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護理工作報告
在當(dāng)下這個社會中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的護理工作報告,歡迎閱讀與收藏。
護理工作報告1
xxx年是護理管理中心工作中長期規(guī)劃的重要之年,也是我院改革發(fā)展的重要一年。護理管理中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在各部門大力配合下,通過全體護理人員的共同努力,圓滿地完成了預(yù)定的'各項護理工作。一年來,護理管理中心以公立醫(yī)院改革為契機,規(guī)范各項管理;以提高護理質(zhì)量,保證護理安全為切入點,切實加強監(jiān)督檢查;以提高服務(wù)水平為重點,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù);以提高護理人員素質(zhì)為己任,切實進行在職教育及培訓(xùn),F(xiàn)將全年的護理質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)共體總院護理管理中心護理質(zhì)控工作概況
按照xxx年護理管理中心工作安排,依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標準》和《xxx年醫(yī)共體總院護理管理中心質(zhì)量考核標準》對焉耆縣醫(yī)共體總院人民醫(yī)院分院八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院護理質(zhì)量進行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下:
1、質(zhì)量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、基礎(chǔ)護理、護理文書、急救物品、健康教育、患者滿意度)成績較去年同期均有所提升。
2、本年度根據(jù)醫(yī)共體總院及各分院實際情況,護理管理中心修訂完善護理管理考核標準,修改護士長考核標準,優(yōu)化并完善了優(yōu)質(zhì)護理示范病房考核評分細則每季度組織召開護理質(zhì)量安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、強化護士長的管理意識,提高護士長管理水平。,一是定期召開護士長會議,交流管理經(jīng)驗、管理技巧及如何改變管理理念等;二是上半年進行護士長管理經(jīng)驗交流會,以PPT形式反饋科室工作以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)新舉措新創(chuàng)新。
3、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取護士長—質(zhì)控辦—護理管理中心的三級考評制度,護理管理中心每月進行護理終末病歷質(zhì)控,并及時將缺陷問題反饋科室,促使科室發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
4、完善了護理不良事件上報流程,使護理工作做到有章可循,有據(jù)可依,截止6月共發(fā)生護理不良事件18起,院外帶入壓瘡7例。Ⅱ級事件3例,Ⅲ級事件6例,Ⅳ級事件9例;共召開護理質(zhì)量安全會議1次,召開護理警示教育1次,及時反饋科室護理質(zhì)量與護理安全存在問題,科室及時進行持續(xù)改進。
二、醫(yī)共體總院護理管理中心護理質(zhì)量情況分析及主要問題
1、護理管理中心管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。
2、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
3、護理文件書寫有漏項、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
4、我院部分護理管理系統(tǒng)未完善,不能實現(xiàn)護理不良事件統(tǒng)一網(wǎng)報管理,醫(yī)院信息系統(tǒng)雖然在不斷完善,但是仍有部分功能不能滿足臨床護理和服務(wù)需求。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體系有待加強。
6、優(yōu)質(zhì)護理延伸服務(wù)落實不足,出院患者的健康教育、慢病管理等相關(guān)數(shù)據(jù)資料不完善,個別科室未開展慢病管理等延伸服務(wù)。
7、護理管理中心編外聘用護士隊伍不穩(wěn)定。臨床護士趨于年輕化,年輕護士在面臨戀愛、結(jié)婚、生育高峰,個人事物繁多,人員缺編程度加重。同時,護理也是一門依靠知識、技術(shù)和經(jīng)驗積累的學(xué)科,過于年輕的隊伍意味著專業(yè)技術(shù)、骨干力量薄弱,專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展后勁不足。
護理工作報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家好!首先我代表院委會、黨總支及全院干部職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作,表示熱烈的歡迎。按照市衛(wèi)生局對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理示范病房工作通知精神和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動工作要求,我院先后以神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、成人重癥監(jiān)護室為試點,深入開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理示范病房創(chuàng)建工作。下面,把我院近段時間的護理工作以及本次創(chuàng)建規(guī)范化護理服務(wù)示范病房工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及專家簡要匯報。
一、醫(yī)院概況
我院始建于1949年,現(xiàn)占地面積4.5 萬平方米,業(yè)務(wù)用房建筑面積2萬平方米,設(shè)置臨床、醫(yī)技、職能等32個科室,開放床位500張,年門診量近30萬人次,年出院2萬人次。現(xiàn)有在職職工490名,其中高級職稱58人,中級職稱214人。擁有日立0.4t磁共振,美國ge雙排螺旋ct機,美國ge數(shù)字胃腸機,貝克曼全自動生化儀,德國西門子小白楊,彩超機3部、日本日立630毫安光機、柯達800、850數(shù)字影像系統(tǒng)(cr)、小型c臂、全自動血球計數(shù)儀、血氣分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,德國沃福胸腔鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、關(guān)節(jié)鏡,中央監(jiān)護、中心供氧、呼叫及遠程會診等萬元以上儀器設(shè)備近300臺套,資產(chǎn)過億元。
二、主要工作
1、提高認識,強化領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理示范病房工作,是實現(xiàn)“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,堅持“以人為本、護理先行”工作理念的最好載體,對于完善服務(wù)流程、提升服務(wù)品位、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有較強的現(xiàn)實意義。工作伊始,醫(yī)院成立了活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長為組長,分管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室護士長為成員。醫(yī)院將市局《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理示范病房”活動的通知》以文件的形式進行轉(zhuǎn)發(fā)(鄄醫(yī)字〔〕23號)。同時,護理部制定了詳實的創(chuàng)建工作實施方案,把創(chuàng)建工作標準下發(fā)到爭創(chuàng)科室,為創(chuàng)建工作提供了組織和制度保障。
