工作態(tài)度不好檢討書(15篇)
在學習、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,往往要寫檢討書來自我悔悟,在寫檢討書時要注意用語,切忌自由散漫。大家知道正規(guī)的檢討書怎么寫嗎?下面是小編收集整理的工作態(tài)度不好檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作態(tài)度不好檢討書1
尊敬的領導:
您好!
我是負責xxx小區(qū)前臺服務的xxx。我很慚愧,自己作為前臺的一名接待員,卻沒能履行自己的工作義務,讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯誤,主要是在工作中,我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉,這導致業(yè)主的不滿。當然,這是應該的,作為一名服務工作,自己盡管不能去違反規(guī)定,但是也不應該用錯誤的服務態(tài)度去面對客戶。對此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的`,對自己的錯誤也有了一定的了解,現(xiàn)總結如下:
首先,是我思想上的問題,作為一名服務業(yè)的工作者,我會在服務態(tài)度上出現(xiàn)問題,首先就是我思想上的問題!“顧客就是上帝”,這是我們在最開始培訓時就有學習的話,但是,顯然我沒能將這句話記到心里去!面對業(yè)主,我應該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度,即使是面對不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來!這是不該的。
其次,是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工,我應該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象!作為一名前臺,這就更是重中之重!無論什么時候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業(yè)主面前!因為在業(yè)主的身后,是整棟樓,是整個社區(qū)!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒能做好維護,尤其是在面對需要拒絕的話題的時候!我應該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問題,這次的工作犯錯,主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式,也沒有考慮到最壞的情況。對此,我感到很抱歉!
我已經(jīng)工作了不少的時間了,但是我卻沒有仔細的考慮過,怎樣的情況會讓業(yè)主不滿,讓自己被投訴!這本應該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過去了!這實在是不應該!
經(jīng)過這次的反省,我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做,也更加的認識到,自己應該加強對個人的要求,時刻保持良好的工作態(tài)度,鍛煉自己的應變能力,讓工作更加的順利!
對于自己的不足和錯誤,我一定會及時的改變,望領導能看我接下來表現(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書2
尊敬的xx:
您好!
自從您上次批評我以后,我回去反思了很久,領導您說的對,我不該工作態(tài)度不好,您的批評也是為了我好,我怎么能犟嘴呢,這樣的工作態(tài)度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我應該檢討自己的行為。
那天在工作的時候,我為了追求效率,想要早點做完下班回家,只看重速度,不看重質量,那時您就說過,不要一味地追求速度,不然質量不過關不但要重做,還會影響公司的聲譽,當時我還不以為然,覺得您是在不懂裝懂,我仗著自己是老員工,還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作,因此我當時的態(tài)度極其惡劣,不但說話不好聽,而且還不知悔改,現(xiàn)在想來,我工作的態(tài)度實在是太差了,您是為了我好,我怎么能不聽您的話呢。我這樣的行為可以說是直接影響到了公司的利益了,因此我必須反省自己的行為,改正自己的工作態(tài)度。
在我大學畢業(yè)出來工作以前,我媽就教導過我:“兒子,工作不比上學,上學還有人遷就你,可上班你可不能胡來,要放勤快些,最重要的是工作的態(tài)度要好,這樣老板才能賞識你”,這句話是正確的,可我卻沒有放在心上,因此才會做出這樣的事情。身為公司的一員,可以說公司就是我的第二個家,如果工作的態(tài)度不好,不但會損害公司的利益,還會在同事之間造成不好的影響,因此我必須改正態(tài)度,努力工作。
經(jīng)過這件事情以后,我認真反省了自己的行為,決心一定要改正自己的錯誤,因此我決定以后一定好好聽您的話,加倍努力工作,畢竟對于我來說,最可怕的不是我的`工作態(tài)度不好,可怕的是我不知悔改,畢竟經(jīng)過您的批評以后我依舊我行我素,一旁的同事會怎么想?我那般的傲,落了您的面子,簡直太放肆了!不知道的還以為我是老板呢,怎么能夠如此過分,事后我也是一身冷汗,畢竟如果不是您足夠的包容,這般的大度,可能在我工作態(tài)度不好的時候我就已經(jīng)被開除了吧,畢竟“害群之馬”不可留,因此我還是非常感激領導您的。
以后我會虛心學習,不再持才傲物,更不會再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情,還請領導相信我,我已經(jīng)知道錯了,我一定會以更加嚴格的要求來約束自己,以后工作的態(tài)度也會越來越認真,人只有犯錯才會成長,只有這樣才會改正,我是不會在同一個地方摔倒兩次的,起碼經(jīng)過這件事情,我就會重視工作態(tài)度,我就會更加地嚴謹,畢竟維護公司的利益就是在維護我自己的禮儀,所以還請領導能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情,我往后會用實際行動來證明和回報您的期待,請拭目以待吧,往后我一定會以認真的態(tài)度來對待工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書3
尊敬的醫(yī)院領導:
您好!
