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每日工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-01 19:08:36 工作總結(jié) 我要投稿

每日工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的每日工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

每日工作總結(jié)15篇

每日工作總結(jié)1

  今天__姐幫我給__集團(tuán)打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的.單位的面試通知我也就都推掉了。

  下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。

每日工作總結(jié)2

  工作總結(jié)前要充分占有材料,必須要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。

  目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰明白他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢,還有誰會(huì)去思考到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺已快半年了,感覺時(shí)光挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。

  有時(shí)感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分搞笑的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,但是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時(shí)候還是無從下手記得剛來的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生,但是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。

  第一天上班時(shí)候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"這個(gè)詞,很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮,時(shí)光長了我們也有自我的見解了,先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不一樣的客人,剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親,您好,"這個(gè)詞,店長說并不必須每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就能夠了。

  聽了店長的推薦,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時(shí)光長了,我們自我也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不能夠包郵等等之類的問題,本身我自我也會(huì)從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,這個(gè)我能夠理解,因此能夠理解客戶的情緒,但是我此刻的立場(chǎng)不一樣了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的狀況下成交,想在不優(yōu)惠的狀況下成交,對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地能夠還價(jià),所以,針對(duì)此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,但是客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。

  之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買衣服從來都不明白面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,也不會(huì)去想為什么一樣的'衣服價(jià)格差這么多呢,此刻最后明白了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,此刻對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也明白了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自我很有成就感,之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變潛力,說話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤,比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。

  經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤,經(jīng)過店長的指導(dǎo),這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,以致此刻都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào),衣服質(zhì)量但是關(guān),這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤,這些問題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問題,所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真,雖然這些問題還是存在,但是經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個(gè)中心點(diǎn),挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點(diǎn)瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存,這一點(diǎn)做的不好,我們會(huì)流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測(cè),也許從那里就流失了許多的回頭客了。

每日工作總結(jié)3

  物業(yè)管理分公司根據(jù)20xx年公司工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和要求,遵循和發(fā)展“依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、精細(xì)化管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,現(xiàn)將今年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、主要工作內(nèi)容

  1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理制度。

  20xx年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平為中心,在修訂完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》的同時(shí),組織員工學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,用《物業(yè)手冊(cè)》規(guī)范員工行為、秩序、服務(wù)、工作流程。此外,物業(yè)管理分公司還編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案、食品采購驗(yàn)收管理辦法等各類內(nèi)部管理制度。,并完善了承諾制、失信責(zé)任追究制和崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理科的大部分工作有了制度和規(guī)則的規(guī)范。

  2、綠化保潔全面徹底。

  (1)維護(hù)與建設(shè)并重,進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)綠化人員在堅(jiān)持定期除草、噴灑農(nóng)藥、修剪等草坪養(yǎng)護(hù)管理,加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了廠區(qū)xx平方米、生活區(qū)xx平方米、二區(qū)xx平方米、三區(qū)xx平方米的草坪補(bǔ)植任務(wù)。總的來說,上半年種植灌木、花卉等植物多達(dá)xx株,種植紫花苜蓿xx平方米,新種植、補(bǔ)種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上

  (2)小區(qū)干凈整潔。物業(yè)隊(duì)長每天監(jiān)督服務(wù)區(qū)的保潔質(zhì)量,堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作規(guī)程檢查服務(wù)保潔員工作的具體落實(shí)情況,定期對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清潔維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保服務(wù)區(qū)的整潔衛(wèi)生。

  3、加強(qiáng)餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序。

  為給全體就餐人員創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,我們以經(jīng)營秩序管理為重點(diǎn),努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個(gè)餐飲部門的管理和服務(wù)體驗(yàn),一方面整治各個(gè)餐飲部門的不規(guī)范行為。

  二、員工隊(duì)伍建設(shè)

  1、著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動(dòng)員員工自學(xué),利用書本、電視、網(wǎng)絡(luò)等。二、學(xué)習(xí)其他單位好的管理方法和經(jīng)驗(yàn),找到自己的問題和解決方案,開發(fā)創(chuàng)新潛力,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的'管理方法,逐步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平和發(fā)展能力。

  2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的實(shí)際情況,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),全面提高員工的能力和素質(zhì)。

  三、安全生產(chǎn)形勢(shì)

  在落實(shí)安全責(zé)任制和防范計(jì)劃的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本,安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,把安全工作納入日常工作,不懈努力。安全目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí),安全責(zé)任制建立健全。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳根據(jù)自身特點(diǎn)編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練。上半年,物業(yè)分公司組織全員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)排查,組織了一次安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,全力消除各類安全隱患。此外,加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)安全管理的監(jiān)督,確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。

每日工作總結(jié)4

  xx年09月25日

  今天下午和積聰一起去跑客戶,每一個(gè)客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式,工廠內(nèi)有幾個(gè)員工在作業(yè)。工作的效率很低,內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂?匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ,很熱情的對(duì)待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。第二個(gè)客戶是做汽車音響里面的公放的,生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品,擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時(shí)間較長,了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。

  客戶說解釋的原因1、市場(chǎng)做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了,主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)整,每一個(gè)家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機(jī)會(huì)了,所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場(chǎng)的就被更多的人去分割了.2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)還有價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格越來越低,原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了,這讓客戶自己對(duì)這行業(yè)沒有太大的信心。

