公司保安年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的公司保安年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司保安年終總結(jié)1
我很幸運地成為安全行業(yè)立法后第一批安全部隊的成員。我感到既高興又擔(dān)心,因為我的事業(yè)得到了社會的認(rèn)可和法律的保護(hù);我擔(dān)心自己能否繼續(xù)發(fā)展;仡欉^去一年,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,推動來年安保工作邁上新臺階,現(xiàn)將今年安保工作的得失總結(jié)如下
一、搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓,提高個人素質(zhì)。通過整頓紀(jì)律作風(fēng),我認(rèn)識到自己的不足
作為一名保安服務(wù)人員,應(yīng)該具備良好的素質(zhì)和道德,做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于專業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)道德在他們的日常工作中。因此,我總是總結(jié)我在生活和工作中遇到的問題,充分糾正我的不足,提高我的素質(zhì)。經(jīng)常打基礎(chǔ),重點放在預(yù)防
二、保安工作是一項特殊的服務(wù)工作。
安保人員必須具備良好的軍事身體素質(zhì),才能完成各項安保任務(wù)。因此,我通常會加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,以確保我具有良好的自衛(wèi)和安全的身體素質(zhì)。積極參與支行開展的防火、防搶劫預(yù)案演練,親身體驗事故現(xiàn)場,受益匪淺。消防演習(xí)增強(qiáng)了我們的`防火意識,使我們能夠?qū)嵺`和鞏固我們平時學(xué)習(xí)的消防器材的使用方法,提高我們在火災(zāi)中的自救和反應(yīng)能力;反搶劫演習(xí)提高了我們的反搶劫意識和應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力,使我在受到外力襲擊時能夠冷靜思考和處理問題
三、參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)技能
1、通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作培訓(xùn),我掌握了一項新的工作和業(yè)務(wù)技能,使我在日常工作中處理相應(yīng)問題時,不再無所適從,到處求救,并且能夠獨立執(zhí)行簡單的系統(tǒng)操作和維護(hù)
2、為了提高一線員工的服務(wù)質(zhì)量,分行邀請專業(yè)禮儀教師對全體員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。我們的保安人員也不例外,也參加了這次培訓(xùn)。通過禮儀培訓(xùn),我對禮儀規(guī)范有了新的認(rèn)識,并從未來的工作和生活中受益匪淺。在工作和值班期間提供熱情的服務(wù)、禮貌的語言等,并始終規(guī)范個人行為。加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),實現(xiàn)軍事體能“勤訓(xùn)勤練”,進(jìn)一步提高個人軍事體能
3、采取各種安全防范措施,防止事故的發(fā)生總之,在新的一年里,我將一如既往地做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,做好安全工作,為我行做出微薄的貢獻(xiàn)
公司保安年終總結(jié)2
20xx年,我們電信分隊共接待來客來訪1642人次;檢查出門物資1321次,發(fā)現(xiàn)并排除各類安全隱患19起,糾正違反電信公司規(guī)定53人次,為群眾排憂解難,做好人好事51起,參加臨時性保安任務(wù)19次共38人,收發(fā)信息包裹6725件,截獲無證出門物資8起,價值5萬多元,向客戶單位提合理化建議6條,已采納5條,保障了客戶單位全年的安全,維護(hù)了客戶單位正常的工作生活秩序,受到客戶單位一致好評,我們成績的取得,主要抓好如下幾個方面的工作,現(xiàn)將主要情況如實向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,向在座的同仁做一次交流。
一.緊緊圍繞公司中心工作,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增強(qiáng)隊員責(zé)任心上下功夫
工作意味著責(zé)任,責(zé)任是做好工作的前提,我們無論身處什么崗位都能干一行,愛一行,鉆一行。責(zé)任體現(xiàn)忠誠,忠誠是隊員不可缺或的敬業(yè)精神,養(yǎng)成對工作的忠誠和責(zé)任感,我們會在逆境中不退縮,面對挫折不放棄。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在責(zé)任心基礎(chǔ)上的,沒有高度的責(zé)任心,想搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),那是一句空話,服務(wù)是企業(yè)生命力延續(xù)的關(guān)鍵,重視服務(wù),做好服務(wù),對于現(xiàn)代企業(yè)非常重要。我們積極響應(yīng)公司號召,開展強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動,使每個隊員清醒的認(rèn)識到,客戶滿意是我們的追求,客戶不滿意是我們的錯,要用接待上級的標(biāo)準(zhǔn)接待每一個來客,工作中要做到真心,耐心,細(xì)心。我們根據(jù)公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)管理,內(nèi)容,要求,結(jié)合電信公司的具體特點,將各項工作要求,職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,
形成條文并于隊員簽訂責(zé)任狀,將24小時工作制成工作流程,使新老隊員一目了然,上班執(zhí)勤,立崗,夜間巡邏,交接班等一整套工作程序,這樣大大提高了工作效率,為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