2、護理服務(wù)理念不斷深化,服務(wù)意識進一步增強,創(chuàng)建工作扎實有成效。工作中,創(chuàng)建科室按照舒適溫馨的環(huán)境、優(yōu)美的語言、規(guī)范的行為、完善出院指導(dǎo)和院后訪視的目標要求,扎實開展工作。病房內(nèi)床位、桌凳統(tǒng)一規(guī)范,物品定位、定點放置,單人間安裝有線電視,所有床頭桌放置溫馨祝福牌,病房門口有標識牌。護理人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),科室有禮儀式服務(wù)規(guī)范,病人入院后、治療中、愈后康復(fù)、健康指導(dǎo)等環(huán)節(jié)注意事項,護理人員解釋清楚、觀察仔細,達到了儀表端莊大方,服務(wù)用語和行為規(guī)范?剖议_通了健康,對出院病人做好院后訪視工作,并認真做好訪視記錄,使病人真正體現(xiàn)“服務(wù)到家的院后服務(wù)理念”。護理部把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點考核內(nèi)容,并按照市局創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理示范病房”工作標準制定考核細則,工作周有重點、月有計劃、季有安排,努力實現(xiàn)“護患關(guān)系零距離,護理質(zhì)量零差錯,護理技術(shù)零缺陷,護理服務(wù)零投訴”的工作目標。期間,護理部多次組織全院各臨床科室護士長到外一科進行集體查房、護理觀摩,百針穿刺競賽、護理操作技能大賽等活動,采取多種形式注重“三基三嚴”培訓(xùn),狠抓護理文書書寫、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控,以切實的形式提高了護理人員操作水平。
3、二是護理隊伍不斷發(fā)展壯大,整體素質(zhì)逐步提高。自起,我共招聘護理人員64名,其中?埔陨蠈W(xué)歷占90%以上,起,所招錄的護理人員一律為?埔陨蠈W(xué)歷。目前我院臨床共有正式護士136名,。icu室目前設(shè)置床位10張,配備護理人員26名,床護比達到1:0.26。神經(jīng)內(nèi)科護理西組開放床位20張,配備護理人員12名,床護比達到1:0.6。加強護士執(zhí)業(yè)資格管理,嚴格護士準入,杜絕了非專業(yè)人員進入護理隊伍,從管理制度上保證了護理隊伍的基本素質(zhì),為護理質(zhì)量和病人安全提供了最基本的保障。我院在3月份參加菏澤市衛(wèi)生局召開的全市關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”會議后,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,組織創(chuàng)建小組。4月9日召開第一次全院護士大會,進行動員,使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變觀念,各科自愿申報。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,在神經(jīng)內(nèi)科西組、重癥監(jiān)護病房為試點病房。5月18日我們又召開了第二次動員會,重新學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件及要求。結(jié)合曹主席參加市局會議的精神及參觀千佛山醫(yī)院、濟寧附屬醫(yī)院后好的工作做法,進行傳達。5月25日我們又召開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室人員會議,進一步統(tǒng)一思想,制定切實可行的計劃,把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程。
4、護理組織管理體系逐步完善,科學(xué)化、規(guī)范化管理程度日益提高。醫(yī)院建立了與醫(yī)院工作相適應(yīng)的分管院長--護理部主任--科護士長的垂直管理體系,明確了護理部為獨立的職能管理部門,建立了較為完善的護理管理組織體系,并成為醫(yī)院管理體系的重要組成部分。護理管理體制的建立和不斷完善,為護理質(zhì)量的提高和規(guī)范化、科學(xué)化管理提供了組織保障。
三、下步需改進的工作
1、加強對護理工作的領(lǐng)導(dǎo),進一步加大支持力度。將各項護理工作目標納入對醫(yī)院的`考核評審體系,加強監(jiān)督管理。探索并逐步完善護理管理機制,從護理管理體制、人力配置、人才培養(yǎng)、隊伍建設(shè)、專業(yè)發(fā)展、分配機制、權(quán)益保護、福利待遇等多方位進行認真的分析和研究,完善政策措施,全面推進護理工作。
2、加強護士執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為!吨腥A人民共和國護士管理條例》已正式實施,我們將按照衛(wèi)生部和省市要求,強化學(xué)習(xí),嚴格落實護士準入管理制度,加強護士執(zhí)業(yè)行為管理,保證醫(yī)療安全。關(guān)心護士和護理工作,改善護理工作環(huán)境,保持護理隊伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性。保障護理人員人身安全和護士的工作、生活待遇,維護護士合法權(quán)益。
3、增加臨床護士總量,科學(xué)配置護士人力資源。到 年,醫(yī)院床位數(shù)與在崗護理人員數(shù)比例不低于1:0.8,普通病區(qū)病房床位數(shù)與護理人員數(shù)比例不低于1:0.6的配置要求。在達到規(guī)定的護士配備標準的基礎(chǔ)上,制定切合實際的人力資源分配方案,逐步實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法。合理設(shè)置護理崗位,以崗定責(zé),以責(zé)定人,按崗定薪,按績定酬,促進高年資、高學(xué)歷護士的合理使用,優(yōu)化護士人力資源配置,促進不同層級護士的專業(yè)發(fā)展。
4、堅持以病人為中心,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量。在臨床護理工作中要體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一。要適應(yīng)服務(wù)對象從病人擴大到社會人群的轉(zhuǎn)變,工作性質(zhì)從針對疾病護理延伸到病人身心整體護理的轉(zhuǎn)變,工作范圍從臨床護理發(fā)展到康復(fù)、健康促進的轉(zhuǎn)變。強化以人為本的服務(wù)意識,深化護理服務(wù)內(nèi)涵,重視和支持護理工作,提高護理服務(wù)質(zhì)量。尤其要注重提高護理人員的服務(wù)意識和言行修養(yǎng),將人文關(guān)懷融入到對病人的護理服務(wù)之中,努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個性化的需求,提供多層次、多方位的護理服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、專家,以上是我院在加強護理工作及創(chuàng)建規(guī)范護理服務(wù)示范病房方面所作的一些工作,不當(dāng)之處,懇請?zhí)岢鰧氋F意見建議。
謝謝大家!