您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反醫(yī)院工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守醫(yī)院的,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的目的都是為了救助患者,而卻在這段時間內放松了對自已的`要求,沒有嚴格按照的規(guī)定做到相關要求,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對于患者的和醫(yī)院的聲譽都造成了不好的影響
在此,我向醫(yī)院領導表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
工作態(tài)度不好檢討書4
尊敬的領導:
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務,我當時已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的'時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書5
尊敬的領導:
您好!
在工作中,我不僅沒有認真投入工作,并被領導發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的'要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻xx,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好,做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書6
尊敬的領導:
您好!
我是您下屬xx部門的xx,今天我懷著悔恨的心情來向您遞交我的檢討書,對于我在前段時間工作態(tài)度不對的行為表示道歉,并且希望能夠得到積極改正的許可,讓我能夠有機會將我的錯誤態(tài)度糾正過來,繼續(xù)為公司業(yè)務作出貢獻。
這次我工作上連續(xù)出現(xiàn)失誤,帶來了很不好的影響,也給我身邊的同事們辛苦的工作帶來了困擾。畢竟我們公司是一個整體,我們每一個人都是一個不可缺少的齒輪。然而我這顆小齒輪卻在前端時間出了問題,導致周邊的齒輪工作也受到了影響,險些對公司機器的運轉造成了麻煩。
對此,我深深地感到對抱歉,我對不起公司的信任以及同事的關心,僅僅因為家中一些瑣事就對我造成了困擾,不但讓家中瑣事引起的`茅盾越來越大,也讓我將家中的負面情緒帶到了公司,影響了工作。隨后又將公司上工作不順的壓力帶回家里,讓家中的氣氛和環(huán)境愈加惡劣,形成一個惡性的循環(huán)。在當時的我心里只有各種抱怨,從未想過問題的根源其實就在我自己身上。如果我能夠多一些耐心,多一點責任心,將家庭跟工作分開,同時盡到責任的話就不會發(fā)生這種情況。而不是將兩方受到的壓力都丟到另一方,導致兩邊都沒做好,兩邊都出現(xiàn)了問題。
因此在受到領導批評之后我進行了深刻的反思,對我之前的行為和想法感到了深深的不可理喻。明明已經(jīng)是一個有著足夠社會經(jīng)驗的成年人了,卻還是會犯下這種低級錯誤,不管從哪個方面來看我都是失敗的。因此我痛改前非,在這段時間認真工作,以此來彌補前段時間的不作為。我知道我現(xiàn)在的努力是不能夠掩蓋我過去的失誤,公司雇傭我們給我們薪水,我們就當用我們的能力為公司創(chuàng)造價值。這是公平的契約精神,我不能因為我私人的事情影響到公司工作的進度,而讓公司為自己的錯誤來買單。
但是,我畢竟算是在公司有過多年經(jīng)驗的員工了,一直以來我的表現(xiàn)也稱得上是兢兢業(yè)業(yè),為公司創(chuàng)造了不少的價值。所以我希望公司領導能夠給我一次寶貴機會,對我在進行觀察一段時間,我保證我能夠在接下來的日子里恢復到往日甚至更好的工作態(tài)度,努力在工作中證明我自身的價值!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書7
尊敬的領導:
您好!