二.用條令條例規(guī)范隊員的言行,狠抓隊員形象工程。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開條令條例的規(guī)范,隊員形象是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本,我們利用10號,25號,分隊例會組織隊員學(xué)習(xí)保安條令條例和業(yè)務(wù)知識練業(yè)務(wù)技能,練理論水平,練表達(dá)能力,有的放矢地規(guī)范隊員的言行,整改存在的問題,從穿衣,戴帽,系腰帶,立崗,執(zhí)勤,夜間巡邏等形成一系列可行可依的標(biāo)準(zhǔn)。我們外塑形象,內(nèi)抓個人點滴養(yǎng)成,時刻不忘文明執(zhí)勤,文明用語,我們從日常接待來客來訪,接打電話抓起,做到“你好”在前“再見”呈后,“請”字當(dāng)頭,“謝謝”呈后,我們還注重禮節(jié),禮貌的養(yǎng)成,將“三敬禮”做好,做到位。我們威嚴(yán)的形象,優(yōu)良的工作作風(fēng),形成了一道保安最亮麗的風(fēng)景、我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)是沒有止境的,是無所不在的,樹立“嚴(yán),細(xì),實”的工作作風(fēng),才能真正讓客戶滿意。
三.精心安排,扎實工作,積極完成各項任務(wù)。
20xx年度,我們分隊緊緊圍繞公司中心工作,精心策劃,周密安排,扎實工作,隨時聽從公司調(diào)遣。電信公司點多面廣,人員復(fù)雜,每天進(jìn)出車輛比較多,物資存放分散,手機(jī),電腦等貴重物品比較多,這對我們做好安全保衛(wèi)工作提出了新的更高的要求。我們分隊針對電信公司的特點,認(rèn)真制定了分隊執(zhí)行方案及工作流程,對門衛(wèi)執(zhí)勤,貨物查驗,人員車輛的控制,重點目標(biāo)的守護(hù),夜間巡查,緊急情況
處置等制定了行之有效嚴(yán)密的工作方案,并將工作方案,任務(wù),職責(zé)層層瓦解,落實到具體執(zhí)勤人員,這樣做到方案明確,任務(wù)落實,責(zé)任到人,大大調(diào)動了隊員的工作積極性和責(zé)任心,使分隊有條不紊,落地有聲。我們分隊除了完成本職工作外,還無條件服從公司調(diào)動。積極到黃橋火車站,泰州醫(yī)藥城,鼓樓商場等地加班執(zhí)勤,還能積極配合公司中心工作,認(rèn)真組織,合理安排,較好的完成公司組織的以課代訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)化敬禮,和業(yè)務(wù)理論考核,合格率達(dá)到百分百,我們還配合公司做好ISO9000認(rèn)證的后期驗收工作,保證了客戶今年的安全。
四.精誠團(tuán)結(jié),群策群力。
用制度管人,用條例規(guī)范每個人的言行,制度面前人人平等,只有特殊的行業(yè),沒有特殊的保安,這是我們分隊一貫提倡的方針。我們時刻牢記徐總的要求,思想上與公司保持一致,工作上與客戶保持一致,行為上與制度保持一致,生活上與隊員希望的'一致,日常工作中,我能身體力行,為人表率,跟隊員一起排班,一起執(zhí)勤,從不以權(quán)壓人,以權(quán)整人,從不搞特殊化,遇人遇事都能做到大事講原則,小事講風(fēng)格,隊員有什么問題都能通過談心的方式來了解他們的心聲,誰家有什么困難,我們都能想方設(shè)法盡力幫助。分隊例會,我們鼓勵大家出點子,想辦法,不管什么事,誰說的科學(xué),合理就采納誰的意見。這樣我們分隊上下團(tuán)結(jié),緊密協(xié)作,群策群力,扭成一股繩,出色的完成了公司交給的各項任務(wù),保障了客戶單位全年的安全。五,存在缺點
(1)有時超前意識不強(qiáng)
。2)有時禮節(jié)禮貌做的不到位
20xx年,我們一定發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服缺點,與時俱進(jìn),奮力拼搏,以安全,高效,優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)為奮斗目標(biāo),以保安服務(wù)“沒有最好,只有更好”作為宗旨,腳踏實地,盡心盡力,用我們的心血和汗水去獲得蓬勃旺盛的生機(jī)和無限廣闊的市場,去贏得客戶的親瞇,為我們公司發(fā)展壯大添磚加瓦。我的發(fā)言完了,謝謝大家。
公司保安年終總結(jié)3
****年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。
先從思想上讓每個隊員*繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年1112月份對三根漏水的.消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強(qiáng)禁煙*、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理,共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責(zé)任等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。
公司保安年終總結(jié)4
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多;仡20xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的'機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
白駒過隙,一年的時光即將離去,回望過去,迎接未來。我是一名普通的保安員,即使普通,但在我心中,我的工作崗位就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,崗位的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
我深深的明白:保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作?晌覜]有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍艺J(rèn)為我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我也經(jīng)常在閑暇時間思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,處理好每項任務(wù)