護理工作報告3
一、實習(xí)醫(yī)院基本情況:
座落于青山區(qū)紅衛(wèi)路的武漢市第九醫(yī)院始建于一九六零年,經(jīng)四十余年的建設(shè)與發(fā)展,現(xiàn)已成為一所現(xiàn)代化、綜合性國家二級甲等醫(yī)院,新門診大樓設(shè)備齊全、功能齊備,住院病房裝飾一新、寬敞明亮,院內(nèi)綠樹成蔭、花團錦蔟,武漢市第九醫(yī)院堅持把建設(shè)自己的優(yōu)勢、特色作為醫(yī)院建設(shè)的重點。
全院現(xiàn)有職工347人、其中高級職稱42人,中級職稱125人,住院病床300張,擁有德國產(chǎn)西門子全身螺旋CT、日本產(chǎn)彩色B超、美國產(chǎn)DMS動態(tài)心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導(dǎo)心電圖機、芬蘭產(chǎn)多參數(shù)心電監(jiān)護儀、日本島津X光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經(jīng)顱多普勒檢測儀等先進儀器設(shè)備、日本原裝全自動血球儀。
醫(yī)院設(shè)有:腦血管?啤(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室,設(shè)有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗等11個醫(yī)技科室。
武漢市第九醫(yī)院先后被評為“湖北省百強醫(yī)院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫(yī)院”。
二、實習(xí)了哪些科室及時間,實習(xí)中遵紀情況:
綜合科 (7.11-7.31)不遲到、不早退
內(nèi)三 (8.1-8.21) 工作積極主動,熱情認真
內(nèi)二 (8.22-9.18) 勤奮好學(xué),謙虛有禮
神經(jīng)內(nèi)科 (9.19-10.9) 尊敬師長,團結(jié)同學(xué)
中醫(yī)科 (10.10-10.30) 嚴格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律
骨外科 (10.31-11.20) 學(xué)習(xí)目標明確,有吃苦精神
普外科 (11.21-12.11) 學(xué)習(xí)態(tài)度積極,接受能力強
兒科 (12.12-1.1) 主動熱情,對服務(wù)對象耐心
急診 (1.2-1.22) 責(zé)任心強,積極配合老師搶救工作
換藥室 (1.23-2.12) 嚴格執(zhí)行三查七對
ICU (2.13-3.4) 關(guān)心病人,對待病人態(tài)度:和藹、細心、負責(zé)
供應(yīng)室 (3.5-3.25) 工作仔細,熟練掌握個區(qū)域的工作范圍
三、實習(xí)中學(xué)會了哪些護理操作:
臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內(nèi)注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無菌操作技術(shù)、生命體征的測量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護理、晨間護理、會陰護理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術(shù)、血糖監(jiān)測技術(shù)、“T”管引流護理、胸腔閉式引流管的護理、腹腔引流管的'護理、換藥技術(shù)、壓瘡的預(yù)防和護理、備皮、引流管的更換及護理、更換尿袋、OGTT試驗、心電圖檢測技術(shù)、中心靜脈護理、術(shù)前術(shù)后護理、心電監(jiān)護技術(shù)等一些護理操作。
四、實習(xí)的主要體會:
在實習(xí)期間,本人嚴格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律,不遲到,不早退,認真履行實習(xí)護士的職責(zé),嚴格要求自己,尊重師長,團結(jié)同學(xué),踏實工作,熱愛醫(yī)療事業(yè)。想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,做好解釋和安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生;A(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃。始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。
五、有何不足及今后努力的方向:
我的身份從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實習(xí)護士,生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,杰出的對象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。實習(xí)剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了,干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學(xué)習(xí)的過程。很多觀念得到改進,雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習(xí)我才能更全面的了解護理工作,護理工作是一門偉大的科學(xué),身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
護理工作報告4
星期三 陰晴不定
今天是實習(xí)的第一天,昨晚興奮得睡不著覺……
來到醫(yī)院第一天我們六名同學(xué)留下幫了老師整理了一天的檔案,大家說說笑笑,雖然手都抄酸了,眼睛也疲倦了,但還是挺開心的。中午,我們品嘗了食堂的飯菜,呵呵,比學(xué)校食堂的稍好一些,之后熟悉了下環(huán)境,這里風(fēng)景不錯!加油吧!實習(xí)的第一站--婦產(chǎn)科!
星期四 晴
今天是實習(xí)的第二天,準確的說是實習(xí)的第一天。到了婦產(chǎn)科,一開始挺緊張的,因為今天的病人很多,產(chǎn)科的床位都滿了。一開始老師讓我熟悉了下環(huán)境,讓我到每個病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。今天的主要任務(wù)就是跟著帶我的老師學(xué)習(xí)了下整理入院與出院病人的一些相關(guān)病歷,護理記錄拉,如何執(zhí)行長期遺囑,還有學(xué)會寫藥瓶簽等等,其余的時間給剛?cè)朐旱牟∪肆苛搜獕、體溫,幫助一些病人換藥,拔針,最后,我們中醫(yī)學(xué)院的一位師姐教我如何擺藥,如何帖簽,和一些藥的禁忌以及注意事項?傊裉鞂W(xué)到了很多,挺開心的。
在婦產(chǎn)科讓我最開心的是不用上夜班,還有雙休,因為帶我的老師她不上夜班,呵呵!
