住宅質(zhì)量保證書(shū)(通用15篇)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到保證書(shū)，要注意保證書(shū)在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫(xiě)保證書(shū)才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的住宅質(zhì)量保證書(shū)，歡迎大家分享。
住宅質(zhì)量保證書(shū)1
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的'合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議.
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
物業(yè)管理處:
電話:
電話:
開(kāi)發(fā)公司：(章)
管理公司: (章)
xx年x月x日
xx年x月x日
保證人：xxx
xx年x月x日
住宅質(zhì)量保證書(shū)2
1、定義：
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。
2、意義：
鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的`保修責(zé)任。通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間;國(guó)家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門(mén)窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。
4、保修期規(guī)定：
開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認(rèn)。
5、給付時(shí)間：
開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者;同時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品房承擔(dān)質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。
保證書(shū)包括以下內(nèi)容
�、俟こ藤|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)質(zhì)量的等級(jí);
②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個(gè)月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
�、苡脩魣�(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。
住宅質(zhì)量保證書(shū)3
住戶同志們：
你們好！
感謝你們對(duì)我漢北家園的支持和信賴。本著對(duì)你們住戶的負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個(gè)單元48套、建筑面積4737.48㎡的住宅，在其結(jié)構(gòu)部件、設(shè)施、配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。
一、通過(guò)區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，具有合格證明。
二、房屋四周場(chǎng)地平整，道路通暢，室內(nèi)窗明、地凈、水通、燈亮、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，滿足你們合同規(guī)定的使用要求。
三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門(mén)、部件無(wú)償保修內(nèi)容保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
2、屋面防水滲漏保修五年;
3、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;
4、墻在開(kāi)裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;
5、地面空鼓開(kāi)裂及大面積起砂保修一年(包括梯間和走道);
6、樓梯欄桿、陽(yáng)臺(tái)砼構(gòu)件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;
7、管道堵塞保修兩個(gè)月;
8、開(kāi)關(guān)線路保修六個(gè)月;
9、門(mén)窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;
四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內(nèi)，我漢北家園負(fù)責(zé)維修，
在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按有關(guān)維修定額執(zhí)行。
五、各位住戶驗(yàn)收后自行添置，改動(dòng)的`設(shè)施、設(shè)備由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計(jì)算。
七、因用戶未按《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中的提示合理使用住宅，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，本龍騰公寓不承擔(dān)保修責(zé)任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書(shū)4
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題的法律文書(shū)。開(kāi)發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示委托的單位。
商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的基本內(nèi)容：
1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；
2、 已通過(guò)市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的.驗(yàn)收，并有書(shū)面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門(mén)、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
五、照明線路發(fā)生故障；
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書(shū)5
一、工程質(zhì)量驗(yàn)收
本建筑工程按國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后，開(kāi)發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任，客戶可委托物業(yè)管理單位進(jìn)行有償維修服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。
三、保修責(zé)任
保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的.規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償予以修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
四、保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后，請(qǐng)客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。
如客戶發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或?yàn)殡y用戶者，請(qǐng)即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開(kāi)發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。
五、開(kāi)發(fā)商免責(zé)條款
1、具體項(xiàng)目已超過(guò)保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。
4、 不可抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題。
廣州xx-xx有限公司
住宅質(zhì)量保證書(shū)6
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)商對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,可以作為商品房預(yù)、出售合同的補(bǔ)充約定,與合同具有同等效力。
我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
商品房保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗(yàn)收的房屋交付使用之日起計(jì)算。工程質(zhì)量保證書(shū)中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙為1年;門(mén)窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)損壞為6個(gè)月;管道堵塞為2個(gè)月;供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個(gè)采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫(xiě)在工程質(zhì)量保證書(shū)中。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的.，根據(jù)工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房。
住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的房屋出售給購(gòu)買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書(shū)面文件，具有法律效力。
商品住宅與商品房的區(qū)別商品住宅是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)(單位)建設(shè)并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。
商品房是指具有經(jīng)營(yíng)資格的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)在住房體制上實(shí)行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國(guó)出現(xiàn)的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤(rùn)、代收費(fèi)用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成。
另外，從法律角度來(lái)分析，商品房是指按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定可在市場(chǎng)上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房等政府對(duì)其交易有限制條件的房屋。
住宅質(zhì)量保證書(shū)7
本公司對(duì)您購(gòu)買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過(guò)了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。
二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附表：
號(hào)序維修項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的`保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年
為了樹(shù)立學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的安全意識(shí)，避免不安全事故發(fā)生，保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，特簽訂此安全保證書(shū)。頂崗實(shí)習(xí)期間（從學(xué)校出發(fā)到返校），參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生應(yīng)自覺(jué)做到以下幾點(diǎn)。
1、參加實(shí)踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長(zhǎng)同意，應(yīng)于實(shí)習(xí)前將家長(zhǎng)同意實(shí)習(xí)的意見(jiàn)書(shū)交至系部。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)踐單位規(guī)章制度，自覺(jué)樹(shù)立安全意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和紀(jì)律觀念。
3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。實(shí)習(xí)期間不得擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位或宿舍）或中途停止實(shí)習(xí)，如遇到特殊情況應(yīng)以書(shū)面的形式提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能離開(kāi)。
4、珍惜學(xué)院榮譽(yù)及自身健康安全，不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實(shí)習(xí)安排以外的活動(dòng)時(shí)必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。
5、隨時(shí)注意自己的人身和財(cái)物安全，若出現(xiàn)生病等異常情況及時(shí)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報(bào)告。
6、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和操作，注意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。
7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī)，不做違法亂紀(jì)行為，不參加傳銷等非法活動(dòng)。
8、不參與損害學(xué)院和實(shí)踐單位名譽(yù)的任何活動(dòng)。
9、參加實(shí)習(xí)前應(yīng)自覺(jué)簽訂此安全保證書(shū)。
住宅質(zhì)量保證書(shū)8
第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的.約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任。
《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；
二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；
門(mén)窗翹裂、五金件損壞；
3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；
5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；
四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間；
五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；
六、因質(zhì)量原因退房的條件；
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決。
第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；
2、結(jié)構(gòu)類型；
3、裝飾、裝修注意事項(xiàng)；
4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃�、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；
