手機(jī)調(diào)查報(bào)告(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
進(jìn)入20xx年以來，國內(nèi)手機(jī)市場的競爭進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展，使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對的問題，而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn)，為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于20xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對各款市場主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo)，以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量（簡稱質(zhì)量）、手機(jī)的產(chǎn)品外觀（簡稱外觀）、手機(jī)的產(chǎn)品價格（簡稱價格）以及手機(jī)的產(chǎn)品功能（簡稱功能）4個指標(biāo)為調(diào)查的一級指標(biāo)，而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級指標(biāo)。
本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出，調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機(jī)市場的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī)，并撰寫出11月份北京手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告。
手機(jī)是一個什么東西？
手機(jī)是一個什么東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果（如表一所示）卻使得這個問號實(shí)實(shí)在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言，似乎沒有人懷疑手機(jī)已成為時尚生活的一部分，手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對"手機(jī)是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒有人們想象的高，手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131，在4大一級指標(biāo)中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果，通過對問卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高，達(dá)到0.178，而25歲以上人群對手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時，手機(jī)已經(jīng)走過時尚的藩籬，伴隨著手機(jī)的日漸普及，"時尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場中的一個細(xì)分市場。
在國內(nèi)市場，價格似乎是市場永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo)，手機(jī)市場也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示，手機(jī)消費(fèi)者對價格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項(xiàng)指標(biāo)中，價格的權(quán)重只有0.19，名列第三。對于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對價格無所謂。通過對本份精品手機(jī)的評選結(jié)果我們可以看出，這種對單純的手機(jī)價格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場消費(fèi)者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價格其實(shí)只是一個孤立的指標(biāo)，離開手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r格其實(shí)沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機(jī)市場，"唯價格論"將不再有市場。
應(yīng)用是手機(jī)市場發(fā)展的下一個方向，而功能是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的基礎(chǔ)。進(jìn)入20xx年以來，MMS、GPRS無線上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機(jī)市場灑落。本次手機(jī)調(diào)查顯示，消費(fèi)者尤其是高收入的'消費(fèi)者對手機(jī)的功能普遍較為在意，在4項(xiàng)指標(biāo)中，功能的權(quán)重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達(dá)到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機(jī)正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)用終端的角色。無線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機(jī)市場雖然只是高端手機(jī)的配置，但隨著技術(shù)及市場的發(fā)展，完全有可能成為明天手機(jī)市場的標(biāo)準(zhǔn)配置。
質(zhì)量是一個更為永恒和經(jīng)典的指標(biāo)，只有質(zhì)量才是消費(fèi)者"經(jīng)典"的愛。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在4大指標(biāo)中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的二級權(quán)重中，待機(jī)時間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達(dá)到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標(biāo)的如此看重?zé)o疑是北京手機(jī)市場趨于成熟的又一力證。細(xì)觀如今的手機(jī)市場，手機(jī)不再是身份的象征，也不再是年輕時尚族的專利，手機(jī)已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機(jī)對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標(biāo)就理所當(dāng)然地成為人們對手機(jī)關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機(jī)是一個什么東西？這個看似簡單的問題卻是如今手機(jī)市場的根本性問題，正確地認(rèn)識消費(fèi)者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調(diào)查我們認(rèn)識到，手機(jī)已不再是時尚的風(fēng)標(biāo)，廠商沒有必要在所有手機(jī)的外觀上費(fèi)盡心思；手機(jī)雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機(jī)消費(fèi)正逐步趨于理性，"唯價格論"將失去市場；在今天，手機(jī)就是一個地道的通訊工具；在明天，它將是網(wǎng)絡(luò)時代的應(yīng)用終端，因此，消費(fèi)者更加關(guān)心的必然是通話質(zhì)量、通話時的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)以及短信、無線上網(wǎng)等功能指標(biāo)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
前景
小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機(jī)的特點(diǎn)
1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡約內(nèi)斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時，連續(xù)通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型游戲6個小時；手機(jī)信號：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍(lán)牙等；價格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度
2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定：
1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。
二、小米手機(jī)營銷策略解析。
小米的營銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：
一、明星ceo推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋�，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。
四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營銷
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內(nèi)就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn)：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看：
1、精準(zhǔn)定位
小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對所有的`細(xì)分市場，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說來，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；
4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；
5、有個人的消費(fèi)主見，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；
在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒什么可玩的；營銷策略：定價策略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒品位；營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，微博、手機(jī)評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機(jī)定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應(yīng)該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析，決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評測、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷？這里筆者作了一些分析：
（1）高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注；
�。�2）工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機(jī)就是身份的象征似的；
�。�3）制造媒體炒作的話題。近來，小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家的熱度會有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來的，會給小米手機(jī)加分。對于這個傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩；
�。�4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營銷又稱社區(qū)營銷，這個不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)燒友，通過論壇，魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機(jī)過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖。
小米手機(jī)在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來看