星期五 陰
今天早上8:30就跟著老師去接班了,第一件事,跟老師檢查了毒麻藥數(shù)量、icu監(jiān)護的搶救藥品是否備齊。之后我利用了空閑的時間在配藥間學(xué)習(xí)了一些藥物的藥理作用。如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用于高血壓急癥和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產(chǎn)和引產(chǎn)、控制出血1ml:10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓),今天學(xué)會了這幾種,還有很多藥需要再去學(xué)習(xí)。
今天還學(xué)習(xí)了這樣做一份完整的體溫單,以前在學(xué)校學(xué)過,不過已經(jīng)忘得差不多了,今天老師認真的給我講了一遍,終于搞懂了。
下午量了幾個剛手術(shù)后的病人血壓,脈搏。特級護理1小時量一次;一級護理每兩小時監(jiān)測一次、二級護理每4小時監(jiān)測一次,剛手術(shù)后的病人為特級護理。
采血:血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質(zhì)紊亂(深綠);血凝試驗(淺藍);血沉化驗(黑,速配血);生化漿、hcg(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍色)。
老師教我如何書寫護理記錄、如何執(zhí)行遺囑,交接班應(yīng)注意些什么。如何為病人上心電監(jiān)測儀。老師將她平時積累的筆記借我抄了抄,都是些特有用的筆記,太感謝了,親愛的老師,呵呵。
最后,我跟著另外的老師學(xué)習(xí)了一些簡單的輸液技巧,以便以后學(xué)習(xí)實際操作。就這樣,我結(jié)束了一天的學(xué)習(xí),明后天可以休息了。哇^_^
陰 星期一
結(jié)束了短暫的雙休后繼續(xù)學(xué)習(xí)。今天中午,老師帶著我去產(chǎn)房看生小孩,一開始還沒勇氣進去,進去之后覺得也沒有想像中的恐怖,這個產(chǎn)婦側(cè)切生下一個可愛的.女嬰。后來跑到嬰兒沐浴間看老師給小嬰兒洗澡,完后看老師為這個小毛毛(金陽醫(yī)院對小嬰兒的稱呼)注射了卡介苗和乙肝疫苗,如果是剖宮產(chǎn)剖下出的小孩,還需要注射維生素k1和青霉素(不需要做皮試)。
下午還學(xué)習(xí)了靜脈抽血,但還沒親自動手,今天還學(xué)寫了護理記錄,為病人發(fā)藥,還有一些藥物的名稱和用途。
晴 星期二
早上老師交我入院病人的處理,我獨自處理了一個病人,但還有些不太清除,再加努力。
止血藥有酚磺乙胺(止血敏)、氨甲苯酸(止血芳酸)、氨甲環(huán)酸;平衡液也叫乳酸鈉林格;硫酸沙丁胺醇片也叫舒喘靈(一般用兩片)
今天學(xué)習(xí)了靜脈輸液,病人聽說我是實習(xí)生,開始不給我輸,但我還是堅持給她輸了,呵呵!!輸了兩個病人,都打進去了,但還是有小小的瑕疵,下次補進。
晴 星期三
今天學(xué)習(xí)了一些細節(jié)的東西,今天在沒有老師的引導(dǎo)下收了三個病人,學(xué)到了很多,但對于轉(zhuǎn)床的病人還是有些蒙,轉(zhuǎn)床后改怎么處理,病歷牌上的遺囑和護理記錄單需要標記,還有按鈴上的卡也要標記,床牌也要轉(zhuǎn),最重要的是藥水的床號也要改,很多細節(jié),每一項都很重要。
在快要交班時來了個妊高征的病人,血壓148/84mmhg,今天也是來這里第一次接觸真正妊高征的病人,前段時間都是輕微妊高征?匆娏死蠋熓窃鯓訛椴∪松闲碾姳O(jiān)護儀,這樣打留置針,怎樣運用滴速調(diào)節(jié)器,還有怎樣靜推mgso4,以及靜推硫酸鎂應(yīng)注意些什么(監(jiān)測膝反射、血壓、呼吸、尿量),靜推的速度遵遺囑,靜滴30滴每分,看依情況而定(記得教科書上說一般40滴每分),聽胎心,正常胎心120—160每分,但還不會打胎監(jiān),希望下次能學(xué)習(xí)到。
陰 星期四
今天和省醫(yī)護校的同學(xué)學(xué)習(xí)了打胎監(jiān),下午拜了每天要病人要輸?shù)乃,不過今天還比較輕松,今天病人還入院的病人還比較少,出院的病人有11個,感覺需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,抓緊有限的時間,在婦產(chǎn)科學(xué)到更多的東西。
好冷 星期五
即將結(jié)束本周實習(xí),今天卻讓我看到讓人心酸的一幕,六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折,可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸。今天一早去接班,大概八點半去icu查搶救藥物時聽到有人發(fā)出撕心裂肺的哭喊聲,老師叫上我跟了進去,將病房門關(guān)上,小毛毛已經(jīng)送出病房了,只看到一個產(chǎn)婦躺床上,情緒激動,四個老師同時看護著,避免綴床受傷,后來老師們開會去了,囑咐我們看好這個阿姨,我們扶著床檔,小心翼翼的守著,大概過了半小時,估計她的愛人辦完小毛毛的事回來,他倆抱在一起哭泣,看得我好心酸,旁邊有個待產(chǎn)的姐姐我看她眼睛都紅了,相信誰看了這一幕都會這樣。后來在整理病歷的時候才知道,這個阿姨是平產(chǎn)生下的小孩,原本今天出院,沒想到小孩卻在今早不幸夭折,她35歲,g3p1(懷過3個只生了一個,唯一的一個卻夭折了)。
今天和老師學(xué)習(xí)了女性導(dǎo)尿,看起來挺簡單的,但還沒操作過。后來學(xué)習(xí)了待產(chǎn)準備,為即將降臨的小毛毛準備被包(包括3張三角巾、一張被單、一跟繩、一張尿片),稱重,取一次性滅菌產(chǎn)包,然后送到產(chǎn)房或手術(shù)室(剖宮產(chǎn)),然后監(jiān)測特級護理病人的生命體征,記錄,就這樣,完成了今天的學(xué)習(xí)。
陰 星期一
今天出院的病人好多,寫死我了,中午,給所有病人量體溫,脈搏。然后幫老師到門診拿藥,雖然一天都在“跑腿”但還是學(xué)到很多,比如一些藥,如安定。今天還學(xué)習(xí)了怎樣配青皮,用八十萬單位的青霉素加2ml的生理鹽水或滅菌注射用液,抽取,再抽取的生理鹽水或滅菌注射用液,推剩至,按這個方法在稀釋一次即可!