  不想做產(chǎn)品推廣,維系幾個(gè)老客戶就行了。 今天見了兩個(gè)客戶都是小作坊形的企業(yè),總體的情況:1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂,沒有良好的管理。2、員工作業(yè)效率低3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,沒有自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。4、企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),只是在市場(chǎng)景氣好的情況下,沒有太多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步,跟的大主流走。

  今天的收獲主要有,1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況2、從同事身上了解到部門同事的一些信息,對(duì)以后在慧聰工作有一個(gè)方向。3、需要熟悉產(chǎn)品,能把產(chǎn)品講解的很好。

每日工作總結(jié)5

  1、一個(gè)不注意小事情的人,永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)。

  2、盡量不要和人爭(zhēng)論,除非你認(rèn)為結(jié)果對(duì)你很重要,而且一定要說服對(duì)方。

  3、我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說話,是因?yàn)楹枚嗾嬖挍]人愛聽,而失言就是一不小心說了實(shí)話。

  4、我們經(jīng)過歲月的洗禮,讓我們每個(gè)人都變得成熟與淡然,我們學(xué)會(huì)了對(duì)往事的釋懷與沉淀。

  5、站在雨地里細(xì)聽,我依舊聽得到你的呼吸,你的心跳;聽得到你的思念,你從心底呼喚的名字。

  6、三個(gè)方法解決所有問題的方法:接受,改變,放開。不能接受,那就改變,不能改變,那就放開。

  7、我們的一生,遇到過許多形形色色的人,遇見相愛的人很難,遇見一個(gè)相伴一生的人,更是難上加難。

  8、舒服的時(shí)候,大部分人都樂善好施。唯有身心疲憊時(shí),還能體諒別人的苦,才是深到骨子里的善良。

  9、所謂“我想清楚了”,就是做了決定以后,不管出現(xiàn)什么問題,你只能找個(gè)沒人的地方抽自己,再也不能抱怨別人了。

  10、不要相信算卦星座命理,那是哄小朋友的,命運(yùn)掌握在自己手中。坐在家里等什么房子,車子,還不如睡一覺做個(gè)好夢(mèng)。

  11、多聞不如多見,多言不如多行,多疑不如多問,多慮不如多防。做人要清醒,勿為是非所蔽;處事要冷靜,切忌冒然所為!

  12、人生像一只皮箱,需要用的時(shí)候提起,不用的時(shí)候就把它放下,應(yīng)放下的時(shí)候,卻不放下,就像拖著沉重的行李,無法自在!

  13、生命中遇到的問題,都是為你量身定做的。遇到小事,可以指望別人;遇到大事,千萬不能把自個(gè)兒的命運(yùn),拴到別人身上。

  14、當(dāng)你毅然的拋開所有的被束搏、被利用、被圍困、被他人莫明的情緒所干擾,你就會(huì)感受到一種自由,一種心靈全然的自由。

  15、靜是一種品格,靜是以一種尊嚴(yán),生活中,靜能幫助我們處理好周圍的一些事情,靜是調(diào)節(jié)人的精神的法寶,靜可以沉淀浮躁,靜可以過濾淺!

  16、有些人習(xí)慣了占別人小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機(jī)會(huì)坑他一把大的,出一次大血,同樣讓他記。禾煜赂揪蜎]免費(fèi)的午餐和白揀的便宜。

  17、時(shí)間是一雙慧眼,把好人壞人一一分辨;歲月是一場(chǎng)考驗(yàn),把真情假意慢慢提煉。再美好的誓言,也有現(xiàn)實(shí)幫我戳穿;再熱情的敷衍,也有感覺讓我體驗(yàn)。

  18、你是否有四個(gè)模樣:一個(gè)是在朋友面前瘋癲的樣子,一個(gè)是在戀人面前完美的樣子,一個(gè)是只身一人時(shí)脆弱的樣子,還有一個(gè),是在陌生的人群中安安靜靜的樣子

  19、心情不是人的全部,卻能左右人的全部。我們常常不是輸給了別人,而是輸給了心情。而好心情,其實(shí)是種素養(yǎng)。它告誡我們,人生有好多事,其實(shí)可以不必做。

  20、如果你感到迷茫,證明你還有追求。如果你感到痛苦,證明你還有力氣。如果你感到絕望,證明你還有希望。從某種意義上,你永遠(yuǎn)都不會(huì)被打倒,因?yàn)槟氵有你。

  21、你心里比誰都清楚,你會(huì)變成現(xiàn)在這個(gè)樣子,從某種角度上來說也是你自己選的。雖然你會(huì)抱怨,偶爾你也會(huì)問自己累不累,值得不值得,然后每次你都告訴自己,累但是值得。

  22、這幾年我兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),坐標(biāo)是換了又換,身邊的人是一撥又一撥。得到許多,失去許多。惟愿以后的日子里,我們?cè)跁r(shí)光的洪流中不會(huì)走散。惟愿你在我的心里,也存在在我的生活里。

