醫(yī)院年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院年度工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 1
在門(mén)診西藥房的實(shí)習(xí)過(guò)程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià)，取藥和咨詢(xún)的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時(shí)也意味著門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時(shí)候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評(píng)。在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有。早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來(lái)加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等。后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了。
多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià)，這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的。要會(huì)看處方，要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量。要注意是不是xx類(lèi)藥品和xx品。因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評(píng)了。從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得。一定要認(rèn)真仔細(xì)。
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了。在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè)乎。由于患者教多。每天我都在用車(chē)子發(fā)藥，每次都是長(zhǎng)長(zhǎng)的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對(duì)了還得去送到護(hù)士那里。這個(gè)工作也是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí)。短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺(jué)悟，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱(chēng)號(hào)。
在門(mén)診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的.差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張，未出現(xiàn)工作任何差錯(cuò)事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí)，另一方面通過(guò)查看病歷，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢(xún)和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿(mǎn)完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái)，每月抽查門(mén)急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專(zhuān)業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 2
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院的護(hù)理工作逐步走向規(guī)范，護(hù)理人員形象在患者心目中有了很大的提升，群眾滿(mǎn)意度大幅度提高�，F(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，改善病房住院條件，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，成立了以田院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，明確了職責(zé)和要求。
在醫(yī)院動(dòng)員的基礎(chǔ)上，田院長(zhǎng)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。為貫徹落實(shí)好通知精神，各基層科室分別組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確活動(dòng)目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)。
二、落實(shí)層級(jí)管理，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理隊(duì)伍。
創(chuàng)建一支層次分明、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。首先樹(shù)立護(hù)士形象，護(hù)士必須著護(hù)士服、戴護(hù)士帽、穿護(hù)士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語(yǔ)。其次進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理人員配置。在護(hù)理人員數(shù)量增加的同時(shí)，采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn)、工作中悟等形式，著力在提高護(hù)理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升，強(qiáng)化了全院護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能，提高服務(wù)水平，整體護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
在創(chuàng)建活動(dòng)中根據(jù)工作強(qiáng)度合理排班，在日間工作相對(duì)繁忙、患者需求量較大的時(shí)段，增加了班次，盡最大可能滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現(xiàn)象，得到院長(zhǎng)和護(hù)士的認(rèn)可。各病房開(kāi)展了責(zé)任制護(hù)理，分工包干，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，徹底改變了由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見(jiàn)到護(hù)士的'被動(dòng)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)為患者提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了新的臨床護(hù)理服務(wù)模式。護(hù)理人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首迎負(fù)責(zé)制，并設(shè)置溫馨告知卡，發(fā)放健康教育卡，飲食護(hù)理卡，加強(qiáng)護(hù)患溝通。注重以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)責(zé)任制，深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)整體水平，得到患者家屬的高度贊揚(yáng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。
四、強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)理，有效提升護(hù)理服務(wù)軟實(shí)力。
在加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的軟實(shí)力。為提高專(zhuān)科護(hù)理水平，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)整合，反復(fù)進(jìn)行修改，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息。為進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作，改變護(hù)理人員缺少溝通經(jīng)驗(yàn)和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀，在各科室開(kāi)展了健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮試點(diǎn)科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色，挖掘潛力，樹(shù)立形象，打造品牌。
五、實(shí)行全程監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)績(jī)效考核。
在業(yè)務(wù)管理上，始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員的質(zhì)量與安全意識(shí)，加大護(hù)理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行，定期檢查與不定期檢查互補(bǔ)。
我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，激勵(lì)護(hù)理人員積極性，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保臨床護(hù)理安全，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控、監(jiān)督、檢查等體系的職能，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，并制定了護(hù)理人員績(jī)效考核辦法。
在今后的工作中，我院將加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的系統(tǒng)化研究，建立提升護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化，一是加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步塑造護(hù)理人員形象；二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)理論水平；三是加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，提高護(hù)士的操作技能；四是完善績(jī)效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在我院長(zhǎng)效發(fā)展下去；為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意，讓社會(huì)滿(mǎn)意。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，就我個(gè)人而言，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，順利完成了一年的工作。作為住院服務(wù)部主任主要分管全院的醫(yī)療廢物收集轉(zhuǎn)運(yùn)、被服的下收下送、各種檢驗(yàn)標(biāo)本的收送、破損被服的修補(bǔ)、部分新物品加工等，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。
我們住院服務(wù)部共有員工6人，全院各科室醫(yī)療垃圾每天下收兩次，各種輸液瓶除外（輸液瓶單獨(dú)收運(yùn)）。26個(gè)科室的處置室每天下收焚燒類(lèi)醫(yī)療垃圾約150公斤，使用垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)配放塑料儲(chǔ)物箱防止漏水，收完后使用84消毒液消毒后轉(zhuǎn)運(yùn)至指定位置存放。
還肩負(fù)著全院各科室的被服及手術(shù)室的手術(shù)包單手術(shù)衣收送工作，在過(guò)去的一年里僅收送被服一項(xiàng)工作就約有156451件。一年兩季的`換季季節(jié)被子還要統(tǒng)一更換、統(tǒng)一存放管理。
各科室的各種標(biāo)本是上午負(fù)責(zé)收兩次標(biāo)本送一次化驗(yàn)結(jié)果，下午是收一次標(biāo)本送一次化驗(yàn)結(jié)果。
除保證各種收送工作的完成外，還要對(duì)破損的被服進(jìn)行分類(lèi)整理修補(bǔ)。還要加工很多科室用的物品，如大腹單、中單、治療巾、手術(shù)洞巾、60——120包布、長(zhǎng)沙巾、短沙巾、大方墊、手術(shù)室床罩、被罩、內(nèi)外科治療巾、約束帶、眼科洞巾、婦產(chǎn)科洞巾、檢查床罩等等。
