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網(wǎng)格中心工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格中心工作總結(jié),歡迎大家分享。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)1
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就xxx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的`高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、樓”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的。努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)2
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里,我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助,對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識,工作能力得到很大的'提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得到居民們的認(rèn)可,為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn),讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員,我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作,
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗,討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細(xì)致工作,并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機,就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作,讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天,影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo),通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日,由于臺風(fēng)“潭美”帶來大暴雨,汽車站路段積水嚴(yán)重,我與社區(qū)同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中,我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo),努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利,與社區(qū)同志們一起推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)步伐,將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)3
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)黨群服務(wù),民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務(wù)事宜,配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
2、做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作,及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài),配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
3、一般性工作現(xiàn)場處理,登記備案;需協(xié)調(diào)性工作,現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商榷處置;突發(fā)性工作立即上報,社區(qū)緊急處理;需要審批工作,掌握信息,上報社區(qū)或街道受理審定。
4、依法依規(guī)對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的.駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。
5、組織網(wǎng)格內(nèi)居民開展社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建等活動,開展健康向上,形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動,引導(dǎo)居民追求高尚道德和文明行為,倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
6、協(xié)助管理網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施,維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生;發(fā)動群眾認(rèn)真清理臟、亂、差,美化社區(qū)環(huán)境,建設(shè)整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
7、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、流動人口管理,做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作,做好防火防盜等工作。
8、認(rèn)真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)4
一、穩(wěn)妥有序推進(jìn)租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期,網(wǎng)格中心及早籌劃,結(jié)合網(wǎng)格員上戶登記的.有利條件,要求網(wǎng)格員入戶時,對適齡兒童家長介紹相關(guān)教育政策,提醒家長盡早辦理租賃合同,避免塞車,提前疏導(dǎo),確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時網(wǎng)格中心工作人員自我加壓,考慮到3月31日既是合同辦理截止日,又是周六的情況,連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員,克服困難,自我加壓,全日全員上崗,做好合同辦理業(yè)務(wù)。
二、“四實”信息采集持續(xù)平穩(wěn)
20xx年一季度共采集人口信息12201條,注銷人口信息11628條,核實實有人員信息xx326條,協(xié)助處理實有事件隱患216宗。同時能橫向協(xié)同,主動對接轄區(qū)派出所,轄區(qū)民警,對重點部位,重要場所和難以采集的人員進(jìn)行針對性采集,效果顯著。結(jié)合街道出臺的采集獎勵制度,一季度三次區(qū)辦考核均能達(dá)標(biāo)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)5
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導(dǎo)重視下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在20xx年的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,下力度、想辦法督促社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作向更高更細(xì)更實的目標(biāo)發(fā)展,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