1、電子商務(wù)銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場也沒有專柜，更沒有請導(dǎo)購員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運(yùn)營商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過這個網(wǎng)站來預(yù)約、購買甚至是搶購！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對顧客的吸引力。
2、線下活動：
線上線下活動結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動，比如“XX小米手機(jī)爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費(fèi)者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實(shí)的寫照。
三、小米營銷的風(fēng)險
一、過低的利潤率將導(dǎo)致小米在之后的市場運(yùn)轉(zhuǎn)中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說召回了；
二、過于富有競爭力的價格，將導(dǎo)致整個手機(jī)市場的動蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對立面
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機(jī)不了解、甚至從未用過智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個市場教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機(jī)，失去大量用戶。
四、小米手機(jī)swot分析
外部環(huán)境
潛在外部威脅
潛在外部機(jī)會
競爭壓力大
市場增長緩慢
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
技術(shù)革新快，淘汰率高
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂
消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
競爭對手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題
營銷渠道
技術(shù)具有一定優(yōu)勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價格優(yōu)勢
內(nèi)部環(huán)境
潛在內(nèi)部優(yōu)勢
潛在內(nèi)部劣勢
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員
成本優(yōu)勢，手機(jī)上市價格高配低價
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源
目前看正確的營銷策略
營銷水平低于同行
競爭劣勢
硬件技術(shù)落后
生產(chǎn)線落后
銷售方式單一
五、總結(jié)
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
一、活動背景：
手機(jī)方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機(jī)！前不久， 看到一家咖啡館的牌子上寫道：“ 我們沒有WiFi，和你身邊的人說說話吧！” 現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停的微信，語音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無論在哪里都是如此情景，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生，課余時間比較充裕，上課，吃飯，睡覺都是機(jī)不離手，有句話話：百年前躺著吸*片，百年后躺著玩手機(jī)。 我們可能說沒有時間，可能說沒時間給爸媽打一通電話，沒有時間看書學(xué)習(xí)，然而卻花大把的時間捧著手機(jī)沉思、傻笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的習(xí)慣， 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機(jī)在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機(jī)，似乎離了手機(jī)就與世隔絕一般的孤獨(dú)！其實(shí)今日的智能手機(jī)與當(dāng)初的*片一樣 、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是……我在你身邊，而你卻在 …玩手機(jī)！ 所以，我們小組特展開一次手機(jī)使用情況調(diào)查。
二、活動目的：本次調(diào)查活動本著發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題的原則使更多的同學(xué)認(rèn)識到自己對手機(jī)使用存在的'不良習(xí)慣，反思自己，提高大學(xué)生自身的自控能力。第一，提高意識，大一時，就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，明確讀大學(xué)的目標(biāo)和方向；第二，確定目標(biāo)，并努力為之奮斗。有夢想，有追求，就不會懈怠和做與之無關(guān)的事情，更不會花大量精力用在玩手機(jī)和電腦上。大學(xué)生之所以出現(xiàn)手機(jī)控隱與缺乏信仰不無關(guān)系。第三，大學(xué)生應(yīng)深刻地認(rèn)識到過度玩手機(jī)和電腦將給自身帶來許多不利的影響。過度玩手機(jī)和長久地使用將給使用者帶來視力下降、身體不適和影響學(xué)習(xí)以及人際交往。第四，通過這次小小的主題活動提醒我們大學(xué)生，端正使用手機(jī)動機(jī)，把更多的交流轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的生活中……
三、活動對象：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)
四、活動形式：問卷調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)呼吁
五、活動地點(diǎn)：校園食堂，情侶坡，圖書館，學(xué)子廣場
六、活動時間：20xx年4月7日——20xx年4月17日
七、活動流程：
�。�1）前期分工：徐琳制定策劃書 周朝輝設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表 李紅、馮磊、楊健收集證據(jù)制作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫調(diào)查報(bào)告 鄭航、蒲誠 、何奇奇課堂陳述 開展調(diào)查全組動力員出動
（2）中期開展：按照分工計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)容，各組員分工不分家，相互協(xié)作
�。�3）討論總結(jié)：小組成員針對此次調(diào)查結(jié)果展開討論，各抒己見，確定 有效方法警醒當(dāng)代大學(xué)生，合理使用手機(jī)，把握大好青春年華。
（4）撰寫調(diào)查報(bào)告，課堂陳述。（注：分工內(nèi)容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協(xié)作進(jìn)行……許多問題還需要大家積極參與討論，完善。）
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素。為此，我們主要采用問卷調(diào)查的方式對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行調(diào)查，并結(jié)合對Xi和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一，顯性因素是手機(jī)的特性(外觀、質(zhì)量、價格)；第二，潛在因素是品牌(企業(yè)形象、知名度、廣告)、銷售方式(服務(wù)態(tài)度、購買的物理環(huán)境)、時尚。
1簡介:
隨著社會信息化的加快，高科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)是其代表之一，大學(xué)生是潛在的`消費(fèi)群體，兩者都越來越受到關(guān)注。一所學(xué)�？梢源龠M(jìn)一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品，比如手機(jī)、MP3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品，既能滿足大學(xué)生的需求，又能反映大學(xué)生的時代。因此，筆者進(jìn)行了部分調(diào)查。
2種方法:
2.1受訪者:
通過隨機(jī)抽樣，研究者調(diào)查了西部大學(xué)和西部工業(yè)大學(xué)的150名學(xué)生，其中男生68人(45.2%)，女生82人(54.8%)。
2.2實(shí)驗(yàn)程序:
筆者要求志愿者在校園內(nèi)自行填寫手機(jī)問卷(該問卷主要涵蓋手機(jī)本身、服務(wù)和購買的物理環(huán)境、廣告和品牌效應(yīng)三個方面。共有16個話題，隨機(jī)排序，其中1個無關(guān)話題。同時，筆者還收集了本市各大手機(jī)店的相關(guān)信息。
3結(jié)果:
本研究共發(fā)放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略分類后，用圖表進(jìn)行分析。
3.1 TOP100(見表1):表1手機(jī)特性調(diào)查
從表中的數(shù)據(jù)可以看出，從手機(jī)的特點(diǎn)來看，受訪者更喜歡信號靈敏、功能齊全的型號。
3.2受訪者關(guān)注品牌和廣告問題的調(diào)查結(jié)果(見表2、圖2和圖3):表2廣告中可信因素的調(diào)查
從以上數(shù)據(jù)中，作者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生比名人更信任統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和專業(yè)人士。
上述選項(xiàng)的結(jié)果表明，不同品牌的選擇態(tài)度存在顯著差異。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
文中用稚嫩的語言描述了爸爸愛看手機(jī)的種種表現(xiàn)，比如：“有一次，我叫爸爸進(jìn)來跟我一起看書、玩、畫畫，可我叫完后，爸爸沒聽見，害我叫了很久很久，終于把爸爸叫進(jìn)來了，爸爸進(jìn)來的時候還拿著手機(jī)”、“我爸爸在廁所解便的時候，也在看手機(jī)，爸爸解完便了，都不知道出來，還在里面看手機(jī)……”，該學(xué)生的老師看后在微信上分享，隨后被南岸區(qū)珊瑚康恒小學(xué)6年級老師唐上棣老師轉(zhuǎn)發(fā)，一時間該作文走紅網(wǎng)絡(luò)，引來眾多網(wǎng)友的熱議。
許多老師和家長看了該作文之后，紛紛作出評論：“一個孩子的習(xí)作戳中了你的狀態(tài)嗎?孩子的成長需要陪伴，而陪伴并不是陪著�！�、“希望寫的不是你和我。”
而根據(jù)調(diào)查，當(dāng)孩子和父母在一起，父母卻只顧著玩手機(jī)的現(xiàn)象，普遍存在，就小希所在的班級，超過三分之一的孩子表示家長有這樣的習(xí)慣，因?yàn)橥媸謾C(jī)而忽視他們。
玩手機(jī)在大人的生活當(dāng)中，看似是一件非常平凡的事情，但是在孩子眼中，卻是一種自己被遺忘的失落感。這種現(xiàn)象，折射出來的是家庭教育上的缺失，不僅嚴(yán)重影響孩子的教育，更能影響孩子和父母的關(guān)系。
“父母是孩子最好的老師”，父母的言傳身教對孩子影響極大。家長的職責(zé)，就是要以身作則，為孩子的健康成長創(chuàng)造出優(yōu)良環(huán)境，而非如此“心酸作文“背后的心酸生活。那么，在生活中，家長們該如何做到放下手機(jī)，給孩子真正的陪伴?
和孩子一起學(xué)習(xí)
心理學(xué)家研究得出，一個人的成功，有大概80%取決于家庭教育，在孩子的成長過程中，家長們唯有以身作則，才能為孩子帶來更健康的成長。
有一位媽媽自爆說，孩子在學(xué)習(xí)的時候，自己會陪在孩子身邊，不過是玩手機(jī)，以為只要不發(fā)出聲響，偶爾在旁邊督促下他就行，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這樣不僅不能幫助孩子學(xué)習(xí)，反而使孩子養(yǎng)成了拖延的壞習(xí)慣。
這位媽媽開始反省自己，非常自責(zé)沒有做好一個合格的媽媽。再后來，孩子學(xué)習(xí)的時間，這位媽媽會放下手機(jī)，認(rèn)真和孩子學(xué)習(xí)，邊督促，邊耐心指導(dǎo)，就這樣，孩子的學(xué)習(xí)成績一步步上升，而這位媽媽自己也感覺到和孩子在一起的時光是如此幸福。
和孩子互相分享趣事，陪孩子外出玩耍
放下手機(jī)，和孩子在一起的`時間，認(rèn)真聽他們說在學(xué)校里發(fā)生的趣事或是不高興的事，也可以把自己的一些簡單理解的事情說給孩子們聽。
孩子玩耍的時間，家長最好參與進(jìn)去，陪著孩子一起盡情玩，讓孩子心理有很大的安全感和滿足感。
角色互換，讓孩子監(jiān)督家長使用手機(jī)