  23、一個(gè)人的成就,不是以金錢衡量,而是一生中,你善待過多少人,有多少人懷念你。生意人的賬簿,記錄收入與支出,兩數(shù)相減,便是盈利。人生的賬簿,記錄愛與被愛,兩數(shù)相加,就是成就。

  24、夢(mèng)想是不會(huì)欺騙任何人的,欺騙我們的是無限膨脹的欲望、爭(zhēng)強(qiáng)好勝是本性。不服輸?shù)哪昙o(jì)里,每個(gè)人都眼高手低,于是夢(mèng)想回報(bào)的是一次次鼻青臉腫。在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)較勁的過程中漸漸發(fā)現(xiàn):成熟是摔出來的。

  25、人生的煩惱來自于非分的欲望,種種誘惑使你心中的明月蒙塵。淡泊名利,寧靜致遠(yuǎn),既不抱怨貧賤又不仇視富貴。而對(duì)世俗,不隨波逐流;面對(duì)權(quán)貴,如雪峰堅(jiān)守自己的高潔。這是勇敢,也是骨氣,一切都出自本心。

  26、人要拿得起,也要放得下。人生,只有品味了痛苦,才能珍視曾經(jīng)忽略的快樂;人生是一場(chǎng)孤旅。你就是你,世上只有相似的人,沒有完全相同的人。無論是走在人群中,還是只身站在曠野里,你都要承擔(dān)起只有你才有的一切。

  27、人生的路,自己去書寫,即便無人喝彩,也要守住自己的人生。每一次失敗,都是成功的伏筆;每一次考驗(yàn),都有一份收獲;每一次淚水,都有一次醒悟;每一次磨難,都有生命的財(cái)富。每一次傷痛,都是成長的支柱。

  28、閉上眼睛,安靜內(nèi)心告訴自己。別人想什么,我們控制不了;別人做什么,我們也強(qiáng)求不了。唯一可以做的,就是盡心盡力做好自己的事,走自己的路,按自己的原則,好好生活。即使有人虧待了你,時(shí)間也不會(huì)虧待你,人生更加不會(huì)虧待你。

  29、干不完的事,停一停,放松心情;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的`悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;走不完的前程,緩一緩,漫步人生;盡不完的孝心,走一走,回家看看。

  30、靜。少說多聽,忍不住就對(duì)自己說。緩。訥于言而敏于行,話到嘴邊留半句。忍。能屈能伸,有進(jìn)有退。忍是進(jìn)的序曲。讓。謙和地對(duì)待友情,大度地看待名利。淡。淡定面對(duì)突降的事,淡然應(yīng)對(duì)意外的事。隱。沉默是最高的修養(yǎng),無聲是最大的力量。

  31、我們必須接受失望,因?yàn)樗怯邢薜,但是不可失去希望,因(yàn)樗菬o窮的。人遠(yuǎn)比自己想象的要堅(jiān)強(qiáng),特別是當(dāng)你回頭看看的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走了一段自己都沒想到的路。在生命中,再無聊的時(shí)光,也都是限量版。生活可以漂泊,可以孤獨(dú),但靈魂必須有所歸依。

  32、你為了省錢不買的那條的裙子,等到今后有了錢再穿,年紀(jì)已經(jīng)不合適了,你拼命學(xué)會(huì)了他愛的那首歌,可是他卻不想聽了,這個(gè)世界上什么都會(huì)過期,時(shí)間不是你放進(jìn)冰箱和罐頭就能保鮮的東西,它只能被當(dāng)下的你握緊,不為思考明天而躊躇,不為盲目改變自己而浪費(fèi)。

  33、人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什么鋼鐵般的意志,更用不著什么技巧或謀略。只要一個(gè)人還在樸實(shí)而饒有興趣地生活著,他終究會(huì)發(fā)現(xiàn),造物主對(duì)世事的安排,都是水到渠成的。成功并不難,而是因?yàn)槲覀儾桓易鍪虑椴烹y的。

  34、你能支取什么,取決于你儲(chǔ)蓄了什么。沒有儲(chǔ)存友誼,就無法支取幫助;沒有儲(chǔ)存學(xué)識(shí),就無法支取能力;沒有儲(chǔ)存汗水,就無法支取成功。想要取之不盡的幸福,要儲(chǔ)蓄感恩和付出。從某種意義上來說,人永遠(yuǎn)都不會(huì)老,老去的只是容顏,時(shí)間會(huì)讓一顆靈魂變得越來越動(dòng)人。

  35、何時(shí)何地,都要明白,是自己活給自己看的,別把別人的評(píng)價(jià)看得太重,凡事只要于心無愧,就不必計(jì)較太多。那些膚淺的贊美,是陽光中的塵埃,迷惑你的視界;那些非議與詛咒,亦是麻醉你的毒藥,終會(huì)亂了心智。無論路途多險(xiǎn),步履維艱,切勿被動(dòng)地改變自己,唯如此,你才可能會(huì)與眾不同。

  36、大概是懶了且累了,越來越不想去鉆進(jìn)別人的圈子,也不想要去討好誰讓自己顯得好。懶得去經(jīng)營,懶得去琢磨,懶得去每句話都要分辨是真是假。這不是所謂的不懂世故,在什么場(chǎng)合該怎么辦自己心里有數(shù),或許也會(huì)那么做。只是越發(fā)明白,在生活中會(huì)留下的,都是那些你可以在他們面前做自己的人。