我們住院服務(wù)部的任務(wù)越來(lái)越重，但我們不怕辛苦，為保質(zhì)保量的把各項(xiàng)工作做好，不惜加班加點(diǎn)，按時(shí)把所有收送的物品收送到位，保證住院病號(hào)能夠用上干凈整潔被服。把科室產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾暫存處。
存在不足，主要表現(xiàn)在個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高，管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能更好的服務(wù)于一線科室。
由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，學(xué)歷偏低，對(duì)管理工作的經(jīng)驗(yàn)積累的不夠，在今后的工作中還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加強(qiáng)院內(nèi)感控防范意識(shí)，提高管理工作水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 4
20xx年馬上結(jié)束，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張�；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求。
2、處方調(diào)劑：
門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)供應(yīng)由于多種原因難采購(gòu)齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)員協(xié)調(diào)下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院設(shè)備相對(duì)落后，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房每?jī)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫(yī)生手中，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)采購(gòu)使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉(cāng)庫(kù)取消，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
�、跓嵝模航哟颊叩�.來(lái)訪和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;
③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
�、芗�(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。4S管理的思想還沒(méi)有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉(cāng)庫(kù)調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對(duì)性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 5
一、在科室領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助指導(dǎo)下，較快的熟悉了基本業(yè)務(wù)，主要完成了以下幾項(xiàng)工作。
1.完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導(dǎo)意見(jiàn)，為了更好地對(duì)編外護(hù)理人員進(jìn)行管理，院通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、達(dá)標(biāo)上崗，選拔編外護(hù)理人員中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出者開(kāi)展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐操作、面試等3輪測(cè)試，最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過(guò)上繳檔案，身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務(wù)中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管，認(rèn)證身份的核定，接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶(hù)口落戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)去年的名人事代理人員及時(shí)繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項(xiàng)保險(xiǎn)金，從而穩(wěn)定了編外人員的隊(duì)伍。
2.整理各種應(yīng)聘材料。因即將成立，為了擴(kuò)大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過(guò)在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學(xué)等招聘會(huì)方式，收到并整理20xx年應(yīng)屆碩士生應(yīng)聘材料共計(jì)份。目前應(yīng)聘工作仍在進(jìn)行中。
3.整理成冊(cè)上報(bào)了“省臨床醫(yī)療中心”的申報(bào)材料。主要報(bào)送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報(bào)材料（包括論文、科研成果、各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)等），現(xiàn)已通過(guò)審核。
4.歸納整理了各類(lèi)檔案及檔案柜。對(duì)現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進(jìn)行了梳理、規(guī)整并補(bǔ)充了近年檔案工資表等相關(guān)材料，建立健全了檔案管理臺(tái)帳，方便了今后的檔案管理工作。
5.對(duì)需要發(fā)送的文件能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行匯報(bào)和管理。每天在網(wǎng)上能及時(shí)接收省上下發(fā)的各類(lèi)公文公告，無(wú)漏報(bào)，錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象，并及時(shí)匯報(bào)及反饋。對(duì)需要向各部門(mén)匯報(bào)的材料，能及時(shí)送達(dá)目的`。
6.及時(shí)分發(fā)院各類(lèi)文件。為了讓全院各科人員能夠及時(shí)，準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的人事動(dòng)態(tài)，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)所有人員變動(dòng)、調(diào)整及各項(xiàng)通知文件，都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地下發(fā)到各個(gè)科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向：
1．對(duì)人事相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和掌握還需進(jìn)一步加強(qiáng)，要不斷的提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
2．工作中有時(shí)存在急躁和畏難情緒，相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中，我將通過(guò)自身的努力，在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的教導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)和努力，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和工作能力，全力以赴做好本職工作。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 6
即將結(jié)束的20xx年是集康復(fù)科的業(yè)務(wù)探研拓展、內(nèi)宣外宣組織、院內(nèi)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、宣傳印刷品設(shè)計(jì)制作綜合性較強(qiáng)的一年。
在業(yè)務(wù)方面心理治療團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐為康復(fù)科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術(shù)支持，同時(shí)，他們創(chuàng)新的用《太極八段錦》替代了休養(yǎng)員常規(guī)活動(dòng)環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)的《廣播操》。不僅日常培訓(xùn)休養(yǎng)員研習(xí)動(dòng)作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競(jìng)賽活動(dòng)，與會(huì)期間家屬興致勃勃的參觀了休養(yǎng)員生活區(qū)，使整個(gè)活動(dòng)收效良好。
內(nèi)宣外宣工作也是今年的工作突出重點(diǎn)�！拔逡弧眲趧�(dòng)節(jié)前后分別與“患親協(xié)會(huì)”聯(lián)辦了康復(fù)休養(yǎng)員自主經(jīng)營(yíng)的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請(qǐng)“xxx省十老藝術(shù)團(tuán)”來(lái)我院為休養(yǎng)員義演，在豐富他們治療生活的同時(shí)也切實(shí)提高了我院公益事業(yè)的社會(huì)關(guān)注度。包括本院職工的大型捐助活動(dòng)在內(nèi)，來(lái)自xxx醫(yī)院的“八七社團(tuán)”與社會(huì)人士在內(nèi)的各種形式募捐活動(dòng)在我院也層出不窮。
外宣工作則以“義診”為側(cè)重點(diǎn)�？祻�(fù)科協(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入市區(qū)內(nèi)社區(qū)、醫(yī)院、廣場(chǎng)以及縣市級(jí)醫(yī)院成功組織了各型“義診活動(dòng)”。秉承公益辦院的指導(dǎo)思想，真誠(chéng)為百姓、為患者排憂(yōu)解難。
院內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)中突出人本化、細(xì)節(jié)化、環(huán)保化、藝術(shù)化的文化理念，為安全系統(tǒng)和來(lái)訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設(shè)計(jì)充分展現(xiàn)我院真實(shí)的品牌管理內(nèi)容，分別精細(xì)制作了宣傳四折頁(yè)和綜合展示畫(huà)冊(cè)，為醫(yī)院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20xx年康復(fù)科與心理治療團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)城合作中，我們的工作將向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)拓進(jìn)。
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：xx 20xx年x月14日
20xx年康復(fù)科工作計(jì)劃
振奮人心的20xx年即將過(guò)去，我們熱切期盼的.20xx年將在更多的震撼中展開(kāi)。未來(lái)的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。
20xx年的康復(fù)科業(yè)務(wù)拓展方面將主要有以下幾點(diǎn)：
一、開(kāi)展休養(yǎng)員戶(hù)外活動(dòng)
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽(yáng)光康復(fù)生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，吸納陽(yáng)光呼吸清新空氣，因此如何在啟動(dòng)項(xiàng)目前設(shè)置豐滿(mǎn)的活動(dòng)內(nèi)容，建立安全保障體系，科學(xué)安排活動(dòng)時(shí)間，并制定明確的細(xì)則、準(zhǔn)則，使該項(xiàng)目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。
二、新建精神康復(fù)中心的開(kāi)發(fā)應(yīng)用需要得到進(jìn)一步的完善
