商務年終工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的商務年終工作總結，希望對大家有所幫助。
商務年終工作總結1
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一
年，其中B2C領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20__年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的'企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務年終工作總結2
今年以來，我局在樂清市委、市政府和溫州市局的正確領導下，堅持精準把握、搶抓機遇，始終以新常態(tài)的視角去審視當前發(fā)展形勢，把握有利時機，深入謀劃部署，全面推進商務各項工作�，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、主要指標
20xx年1-12月份，我市外貿(mào)進出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長4.4%;進口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會消費品消零售總額108.37億元，同比增長14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元，同比增長9.0%;實際利用外資9258萬美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網(wǎng)絡經(jīng)濟工作對推進產(chǎn)業(yè)轉型升級、擴大消費需求、助推實體經(jīng)濟的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績。
二、主要工作開展情況
(一)服務企業(yè)，確保外貿(mào)出口穩(wěn)增長
一是落實對外貿(mào)易扶持政策。修訂了《樂清市促進開放型經(jīng)濟發(fā)展若干扶持意見》，每年安排2800萬元左右開放型經(jīng)濟發(fā)展專項資金。完成了開放型經(jīng)濟發(fā)展扶持政策的審核工作，落實各類境外展覽、產(chǎn)品認證、注冊商標等項目共491個，兌現(xiàn)資金達2245萬元，落實中小企業(yè)國際市場開拓項目和進口促進項目的補助資金236萬元。二是精心組織各類展會。委托上海米奧蘭特國際展會公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國際市場的展會，鼓勵企業(yè)參展提升企業(yè)國際競爭力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國電工電氣品牌產(chǎn)品展覽會,突出宣傳展示樂清的電工電氣品牌產(chǎn)品。三是抓好對外貿(mào)易平臺建設。進一步推進省級低壓電器出口基地建設，現(xiàn)已建成產(chǎn)品公共測試服務平臺3個、產(chǎn)品公共研發(fā)平臺1個、人才培訓和信息服務平臺1個，落實省級補助資金143萬元。四是被評為全省10個創(chuàng)新驅動發(fā)展拓市場試點示范市縣之一，優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實施主體，以技術創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內(nèi)容開展試點示范工作。
(二)優(yōu)化外資外經(jīng)管理方式，不斷提升服務質量
按照“招大、引強、選優(yōu)”的思路，以引進技術、人才、管理和品牌為重點，推動我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。通過“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實現(xiàn)我市民營企業(yè)與境外跨國集團、國際著名企業(yè)的對接，促進我市產(chǎn)業(yè)提升和轉型。一是抓好重點外資引進項目的服務工
作，對正大集團的樂清市大型城市綜合體和臺資童樂醫(yī)院等項目積極溝通，主動為項目的審批服務，目前正大新生活城市綜合體項目已經(jīng)完成報批程序，建立了物業(yè)管理公司，累計完成投資外資15544萬美元，已開始進場施工。臺資溫州童樂醫(yī)院項目外資125萬美元也全部到位。二是抓好外經(jīng)管理工作，大力促進境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿(mào)易、境外資源開發(fā)和境外承包工程等項目的服務工作，去年人民集團等對外投資企業(yè)，累計投入資金4064萬美元。
(三)促消費保民生，不斷提升商貿(mào)流通發(fā)展水平
一是出臺促進消費扶持政策。出臺了《關于擴大消費工作的意見》，落實加快商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展、擴大消費的政策措施，進一步完善商貿(mào)流通體系，優(yōu)化消費環(huán)境，挖掘消費潛力，培育新的消費增長點。二是開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。推進城鎮(zhèn)超市設立生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”工作，按省級要求我市建設了6個“放心柜”項目，面積達到3000平方米;并開展“農(nóng)超對接”活動，促進農(nóng)產(chǎn)品的順暢銷售。三是做好促消費活動。根據(jù)我市消費特點，進行組織策劃專題活動，利用節(jié)假日，組織有關商務企業(yè)(協(xié)會)開展大型的促銷活動，如：樂清市汽車行業(yè)協(xié)會和電器行業(yè)協(xié)會，開展的展銷會，節(jié)假日累計成交額上億元。四是推進商貿(mào)項目建設。新建成的永達路捷和華星奔馳兩家4S店拉動全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長10.3%;服務好樂清市商貿(mào)中心(南虹廣場)項目，項目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬平米，總投資49.6億元，目前項目主體部分已經(jīng)開始試營業(yè)。