家長和孩子有時需要像朋友一樣相處，必要時候，家長不妨放下自己的權(quán)威，讓孩子來做一次監(jiān)督者，規(guī)定家長使用手機(jī)的時間或是次數(shù)。
家住湖南常德的李先生一家就是如此，家中7歲的兒子就和李先生約定好，一家人在一起時要把手機(jī)放在固定地方，除非緊急情況，不然要晚上10點(diǎn)之后才能玩手機(jī)，一家三口在一起的時間，就看電視、聊天，一起玩游戲等等。李先生表示，這樣的方式不僅增進(jìn)了和孩子之間的感情，也讓他和妻子的感情更加深厚了。
放下手機(jī)，用心陪伴孩子，就是在孩子們的成長過程中給他們最大的禮物和恩賜。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
隨著生活水平的提高，手機(jī)的普及率也開始升高，使用者范圍也開始擴(kuò)大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，還是大人們的事而已，但在21世紀(jì)的今天卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，也紛紛給兒女們買起手機(jī)來。特別是近兩年，隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種功能的完善，手機(jī)已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在中學(xué)生中使用的狀況。近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的中學(xué)生擁有手機(jī)，為了了解手機(jī)在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來的利弊，我們決定以中學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的“手機(jī)一族”作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象：
在校中學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：
�。ㄒ姼郊�
四、調(diào)查時間：
20xx年11月
五、調(diào)查方式：
問卷調(diào)查
六、調(diào)查分析：
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生購買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體情況，所帶來的利弊以及校園手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否等展開調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式，對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收100份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：便于聯(lián)系，這既包括和自己的親人聯(lián)系，也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購買手機(jī)的心態(tài)
學(xué)生消費(fèi)者大多具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學(xué)生青睞，而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少。中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在1000——3000元之間，約占總數(shù)的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低檔手機(jī)基本無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的.主要因素是手機(jī)的功能，其次是價格和外觀。
2、購買手機(jī)的用途
與同學(xué)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，把煩惱和同學(xué)講，減輕壓力；學(xué)習(xí)上交流，共同進(jìn)步。與家長聯(lián)系，有時家長在外，學(xué)生遇到困難，可及時向家人反映，尋求幫助。向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，疑難問題也可及時找老師請教，在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。
3、購買手機(jī)的資金來源
主要來源于父母的約為85%，5%的中學(xué)生是自己用壓歲錢或勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，10%是別人送的。
4、校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。學(xué)生手機(jī)消費(fèi)每月在30元至100元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過了話費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機(jī)的益處
手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來許多生活上的方便，學(xué)生可以通過手機(jī)及時與家長聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。一些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。
6、學(xué)生使用手機(jī)的弊端
中學(xué)生使用手機(jī)會引起爭議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費(fèi)，額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購買手機(jī)的資金全部直接或間接來自于父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長掏腰包，對于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機(jī)等于是給家長增添了新的負(fù)擔(dān)。
其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響。手機(jī)還會助長學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會圍在一起，相互"切磋"手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習(xí)。如上課時手機(jī)鈴聲影響課堂秩序，而且一些學(xué)生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)。短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導(dǎo)。
其四，手機(jī)輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動機(jī)旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。
另外，手機(jī)上的不良信息，玷污孩子心靈。手機(jī)為考試作弊提供了條件。手機(jī)是貴重物品，有不良行為的學(xué)生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安。有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
七、結(jié)論：
中學(xué)生追逐時尚、注重個性張揚(yáng)，易于接受新事物，但其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，生理上處于生長發(fā)育階段，中學(xué)生最好還是正確對待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機(jī)使用的情況。不過，調(diào)查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
姓名：
專業(yè)：
一．前言
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。 大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
因此，了解他們對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
二．調(diào)查活動總結(jié)：
（一） 調(diào)查目的：這次調(diào)查主要針對大學(xué)生群體，全面了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況。
�。ǘ┱{(diào)查時間：20xx—12—1
�。ㄈ┱{(diào)查對象：高校大學(xué)生若干人
�。ㄋ模┱{(diào)查方法：采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合的調(diào)查方法。
三 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
1。大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2。大學(xué)生如何獲得手機(jī)信息：
主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通，上網(wǎng)越來越便利，手機(jī)信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過朋友或家人，通過報(bào)刊雜志和手機(jī)店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機(jī)信息渠
道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性。
3。學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：
選擇手機(jī)時， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量30%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。根據(jù)以上調(diào)查做出如下分析：
1手機(jī)的質(zhì)量：在手機(jī)質(zhì)量方面持久耐用約為34%，信號靈敏為42%，實(shí)用省電的為22%，輻射較低的占24%。
2外型設(shè)計(jì)及內(nèi)部功能：男生偏愛直板和翻蓋的手機(jī)，而女生則對滑蓋的手機(jī)情有獨(dú)鐘。從外觀上看手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等受到關(guān)注。同時，有部分學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。從內(nèi)部功能上看手機(jī)鈴聲獲得第一位，彩屏榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），現(xiàn)在的大學(xué)生對手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻（或以上），在娛樂方面，照相，錄像，播放MP3，MP4，可更換外殼，GPRS、CDMA上網(wǎng)和收音機(jī)，藍(lán)牙和紅外線、可下載游戲、語音撥號等功能均具備。備忘錄現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；以上是大學(xué)生們對手機(jī)功能的需求。
3手機(jī)價位：在手機(jī)價格的調(diào)查中，比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44。5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%，20xx元以上的占12%。
4大學(xué)生喜愛的手機(jī)品牌：調(diào)查報(bào)告中顯示最受大學(xué)生們喜愛的手機(jī)莫過于諾基亞手機(jī)，索尼愛立信手機(jī)，摩托羅拉手機(jī)了。諾基亞手機(jī)結(jié)實(shí)抗摔，抗震，不易損壞，而且價格也很合理，諾基亞的直板手機(jī)簡單輕便，更是大學(xué)生們的首選。索愛手機(jī)是女孩們的最愛，調(diào)查報(bào)告中提到尤其是喜歡音樂，拍照的可愛女生們，價格跟諾基亞一樣也是大學(xué)生們承擔(dān)的起的，索愛漂亮的外形設(shè)計(jì)，幾乎完美的音質(zhì)，清晰的拍照功能是吸引大學(xué)生們的最重要的因素，精致的索愛滑蓋手機(jī)掛在胸前更給女孩們增添了幾分帥氣。 摩托羅拉手機(jī)也同時具備了以上兩款手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，超強(qiáng)的信號也給摩托羅拉手機(jī)加了幾分，翻蓋的摩托讓男孩們裝酷的心里得到了一定的滿足。
以上三種手機(jī)品牌是大學(xué)生調(diào)查報(bào)告中提到的最受學(xué)生歡迎的手機(jī)，當(dāng)然也不是說其他的手機(jī)就不受大學(xué)生們的關(guān)注，三星，LG等大品牌同樣也會倍受青睞，它們的精致外表，超強(qiáng)大的各種功能也深深吸引了學(xué)生們的眼球，只是他們的價格比較高，并不是大部分大學(xué)生所能接受的。另外國產(chǎn)手機(jī)也逐漸的被大學(xué)生們所接受，天語，波導(dǎo)，聯(lián)想等也開始出現(xiàn)在學(xué)生們的手中。
