促銷活動總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的促銷活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
促銷活動總結(jié)1
本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片
通過這次活動的`開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章。
促銷活動總結(jié)2
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,透過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動資料:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是就應(yīng)相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋保健品節(jié),一方面能夠有效降低促銷成本,另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的'消費潛力相當大,因此透過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動,我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便能夠避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(推薦:家紡還能夠針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運處:場地、地堆的帶給。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
促銷活動總結(jié)3
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤?v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。以下是藥店促銷活動總結(jié):
一、物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病跟暢銷產(chǎn)品,進行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,如果每月要貨x次,某次要貨時庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào),這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標跟買贈檔位,測算贈品種類跟數(shù)量,并準備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。
二、氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動跟產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié),做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間。
三、宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
四、培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓跟背誦。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿xx元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張xx單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓,店長統(tǒng)一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,考核分數(shù)不及格的'店長甚至就地免職。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,那促銷活動也就成功了。
促銷活動總結(jié)4
“xx”促銷活動已經(jīng)在x號正式結(jié)束,根據(jù)在終端的銷售情況及各種終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報告,因為此次活動的參與店面有x家,根據(jù)x家不同情況分別做出不聽的分析報告:
x月xx店面位于xx比較繁華的xx大道,周邊有數(shù)量較多的高檔的住宅小區(qū),購物超市。交通便利,進店消費的人群主要是在附近小區(qū)居住或者上班的各類人群。在x月xx附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店,可以說競爭者較少,但消費人群相對較窄,相對集中。
這次在x月x的活動總結(jié)起來有以下幾點:
1、整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動的各項安排。并對我們的活動提出過自己的意見。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。
2、銷售業(yè)績并沒完全達到我們所預期的標準。自本次促銷活動起(x號—x號)的x個月內(nèi)一共銷售包括特價促銷品在內(nèi)的鞋子一共x雙,其中包括特價鞋x雙,主要是以特價涼鞋為主,另外還有包括x雙其他款的正價鞋。前期預期的標準是至少每天能銷售x雙鞋。而真正達成的只有x不到。
3、活動宣傳相對影響較小。x月xx附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費群體較少,我們所派發(fā)的活動宣傳單很多的人并不接受。整個的派單過程并為取得實質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內(nèi)進行詢問或者消費。
4、x月xx的店員對于活動及公司的一些建議:
、、活動對銷售有一定的拉動作用,比上月多賣出了x雙鞋,活動還是以特價為主,對顧客有吸引力,也方便推銷。
、啤⑿涌钍教,很多有意向購買的客戶看的鞋款少而且不是很時尚后就不想現(xiàn)在購買。
⑶、產(chǎn)品的季節(jié)的調(diào)換慢,夏款的涼鞋除特價的外沒有其他新款。
綜合整個x月xx的情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷售也有很好的推動作用。而且我們的產(chǎn)品在整個店面所有產(chǎn)品占有的.空間是最小的,當然所有銷售額里面也是最少的。
甜心xx店面位于xx市婦幼保健院對面,周邊主要是工廠為主,交通相對便利。進店消費人群主要是在xx保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進店人數(shù)相對較多,但是由于周邊有很多的孕嬰童專賣店,所以真正消費的人數(shù)不多,主要是競爭激烈。相比于x月x這邊的消費人群相對較寬,遍及整個xx市,但不集中。
這次在甜心xx活動總結(jié)有以下幾點:
1、整個活動商家在配合上前期有一點的異議,主要在于每雙鞋子的提成問題。這個是在活動前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動前能先和商家就這個問題先達成一致,便于日后促銷活動的開展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個促銷活動的方案,能積極的在銷售中對顧客進行引導。
2、本次促銷活動的x個月內(nèi)共銷售包括特價鞋在內(nèi)的鞋子一共x雙。其中包括x雙特價鞋和x雙正價鞋。也沒有達到我們預期的每天x雙的目標,完成率在x。
3、活動宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來就診的患者多數(shù)都是一些孕嬰童,這類人群是孕婦鞋的主要消費人群,所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢問我們有關(guān)于孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動海報去店面直接詢問活動的具體內(nèi)容。
4、員工對這次活動的一些看法:
、、活動對于鞋子的銷售有一定的推動作用,比上月多賣x雙鞋,公司有活動可以繼續(xù)做。
⑵、促銷活動的種類不要只是在特價產(chǎn)品上,可以說賣鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類的。
、恰⑿罡绿,夏天的涼鞋一直到現(xiàn)在還沒有上架。
綜合甜心xx的幾點看法我認為:xx保健院附近位置極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點支持,在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優(yōu)勢。
“xx”促銷活動在兩家進行,取得的銷售成績也不是很理想,除了商家本身的原因外我認為還有我們廠家的一些原因。
1、產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個新的品類在市場上出現(xiàn)才不過短短的x年時間。在這x年時間里公司對我們產(chǎn)品進行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò)推廣,但就目前的情況來看在網(wǎng)絡(luò)上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò)推廣銷售模式,但是在實體的推廣上面我們的收效甚微;蛘哒f我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實體推廣時候能不能更注重我們xx的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動其他人去了解我們產(chǎn)品。
2、公司目前情況主要是以銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣出去,就目前的兩店的銷售情況看,我們在孕嬰童的這個市場里所占有的份額太少,沒有形成一定的規(guī)模效應(yīng)。我們現(xiàn)在的目標不僅是在爭取一個代理商或者是一個加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣出去。
3、要及時對商家的貨品進行調(diào)換。換季產(chǎn)品要及時上架,能再下一個季度來臨前就及時把下個季度的新品推出并送到商家進行銷售。
以上就是我對此次促銷活動的一些看法和店面員工的意見。
促銷活動總結(jié)5
化妝品促銷方案,好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業(yè)的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們?yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營活動中,我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯覺:臨界值價錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時促銷,盡管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機。
四、限時搶購幻覺:臺階價錢
說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉(zhuǎn)變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越劃得來”的r間危機感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產(chǎn)生連同市場銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高:減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消M滿100元可減10元,在這個基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對顧客好用且規(guī)格型號等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運”
比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的'機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設(shè)置1個在費用預算范圍之內(nèi)、彩票中獎率最少的號,比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度:用r間積淀性價比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價
vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會員的等,將不一樣區(qū)段價錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區(qū)段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報價的波動范疇。
十一、小關(guān)鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消M,商家能夠?qū)τ趘ip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。
促銷活動總結(jié)6
通過20xx年半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,到達了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))——線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)——內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
二、小區(qū)層面
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。
三、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、二是風格化仿古的白蠟?zāi)。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,構(gòu)成了一個很大氣的'帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
促銷活動總結(jié)7
4月xx日終于把我們XXxx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結(jié)。具體情況如下:
活動主題:“慶五一,XX真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民;顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳(分工細致到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業(yè)績統(tǒng)計。