設(shè)想在現(xiàn)有心理治療應(yīng)用科室的基礎(chǔ)上是否能增添些文體娛設(shè)施，比如體能訓(xùn)練室、電子游戲室、益智游戲室，配供休養(yǎng)員娛樂(lè)專(zhuān)用
三、志愿團(tuán)隊(duì)
迎合發(fā)展需要再擴(kuò)大休養(yǎng)員志愿者隊(duì)伍，為休養(yǎng)員開(kāi)發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)設(shè)立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
四、《院報(bào)》的編輯制作
建立系統(tǒng)的編輯制作團(tuán)隊(duì)。以攝像、攝影、報(bào)道為主體的信息來(lái)源及時(shí)通暢，確保院報(bào)的真實(shí)性、公正性，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正能量。進(jìn)一步注重實(shí)效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內(nèi)涵。
五、醫(yī)院藝術(shù)團(tuán)、樂(lè)隊(duì)的成立
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術(shù)潛力，吸納他們中的音樂(lè)愛(ài)好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺(tái)，同時(shí)也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點(diǎn)。設(shè)想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀(jì)念日及醫(yī)院組織的其他活動(dòng)中啟用樂(lè)隊(duì)及藝術(shù)團(tuán)。
六、宣傳片制作
積極配合專(zhuān)業(yè)攝制團(tuán)隊(duì)拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過(guò)程中全力以赴滿(mǎn)足各方人力、物力所需，并且處理好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，力爭(zhēng)高質(zhì)完成該項(xiàng)工作重點(diǎn)。
以上為本人未來(lái)一年的工作計(jì)劃，有不足之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教誨指正，謝謝！
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：白辰20xx年1月14日
上20xx年上半年是辛苦的半年，也是碩果累累的一半年。上半年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。
在年初，我們相繼出臺(tái)了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計(jì)劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費(fèi)的發(fā)生。特別是我們?cè)谌龢窃O(shè)立護(hù)士站后，對(duì)病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的監(jiān)督與核對(duì)發(fā)揮了一定的作用。半年來(lái)，未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
半年來(lái)，堅(jiān)持周四的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《中國(guó)急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，其中1人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、1人參加《中國(guó)康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會(huì)》、1人參加《針刀中國(guó)行·重慶高級(jí)論壇》，6人參加《重慶針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科，1人進(jìn)修康復(fù)。1年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。在護(hù)理方面，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護(hù)理常識(shí)的培訓(xùn)，使我科的護(hù)理水平朝專(zhuān)科護(hù)理方向邁進(jìn)，以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科建設(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備。
我科是重慶是風(fēng)濕病特色專(zhuān)科和針灸特色專(zhuān)科的建設(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗(yàn)收在即。我科做好了專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病專(zhuān)科在區(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競(jìng)爭(zhēng)力的特色專(zhuān)科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。今年初，我科積極申報(bào)科研課題，如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀察》，黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀察》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備。
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個(gè)科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動(dòng)康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來(lái)規(guī)劃發(fā)展未來(lái)。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉挚贫绊懙讲∪说闹委�。通過(guò)這些措施，做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準(zhǔn)備。
在下半年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過(guò)后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無(wú)論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì)，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車(chē)并駕齊驅(qū)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 7
這是一篇關(guān)于XX醫(yī)院后勤部工作總結(jié)，望給大家?guī)?lái)幫助！ 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié) 一、處理突發(fā)事件的工作情況 由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的x月x日的`午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。 二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。 x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，20xx年很快就過(guò)去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，全科工作人員積極扎實(shí)開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作均有了一定的進(jìn)展，長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了一些成績(jī)，也為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為受檢者做好服務(wù)，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來(lái)越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開(kāi)展6S管理的先行示范科室，6S管理后室內(nèi)電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時(shí)，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù)，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶(hù)，想辦法如何快速順序安排完成各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，檢后替受檢者收集各項(xiàng)檢查結(jié)果，做出總檢報(bào)告及保健建議，工作也千頭萬(wàn)緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
一、工作開(kāi)展情況
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項(xiàng)目組合，由各單位或個(gè)人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。通過(guò)加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿(mǎn)足受檢者的健康咨詢(xún)，囑咐其定期進(jìn)行復(fù)查、跟蹤、隨訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題，指導(dǎo)其針對(duì)性地開(kāi)展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿(mǎn)足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。
建立體檢科微信公眾平臺(tái)。（微信號(hào)：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團(tuán)體單位大小共59個(gè)，人數(shù)3234人，個(gè)人20xx人，總體檢人次5303人。全年收入共計(jì)1784422元。駕駛員體檢13102人。共計(jì)262040元。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來(lái)越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過(guò)健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題成為實(shí)實(shí)在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議，該項(xiàng)工作得到來(lái)我院進(jìn)行體檢的.干部群眾一致認(rèn)同和肯定。通過(guò)對(duì)受檢者一對(duì)一的健康知識(shí)宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，對(duì)自身健康提出的預(yù)警問(wèn)題，早期干預(yù)、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量。
3.抓好科室建設(shè)。為方便客戶(hù)體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
以開(kāi)展好健康檢查工作為重點(diǎn)，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過(guò)每一位來(lái)檢者向周?chē)椛洌渣c(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動(dòng)，全面開(kāi)花結(jié)果。推出多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開(kāi)展的綜合配套體檢項(xiàng)目組合，價(jià)格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，個(gè)人基礎(chǔ)套餐，單位團(tuán)體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過(guò)開(kāi)展多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù)，使各種類(lèi)型人群享受到及時(shí)，高效，價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶(hù)。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