5廣告宣傳渠道：要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
6求便購買動機(jī)： 根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
四．調(diào)查結(jié)論與建議
在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37。5％的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的.重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價各款手機(jī)的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)。
從以上的分析中，我們清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。
就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
1．繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
2．對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
3．對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
4．在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
五．本次調(diào)查活動總結(jié)
總的來說，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個性的優(yōu)點(diǎn)。不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。總之，手機(jī)將成為今后決定人類社會快速發(fā)展的核心技術(shù)之一，快速、持續(xù)、健康地成長。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查題目：
關(guān)于大學(xué)生課堂玩手機(jī)的調(diào)查
二、調(diào)查背景
現(xiàn)在在各大高校出現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的問題——玩手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高幾乎是每人都有一個手機(jī)，而且這手機(jī)都是智能手機(jī)功能十分強(qiáng)大，它們能夠聊天，看新聞，看電子小說，發(fā)信息，打游戲，發(fā)微博，聽音樂...足以使學(xué)生一天到晚都拿著它，甚至大量的學(xué)生上課不聽講在哪里玩手機(jī)。照此下去老師上課沒有激情，學(xué)生成績不達(dá)標(biāo)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量急劇下降。
各大高校為了防止學(xué)生上課玩手機(jī)出臺了許多策略，我們東華理工大學(xué)從中得到啟發(fā)，準(zhǔn)備實(shí)行更有效的方法。東華理工大學(xué)長江學(xué)院機(jī)械與電子工程系為了響應(yīng)學(xué)校的號召先從調(diào)查報(bào)告入手接著實(shí)施出有效的`方案。
三、調(diào)查目的：
用問卷調(diào)查的方式主要是想了解一下學(xué)生上課對手機(jī)的依賴情況，學(xué)生上課玩手機(jī)的課程選擇情況，學(xué)生對上課玩手機(jī)的認(rèn)識和看法，學(xué)生上課玩手機(jī)的原因和內(nèi)容，從而想出一些辦法來減少學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象。
四、調(diào)查時間：
05.22-05.25
五、調(diào)查方式：
問題卷答式
六、調(diào)查對象：
本系不同專業(yè)、班級同學(xué)調(diào)查（大一新生）備注：東華理工大學(xué)長江學(xué)院機(jī)電系范圍之內(nèi)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查的目的和意義
網(wǎng)絡(luò)是一個充斥著各種知識的百科海洋，手機(jī)上網(wǎng)越來越普及，方便我們獲取各種知識�，F(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，幾乎每部手機(jī)都有上網(wǎng)功能，手機(jī)已經(jīng)成為了繼電腦之后的又一個重要的上網(wǎng)平臺，特別是各大手機(jī)品牌都推出智能手機(jī)之后，上網(wǎng)變得更加容易，更加快速。特別是大學(xué)生，幾乎是掀起了一股智能手機(jī)上網(wǎng)的熱潮，我們可以用手機(jī)在網(wǎng)上查找我們需要資料，還可以利用手機(jī)網(wǎng)上交友交流感情，還可以玩網(wǎng)絡(luò)游戲等等。在各種知識混雜的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界，作為當(dāng)代大學(xué)生我們是否有足夠的甄別力？是否能在獲取有用知識的同時抵制手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各種誘惑？我們又該怎樣正確的使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一資源？就以上問題我們進(jìn)行了本次調(diào)查，旨在給大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)找出好的建議，使得手機(jī)網(wǎng)絡(luò)能被更好的利用。
二、我的一些看法
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，功能強(qiáng)大的智能手機(jī)相當(dāng)于是掌上電腦，能獲取幾乎電腦可獲取的一切資源，包括有用的，有益的，當(dāng)然也有有害的，對于涉世不深的大學(xué)生，是有個極大的誘惑。如果能正確的利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，必定可以對我們的學(xué)習(xí)和生活帶來極大的便利，但是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一些負(fù)面的如帶有暴力、色情的東西，甚至是一些欺騙性的信息，都很可能使我們深陷其中而不能自拔，對待手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的形形色色的事物，形形色色的人我們必須提高自己的鑒別力和自制力，才能讓手機(jī)網(wǎng)絡(luò)真正的便利我們的生活。
三、調(diào)查及細(xì)節(jié)
(一)、調(diào)查方式
此次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查表100份，回收有效問卷100份。
(二)、調(diào)查對象
由于可用的人力物力有限，此次調(diào)查問卷主要集中于鄭州輕工業(yè)學(xué)院東風(fēng)路校區(qū)內(nèi)，學(xué)生分布：大一學(xué)生52份，大二學(xué)生36份，大三學(xué)生12份。
(三)、資料收集方法
此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，由選擇題和簡單的闡述題構(gòu)成。
(四)、資料分析方法
整理出有效的問卷，根據(jù)問題的答案，統(tǒng)計(jì)出各個觀點(diǎn)的分布比例，特別注意闡述題中提出的觀點(diǎn)和看法。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查，多數(shù)的被調(diào)查者都積極配合，積極的回答了問卷上的'問題，并且對大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)問題提出了自己的觀點(diǎn)和看法。觀點(diǎn)如下：
基本上所有的被調(diào)查者都能認(rèn)識到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的兩面性，并且知道要揚(yáng)長避短，取其所長為我所用，避其短處，不為誘惑所迷。有人寫道，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界和電腦網(wǎng)絡(luò)世界都是與我們現(xiàn)實(shí)的世界是相似的，網(wǎng)絡(luò)世界不是如天堂般美好，也不會如地獄般陰暗，或者說，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界就是另一個現(xiàn)實(shí)世界，有有陽光照得到的地方，也有陽光照不到的地方，陰暗面在所在所難免，我們不能一味的認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界就是好的或者就是不好的，應(yīng)該以一種包容的心態(tài)接受真實(shí)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界，才能真正的認(rèn)識手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也才能充分的發(fā)揮出手機(jī)上網(wǎng)的真正功能。
超過半數(shù)人認(rèn)為，大學(xué)教育不應(yīng)該是僅僅限于書本和老師，對于即將邁入社會的人來說，更多的了解這個社會是十分必要的，現(xiàn)實(shí)的社會尚且不完善，何必太苛刻的要求手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界必須純凈，或者說各個方面充斥的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以使我們看到真實(shí)世界的縮影，通過網(wǎng)絡(luò)了解一個真實(shí)的世界，無論她是否如我們要求的完美，當(dāng)我們踏實(shí)社會時，不至于會使我們手足無措。
調(diào)查表明大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)開始的時間小于一年，一年到三年，三年以上的學(xué)生分別占到56%、40%、4%。
調(diào)查中每天手機(jī)上網(wǎng)時間大概多久這一問題，小于一個小時，一個小時到三個小時，大于三個小時的比例分別占到12%、60%、28%。
調(diào)查中對于如今流行的微信，米聊等交友工具的看法，持支持觀點(diǎn)的占到36%，認(rèn)為無所謂，持中立態(tài)度的占到50%，認(rèn)為不可信，持反對態(tài)度的占到14%。
五、調(diào)查的結(jié)論
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時也帶了了不小的負(fù)面影響，通過調(diào)查負(fù)面影響主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
（一）、身體損害
手機(jī)上網(wǎng)對眼睛的損傷比較大，特別是晚上熄燈之后，照明條件不佳的條件下，會加倍對眼睛的傷害，而且會使睡眠的時間縮短，會使反應(yīng)遲鈍，不利于健康。
�。ǘ�、影響學(xué)習(xí)
調(diào)查中很多同學(xué)承認(rèn)在在上課時間用手機(jī)上網(wǎng)，特別是自己不太喜歡的課時，會不自覺的用手機(jī)上網(wǎng)，在網(wǎng)上漫無目的的逛一逛，非常影響學(xué)習(xí)。
�。ㄈ�、有害的思想影響
在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界中很多信息內(nèi)容涉及到色情、暴力的情節(jié)，很多微信聊天中不乏色情內(nèi)容，長期處于這種思想的籠罩之中，使人不思進(jìn)取，精神頹廢，甚至?xí)V迷其中不能自拔。
六、對于手機(jī)上網(wǎng)的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬⒓哟笮麄髁Χ�，讓更多的人認(rèn)識到手機(jī)上網(wǎng)負(fù)面影響的危害，讓每一個人都有地址不良信息的意識。
�。ǘ�、建立一個手機(jī)上網(wǎng)平臺，對網(wǎng)上不良信息進(jìn)行攔截，優(yōu)化上網(wǎng)環(huán)境。
（三）、豐富校園文化生活，營造健康的氛圍，讓學(xué)生有更多的課外活動項(xiàng)目，以減少手機(jī)上網(wǎng)的時間。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
95后，即1995-1999年出生、年齡16-20歲、處于青春期末期的人群，人口總量約1億，在人口中占比不到10%，卻是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比最高的人群，他們是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，移動搜索的主力用戶。隨著年齡增長95后正在迅速崛起，是未來幾年移動消費(fèi)的主力用戶群體。
完整報(bào)告：
那么，95后的用戶是怎樣使用手機(jī)的呢?有什么特點(diǎn)?他們常用哪些功能?偏好什么應(yīng)用?移動消費(fèi)情況又是怎樣的呢?手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)如何深入的影響他們的生活?
