實習生實習報告
在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的實習生實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習生實習報告1
一、實習目的及意義
。ㄒ唬⿲嵙暤哪康
1、在店實習是藥學理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)四項基本原則;有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著重要意義;
2、我通過實習走向社會、接觸實務(wù)、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學知識,進一步提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,以到學以致用的目的,為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
(二)實習的意義
1、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗;
2、提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達能力和觀察能力;
3、素質(zhì)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實、具有團隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進一步加深了理論知識的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進貨,減少藥品采購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣大人民群放心,仁和一定會把低價保持到底。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴格的質(zhì)量管理,先進的銷售理念和方法,順應(yīng)廣大群眾呼喚平價藥房的呼聲,與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。
三、實習任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學的知識。
5、認識團隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實習過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓,對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當營業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己鍛煉成全能型的人才,雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業(yè)知識及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。
4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就如同一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的'發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結(jié)、相互協(xié)助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習滿一個月后,順利通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟悉,并做得很好很到位。我堅信能力是后天培養(yǎng)出來的。我一定會做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清楚,確認藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。
五、實習感悟
通過短短一個月的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)
不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂谩_@些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
六、謝辭
通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的認識和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,實習生活即將結(jié)束,三年的大學生活也即將畫上一個完美的句號。我不會忘記,我所獲得寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄教誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意!
實習生實習報告2
對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學技術(shù)和現(xiàn)代化的科學的管理方法。
1. 市場定位:對市場進行分析調(diào)查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2. 機遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益.。
3. 挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的`競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
實習體會:一.加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
實習生實習報告3
實習時間:xx年4月8日-5月3日
實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內(nèi)容:
(一)跟支行主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的.柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就
是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
實習生實習報告4
一、實習單位——xx火電廠
xxx。
二、實習目的及意義
畢業(yè)實習是專業(yè)教學計劃中實踐教學的重要環(huán)節(jié),其目的就是豐富學生的工程認識,加強理論與實踐相結(jié)合,開闊學生視野,加深和鞏固學生所學的理論知識,收集與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)資料,并為縮短就業(yè)磨合期奠定基礎(chǔ).具體是了解本專業(yè)的發(fā)展動態(tài),熟悉本專業(yè)領(lǐng)域目前在工程中使用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等,為畢業(yè)設(shè)計收集資料。
通過理論聯(lián)系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產(chǎn)中的實際問題,進一步擴大學生的專業(yè)知識,培養(yǎng)獨立工作能力;通過實習及其有關(guān)規(guī)程的學習,進一步提高學生對安全經(jīng)濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風;通過實習,搜集和積累有關(guān)大型綜合作業(yè)的資料,為綜合作業(yè)作好準備;通過實習進一步培養(yǎng)學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,并為能勝任以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
為了更好的認識與了解專業(yè)知識,并拓展實際的知識面。本次實習的任務(wù)是熟悉火力發(fā)電廠的主要輸煤系統(tǒng)及其布置,在短暫的生產(chǎn)實習期間,切實對火力發(fā)電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個系統(tǒng)的全面的了解,并為后續(xù)專業(yè)上的學習和工作的順利進行提供必要的感性認識和基礎(chǔ)知識。通過對具體實習項目的分析,理論實踐相結(jié)合,鞏固和發(fā)展所學理論知識,掌握正確的思想方法和基本技能,為今后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
三、實習內(nèi)容
3.1、電廠安全規(guī)程學習
。1)進入現(xiàn)場必須采取哪些安全方法措施?
任何人進入生產(chǎn)現(xiàn)場(辦公室、控制室、值班室和檢修班組除外),應(yīng)正確佩戴安全帽,運行和檢修人員身體不能碰及轉(zhuǎn)動的部件,保持與帶電設(shè)備的安全距離。
。2)外來人員參與公司系統(tǒng)有關(guān)工作,有哪些要求?
外單位承擔或外來人員參與公司系統(tǒng)有關(guān)工作的人員,應(yīng)熟悉本規(guī)程的相關(guān)部分,并經(jīng)考試合格方可參加工作,工作前應(yīng)向其介紹現(xiàn)場危險點,安全措施,安全注意事項。
。3)禁止在哪些地方站立和坐立?
在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上火運行中設(shè)備的軸上行走和坐立。如必須在管道上坐立才能工作時,應(yīng)做好安全措施。
。4)檢修時現(xiàn)場如有裸露的電線應(yīng)如何判斷?
檢修時現(xiàn)場如有裸露的電線應(yīng)認為是帶電的,不準觸碰,對可能觸到的裸露電線應(yīng)在檢修工作開始前拉開電源和上鎖,并將該線掛上地線接地。
。5)對工作人員的服裝有什么要求?
工作人員的工作服不準有可能被轉(zhuǎn)動的機器絞住的部分;工作時應(yīng)穿著工作服,衣服和袖口應(yīng)扣好;禁止戴圍巾和穿長衣服。禁止工作服使用尼龍、化纖或棉、化纖混紡的衣料制作,以防工作服遇火燃燒加重燒傷程度。工作人員進入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋,禁止女工作人員穿裙子。辮子、長發(fā)應(yīng)盤在工作帽內(nèi)。做接觸高溫物體的工作時,應(yīng)戴手套和穿專用的防護工作服。
。6)發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何搶救?
發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源,使觸電人脫離電源,并進行急救。如在高空工作,搶救時應(yīng)注意防止高空墜落。
。7)濕手不準觸摸哪些電器設(shè)備?
濕手不準觸摸電燈開關(guān)及其他帶電設(shè)備。
(8)遇有電器設(shè)備著火時應(yīng)如何處理?