3.鋪?zhàn)绞袌?chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年的工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效，以百倍的努力，交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識(shí)，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊(cè)和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展好健康檢查工作，從我院的實(shí)際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報(bào)告質(zhì)量）和滿(mǎn)意度。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
�、趴剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；
�。�2）提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力，鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率。5.加強(qiáng)體檢科醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，力求做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時(shí)滿(mǎn)足受檢者的健康咨詢(xún)和指導(dǎo)，使其有針對(duì)性地開(kāi)展治療和保健，使受檢者對(duì)健康和防病治病的需求得到最大滿(mǎn)足。
6、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭(zhēng)取建立全部受檢者健康個(gè)人檔案，便于今后查詢(xún)，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理。
20xx年的成績(jī)的取得離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20xx年的工作做到最好，向院長(zhǎng)提出的千萬(wàn)目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 9
XXXX年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將XXXX年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)民辦非企業(yè)單位開(kāi)業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿(mǎn)足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，民辦非企業(yè)單位對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合民辦非企業(yè)單位開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)民辦非企業(yè)單位的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證�；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的'增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
四、繼續(xù)整合社會(huì)的良好資源，更好的服務(wù)于社會(huì)
今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展了各項(xiàng)義診活動(dòng)，走訪各社區(qū)低保戶(hù)和易地搬遷戶(hù)，為困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療和救護(hù)車(chē)接送。
五、財(cái)務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的民辦非企業(yè)單位。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 10
一年來(lái)，在校黨委校行政和后勤黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合、全體職工的奮發(fā)努力，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作，取得了顯著的成效，總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用
根據(jù)學(xué)校和后勤黨委安排深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題。校醫(yī)院黨支部組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)大重要文件，觀看山西省群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)人物dvd，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，參加明向校區(qū)師生代表座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、離退休老干部座談會(huì)，認(rèn)真召開(kāi)全體黨員民主生活會(huì)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，深入剖析校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和每位黨員在四風(fēng)方面存在的問(wèn)題，全面加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的思想政治素質(zhì)。積極組織全體職工簽署清退公務(wù)卡、公車(chē)使用書(shū)，主動(dòng)清理辦公用房。7月份，組織全體黨員赴延安接受革命傳統(tǒng)教育。9月份在學(xué)校組織的“我的中國(guó)夢(mèng)”主題征文活動(dòng)中我院獲得兩名二等獎(jiǎng)。本年度校醫(yī)院還被評(píng)為后勤優(yōu)秀黨支部，3名同志被評(píng)為本年度后勤優(yōu)秀黨員。
二、突出防保及健康教育，強(qiáng)化傳染病管理
預(yù)防保健工作是學(xué)校衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。通過(guò)發(fā)放宣傳單、校園網(wǎng)、板報(bào)、校廣播站（遞送廣播稿4次）、宣傳畫(huà)專(zhuān)欄等方式向廣大師生宣傳呼吸道及消化道傳染病等常見(jiàn)疾病的知識(shí)。全年完成大學(xué)生健康教育選修課程64學(xué)時(shí)，共有236人選課。
認(rèn)真做好優(yōu)生優(yōu)育咨詢(xún)工作及出生嬰兒缺陷的篩查工作，全年活產(chǎn)數(shù)（建卡數(shù)）57人次，產(chǎn)后訪視114人次，兒童體檢300人次。新建兒童接種卡75人次，全年計(jì)免接種1400余人次。大學(xué)生自愿接種甲肝、乙肝、流感、麻風(fēng)等疫苗8374余人次，無(wú)一例疫苗接種后異常反應(yīng)及事故發(fā)生。
每?jī)稍屡c后勤相關(guān)部門(mén)對(duì)各校區(qū)食堂及小飯店進(jìn)行食品衛(wèi)生全面大檢查，并做好記錄、提出相關(guān)建議上交食堂主管部門(mén)督促整改。
全年辦理休退學(xué)學(xué)生共計(jì)57人次（有傳染病12人，精神分裂、抑郁焦慮癥等15人，其他30人）。
根據(jù)傳染病管理相關(guān)制度，全年上報(bào)各類(lèi)傳染病共計(jì)57例。無(wú)一漏報(bào)遲報(bào)，無(wú)死亡病例上報(bào)。尤其明向新生下半年共檢出11名結(jié)核患者，篩查密切接觸者1974人次（包括ppd皮試和胸透檢測(cè)），并為ppd結(jié)果強(qiáng)陽(yáng)性學(xué)生進(jìn)行了預(yù)防性治療，同時(shí)對(duì)相關(guān)23個(gè)宿舍及樓層進(jìn)行了紫外線消毒，發(fā)放相關(guān)宣傳資料300余份。
6月19日，我校7號(hào)、12號(hào)樓出現(xiàn)9名發(fā)熱病人，有的還伴有皮疹，在市區(qū)衛(wèi)生局、監(jiān)督所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)市傳染病專(zhuān)家查房會(huì)診和疾控中心檢驗(yàn)，確診為麻疹疫情暴發(fā)。按照突發(fā)傳染病及公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，全體醫(yī)務(wù)人員馬上投入了戰(zhàn)斗。首先對(duì)所有發(fā)熱病人收住院治療，對(duì)7號(hào)、12號(hào)樓學(xué)生實(shí)施全面防控隔離，實(shí)行晨午檢制度，發(fā)放健康教育宣傳單，進(jìn)行麻風(fēng)減毒疫苗應(yīng)急接種，對(duì)宿舍、公共場(chǎng)所進(jìn)行消殺工作。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的戰(zhàn)斗，我們大獲全勝，51例發(fā)熱病人（29例確診為麻疹）均痊愈出院，我們的努力換來(lái)了衛(wèi)生部門(mén)的肯定，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
三、圓滿(mǎn)完成全年的日常門(mén)診醫(yī)療工作
我院內(nèi)科、外科、婦科、五官科、護(hù)理部、理療科、化驗(yàn)室、放射科共完成32000人次的門(mén)診工作量，輸液、注射及皮試5190人次，各類(lèi)化驗(yàn)2873人次，胸透及拍片2514人次。尤其口腔科和中醫(yī)理療科接診人數(shù)翻倍增長(zhǎng)，社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
另外長(zhǎng)風(fēng)校區(qū)醫(yī)療點(diǎn)也圓滿(mǎn)完成了基本醫(yī)療任務(wù)和24小時(shí)的值班任務(wù)。值得一提的是明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室克服了人員少、遠(yuǎn)離主校區(qū)和榆次市區(qū)、附近又沒(méi)有醫(yī)院等種種困難，從2012年底開(kāi)始籌建，2013年1月19日正式開(kāi)始接診患者，實(shí)行24小時(shí)值班制度，配有救護(hù)車(chē)24小時(shí)待命，全年共接診患者4339人次。
四、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座11次,派出人員參加各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共22人次，對(duì)8名新職工進(jìn)行了3天的崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。組織全院醫(yī)師、醫(yī)技人員三基培訓(xùn)考試1次，護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理考核10次，合格率100%。全院職工共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文47篇，還有一名同志設(shè)計(jì)的內(nèi)刻度注射器申請(qǐng)了實(shí)用專(zhuān)利。
五、配合有關(guān)部門(mén)積極防控醫(yī)院感染
院感科全年共檢測(cè)85次紫外線燈管，更換5個(gè)不合格燈管。全年共產(chǎn)生600公斤醫(yī)療垃圾。清理了4個(gè)污水井，檢測(cè)醫(yī)療污水10次，均符合環(huán)保局要求。送檢消毒液24份、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)（空氣、物表、手等）120份，基本達(dá)標(biāo)。監(jiān)測(cè)口腔科快速壓力滅菌器70個(gè)菌片，均符合要求。通過(guò)定期對(duì)治療室、處置室、換藥室、注射室及口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染，保障了醫(yī)療安全。
六、省、市醫(yī)保工作成績(jī)斐然
根據(jù)省社保局要求，辦理了太原理工大學(xué)社會(huì)保險(xiǎn)登記證。完成了人社局定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年檢工作。完成全校參保職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)及公務(wù)員補(bǔ)助款的繳納工作。完成有關(guān)異地、急診、計(jì)生、生育、工傷人員等相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用備案及報(bào)銷(xiāo)事宜。完成全校參保職工的.調(diào)進(jìn)、調(diào)出、死亡、在職轉(zhuǎn)退休等一系列變更工作。完成128名新員工的參保工作。對(duì)4500名參保職工的醫(yī)保基數(shù)進(jìn)行了變更。