5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；
6、門(mén)、窗類型，使用注意事項(xiàng)；
7、配電負(fù)荷；
8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書(shū)》中。
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。
第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質(zhì)量保證書(shū)9
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團(tuán)隊(duì)的一員，我將忠實(shí)履行自己的.職責(zé)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認(rèn)同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長(zhǎng)久發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；
3維護(hù)公司形象，不做有損公司利益的事情；
4帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決無(wú)條件執(zhí)行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密；
6公司的利益高于一切，當(dāng)個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，舍棄個(gè)人利益；
7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務(wù)五年以上，赤誠(chéng)無(wú)私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償;
9離開(kāi)公司三年內(nèi)不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟(jì)賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟(jì)處罰；請(qǐng)全體股東監(jiān)督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書(shū)10
綜合驗(yàn)收合格證書(shū)編號(hào)： 穗建開(kāi)驗(yàn)字第______ 號(hào) 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話地址郵編商品房項(xiàng)目名稱工作質(zhì)量等級(jí)竣工驗(yàn)收時(shí)間交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門(mén)聯(lián)系電話答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水3年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏1年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開(kāi)裂1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的'地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具1年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)6個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)1年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞2個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
住宅質(zhì)量保證書(shū)11
一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗(yàn)收合格，現(xiàn)予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落：xx-x 2、建設(shè)單位：xx-x 3、設(shè)計(jì)單位：xx-x 4、施工單位：xx-x 5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x 6、物業(yè)管理單位：xx-x 7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x 8、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任： 序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年 2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙 1年 6 門(mén)窗、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開(kāi)關(guān) 半年 9 管道堵塞 2個(gè)月 四、使用說(shuō)明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。 (2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的.，保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)或妥善處理。
(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置，改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門(mén)。
(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng)：
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi)。 五、持證人 房屋買售人姓名
房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號(hào) 維修電話 備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章) 聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電話： 電話：
住宅質(zhì)量保證書(shū)12
一、符合x(chóng)市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司（單位）對(duì)提供銷售（配售）的xxx路xxx弄xxx號(hào)xxx室、建筑面積為xxx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水x年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏x年；墻面、頂棚抹灰層脫落x年；管道堵塞x個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備x年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具x年；燈具、電器開(kāi)關(guān)x個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）
其它對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的.人工費(fèi)。
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門(mén)、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
五、照明線路發(fā)生故障；
六、開(kāi)發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書(shū)13
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購(gòu)房人的合法權(quán)益，本公司對(duì)所銷售的區(qū)路里幢門(mén)室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為xx年x月x日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：
□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)
三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為xx年x月x日，批準(zhǔn)部門(mén)為：，證號(hào)為。
四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。
六、本住宅交付使用后，在購(gòu)房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：
1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日;
2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;
4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;
6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;
7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至xx年x月x日;
9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至xx年x月x日;
10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定：。
七、本住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的.，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?
八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。
九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔(dān)責(zé)任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。
十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。
十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章)：
法定代表人(簽名)：
簽發(fā)日期：
公司地址：
郵編：
聯(lián)系電話：
售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：
住宅質(zhì)量保證書(shū)14
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi)）
保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。
對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：_________
投訴部門(mén)：_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：________
聯(lián)系人：__________
辦公地點(diǎn)：___________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書(shū)
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的'住宅樓工程，承諾如下：
一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。
二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：
�。ㄒ唬┑鼗A(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
�。ㄋ模╇姎夤芫�、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。
�。ㄎ澹┭b修工程為2年。
（六）門(mén)窗為1年。
�。ㄆ撸┑孛�、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。
�。ò耍┬l(wèi)生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。
�。ň牛艟�、開(kāi)關(guān)、插座1年。
�。ㄊ┢渌课弧⒉考谋Ｐ奁谙�，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
（一）本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。
�。ǘ┌l(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤�、電器、設(shè)備故障造成停電等），本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
�。ㄈ┰趪�(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
�。ㄋ模┮虮Ｐ薏患皶r(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
�。ㄎ澹蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。
�。┫铝星闆r不屬于質(zhì)量保證范圍：
1、因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。
2、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3、用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目。
住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶（套）一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人，維修電話
建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位（章）：
法定代表人（簽字）：
___年____月____日
住宅質(zhì)量保證書(shū)15
《新建住宅質(zhì)量保證書(shū)》必須作為購(gòu)房合同的附件，與購(gòu)房合同具有相等法律效力�！缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書(shū)》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容，要求印制。
質(zhì)量保證書(shū)的基本內(nèi)容：
1、符合XX市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
2、已通過(guò)市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，并有書(shū)面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有工程質(zhì)量問(wèn)題的，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
c、門(mén)、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
d、墻面、頂棚抹灰層脫落；
e、照明線路發(fā)生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
5、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來(lái)信來(lái)訪，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復(fù)和妥善處理。
6、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。
7、如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的.，可根據(jù)《XX市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)
市府9521號(hào)令《XX市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。
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