遇有電氣設(shè)備著火時,應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,然后進行救火。對可能帶電的電氣設(shè)備以及發(fā)電機、電動機等,應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器滅火;對油開關(guān)、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器等滅火,不能撲滅時再用泡沫式滅火器滅火,不得已時可用干砂滅火;地面上的絕緣油著火,應(yīng)用干砂滅火。撲救可能產(chǎn)生有毒氣體的火災(zāi)(如電纜著火等)時,撲救人員應(yīng)使用正壓式消防空氣呼吸器。
(9)電力生產(chǎn)的方針是什么?
預(yù)防為主,安全第一,綜合管理。
。10)在實習中你認為怎樣做才能保證人身安全?
遵守廠規(guī)廠紀,進入現(xiàn)場戴好安全帽,衣服袖口要扣好,要和工人師傅打招呼,同意后才能進入,進入后應(yīng)遠離高溫、高壓和轉(zhuǎn)動的設(shè)備。不單獨行動,出廠門要請假,進入輸煤棧橋時不跨越皮帶,跨越皮帶要經(jīng)過通行橋。做到三不傷害,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。
3.2電廠生產(chǎn)過程學習
實際上,火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程,首先化石燃料(煤)的化學能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發(fā)電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫煙氣,經(jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤,則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。
循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備,從而實現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
3.3輸煤系統(tǒng)專業(yè)學習
3.3.1輸煤系統(tǒng)及煤場設(shè)備:
。1)、卸煤:側(cè)傾式翻車機、轉(zhuǎn)子式翻車機。整個卸煤線上不值得其他設(shè)備還有遷車臺、重吊機、采樣機、夾軌器、推車器。
。2)、煤場:為了電廠廠安全生產(chǎn)的需要,設(shè)置煤場,儲備一定數(shù)量的煤,在外來運煤暫中斷的情況下,能保證電廠正常生產(chǎn);也可用于當鍋爐燃煤量與運煤量不均衡時起緩沖作用;又可作為不同煤種的先配與混全場地。
。3)、上煤:主要作用是完成煤的輸送、破碎、篩分、分計量等。設(shè)備有:帶式運輸機、煤篩、碎煤機、除鐵器、除木塊設(shè)備、電子皮帶稱等。
3.3.2運煤系統(tǒng)完成的主要工作有:
。1)收受燃料燃煤從礦區(qū)運進電廠,不論通過哪種形式,都須會同運輸部門對其進行檢查交接。雙方記錄入廠煤車次、數(shù)量、進出廠時間,車輛損壞狀況及發(fā)生問題的責任單位。為了減少電廠的經(jīng)濟損失,對入廠煤須及時進行檢斤計算,采煤樣分析,保證入廠煤的數(shù)量和質(zhì)量合格。
。2)卸煤對入廠煤在規(guī)定的時間內(nèi)卸下來。卸得要快、要凈,不損壞車輛,及時排空。
。3)運煤電能是連續(xù)生產(chǎn)的。運煤系統(tǒng)應(yīng)保證生產(chǎn)用煤,即不間斷地和及時地將燃料運往鍋爐房。
。4)貯煤因電廠耗煤量很大,廠內(nèi)必須儲備足夠的安全用煤,以應(yīng)付煤礦的臨時減產(chǎn)和節(jié)假日,或鐵路運輸、船舶運輸?shù)呐R時災(zāi)害。
。5)碎煤礦上來煤多為原煤,粒度大小不一,有的過大,因此先行篩分破碎。將燃煤破碎到由煤粉制備條件所確定的粒度。依法規(guī)要求,入廠煤粒度不大30mm。
(6)分離雜物煤炭在開采和運輸過程中,常混入各種雜志,尤其是三塊(鐵塊、木塊、十塊),不許給予清除,以防損壞輸煤設(shè)備、破碎機和磨煤設(shè)備。
。7)混煤對燃燒多種煤,并有按比例配煤的電廠,應(yīng)進行混配煤作業(yè),以保證鍋爐燃燒穩(wěn)定。
完成上述工作是由不同的`作業(yè)環(huán)節(jié)和工藝設(shè)備來實現(xiàn)的,主要作業(yè)環(huán)節(jié)有:
。1)卸煤系統(tǒng)用來收受和卸空來煤。在某邪惡情況下,還用來在其煤斗中短期貯存所卸來煤。
(2)給煤系統(tǒng)將卸下的煤或其他堆煤場所的煤,按所需出力,均勻的灑落在輸送機械上。
(3)上煤系統(tǒng)將煤從煤點運送至煤倉間。
(4)配煤系統(tǒng)把進入煤倉間的煤,按一定的要求和次序,分配給各個原煤斗。
3.4電廠環(huán)境及水處理學習
3.4.1主要污染物
。1)、二氧化硫污染
二氧化硫又名亞硫酸酐,是一種無色不燃的有毒氣體,具有強烈的辛辣、窒息性氣味,遇水會形成具有一定腐蝕作用的亞硫酸。若與空氣中的二氧化氮發(fā)生光化學氧化反應(yīng),二氧化硫會迅速轉(zhuǎn)化為三氧化硫,進而與水氣結(jié)合形成腐蝕和刺激性較強的硫酸。大氣中存在的二氧化硫三氧化硫和硫酸氫氣體等一般統(tǒng)稱為“硫的氧化物”。它對人類及動植物都是極為有害的。生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的二氧化硫排放到空氣中在光照和煙塵中的金屬氧化物等作用下,該物質(zhì)與氧氣反應(yīng)生成三氧化硫,三氧化硫溶于雨水后生成硫酸,從而形成酸雨。
。2)一氧化碳污染
一氧化碳為無色、無臭、有毒的氣體;鹆Πl(fā)電廠有少量排放。一氧化碳是由于燃料燃燒不完全所致,因此,消除或減少污染的關(guān)鍵是改善燃燒條件.一般,一氧化碳是大氣成分中相當穩(wěn)定的物質(zhì),不易與其他物質(zhì)產(chǎn)生化學反應(yīng),也不發(fā)生光化學反應(yīng),能在大氣中停留2一3年.必須指出,一氧化碳與血紅蛋白的親和力要比氧與血紅蛋自的親和力大200~300倍.一氧化碳能與血紅蛋白結(jié)合,生成一氧化碳血紅蛋白,降低了血液為體內(nèi)各組織輸送氧氣的功能,所以會出現(xiàn)缺氧的各種癥狀,如頭重、頭痛、皮膚血管擴張,甚至會導致昏迷、死亡.