利用學(xué)校及校醫(yī)院網(wǎng)站、qq群及時(shí)宣傳醫(yī)保信息，向新生發(fā)放醫(yī)保宣傳單7000余份，完成2013級(jí)新入學(xué)大學(xué)生10962人的參保工作（包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入，與市醫(yī)保信息校對(duì)，醫(yī)療手冊(cè)蓋章、發(fā)放等一系列工作）。目前全校參保大學(xué)生共35012人，參保率達(dá)88%。完成已參保大學(xué)生住院報(bào)銷(xiāo)54人次，門(mén)診費(fèi)用361人次。
七、計(jì)生工作，利國(guó)利民
根據(jù)千峰街辦和校計(jì)生委簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，與我校二十五個(gè)基層學(xué)院簽訂了責(zé)任書(shū)。與街辦、社區(qū)配合，對(duì)我校符合單獨(dú)生育兩孩政策的家庭進(jìn)行了摸底。
建立了已婚育齡婦女登記簿、辦理《一孩生育服務(wù)證》登記簿、辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》登記簿、藥具發(fā)放登記冊(cè)等。對(duì)輕紡美院275名職工的婚育情況進(jìn)行了摸底登記，信息整理建冊(cè)。做到了規(guī)范管理，資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
為全校近300人的獨(dú)生子女辦理了住院醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)已有20余人住院并進(jìn)行了理賠，理賠金額近4萬(wàn)元。六一兒童節(jié)為全校16周歲以?xún)?nèi)的獨(dú)生子女發(fā)放近11萬(wàn)元的慰問(wèn)金。
在校園內(nèi)安裝了計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放機(jī)，開(kāi)通了24小時(shí)取用通道，方便了廣大育齡人群。
八、加強(qiáng)物品管理，做好后勤保障
針對(duì)醫(yī)院經(jīng)常掉閘情況，增設(shè)了一條線路，用于負(fù)荷較大的醫(yī)療設(shè)備和電器。完成明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室的裝修、設(shè)施設(shè)備的完善和搬遷工作。完成電梯的日常維護(hù)及年檢工作及消防安檢上報(bào)安全隱患臺(tái)賬的工作。一年共維修水電及辦公設(shè)備300余件。完成了校醫(yī)院固定資產(chǎn)清查、核對(duì)、報(bào)損及登記工作。
九、其他工作
1．今年初我們與各科室主任簽訂了《科室目標(biāo)管理考核責(zé)任書(shū)》,在科室管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、綜合治理、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)院感染等方面進(jìn)行全面管理，以此來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院職工自律，規(guī)范工作行為，真正做到用制度管人，獎(jiǎng)罰分明,通過(guò)一年運(yùn)行已經(jīng)初見(jiàn)成效。
2．組織完成了全校700多名保健干部在山大一院的體檢任務(wù)及體檢單發(fā)放工作。完成了全校退休職工881人在我院體檢的任務(wù)（新增幽門(mén)螺旋菌檢查項(xiàng)目）及980名女職工的婦女病普查（采用宮頸液基細(xì)胞學(xué)檢查）任務(wù)。完成7245余名畢業(yè)生的體檢工作及11827余名新生入學(xué)體檢任務(wù)。完成其他（入職、升學(xué)、就業(yè)）體檢約562人次。
3．完成校醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的年檢及明向校區(qū)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的辦理。
4．為學(xué)校新生報(bào)到軍訓(xùn)、各部門(mén)組織的會(huì)議、比賽、考試、招聘會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、老干部旅游等提供醫(yī)療保健服務(wù)16次。
5．積極參加學(xué)校組織的地震消防急救模擬演練。
6．參加學(xué)校工會(huì)組織的健排舞比賽，并獲得了一等獎(jiǎng)。
20xx年即將過(guò)去。展望未來(lái)，躊躇滿(mǎn)懷。新的一年，我們既要保持一定的發(fā)展勢(shì)頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們團(tuán)結(jié)一心，振奮精神，救死扶傷，忠于職守，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)，不斷增強(qiáng)廣大黨員干部凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)我們的“重返國(guó)家隊(duì)，再鑄新輝煌，建設(shè)服務(wù)山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的領(lǐng)軍高�！眽�(mèng)想努力奮斗！
醫(yī)院年度工作總結(jié) 11
20xx年是司門(mén)前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)展的關(guān)健之年。通過(guò)組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神及加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，從醫(yī)護(hù)質(zhì)量到醫(yī)護(hù)安全，整體醫(yī)療素質(zhì)都有所提高，尤其是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境有明顯改變，公共衛(wèi)生預(yù)防保健找出了工作重點(diǎn)，醫(yī)院基本形成了系統(tǒng)管理體系。按照上級(jí)布置的工作任務(wù)，在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按部就班，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧全年來(lái)的工作，主要體現(xiàn)如下：
一、圓滿(mǎn)完成籌建任務(wù)。
年初按照縣衛(wèi)生局的部署安排，投資2百余萬(wàn)元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建筑面積達(dá)1000平方米，設(shè)有家庭式住院病房15間、手術(shù)室及x光機(jī)房等，購(gòu)置了高標(biāo)準(zhǔn)的病床，可同時(shí)容納住院病人40人；同時(shí)對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了全面整改維修，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室、b超心電圖室、化驗(yàn)室及門(mén)診診斷室，現(xiàn)所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務(wù)條件。
二、較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)工作
�。ㄒ唬┙】到逃�
1-12月份制作宣傳欄6期，舉辦9期健康咨詢(xún)活動(dòng)、12期健康知識(shí)講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種5000余份。通過(guò)以上多種形式的健康知識(shí)講座，老百姓的健康意識(shí)有所提高，對(duì)生活習(xí)慣、防病意識(shí)得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20xx年轄區(qū)居民總數(shù)58860人，累計(jì)建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重癥精神病244例按要求管理。
�。ㄈ├夏耆斯芾砉ぷ�
規(guī)范管理65歲以上老年人5901人，并進(jìn)行了中醫(yī)藥指導(dǎo)。為全鎮(zhèn)65歲以上老年人及慢性病人進(jìn)行健康體檢，體檢項(xiàng)包括：生命體征、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441余人。
�。ㄋ模⿱D幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數(shù)共計(jì)814人。
2、產(chǎn)婦總數(shù)為803人;其中建卡人數(shù)為782人,建卡率達(dá)？℅;產(chǎn)前檢查人數(shù)為814人,檢查率達(dá)10℅;
3、產(chǎn)后訪視數(shù)為803人,訪視率達(dá)℅;產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為782人,管理率達(dá)86℅;住院分娩數(shù)為0人,分娩率達(dá)0℅;剖宮產(chǎn)孕婦控制在0%以?xún)?nèi)，全年無(wú)高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例,無(wú)其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥;無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數(shù)。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L視數(shù)730人。
�、谝�(guī)范管理0-7兒童歲5036人;
�、壑嗅t(yī)藥指導(dǎo)2208人；
④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
�。ㄎ澹╊A(yù)防接種工作
1、1-12月份我院兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)6次，并按時(shí)認(rèn)真上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類(lèi)疫苗并建卡、建冊(cè)，接種率達(dá)98%，做到了兒童基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)98%，擴(kuò)免疫苗接種率達(dá)98%以上，卡證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。
3、7月-9月進(jìn)行全鎮(zhèn)的`查證驗(yàn)證工作，共查證驗(yàn)證2426人，并陸續(xù)完成了各類(lèi)疫苗的補(bǔ)種工作。
�。﹤魅静》乐魏吞幚砉ぷ�
1、1-12月份發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静?2例，其中：風(fēng)診病例4例，感染性腹瀉2例，乙肝3例，結(jié)核病2例。
2、對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人做到每月隨訪，登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。
(七)慢病管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測(cè)血壓制度，截至目前共測(cè)量1200人次。
2、對(duì)1362名高血壓、256名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開(kāi)展了相關(guān)知識(shí)咨詢(xún)、生活習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)244名重性精神病患者定期隨訪，進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
（八）處置了突發(fā)公共衛(wèi)生事件1起。
（九）衛(wèi)生協(xié)管管理自來(lái)水廠2個(gè)，酒店2個(gè)，學(xué)校食堂3個(gè)。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展
農(nóng)村實(shí)行合作醫(yī)療，農(nóng)民朋友得實(shí)惠，解決了看不起病的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也為我們醫(yī)療衛(wèi)生單位的發(fā)展注入了新的活力。為了使黨和國(guó)家的惠民政策落到實(shí)處，年初我們成立了由院長(zhǎng)劉海任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)鄒云生任副組長(zhǎng)的新農(nóng)合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，年初組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了新農(nóng)合的規(guī)章制度；并定期組織召開(kāi)院務(wù)會(huì)成員會(huì)議，商討解決存在的問(wèn)題。為了迎合時(shí)代發(fā)展和醫(yī)改的需要，我院積極完成新農(nóng)合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)予以體現(xiàn)。為引導(dǎo)農(nóng)民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時(shí)兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金的同時(shí)向廣大病友積極宣傳新農(nóng)合的政策。
