【實用】競職演講稿集錦七篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編整理的競職演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競職演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
你們好!此時此刻,我很榮幸能夠站在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,展現(xiàn)自我與學(xué)習(xí)鍛煉同在的演講臺上。首先,我要借此機(jī)會衷心感謝長期以來一直關(guān)心、支持和鼓勵我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司能夠給予我這次參加公開競聘的機(jī)會,正是由于大家的鼓勵與支持才給予了我這份無比堅定的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。今天,我要競聘的崗位是熱線服務(wù)部主任一職。此刻,我站在這里,以一種堅定而平淡的心情,接受大家的審評與選擇,今天我希望能向大家展現(xiàn)一個真實與能力并存,體現(xiàn)服務(wù)中心精神的自我。
站在大家面前這個(人物特征)的我,在日常的工作中我穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我擁有著獨(dú)特而又洪亮的嗓音,幽默而又風(fēng)趣的談吐,親近而又平和的氣質(zhì),能帶給人以無限的親和力。我于年出生,于年進(jìn)入公司服務(wù)中心從事熱線服務(wù)工作。正值青春的我,十分的熱愛我現(xiàn)在所從事的熱線服務(wù)事業(yè),在從事服務(wù)工作期間,我始終堅定信念做好服務(wù)工作,我以洪亮而又富有吸引力的嗓音獲取了客戶一直的信任與好評,我用幽默風(fēng)趣的談吐、溫暖誠懇的服務(wù)態(tài)度,與客戶建立起了良好的溝通橋梁。年來,我始終堅持著十年如一日的信念,以“腳踏實地做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定。從事熱線服務(wù)工作的我,用堅韌的意志力與對工作的忠誠和熱愛,不斷克服困難、提高自我,使得自我的素質(zhì)與能力建設(shè)在長期的磨練中得以提升,并保證年來都能夠出色的完成各項工作任務(wù),從未出現(xiàn)過投訴與客戶紛爭等不良現(xiàn)象。
我的過去不算輝煌,但是我卻希望能夠把握好現(xiàn)在和創(chuàng)造出美好的未來。今天,站在這個講臺上,我只希望能夠給自己一次展現(xiàn)自我,實現(xiàn)價值的機(jī)會。在服務(wù)中心工作的年來,我深入的熟識了中心的各項工作任務(wù),深度的理解了公司服務(wù)中心的奉獻(xiàn)與服務(wù)精神。因此,我更想自己能夠在得到進(jìn)一步鍛煉、實現(xiàn)自我價值的同時,帶領(lǐng)同事一起更好的宣揚(yáng)我公司的服務(wù)精神,展現(xiàn)我公司的優(yōu)質(zhì)形象,為我公司的經(jīng)營與績效做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。熱線服務(wù)部主任一職位,在我看來是一個具有很大的挑戰(zhàn)性、和高度的責(zé)任性的職位。它不僅僅要求從業(yè)人員具有高度的服務(wù)意識、高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的綜合素質(zhì)能力以及整理策劃能力,它還要求應(yīng)職人員具有強(qiáng)大的組織能力、實物整理分析能力以及強(qiáng)大的耐心與親和力,還要具有領(lǐng)導(dǎo)能力,換句話說就是要想做好一名合格的熱線服務(wù)部主任,就要有全方位的工作能力和多方面的素質(zhì)能力。對此一職位,我具有極大的自信心,我相信我能夠勝任此職位,并能夠在此職位上充分的展現(xiàn)自我的能力與價值,帶領(lǐng)同事共同為樹立我公司的良好形象。
對于此職位,我認(rèn)為我有以下的競爭優(yōu)勢:
一、年齡優(yōu)勢,正值青春的我對工作充滿著熱愛與干勁,我能夠快速的接受新鮮實物,具有創(chuàng)新和開闊的思維,能夠很好的掌控自身的情緒,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并且我擁有著開朗而又沉穩(wěn)的性格,我處事樂觀,積極向上,能夠帶領(lǐng)同事共同建設(shè)良好而奮進(jìn)的工作氛圍。
二、技術(shù)能力,年來,我一直堅持不懈的充實與完善自己的.各方面能力,充分利用工作之余對工作相關(guān)的知識和技能進(jìn)行鉆研和學(xué)習(xí),扎實的掌握了各項理論基礎(chǔ)并深度熟識了相關(guān)的法律法規(guī),將其靈活的運(yùn)用與工作之中,并取得良好的成效。在我的堅持與努力之下,我于20xx年通過國家物業(yè)管理師考試,取得了物業(yè)管理師證。
三、豐富的工作經(jīng)驗與基層基礎(chǔ),我曾于年從事等崗位工作,積攢了較多的崗位實踐經(jīng)驗,并經(jīng)歷了現(xiàn)場管理、服務(wù)接待、維修維護(hù)、困難協(xié)調(diào)、業(yè)主溝通等方面的鍛煉,使自身的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力都得到了全面的提高,具有著較強(qiáng)的實干經(jīng)驗和扎實的群眾基礎(chǔ),因此我可以更好的帶領(lǐng)同時快速處理各項事務(wù),及時有效的開展服務(wù)工作。