一、取得的成效
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動200余人次,對街道81個網(wǎng)格進(jìn)行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續(xù)突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進(jìn)網(wǎng)格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進(jìn)步。
三是通過多種舉措,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報率已達(dá)到93.77%,暫列全區(qū)第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務(wù)網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動與相關(guān)職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。
六是嚴(yán)格租賃管理,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學(xué)提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。
二、主要做法
。ㄒ唬┘霸绮渴,扎實做好“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進(jìn)網(wǎng)格員上門采集信息,保持人員動態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調(diào)會議,保證工作協(xié)調(diào)暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態(tài);四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。
。ǘ╅_展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標(biāo)語。在流動人口密集的地方懸掛流動標(biāo)語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進(jìn)一步提高網(wǎng)格工作的認(rèn)可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準(zhǔn)通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網(wǎng)格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。
(三)強化內(nèi)部管理措施,嚴(yán)格落實管理責(zé)任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀(jì)律教育,細(xì)化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內(nèi)部管理辦法》,分工明確,責(zé)任到人,調(diào)動員工的`積極性;嚴(yán)肅考核紀(jì)律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內(nèi)容,及時解決指導(dǎo)工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網(wǎng)格管理工作有序開展。
。ㄋ模┲匾暰W(wǎng)格員隊伍建設(shè),以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心根據(jù)實際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓(xùn)各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
2、嚴(yán)格考評制度。按照《網(wǎng)格員績效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統(tǒng)后臺,查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動數(shù)據(jù)到各站督導(dǎo)。擴(kuò)大網(wǎng)格考核面,將考核結(jié)果和績效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進(jìn)網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
。ㄎ澹┳⒅厣鐣录杉蠄,創(chuàng)造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區(qū)網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。┡μ岣呔幼∽灾魃陥舐
提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務(wù)人會議,督查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設(shè)立申報服務(wù)點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進(jìn)行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當(dāng)事人同時進(jìn)行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。
(七)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,切實提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員認(rèn)真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區(qū)居民服務(wù),得到一致好評。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)6
根據(jù)城鎮(zhèn)文件精神和實際情況,我校首先制定了網(wǎng)格管理實施計劃,成立了管理組織,對全體員工進(jìn)行了依靠群眾,促進(jìn)工作實施相關(guān)知識培訓(xùn),讓全體員工了解網(wǎng)格管理,積極參與。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內(nèi)容的運營模式,通過實施塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人,建立責(zé)任細(xì)化的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系,不斷提高學(xué)校精細(xì)化的正常管理水平。學(xué)校堅持依靠群眾,促進(jìn)工作實施工作和我們的日常管理,與學(xué)校開展卓越活動有機結(jié)合,全體員工到學(xué)校各班小網(wǎng)格,人人參與、分級管理,營造良好的學(xué)校管理氛圍,全面提高學(xué)校服務(wù)師生成長,服務(wù)社會進(jìn)步,形成學(xué)校、社會、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格管理模式。
我校堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實工作重點實施五項工程行動。
。ㄒ唬┙Y(jié)合網(wǎng)格化管理,實施教師大家訪行動。