。3)氮氧化物(NOx)污染
空氣中含氮的氧化物有一氧化二氮(N2O)、一氧化氮(NO)、二氧化氮(NO2)、三氧化二氮(N2O3)等,其中占主要成分的是一氧化氮和二氧化氮,以NOx(氮氧化物)表示。NOx污染主要來源于生產(chǎn)、生活中所用的煤、石油等燃料燃燒的產(chǎn)物(包括汽車及一切內(nèi)燃機燃燒排放的NOx);NO2比NO的毒性高4倍,可引起肺損害,甚至造成肺水腫。慢性中毒可致氣管、肺病變。吸入NO,可引起變性血紅蛋白的形成并對中樞神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。NOx對動物的影響濃度大致為1.0毫克/立方米,對患者的影響濃度大致為0.2毫克/立方米。國家環(huán)境質(zhì)量標準規(guī)定,居住區(qū)的平均濃度低于0.10毫克/立方米,年平均濃度低于0.05毫克/立方米。
。4)煙塵污染
煙塵不是氣體,而是一種氣溶膠狀物質(zhì),它是以一些固體小顆粒或液體分散飄浮于氣體之中。實際上,除特殊的自然現(xiàn)象(如火山爆發(fā)、森林火災(zāi))外。煙塵主要是來源于火電廠、工礦、企業(yè)排出的各種顆粒物。例如,鍋爐、爐窯、汽車排出的含有炭黑(燃料中的重碳氫化合物在高溫缺氧條件下裂解聚合而成的炭微粒)、飛灰、固體原料的黑煙;燃料在粉碎、研磨、篩分、裝卸與運輸過程中散布出的粉塵;以及建筑工地、采礦與交通運輸?shù)葓鏊鶕P起的粉塵等。燃燒系統(tǒng)、金屬冶煉及汽車廢氣產(chǎn)生的飄塵的化學組成是很復雜的,其中有如元素鎳、鎘、鉻、被、釩、鉛、砷的有毒化合物,通過呼吸道或皮膚進人人體,引起肺癌或皮膚癌。
3.4.2治理措施
。1)脫硫技術(shù)
脫硫:將煤中的硫元素用鈣基等方法固定成為固體防止燃燒時生成SO2。
通過對國內(nèi)外脫硫技術(shù)以及國內(nèi)電力行業(yè)引進脫硫工藝試點廠情況的分析研究,目前脫硫方法一般可以劃分為:燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫等3大類。
1)石灰石——石膏法煙氣脫硫工藝
石灰石——石膏法脫硫工藝是世界上應(yīng)用最廣泛的一種脫硫技術(shù),日本、德國、美國的火力發(fā)電廠采用的煙氣脫硫裝置約90%采用此工藝。
它的工作原理是:將石灰石粉加水制成漿液作為吸收劑泵入吸收塔與煙氣充分接觸混合,煙氣中的二氧化硫與漿液中的碳酸鈣以及從塔下部鼓入的空氣進行氧化反應(yīng)生成硫酸鈣,硫酸鈣達到一定飽和度后,結(jié)晶形成二水石膏。經(jīng)吸收塔排出的石膏漿液經(jīng)濃縮、脫水,使其含水量小于10%,然后用輸送機送至石膏貯倉堆放,脫硫后的煙氣經(jīng)過除霧器除去霧滴,再經(jīng)過換熱器加熱升溫后,由煙囪排入大氣。由于吸收塔內(nèi)吸收劑漿液通過循環(huán)泵反復循環(huán)與煙氣接觸,吸收劑利用率很高,鈣硫比較低,脫硫效率可大于95%。
2)旋轉(zhuǎn)噴霧干燥煙氣脫硫工藝
噴霧干燥法脫硫工藝以石灰為脫硫吸收劑,石灰經(jīng)消化并加水制成消石灰乳,消石灰乳由泵打入位于吸收塔內(nèi)的霧化裝置,在吸收塔內(nèi),被霧化成細小液滴的吸收劑與煙氣混合接觸,與煙氣中的SO2發(fā)生化學反應(yīng)生成CaSO3,煙氣中的SO2被脫除。與此同時,吸收劑帶入的水分迅速被蒸發(fā)而干燥,煙氣溫度隨之降低。脫硫反應(yīng)產(chǎn)物及未被利用的吸收劑以干燥的顆粒物形式隨煙氣帶出吸收塔,進入除塵器被收集下來。脫硫后的煙氣經(jīng)除塵器除塵后排放。為了提高脫硫吸收劑的利用率,一般將部分除塵器收集物加入制漿系統(tǒng)進行循環(huán)利用。該工藝有兩種不同的霧化形式可供選擇,一種為旋轉(zhuǎn)噴霧輪霧化,另一種為氣液兩相流。
3)煙氣循環(huán)流化床脫硫工藝
煙氣循環(huán)流化床脫硫工藝由吸收劑制備、吸收塔、脫硫灰再循環(huán)、除塵器及控制系統(tǒng)等部分組成。該工藝一般采用干態(tài)的消石灰粉作為吸收劑,也可采用其它對二氧化硫有吸收反應(yīng)能力的干粉或漿液作為吸收劑。
由鍋爐排出的未經(jīng)處理的煙氣從吸收塔(即流化床)底部進入。吸收塔底部為一個文丘里裝置,煙氣流經(jīng)文丘里管后速度加快,并在此與很細的吸收劑粉末互相混合,顆粒之間、氣體與顆粒之間劇烈摩擦,形成流化床,在噴入均勻水霧降低煙溫條件下,吸收劑與煙氣中的二氧化硫反應(yīng)生成CaSO3,CaSO4。脫硫后攜帶大量固體顆粒的煙氣從吸收塔頂部排出,進入再循環(huán)除塵器,被分離出來的顆粒經(jīng)中間灰倉返回吸收塔,由于固體顆粒反復循環(huán)達百次之多,故吸收劑利用率較高。
。2)除塵技術(shù)
1)、電除塵
電除塵也就是靜電除塵,而這靜電是高壓。靠正、負電離子去中和塵埃上的離子。
電除塵是氣體除塵方法的一種。含塵氣體經(jīng)過高壓靜電場時被電分離,塵粒與負離子結(jié)合帶上負電后,趨向陽極表面放電而沉積。在冶金、化學等工業(yè)中用以凈化氣體或回收有用塵粒。利用靜電場使氣體電離從而使塵粒帶電吸附到電極上的收塵方法。在強電場中空氣分子被電離為正離子和電子,電子奔向正極過程中遇到塵粒,使塵粒帶負電吸附到正極被收集。常用于以煤為燃料的工廠、電站,收集煙氣中的煤灰和粉塵。冶金中用于收集錫、鋅、鉛、鋁等的氧化物。
2)、旋風除塵器
旋風除塵器是除塵裝置的一類。除沉機理是使含塵氣流作旋轉(zhuǎn)運動,借助于離心力降塵粒從氣流中分離并捕集于器壁,再借助重力作用使塵粒落入灰斗。在普通操作條件下,作用于粒子上的離心力是重力的5~2500倍,所以旋風除塵器的效率顯著高于重力沉降室。大多用來去除3mu;m以上的粒子,并聯(lián)的多管旋風除塵器裝置對3mu;m的粒子也具有90~99%的除塵效率。選用耐高溫、耐磨蝕和腐蝕的特種金屬或陶瓷材料構(gòu)造的旋風除塵器,可在溫度高達1000℃,壓力達500×105Pa的條件下操作。從技術(shù)、經(jīng)濟諸方面考慮旋風除塵器壓力損失控制范圍一般為500~20xxPa。
3)、布袋除塵器
布袋除塵器的工作機理是含塵煙氣通過過濾材料,塵粒被過濾下來,過濾材料捕集粗粒粉塵主要靠慣性碰撞作用,捕集細粒粉塵主要靠擴散和篩分作用。濾料的粉塵層也有一定的過濾作用。
四、實習總結(jié)
半個月的畢業(yè)實習很快的過去了,我感覺受益匪淺。通過本次的實習,我才知道理論學習的局限性與我們自身實際操作能力的缺乏。這次實習我們主要學習火電廠輸煤系統(tǒng)設(shè)備原理以及整套設(shè)備的運行過程,從原煤進場翻車機翻卸,到皮帶輸送,再到煤場斗輪堆取料機,以及上煤到原煤倉混煤,在通過轉(zhuǎn)運站輸送到鍋爐,雖然設(shè)備在書本中曾經(jīng)都學習過,但是實踐經(jīng)歷我不曾有過,初次接觸到這些設(shè)備我感覺舉足無措,這次實習真正增長了我的見識,對更好地適應(yīng)更好地掌握實際知識技能有著很大的幫助。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提,而人類的生產(chǎn)生活活動對環(huán)境造成的影響是不可估量的。通過實習使我認識到環(huán)境的重要性、意識到自己肩膀上的責任之重,現(xiàn)在只有不斷努力學習,不斷超越才能在不斷搞好建設(shè)的同時有效的保護好我們的環(huán)境。在踏入工作崗位之前,我們就應(yīng)該在日常生活中盡自己所能來保護我們賴以生存的環(huán)境,從身邊做起,從小事做起。