護理工作報告5
一年來,門診護理在院領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進
1、落實崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責(zé)制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的'合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,考核合格率100%
3、加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會。
護理工作報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家下午好,我叫,中共黨員,現(xiàn)系科護士,在任職的這xx年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”的護理服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,xx年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應(yīng)時代要求,與時俱進,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)病人打下堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將xx年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、思想政治方面
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實的思想作為基礎(chǔ),才能做好護理工作,保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ),我積極學(xué)習(xí)上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動與黨中央、中央軍委保持高度一致,并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,使我積極主動的學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務(wù)。作為科室護理骨干,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時,充分發(fā)揮個人優(yōu)點,在工作與生活中,關(guān)心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,共同進取。工作任務(wù)重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質(zhì)量完成各項任務(wù),做到讓病人放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。通過自己的努力,在任職這3年里,2次評為優(yōu)秀帶教老師,2次被評為優(yōu)秀護士,3次嘉獎,于xx年參加全軍非現(xiàn)役護理骨干培訓(xùn),xx年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊訓(xùn)練,平時注重總結(jié)工作中的各項心得,認真撰寫文章,在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計5篇,均為第一作者。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學(xué)習(xí)上,感覺要學(xué)的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗,寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強。四未來打算針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅定性。2.注重加強專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的.提高,切實寫出有較高質(zhì)量的文章。3.進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待,把信譽當(dāng)生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見性。3年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,可以明得失”,通過總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護理工作報告7
20××年度,根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務(wù):
一、護理安全方面
20××年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式,強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責(zé)制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質(zhì)控方面
20××年,全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規(guī)范操作、護理核心制度執(zhí)行、護理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20××年度,全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面
20××年度,護理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學(xué)習(xí)心得體會。20××年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的.護理學(xué)術(shù)交流會及護理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),至今已堅持了7個月,按照教學(xué)計劃,這個培訓(xùn)要到20××年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術(shù),講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的護理人員。要求學(xué)生要認真記筆記,護理部定期對學(xué)生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學(xué)習(xí),對新護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護理業(yè)務(wù)查房。
四、護理競賽
20××年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術(shù)比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
五、“5.12”護士節(jié)活動
“5.12”護士節(jié)期間,在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
六、其他工作
1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結(jié)果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20××年1月份開始,護理部負責(zé)對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
護理工作報告8
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數(shù)15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專3xxxx,占2xxxx,中專11xxxx,無學(xué)歷xxxx,大專在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱結(jié)構(gòu):主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士1xxxx!
(二)護理工作量
表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬⿵娀o士長的管理意識。
今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評。
明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測--控制--改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作。
今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全。
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部-護士長-安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的'歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,限期整改?剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┻M一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標
1、基礎(chǔ)護理合格率97.xxxx;
2、一級護理合格率9xxxx;
3、護士長管理考核合格率96.xxxx;
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.xxxx;
6、消毒隔離合格率98.xxxx;
7、護理文書書寫合格率98.xxxx;
8、護理工作滿意度94.xxxx
9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;
10、護理人員考試合格率10xxxx;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;
13、護理事故發(fā)生率0;
14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
。ㄈ┘訌娏恕叭奔皩?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。
。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
護理工作報告9
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé),所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度
年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的`核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
護理工作報告10
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。一年來,我在護理部及中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)中心護士圓滿完成全年的護理工作任務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面
(一)建立居民健康檔案
目前累計建立檔案15056人,建檔率達 70 %,并全部微機化管理,提前完成市級考核標準規(guī)定。
(二)慢性病管理
針對社區(qū)現(xiàn)有慢病人員,實行規(guī)范化管理。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人,糖尿病 528人,其他慢性病 360人(其中冠心病160人、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人、慢阻肺 17人)。并對查處的高血壓進行分級管理,對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪,進行健康教育及健康指導(dǎo)。
(三)對60歲以上的'老年人、低保、殘疾人建立健康檔案,對殘疾人進行康復(fù)指導(dǎo),建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。
(四)全年免費體檢3095人,其中:老年人2127人,殘疾人22人,低保34人。另外,對兒童21人,孕產(chǎn)婦6人也給予相應(yīng)標準的檢查。
(五)積極開展上門服務(wù),量血壓、隨訪、新生兒及孕產(chǎn)婦訪視,共計100余次。
(六)及時進行轄區(qū)傳染病疫情報告。
(七)健康教育:每月定期舉辦健康講座,給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報。制作了40余種健康處方。8月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,社區(qū)引進一系列先進設(shè)備,創(chuàng)辦了健康小屋,為居民進行自助式健康檢測,提高了居民自我保健能力。
(八)兒童計劃免疫工作情況:負責(zé)所轄3個社區(qū)(即慶興、慶旺、慶達社區(qū))兒童的免疫接種,進行15種疫苗的接種工作。全年常規(guī)接種疫苗人次總計:3000余人次
(九)提供兒童保健,婦女保健工作,轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童:452人,已建兒童檔案:446份。49歲以下育齡婦女:6000余人,已建檔案:2802人孕產(chǎn)婦:57人, 家庭訪視:110人次 ,高危孕產(chǎn)婦:7人,早孕建冊人數(shù):55人。
二、基本醫(yī)療服務(wù)
社區(qū)中心積極響應(yīng)國家號召應(yīng)用基本藥物,實現(xiàn)了零差價銷售。截止2013年11月末共計總收入192851元,其中藥費71844元,處置費22599元,化驗檢查費87029元,靜點3400余人次。
三、護理管理
(一)加強護士培訓(xùn),組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,并進行考評12次,提高了護理人員的理論水平和技術(shù)操作水平。
(二)督促護理人員嚴格執(zhí)行各項無菌技術(shù)操作規(guī)程,杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴格執(zhí)行三查七對制度,全年無護理差錯事故發(fā)生。
(三)建立健全了各項護理規(guī)章制度,并組織護士學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查落實情況,使護理工作更加規(guī)范化。
20xx年是創(chuàng)新的一年,是銳意進取的一年。我社區(qū)有幸迎接部、廳、局各級機構(gòu)檢查、參觀、學(xué)習(xí)10余次,代表黑龍江省順利地通過了國家衛(wèi)生部專家組對《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心》的復(fù)合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)暨基本藥物實施》現(xiàn)場會,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可和一致好評。
今后將繼續(xù)在護理部及中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)護理人員大踏步地進入社區(qū)、為人民群眾的身心健康提供更好的服務(wù),推動我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請院領(lǐng)導(dǎo)、護理部對我的工作給予指導(dǎo)、意見及支持!