(四)抓好網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展工作，加快推進產(chǎn)業(yè)轉型升級
網(wǎng)絡經(jīng)濟是樂清轉型發(fā)展的“一號新產(chǎn)業(yè)”，是擴大消費需求的新引擎，是助推樂清實體經(jīng)濟發(fā)展的新動力，當前做好網(wǎng)絡經(jīng)濟工作尤為重要。一是組建機構。在市委市政府的高度重視下，于10月31日，召開了全市網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展推進大會，成立了網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展局，明確工作職責，明確發(fā)展目標。二是打造電商園區(qū)平臺。新建了華儀電商產(chǎn)業(yè)園以及巴度電商孵化園，建筑面積達50000平方米，為推進樂清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶。我市著力打造國內(nèi)最大的電工電氣為主的產(chǎn)業(yè)帶，目前已經(jīng)正式上線運營，首批入駐企業(yè)1908家，完成目標任務。四是完善扶持政策。根據(jù)樂清電子商務實際情況，完善網(wǎng)絡經(jīng)濟扶持政策，出臺了《樂清市關于加快網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的.實施意見》和《樂清市網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展扶持細則》，進一步集聚和培育我市網(wǎng)絡經(jīng)濟企業(yè)，優(yōu)化網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級。五是組建行業(yè)協(xié)會。由興樂集團牽頭，加速推進工業(yè)化與信息化、網(wǎng)上市場與傳統(tǒng)市場的融合，鼓勵小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務平臺發(fā)展電子商務，并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂清市網(wǎng)絡經(jīng)濟聯(lián)合會。六是開展網(wǎng)絡經(jīng)濟人才培訓。我局與溫州職業(yè)技術學院、樂清春華培訓學校和市人才交流中心合作，分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進行電子商務普及培訓，今年已經(jīng)完成培訓任務2.5萬人次。
三、明年工作思路
20xx年我局的總體思路：積極適應經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，按照“加強外貿(mào)出口，促進消費增長，提升外資外經(jīng)，發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟，打造效能機關”的總體要求，準確把握新形勢下推進商務工作新發(fā)展，具體做好以下幾方面工作：
(一)拓展出口空間，推進外貿(mào)工作的新水平
一是加大國際市場開拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場的同時，以境外展覽、貿(mào)易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場，培育包括電子商務在內(nèi)的各類新型市場開發(fā)渠道，推廣和深入培訓企業(yè)對電子商務應用。二是抓好出口基地和外貿(mào)公平服務平臺的建設。不斷加強省級低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設。完善技術研發(fā)與成果推廣、產(chǎn)品性能試驗與質量檢測、信息交流與人才培訓等三大公共服務平臺。三是充分發(fā)揮政策導向作用。市財政安排外貿(mào)政策扶持資金2800萬元，對各類境外展覽、產(chǎn)品認證、出口信用保險和外貿(mào)平臺服務等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導企業(yè)開拓境外市場、加強品牌建設、促進外貿(mào)出口。
(二)增強服務質量，推進外資外經(jīng)工作的新提升
一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項目包裝，梳理調(diào)整和優(yōu)化招商引資項目庫，廣泛開展各種形式招商活動，努力再引進一批優(yōu)質外資項目。同時切實做好已簽約和意向性外資項目落地建設工作，完善對重大外資項目的全程跟蹤服務，落實招商引資協(xié)調(diào)工作聯(lián)席會議、市領導聯(lián)系掛鉤和行政審批代辦等各項制度，營造良好項目落地環(huán)境。二是做好展會平臺搭建。利用廈洽會、烏洽會、東盟博覽會等平臺，積極宣傳、推介樂清，讓更多的外企了解樂清，到樂清投資。通過各類境外投資說明會和專項境外考察活動，讓更多的企業(yè)了解國外投資環(huán)境和國外企業(yè)的發(fā)展情況，推動企業(yè)“走出去”。
(三)優(yōu)化服務水平，促進消費需求的新增長
一是完善服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)樂清實際情況，對各片區(qū)服務業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃，合理布局。二是推進農(nóng)村流通網(wǎng)建設。以萬村千鄉(xiāng)市場工程建設為載體，著力推進農(nóng)村流通體系建設。發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品生鮮連鎖超市為代表的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。三是做好活動促消費。突出節(jié)假日主題活動和各類購物節(jié)活動，培育消費熱點。
(四)積極科學謀劃，推進網(wǎng)絡經(jīng)濟的新發(fā)展
1.編好一個規(guī)劃。根據(jù)我市經(jīng)濟特色和市場集群優(yōu)勢現(xiàn)狀，編制全市網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為我市網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展描繪宏偉藍圖。