1、我校每學(xué)期至少聯(lián)系學(xué)生所在的村委會網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊,參觀學(xué)校周邊單位,協(xié)調(diào)解決辦學(xué)過程中的問題。
2、學(xué)校建立了每學(xué)期至少兩次(學(xué)期初和學(xué)期末)的家訪制度,一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關(guān)職能部門,德育主任為負(fù)責(zé)人,德育部制定正常的家訪制度和考核制度,對家訪工作人員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和管理,及時記錄和反饋家訪,及時與村委會溝通。二是主題家訪,重點關(guān)注五類學(xué)生(即貧困學(xué)生、留守學(xué)生、外來學(xué)生、貧困學(xué)生、貧困學(xué)生)。建立五類學(xué)生的家訪檔案,及時了解這些學(xué)生和家庭的動態(tài)信息。各班建立了五類學(xué)生的檔案,全校開展了五類學(xué)生的家訪活動,期中隨時進(jìn)行家訪,期末跟蹤反饋。
。ǘ┙Y(jié)合網(wǎng)格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。
學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格管理,以自我管理、自我教育、自我服務(wù)為宗旨,完善m、1mi、net學(xué)生的自主管理組織,積極創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和社會活動能力。
。ㄈ┲鲃臃⻊(wù)網(wǎng)格,實施“雙向培訓(xùn)”行動。
每學(xué)期組織一次家長會,并開展家庭教育培訓(xùn)活動。每年秋季針對入學(xué)的新生,組織開辦家長學(xué)校,提高家長教育子女的水平;向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果,讓家長對學(xué)校有更好的了解,保證家長的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓(xùn)行動,更好地服務(wù)家長,聯(lián)系家校,爭取家長參與學(xué)校的教育和管理,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
。ㄋ模┓e極引入網(wǎng)格,促進(jìn)“學(xué)校精細(xì)化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中,完善我校的管理,進(jìn)一步提高我校的精細(xì)化管理水平。
1、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組建以班級為單位的`網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第三層級小組。
2、學(xué)校制定實施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規(guī)章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開展綜治安全活動,成立校園應(yīng)急小分隊,保護(hù)師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問題學(xué)生的預(yù)警制度。主動聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責(zé)任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責(zé)任書,安全責(zé)任層層落實。
4、每班對每一個學(xué)生建立相應(yīng)的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實際選擇合適一至兩位的結(jié)對指導(dǎo)學(xué)生,及時記載學(xué)生情況,定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個性化、精細(xì)化的管理和服務(wù)。
。ㄎ澹┲鲃尤谌刖W(wǎng)格,實施“人民滿意學(xué)校創(chuàng)建”行動。
1、建立每學(xué)年一次全體家長民主評議學(xué)校和社會各界民主評議學(xué)校制度,加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監(jiān)督,提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長開放日活動,每年組織家長對教師進(jìn)行滿意度測評。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)7
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實保障
街道黨工委、辦事處高度重視,將進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作納入重要工作日程,工作中積極探索,勇于創(chuàng)新,制定了《大林街道進(jìn)一步深化網(wǎng)格力量整合工作的實施方案》,成立了以街道黨工委書記為組長,黨工委副書記、街道辦主任為副組長,其他班子成員和科室負(fù)責(zé)人、村(社區(qū))黨組織書記為成員的大林街道網(wǎng)格力量整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社會治理科,由黨工委委員、武裝部長羅楚玉任辦公室主任,負(fù)責(zé)網(wǎng)格力量整合工作的安排部署和推動落實,保障工作有序推進(jìn)。
二、工作有序,成效明顯
。1)對街道現(xiàn)有的網(wǎng)格管理人員進(jìn)行全面整合,并將整合前原網(wǎng)格管理人員承擔(dān)的職能并入整合后網(wǎng)格管理人員職能中,整合后的網(wǎng)格管理人員同時要完成各類安排的階段性工作和其他任務(wù)。
。2)出臺了《大林街道平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”專群聯(lián)動入戶走訪活動的實施方案》,并組織召開“1+3+N”專群聯(lián)動入戶走訪動員部署會。制定了專群隊伍定期走訪聯(lián)系群眾時間進(jìn)度表和各項規(guī)章制度,根據(jù)工作需求對專群隊伍開展信息采集、入戶走訪等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)2次。截止6月底入戶走訪簽名活動已完成全街道總戶數(shù)的60%,6200余戶家庭。
。3)依托“大聯(lián)動、微治理”信息平臺推動平安社區(qū)百日攻堅行動有序開展,采用“社區(qū)發(fā)現(xiàn)、街鎮(zhèn)呼叫、部門響應(yīng)、協(xié)調(diào)整治”工作方針,按照可以化解、力爭辦結(jié)、呼叫處置三類分別組織攻堅。截止20xx年5月24日共收集、處置、上報辦理事件2164件,其中百日攻堅事件共計623件,網(wǎng)格員上報村(社區(qū))辦理事件356件,村(社區(qū))呼叫街道協(xié)調(diào)辦理事件55件。上報新區(qū)不穩(wěn)定和突發(fā)事件15件,實行了無縫隙、全采集,轄區(qū)治安形式顯著提升,群眾安全感明顯增強。
。4)為進(jìn)一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情和創(chuàng)造活力。特制定大林街道“網(wǎng)格服務(wù)管理能力提升”活動方案,并根據(jù)活動方案組織召開“大走訪、大排查、大化解”,“大培訓(xùn)”及“大比武”三大活動動員部署會,安排工作任務(wù),落實工作職責(zé)。