我認(rèn)為要想做好熱線服務(wù)部主任工作,就要做到具有創(chuàng)新、有力度、有政策的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo),做好各方面工作任務(wù)的分配與調(diào)整,主動抓好群眾基層,與同事職工共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果我有幸當(dāng)選此職位,我將緊抓我公司20xx年度的部門工作任務(wù),結(jié)合我部門的各項工作實際,圍繞以下幾方面展開工作。首先我將完善管理上的制度化,明確分工部門人員的職權(quán)和義務(wù),做好工作責(zé)任制的落實與規(guī)劃。為做到“三個百分百”服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),保障服務(wù)工作的及時性和有效性。其次我將加強(qiáng)我部門的服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),定期對部門人員展開實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)研討會議,以此來加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。此外,我還將落實工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定熱線服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)定人員在服務(wù)過程中使用文明用語,以及坐姿、語速、語氣、語言的規(guī)范化,力爭使我部門服務(wù)達(dá)到親切化、以提升客戶的信任程度。再來,還要根據(jù)客戶工作實踐調(diào)研調(diào)整部門服務(wù)工作時間,分別根據(jù)不同等級客戶設(shè)立專門的熱線服務(wù)接待時間,以方便客戶的工作與生活,深化我公司在客戶心中的位置等等。
在未來的工作中,如若得伯樂相識,我承諾我將高度服從中心領(lǐng)導(dǎo)的工作和組織安排、在工作中帶領(lǐng)職工共同實現(xiàn)服務(wù)“百分百受理、百分百處理、百分百反饋”的“三個百分百”目標(biāo)、確保熱線服務(wù)滿意率大于90%、全面建設(shè)實現(xiàn)安全“四無”目標(biāo),做到不負(fù)眾望,不辱使命,“以為爭位,以位促為”。最后,我想說,不論競聘結(jié)果如何,我都依然深愛著我的事業(yè),忠誠于我公司,堅定在自身的崗位上勵精圖治,恪盡職守,為公司的經(jīng)營與發(fā)展奉獻(xiàn)青春的力量。
謝謝大家!
競職演講稿 篇2
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
改革的話題一提再提,今年事業(yè)單位崗位設(shè)置管理改革,讓我又一次踏進(jìn)了竟?fàn)幍男辛校呱狭藢崿F(xiàn)自我價值的演講臺。物競天擇,適者生存,是自然界永恒的定律。只有競爭,優(yōu)秀的人才才能脫穎而出;只有競爭,改革才會充滿生機(jī)和活力。
感謝改革,感謝競爭,感謝人事改革實行的“公開、公平、公正”的崗位競聘制度,感謝局黨組為我們提供了這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會。同時,也借此機(jī)會向多年來一如既往地關(guān)心、支持和幫助我成長的單位領(lǐng)導(dǎo)、同事道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)給我的支持,謝謝大家在生活上對我的關(guān)愛!
人的一生,誰不渴望事業(yè)有成,誰不渴望創(chuàng)造生命的輝煌!記得拿破侖曾經(jīng)說過:不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當(dāng)不了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”這一諺語。來到廣電短短六年時間里,今天,我第三次走上競崗演講臺,心中百感交集。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感一次次告訴我:身為一名教師,就該為教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
經(jīng)過多少往事,仿佛就在昨天。
時光匆匆流逝,六年彈指一揮間。我熱愛教育工作,盡管這項工作很艱辛,但我從未放棄、從未厭煩,總是樂觀而熱情的教好每一節(jié)課,我為作為一名教師而自豪,并有為之奉獻(xiàn)畢生精力的良好愿望和熱情。
同時,我永遠(yuǎn)都相信一句話:“試試就能行,爭爭就能贏。天上不會掉餡餅,只有靠我自己的努力,才能到達(dá)成功的彼岸! 假如領(lǐng)導(dǎo)信任我,同事們支持我,我能有幸競爭上更高一級崗位,我一定不負(fù)眾望,并努力學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新,以塑造優(yōu)秀會計人目標(biāo),不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力為領(lǐng)導(dǎo)和同志們辦好事,服好務(wù),認(rèn)真履職履責(zé),并進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己:
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高自身素質(zhì)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實自己,才能勝任崗位要求。只有通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,
二、積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在完成本職工作的同時,我一定會服從安排,言行一致,以飽滿的.熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,充分體現(xiàn)一個愛崗敬業(yè)廣電人的良好形象。
三、遵紀(jì)守法,廉潔奉公。作為一名教育工作者,首先要把廉潔規(guī)范成內(nèi)心信念,化為行為品質(zhì),以此來支配自己的行為;學(xué)高為師,身正為范.