2.抓好兩網(wǎng)建設。通過網(wǎng)上建設阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶，網(wǎng)下建設現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡，打造良好的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推進樂清電子商務發(fā)展。
3.推進三大平臺。一是整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，積極推進我市電商聯(lián)盟平臺建設，在各個產(chǎn)業(yè)依托行業(yè)協(xié)會打造若干個“行業(yè)電商聯(lián)盟平臺”;二是通過完善交通、生活等配套設施，打造我市集第三方交易、電商服務、物流、培訓等為一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園;三是充分利用我市外貿(mào)基礎，積極推動跨境電子商務協(xié)同發(fā)展，整合各方資源，培養(yǎng)大型外貿(mào)電商企業(yè)，打造樂清跨境電商平臺。
4.建立四項機制。
一是建立工作推進機制。確定重點工作內(nèi)容，細化工作任務，定期對各項工作開展情況進行督查，并將督查情況在全市范圍內(nèi)進行通報。二是建立電商行業(yè)統(tǒng)計機制。將電子商務行業(yè)單獨作為一個統(tǒng)計項目，積極會同統(tǒng)計等部門做好我市電子商務服務企業(yè)統(tǒng)計工作。三是建立誠信保障機制。推動我市電子商務市場主體、客體及交易過程基礎信息的規(guī)范管理與服務，組織電子商務服務企業(yè)開展電子商務可信交易保障服務試點工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機制。加強點對點輔導與針對性扶持，大力培育一批電子商務示范企業(yè)、示范平臺和示范鎮(zhèn)街，帶動我市電子商務全面發(fā)展。
5.推進五大工程
一是電商興農(nóng)工程。充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，依托綜合服務平臺承建企業(yè)，建設農(nóng)村電子商務服務點和配送服務中心，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。二是電商拓市場工程。以“阿里巴巴樂清產(chǎn)業(yè)帶”建設為主要抓手，探索我市網(wǎng)絡營銷體系建設。依托產(chǎn)業(yè)集群建設產(chǎn)業(yè)帶，引導中小網(wǎng)商由實體市場采購向網(wǎng)絡采購發(fā)展。三是電商便民試點工程。針對城鄉(xiāng)居民網(wǎng)絡購物中存在的突出問題，重點推進城市社區(qū)網(wǎng)絡商品投送公共設施，引導社會資金建設智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺，提高消費者網(wǎng)絡購物便利程度和積極性。
四是專業(yè)市場電商化工程。鼓勵我市的專業(yè)市場通過自建門戶信息網(wǎng)站、與阿里巴巴合作或者建設標準化產(chǎn)品的電子商務平臺等方式電商化，提高自身的競爭力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務專業(yè)培訓機構，建立健全電子商務培訓機制。積極同溫州大學、溫州科技職業(yè)學院等院校合作，定向培養(yǎng)一批網(wǎng)絡經(jīng)濟急需的實用人才。真正使電商人才進得了、留得住、用得上。
商務年終工作總結3
作為負責公司網(wǎng)絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡中找到我們的產(chǎn)品�，F(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的`建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產(chǎn)品推銷給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護
網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
三、網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答復客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
商務年終工作總結4
回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取20xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
SEO是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-20xx之間，IP：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)網(wǎng)絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的'一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
商務年終工作總結5
回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)
站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
�。�1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的`一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
�。�2）注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
�。�3）推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
�。�4）seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
�。�5）網(wǎng)絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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