。5)“大聯(lián)動、微治理”信息平臺建設(shè)。一是完善了“大聯(lián)動、微治理”信息平臺GIS區(qū)域地圖的更新維護(hù)工作,在地圖上能清楚了解網(wǎng)格員“一日兩巡”的工作動態(tài)和“紅袖套”群防群治隊伍的.上崗情況,加強了網(wǎng)格隊伍管理。二是在“大聯(lián)動.微治理”平臺,錄入并實時維護(hù)了各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、事項、人員隊伍信息。錄入系統(tǒng)綜治機構(gòu)信息12條,群防群治信息112條;應(yīng)急保障隊伍信息27條,應(yīng)急物資信息256條。錄入人口信息共計32268條(其中戶籍人口31036條,流動人口1232條);特殊人群共計297條;關(guān)懷對象信息7209條;錄入重點單位場所信息195條,房屋信息10590條。三是街道網(wǎng)格員、城管隊員、綜治維穩(wěn)隊員、各村(社區(qū))“紅袖套”群防群治隊伍均下載紅袖套APP,一人一號,實名登錄,及時發(fā)現(xiàn)、上報和消除治安隱患、公共安全隱患、矛盾糾紛等各類不安全、不穩(wěn)定因素。四是通過視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了亂張貼“牛皮癬”5件,交通事故38起,非法燃燒秸稈、垃圾7起,發(fā)放宣傳單事件10件,扒竊事件2起,盜竊事件2起,矛盾糾紛5起,均第一時間聯(lián)系相關(guān)部門處置,協(xié)助公安部門破獲案件5件,切實維護(hù)了轄區(qū)社會治安的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
五是街道“三項重點工作”報送信息共計4028條,其中:流動人口管理3312條、特殊人群走訪1099條、發(fā)現(xiàn)治安隱患2條,成功制止精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生1件。都通過手持終端機發(fā)送到相應(yīng)的部門。
三、存在問題
一是“1+3+N”專群聯(lián)動隊伍建設(shè)還需加強。走訪活動的開展僅以網(wǎng)格員為主進(jìn)行,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門缺少研究指導(dǎo)和有效參與,人員安排不足,對此項工作重視不夠、力量配備不足,以致走訪效度層層遞減,未達(dá)到預(yù)期效果。
二是宣傳培訓(xùn)力度不夠,工作效率有待提高。由于網(wǎng)格化工作所涉及部門較廣、業(yè)務(wù)繁多,分工不明確導(dǎo)致各自為政,互不相通,工作效率不高。目前看還有待于進(jìn)一步加強部門、隊伍溝通協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
三是經(jīng)費不足。目前街道網(wǎng)格力量整合經(jīng)費是由綜治經(jīng)費支付,沒有專項經(jīng)費,后續(xù)推進(jìn)難度大。
四、下一步工作計劃
一是加強聯(lián)動聯(lián)防建設(shè),充分依托“雪亮工程”、天網(wǎng)134個視頻監(jiān)控、360度高空監(jiān)控點位、治安卡口等設(shè)備,與街面巡邏組、專群聯(lián)動組形成立體化信息化治安防控體系,采取重要時段及時聯(lián)、平常時段每日聯(lián)的方式,對轄區(qū)開展巡查巡防。
二是積極組織聯(lián)合街道衛(wèi)生院、派出所和司法所,加強對特殊人群的走訪管理,落實人員動態(tài),做到底數(shù)清、情況明,及時協(xié)助三部門解決網(wǎng)格員上報的異常情況。
三是進(jìn)一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職責(zé),工作人員職責(zé),中心工作制度,中心安全管理制度。建立工作人員監(jiān)督考核機制,形成監(jiān)督考評體系。
四是加強專群隊伍溝通、培訓(xùn),明確“1+3+N”專群隊伍職責(zé)任務(wù),理清專職網(wǎng)格員職責(zé)清單,采取集中培訓(xùn)方式,對專群聯(lián)動隊伍進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
五是加大宣傳力度。為提高群眾知曉率和參與率,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料,并利用QQ群、微信群等方式和手段,及時向廣大群眾宣傳開展平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”活動的意義和作用,營造濃厚的輿論氛圍。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)8
20xx年上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格抓落實、積極找對策、著手下力度,扎實做好社區(qū)網(wǎng)格“四實采集”工作,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展,F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下 :
一、工作成效與做法
。ㄒ唬┮月鋵崱按杭緦m椥袆印睘槠鯔C,全面鋪開“四實”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動,進(jìn)一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動人口信息約33541條,采集實有人口信息8103條,注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個,新增345個;上報各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。
。ǘ┛级浇Y(jié)合,促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴(yán)格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標(biāo)準(zhǔn)》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網(wǎng)格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對照表格認(rèn)真記錄工作情況。調(diào)整督導(dǎo)組的任務(wù)和人員分工,要求督導(dǎo)員深入社區(qū),對照《七分表》摸底走訪,全面掌握網(wǎng)格員的工作動態(tài);參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會,指出問題并提出針對性建議。目前,已對轄區(qū)81個網(wǎng)格全部督導(dǎo)走訪了2次,轄區(qū)網(wǎng)格“四實”達(dá)標(biāo)率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
(三)建立信息工作平臺,加強上下級及相關(guān)部門的`溝通聯(lián)動
以微信、QQ為載體,建立“XX社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動群”等多個工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗,提出困難和問題,網(wǎng)格中心能及時獲悉并跟進(jìn)解決。各類微信工作群的組建,大大簡化了信息流通程序,部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢,確保工作的高效開展。
(四)注重社會事件的采集上報,維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定
進(jìn)一步落實《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏,及時通報問題隱患并協(xié)助相關(guān)部門處理。截止目前,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專員”小組,對重大隱患問題,做到第一時間快采快報。