通過本次生產(chǎn)實習,我學到了很多書本上沒有的知識。雖然我動手的機會并不多,但我真實的看到了火電廠發(fā)電的整個過程,從煤的輸入到電的輸出,這遠比從書本上看到要有意思的多,正所謂“百聞不如一見,百見不如一動手”。因為我們在學校的學習,總是在背書,即使經(jīng)理解了書中所有概念與內(nèi)容,但由于這種背出來的東西從來未曾經(jīng)受實踐的檢驗,所以到真正應(yīng)用的時候我們就會迷茫而裹步不前。我想解決這一問題的方法只有更努力的學習,抓緊一切機會將理論轉(zhuǎn)化為實際,因為,實踐是檢驗理論的唯一標準。
實習生實習報告5
一、實習目的:
(一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認識,了解家具銷售的相關(guān)細節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實習單位及簡介
實習單位: XX家私
公司簡介:XX家私迄今為止以有26年歷史,在益陽市經(jīng)營四個大型賣場,經(jīng)營面積已達萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)模化,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務(wù)于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
公司精神:團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉
服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針
企業(yè)價值觀
(一)以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責任共擔,共享;
(三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng)輝煌;
(四)先有付出,才有回報。
四、實習主要內(nèi)容
(一)實習崗位:導購
(二)實習工作職責
1.熟悉家具銷售的流程
2.負責自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場的整理
3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
XX家私,十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進駐益陽市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時代的潮流,通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強
盡管XX家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強,顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中,沒有明確的市場定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價格定價不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,但許多消費者對其品牌并不了解,其對XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價沒有依據(jù)益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價明顯高于市場能接受的.價格,消費者難以接受。左右沙發(fā)的定價明顯低于其他同類品牌,使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過于單一
除了店面銷售,XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關(guān)鍵。
4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動性大,員工培訓不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓。
五、實習心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。 端正心態(tài)和學會面對自己的工作,也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實習過程中,除了課堂說學的和老師說講授的知識外,我覺得還有幾點是非常重要的。
(一) 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的知識。
實習生實習報告6
來這里快有一個月了,我想對這段時間的工作做一下總結(jié),今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復,生命就這樣煙著時間慢慢走向終點,猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墓地,我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”,然而,現(xiàn)在我才了解,沉默的年代早已過去,我與我所在的社會顯得格格不入,有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒,于是,明天的我,就沉迷于幻想中,歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來,記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西,但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的,沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語,取之而帶的是漫天的習題,我就在這平淡無奇的'日子中尋找青春的美麗之處,然而,我始終還是找不到任何零星的'美麗的東西',或許,只是我太過于悲觀!