護理工作報告11
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
(二)護理工作量
表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年x月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作、今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全
1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析、建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。范文網(wǎng)
2、增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的`質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評x,確保不合格的病歷不歸檔。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負責(zé)制。健康教育覆蓋率10x,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質(zhì)量已達標
1、基礎(chǔ)護理合格率x%;
2、一級護理合格率x%;
3、護士長管理考核合格率x%;
4、夜間護理質(zhì)量檢查x%;
5、搶救物品管理合格率x%;
6、消毒隔離合格率x%;
7、護理文書書寫合格率x%;
8、護理工作滿意度x%;
9、護理人員技術(shù)操作合格率x%;
10、護理人員考試合格率x%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率x%;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率x%;
13、護理事故發(fā)生率0%;
14、年褥瘡發(fā)生率0%。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了x總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試x,合格率x%,護理技術(shù)操作考核x,合格率x%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)%,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流x次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達x。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1.400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1.400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、x月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
4、全院護理人員撰寫護理論文x篇,其中x篇參加了全國第x屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有x篇參加x地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有x篇參加《x》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理工作報告12
一、實習(xí)目的
實踐是檢驗真理的唯一標準。任何時候我們都只有把理論與實踐緊密結(jié)合才能不斷創(chuàng)新,不斷進步。作為一名護理專業(yè)的學(xué)生,實踐更是不可或缺的一部分,在校期間的理論學(xué)習(xí)能夠豐富自身的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,真正做到為人民服務(wù)要把理論付諸于臨床工作,因此,我們必須以嚴謹?shù)那笾牙碚撝R與臨床實踐相結(jié)合,讓理論指導(dǎo)實踐,讓實踐提升理論。通過實習(xí)我們還可以走進社會,在不斷實習(xí)的過程中不斷豐富社會經(jīng)驗,不斷提高社會交際能力;通過實習(xí)我們可以使自己的技術(shù)水平不斷提高,服務(wù)理念逐漸形成,自己的社會價值逐步體現(xiàn)。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
邁出校門,頂崗實習(xí)讓我充滿著好奇與遐想,同時也承載著一點點的憂慮。在那不可預(yù)知的社會里等待我的將會是何種挑戰(zhàn)?20xx年x月xx日我來到了xx縣醫(yī)院開始了我九個月的實習(xí)生涯。
普外科是我進入臨床實習(xí)的第一個科室,從學(xué)生過度到護士也正是在此科,從一個坐在位置上聽課的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯邮植僮鳎虿∪酥v述用藥知識,為病人制定護理計劃的護士,感覺自己就像一個不知世事的小孩,一天下來感覺昏昏沉沉,唯一有的收獲就是自己的基礎(chǔ)知識不夠扎實。就這樣,我每天下班后都會把自己這一天所遇到的病例及護理技能翻閱一遍,這樣科室常見病及多發(fā)病的護理就能熟練掌握了。雖然累,但我真正做到了理論聯(lián)系實際,豐富了自己的學(xué)識,同時也實現(xiàn)了自己做白衣天使的夢想。
就這樣在接下來的九個月的時間里我分別到了內(nèi)科,傳染科,兒科,五官科,骨科去實習(xí)。通過帶教老師的辛勤培養(yǎng),還有自己不停的摸索操作,夜班要做的事情也很有限,就是晨晚間護理、發(fā)藥、輸液、換液、霧化、打針&b&b這一切看來都是那么的簡單,必定要做到的一條注意事項也很簡單,就是三查七對。我慢慢的對那些基礎(chǔ)操作都越來越熟練了,也沒有了害怕的感覺,了解的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大的收獲是熟練掌握了各項操作技能及各種護理工作能力。所以在帶教老師的細心教導(dǎo)耐心指導(dǎo)下我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,他們有的是因為疾病纏身,心情很不好,有的卻是因為病情的好轉(zhuǎn),心情會很好。有時候真的不需要多說什么,只要用燦爛的微笑迎接他們就夠了。沒有去醫(yī)院實習(xí)的時候,我總認為病人都很尖酸刻薄,很難對付,可是接觸到了,才發(fā)現(xiàn)想那樣的人是很少的,他們大多都會很熱情的和你聊天,要是靜脈輸液沒有一次性成功,他們也不會罵你什么,反而是鼓勵你說:現(xiàn)在你們實習(xí)護士就是應(yīng)該多加練習(xí),不要緊張,扎不上就再來要是去上夜班,他們也總會熱情的問到:吃飯沒有啊?晚上很累吧!出院了也不會忘記與你說再見并道謝&b&b他們總是很熱情很友好,工作起來也會讓你心情很好,我也更深刻的認識到已救人為本的精神。我要用自己懂得的知識和力量去幫助病人和需要幫助的人,那一句謝謝并不那么重要,而是希望他們勇敢地面對病魔與困難,并戰(zhàn)勝它們。這就是一個護士存在的意義!也許與治療病人疾病的重任,我們與醫(yī)生比起來會顯得渺小一些,但我也會做好本分,盡自己最大的力量做到最完美,也絕對不會放棄任何一個生命。
九個月的實習(xí)我學(xué)到的不僅僅是學(xué)會了各個科室的基本工作更重要的是讓我懂得了作為一名醫(yī)生的責(zé)任感和如何做一名合格的白衣天使。
三、實習(xí)總結(jié)
九個月的實習(xí),我慢慢地從一個護生蛻變成一個護士,九個月的磨練,九個月的努力,我每天以微笑去面對病人,做到耐心細致而不急躁,工作扎實不出錯。在帶教老師前面,我是一個勤快認真的學(xué)生,在病人前面我是一個溫柔、和善、平易近人的年輕護士。實習(xí)的日子里,我懂得了如何去贏得別人的尊重,面對誤解我不去爭辯,面對批評我擺正心態(tài)。因為年輕,我就要比別人做得更多;因為年輕,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。