  37、相信自己有福氣,但不要刻意擁有;相信自己很堅(jiān)強(qiáng),但不要拒絕眼淚;相信世上有好人,但一定要防范壞人;相信金錢能帶來幸福,但不要傾其一生;相信真誠,但不要指責(zé)所有虛偽;相信成功,但不要逃避失;相信緣分,但不要盲目等待;相信愛情,但不要求全責(zé)備;相信上帝,但別忘了鎖上門。

  38、某些事,你鉆營得越深,煩惱就更甚;某些人,你執(zhí)著得越多,束縛就愈緊。俗世萬般紅塵,有幾人捭合于天地,又有幾人留下身后名?得失僅是一念,走過的是風(fēng)景,淡忘的是煙云。人際來往頻仍,有幾人銘記你的微笑,又有幾人拭去你的淚痕?牽手總是短促,孤寂常生別恨,幸福本是簡(jiǎn)單事,困惑的卻是眾生。

  39、相逢之后,有的一轉(zhuǎn)身,成了陌路,有的一轉(zhuǎn)眼,成了敵人。也許,要恨一段,怨一段,只因?yàn)椋舜嗽?jīng)深入過對(duì)方的靈魂,相互濡染,無法分開。此后,便恨也去,怨也去,也只因?yàn)椋驹跁r(shí)光的彼岸,回看此岸的光陰,惟有嵌入靈魂的人,當(dāng)霧嵐散去,當(dāng)陰霾散去,陽光匝地,風(fēng)煙俱靜,此人在心上,溫暖獨(dú)好

  40、花開自有花敗,這是宿命。哭過以后,雙眼更明亮,只是紅腫的眼睛回不去以前那么單純了!目光遠(yuǎn)遠(yuǎn)疏離,那般惆悵在游離,永遠(yuǎn)都有一份數(shù)不完的落寞!望著前塵路,心靜,也碎了。當(dāng)自己身處絕境的時(shí)候,才會(huì)看到哪些人是真心可以站在自己的身邊?梢月犇銉A訴的人,才是真正的朋友!不然,皆是云煙過客!

每日工作總結(jié)6

  總結(jié)的注意事項(xiàng):

  1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

  2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

  3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)?偨Y(jié)中的.問題要有主次、詳略之分。

  總結(jié)的基本格式:

  1、標(biāo)題

  2、正文

  開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。

  主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  結(jié)尾:分析問題,明確方向。

  3、落款

  署名與日期

每日工作總結(jié)7

  十分有幸能夠進(jìn)入__會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)。我被分配在公司審計(jì)4部。

  第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,之后,由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我被安排給部門里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師___,在未來的兩個(gè)月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。

  上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的__公司,教師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對(duì)公司__—__年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開始我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,發(fā)尋證函。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的.資料和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中,會(huì)遇到一些問題,例如憑證號(hào)不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過教師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。

  在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,并且職責(zé)重大,讓我有較深刻的體會(huì)。

每日工作總結(jié)8

  一、深入貫徹上級(jí)人才工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加大實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略的力度

  1、完善人才工作機(jī)制,優(yōu)化人才環(huán)境?h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺(tái)、做好后勤、當(dāng)好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對(duì)387人進(jìn)行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動(dòng)人員代理349人。縣人才交流中心接收學(xué)生報(bào)到共331人,庫存學(xué)生檔案1785個(gè)(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學(xué)生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內(nèi)民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個(gè)人檔案查閱服務(wù)近百次。

  2、人才服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個(gè)。我縣舉辦招聘會(huì)2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)從?埔陨蠈W(xué)生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會(huì)招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。

  3、人才教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展。一年來,我局加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識(shí)產(chǎn)權(quán)師資培訓(xùn)。舉辦了全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班,培訓(xùn)124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)考試。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗(yàn)證工作。

  4、完善了人才評(píng)價(jià)考核體系。按照加快專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的要求,我們加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)聘工作,評(píng)審初級(jí)247人,中級(jí)423人,高級(jí)73人。聘任初級(jí)227人,中級(jí)425人,高級(jí)71人。并對(duì)參加__年度全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉升技術(shù)等級(jí)考試的合格人員,中級(jí)174人,高級(jí)203人進(jìn)行了評(píng)審,并辦理了技術(shù)等級(jí)證書。我們還組織了專業(yè)技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)考試報(bào)名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對(duì)專家的聯(lián)系與管理工作的同時(shí),我們也對(duì)全縣高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了專項(xiàng)考核,發(fā)放高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員津貼189500元。并推薦了2名高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員參加市優(yōu)秀專家的評(píng)選。

  5、人才轉(zhuǎn)化流動(dòng)順利進(jìn)行。我們對(duì)新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進(jìn)行嚴(yán)格考試進(jìn)入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法大隊(duì)保留20人,劃轉(zhuǎn)城管辦執(zhí)法大隊(duì)23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調(diào)進(jìn)4人,調(diào)出縣外24人(其中有2人考研)。

  二、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展要求,繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革