感悟很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善,我明白公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌,在以后的工作中我將更加努力上進,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個嶄新的姿態(tài)與企業(yè)一同展望美好的未來!
實習生實習報告7
一,教育教學實習工作的基本情況
該班33名同學于2xx—x年9月13日分成兩組,到達海南州和黃南州。海南州兩個實習點由銀措吉老師指導,其中海南州藏文中學有我系的8名同學進行實習,海南州民族師范學校有我系的9名同學進行實習;黃南州兩個實習點由格日措毛老師指導,其中黃南州民族師范學校有我系的6名同學進行實習,同仁縣民族中學有我系的10名同學進行實習。
在實習期間,兩位指導教師兢兢業(yè)業(yè),工作踏實。每位實習生均能遵守學校的規(guī)章制度,虛心求教,實習期間每位實習生的周課時是8—14節(jié),承擔了四個實習學校高中,初中的代數(shù),幾何,計算機,化學,物理,藏文,音樂等課程,每人承擔了一個班的班主任工作;在教學上認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一堂課,同時積極互相學習,每位實習生的聽課記錄20次以上。在班主任工作上認真負責,深入學生了解班級和學生的實際情況,有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計劃,課外活動開展計劃,班主任工作記錄等。總之,每位同學都兢兢業(yè)業(yè),認真負責,受到實習學校領(lǐng)導和老師們的高度贊揚和評價。
這次教育實習中,涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的實習生,每個實習點的小組長分別負責和監(jiān)督生活,教學,紀律等方面的情況,他們都認真負責,在實習中做了大量工作,取得了良好成績,象謝周同學,在搞好自己的教學工作和班主任工作的同時,協(xié)助指導教師負責海南民族師范學校實習生的生活,上課,考勤,紀律等方面,監(jiān)督實習生的到崗情況,他對管理工作和教學工作都認真細致,實習生中存在的各種問題及時向指導教師反饋,自己在教學中認真?zhèn)湔n,教學思路清晰,教學方法靈活,體現(xiàn)出了一定的管理能力和社會實踐能力,得到了大家的信任和一致好評,等等。
二,取得的成績
40多天的教育實習,我們按照《青海師大教育實習綱要》的條例和實習大綱的要求,使實習生盡職盡責,嚴格執(zhí)行宿舍作息制度,認真聽取指導教師的建議,在40多天的時間里,使他們的教學方法有了明顯改進,教學經(jīng)驗有了明顯的提高,也獲得了很多從書本上無法學到的東西,無論從教學工作和班主任工作,紀律等各方面來說,這次的教育實習是成功的,受到了實習學校的高度贊揚和評價,這與同學們兢兢業(yè)業(yè),認真負責,耐心細致的工作精神和4年來我們對學生的嚴格要求是分不開的.。
通過這次教育實習,同學們普遍反映,他們初步掌握了從事教育教學工作的一些技能,學會了對學生進行思想教育和管理的一些方法,增長了知識,開闊了眼界,同時也嘗到了教師的辛苦,樂趣和光榮,對人民教師這一神圣職業(yè)有了一種全新的認識。
三,存在的問題
這次我們的教育實習是比較成功的,但通過有關(guān)領(lǐng)導及教師于10月份到實習點的看望也發(fā)現(xiàn)了一些問題,今后需進一步加強。由于擔任科目較多,課時量大,有些課程準備不充分,內(nèi)容不夠熟練,教學效果不太好。由于條件的限制,少數(shù)同學不能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做不到藏漢雙語教學。專業(yè)知識不夠扎實,需進一步加強。
實習生實習報告8
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1、接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、總機服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘鑫華’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶;
6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
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實習過程中,處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對鑫華股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
第一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場競爭,鑫華股份能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時,以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區(qū)。
第二、啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動品牌優(yōu)勢
自1999年以來,鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,與天津工業(yè)大學聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立,本著“有德有才者:重用;有德無才者:可用;有才無德者:不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,不斷對鑫華股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,通過多種形式的教育與集訓,使每個員工技能更加專業(yè)化,堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在鑫華就會閃光”的用人理念下,鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎(chǔ),以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發(fā)展壯大。
鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì),為使鑫華產(chǎn)品更趨完美,不吝一批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的.科研和開發(fā)力量,保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,如通過與英國sgs合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過與國內(nèi)外知名品牌合作,不斷拓展營銷網(wǎng)絡(luò)等,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使鑫華能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
第三、強化企業(yè)制度建設(shè),實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際,通過強化公司制度管理,通過強有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營,以iso14001環(huán)境管理體系認證強化公司內(nèi)外建設(shè)的與時俱進。對組織制度進行創(chuàng)新,明確規(guī)定組織機構(gòu)的權(quán)利,要立法加以保護,讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的責任,職工代表大會應(yīng)認真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利,也還要繼續(xù)維護員工的利益。在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進行管理獎罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的,所以組織管理制度的完善必須要對企業(yè)員工定期培訓,提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng),通過組織收看專題片、舉辦專題講座,請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗,對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育,并制作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹立正確的榮辱觀,真正做到與公司同謀發(fā)展。
實習生實習報告9
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、工程部工作總結(jié) 實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的'個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,()在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導審閱心得下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很"容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
實習生實習報告10
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代師事務(wù)所,進行了為期一個月(x月——x月)的掛職實習。
二、實習成果
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補充,并且事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前必須送到。
應(yīng)對某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代申報期,因此這段時間的代相對寬松些,同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。
但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上思考到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)
我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學的管也是正是這種內(nèi)在矛盾的'產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管人加強了企業(yè)管