四、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。我是從農(nóng)村走出來的,我深深的懂得"一份耕耘一份收獲"。
最后,我想用如下這段話結(jié)束我的竟崗演講。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競爭的意識,在工作中不斷充實和完善自己,才能適應(yīng)社會和時代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
競職演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
首先感謝大家的信任和支持,給我這個參加競聘演講、展示真實自我的機(jī)會。不管怎樣,我都將以“勝固欣然,敗亦安然”的心境,接受在座各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評判。
我叫×××,現(xiàn)年33歲,講師。1994年畢業(yè)于×××數(shù)學(xué)系,20xx年畢業(yè)于×××計算機(jī)系,獲計算機(jī)應(yīng)用本科文憑,工學(xué)學(xué)士學(xué)位。1994年參加工作,1995年開始從事計算機(jī)教學(xué)工作,現(xiàn)在是×××南院計算機(jī)教研室主任。
今天,我競聘的職位是×××計算機(jī)系副主任,我認(rèn)為自己主要有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一、有良好的政治思想素質(zhì),道德品格素養(yǎng)及良好的心理素養(yǎng)。能堅持正確的理想、信念;有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;有謙讓、容人的胸襟和誠實、豁達(dá)的性格;有不貪不占,淡泊名利的操守。
第二、有較為扎實的專業(yè)知識和較高的教育教學(xué)水平!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”,我深知要作一個合格的對學(xué)生有所啟迪的教師,就必須堅持勤讀書,勤鉆研。97年我考入×××計算機(jī)系,20xx年通過了嚴(yán)格的學(xué)位考試,獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位,在本屆的計算機(jī)函授本科班中獲學(xué)位的僅有2人。平時學(xué)習(xí)我也抓得很緊,在認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的同時,我還兼修了聲樂專業(yè),并在×××電視臺進(jìn)行過正規(guī)的普通話訓(xùn)練。今年,我又報考了×××計算機(jī)系的在職研究生。
從95年開始從事計算機(jī)教學(xué)工作,我先后承擔(dān)過多門專業(yè)課程的教學(xué),尤其在圖形圖像課的教學(xué)方面,我摸索了一套行之有效的方法,得到了廣大師生的認(rèn)可。在學(xué)校組織的每一次評教評學(xué)活動中,我都能拿到一、二等獎,兩次被評為先進(jìn)工作者,95年獲學(xué)校的嘉獎,20xx年代表學(xué)校參加了市教委組織的全市職業(yè)學(xué)校優(yōu)質(zhì)課評比,獲二等獎。在20xx年的暑期培訓(xùn)中,被評為“最受歡迎的老師”。
蒙領(lǐng)導(dǎo)抬愛,被指定為計算機(jī)教學(xué)的指導(dǎo)老師,承擔(dān)對新踏上講臺的年青教師的教學(xué)指導(dǎo)工作,通過共同的努力,經(jīng)我指導(dǎo)的幾位年青教師在教學(xué)上有長足的進(jìn)步,教學(xué)水平明顯提高。
我也多次參與(或以我為主)制訂計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)計劃。20xx年開始參與編寫《×××》一書,現(xiàn)已投入到各院區(qū)使用,我除編寫了其中整個WORD部分的章節(jié)外,還單獨(dú)完成了操作過程演示的整個錄制和封面設(shè)計工作。
第三、有較強(qiáng)的工作能力。主持計算機(jī)教研室的工作期間,帶領(lǐng)一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體,使管理水平和教學(xué)水平跨上了一個臺階,我的工作成績也得到了校、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的`充分肯定。
今年院領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)我去×××幫助工作,我覺得,雖然是臨時性的工作,但我是“×××人”,在某種意義上代表著×××的形象,因此我認(rèn)真學(xué),扎實干,很短時間內(nèi)熟悉了全新的工作,得到了市教育局和市招辦領(lǐng)導(dǎo)的好評,同時,也為×××領(lǐng)導(dǎo)提供了許多招生方面的相關(guān)信息,為我院招生工作盡了自己的綿薄之力。
如果我能夠?qū)崿F(xiàn)我的理想,有幸成為計算機(jī)系副主任,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為競位,以位促為”。
第一、擺正位置,當(dāng)好配角,甘當(dāng)綠葉,做到到位不越位,參謀不主謀,服從不盲從,補(bǔ)臺不拆臺。
第二、銳意進(jìn)取,協(xié)助正職,抓好學(xué)生管理工作。我深知,學(xué)生管理工作需要愛心、耐心,我保證本著一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生的原則,認(rèn)真積極,耐心細(xì)致地做好學(xué)生的思想政治工作,狠抓學(xué)生的常規(guī)管理,力爭給學(xué)生提供一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
第三、理想是一種責(zé)任,一種用奉獻(xiàn)精神為動力的追求。我深知要作一個合格而且優(yōu)秀的系副主任,對我而言是一項非常艱巨的任務(wù),但我有信心和決心,我會不懈地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、教學(xué)技能和管理科學(xué),使自己逐步成為“名師”和合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