實習(xí)期間,我遵紀守法,堅持四項基本原則,積極參加各項集體活動,團結(jié)互助,關(guān)心集體;熱愛本職工作,工作責(zé)任心強,作風(fēng)正派,關(guān)心病人,尊重師長,服從管理;不遲到,不早退,不曠工;能規(guī)范熟練地進行各項基礎(chǔ)操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查八對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院護理評估和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備及術(shù)后護理和觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決。能熟練進行內(nèi)科、外科、婦科、兒科及重癥監(jiān)護科的各項護理操作,對各科室的急、危、老、重患者做到十知道。交接班時四看五巡視,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了全面的認識和了解。是這些信念讓我走過了九個月,也是這些理念讓我堅信在以后的工作中我會有更加精彩的明天。
1.要樹立以人為本的人性化服務(wù)理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護理工作的具體體現(xiàn),護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中,有查對制度、值班、交接班制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的.工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護理差錯事故的發(fā)生。
3.要做到四勤
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識。四勤首先要眼勤,就是要善于觀察。
、僬J真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。
、谟^察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。
4.做好護理文書的書寫護理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個護士的綜合素質(zhì)。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學(xué)到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。
護理工作報告13
一年轉(zhuǎn)眼即逝,年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2、組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的`問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
6。為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
7。每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
8。每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。
在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧。
護理工作報告14
三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進入xx醫(yī)院的“瞬間”;仡欉@僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那么的充實,耐人回味、思考……
這種試用期對我而言還是初次體驗,內(nèi)心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經(jīng)歷和磨練,于是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉整個體檢系統(tǒng)軟件,包括各種信息資料錄入與維護,各科室疾病診斷以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛時在醫(yī)院里的經(jīng)歷,而且當(dāng)時僅僅是做到了能夠錄入,相對于現(xiàn)在的要求,距離還很遠,剛開始我有些忐忑不安,很是擔(dān)心。“既來之,則安之”就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。當(dāng)天,剛好有一個配對上的問題,急需要解決,護士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的不安達到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統(tǒng),一點一點的去理解它的各種功能,功夫不負有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理:一是實踐才是的;二是只要不言放棄,便不會失。蝗恰盁o難事,只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經(jīng)常會出現(xiàn)配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復(fù)出現(xiàn),診斷出現(xiàn)錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學(xué)習(xí)方法和道理來一一排除的。另外的一些任務(wù),基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質(zhì)上的因素,我一般能夠做到。當(dāng)然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導(dǎo)檢方面,與客人的`溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學(xué)習(xí)了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧,再次是測量的學(xué)習(xí)。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之,在醫(yī)院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對護士角色理解的知識視野,相信在未來的護士生涯中,我會更加完善我人生的護士形象。
護理工作報告15
護理安全是指在實施護理全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。安全是人的基本需要,同時也是護理工作的基本要求,護理安全應(yīng)該受到每個護理管理者的高度重視。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中的不安全因素,排除隱患,防患于未然,這是護理管理質(zhì)量的重要保證。
提高護理的安全性是個不可忽視的永久性課題,也是衡量醫(yī)院管理水平高低的標準。目前我科在護理管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),如果在護理安全工作上存在著隱患而不加以克服和糾正,其結(jié)果必然引起護患糾紛,輕則給個人利益帶來損害,重則影響護理工作的正常開展,降低醫(yī)院聲譽。因此,如何對護理安全隱患進行較全面的分析和把握,有效提高護理安全管理防范對策,從而減少不必要的醫(yī)療糾紛,是護理管理者需要探討的問題。當(dāng)前護理安全存在隱患
一、自我保護意識不強,法律意識淡薄
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,缺乏自我保護意識,法律意識比較淡薄。對護理工作還不能從法律高度上認識,在對病人實施護理過程中只重視解決病人的健康問題,而忽視了許多潛在著法律糾紛問題,比如唐篩結(jié)果的解釋與發(fā)放問題,領(lǐng)取報告的簽字問題,別人代領(lǐng)的問題,結(jié)果異常的告知問題等,為日后處理醫(yī)患糾紛留下法律隱患。