③活動贈品統(tǒng)計
分析說明:
A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,25,29,1號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號。2號。3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45。51元。
B.人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當?shù)倪\用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的'贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務(wù),服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討?偨Y(jié)不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負責。避免衛(wèi)生死角存在。賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境。對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,F(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問。3.主動加強與顧客的溝通。
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務(wù),你會發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量,行動比口號精彩!
促銷活動總結(jié)8
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下:
一、盤點xx節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導下,年度xx月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
C:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
E:硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠遠無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
F:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
一、促銷主辦方
xxx超級市場
二、促銷主題
“20xxxx”回報社會大贈送。
三、市場效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
1.現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的.角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強競爭力
a.建立創(chuàng)新制度,加強自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
促銷活動總結(jié)9
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也為了在新春佳節(jié)即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了xxxxxxxxx春節(jié)促銷活動。
為了在不同的時間段針對不同的產(chǎn)品進行促銷以達到的促銷效果,此次促銷分為兩個時間段:第一、直營門店鮮肉促銷時間為:xxx月xxx日、xxx日共計2天。第二、其他促銷時間為:xxx月xxx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。
活動概況:
1、直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的xxx家直營門店,時間為:xxx日、xxx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數(shù)量為xxx幅,并于xxx月xxx日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排。
2、直營門店肉制品、豆制品促銷
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xxx家,促銷時間是從xxx月xxx日開始。贈品配送情況:xxx月xxx日這一批是派車直接送至門店。從xxx月xxx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的'門店為已經(jīng)開張的xxx家門店,促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣,是從xxx月xxx日開始。贈品配送情況:xxx月xxx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于xxx月xxx日未叫貨而未能隨車送至,則在xxx月xxx日上午派車第一時間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實際情況向內(nèi)勤開單以外,對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xxx月xxx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
活動的效果:
1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對聯(lián)一幅,紅包六個)或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián),或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
促銷活動總結(jié)10
促銷時間:20xx.x.20xxxx.x.15
促銷地點:永輝超市王牌路店
促銷人員:xx
促銷產(chǎn)品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷主語:百喜盈門,特賀新年
促銷總結(jié):本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前8%的預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動費用:人員共計xxx名,加班xxx人/次;
禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內(nèi)。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動內(nèi)總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來一些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產(chǎn)品,在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。
本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、前期準備:
本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的'效果與正常銷售無異,本來應(yīng)該在15日左右就應(yīng)該讓顧客切身體會到天友產(chǎn)品在春節(jié)的系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
2、計劃缺乏:
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定賣場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則,很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應(yīng)多匯總最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊
3、執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
20xx年計劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的賣場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動總結(jié)11
每年到x結(jié)束時,商場都會做好。為什么商場如此重視呢?因為是對于商場在x節(jié)促銷活動中各種收獲和問題的總結(jié),利于以后x促銷活動的開展。
一:店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二:廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的`店面規(guī)模。
活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解x促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當?shù)氐闹龋可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三:客戶維護
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
四:導購能力
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
促銷活動總結(jié)12
本月x日、x日在xx舉行了為期x天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳xx的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到xx具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評,F(xiàn)場周圍x個精致的展銷臺和x位著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xx公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。
中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎雨傘一把;三等獎飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的'禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了x余箱,共收入x萬余元。公司領(lǐng)導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予x元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當然,xx的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的xx和xx兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應(yīng)加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動總結(jié)13
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一 現(xiàn)場特價銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的.堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了**、**倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,**現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,**葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,**和**做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補充,應(yīng)當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓,尤
其是在店里接待顧客與引導顧客,應(yīng)加強與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應(yīng)加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個**商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在**、**的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動總結(jié)14
按照總公司的部署和安排,xx藥店于xx月xx日—xx日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎(chǔ)
1、組織店員學習領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的'問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
xx月xx日銷售xx萬;
xx月xx日銷售xx萬;
xx月xx日銷售xx萬。
三、本次活動心得體會
1、從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在xx月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、DM單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
促銷活動總結(jié)15
xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),使成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xxxx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2。實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3。強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的`后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
細抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;
二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。