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郵政速遞個人工作總結(jié)

時間:2024-10-28 14:01:55 工作總結(jié) 我要投稿
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郵政速遞個人工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的郵政速遞個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

郵政速遞個人工作總結(jié)

郵政速遞個人工作總結(jié)1

  一年的學(xué)習(xí)和工作中,我對郵政有了更深一層的熟悉和了解,也對郵局的運(yùn)作有了一定的熟悉,在天天的工作中,看到每位同事都賣力的為客戶服務(wù)時,看到他們的笑臉,我感到很欣慰。

  每一天,同事們?yōu)椴煌目蛻艮k著不同的業(yè)務(wù)時,每次聽到他們辦完業(yè)務(wù)時說的一聲:“謝謝”時,心就像吃了蜜糖一樣甜。盡管我們這些新來的成員剛來的時候,都感到工作的壓力非常大,但是卻覺得很快樂。固然天天工作時間很短很簡單,但是我都會盡力做到最好,不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦,我也時刻要求自己比其他人做得更好,由于這是我的信念,我對自己定下的目標(biāo),更由于這是我的愛好我的快樂。

  有位智者說過:做人應(yīng)該時刻知道自己在做什么,不要只記得眼前的利益,要想想自己下一步怎么做才好,就是這句話,它一直激勵著我。叫我學(xué)著努力,做得出色。“光陰似箭,日月如梭”,我想。這一句話,大家從小學(xué)說已經(jīng)知道了,但這句話卻含義深厚,它陪伴了我多年,警醒了我多年。

  轉(zhuǎn)眼間的20xx已成為歷史,隨之而來的.是新的一對數(shù)字:20xx,20xx將會是一個新出發(fā)點(diǎn),也是新的開始,?次覀兊泥]局新年新氣象,服務(wù)更精,業(yè)務(wù)更廣。也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。

郵政速遞個人工作總結(jié)2

  在這一年里,學(xué)到了很多,收獲很多,非常感謝在各個崗位上幫助過我,一起努力工作的師父和同事。

  在實(shí)習(xí)階段,各個崗位上輪崗,很快熟悉了各個崗位上的大概工作情況,對定崗的工作有比較大的幫助。

  現(xiàn)在作為客戶經(jīng)理,跑市場跑客戶,確實(shí)是不一樣的感受,直面一線,什么情況都會遇到,例如拒絕洽淡、郵件丟失、郵件收寄、郵件延誤等都要緊跟處理。

  曾經(jīng)有過害怕獨(dú)自去接觸客戶想法,但通過客戶經(jīng)理一職,只要認(rèn)真去做,去實(shí)踐,努力了不一定有收獲,但是不努力一定沒收獲。

  物流行業(yè)確實(shí)是比較苦的一個行業(yè),同時也是有著非常大發(fā)展前景的行業(yè),服務(wù)制勝,時限決定成敗。

  公司通過這一兩年的投入和改革,各方面都有了很大的提升,省內(nèi)時限基本上做到"今天寄明天到",省際標(biāo)快—天到,國內(nèi)標(biāo)快的.時限基本上都滿足了市場的需求,但是省際價格體系還有待完善,還沒有與市場接軌。

  今年新推經(jīng)濟(jì)快遞,郵寶和中郵物流的前身,根據(jù)走訪市場的情況,發(fā)現(xiàn)并不太理想。

  經(jīng)濟(jì)快遞的價格基本上和市場價格相差無異,相對寄輕小件比較有價格優(yōu)勢,但是有個致命的缺點(diǎn)是時限非常不穩(wěn)定,常出現(xiàn)超一個星期妥投的情況,給開發(fā)客戶帶來了非常大的困難,如果可以保證穩(wěn)定在天內(nèi)妥投還是非常有競爭力的。

  真心希望經(jīng)濟(jì)快遞的時限可以得到改善。

  電白分公司目前面臨著不少問題,相對比較艱難,但是經(jīng)過大家的共同努力,思想?yún)R報專題正在向好的方向發(fā)展,營收有了一定程度上的同比增長。

  一個公司的發(fā)展,不是一兩天的可以改變的,需要我們同心協(xié)力,共同奮進(jìn)。

郵政速遞個人工作總結(jié)3

  為使20xx年“新年有禮”暨“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動開展得紅紅火火,進(jìn)一步提升郵政特快專遞禮儀服務(wù)的知名度,打造郵政禮儀服務(wù)專家品牌,xx局在總結(jié)往年“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取四項(xiàng)措施確保此項(xiàng)活動順利開展:

  一、健全組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任分工。由局領(lǐng)導(dǎo)、市場部、客戶中心和速遞專管組成營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)、管理、帳務(wù)、營銷等各項(xiàng)工作,明確職責(zé),確保工作落實(shí)到位。

  二、積極開展宣傳推廣活動。由市場部、速遞專管統(tǒng)一策劃,分階段分層次,通過宣傳單、圖冊、電視等煤體開展郵政EMS“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動的宣傳。

  三、細(xì)分客戶市場開展?fàn)I銷。將客戶分為零散、單位、團(tuán)購的低端目標(biāo)市場和以員工福利、大客戶節(jié)日饋贈市場和個人饋贈寄遞消費(fèi)市場為主的中、高端目標(biāo)市場,采取針對性的.營銷方式,同時提供標(biāo)準(zhǔn)禮儀服務(wù)來促進(jìn)市場的消費(fèi)。

  四、激勵機(jī)制到位。為充分調(diào)動職工營銷工作的積極性,鼓勵各部門積極參與本次營銷活動,制訂行之有效的激勵辦法。

  xx局緊抓歲末年初適合禮儀生日合同業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機(jī),與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、養(yǎng)征處等單位洽談業(yè)務(wù),截至目前,新簽訂生日合同合作單位5家,續(xù)簽5家,簽訂用花協(xié)議單位1家,服務(wù)生日人數(shù)705人,營業(yè)額達(dá)6萬元。

郵政速遞個人工作總結(jié)4

  隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。

  每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:孩子,歇會。

  在以往的工作中:

  一:服從。

  認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對的服從,不對的堅(jiān)決服從。

  逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。

  年月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。

  我服從了也更加懂得服從的`意義和重要性。

  在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn),有時候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。

  我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。

  二:營銷。

  第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元。

  同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元。

  客戶不論大小只要使用就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。

  在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。

  三:團(tuán)隊(duì)。

  一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。

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