次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是能夠去依靠的。
實習生實習報告11
實習時間:20x4年3月03日到4月11日
實習地點:富橋投資擔保咨詢有限公司鄄城分公司
實習目的:
。1)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習進一步了解和
鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
(2)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學習投資擔保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
(3)通過在富橋投資擔保咨詢有限公司的實習,學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
一、實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介:
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規(guī)、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔保公司,是專業(yè)經(jīng)營民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來始終站在行業(yè)的前列促進中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問題,為百姓投資理財提供保障,始終把風險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風險的能力,堅持風險控制為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù),著力打造專業(yè)化的經(jīng)營團隊,F(xiàn)西北地區(qū)山東區(qū)域現(xiàn)已加盟達到30多家(包括上海;濟南;濱州;河北;濟寧;微山;汶山;梁山;金鄉(xiāng);鄒城;菏澤;單縣;鄄城;臨沂等加盟店)公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng)建至今始終注重企業(yè)文化建設(shè),吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強強聯(lián)合!搭建起了科學合理的企業(yè)管理架構(gòu),形成了一套完整的風險評價與防范體系,并依托龐大的專家智囊團隊、現(xiàn)代化的運營管理體系。
當前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,投資擔保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ),承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè),但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內(nèi),成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。
(二)實習崗位介紹:
負責起草公司業(yè)務(wù)風險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進意見。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規(guī)定進行完全的風險調(diào)查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實際操作過程及法律文件進行風險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風險分析評估報告,向?qū)徺J委員會匯報業(yè)務(wù)風險調(diào)查與分析評估結(jié)果。協(xié)助各部門進行跟蹤監(jiān)督。
二、 實習內(nèi)容和過程
(一)實習內(nèi)容:
了解富橋投資擔保咨詢公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,之后參與到了風險控制部門,開始努力學習公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫助部門經(jīng)理處理日常文書工作。
(二)實習過程:
首先學習的是與公司新近員工必學的'商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,富橋擔!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實際上,擔保公司以風險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點,風險管理貫穿整個擔保業(yè)務(wù)周期。貸款擔保業(yè)務(wù)流程為:首先,信貸部負責項目保前調(diào)查,提出初步意見報風險控制部。然后,風險控制部審核項目資料的真實性,業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性,就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查,簽署意見上報總經(jīng)理。最后,總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議,對項目進行論證、審議,由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后,由主任委員決策實行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風險控制這一塊,我開始努力學習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學習具體業(yè)務(wù),一邊幫助經(jīng)理處理日常文書工作。
公司就如同一個集體,在學校要與同學老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實習生的職場新人,我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學習一些與人溝通、社交方面的的社會經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學校學不到的,也是用錢買不到的。在實習中我的許多工作就是要做好細節(jié)之處,一件看著簡單的工作,我就要在做成功的同時還要做到細致、精致。只有這樣才會得到同事和領(lǐng)導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個人每個月都有三次,每次兩小時的臨時假,這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會在這個行業(yè)里得到大的發(fā)展。
三、實習收獲與體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。短暫而又充實的實習,為我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這個行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的復雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏著黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實習時間的延長,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗.
記得剛到公司時,對公司的性質(zhì)和經(jīng)營一無所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間查閱相關(guān)資料進行學習,在短短的幾個月的時間里,理論結(jié)合實踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營有了系統(tǒng)的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
實習中有苦也有甜,平坦的大道上多個門檻既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
實習生實習報告12
實習時間:20xx.07.10~20xx.08.20
工作內(nèi)容:協(xié)助記者進行聯(lián)系、采訪、拍攝、寫稿、編輯等一系列新聞實操工作,并跟隨記者到羅定市拍攝城市宣傳片
實習報告
貫穿整一個實習過程并且暗自潛藏在意識深處的,似乎是一種無法遣散的挫敗感。這種挫敗感,并非來自可觸摸的失敗經(jīng)歷,而是來自實際表現(xiàn)與自我期許的反差;如另一位實習的同窗所言:從理想回歸到現(xiàn)實,想到自己的將來,不禁心亂如麻。
上述這種說法似乎有些打擊士氣的嫌疑,而且對學院的付出和期望亦是一種不忠,但是這的確是一個個人主義者的觀感。實習到中段的時候, 王軍 老師來犒慰我們這些在南方電視臺飽受就餐之苦的同志們,飯桌上逐一匯報自己的工作和收獲。我說,在這么多實習故事之外,我并沒有經(jīng)歷什么不平凡之處,我甚至沒有一個自己的獨立作品;而電視媒體的運作方式和視像新聞的操作方式也使我產(chǎn)生了疑惑——我將來是否該從事這一行業(yè),抑或應(yīng)該去平面媒體和廣播媒體謀求立足之地?當然,我可以找出很多現(xiàn)實中的很多限制因素來說明我為什么沒有獨立的作品,比如說電視臺里有規(guī)定實習生不能操作機器而他們參與報道的新聞也不能附上他們的署名,但是,我必須承認,這更多是有關(guān)我的.性情,其次則是能力和態(tài)度。
在我們正式報到之前,廣州大學和復旦大學實習生已經(jīng)來回穿梭于辦公室間,或是手拿資料文件匆匆趕稿,或是跟隨記者外出一線。頻道的黃副總監(jiān)帶著商量的口吻對我們訓導說:你們是來做貢獻的,不僅僅是來學習的,你們的付出就是你們的學費。之后采訪部的楊副監(jiān)制則在復旦的實習生面前說:汕大的師兄們操作方面已經(jīng)沒有問題了,以后你們多跟他們學習學習。這句話讓我們暗自歡喜了一陣,但是不足以成為我放下?lián)牡睦碛。在此后若干次的采訪拍攝中,某攝像師看著在一旁將腳架挪來搬去的我,說:你過來,將這張文件上拍下來,我要的這些、這些、還有這些字眼的特寫。我頓時一陣緊張,手忙腳亂地將那笨重的機器切到腳架上,調(diào)白、對焦、構(gòu)圖,忙活了好一陣,該攝像問:你以前用過這機器么?我面無表情地答道:沒有,我們以前都是用小機的。他用手一揮,“行了,走開,我來吧!蔽腋屿话擦,心想我剛才回應(yīng)他時的那個表情一定讓他很不高興,但是又有什么辦法呢?來自父母的遺傳常常讓我在緊張的時候就變得臉色很難看,而此后的幾次臨陣被撤也沒能讓我省悟過來——無論你天生的表情是怎么樣的都好,面對你的老師的時候,都要盡量給出一個淡定的笑容來;又或者,你為什么不干脆對他說:老師,不好意思,可以多給我一次機會嗎?