作為這次競聘活動的參與者,我當(dāng)然希望在競爭中獲得成功,但我也絕不回避失敗,不管結(jié)果如何,我都一如既往,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家。
競職演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。 如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己. 為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的.條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。 除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理 店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。 以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè),20 年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機(jī)會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的.掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶
當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當(dāng)回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20 年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。
辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)。由于人少任?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
轉(zhuǎn)眼到了20 年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準(zhǔn)確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
競職演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),早上好!
我叫***,來自盱眙分公司,橫跨大半個中國從遙遠(yuǎn)的西北來到淮安。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了移動公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習(xí),半年溝通100店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對移動公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通100店交由我管理時,一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的`沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責(zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責(zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因為責(zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效;我的責(zé)任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進(jìn)行績效溝通,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對于弱項指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達(dá)成個人績效與團(tuán)隊績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通, 爭取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升?梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認(rèn)為自己會在最短的時間內(nèi)彌補(bǔ)上知識的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾,我沒有親戚朋友,對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學(xué)會獨(dú)立, 依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
競職演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
下面,我就競聘傳輸中心主任崗位發(fā)言,不妥之處,大家多指證。
我現(xiàn)年31歲,1992年畢業(yè)于內(nèi)蒙古郵電學(xué)校電話交換專業(yè),畢業(yè)后被分配到xxx郵電局載波室工作,1995年在傳輸室工作,1997年又分配在農(nóng)話維護(hù)中心,1999年到運(yùn)維部,擔(dān)任傳輸主管一職至今。長期的維護(hù)管理工作,使自已深深的感受到知識的不足,在工作之余,努力學(xué)習(xí),不斷充實自已故的業(yè)務(wù)水平,并取得了計算機(jī)專業(yè)?飘厴I(yè)文憑。現(xiàn)就讀天津工業(yè)大學(xué)計算機(jī)本科。
