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)等。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)現(xiàn)狀與就業(yè)
盤算好家底,才能打牢掙錢的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)管理就是這樣一個(gè)企業(yè)命脈的所在。如果說(shuō)行 政管理管的是全身, 財(cái)務(wù)管理就扼住了企業(yè)的心腦血管。 它將科學(xué)的決策方法運(yùn)用于理財(cái)活 動(dòng)的方方面面,如合理分擔(dān)企業(yè)的投、融資風(fēng)險(xiǎn),選擇最佳分配、投資方案,以最低成本為 企業(yè)籌資等。相對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué),財(cái)務(wù)管理更強(qiáng)調(diào)宏觀的調(diào)控指揮,而會(huì)計(jì)學(xué)就是具體的實(shí)務(wù)操 作。 財(cái)務(wù)管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言,就相當(dāng)于鏈條對(duì)于自行車,一旦鏈條失靈,整個(gè)自行車也 就無(wú)法行動(dòng)了,F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度的建立迫切需要同時(shí)兼?zhèn)涔芾、?jīng)濟(jì)法律和理財(cái)、金融等 方面知識(shí)和能力的高級(jí)專門人才。 對(duì)財(cái)務(wù)管理而言,經(jīng)濟(jì)全球化意味著金融全球化,包括金融市場(chǎng)的環(huán)境和條件、 金融市場(chǎng) 的規(guī)模與范圍、金融產(chǎn)品的種類與數(shù)量、資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、兼并收購(gòu)活動(dòng)的廣度與 深度等等,都面臨著前所未有的巨大變化。產(chǎn)生了一系列新的復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,如復(fù)雜環(huán) 境下的資產(chǎn)定價(jià)、衍生金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與利用 、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理、全球化趨勢(shì)下的風(fēng) 險(xiǎn)管理等等。 中國(guó)到底有多少財(cái)務(wù)人員?我們不知道準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)報(bào)道,在 20xx 年的時(shí)候, 就已經(jīng)達(dá)到了 1000 多萬(wàn),這是一個(gè)非?膳碌臄(shù)字。其中,有一小部分人分布在事務(wù)所或 咨詢公司從事著外審鑒定與咨詢工作, 另外, 絕大部分財(cái)務(wù)大軍都是分散在各個(gè)企業(yè)中擔(dān)當(dāng) 不同角色。 財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后,主要在工商企業(yè)(公司、集團(tuán)) 、跨國(guó)公司、金融和證券機(jī)
構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢機(jī)構(gòu)以及各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門從事理財(cái)工作和業(yè)務(wù)服務(wù),還可以 繼續(xù)深造, 攻讀各個(gè)學(xué)校的研究生, 最終在高等院校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的教學(xué)和科研 工作。 而要想成為一名合格的財(cái)務(wù)管理人員,我們先得掌握 9 個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí),分別是經(jīng) 濟(jì)學(xué)、消費(fèi)支出、保險(xiǎn)學(xué)、投資學(xué)、貨幣金融學(xué)、實(shí)業(yè)投資學(xué)、稅收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和相關(guān)法律 法規(guī), 還要具備良好的人品及職業(yè)操守, 能以客戶的利益為服務(wù)中心, 時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想, 為客戶保守個(gè)人秘密。 豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是不可或缺, 只講理論是不能幫助客戶達(dá)成財(cái)務(wù)管 理目標(biāo)的。這就要求我們?cè)诋厴I(yè)之前多尋找機(jī)會(huì)實(shí)習(xí),如到外企、保險(xiǎn)、證券公司等領(lǐng)域去 “淘金”, 這些行業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系更加成熟和完善, 跟著前輩虛心求教, 一個(gè)個(gè)案例積累, 必然會(huì)大有收獲。
三、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理跟公司的大小和營(yíng)業(yè)行業(yè)有很大關(guān)系, 一般是大型公司, 金融類企業(yè)或者會(huì)計(jì) 事務(wù)所用的較多,負(fù)責(zé)處理公司日常報(bào)表的收集,分析,企業(yè)資金的籌融資等,基本職位會(huì) 計(jì)師,精算師,會(huì)計(jì)主管,財(cái)務(wù)總監(jiān),甚至部門經(jīng)理。中國(guó)的社會(huì)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,社會(huì)關(guān)系 網(wǎng)往往可以取代嚴(yán)格的市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集分析信息 (當(dāng)然市場(chǎng)數(shù)據(jù)也是不完全能夠真實(shí)的實(shí)際 情況的) ,在校需要學(xué)習(xí)的是扎實(shí)的基本功和對(duì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的通透理會(huì),同時(shí)養(yǎng)成良好的 會(huì)計(jì)素養(yǎng),為了和國(guó)際市場(chǎng)接軌,要熟悉國(guó)外會(huì)計(jì)行業(yè)規(guī)則,國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)表和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分 析,能夠做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和分析結(jié)果做理論支持,用專業(yè)的素養(yǎng)進(jìn)行工作。 財(cái)務(wù)管理專業(yè)的專業(yè)課要記的東西很多,經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)也挺難,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要 有足夠的耐心和毅力,先將本科目知識(shí)學(xué)好的基礎(chǔ)上,如果條件,可以先考會(huì)計(jì)證,再考個(gè) 注冊(cè)會(huì)計(jì)證就更好了。這是證書方面。從實(shí)際工作的角度來(lái)講,最好去社會(huì)上學(xué)習(xí)一下實(shí)際 作賬,了解下企業(yè)的實(shí)際操作。補(bǔ)充稅法知識(shí),動(dòng)態(tài),最近幾年總在變化。要關(guān)注。另外,