。ㄎ澹┮(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)流程,努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期,窗口人員加班加點,熱情為社區(qū)居民服務(wù),得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達(dá)到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。
。┽槍π缘亟M織業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化網(wǎng)格隊伍建設(shè)
在市區(qū)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況,查找薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,開展針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長(含副)和業(yè)務(wù)骨干,召開專題研討會,并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課,現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準(zhǔn)確率一直是個重難點問題,本月考核,街道整體房屋信息準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到98%,較之前兩月有顯著提高。
。ㄆ撸┒嗲佬麄,繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動,告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規(guī)和居住申報的重要性,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達(dá)到93%,暫列全區(qū)第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現(xiàn)階段由于沒有資金的支持,社會力量參與熱情普遍不高,樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來,共同營造平安社區(qū)、和諧社會。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負(fù)荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長,有相當(dāng)一部分時間和精力參與社區(qū)的管理和建設(shè),對網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽,對每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調(diào),齊抓共管,主動為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責(zé)任心有待提高?己酥形覀儼l(fā)現(xiàn),個別網(wǎng)格員工作責(zé)任心不強、不主動作為,存在嚴(yán)重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負(fù)面情緒,也導(dǎo)致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導(dǎo)員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實幫他們解決工作和生活中的實際問題,努力提高他們的工作積極性。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)9
20xx年以來,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區(qū)網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點,積極落實各項目標(biāo)任務(wù),在“四個實有”信息管理、社區(qū)網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現(xiàn)對20xx年上半年工作總結(jié)如下:
(一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內(nèi)地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進(jìn)一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng)新督導(dǎo)工作模式,嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)“四個實有”采集工作!八膫實有”采集工作一直是我街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視的一項工作,自20xx年起,網(wǎng)格中心將每月督查結(jié)果通過OA系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格采取連續(xù)抽查的方式進(jìn)行“全覆蓋、無死角”督導(dǎo)檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實水平。我中心督導(dǎo)員對轄區(qū)內(nèi)9個社區(qū)進(jìn)行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)達(dá)到100%。網(wǎng)格中心安排專人負(fù)責(zé)每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務(wù)的社區(qū)網(wǎng)格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務(wù)人核實情況達(dá)到100%的工作要求。
(四)持續(xù)推進(jìn)房屋編碼管理工作的更新、維護(hù),加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會,對各網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的.重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。
(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關(guān)于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴(yán)格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴(yán)格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準(zhǔn)確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專人在后臺進(jìn)行合同審批,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進(jìn)一步確保合同錄入的真實性及準(zhǔn)確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。
(七)推進(jìn)樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據(jù)《深圳市網(wǎng)格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設(shè)情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負(fù)責(zé)樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據(jù)報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓(xùn)活動,調(diào)動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內(nèi)房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內(nèi)容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網(wǎng)格員進(jìn)行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。