為了回答這些問題、為產(chǎn)品的方向策略提供參考，MUX用戶研究組進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，綜合多種研究方法，立求全方位深入了解95后人群：
1)一對一深度訪談：與有代表性的95后學(xué)生個體面對面訪談，深入理解他們的觀念、行為、動機(jī)和需求。
2)小組座談會：就大家關(guān)注的重點(diǎn)問題，邀請6-8位學(xué)生參與座談會，深入探討。
3)日志法：13名祖國各地、生活迥異的95后拍照并詳細(xì)記錄自己一周的工作和生活，以及使用手機(jī)的情景，展示手機(jī)與自己的生活。
4)問卷法：6000多名95后參與手機(jī)使用行為調(diào)查問卷，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。
一、手機(jī)使用概況
安卓系統(tǒng)在95后中廣泛使用，安卓vs蘋果使用的比例約為8:1，遠(yuǎn)高于90后、85后中的比例。95后對手機(jī)的.依賴性更強(qiáng)：一方面，與80后、85后經(jīng)歷電腦、PAD、手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備的轉(zhuǎn)變不同，95后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，手機(jī)是他們最常用最習(xí)慣的上網(wǎng)方式，替代上網(wǎng)工具少，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活的一部分，斷網(wǎng)的心理不適強(qiáng)、手機(jī)上網(wǎng)的需求迫切;另一方面，95后多數(shù)處于求學(xué)階段，大多不能隨時隨地上網(wǎng)，上網(wǎng)時間有限且集中;結(jié)果表現(xiàn)出在有限的上網(wǎng)時間內(nèi)會充分使用、單位時間流量消耗多的情況。
二、下載應(yīng)用
95后更喜歡嘗鮮新應(yīng)用。和85后、90后相比，95后為了嘗試新鮮而下載APP的比例更高、應(yīng)需下載APP的比例更低。逛應(yīng)用商店是95后發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用、下載新應(yīng)用的首要方式。
三、常用功能
95后使用手機(jī)的主要目的和功能是消遣娛樂社交和學(xué)習(xí)。主要原因是大多數(shù)95后還未真正走入社會，生活社交圈子偏狹窄，需求也相對局限。
1.娛樂消遣
在消遣娛樂方面，95后尤其喜歡泛二次元的內(nèi)容和設(shè)計(jì)，例如95后對動漫類視頻的興趣遠(yuǎn)高于其他年齡組，泛二次元題材的小說深受歡迎。二次元APP在95后中尤其受歡迎，添加泛二次元元素的APP也較容易在95后中流行。
2.輔助學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)也是95后生活的主題，手機(jī)在他們的學(xué)習(xí)中扮演了重要角色。與90后、85后更多認(rèn)為電腦是輔助學(xué)習(xí)，而手機(jī)主要是通訊和娛樂工具不同，95后認(rèn)為在輔助學(xué)習(xí)方面，手機(jī)和電腦一樣重要。搜索和學(xué)習(xí)類APP是主要使用方式，年齡越小越多使用學(xué)習(xí)類APP，年齡越大越多使用搜索解決學(xué)習(xí)問題。
3.聊天社交
聊天社交類APP是95后最常用的應(yīng)用類型，因?yàn)榍啻浩诘奶攸c(diǎn)之一是有較強(qiáng)的展示自己、與他人建立聯(lián)系、獲得認(rèn)可和尊重的需求。熟人社交最常用、換新手機(jī)必不可少的聊天應(yīng)用是手機(jī)QQ，而興趣社交、陌生人社交最廣泛使用的是百度貼吧，兩者是并存且互相促進(jìn)的，正如一位用戶在日志里寫到：“用貼吧來拓展朋友圈，用QQ來加固和朋友的感情�！�
4.移動消費(fèi)
1)現(xiàn)狀：當(dāng)前消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少
不可否認(rèn)的現(xiàn)狀是95后尚未成為移動端消費(fèi)主力、手機(jī)網(wǎng)購商品、生活服務(wù)、理財(cái)?shù)谋壤嫉陀?0后和85后。
2)原因：受限于身份和收入
主要原因是超過半數(shù)95后還是中學(xué)生，是收入來父母的伸手黨;當(dāng)前既缺乏購買生活服務(wù)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)生活中需要自己進(jìn)行購買決策的生活服務(wù)也少之又少，相比90后和85后，單位時間花費(fèi)金額較少、信用卡持有比例低、購物無決策權(quán)。
3)潛力：未來增長空間大
一個大寫的BUT!升入大專大學(xué)后，95后通過打工等方式擁有獨(dú)立收入的比例提高，平均生活費(fèi)有所增加;表現(xiàn)出手機(jī)生活服務(wù)使用比例迅速提升、種類增加、數(shù)額提升、更大比例有購物的自主決策權(quán)。
4)各類生活服務(wù)使用情況
大專大學(xué)的95后的移動消費(fèi)比例提高、品類頻率有所增加，需求以短期的吃喝玩樂為主。最常使用的消費(fèi)類APP是團(tuán)購、外賣，體現(xiàn)在餐飲、影票、旅游出行等。
四、小結(jié)
在這次調(diào)研中，我們針對就當(dāng)前大家關(guān)注的熱點(diǎn)——95后人群——的生活作息、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)情況、手機(jī)使用行為習(xí)慣及主要APP做了一個細(xì)致掃描和深入的探討;多方位、多角度地呈現(xiàn)95后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的生活場景。以期為大家在工作中做用戶需求挖掘和用戶行為理解提供信息。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
一、引言
現(xiàn)代社會，手機(jī)成為主要的通訊工具。逐漸地，手機(jī)也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來越多的中學(xué)生開始在學(xué)校里使用手機(jī)。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規(guī)定來組織學(xué)生帶手機(jī)，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認(rèn)識中學(xué)生帶手機(jī)這一件事，也為了使同學(xué)們意識到手機(jī)并不只有利，也有弊。希望同學(xué)們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。
二、調(diào)查方法
采用調(diào)查問卷的形式，和部分學(xué)生談話，和老師、家長交流等方法，通過分析綜合，得到以下的情況：
目前手機(jī)使用風(fēng)氣
時下，校園頗為時髦的一句話就是：有事給我打手機(jī)。特別是家庭條件較好的同學(xué)，有的竟擁有兩三部是手機(jī)，并越來越時尚。對此，我的立場很堅(jiān)定，中學(xué)生不應(yīng)該帶手機(jī)，理由有三個：
一、短信閑聊，貽誤學(xué)業(yè)；
二、不良信息，污染心靈；
三、助長奢侈梁飛和盲目攀比之風(fēng)。
首先我們來看一下短信閑聊。家長為什么給我們配手機(jī)？目的無非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數(shù)學(xué)生卻用它閑聊，特別是一些同學(xué)異想天開用于考試作弊。
其次，我在這向同學(xué)們疾呼：不良信息當(dāng)防。這是個很嚴(yán)重的問題，部分學(xué)生相互轉(zhuǎn)發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長呢？特別是中學(xué)生好奇心、求知欲強(qiáng)，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類似“激情男女”等內(nèi)容。精力遷移，使用的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績直線下滑。
最后，對于沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生，用手機(jī)絕對是一種高檔消費(fèi)，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動時很容易丟失，再買新的又增加家長的負(fù)擔(dān)，況且有的人好勝心理嚴(yán)重，看到別人有新手機(jī)，心里就會有一種不平衡感，就想買更好的手機(jī)，長此以往，奢靡攀比之風(fēng)愈加難絕。
學(xué)生用手機(jī)干什么
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，學(xué)生使用手機(jī)用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話聊天48%（包括談戀愛），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數(shù)碼照片3%。而另外一種調(diào)查則顯示更離譜。40%的學(xué)生認(rèn)為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應(yīng)當(dāng)配備手機(jī)；19%的學(xué)生認(rèn)為，手機(jī)是為了滿足個人虛榮心的需求，證明自己的家庭實(shí)力，作為相互攀比的依據(jù)之一；21%的學(xué)生認(rèn)為，持有手機(jī)是為了處學(xué)習(xí)外的其他娛樂消遣；只有10%的學(xué)生從實(shí)際聯(lián)系的需要，考慮購買手機(jī)；另外10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生無須擁有手機(jī)。
這樣看來，我覺得除非大家有一天能夠嚴(yán)于律己，端正使用手機(jī)的態(tài)度，手機(jī)才可以進(jìn)入校園。
中學(xué)生帶手機(jī)不好
一同學(xué)說，要是我擁有一部手機(jī)，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著上面那些有趣的東西，說不定趁老師不注意時，就會偷偷的拿出來玩。這樣聽課，成績怎能上去？再說，要是上課忘了關(guān)機(jī)，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對沒有好果子吃。
和一個學(xué)生談話說，先是把爸爸淘汰給她的手機(jī)帶到學(xué)校去炫耀、擺酷，后來就迷上了發(fā)短信，學(xué)習(xí)一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生發(fā)短信談戀愛，被老師逮著個正著。老師把她的'手機(jī)交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是后悔莫及。另外帶著手機(jī)上學(xué)，恐怕也不安全，手機(jī)那么貴，萬一丟了怎么辦？
手機(jī)沖擊波
我們的校園生活，畢竟是上課時間占絕大多數(shù)，而部分帶手機(jī)的同學(xué)，在上課時間即使不關(guān)機(jī)，也無法接聽或撥打手機(jī)，這就樣手機(jī)在很大程度成了擺設(shè)：一旦下課，幾步之遙的公共電話價錢便宜也完全能讓個別有急事的學(xué)生解決問題。這樣看來，手機(jī)的通訊功能的利用率就大大降低了。
那么吸引眾多學(xué)生帶手機(jī)的原因是什么呢？大概是手機(jī)的其他功能吧。彼此間有事沒事發(fā)個短信，閑來換一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買些飾品裝飾一番，都是手機(jī)一族常做的事。這些本也無可厚非，但其帶來的負(fù)面影響不可小覷，手機(jī)的更新?lián)Q代越來越快，功能越來越齊全，這手機(jī)不帶還好，帶到了學(xué)校就成了攀比的砝碼。一時間，校園內(nèi)手機(jī)竟成了流行趨勢的風(fēng)向標(biāo)。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒能力能隔三岔五更就更新手機(jī)的能力吧。
更可怕的是，手機(jī)往往會接到許多不良的信息，各種帶色笑話、無聊謾罵充斥其中，至于用中獎等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不為所動嗎？
手機(jī)的使用會影響學(xué)習(xí)嗎？
“手機(jī)的使用會影響學(xué)習(xí)”——這是過于片面的說法，學(xué)習(xí)的事情還是要看自己。父母不要因?yàn)樽约旱暮⒆訉W(xué)習(xí)不好就就歸咎于客觀原因，忽視了主觀原因，況且現(xiàn)在的手機(jī)功能那么多，使用得當(dāng)?shù)脑掃�是有助于學(xué)習(xí)的。
如果所有人的心態(tài)擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手表、電子詞典一樣，又何來這一說法？
請家長注意了
學(xué)生群體的手機(jī)利用率很高，通過家中的電話，還要受到家人限制與盤問，甚至是偷聽，而手機(jī)完全避免了這些，手機(jī)短信則更是使用便捷，價格低廉，在學(xué)生群體中相當(dāng)風(fēng)靡。
對中學(xué)生擁有并帶手機(jī)上學(xué)，我們是持很慎重的意見的，青少年對新事物的好奇心強(qiáng)，一部分學(xué)生又盲目追求時尚。而一部分家長溺愛孩子，對孩子的要求一味地加以滿足，有的同學(xué)上午丟了手機(jī)，下午又買了一臺，這樣的“經(jīng)濟(jì)實(shí)力”令人瞪目結(jié)舌，一些同學(xué)跟父母說帶手機(jī)是為了方便通訊，乍一聽很有道理，課事實(shí)并不是這樣的。
希望家長在為孩子買手機(jī)和付高額的話費(fèi)之外，也來關(guān)心一下孩子們究竟用手機(jī)在做什么。
關(guān)鍵是教育孩子文明使用