  1、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農(nóng)村綜合改革的要求,結(jié)合新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點(diǎn),堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、便民、高效”原則,在撤銷重復(fù)設(shè)置、職能交叉、越位錯(cuò)位機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實(shí)推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員506名、暫保留在機(jī)關(guān)工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。

  2、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個(gè)政府部門和單位的原73個(gè)股室行使的行政審批職能整合到相關(guān)的'28個(gè)股室。并合理調(diào)整了相關(guān)單位的職能職責(zé),調(diào)整設(shè)置了67個(gè)職能股室,其中設(shè)行政審批股13個(gè),在15個(gè)股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機(jī)關(guān)行政編制、46名機(jī)關(guān)工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個(gè)股室。

  3、切實(shí)理順國土和城市管理體制。今年我們對(duì)城市公用事業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了重新整合。一是成立了“__縣城市管理委員會(huì)辦公室”,明確了機(jī)構(gòu)性質(zhì);二是將原縣規(guī)劃與建設(shè)局下屬的“市容環(huán)境衛(wèi)生管理所”、“路燈管理所”整體換轉(zhuǎn)到縣城管辦。三是將原縣規(guī)劃與建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)的城市管理執(zhí)法職能予以分離,并單設(shè)縣城市管理執(zhí)法大隊(duì),劃入縣城管辦管理,人員從原有人員中通過公開考試調(diào)劑解決。通過理順體制,有效提高了機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)了城區(qū)的城市管理水平。

  4、完善編制,實(shí)名管理,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制工作。今年的編制工作,一是我們會(huì)同縣監(jiān)察局、縣委組織部、縣財(cái)政局出臺(tái)了《關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員錄(聘)用或調(diào)(轉(zhuǎn)、聘)任辦理程序的通知文件,規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位增加人員、減少人員和財(cái)政供養(yǎng)人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算、核撥的辦理程序。二是對(duì)于全縣中小學(xué)教師的編制實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,在摸底調(diào)查、綜合分析的基礎(chǔ)上,重新核定了教師編制。

  三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)編制實(shí)名制管理工作,出臺(tái)了《__縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)關(guān)于在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位建立(機(jī)構(gòu)編制管理證)制度實(shí)行人員編制實(shí)名制管理的通知》。

  三、努力創(chuàng)新人事管理制度,全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)

  1、認(rèn)真做好公務(wù)員日常管理工作。按照省、市文件規(guī)定,今年與縣委組織部一道面向社會(huì)公開招聘61名高校畢業(yè)生到村任職。并對(duì)全縣具有行政管理職能的事業(yè)單位進(jìn)行了參照公務(wù)員法管理的申報(bào)工作待市上審批。按時(shí)上報(bào)國土執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)察·大隊(duì)在崗人員進(jìn)行公務(wù)員直接考核登記和考試考核登記工作。今年辦理公務(wù)員辭職1人,解聘__年選聘的高校生到村社任職2人。

每日工作總結(jié)9

  時(shí)光匆匆,不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己

  的各項(xiàng)工作水平。本人這一學(xué)期帶的是小班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況:

  一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的保教工作社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水平,平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、關(guān)心孩子,熱心工作“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長和孩子的信任。

  三、手腳勤快、經(jīng)常反思雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。

  四、工作效果及努力方向由于這學(xué)期,我?guī)У氖切“嗟暮⒆,他們才剛離開自己的父母,踏入幼兒園的道路中,我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理,在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差,因?yàn)槟挲g小,對(duì)成人的依戀感強(qiáng),我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng),如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí),教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干!弊尯⒆舆吥7逻吥睿谀7轮欣斫,學(xué)會(huì)正確洗手方法,經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練,幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如:會(huì)自己搬椅子就坐,會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗,會(huì)用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來,也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起園部對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長的期望,對(duì)得起自己的`本職崗位。

  五、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時(shí)和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。時(shí)間在幼兒的成長中過去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

每日工作總結(jié)10

  今天工作不太順利,我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了,速度慢就不說了,最不能容忍的就是死機(jī),這邊我才剛進(jìn)入程序,那邊鼠標(biāo)箭頭就像給萬能膠粘住了一樣,動(dòng)彈不得,只能重新啟動(dòng),這時(shí)候有一個(gè)問題出現(xiàn)了,重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了,鍵按下去就再也彈不回來了,逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī),對(duì)其大打出手,拍拍、打打、彈彈,迫使它在外力作用下回彈出來,一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了,漸漸的我也掌握了重啟的技巧,現(xiàn)在死機(jī)對(duì)于我來說已經(jīng)是小case了,除了麻煩點(diǎn)外,也沒什么,我正好可以利用它重啟的`時(shí)間小小的休息一下,長時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好,這也是長期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!