就是辦公軟件的操作,特別是 EXCEL 的操作,一定要熟悉。 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)管理目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)。一直以來(lái), 我國(guó)財(cái)務(wù)理論的研究是以“財(cái) 務(wù)的本質(zhì)為起點(diǎn)的”。從這一點(diǎn)開始,逐一闡述財(cái)務(wù)的觀念,財(cái)務(wù)管理的對(duì)象、財(cái)務(wù)管理的 原則、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)、財(cái)務(wù)管理的方法等一系列理論問(wèn)題。從建立完善的財(cái)務(wù)管理學(xué)科體 系來(lái)看對(duì)財(cái)務(wù)的本質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的定義是必要的,但以財(cái)務(wù)本質(zhì)為起點(diǎn)。 只能解決什么是財(cái) 務(wù)、什么是財(cái)務(wù)管理這些純理論問(wèn)題,不能解決為什么進(jìn)行財(cái)務(wù)管理這一與財(cái)務(wù) 管理實(shí)踐 密切相關(guān)的問(wèn)題.也不可能有效地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。因此,這就要求我們對(duì)財(cái)務(wù)管理理論 研究的起點(diǎn)進(jìn)行新的選擇。 財(cái)務(wù)管理理論研究的起點(diǎn)應(yīng)直接反映社會(huì)環(huán)境的變化, 反映財(cái)務(wù) 領(lǐng)域中必然的內(nèi)在聯(lián)系, 并成為財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的最高層次和財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù) 決策的導(dǎo)向。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)一,才能實(shí)現(xiàn)理論對(duì)實(shí)踐的`指導(dǎo) 作用。顯然,財(cái)務(wù)的本質(zhì)作為一個(gè)純粹理論性的范疇不具有這樣一個(gè)特性。在財(cái)務(wù)管理諸范 疇中,只有財(cái)務(wù)管理目標(biāo)才能具有以上特點(diǎn)。因?yàn)樨?cái)務(wù)管理的目標(biāo),直接反映著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán) 境的變化,并根據(jù)環(huán)境變化作適當(dāng)調(diào)整,它是財(cái)務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)中的基本要素和最高層次, 是財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。因此,不研究財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),就無(wú)法 正確地確定財(cái)務(wù)管理的理論結(jié)構(gòu)。 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)為對(duì)象。 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容就是企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。 企業(yè)財(cái) 務(wù)活動(dòng)主要由四部分構(gòu)成:企業(yè)籌資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)投資引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)日常 經(jīng)營(yíng)引起的財(cái)務(wù)活動(dòng);企業(yè)分配引起的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理要以財(cái)務(wù)決策為核心。 在財(cái)務(wù)管理的五種基本方法: 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、 財(cái)務(wù)決策、 財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析中,特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)決策方法,并將其貫穿學(xué)習(xí)的始終。現(xiàn)代 管理理論認(rèn)為,管理的重心在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重心在決策,因?yàn)闆Q策關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗, 財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,當(dāng)然也不例外。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,財(cái)務(wù)計(jì)劃是決策的具體化,財(cái)務(wù) 控制是為了保證財(cái)務(wù)決策指標(biāo)的順利完成, 財(cái)務(wù)分析也主要是對(duì)財(cái)務(wù)決策指標(biāo)完成情況的分 析。 學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理學(xué)這門課程,要掌握財(cái)務(wù)管理的基本理論,這主要是指有關(guān)的基本概念、 基本原則、基本特點(diǎn)等內(nèi)容,這些內(nèi)容是掌握財(cái)務(wù)管理方法的基礎(chǔ)。要掌握財(cái)務(wù)管理的基本 方法,這主要是指財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法、財(cái)務(wù)決策方法、財(cái)務(wù)計(jì)劃方法、財(cái)務(wù)控制方法、財(cái)務(wù)分析 方法等。 同時(shí)要注意各種學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。主要包括自學(xué)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、做題和總復(fù)習(xí)等幾個(gè) 階段,各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都不是孤立的,而有特定聯(lián)系。例如、只有做好自習(xí),才能更好地聽(tīng)老 師的講授,只有認(rèn)真復(fù)習(xí),才能全面掌握老師所講授的內(nèi)容等等。
四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)收獲
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)中一個(gè)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié), 通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我對(duì)社會(huì)上的經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象形成了基本的認(rèn)識(shí),為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。 在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解和掌握了財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投融資管理、資 金管理、 資本運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開展和運(yùn)行情況, 鞏固和提高了已學(xué)過(guò)的專 業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)更 好地學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。 通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 還讓我了解了目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題和不足, 與發(fā)達(dá)國(guó)家 和地區(qū)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作相比存在的差距,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情,可謂收獲頗豐。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷:房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷:在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶,一旦概念失真,反而讓購(gòu)房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。20xx年3月,萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。