一家長說：有些家長反對孩子帶手機(jī)上學(xué)，主要是害怕手機(jī)的副作用，比如影響上課、投入過多的時間交友等。家長對這種擔(dān)心不是沒有道理的，但我們不能因?yàn)樗目赡艹霈F(xiàn)的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機(jī)，就可以避免副作用的產(chǎn)生。文明使用手機(jī)，對學(xué)生來說，主要包括三個方面：一是掌握好開機(jī)關(guān)機(jī)的時間。一般來說，上課時間都應(yīng)該讓學(xué)生關(guān)機(jī)，家長最好準(zhǔn)確掌握了解孩子所在學(xué)校的作息時間，家長要同孩子聯(lián)系，最好約定時間，比如中午或下午放學(xué)后，。二是選擇恰當(dāng)?shù)氖褂脠鏊�，什么地方可以使用手機(jī)，什么地方不要用手機(jī)，這往往反映使用者的文明素質(zhì)。如果在大家靜悄悄地聽報(bào)告或看電影、聽音樂時，也哇啦哇啦的用手機(jī)和別人聊天，這就是不文明的表現(xiàn)。三是交際內(nèi)容和對象的恰當(dāng)選擇。同什么人說，說些什么，這是手機(jī)實(shí)用的核心問題。許多家長反對孩子帶手機(jī)，就是怕他們隨便交友，說些毫無意義的話，而且沒完
沒了的發(fā)短信等。應(yīng)該看到，不看對象，無節(jié)制的使用手機(jī)的現(xiàn)象，確實(shí)存在，但是這一點(diǎn)可以通過一定的教育改正的。
手機(jī)無過，教育為重
一教師說：近90%的學(xué)生帶手機(jī)到學(xué)校是為了炫耀自己，只有10%的學(xué)生是出于通訊的需要。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的工具，本身無利弊對錯。進(jìn)入校園后出現(xiàn)負(fù)面的影響，如影響學(xué)習(xí)，互相炫耀等，只是進(jìn)一步暴露學(xué)生規(guī)則意識缺乏、公眾意識淡薄，學(xué)校教育不到位等“老問題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問題。這關(guān)鍵在學(xué)校，最根本還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓學(xué)生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機(jī)。
教育要先從教師做起，首先加強(qiáng)師德修養(yǎng)。例如，在上課期間教師不準(zhǔn)開手機(jī)，其次，要建立規(guī)則，為校園手機(jī)族帶上金箍。例如禁止在上課時間和圖書館使用手機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學(xué)校要與家長配合，做好學(xué)生的教育工作，明確的告訴學(xué)生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機(jī)的問題上，通過努力，不僅可以使學(xué)生使用手機(jī)走上正常的軌道，而且可以使學(xué)生在認(rèn)識水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個飛躍，這才是我們教育目的所在。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格 4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。 2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費(fèi)群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特
點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
�。�1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買的場地
�。�1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個不容忽視的`消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過對此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議： （一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念�，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費(fèi)，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
�。ǘκ謾C(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
附件1：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
摩擦，摩擦，換手機(jī)的時代
——東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用和需求調(diào)查
親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機(jī)已經(jīng)滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況和需求進(jìn)行調(diào)查，方便手機(jī)經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項(xiàng)，或者寫出你的實(shí)際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機(jī)來做什么？（ ）（可多選）。
A、打電話 B、微信 C、玩游戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機(jī)時最注重的因素是什么？（ ）
A、價格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是（ ）
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機(jī)顏色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍(lán)色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機(jī)的什么功能？（ ）（可多選）
A、上網(wǎng) B、待機(jī)時間 C、游戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機(jī)你認(rèn)為合適的價位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買手機(jī)時，最注重手機(jī)的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機(jī)時間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買手機(jī)？（ ）
A、手機(jī)專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳 D、大型家電商場 E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認(rèn)為最具有吸引力的手機(jī)促銷方式是（ ） A、買手機(jī)贈話費(fèi) B、抽獎活動 C、贈送手機(jī)相關(guān)配件 D、現(xiàn)場折價 E、節(jié)假日打折購買 11、你最認(rèn)可的售后服務(wù)方式是（ ）
A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機(jī)的時間是多少（ ）
A、一小時以內(nèi) B、1——3小時 C、3——6 小時 D、6小時以上 13、你現(xiàn)在使用的手機(jī)是4G嗎？
14、你認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
一、中國手機(jī)市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。 2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、tcl、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、tcl、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。20xx年，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30％以上。尤其是tcl、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬臺， 20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
2)手機(jī)購買考慮的因素
從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購買手機(jī)時對手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、tcl等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。
3)手機(jī)的關(guān)鍵屬性
在購買手機(jī)動機(jī)的調(diào)查中可以看出，盲目的.隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機(jī)的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機(jī)自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。
4)用戶購買手機(jī)的期望價位
5)消費(fèi)者者獲取手機(jī)信息的來源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡(luò)上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機(jī)的購買的渠道
從此次ccid移動電話消費(fèi)行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費(fèi)者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費(fèi)者消費(fèi)心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時代，手機(jī)就是我們握在手中的個性。手機(jī)的功能越來越多，只有憑借精彩的手機(jī)軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機(jī)軟件
嵌入式軟件都有一個特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統(tǒng)），主要與rf（射頻信號）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內(nèi)置的手機(jī)本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機(jī)上已經(jīng)集成了j2me開發(fā)平臺，即它可以運(yùn)行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在j2me平臺上開發(fā)的一些kjava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過線纜進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。
就os而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標(biāo)準(zhǔn)，只要大家都遵照這個標(biāo)準(zhǔn)，就可以保
證最上層的開放性。但在這一層，因?yàn)槭謾C(jī)的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機(jī)在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進(jìn)行手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機(jī)的雛形十分類似于對講機(jī)，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機(jī)軟件的概念，手機(jī)上也沒有任何增值服務(wù)。后來手機(jī)開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機(jī)用戶的需求的不斷擴(kuò)充，手機(jī)及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機(jī)功能的賣點(diǎn)，手機(jī)開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
a. 交互性 在當(dāng)前的手機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)中，動畫與圖案都被引入界面設(shè)計(jì)，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控?fù)芴�、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機(jī)功能、游戲等。