(九)協(xié)助推廣轄區(qū)內(nèi)居住人員信息自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)10
今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行、落實網(wǎng)格員四大類xx項工作職責(zé)、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、主要工作措施
。ㄒ唬┨嵘W(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動的實施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx號)文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解、跟進(jìn),為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動,并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎x名,二等獎x名,三等獎x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。xxxx年,共組織集中會議、培訓(xùn)約xx次,下村指導(dǎo)xxx余次。
。ǘ┍U暇C治(網(wǎng)格)中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管考核。xxxx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條,發(fā)放微信線索獎勵金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達(dá)到xxx%。實現(xiàn)了對特殊人群進(jìn)行每月每人不低于x次的走訪,走訪率達(dá)到xxx%。及時對特殊人群每月進(jìn)行走訪,走訪比例達(dá)xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網(wǎng)格員三方的xx小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障xx次,通過QQ群、微信群報告障礙xx余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進(jìn)行了x次調(diào)整。
(三)夯實人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強培訓(xùn),指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標(biāo)三實雙清等數(shù)據(jù)采集核實工作,累計召開培訓(xùn)會約xx次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋,并及時進(jìn)行更新維護(hù)。三是加強核實,組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)一標(biāo)三實雙清信息進(jìn)行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號并進(jìn)行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的'信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進(jìn)。
。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)行考核評估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強,深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認(rèn)可的網(wǎng)格,參與x縣雙十佳評選。經(jīng)評定,我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。
。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效、嚴(yán)格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
二、存在的問題
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾認(rèn)識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展,又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時。
三是人口信息工作推進(jìn)緩慢。網(wǎng)格員認(rèn)識不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯采漏采等情況,準(zhǔn)確度不高;對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進(jìn)速度;人口信息采集維護(hù)主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動性。
三、下一步工作計劃
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項活動,利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監(jiān)管,細(xì)化職責(zé)分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作,嚴(yán)格考核。
三是加大培訓(xùn)力度,強化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、針對性培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等方式,針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來,進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)11
一、20xx年工作總結(jié)
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應(yīng)”信息化服務(wù)平臺日常運行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務(wù)服務(wù)熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實《武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求,制定《江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務(wù)熱線02712345,關(guān)停59712345區(qū)長專線,向社會公開公示,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課、先進(jìn)典型進(jìn)機關(guān)以“學(xué)習(xí)黨史踐初心,志愿服務(wù)獻(xiàn)愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務(wù)’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學(xué)習(xí)強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓(xùn)上門服務(wù),深入部門街道舉辦專場培訓(xùn)3場,組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實<江岸區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法(試行)>的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》,堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認(rèn)真解決企業(yè)反映的問題,全力推進(jìn)營商環(huán)境類訴求辦理工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強組織建設(shè)和紀(jì)律建設(shè),真正把黨建責(zé)任“扛穩(wěn)抓牢做實”,切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓(xùn)力度,豐富開展多樣化培訓(xùn),不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力,增強群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺,不斷增強人員配置、完善工作流程,打造運轉(zhuǎn)順暢的`“中樞紐”。探索深化“民呼我應(yīng)”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報事效能,打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點問題,強化部門聯(lián)動提高處置效率,助力實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)12
xx鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開展這幾項工作:
一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況:本周共受理案件93件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)33件,社會保障23件,市容環(huán)衛(wèi)12件,公共事業(yè)類11件,公共服務(wù)類12件,街面秩序1件,綜合管理1件。
二、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),并作以記錄。
三、重點查看網(wǎng)格員巡查路線,作以記錄,存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。
四、處理12345案件4件。
五、收集鎮(zhèn)、村網(wǎng)評員信息。
六、填寫優(yōu)秀網(wǎng)格中心、優(yōu)秀網(wǎng)格員推薦表。
七、協(xié)助勞資部門編制20xx年2月份社工人員工資及工資申請,編寫楊春茹同志退出社工編制申請。
八、協(xié)助財務(wù)部門計算20xx年政府給付社工人員工資總額。
九、下周:重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴(yán)格把控案件上傳的質(zhì)量,確;竟ぷ鞯姆(wěn)定進(jìn)行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時,確保巡查軌跡規(guī)范有效,增加上報數(shù)量。
十、經(jīng)典案例
20xx年2月26日xx村網(wǎng)格員張晶晶整理工作日志時發(fā)現(xiàn)村民呂艷俠生存認(rèn)證即將到期,考慮到呂阿姨雙腿癱瘓行動不便,網(wǎng)格員張晶晶立即撥打電話提示呂阿姨并確定方便的情況下來到家里為其進(jìn)行農(nóng)墾退休職工生存認(rèn)證,以免耽誤其退休金的`正常發(fā)放。呂阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務(wù)連聲贊揚,說心里暖暖的。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)13
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的`部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)14
網(wǎng)格中心(流動人口與出租屋綜管所、租賃所)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著“街道十大工程”的中心任務(wù),扎實開展隊伍建設(shè)、績效考核等各項工作,取得切實成效。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作開展情況及成效匯報如下:
。ㄒ唬┳フ稀⑼匦侣,全力抓好“四實”信息采集工作。
一是常抓不懈,扎實開展實有人口信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),挨家挨戶的上門核對居住人口信息,確保做到“棟不漏戶、戶不漏人”“人來有登記、人走有注銷”。截止5月24日,共采集人口信息28332條,修改人口信息9093條,注銷人口信息27796條,走訪人口信息378156條。
二是齊抓共管,加大實有法人信息采集工作力度。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(市場監(jiān)督提供),實地核查實有法人的信息,確保信息真實與經(jīng)營地址相符。截止5月24日,共采集法人信息313條,注銷法人信息249條,修改法人信息1661條,走訪法人信息5732條。
三是緊扣職責(zé),加強實有事件信息采集工作力度。網(wǎng)格員在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)各類消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息,及時通過PDA機上報給相關(guān)職能部門。截止5月24日,共采集事件信息1364條(其中:社會治安77條,食藥市監(jiān)253條,文化經(jīng)營9條,交通運輸2條,城市管理99條,安全消防330條,環(huán)保生態(tài)6條,建設(shè)水務(wù)8條,人口房屋545條,教育校園10條,民政2條,矛盾糾紛5條)。
四是精準(zhǔn)到位,全力開展實有房屋信息采集工作。網(wǎng)格員根據(jù)PDA機的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在日常走訪工作中,發(fā)現(xiàn)有新建或拆除的樓房信息,及時反饋給房屋編碼專員進(jìn)行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日,新建樓棟信息22棟(包括臨時建筑),新建房屋312間套,拆除房屋信息23棟(包括臨時建筑)347間套,核查實有房屋信息200709條。
。ǘ┳シ⻊(wù)、重效益,不斷提升房屋租賃管理服務(wù)水平。
一是主動服務(wù),嚴(yán)抓房屋租賃合同的審核工作。根據(jù)20xx年中小學(xué)學(xué)位申請指南的要求,租房居住的父母(或監(jiān)護(hù)人)需提供房屋租賃管理部門出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的《內(nèi)地居民采集表》等相關(guān)證明材料。為了妥善解決新生學(xué)位申請疑難,特為新生入學(xué)開通綠色通道。截止 5月24日,共辦理房屋租賃合同登記(備案)累計1173,去年同比上升8%;報停房屋租賃合同42份;打印《內(nèi)地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉,加大房屋租賃稅的代征收工作。為了確保租賃稅收穩(wěn)定,加大對其它社區(qū)房屋租賃稅的征收工作,對于報停的租戶進(jìn)行上門核實。截止5月24日,共代征房屋租賃私房稅249萬元,去年同比上升8%。