文化營(yíng)銷:開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷的概念。
個(gè)性營(yíng)銷:消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)!盎輬@CP”號(hào)稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷:隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等,通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。
關(guān)系營(yíng)銷:其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略,必須充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬(wàn)科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,萬(wàn)科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會(huì)見(jiàn)十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記。褐再200元,是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會(huì)成交
銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失,反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒(méi)有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷售員不要輕易放棄,過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場(chǎng)出發(fā)
“為什么這位客戶要聽(tīng)我的推銷演說(shuō)?”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感
世界上沒(méi)有十全十美的.東西,銷售員過(guò)分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿,若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,做到自圓其說(shuō),并幫助:客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷
售員如一律放松折扣,則客人就會(huì)“吃住上”,不放松反而會(huì)促進(jìn)成交,若客人
到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場(chǎng)戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”,才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。: : : :
二、尋找客戶的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對(duì)性。
1、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。
2、展銷會(huì):集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn),根據(jù)需求意向,有針對(duì)性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問(wèn)法:對(duì)手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢(shì)”。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說(shuō)法,不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。
銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。
大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,他們就會(huì)感興趣,就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。
之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,但還是不會(huì)購(gòu)買。因此,在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,也在你說(shuō)服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過(guò)提供解答的階段;蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車不是“被銷售,而是被購(gòu)買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過(guò)讓顧客得到某些好處,來(lái)吸引他們采取購(gòu)買行
動(dòng)。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過(guò)投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而
促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。
3、動(dòng)之以利法
通過(guò)提問(wèn)、答疑、算帳等方式,向顧客提示購(gòu)買商品所給他們帶來(lái)的好處,
從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn),搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來(lái)
促進(jìn)顧客購(gòu)買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處,從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠(chéng)服
務(wù),從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購(gòu)買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值,花費(fèi)了無(wú)謂代價(jià),又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷,就會(huì)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店”的心理,來(lái)提醒、顧客下定決心購(gòu)買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因,臨時(shí)設(shè)置一個(gè)有效期,讓對(duì)方降低期望值,只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對(duì)買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對(duì)峙現(xiàn)象,在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥,而是抓住?duì)方的需求心理,先擺出相應(yīng)的事實(shí)條件,表現(xiàn)出“條件不夠,不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對(duì)方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理,從而主動(dòng)迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購(gòu)買信號(hào)。但又猶豫不決的時(shí)候,推銷員不是直接從正面鼓勵(lì)他購(gòu)買,而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對(duì)方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。:
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