我在昨天和客戶處理問題的時候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙,我當時也是沒有理智的去處理,而是沖動了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實平時遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會說一些特別難聽的話語,但是這也是售后的一個常態(tài),很多時候客戶并不是真的罵我們客服,而是對于售后處理的問題沒有解決好,或者脾氣的原因,在培訓的'時候也是和我們說過,不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結于客戶說的這一些沒有意義的話語,只要解決了問題,把工作做好就行了,其實一些客戶難聽的話語我也是聽過很多,也是沒有太過于在意,但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客戶,也是特別的累,再接到這個客戶的電話,開口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來,之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來做事情,但是真的當時沒有冷靜下來,自己的脾氣也是沒有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時間并不是太短,也是有一段時間了,之前也是遇到過這種狀況,這次的沒控制,也是讓這個售后問題升級了,本來也是由于我們的一些問題,導致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實等客戶罵完之后,我認真的去和客戶溝通,去把問題處理好,這件事其實也是一個很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問題,本來就是我們售后該有的一個職業(yè)素質,我這次沒有做好,領導的批評我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯誤了,對待客戶的時候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認真負責的去把事情處理好了,那么售后的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書8
尊敬的領導:
您好
我懷著愧疚寫下這份檢討書,以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務態(tài)度欠缺的決心!
我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務人員,我沒有履行好自己的職責,違反了醫(yī)院的有關規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實在是不應該。經(jīng)過一番的深刻思考,我認識到自己服務態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中,我總是安份守紀完成自己的工作,堅守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因,我認識到自己有時對病的服務態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時候,對病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學習改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。
在寫這份檢討書的同時,我真正覺悟到自己的錯誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應該互相學習,互相促進,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個壞頭,不利于院系的院風建設。我非常感謝領導這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會領導的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的.是我感到對不起領導對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領導對我這次深刻的教育。更讓我明白了學做事并需學會做人,尊重病人就是尊重自己,愛護病人就是愛護醫(yī)院,今后我將用真誠的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換回病人的舒心。
學做事并需學會做人哦!重病人就是尊重自己,愛護病人就是愛護醫(yī)院。 用真誠的心,去善待痛苦中的病人。 把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。 將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換您的舒心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書9
尊敬的領導:
您好
首先,我對此次事件,因為我對病人的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給醫(yī)院造成了不良影響,導致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對醫(yī)院,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的`體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對病人的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被病人投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書10
尊敬的超市領導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的.考核積分下降了兩個積分點。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認真,才會導致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給超市帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進。
因為做事不認真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到超市,使超市在經(jīng)濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔責任,憑我一人的力量不能給超市帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應有的責任,為超市貢獻我的力量。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導的栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
工作態(tài)度不好檢討書11
尊敬的領導:
這天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的情緒寫下這封檢討書,以向您表示我對我自我在“XX文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認識,以及保證在以后的工作中,盡自我最大的發(fā)奮,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自我在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不就應在宣傳的.時候,只會呆呆地站著,沒有一點用心性。我不就應感到害怕,不就應感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,必須要學習并領悟死皮賴臉,向小黑和銀彬領悟,領悟他們的用心性,領悟他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加咱們的活動,領悟他們看到目標,用心上前說,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自我的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自我所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自我的工作室十分不利的。正因,咱們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠用心主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。因此,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不一樣的人,認識更多不一樣的人,擴大自我的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,正因我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自我的要求:
1、對于陌生的人事物,不好感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有用心性,對于自我的任務,要有強烈的職責感。
3、對待自我的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑應對所有的困難。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
工作態(tài)度不好檢討書12
尊敬的xx:
您好!
我是xxx餐館的一名員工,我叫xxx,我來到xxx餐館工作至今已經(jīng)半年多了。跟您說句實在話,其實在這半年多的時間我每天都工作得很開心,不僅僅是因為同事們都很好相處,還因為老板您對我們都很好,您每次從外面出差回來都會給我們帶小禮物,偶爾還會請我們吃飯。在我心目中,您真的是一個對員工十足好的好老板。
不過昨天中午在咱們餐館發(fā)生了一件事,害咱們餐館給人落下了話柄,在此,我想跟您說聲:“對不起”,如果不是因為我的暴脾氣我想我也不會給您添了個這么大的麻煩。
昨天中午咱們餐館一如既往的來了許多客人吃飯,其中有一位客人他在收銀臺點了餐,但是沒有拿號碼牌,于是他就直接選了個位置坐了下來。大概過了二十多分鐘的樣子,正當我們工作人員都忙的不可開交的時候,只聽見那位客人突然重重地拍了下桌子,對著我們店里的.工作人員大聲的吼道:“你們餐館是怎么回事啊,都過去怎么久了還沒跟我上菜,這辦事效率能不能快點!”聽他這么說,我頓時心里就來火了:“這位先生,麻煩你講點理行嗎?你買單了沒啊,連個號碼牌都沒有”。聽我怎么說,那位客人更生氣了:“我怎么沒買單,你們自己沒給我牌,你們這些人是不是都健忘啊”,此時此刻我心里更加火大了:“這位先生你也太搞笑了吧,我們這里一般買了單都會有號碼牌,你沒有號碼牌憑什么說你買了單!薄瓦@樣你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收銀員xx走了過來,她告訴我說她剛剛看了下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)這位客人確實是買了單,由于當時太忙了是她一時忘記叫這位客人領號碼牌了,所以這件事情的責任還是在于我們……
正當我想要跟這位客人道歉時,只見他突然說:“我呸!什么服務態(tài)度嘛,以后再也不來這鬼地方吃飯了”,說完他便氣沖沖地走了。
老板,真的很抱歉,是我沒有弄清楚事情的來龍去脈就隨意指責這位客人,我給我們餐館蒙羞了,真的很對不起。過后我會親自找到這位客人然后跟他道個歉,我也會一定會改正這個脾氣大的壞毛病,謹遵“顧客至上”的宗旨,希望老板看我這么誠心誠意的份上給我一次改過的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書13
尊敬的xx領導:
您好!