（一）住院補(bǔ)償
今年共接待新農(nóng)合住院病人1092人次，住院病人的日均費(fèi)用為174.175元，次均費(fèi)用為1075元；住院門(mén)診總補(bǔ)償金額為1173963.34元，其中住院病人的報(bào)銷(xiāo)比例約為83.5%。
（二）門(mén)診補(bǔ)償
門(mén)診補(bǔ)償488人次，補(bǔ)償費(fèi)48800元。門(mén)診一般診療756人次 補(bǔ)償金額6044元。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。
（三）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對(duì)精*藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 12
自私，讓我們只看見(jiàn)自己卻容不下別人。如果發(fā)消息給你喜愛(ài)的人，他不回，不好再發(fā)。看著你的相片，我就特沖動(dòng)的想P成黑白掛墻上!有時(shí)，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫(yī)院首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫忙下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)潛質(zhì)，發(fā)奮鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了必須的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念
堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)聯(lián)，用心參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度
強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控潛質(zhì)，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)醫(yī)學(xué)是門(mén)博大精深的`科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，用心參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，用心參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的發(fā)奮學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)
發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，用心嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡切開(kāi)取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)刻和病人的住院時(shí)刻。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 13
20xx年是中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)XX周年，醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的宗旨，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)
團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石，也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證，更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)拓新路子、構(gòu)建新格局的保障。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行團(tuán)委、支部?jī)杉?jí)負(fù)責(zé)制，今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉，順利完成換屆改選工作。
新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù)，給醫(yī)院青年工作帶來(lái)了新的活力。在工作機(jī)制上，院團(tuán)委定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì)，通過(guò)會(huì)議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的工作安排與團(tuán)干有效溝通，鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開(kāi)展特色活動(dòng)，增強(qiáng)青年的凝聚力，今年各團(tuán)支部開(kāi)展大型活動(dòng)4次，受到了團(tuán)員青年的肯定。
二、引領(lǐng)青年思想教育，推薦優(yōu)秀青年入黨
今年來(lái)共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年，在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對(duì)黨的工作、職業(yè)精神、人生目標(biāo)等的理解和思考，將其融入到醫(yī)療工作中去，并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和接班人，為此我們展開(kāi)了一系列的活動(dòng)。
一是在開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中，團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開(kāi)展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神，推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過(guò)征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室、進(jìn)病房，融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中。此次活動(dòng)共征集到作品29篇，全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評(píng)委，充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感。
二是通過(guò)各團(tuán)支部組織了多場(chǎng)愛(ài)國(guó)主義主題團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，豐富青年的思想層次。如行政、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛(ài)我海洋、固我海疆”等主題活動(dòng)，豐富多彩，在團(tuán)員青年中普及了海洋知識(shí)，重溫革命歷史，傳承紅色精神。
三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則，建立健全推優(yōu)制度，建立推優(yōu)檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部?jī)?nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年，引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏，確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正�；能壍�，今年我院35歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
三、提升青年綜合素質(zhì)，助力青年職業(yè)生涯發(fā)展
在提升青年的綜合素質(zhì)，尤其是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面，共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室，舉辦了各類(lèi)技能競(jìng)賽和活動(dòng)。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺(tái)，起到了選拔專(zhuān)業(yè)人才，推薦優(yōu)秀青年的作用，活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。
4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專(zhuān)項(xiàng)技能比賽。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦，聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展青年護(hù)理崗位知識(shí)技能比賽活動(dòng)，共有93名選手報(bào)名參賽。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月在迎新職工活動(dòng)中，團(tuán)委舉辦了“分享青春，攜手未來(lái)——20xx年迎新聯(lián)歡會(huì)”，全體新職工共同策劃組織了這場(chǎng)活動(dòng)。新職工的精彩亮相，向在場(chǎng)的.院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。
四、豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，提升志愿者工作
我院去年評(píng)上全國(guó)文明單位，志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán)。今年院團(tuán)委深入開(kāi)展志愿者工作，按院黨委的要求，將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去，使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化，整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。
一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ)，依據(jù)醫(yī)院的工作需要，組織志愿者開(kāi)展門(mén)診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo)，院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?/p>
二是以重大節(jié)日為示范，如團(tuán)委在雷鋒月開(kāi)展“學(xué)雷鋒，上門(mén)我?guī)湍碧?hào)戶(hù)結(jié)對(duì)活動(dòng);青年文明號(hào)示范月組織青年文明號(hào)下基層開(kāi)展各類(lèi)志愿活動(dòng)等。
三是以行業(yè)為特色，開(kāi)展各類(lèi)義診、防癌講座等志愿活動(dòng)。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場(chǎng)健康知識(shí)講座;在XX舉辦五場(chǎng)“將健康融進(jìn)生命，讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng)，為當(dāng)?shù)鼐用瘢鐓^(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。
四是以社會(huì)公益為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展志愿活動(dòng)。如長(zhǎng)期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書(shū)館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書(shū)館開(kāi)展志愿服務(wù)。
五、積極搭建青年交流平臺(tái)，擴(kuò)大團(tuán)工作服務(wù)面
院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開(kāi)展，還積極拓展工作服務(wù)面，擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流，搭建青年之間的溝通平臺(tái)，拓展青年的聯(lián)絡(luò)與交往渠道。