三是合理規(guī)范,征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網(wǎng)格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的.核定征收程序,并將草埔西和坭崗社區(qū)“城中村”共有樓房686棟,房屋16189間套,房屋面積546641.72平方米,已納稅房屋約為4047共有間套,合計房屋面積134850平方米,總租金為350.63萬元,通過OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務(wù)局備案。
。ㄈ┳グ踩⒈F桨,大力開展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開展《深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》、《市安委辦轉(zhuǎn)發(fā)廣東省安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于開展煙花爆竹旺季安全專項督查的通知》(深安辦〔20xx〕395 號)等專項行動。截止5月24日,共排查消防安全隱患信息762條。開展深圳市群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作,建立“群租房”、“三合一”場所隱患排查臺帳,第1季度,共排查“群租房”122家、“三合一”場所35家,已全部整改。
二是認(rèn)真做好出租屋及流動人口信息采集工作,確保信息的準(zhǔn)確性和鮮活性。截止5月24日,開展居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作,集中開展行動16次,出動人數(shù)1456人/次;開展清查政治行動7次,列管重點人口1人。
三是發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時消除,確保人民群眾的人身生命以及財產(chǎn)的安全;發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民群眾有困難,及時伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災(zāi)隱患2起、重大安全隱患2起,協(xié)助消除治安維穩(wěn)案件3起,查處易燃易爆倉庫1家、“黑網(wǎng)吧”1家、無牌無證加工廠1家、“黑診所”1家。
。ㄋ模┳タ己、促績效,嚴(yán)格開展社區(qū)網(wǎng)格化管理考核工作。
一是市、區(qū)網(wǎng)格辦督導(dǎo)組,每月抽查考核街道“四個實有”信息最少1次以上,每次抽查1-2個社區(qū),考核成績將納入街道的年終績效成績。截止5月24日,市、區(qū)對清水河街道督查考核4次,“三率”全部達(dá)標(biāo)。
二是街道網(wǎng)格中心督導(dǎo)組、社區(qū)工作站,每月對82個網(wǎng)格及15個兼格進(jìn)行績效考核,考核成績將作為網(wǎng)格員每月發(fā)放績效獎的依據(jù)。截止5月24日,共出動考核人員50人次,核查房屋(部件)5820間(套),核查人口信息19400條,核查法人信息2425條,核查事件信息2436條,考核率為100%。
三是根據(jù)考核辦法的規(guī)定,對市、區(qū)督導(dǎo)組抽查考核不達(dá)標(biāo)的16名網(wǎng)格員通報批評,并對1名網(wǎng)格員進(jìn)行離崗培訓(xùn);取消16名網(wǎng)格員的兼格資格;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核 1次不達(dá)標(biāo)人員15人;記錄被市、區(qū)、街道抽查考核 2 次不達(dá)標(biāo)人員1人;對1名社區(qū)網(wǎng)格員(購買服務(wù)人員)處于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
(五)抓培訓(xùn)、擴(kuò)宣傳,提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專門召開會議。專門召開居住人口登記“自主申報”培訓(xùn)會;每月召開網(wǎng)格長工作例會。
二是進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)。各社區(qū)加大宣傳力度,主動上門開展居住人口自主申報“一幫一”的技術(shù)輔導(dǎo)工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日,街道7個社區(qū)共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗,處罰49人,處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個星期通過微信群通報“自主申報”的排名情況;每月在網(wǎng)格長會議上,對申報率排前三名的社區(qū)給予表揚,對排后三名的社區(qū)進(jìn)行批評。
。┳シ⻊(wù)、惠民生,大力開展各項惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開展“宜居出租屋”創(chuàng)建。根據(jù)“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區(qū)共創(chuàng)建300間套宜居出租屋,已通過區(qū)租賃局認(rèn)定。
二是完善樓(棟)長制。按照市的統(tǒng)一部署,成立“清水河街道樓長聯(lián)合會”,完善樓(棟)長與各相關(guān)部門的工作對接機制,正確引導(dǎo)他們積極投入基層社會管理工作。現(xiàn)配備樓(棟)長數(shù)為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門對轄區(qū)“2+5”管理模式運行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。建立5個“2+5”出租屋服務(wù)中心。
清水河街道網(wǎng)格中心
。鲃尤丝谂c出租屋綜管所、租賃所)
20xx年5月24日
網(wǎng)格中心工作總結(jié)15
1月12日下午,街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作部署會。街道黨工委副書記朱正福出席會議并作講話。會議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書記劉斌主持。
會上,朱正福對中心的全體員工提出五點要求,一要認(rèn)真學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)。要通過學(xué)習(xí)掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規(guī)方面的知識,不斷積累新經(jīng)驗,來提高對派單的精準(zhǔn)性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的.機遇,要勤觀察、勤動腦、勤實踐,充分利用現(xiàn)有資源,改進(jìn)工作,謀求新境界。三要敢于擔(dān)當(dāng),樹立威信。要具備擔(dān)當(dāng)?shù)木,主動出擊,認(rèn)真做好工作,學(xué)會借力,樹立權(quán)威。四要主動服務(wù),爭取支持。要有主動服務(wù)的意識,積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,要與職能部門多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實事。五要為創(chuàng)新社會治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強我們的創(chuàng)新能力,大膽實踐,在社會治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結(jié),具體部署了20xx年的工作。會上,還表彰了區(qū)先進(jìn)個人和中心優(yōu)秀個人。
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