我在這個崗位已經(jīng)很多年了,可以說自己對工作已經(jīng)熟門熟路了。當(dāng)然,初到這個崗位時,我有很多不懂的地方,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作,我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教。無論是白天值班,還是夜晚,只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教,并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實、勤奮、務(wù)實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來,贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說:“一分耕耘一分收獲!睙o論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),但我深知,作為一名保衛(wèi)人員,平時接觸的人和事情都會比較雜亂,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 “打鐵還得自身硬”,如果自己沒有合理處理事情的基本常識,怎么會服務(wù)大眾,保衛(wèi)安全呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)。
三、自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營造一個健康的工作氣氛?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)崗位,守護(hù)我的家”,讓身邊的需要服務(wù)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
公司保安年終總結(jié)5
安保團(tuán)隊作為物業(yè)公司的重要管理部門,負(fù)責(zé)本年度社區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、停車場管理等多項安保工作,我們的團(tuán)隊一切都做得很好,按照“業(yè)主第一,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,站在每一個班次上,確保了社區(qū)的安全,通過日常的服務(wù)和溝通,贏得了廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里,安保團(tuán)隊取得了好與壞的.得失。以下是安全團(tuán)隊去年工作的簡要報告:
1、堅持“預(yù)防為主,防控結(jié)合”的治安管理方針根據(jù)安保團(tuán)隊的實際情況,引導(dǎo)團(tuán)隊成員與時俱進(jìn),提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。安保團(tuán)隊?wèi)?yīng)教育成員有緊迫感,有上進(jìn)心,培養(yǎng)精力和精神,物業(yè)管理服務(wù)不高科技,知識不淵博。關(guān)鍵在于人們的主觀能動性和責(zé)任感,這是對物業(yè)公司忠誠和專業(yè)精神的理解和運用,是管理和服務(wù)的真諦。通過建立一個優(yōu)秀的模型,安全團(tuán)隊鼓勵每個人在完成項目管理和服務(wù)的過程中積極主動,體現(xiàn)自己的價值,感受生活的樂趣。通過思想教育,提高了隊員的思想道德素質(zhì)。通過工作實踐的探索,對班組成員進(jìn)行了時時刻刻的教育和要求,嚴(yán)格要求他們加強(qiáng)對各門崗的嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格檢查和登記出入境人員和車輛
2、租賃人員和車輛通行證處理
公司保安年終總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體保衛(wèi)人員的共同努力下,學(xué)校的保衛(wèi)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
一、在工作中
每個人都可以在人員緊張、任務(wù)繁重、工作量大、工作時間長的情況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去做、做、做。能不折不扣地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。比如學(xué)校開運動會,政府機(jī)構(gòu)在我們學(xué)校召開各種會議,舉辦一些大型活動,學(xué)校后門因修路又開了一個東門,xx月x日晚有一名學(xué)生死亡,我們中隊所有人員都能值班,既阻止了上訪,也阻止了新聞尋求健身。每個人都可以嚴(yán)格認(rèn)真
負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的'訓(xùn)練制度,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在某某某中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個先進(jìn)中隊的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
公司保安年終總結(jié)7
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二、安全保衛(wèi)工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。
x月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進(jìn)行來訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年x月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
xx月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行。于xx月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。xx月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。
二、做好培訓(xùn)工作,提高隊員素質(zhì)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的'情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況:
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成xx月xx日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
工作計劃
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實際情況,揚(yáng)長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20xx年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,扎實,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