每日工作總結(jié)11

  以下是我今日總結(jié)工作不足之處:

  第一:溝通技巧不具備。

  每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

  第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

  看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

  確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

  第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

  對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

  第四:開拓新客戶量少。

  今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的`深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

  第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

  綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

每日工作總結(jié)12

  首先;我非常感謝三個(gè)月以來盛康的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到盛康這個(gè)和諧的大家庭;通過了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我感受頗多;不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無微不至的關(guān)懷,也有部門同事在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中對(duì)我的指教和幫助;更有盛康這個(gè)大家庭的文化與精神感染和啟示著我。這對(duì)剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,是受益匪淺的,同時(shí)也為我以后的職業(yè)生涯與人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

  總結(jié)三個(gè)月的工作,在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了倉庫日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及橡膠行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)結(jié)合自己以往工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接所有工作的挑戰(zhàn)。

  以下是我三個(gè)月中的工作情況:

  ●學(xué)習(xí)時(shí)間段:

  8.15—8.31第一周:主要學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度

  第二周:熟悉各庫員工和了解各庫工作行式與狀態(tài)

  9.1—9.30前任主管按排的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐步學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)習(xí)和了解的情

  況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)存在問題,結(jié)合以往經(jīng)歷提出建議和整改

  措施。

  10.8—到今根據(jù)目前管理情況對(duì)管理上的問題做出相應(yīng)管理文件與程序。

  (大概在11月上旬可完成)

  ●三個(gè)月的時(shí)間,我雖然做了一些輔助工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,管理層面上,還是從思想上都存在許多的不足。

  1.

  2.

  3.了解情況不夠全面,提出問題有些還是不符合盛康管理模式。對(duì)公司倉庫管理行態(tài)還不夠充分的了解。各庫物料情況了解的還不全面,需在實(shí)際工作中去了解。

  4.與前任主管的溝通不是很好,由于同是一樣專業(yè)和職務(wù)對(duì)管理理念還有

  相當(dāng)?shù)腵分歧。

  以上不足之處,需要在工作中實(shí)際操作多多學(xué)習(xí)鍛煉,有些問題還需溝通了解!袢齻(gè)月時(shí)間說長也不長說短也不短,但對(duì)于我來說,新人還有新的想法的。以下是我對(duì)以后工作的暫定計(jì)劃:

  1.倉庫實(shí)行6s管理,6s管理是建立在5s的基礎(chǔ)上的增加安全一項(xiàng)。其內(nèi)容

  為:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。公司目前也是在對(duì)所有部門實(shí)行5s管理,可只建立在公司高度層面,沒有對(duì)各部門工作針對(duì)性的5s管理。我的想法是對(duì)倉庫制定詳細(xì)的6s管理項(xiàng)目,并嚴(yán)格執(zhí)行,使6s管理融入日常工作中。

  2.對(duì)管轄?zhēng)靺^(qū)進(jìn)行區(qū)域標(biāo)示與引導(dǎo)標(biāo)示進(jìn)行懸掛,主要是區(qū)分庫區(qū)和引導(dǎo)作

  用。目前各庫沒有明顯的標(biāo)示,經(jīng)常導(dǎo)致送貨司機(jī)與新進(jìn)員工無法找到相關(guān)要的倉庫。這樣相關(guān)部門就會(huì)有些不便也對(duì)倉庫工作有些意見。我覺的可立即實(shí)行。

  3.倉庫實(shí)行周例會(huì)制,主要內(nèi)容為:匯報(bào)已完成與未完成的工作,下達(dá)新的工

  作任務(wù),并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問題。由于倉庫工作與車間工作性質(zhì)不一樣,車間每天都有新的任務(wù)下達(dá)而倉庫的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺的周例會(huì)是比較合適的。

  4.人員與部分工作分配進(jìn)行微調(diào),目前倉庫員工工作內(nèi)容比較混亂,一人多職,

  多職一人的情況。我的想法是,制定詳細(xì)的崗位職責(zé),使工作有序化,規(guī)范化,使倉庫工作人員知道,自己的本職工作內(nèi)容和協(xié)助的工作內(nèi)容。

  5.申請(qǐng)裝配安全護(hù)欄,(各庫貨架,通道一側(cè),用剛管定做)其目的是防止叉

  車撞擊。如果被叉車撞倒貨架,可能造成貨物倒塌砸傷工作人員等情況。

  6.在日常工作中,提出各庫倉管工作中不良習(xí)慣。并監(jiān)督改正。

  如:a.作業(yè)完畢后,清場(chǎng)工作。對(duì)用完的工具及時(shí)放回原地,不要隨便放

  置或丟棄。

  b.工作中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)放到垃圾袋里,不要隨意亂丟。

  c.叉車暫用完畢后,停到不防礙交通通道一側(cè),叉車叉角平行放置地

  面,關(guān)畢電源。

  d.吃飯時(shí)間或下班后要關(guān)閉倉庫大門或上鎖。

  e.發(fā)現(xiàn)非公司人員或非倉庫人員,上前詢問來人目的,無事者請(qǐng)出倉庫。

  f.送發(fā)貨司機(jī),請(qǐng)不要在倉庫內(nèi)亂走亂看吸煙等。

  g.倉庫各種檢查表,執(zhí)行力度差,基本成為行式,需嚴(yán)格執(zhí)行。(消

  防檢查、叉車保養(yǎng))

  ●我有信心成為盛康的一名出色的管理人員,我將不辱使命,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守;同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、不斷進(jìn)取;努力讓倉庫工作在原來基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起開拓美好的未來!