c. 軟件可擴(kuò)展性 在手機(jī)上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進(jìn)了kjava手機(jī)的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)kjava應(yīng)用。一些手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機(jī)，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款kjava手機(jī)a6288及最新的388手機(jī)、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機(jī)，為手機(jī)未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機(jī)廠商十分看好kjava服務(wù)市場，為此，他們積極地在手機(jī)上搭建了相應(yīng)的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機(jī)生產(chǎn)商，在中國移動gprs網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)kjava應(yīng)用的全國性大賽，以推動應(yīng)用開發(fā)商對開發(fā)kjava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲備。他們認(rèn)為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機(jī)用戶可以將軟件下載到手機(jī)上擴(kuò)充手機(jī)功能，而且它的應(yīng)用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機(jī)界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機(jī)趨向于多種功能：a. 記事本、電話薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級
c. 無線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
e. 音畫短信(ems)，與匹配手機(jī)互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。 f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
g. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機(jī)，將具備電腦的所有功能
未來的手機(jī)不僅是打打電話和接收點(diǎn)信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當(dāng)全能的數(shù)字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報(bào)等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于衛(wèi)星定位、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機(jī)可以控制冰箱和售貨機(jī)能自動存取款和實(shí)現(xiàn)訂票服務(wù)。
2、 技術(shù)特點(diǎn)（請見附件）
三、 手機(jī)配件的未來（舉例）
1、 手機(jī)的主要配件電池、充電器、耳機(jī)
2、 手機(jī)電池：
1) 國內(nèi)市場容量很大，我國手機(jī)用戶已達(dá)到1.76億戶，成為全球最大的手機(jī)消費(fèi)國。由于1部手機(jī)最少擁有1塊以上的手機(jī)電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計(jì)，手機(jī)電池的年市場容量也在300億元以上。
2) 20xx年初的調(diào)查顯示，手機(jī)用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處于領(lǐng)先地位，它們占據(jù)著59.42%的市場份額;國有品牌電池也占有23.2%市場份額。目前，國產(chǎn)電池市場份額不斷擴(kuò)大，已經(jīng)具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)手機(jī)電池廠家多達(dá)50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業(yè)難以計(jì)數(shù)。較低的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與松散的市場監(jiān)督機(jī)制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機(jī)電池出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題，20xx年11月，各級質(zhì)檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機(jī)電池占整個市場的比例高達(dá)30％，個別地方甚至超過60％。
4) tcl、德賽等大型電子集團(tuán)介入手機(jī)電池生產(chǎn)后，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金實(shí)力、發(fā)達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是完善、細(xì)致的售后承諾和服務(wù)，將使國內(nèi)手機(jī)電池市場出現(xiàn)新格局。其中tcl于20xx年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達(dá)40%。以降價作為殺手锏，整肅市場，清理行業(yè)門戶。
5) 手機(jī)電池的種類：
a. 鎘鎳電池 最早的一種手機(jī)電池。有記憶效應(yīng)，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
b. 鎳氫電池 待機(jī)時間比傳統(tǒng)鎘鎳電池長，記憶效應(yīng)也不明顯。不過最好還是在電力用完后再充電，才能延長電池的壽命。
c. 鋰電池 現(xiàn)階段待機(jī)時間最長的手機(jī)電池。它沒有記憶效應(yīng)，目前以日本的技術(shù)最先進(jìn)。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發(fā)明時是很不穩(wěn)定的，經(jīng)過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
d. 高分子電池有以下優(yōu)點(diǎn)：
a、無電池漏液問題，其電池內(nèi)部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體；
b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、電池可設(shè)計(jì)成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；
d、可制成單顆高電壓，液態(tài)電解質(zhì)的電池僅能以數(shù)顆電池串聯(lián)得到高電壓，高分子電池由于本身無液體，可在單顆內(nèi)作成多層組合達(dá)到高電壓。
e. 空氣鋅電池：該電池的負(fù)極采用鋅，極具特性。
6) 目前，手機(jī)電池的發(fā)展趨勢是鋰離子電池，其優(yōu)點(diǎn)是：
a. 無記憶效應(yīng)，無需放電，使用時間長。
b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為３·６ｖ，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為１·２ｖ，相差３倍。
c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達(dá)鎳鎘電池的２倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少３０％，重量可降低５０％。
d. 壽命長。優(yōu)質(zhì)鋰離子電池的壽命可達(dá)１２００次以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類電池。
e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術(shù)處理，因此允許在２小時內(nèi)快速充足電，而且安全性能大大提高。
f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-２０℃-＋６０℃之間工作。高溫放電性能優(yōu)于其它各類電池。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
一)導(dǎo)言：
調(diào)查目的：分析在校大學(xué)生對手機(jī)的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對手機(jī)的使用有個正確態(tài)度。
調(diào)查意義：隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ摺Ｊ謾C(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對手機(jī)的依賴程度逐年攀升，為什么大學(xué)校園中會掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥呢?同時，手機(jī)對他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問題，了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
調(diào)查對象：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容：是什么導(dǎo)致大學(xué)生會出現(xiàn)手機(jī)依賴性;手機(jī)依賴性的影響;如何減少對手機(jī)的依賴性。
調(diào)查人員：xxx
(二)問卷調(diào)查方法
1.文獻(xiàn)回顧
手機(jī)改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識到手機(jī)的問題?因此我們小組給大家介紹不同時期關(guān)于手機(jī)各個方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。
1937年4月3日，自世界第一部手機(jī)誕生以來，于1987年手機(jī)在中國大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機(jī)不再是身份和社會地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及，關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。
為了能吸引消費(fèi)者，國內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購買手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個物體本身表層上，忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。
90年代中后期至世紀(jì)之交，隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的使用率逐漸提高，人們開始關(guān)注手機(jī)使用對使用者生理的影響。同時期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長時間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長時間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會等方面的影響。
新世紀(jì)至今，手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
2.研究假設(shè)
我校大學(xué)生對手機(jī)有一定程度上的依賴性�；疽罁�(jù)：作為大學(xué)生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對手機(jī)具有依賴性。
3.研究方法
首先我們小組自主設(shè)計(jì)問卷，一部分印發(fā)400分問卷給各院各級同學(xué)，另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。
4.樣本及抽樣
以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對象，然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問卷，最后對其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。
(三)調(diào)查與分析
1.關(guān)于“手機(jī)依賴癥”
“手機(jī)依賴癥”可以說是一種對手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個方面：一是對手機(jī)的濫用，不該用的時候也頻繁使用; 二是手機(jī)過多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機(jī)不在身邊時，經(jīng)常看手機(jī)，看是否有短信電話等，會感覺到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機(jī)。
雖然目前，國內(nèi)外尚無手機(jī)使用時長的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但一般認(rèn)為，過度頻繁地使用手機(jī)，如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時以上即是使用時間過長。
2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收355張，回收率89%。從問卷情況上看，我們可以看出大學(xué)生對手機(jī)的依賴性較重。
如問卷第8題，如果離開手機(jī)，15.2%的人只能忍受半天以內(nèi)，36%選了一天，過半的人對手機(jī)嚴(yán)重依賴，如果忘記了拿手機(jī)，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應(yīng)，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。
(四)討論與小結(jié)
1.大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的`原因 主觀原因：