公司保安年終總結(jié)8
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求; 二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的`不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn); 二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司保安年終總結(jié)9
一年來,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想,牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀,按照公司確定的工作思路,解款員以微笑服務(wù)為己任,以各個網(wǎng)點的柜員滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好公司基層的解款工作。押運員在以按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認(rèn)識上同各個領(lǐng)導(dǎo)上保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識,以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識,F(xiàn)對自己的一年工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。
作為公司基層人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān),自覺積極參加每周一四七會議集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,到公司快一年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為公司的基程人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到頂崗工作中去;每當(dāng)公司要開展新的勞動時,自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個制度,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來,為了能積極貫徹解款員微笑服務(wù)的工作思路,使自己更好地為公司服務(wù),讓別人以和諧的眼光來看自己,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對領(lǐng)導(dǎo)提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對公司反映的'問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級中隊長如實反映,爭取盡快給貴公司做以回復(fù);對提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),時時查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴(yán)以律己,堅決完成任務(wù)
在工作上,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范關(guān)鍵作用。
今后努力的方向:隨著公司各個領(lǐng)導(dǎo)工作的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項義務(wù)勞動。能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,精確的做到公司與自己共鳴'
公司保安年終總結(jié)10
二零年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們圓滿完成了兩節(jié)、會議、五一、百日無事故安全、國慶節(jié)等重大安全保衛(wèi)任務(wù),在工作期間積極響應(yīng)公司號召。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,在同事們的密切配合下,我熱愛自己的崗位,忠于職守,恪盡職守,較好地完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)忙碌而收獲,疲憊而快樂”已成為心之歌的主旋律,時常響起和期待。對我來說,這段時間的工作是難忘的,也是最深刻的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變伴隨著工作思路和方法的一系列適應(yīng)和調(diào)整。壓力帶來了疲勞感,收獲的喜悅也融入了疲勞之中,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下我這段時間的工作:
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高綜合素質(zhì)
作為一名班長,我是整個團(tuán)隊低于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。我經(jīng)常提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,以提高自己的綜合素質(zhì)。正確處理苦與樂,得與失,個人利益與集體利益的關(guān)系,堅持奉獻(xiàn),誠實奉獻(xiàn),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)鍛煉,在工作中取得一定進(jìn)展,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處,克服自己的短處,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見。嚴(yán)格要求自己,始終以平淡的耐心、愿意付出和默默無聞為標(biāo)準(zhǔn),始終注重嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地的努力工作。在工作中,要用制度和紀(jì)律規(guī)范一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,積極聽取各方面意見,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,吃苦耐勞。面對監(jiān)理事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),我們不怕吃苦,主動找工作,做到“眼勤、口勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種困難環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增加才干。發(fā)揚(yáng)不懈進(jìn)取的精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在讀書的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種"營養(yǎng)";;同時,注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和扎實的工作作風(fēng)。努力做得更好