其次是違反護理技術(shù)操作規(guī)程,有些護士未能嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及落實護理核心制度,未嚴格執(zhí)行“三查七對”,違反消毒隔離、無菌技術(shù)操作規(guī)程,操作時沒有注意保護病人的隱私,隨意暴露病人的軀體,有的把病人的隱私在不適宜的場合談?wù),這就侵犯了病人隱私權(quán)和保密權(quán)。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。這些問題容易引起醫(yī)療糾紛,并導(dǎo)致醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中不能提供有利的證據(jù)而處于被動地位。
二、工作責(zé)任心不強,服務(wù)理念滯后
部分護理人員主動服務(wù)的意識不強,不安心本職工作,難以保證較強的工作責(zé)任心和建立視患者為親人的服務(wù)意。具體表現(xiàn)為:觀察病情不細致,忽視操作中的病情觀察,隨意簡化操作程序,部分護理人員態(tài)度傲慢,言語生硬,引起患者的反感;工作態(tài)度不嚴謹,漫不經(jīng)心,不善于做耐心細致的解釋工作,給患者帶來不安全感,失去患者信任。更有甚者,一些護理人員不認真執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,在治療護理過程中,未嚴格執(zhí)行查對制度發(fā)生差錯。
三、護士的綜合知識水平偏低,專業(yè)技術(shù)水平不高
目前護士大多護士,由于知識結(jié)構(gòu)的局限性,批判性思維層次不高,缺乏自我提高的能力和繼續(xù)教育的機會,護士在與病人的溝通交流中,由于缺乏人文科學(xué)和社會科學(xué)等方面的知識,護士的角色轉(zhuǎn)變困難,滿足不了病人的身心護理需求,也不自覺地侵犯了病人的權(quán)益。同時她們也只能被動執(zhí)行醫(yī)囑,不能體現(xiàn)護理工作的科學(xué)性和獨立性,給護理安全帶來了一定的隱患。
醫(yī)學(xué)在快速發(fā)展,但部分護理人員滿足現(xiàn)狀,平時不注重對護理程序、護理診斷等新知識、新技能、新理論的學(xué)習(xí),鉆研學(xué)習(xí)護理新技能的積極性不高,在臨床工作中對疾病的認識不足,特別是搶救危重患者時應(yīng)急能力差,對搶救儀器使用不熟練,給患者家屬帶來不安全感和不信任。對一些新藥品的藥理作用、用法、不良反應(yīng)和注意事項不熟悉。個別年輕護士學(xué)習(xí)時間較短,業(yè)務(wù)技能功底不扎實,執(zhí)行操作流程不規(guī)范,容易導(dǎo)致操作失誤或操作錯誤。
四、護患關(guān)系不夠融洽,相互缺乏有效溝通
在實施醫(yī)療護理過程中,由于護理人員缺乏社會經(jīng)驗和與患者溝通交流的技巧,面對患者及其家屬的提問,在做解釋工作時,不能做到讓其滿意,不被患者信任。同時,由于護理工作繁忙,護理人員無法與患者進行更多的溝通,不能主動適應(yīng)患者需要,在進行治療操作時,未能告知其目的及注意事項。
防范對策
一、強化護理安全與法制教育,提高護理安全意識
對護理人員要進行經(jīng)常性的安全知識教育和法制教育,牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”和依法開展護理工作的觀念。每當(dāng)有一些與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)出臺,都要及時開辦講座,組織護理人員進行學(xué)習(xí)教育,熟知和掌握法律知識,增強法律觀念。要利用各種會議、交班會、查房等時機進行安全教育,強化安全意識。要認真抓好新分配學(xué)員和進修、實習(xí)護生的崗前教育,把醫(yī)療安全教育作為崗前教育的重要內(nèi)容,為實施安全護理打好基礎(chǔ)。要在堅持正面學(xué)習(xí)教育的同時,適時開展警示教育,對一些醫(yī)療護理案例進行分析,提高安全護理的針對性。
二、加強護理道德教育,培養(yǎng)職業(yè)精神
把護理人員的職業(yè)道德和禮儀教育貫穿于護理工作的全過程,努力在醫(yī)院或科室形成良好的道德氛圍,讓大家潛移默化地受到熏陶。加強對護理人員進行道德修養(yǎng)、道德意識、道德情操的培養(yǎng),組織開展積極向上的文化活動,使護理人員不斷確立積極的情感和高度的責(zé)任意識,樹立職業(yè)自豪感和自信心,形成謙遜、寬容的性格,為患者提供“微笑服務(wù)”和“親情護理”。只有具備了良好的護理職業(yè)道德,才能在競爭激烈的市場中,用自己的實際行動贏得患者的.信賴和社會的認可,在提高社會效益的同時,減少護患糾紛。
三、加強崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)能力
目前,護理隊伍普遍年輕,一方面給護理工作帶來了新的活力,另一方面,由于臨床經(jīng)驗不夠豐富,操作規(guī)程和規(guī)章制度不夠熟練,因此護理行為不當(dāng)或發(fā)生差錯事故的概率相對較高。要堅持立足崗位開展“三基”培訓(xùn),采取每周一小考、每月一大考等方法,打牢護理人員的基本理論和基本技能基礎(chǔ)。努力為護理人員提供繼續(xù)教育機會,及時安排到院內(nèi)、院外相關(guān)科室進修、學(xué)習(xí)。讓護理人員在學(xué)習(xí)中更新思想觀念,改善知識結(jié)構(gòu),緊跟護理學(xué)科發(fā)展步伐,掌握更多更新的專業(yè)知識,練就嫻熟高超的技術(shù),促進護理安全,提高護理質(zhì)量。
四、建立健全護理監(jiān)控機制,確保規(guī)章制度
落實規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)等是開展護理工作的指南,是保證護理安全的法寶。為確保護理人員嚴格按法規(guī)制度開展工作,必須建立健全各項護理監(jiān)控機制。建立責(zé)任機制,明確各級在護理安全管理中的責(zé)任,加強基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,做到各盡其職,各負其責(zé),防患于未然。規(guī)定對一些關(guān)鍵操作、創(chuàng)傷性的護理操作,不管病人是否選擇都要在有關(guān)記錄上簽名以示告知,即重要的告知教育內(nèi)容要在護理記錄中體現(xiàn)。
建立檢查機制,護士長要經(jīng)常檢查各種規(guī)章制度的落實情況,特別是要認真督察各種護理記錄是否規(guī)范,要求從法律角度,按照科學(xué)性、真實性、完整性、及時性的原則規(guī)范書寫。要利用早會、護理安全分析會等機會,對護理工作檢查情況進行通報,分析護理缺陷與差錯,糾正不良行為,增強護理安全防范意識。
五、加強護患溝通交流,消除糾紛隱
護理人員要講究語言的藝術(shù)性和技巧性,在工作中使用文明語言,積極與患者溝通。對患者提出的問題,以扎實的理論基礎(chǔ)知識和豐富的專業(yè)知識耐心進行解答,特別是要認真說明診療計劃和注意事項,以及可能發(fā)生的并發(fā)癥或意外。對患者的過激言行,應(yīng)多些換位思考,心平氣和地解釋、安慰、體諒,以良好的服務(wù)態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),贏得患者的信任與理解,避免護患糾紛。護理安全質(zhì)量是患者選擇就醫(yī)的標準之一。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質(zhì)量是醫(yī)院工作質(zhì)量水平提高的前提。在臨床護理工作中,我們深深體會到:護理人員必須提高自我保護意識,改善服務(wù)態(tài)度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守勞動紀律,維護患者就醫(yī)權(quán)利,才能消除護理隱患,杜絕護理糾紛的發(fā)生。因此,對護理工作的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴格進行監(jiān)控。應(yīng)用科學(xué)管理的手段,運用現(xiàn)代質(zhì)量管理方法,使護理安全管理制度化、標準化、規(guī)范化,切實為患者提供安全、放心、滿意的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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