每日工作總結(jié)13

  1.充分準(zhǔn)備:

  在家長開放日前3天,我們就通知家長,讓家長可以充分的調(diào)配好時(shí)間,如果不來的家長,教師做好調(diào)查工作,盡量讓每一位家長都能參加。從開放日當(dāng)天的反饋來看,家長的參與度還是很高的,也比較樂意有這樣的機(jī)會(huì)可以走進(jìn)幼兒園,同時(shí)很多家長也要求多一些這樣的開放日活動(dòng)。

  2.活動(dòng)的選擇:

  本次我們選擇了一個(gè)教學(xué)活動(dòng)兒童詩《請(qǐng)進(jìn)來》,在課前我精心準(zhǔn)備了活動(dòng)教具、ppT等。這首兒童詩句式簡(jiǎn)單、重復(fù),比較好記。在整個(gè)活動(dòng)中我以猜謎的形式吸引孩子的興趣,并且讓孩子們了解每個(gè)動(dòng)物都有自己的特點(diǎn),以這個(gè)特別的部分來進(jìn)行猜謎。整體的教學(xué)氛圍很好,孩子們興趣很濃厚,特別是之后的仿編環(huán)節(jié),孩子們都能說出較完整的仿編詩句。在活動(dòng)中也注意讓每位孩子都有發(fā)言、表現(xiàn)的`機(jī)會(huì),盡量關(guān)注到每一個(gè)孩子的能力發(fā)展。

  戶外活動(dòng)我們結(jié)合了班級(jí)的特色活動(dòng)開展親子輪滑樂。讓家長和孩子們一起輪滑,一起樂起來。快樂溜溜溜——開始的時(shí)候請(qǐng)孩子們先自由滑,撿障礙物,兩兩結(jié)對(duì)等;我們一起來——請(qǐng)家長排隊(duì)站成障礙物,孩子在中間繞S穿行;蛘呒议L兩兩結(jié)對(duì)面對(duì)面,搭成山洞,孩子們從山洞中鉆過去……通過這樣的活動(dòng)拉近了老師與家長、孩子之間的距離,增進(jìn)了親子之間的情感。

  3.默契配合:

  在生活活動(dòng)環(huán)節(jié)我們班內(nèi)三位教師默契配合,外出活動(dòng)時(shí)保育員阿姨也細(xì)心的為每位孩子背上墊上毛巾,教室、門口、廁所都有老師細(xì)心指導(dǎo)。

  4.真摯交流:

  活動(dòng)結(jié)束后,我們與家長進(jìn)行了交流,向家長介紹了今天活動(dòng)的一些流程,及兩節(jié)活動(dòng)的設(shè)計(jì)意圖。還交流了開學(xué)到現(xiàn)在孩子總體的一些表現(xiàn),對(duì)于班級(jí)里“新聞播報(bào)”“講故事”“折紙”等特色活動(dòng)的開展情況,也感謝家長平時(shí)的配合。

  活動(dòng)開展還是很成功,家長們都給予了肯定,從活動(dòng)中我們也得到很多反饋,家長也在反饋單中提出了許多寶貴的意見:希望能經(jīng)常開展這樣的活動(dòng),讓家長可以及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn);多對(duì)孩子進(jìn)行關(guān)注,給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)……更多的是感謝老師的辛苦付出,也欣慰孩子的成長。

  通過家長開放日這樣的活動(dòng),促進(jìn)了家園之間的關(guān)系,清晰的了解到孩子在園的表現(xiàn),也明白了教師日常工作的過程,為家園合作搭建了友誼的橋梁。

每日工作總結(jié)14

  1、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),總有一天,你會(huì)感謝自己。

  2、永遠(yuǎn)的永遠(yuǎn),那是希望!不懈的不懈,那是成功。

  3、行動(dòng)不一定帶來快樂,但不行動(dòng)則肯定沒有快樂。

  4、當(dāng)我們眺望遠(yuǎn)方的時(shí)候,近處的風(fēng)景便看不清了。

  5、人生,最寶貴的就是莫過于光陰。

  6、時(shí)間是變化的,關(guān)鍵在于把握當(dāng)下。

  7、磨難一次,對(duì)成功的內(nèi)涵透徹一遍。

  8、以家為家,以鄉(xiāng)為鄉(xiāng),以國為國,以天下為天下。

  9、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

  10、不幸一次,對(duì)世間的認(rèn)識(shí)成熟一級(jí)。

  11、過去只能用來借鑒,每一天都是人生全新的一天。

  12、知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)。

  13、不想去吃苦,注定會(huì)吃苦一輩子!

  14、幻想終究是沒有羽翼的天使,飛不出現(xiàn)實(shí)的距離。

  15、君子所性,雖破萬卷不加焉,雖一字不識(shí)無損焉。

  16、有時(shí)候,堅(jiān)持了你最不想干的事情之后,會(huì)得到你最想要的東西。

  17、走得最慢的人,只要他不喪失目標(biāo),也比漫無目的地徘徊的人走得快。

  18、樂觀者看到條條都是康莊大道,悲觀者看到條條都是此路不通。

  19、人之所以迷信,只是由于恐懼;人之所以恐懼,只是由于無知。

  20、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。

  21、逆風(fēng)的方向更適合飛翔,遨游天際并不只是夢(mèng)想。

  22、不是因?yàn)槌晒α瞬懦砷L,而是因?yàn)槌砷L了才成功!