我曾經(jīng)在我的實習申請上寫下了我的缺點和劣勢,其中排在第一位的就是我反應(yīng)很慢。我承認這是一個可以逐漸得到改進的缺陷,但是,在分秒必爭的新聞現(xiàn)場,我怎么能夠以這樣的理由在記者面前應(yīng)付我的工作呢?有一次跟隨一個跑政法線的記者去采訪一條關(guān)于汽車詐騙案的新聞,在采訪受害者的時候,由于來的媒體記者眾多,受害人被圍成一團,攝像記者則肩扛攝像機推著擠著在拍攝。意外的是該受害人講得聲淚俱下,將受騙過程的細節(jié)一一道來,攝像記者們則臉色慘淡,肩頭酸痛雙手發(fā)軟。我站在外圍插不進去,完了我們的女記者出來破口大罵:你怎么搞的?人家攝像在里面扛了半個鐘頭都不止,你卻在外面閑著!別忘了你是來干什么的,你是來扛腳架的!我無言以對,照樣是臉色蒼白,極其不討人喜歡。過了幾秒鐘,我終于鼓起勇氣對攝像記者道歉說“是我的錯是我的錯”,但是,此事卻讓我再次認識到,這是一個不打無準備之戰(zhàn)的戰(zhàn)場,沒有人會聽你的解釋,甚至道歉都沒有用,因為錯過了現(xiàn)場就永遠不可以再挽回。
這是我的第一次實習。在我未實習之前,則因為課程的緣故膽大妄為地設(shè)計過實習的報紙?,并且在上面發(fā)表“學而實習之”的“大論”。但是真正實習的感覺卻遠非如紙上談兵那樣簡單。南方電視臺是一個省級臺,機構(gòu)精簡,也沒有兄弟臺那樣的眾多冗員,因此在我們新聞部的辦公室里,整天可以看到記者們忙碌的身影。他們上班的時間并不太早,又異于我最初的想象;但是來到之后便立即著手找選題,聯(lián)系外訪,或者一有突發(fā)立即趕赴新聞現(xiàn)場。我們這群為數(shù)大概三十人的實習生們,則早早來到辦公室,尤其是那些安靜沉默的女生們,早早地便守在熱線電話機旁,幫他們的老師“找料”。本地的電話并不多件,反倒是東莞等工業(yè)城市的來電占了絕大多數(shù)。我每每聽到有關(guān)拖欠工資不給反打人之類的投訴,只能按照接聽熱線的常規(guī)程序,用“中立”的態(tài)度向他們表示我們會跟進此事,如果領(lǐng)導審批之后需要采訪我們則會立即與之聯(lián)絡(luò)。但是實際的情況是除非發(fā)生重大的事故或者災(zāi)難,這些外地的新聞往往是得不到上鏡的機會的,畢竟南方臺是一個立足于本土化的媒體。也正是因為如此,我內(nèi)心常常感到矛盾,既感到自己作為一個新聞人的責任重大,又感到自己并非是萬能的
實習生實習報告13
一 實習目的:
對于任何一位大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關(guān)鍵的學習內(nèi)容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設(shè)計聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中設(shè)計生產(chǎn)狀況,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預(yù)演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產(chǎn)運作過程,還有大量實際設(shè)計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每個生產(chǎn)設(shè)計過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設(shè)計,當然我們在實習過程中還會收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀,從而制定畢業(yè)設(shè)計設(shè)計思路與方法,了解相關(guān)的工藝以及工序,這也是我們在畢業(yè)設(shè)計中要符合實際的現(xiàn)成參考文件。認真完成好這次實習,為完成好畢業(yè)設(shè)計做好充分的準備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設(shè)計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
二 工作時間
20xx年9月-------20xx年1月
三 實習內(nèi)容:
公司簡介
易訊科技股份有限公司成立于20xx年5月,注冊資本7,673.1萬元,是集現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)于一體,為用戶提供專業(yè)化、定制化的數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務(wù)商。公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于電力系統(tǒng),并在能源、軍隊、政府等擁有通信專網(wǎng)的大型企業(yè)、機構(gòu)中得到廣泛應(yīng)用。
公司總部在沈陽,并在北京、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設(shè)有子公司及辦事機構(gòu)。公司自成立以來,一直秉承“自我超越,持續(xù)共贏”的經(jīng)營理念,憑借優(yōu)異的技術(shù)力量和項目實施能力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽。
20xx年1月,公司加入中國航天科工集團,成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來一直專注于技術(shù)研究和開發(fā),在沈陽、北京、成都、合肥分別設(shè)有研發(fā)中心,目前擁有自主知識產(chǎn)權(quán)60余項,建有省級企業(yè)技術(shù)中心、市級企業(yè)技術(shù)中心各1個,市級工程研究中心2個,省級工程技術(shù)中心2個。先后被評定為國家高新技術(shù)企業(yè),國家火距計劃重點高新技術(shù)企業(yè),沈陽市守合同重信用單位,遼寧省守合同重信用單位等。
產(chǎn)品介紹
同步時鐘也稱智能電波鐘,現(xiàn)在國家教育改革中針對標準化考場建設(shè)中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(同步起來),最直觀的方法就是搬鐘,可用一個標準鐘作搬鐘,使各地的鐘均與標準鐘對準;蛘呤拱徵娛紫扰c系統(tǒng)的標準時鐘對準,然后使系統(tǒng)中的其他時針與搬鐘比對,實現(xiàn)系統(tǒng)其他時鐘與系統(tǒng)統(tǒng)一標準時鐘同步。