一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學(xué)生過分追求時尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價值，手機(jī)更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿足，則就會產(chǎn)生滿足這種需要的動機(jī)，認(rèn)為手機(jī)作為一種時尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯誤價值觀念就易造成大學(xué)生對手機(jī)的沉迷。
二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對手機(jī)的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因?yàn)闊o聊，把大量的時間花在手機(jī)玩樂上。 以上都是內(nèi)因，外因也有兩點(diǎn)：
第一是對外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響，手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂功能的拓展是對大學(xué)生的極大誘惑。
第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過大。大學(xué)生是處在校園和社會的一個特殊群體。“蟻?zhàn)濉�、“蝸居”這些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機(jī)來完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通�；蛘咭�?qū)W習(xí)過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。
2、手機(jī)的過度依賴造成的影響
“手機(jī)依賴”對成長中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。
(1)大學(xué)生消費(fèi)觀造成了偏差，盲目從眾，用手機(jī)在虛擬世界排遣無聊和空虛這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康。科學(xué)家研究表明，手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量，更會對皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī)，減少手機(jī)輻射對身體的傷害。
(3)相比生理健康影響，手機(jī)對心理健康的影響更大。一些對手機(jī)依賴性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上，如果沒帶就心煩意亂，無法做其他事情。當(dāng)長時間手機(jī)鈴聲不響會感到不適，并下意識的看看是否有未接來電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒電，會出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。
3、解決對策
通過這次調(diào)查我們對手機(jī)的依賴性有了更深層次的認(rèn)識。針對手機(jī)依性對大學(xué)生造成的消極影響建議：
大學(xué)生自身：
(1)樹立遠(yuǎn)大理想和正確的價值觀。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平，充實(shí)社會生活努力實(shí)現(xiàn)人生價值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流，增強(qiáng)自信心。
學(xué)校及社會方面：
(1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴危害”的宣傳教育。對其有相關(guān)依賴性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高，克服對手機(jī)的依賴心理。
(2)營造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營造一個促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動，以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
4.小結(jié)：
大學(xué)生是具有一定管理能力的群體，應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹立樂觀的生活態(tài)度，制定使用手機(jī)計(jì)劃，同時多與人溝通，學(xué)習(xí)和娛樂結(jié)合、拓寬視野，做到全面發(fā)展自己。 在問卷的派發(fā)與回收、整理的過程中，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的不足之處，下面是我們小組對這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
1、題目不夠創(chuàng)新，不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對手機(jī)的依賴性;
2、題目的排序沒有做到循序漸進(jìn)的效果，部分題目的選項(xiàng)中關(guān)于范圍的劃分較狹隘，容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);
3、被調(diào)查者的年齡、及年級跨度沒有一個較明顯的區(qū)分，由于組內(nèi)人力資源、信息來源等有限，導(dǎo)致被調(diào)查者相對集中在大一這一個群體。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
內(nèi)容摘要：
社會發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來越重要。鑒于此，我們以沈陽師范大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究，研究內(nèi)容主要包括在校大學(xué)生手機(jī)上安裝應(yīng)用的數(shù)量，經(jīng)常使用的手機(jī)軟件類型，是夠愿意為應(yīng)用軟件付費(fèi)，付費(fèi)可以接受的價格區(qū)間，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的時間，一般通過何種渠道獲得手機(jī)軟件，使用哪些應(yīng)用商店提供的手機(jī)軟件，使用手機(jī)APP的主要目的等。以及，當(dāng)代大學(xué)生對正確處理我們的日常生活與手機(jī)APP的關(guān)系有什么好的建議。
關(guān)鍵字：大學(xué)生手機(jī)APP正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應(yīng)社會主流，手機(jī)的使用不再單單是打電話，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場積極發(fā)展的情況下，各種手機(jī)應(yīng)用（APP）相繼推出�，F(xiàn)在從手機(jī)游戲到手機(jī)工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機(jī)應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機(jī)應(yīng)用不計(jì)其數(shù)，但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無幾。
我組調(diào)查研究包括沈陽師范大學(xué)的全體學(xué)生，對于手機(jī)的消費(fèi)也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機(jī)控的數(shù)量，并引導(dǎo)大學(xué)生正確的人生觀與價值觀。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導(dǎo)大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養(yǎng)。
一、調(diào)查信息
調(diào)查時間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
調(diào)查地點(diǎn)：沈陽師范大學(xué)
調(diào)查對象：沈陽師范大學(xué)大一到大四的大學(xué)生及研究生為研究對象，具體如下表
所在學(xué)校發(fā)放問卷（人）收回問卷（人）回收率（%）有效率（%）
沈陽師范大學(xué)100 99 99% 97%
【APP：第三方應(yīng)用程序，應(yīng)用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機(jī)的.應(yīng)用程序�！�
類別人數(shù)比例%
性別男19 19。6
女78 80。4
年級大一9 9。2
大二41 42。3
大三20 20。6
大四25 25。7
研究生2 2。2
調(diào)查方式：采取隨機(jī)調(diào)查方式
調(diào)查內(nèi)容：這次調(diào)查主要涉及大學(xué)生關(guān)于APP類型、大小、及卸載等相關(guān)問題。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系
二、問卷結(jié)果分析及探討
（一）大學(xué)生使用APP類型的調(diào)查
大學(xué)生關(guān)注資訊的還是比較少的，大多都是使用通訊、教育學(xué)習(xí)類和影音類的APP�？梢姶髮W(xué)生對國家資訊關(guān)注程度不夠而對娛樂類資訊關(guān)注的比較多。
由此可見，男生女生在選擇手機(jī)APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服務(wù)類及購物類的APP，男生則主要使用游戲類APP，男女生興趣不同，在APP的使用情況上體現(xiàn)的很明顯。
�。ǘ�、大學(xué)生通常使用手機(jī)的時間段
由圖可以看出，大半的大學(xué)生通常在夜間21：00——00：00使用手機(jī)，夜間睡眠不足，嚴(yán)重影響了學(xué)生日常學(xué)習(xí)與生活。
�。ㄈ�、以后大學(xué)生能否離得開APP
絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為生活中離不開APP，較少部分認(rèn)為是可以離開APP的，由此可知，隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)的普及，APP也越來越成為生活中重要的組成部分。
�。ㄋ模⒋髮W(xué)生關(guān)于手機(jī)使用時間情況調(diào)查
三分之一的同學(xué)每天玩手機(jī)達(dá)5小時以上，由此可見，大多大學(xué)生使用手機(jī)時間是比較長的，表明大學(xué)生對于手機(jī)依賴程度強(qiáng)。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對軟件付費(fèi)情況調(diào)查
從圖可知多數(shù)大學(xué)生都是愿意為APP付費(fèi)的，他們并不介意為手機(jī)軟件付費(fèi)。但并不愿意在APP方面花費(fèi)太多錢的，表明大學(xué)生對于在手機(jī)應(yīng)用花銷方面的支配還是比較謹(jǐn)慎的。
三、大學(xué)生在使用手機(jī)應(yīng)用方面存在的問題
通過以上的一系列數(shù)據(jù)，我組采用數(shù)學(xué)方法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)估算。我組研究者發(fā)現(xiàn)，超過一半的當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)上有15個以上的應(yīng)用，而盡管有這么多應(yīng)用，但是常用的軟件類型主要是聊天交友類，圖片影音類和教育類。當(dāng)代大學(xué)生主要通過手機(jī)聊天交友類APP進(jìn)行相互之間的信息傳播。圖片影音類的APP成為當(dāng)代大學(xué)生主要的娛樂方式。而且絕大部分同學(xué)是不愿意為手機(jī)軟件付費(fèi)的，即使付費(fèi)大學(xué)生可接受的價格區(qū)間也基本維持在1—3元左右。大學(xué)生浪費(fèi)在手機(jī)使用方面的時間多于五小時占一半，而且近一半的學(xué)生都在夜間使用手機(jī)，可見大學(xué)生對手機(jī)應(yīng)用依賴嚴(yán)重，影響了學(xué)生們的正常的學(xué)習(xí)與生活。
四、對于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問題提出幾點(diǎn)建議
當(dāng)代大學(xué)生對手機(jī)APP應(yīng)用產(chǎn)生過度依賴，并且呈現(xiàn)出一種病態(tài)的態(tài)勢，因此，正確引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)APP，處理好手機(jī)應(yīng)用和生活的關(guān)系是十分有必要的。我組調(diào)查者通過此次調(diào)查研究對當(dāng)代大學(xué)生合理使用手機(jī)應(yīng)用軟件提出以下建議。
加強(qiáng)自身的道德和文化修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的自律意識，嚴(yán)格要求自己，不要過度依賴，增強(qiáng)自制力，大學(xué)生應(yīng)充分利用App的優(yōu)勢，進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富課內(nèi)外知識，了解國家資訊，減少游戲時間，發(fā)揮其便利性作用，真正做到自己是自己手機(jī)的主人。
學(xué)校應(yīng)該營造良好的學(xué)校氛圍，為學(xué)生成長提供良好的外部動力。舉辦趣味性較強(qiáng)的活動，例如：48小時遠(yuǎn)離APP活動，讓同學(xué)們體驗(yàn)沒有APP的大自然；增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，改善大學(xué)生課堂玩手機(jī)的現(xiàn)象。
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