一是由我院團(tuán)委主辦，邀請(qǐng)衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)團(tuán)員青年一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。5月為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立周年，舉行了“五四青年·凝聚共贏”的大型拓展活動(dòng)，來(lái)自全院各支部及衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)的近百名團(tuán)員青年，通過(guò)內(nèi)容豐富的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，加深了彼此了解，增強(qiáng)了集體觀念，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)精神。
二是與多單位開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。4月院團(tuán)委與衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)近百名團(tuán)員青年在千江月農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展青年聯(lián)誼活動(dòng)。8月福建省直機(jī)關(guān)團(tuán)工委在省特檢院舉辦了“緣來(lái)是你”青年聯(lián)誼會(huì)，我院組織十余名青年員工參加了活動(dòng)。9月組織部分團(tuán)員青年與公安廳干警進(jìn)行了聯(lián)誼。
六、圍繞醫(yī)院中心，持續(xù)開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作
團(tuán)委要求各崗位嚴(yán)格按照服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作，全年青年文明號(hào)崗位工作規(guī)范有序，得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。11月，我院10區(qū)青年文明號(hào)作為先進(jìn)典型在衛(wèi)生廳青年文明號(hào)交流會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
今年在院團(tuán)委的組織下，門(mén)診收費(fèi)處、6區(qū)護(hù)理組、21區(qū)護(hù)理組、體檢中心舉行了“青年文明號(hào)”的掛牌儀式。另外14區(qū)青年文明號(hào)和10區(qū)省級(jí)青年文明號(hào)屆期制滿(mǎn)，團(tuán)委積極指導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)人圍繞考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備資料迎接復(fù)查考核，于11月接受了上級(jí)檢查組的檢查評(píng)審工作。
20xx年對(duì)于院團(tuán)委來(lái)說(shuō)，是豐收的一年。羅穎書(shū)記被廳直單位評(píng)為關(guān)心支持共青團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)。我院團(tuán)委被評(píng)為福建省直機(jī)關(guān)五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵，1名團(tuán)員獲得福建省優(yōu)秀共青團(tuán)員，1名團(tuán)員獲得福建省直級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)秀共青團(tuán)員，3個(gè)團(tuán)支部獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)支部，5名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)干部，8名團(tuán)員獲得廳直單位優(yōu)秀團(tuán)員。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但是我們還清醒地看到團(tuán)委對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)工作的創(chuàng)新還需進(jìn)一步提高。明年將繼續(xù)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 14
除了工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我也是沒(méi)事就問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)，或者醫(yī)生我積累的一些護(hù)理問(wèn)題，讓他們幫助我解決，讓我更懂得了該如何更好的去做好護(hù)理，這一年的時(shí)間，我有很多護(hù)理的問(wèn)題都是通過(guò)詢(xún)問(wèn)而得到解決，同時(shí)只要時(shí)間有，我都積極的看護(hù)理相關(guān)的書(shū)籍以及視頻，了解更多護(hù)理的知識(shí)。我明白想要做好護(hù)理的工作，不光光是經(jīng)驗(yàn)積累，問(wèn)其他同事，這些都是我已知的問(wèn)題，還有些是需要我通過(guò)看書(shū)，積累更多的知識(shí)，那樣才會(huì)懂得更多。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)不是一時(shí)半會(huì)的事情，這一年我雖然看了一些書(shū)，解決了一些問(wèn)題，但我知道我要學(xué)的還有很多，也是要在今后繼續(xù)的努力。特別是我現(xiàn)在只是在眼科做護(hù)理工作，以后要是轉(zhuǎn)到其他科室，要學(xué)的更多。
在這一年的工作當(dāng)中，我努力改進(jìn)自己的不足，讓自己的工作做得更加好，回顧年初的工作，我發(fā)現(xiàn)我能挑出更多的'毛病，也證明了我一年來(lái)有個(gè)成長(zhǎng)，不過(guò)我并不覺(jué)得我很優(yōu)秀，我明白我只是還沒(méi)發(fā)現(xiàn)我其他的不足，我要學(xué)，要做的還有很多，也是要在明年的護(hù)理工作當(dāng)中繼續(xù)去做好，認(rèn)真的多學(xué)習(xí)護(hù)理的知識(shí)，讓自己的工作能力更強(qiáng)。
回首20xx年，我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。新的一年就要到來(lái)，我對(duì)新的一年滿(mǎn)懷憧憬，以下是今年的工作總結(jié)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 15
我于年畢業(yè)于某學(xué)校，畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今，歷任精神科主任副院長(zhǎng)，于年月就任院長(zhǎng)。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現(xiàn)職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏地域優(yōu)勢(shì)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，疏于管理，發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài)，特別近幾年來(lái)，處于一種下降趨勢(shì)。年以前，全院業(yè)務(wù)收入不足萬(wàn)元。我接任后，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一起聯(lián)系實(shí)際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫(yī)療需求為導(dǎo)向，以“三項(xiàng)”改革為契機(jī)，以競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，找出路求生存促發(fā)展，創(chuàng)一流。走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展社會(huì)化服務(wù)人性化管理的道路。相繼開(kāi)展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質(zhì)量效益年”“人性化服務(wù)倡導(dǎo)年”“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，一年一個(gè)主題。短短的四年的時(shí)間，醫(yī)院面貌煥然一新，門(mén)診病房裝飾整潔美化，醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置齊全，醫(yī)療技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，年業(yè)務(wù)收入增加.%，首次突破萬(wàn)元大關(guān)，工作成績(jī)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革，醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。前幾我院發(fā)展緩慢的一個(gè)重要的原因就是回避了醫(yī)療市場(chǎng)，仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈這一現(xiàn)狀，要找準(zhǔn)定位，明確主攻方向。
上任伊始，我就和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子一起，就醫(yī)院的現(xiàn)狀，本地域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分布及疾病譜的變化進(jìn)行了深入仔細(xì)的調(diào)查研究，并全面客觀地進(jìn)行分析評(píng)估，找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，研究制定了“以精神科為重點(diǎn)，內(nèi)科外科婦科小兒科等多學(xué)科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)我院有一處總院，市里有兩處分院的實(shí)際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢(shì)，保持精神科的特色;全面提升內(nèi)外婦兒科的技術(shù)水平，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引周邊農(nóng)村群眾前來(lái)就醫(yī)，力爭(zhēng)成為周邊四五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，滿(mǎn)足人民群眾的基本醫(yī)療需求。對(duì)于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是，由于腦科醫(yī)院與長(zhǎng)途汽車(chē)站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰，除了繼續(xù)發(fā)展相關(guān)的腦科醫(yī)學(xué)如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時(shí)要加大力度加快速度發(fā)展內(nèi)外婦兒等綜合科室，以搶占先機(jī)，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)占有份額。
對(duì)于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復(fù)醫(yī)院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動(dòng)癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開(kāi)展心理治療心理咨詢(xún)心理測(cè)量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來(lái)治療兒童多動(dòng)癥;采用中藥及其它先進(jìn)的治療技術(shù)治療不孕不育和糖尿病患者。
總之，我們堅(jiān)持以病人為中心，以加快發(fā)展為主題，以深化改革和科技進(jìn)步為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)建設(shè)，使醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一，運(yùn)行暢通，市場(chǎng)廣闊。
一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作：