實在不好意思,這次在工作過程中出現(xiàn)這樣的事情,我對此也是相當?shù)碾y受。身為客服的我竟然還會出現(xiàn)在工作中態(tài)度不好的事情,這一點真是必須要我對自己進行深刻的反思。
現(xiàn)在來想那件事,我個人的過錯是極大的,完全都是怪我身為客服還沒有辦法將自己應該要完成的工作任務完成。這次在同顧客進行交流的過程中雙方都是存在著一定的問題,但是我個人的問題是極為嚴重的。我也對自己進行了較為深刻的分析,現(xiàn)在我更是想清楚了我自身最需要改進的點。其實那天我的心情本來就不太好,再加上這位顧客實在是在胡攪蠻纏于是我便十分的不耐煩了,當然我這般的態(tài)度也是被顧客所抓住,一直嚷嚷著要投訴我,所以我更是沒有控制住當時的情緒,在那個情況下臟話便是脫口而出。冷靜下來的我再來思索這件事才終于是想明白了自己當時實在過于沖動了,其實只要我當時沒有方寸大亂,一切都還是不會發(fā)生的。
但是這件事還是發(fā)生了,我也知道現(xiàn)在挽救實在有些晚了,但是我還是想要為我犯下的錯誤做一些些我能夠做的事情。由于我當時的沖動而惹怒的顧客我會立馬與其聯(lián)系并向其道歉,去懇求對方的原諒。對于公司這邊因為我的事件而損害到的`名譽,我會盡量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是領導有什么需要的我都會盡力去完成。即使并沒有什么我能夠做的,那我也會在我自己的身上多多下功夫來提升自己,讓自己以后能夠在工作中更好地去完成自己的任務。
因為我的原因讓領導與公司承受了這樣的不好的言語,我的內心也相當?shù)牟缓檬,不過在我對自己進行深刻的分析之后,我還是明白自己身為一位客服最應該做好的東西。想來想去會出現(xiàn)這樣的問題,完全是我未將正確的狀態(tài)擺放在工作上,更是沒有以一位客服的要求來進行工作,這次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的進步空間。往后我都是會盡量控制住自己的狀態(tài),讓自己在接下來的工作中去更加奮發(fā)向上,將每一件工作都完成好。我堅信往后的工作我都不會讓領導失望的。
因為我自己未處理好,讓領導幫我承受的一切,我是必須要跟領導說一聲抱歉,畢竟若是沒有我這次的行為還不會讓領導受如此的委屈。如今想來,我更是堅定的信任自己在接下來的工作是可以完成好自己的工作。當然最重要的是不能讓領導再對我失望。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書14
尊敬的部長大人:
您好!對不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責的心情寫下的這份檢討書,我知道自己在工作上還存在問題,我沒有樹立好的工作態(tài)度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的'宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻XXXX,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應付思想,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務,要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學習和工作,請領導相信我。我不會讓領導失望的,我一定會讓您看到我改正錯誤得到誠意,爭取不斷提高自己,成為一個對社會有用的人。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書15
尊敬的領導:
您好!
這一段時間,由于我上班的態(tài)度問題已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的'態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1。無論多么繁忙的業(yè)務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2?蛻羰嵌喾N多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3。我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:xx
20××年x月x日
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