  23、挫折是成功的先導(dǎo),不怕挫折比渴望成功更可貴。

  24、不懂管理基本功,老換員工和客戶是無事于補(bǔ)的。

  25、做自己喜歡的事,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  26、真正的強(qiáng)者不是沒有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。

  27、真正的強(qiáng)者,不是壓倒一切,而是不被一切壓倒。

  28、你不要一直不滿他人,你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。

  29、美麗的藍(lán)圖,落在懶漢手里,也不過是一頁廢紙。

  30、人總是要學(xué)著自己長大,用旅途的孤單收獲成長。

  31、沒有承受困難的能力,就沒有希望了。

  32、你需要的不是成功中的昂首,而是失敗中的挺立。

  33、人的價(jià)值,在遭受誘惑的一瞬間被決定。

  34、你毅然站立在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己。

  35、挫折不是最大的失敗,真正的失敗是你從未嘗試過。

  36、從今天開始,增強(qiáng)自信。

  37、人的一生,不會(huì)永遠(yuǎn)倒霉,一定會(huì)慢慢好起來的。

  38、由于你的出現(xiàn)使我堅(jiān)強(qiáng),由于我的出現(xiàn)使你偉大!

  39、幸福,就是一個(gè)魔方,需要一步一步地拼出來的。

  40、出點(diǎn)子的與實(shí)現(xiàn)點(diǎn)子的這二種人,后者才是高手。

  41、對(duì)自己自信是理所當(dāng)然,對(duì)別人自信是自欺欺人。

  42、與高人為伍,能攀登巔峰。

  43、你覺得工作簡(jiǎn)單無聊,毫無創(chuàng)造性可言。

  44、河流之所以能夠到達(dá)目的地,是因?yàn)樗迷鯓颖荛_障礙。

  45、你要控制自己的情緒,否則你的'情緒便控制了你。

  46、人生,最璀璨的是莫過于事業(yè)。

  47、有人在光明中注視著陰影,有人在陰影中眺望著光明。

  48、悲傷永遠(yuǎn)比快樂多!所以請(qǐng)珍惜快樂!珍惜當(dāng)下!

  49、每一個(gè)不曾起舞的日子,都是對(duì)生命的辜負(fù)。

  50、雪山高不過雄鷹的翅膀,草原大不過牧人的腳步。

  51、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。

  52、時(shí)間,就象海棉里的水,只要愿擠,總還是有的。

  53、沒有人可以幫你一輩子,要想走得精彩又坦蕩,唯有獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)。

  54、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),希望的火苗不熄滅。

  55、只有朝著一個(gè)方向盡力,一切都會(huì)變得得心應(yīng)手。

  56、驕傲的活著,這才是我們每一個(gè)人應(yīng)該要做的事。

  57、在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。

  58、放得下的人,處處是大道;放不下的人,處處是迷途。

  59、一個(gè)人不想被點(diǎn)燃的時(shí)候,你怎么燃燒都沒有用。

  60、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。

  61、人們總是在努力珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的。

  62、心智如同胃腸,重要的不是放進(jìn)去多少,而是消化了多少。

  63、種一棵樹最好的時(shí)間是十年之前,其次,是現(xiàn)在。

  64、與其癡癡地做白日夢(mèng),不如默默地采一朵金色花。

  65、凡不能毀滅我的,必使我強(qiáng)大。

  66、上帝從不抱怨人們的愚昧,人們卻抱怨上帝的不公平。

  67、要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。

  68、過去的永遠(yuǎn)不再來,未來的還需要努力。

  69、你的項(xiàng)目感受是一個(gè)買賣,不是一個(gè)奇異的企業(yè)。

  70、瀑布跨過險(xiǎn)峻陡壁時(shí),才顯得格外雄偉壯觀。

  71、待人退一步,愛人寬一寸,人生自然活得很快樂。

  72、你還要自甘墮落多久,是時(shí)候收收心,該努力了。

  73、絕望的時(shí)候抬頭看看,希望的光芒其實(shí)一直存在。

  74、學(xué)習(xí)就像是面孔,具有各自的獨(dú)特性。

  75、不過于驕傲,謙虛才使人進(jìn)步。

  76、和智者同行,會(huì)不同凡響。

  77、不管別人臉上有沒有飯粒,都請(qǐng)你先照照鏡子。

  78、一個(gè)人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn)。

  79、自己想點(diǎn)燃?jí)粝,一根火柴足以形成燎原之火?/p>

  80、跌倒,撞墻,一敗涂地,都不用害怕,年輕叫你勇敢。

每日工作總結(jié)15

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。

  回顧整個(gè)二月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;

  在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

  以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,

  在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

  現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):

  一、工作方面

  1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,

  了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,

  及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。

  另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。

  這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。

  工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

  2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

  這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。

  舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。

  這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,

  一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

  這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。

  客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。

  他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。

  后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。

  但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的.想法。

  容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。

  如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。

  一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。

  我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

  在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。

  心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,

  因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

  責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,

  沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。

  我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

  四、下月規(guī)劃

  1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。

  做好森馬巴拉秋季打樣工作。

  2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

  3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。

  盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

  4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。

  堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

  以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

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