所謂系統(tǒng)中各時鐘的同步,并不要求各時鐘完全與統(tǒng)一標準時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統(tǒng)標準時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標準鐘的漂移修正參數(shù)即可,勿須撥鐘。只有當該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊,一則需要有精密的相位微步調(diào)節(jié)器會調(diào)節(jié)時鐘用動源的相位,另外,各種驅(qū)動源的漂移規(guī)律也各不相同,即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊,比對后也會產(chǎn)生誤差,仍需要觀測被比對時鐘驅(qū)動源相對標準鐘的漂移規(guī)律,故一般不這樣做。
3企業(yè)內(nèi)部
很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限公司的一員,沈陽易迅科技有限股份公司是一個團結(jié)友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認為每個崗位都很重要。
在沈陽易迅科技有限公司實習了三四個月,沈陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務(wù)的公司。實習期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機,能夠為電信、移動通信基站、小靈通基站、GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時間和頻率同步信號。是現(xiàn)如今必不可少的一項技術(shù)。
四 體會與感想
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的.要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
五 總結(jié)
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次公司實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習生實習報告14
今天是最后一天在酒店上班了,將近一個半月的酒店實習生涯在今天畫上了一個不算完美的句號,
整個寒假,幾乎是在酒店工作度過的,每經(jīng)歷過一次工作,我就學會了很多,現(xiàn)在在酒店工作也是一樣。
這是我第一次在酒店上班,職務(wù)當然就是服務(wù)員了,主要工作就是傳菜,實際上就是端盤子。剛開始來工作時,是挺興奮了,工作當然也是十二分的熱情,雖然端盤子的工作是累了點,但每天和他們一起工作,我還是很開心的。
酒店的工作分工很細膩,誰該做什么就做什么,工作也很有程序,每個人的工作既要分工又要合作,然后一天的工作才能順利進行。
在酒店里,每個人都很和善,和我們實習生有說有笑,包括領(lǐng)班,經(jīng)理,廚房里的大廚,清潔工阿姨,經(jīng)理甚至還有外號。但我們工作時候還是很認真負責的,該做什么還是要做。只是在下班時間,我們都是一樣的。
剛開始上班的時候是年前,所以有很多人結(jié)婚,把我們忙得不可開交。幾乎每天都有新人在我們酒店舉行婚禮,在親朋好友面前見證他們的愛情。當然是新娘最美,讓我們看呆了。最有感觸的一幕是有一對新人在婚禮上一一擁抱雙方的父母。是的,自己都長大成家了,父母辛苦了,該去擁抱一下。
酒店幾乎也每天都有團餐,都是外國人來旅游,然后來我們酒店吃飯。他們有日本人,韓國人,美國人,他們中有些人很可愛,離開的時候還和我們用不太熟練的中文對我們說再見。
過年了,很多公司企業(yè)都來我們酒店開年終晚會。大概就是表彰工作表現(xiàn)好的員工,總結(jié)一年來的收獲和不足,最后展望未來。很多公司都安排有節(jié)目,現(xiàn)場很是熱鬧。我看到的是一大幫年輕人的生機和活力,還有他們對工作的熱誠,對自己的`信心。
除夕那天我們很忙,酒店能擺桌子的地方都擺滿了,人很多,都是以家庭為主,F(xiàn)在時代變遷了,很多人似乎熱中于在外面吃年夜飯,或許這也是一種時代改變的標志吧。
本來想叫廚房里的大廚教我做幾道菜的,出于各種原因,還是沒有學成,雖然我不愛下廚。心里還是有一點遺憾的。不管怎樣,我在酒店的實習生涯在今天晚上就正式結(jié)束了,我很慶幸我有一個這樣讓我學習的機會,在此感謝在酒店里所以幫助過我的人,祝你們?nèi)f事如意!
實習生實習報告15
一、實習目的
考上了大學,開始追逐自己的理想;離開家庭生活,開始獨立參與團體和社會,大一新生邁進校門后,激動、興奮,對一切都是那么好奇,大學生活是美好的!轉(zhuǎn)瞬間,大學生活也即將過去,我們開始了走上社會的第一步——實習。它是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。把從書本上學到的理論應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習的過程
在實習中,我參與了整個兩個星期全部的'出納工作,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公司會計工作的全過程,實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老師請教,認真學習會計理論,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,帶著一些問題,我在這半個月里用眼睛看,不懂的請教老師,讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。
三、實習感言
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我大學中難以學習到的。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!實習雖然結(jié)束了,經(jīng)過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝學校提供了這次實習機會。
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