二十一世紀(jì)是信息世紀(jì),竟?fàn)幍臅r代,單位進(jìn)行進(jìn)爭上崗,為我們提供了一個公開、公平、公正這樣一個機(jī)會,我本人表示堅決擁護(hù),作為一個肓負(fù)著時代使命感和責(zé)任感的青年人,我不能以平庸之心對待生活,必須要有上進(jìn)心,為自已的理想而奮斗努力,此次參加傳輸中心主任崗位競聘,我是報著一種平和而又檢驗自已整體素質(zhì)的心態(tài)來參加此次竟崗。特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)常提到的新世紀(jì)、電信年輕人更要一份自已的內(nèi)涵和氣質(zhì),迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),正是在這樣一種精神的感召下,尤其是五項機(jī)制的創(chuàng)新,給我們年輕人提供了一個充分展示自已的機(jī)會,因而我積極的參與其中,也想在實踐中驗證一下自已的水平。
xx傳輸中心擔(dān)負(fù)著全盟十二個旗縣市傳輸設(shè)備的管理及維護(hù)工作,傳輸設(shè)備維護(hù)的好與壞,直接影響著我盟c3本地網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以及關(guān)系到我區(qū)東部二級干線大動脈的正常暢通,責(zé)任重大,在近幾年的傳輸維護(hù)工作中,我一邊學(xué)習(xí),一邊掌握了不少的經(jīng)驗,,在近幾年廠家的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了pdh/sdh的傳輸原理和技能,以及在近期施工的波分復(fù)用設(shè)備上自已也通過廠家培訓(xùn),掌握這門先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用原理,20xx年時鐘過渡,我獨(dú)立擬定了xx傳輸設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,使時名目過渡順利完成,20xx年也被評為全區(qū)傳輸專業(yè)優(yōu)秀維護(hù)人員,在運(yùn)維部多次組織的全盟設(shè)備檢查中,也了解了我盟傳輸維護(hù)管理的現(xiàn)壯,20xx年區(qū)公司進(jìn)行東部區(qū)設(shè)備檢查,自已被抽到檢查組,對全區(qū)東四盟傳輸設(shè)備進(jìn)行檢查,20xx年曾隨區(qū)公司檢查組又對我區(qū)西部三個盟市進(jìn)行設(shè)備檢查,這兩次檢查,使自已增長了知識、開拓了視野,對我區(qū)這個大的干線傳輸平臺有了更深、更廣的了解,通過對比,也使我了解了我盟在傳輸管理與維護(hù)中的優(yōu)勢和劣勢,以及在傳輸管理與維護(hù)中的不足。鑒于此,我要積極努力競聘此崗,充分發(fā)揮我的專業(yè)特長,為我盟的運(yùn)行維護(hù)工作更上一層樓多作貢獻(xiàn)。
如我有幸競聘上此崗,談一些在今后工作中的設(shè)想和具體工作方法。
1、堅持以人為本,按照集團(tuán)公司提出的五項機(jī)制要求,提高人員素質(zhì),在部門中釀造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,在維護(hù)隊伍中形成比、學(xué)、超互相競爭的良好勢態(tài),每年要組織幾次全盟傳輸維護(hù)專業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)班,不斷提高維護(hù)技術(shù)人員的技術(shù)水平,爭取培養(yǎng)出專家級的維護(hù)人員。
2、中心內(nèi)部要分工明確,職責(zé)清晰,要建立起本中心的工作流程,具體工作落實到每個人,防止再出現(xiàn)線路中斷及設(shè)備出現(xiàn)障礙時,互相幫推委、推拖責(zé)任,嚴(yán)格操作流程,堅決杜絕誤操作造成的通信阻斷。
3、與建設(shè)部門密切配合,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),在隨工中發(fā)現(xiàn)的問罪應(yīng)及時提出,各方面積極協(xié)調(diào)、爭取把所有的問題消滅在設(shè)備終驗之前。積極向建設(shè)部門提供網(wǎng)絡(luò)資源情況,合理配置,優(yōu)化我盟的傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),使建設(shè)資金合理的分配。
4、做好與其他運(yùn)營商中國移動,中國聯(lián)通的互聯(lián)互通工作,積極維護(hù)企業(yè)的合法利益,對一些出租電路的租用、開通應(yīng)做好市場分析,對聯(lián)一些可能影響到我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的情況,應(yīng)及時向上級主管部門反映,不做不利用企業(yè)的事。
5、積極同區(qū)公司協(xié)調(diào),對一些在網(wǎng)上運(yùn)行的pdh設(shè)備,自愈環(huán)能力差的sdh設(shè)備上開通的電路,全部加載到全區(qū)二極干線自愈網(wǎng)上,保證傳輸質(zhì)量,增強(qiáng)我盟傳輸網(wǎng)絡(luò)的安全性。
6、應(yīng)與本地線務(wù)局積極溝通,經(jīng)常召開機(jī)線聯(lián)系會議,分析線路障礙,機(jī)器障礙發(fā)生的'原因,盡量減少通信阻斷,來提高我盟的網(wǎng)絡(luò)接通率。
7、我盟傳輸機(jī)房決大部分是從以前的載播機(jī)房改造過來的,大部分局,存在設(shè)備復(fù)雜,布線凌亂,各種線(尾纖電纜電源線)混雜在一起,不符合維護(hù)規(guī)程,有嚴(yán)重的安全隱患,實現(xiàn)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化管理。為以后的集中維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
以上是我根據(jù)幾年來的工作經(jīng)驗對今后傳輸工作的一些淺談,在實際的維護(hù)工作中,還會遇到各種各樣的問題,對處理方法我就不一一列舉,但如果我競聘成功,我會按我以上的思路開展工作,如果我競聘不上,我會在現(xiàn)在的工作崗位上繼續(xù)努力工作,在我熱愛的這個企業(yè)中,繼續(xù)發(fā)揮我的光的熱。
謝謝大家!
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