一是認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，我積極參與認(rèn)真參加集中學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持自學(xué)，使自己在思想上有了大的收獲，尤其加深了對(duì)“三個(gè)代表”的理解，使自己充分認(rèn)識(shí)到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。在活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀世界觀價(jià)值觀理想信念宗旨觀念服務(wù)觀念等方面存在的突出問(wèn)題，我個(gè)人素質(zhì)工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。圍繞“發(fā)展安全服務(wù)費(fèi)用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。全面樹(shù)立和落實(shí)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，突出“提高質(zhì)量控制費(fèi)用”的活動(dòng)主題，抓住醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用三大重點(diǎn)，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護(hù)理操作規(guī)程，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，樹(shù)立醫(yī)院形象，努力實(shí)現(xiàn)就醫(yī)方便服務(wù)規(guī)范質(zhì)量安全用藥合理收費(fèi)公平群眾滿(mǎn)意的目標(biāo);加強(qiáng)醫(yī)院機(jī)構(gòu)內(nèi)部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫(yī)院。
三是細(xì)化內(nèi)部管理，加大分配改革力度。今年進(jìn)一步完善了《科室內(nèi)部考核辦法及分配細(xì)則》，堅(jiān)持規(guī)范管理，科學(xué)考核，獎(jiǎng)勤罰懶，以最大限度調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性為目的，建立具有每個(gè)科室特色的激勵(lì)和約束機(jī)制。使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”，實(shí)行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內(nèi)考評(píng)體系，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)還兼顧公平，使激勵(lì)約束機(jī)制更趨人性化，促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四是認(rèn)真抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院整體管理水平。要求中層干部敢為人先，為人表帥，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;要求科主任護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室的工作，實(shí)行是時(shí)控制，每周自查督導(dǎo)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在廣泛聽(tīng)取科室職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出周工作小結(jié);醫(yī)務(wù)科護(hù)理部每周對(duì)全院進(jìn)行一次檢查督導(dǎo)。這一改革舉措，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性。為保持中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的的事業(yè)心責(zé)任感和緊迫感，在全院形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，對(duì)中層干部實(shí)行每半年考評(píng)一次的定期考核制度。考核成績(jī)優(yōu)秀者給與表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，末三位者給與警告，連續(xù)兩次為末三位者，限期整改，并停發(fā)職務(wù)補(bǔ)貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。通過(guò)對(duì)中層干部定期考核制度，逐步建立干部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)中層干部的主觀能動(dòng)性，不斷增強(qiáng)我院的生機(jī)活力與管理水平。
五是強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，以質(zhì)量為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量謀發(fā)展以質(zhì)量取得社會(huì)認(rèn)可，以質(zhì)量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先我們以《醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專(zhuān)題，詳細(xì)山闡述了醫(yī)療質(zhì)量的概念提高醫(yī)療質(zhì)量的必要性醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控思路醫(yī)療質(zhì)量控制的具體措施及質(zhì)量控制的最終目標(biāo)。我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行全員培訓(xùn)，我們每個(gè)周四下午是全院法定的學(xué)習(xí)日，要求必須有學(xué)習(xí)筆記為檢查依據(jù)，每半月全院進(jìn)行集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。走出去是我們每年每個(gè)科室都有一名人員在外進(jìn)修學(xué)習(xí)，每年有人次左右參加全國(guó)各級(jí)短期培訓(xùn)班;請(qǐng)進(jìn)來(lái)是不定期邀請(qǐng)著名專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)會(huì)診講學(xué)。這四年來(lái)，我們醫(yī)院全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度的提高。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員每季度進(jìn)行次“三基”知識(shí)的考試考核，結(jié)果與崗位工資掛勾，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度，對(duì)醫(yī)療工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定量評(píng)估;考核結(jié)果與崗位工資掛鉤。在醫(yī)療質(zhì)量管理上我們不斷創(chuàng)新，以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好服務(wù)質(zhì)量取信于民，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認(rèn)真抓好醫(yī)院精神文明和行風(fēng)建設(shè)。我們十分重視醫(yī)院的建設(shè)，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，改善服務(wù)態(tài)度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過(guò)程的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。為此，我們?nèi)旱淖o(hù)理人員開(kāi)展了“星級(jí)護(hù)士”評(píng)定工作，這項(xiàng)工作使醫(yī)院的服務(wù)水平上了一個(gè)新的'臺(tái)階，為了更好地促進(jìn)醫(yī)院的工作，我們?nèi)ツ晖菩腥诵曰⻊?wù)工程，即：一落實(shí)二主動(dòng)三有三無(wú)四個(gè)必須五個(gè)要求。要求全院每一個(gè)工作人員必須背誦牢記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，醫(yī)院派出有關(guān)人員進(jìn)行檢查考核，此項(xiàng)工程的開(kāi)展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評(píng)。今年又開(kāi)展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，護(hù)士必須送上一杯熱水，以體現(xiàn)我們的關(guān)懷，病人出院時(shí)，主管醫(yī)師和護(hù)士必須送至病區(qū)門(mén)外。同時(shí)我們又開(kāi)展了“一次為醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，開(kāi)展了“我能為病人做點(diǎn)什麼”的大討論，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，拉近了醫(yī)患感情，提高了服務(wù)水平，提升了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
七是加強(qiáng)廉政建設(shè)。幾年來(lái)注重自己和黨員干部對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹(shù)立正確世界觀人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待權(quán)力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長(zhǎng)城。把德作為立業(yè)之本做人之根，注重品德修養(yǎng)，提高思想境界，強(qiáng)化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。切實(shí)解決好“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。堅(jiān)持防微杜漸警鐘長(zhǎng)鳴，管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑，時(shí)時(shí)保持自重自省自警自勵(lì)，事事處以公心公正公道，真正做到為民務(wù)實(shí)清廉。
存在的問(wèn)題和不足
日常學(xué)習(xí)不夠，理論水平素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。如對(duì)“三個(gè)代表”重要思想得學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的掌握得不夠，把握形勢(shì)了解大局不深不透。
在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美。滿(mǎn)足于應(yīng)付本職，創(chuàng)新的思維不活。對(duì)醫(yī)院許多業(yè)務(wù)工作考慮不深入，看問(wèn)題也不夠全面。我們醫(yī)院精神科是市重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，但我們無(wú)論是在人才梯隊(duì)建設(shè)上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們?cè)诔珜?dǎo)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員結(jié)合臨床實(shí)踐，積極開(kāi)展課題研究和撰寫(xiě)論文的同時(shí)，創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造良好的科研和學(xué)習(xí)環(huán)境。送青年專(zhuān)業(yè)骨干到全國(guó)重點(diǎn)院校深造，以提高全院的技術(shù)和科研水平。
服務(wù)意識(shí)觀念還不夠強(qiáng)，還沒(méi)有自覺(jué)形成患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)微笑服務(wù)文明服務(wù)的要求還不夠自覺(jué)。有些工作做的還不能令患者感到滿(mǎn)意。
作為管理者要明確自己肩負(fù)的責(zé)任，始終保持清醒的頭腦，保持科學(xué)的發(fā)展熱情，保持正確的發(fā)展方向。要以對(duì)醫(yī)院對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)協(xié)作
發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才能前進(jìn)，我院四年來(lái)的發(fā)展，深刻地說(shuō)明這一道理，職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化，看到了醫(yī)院的發(fā)展前景，增強(qiáng)了信心，鼓足了干勁，形成了合力。改革是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，只要在改革中抓住了機(jī)遇，銳意進(jìn)取，加快發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，就能不斷地取得更大的發(fā)展，就能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
【醫(yī)院年度工作總結(jié) 】相關(guān)文章：
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)05-26
醫(yī)院人事年度工作總結(jié)05-26
最新醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)01-20
醫(yī)院護(hù)士年度個(gè)人工作總結(jié)05-27