2、關(guān)心團(tuán)隊成員的生活,確保團(tuán)隊的穩(wěn)定
作為班長,我有責(zé)任配合科長做好團(tuán)隊的穩(wěn)定工作。由于團(tuán)隊成員一般都是年輕人,是家中的獨生子女,剛參加過安保工作,沒有工作經(jīng)驗,與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人與每個新團(tuán)隊成員交談,了解團(tuán)隊成員的基本情況,采取有針對性的工作方法,因人而異,與他們一起吃第一頓飯,讓他們盡快融入安防隊伍,主動幫助他們解決生活中的一些困難,讓他們充分感受到安防大家庭的溫暖。鑒于保安人員流動性高的特點,我和隊長積極聯(lián)系村民、親戚朋友招募保安人員。
通過努力,我們增加了團(tuán)隊成員數(shù)量,確保了團(tuán)隊的穩(wěn)定性,提高了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力、確保重大活動和節(jié)日安全的嚴(yán)格要求在工作中,我非常重視各項安保工作。在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,積極響應(yīng),號召大家充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,完成了各時期重大活動和節(jié)日的安全工作。活動期間,組長配合組長組織全隊宣傳動員工作,設(shè)立活動廣告牌,張貼活動口號,讓隊員參與,充分調(diào)動大家的工作積極性,深化對每位隊員的宣傳工作,同時寫了一封決斷信。讓大家了解和認(rèn)識安全工作的重要性,提醒自己要守法、愛崗敬業(yè),努力預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。有利于重大活動和節(jié)日的安全開展
4、文明值班,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
”中心作為一個除高安全要求外,員工眾多的大辦公區(qū)對我們的日常工作也有非常嚴(yán)格的要求。特別是本單位安全保衛(wèi)部提出服務(wù)滿20年后,根據(jù)實際情況,領(lǐng)導(dǎo)建議主動向本單位領(lǐng)導(dǎo)問好,幫助主要員工盡力而為。我們積極回應(yīng),當(dāng)員工每天早上通過我們的工作崗位時,我們會問他們“早上好!”!晚上下班后,請刷卡并對員工說:“慢慢來,再見!”讓員工逐漸感受到對我們的親切,在工作中驗證刷卡,慢慢開始與我們合作。
特別是在工作中,當(dāng)滿足團(tuán)隊員工的'需求時,我們會主動提供力所能及的幫主。如果有員工的自行車沒油了,我們會及時用氣泵給幫主加油;有些輪胎癟了。我們主動幫助替換它們。受到本單位員工的高度贊揚(yáng),拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,樹立了我們良好的安全形象以上是我的工作總結(jié)。雖然我取得了一些成績,但仍然存在一些不足。新的一年對我來說是一個新的起點,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力工作,與領(lǐng)導(dǎo)溝通我的想法和感受,在未來與同事相處融洽。向他人學(xué)習(xí),克服缺點,把工作做得更好,堅持不懈地努力,向更高的層次邁進(jìn)
公司保安年終總結(jié)11
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經(jīng)離我們越來越近了,在過去的一年里,是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等。
同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的`完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。
保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。
關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
公司保安年終總結(jié)12
來年是充實、忙碌、快樂的一年。今年年底,我回顧過去,展望未來。我是在年初來到這里的,這家制藥公司成立已經(jīng)一年了。我感覺到了很多,學(xué)到了很多。
根據(jù)公司的安排,我們首先進(jìn)行了為期一周的崗前安全培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),大家受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,一些人去了部門,一些人去了車間,我去了安全部門。我看到的是公司各大門保安人員的辛勤工作,以及接收外來人員和車輛進(jìn)出工廠的有序登記和檢查過程,包括人員通行證、車輛通行證、貨物通行證,我對進(jìn)廠的注意事項知之甚少,辦公樓和車間,但我對工作的濃厚興趣和熱愛讓我好奇。安保部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也向我們詳細(xì)解釋了
自從上任以來,我的生活坐標(biāo)有了新的追求。我主修預(yù)備役,從事與軍隊有關(guān)的工作。可以說是相當(dāng)一致的。我認(rèn)為我的工作不會有太多困難。但當(dāng)我真正進(jìn)入安全部門后,我發(fā)現(xiàn)我覺得事情太簡單了。我對工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程感到驚訝。然而,我不會停止前進(jìn)。雖然路很遠(yuǎn),但它會來的。雖然事情很困難,但它會成功的。在部長、組長和同事們的幫助下,我逐漸找到了自己的路,并逐漸融入到工作中。
在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我的`工作和學(xué)習(xí)都取得了很大的進(jìn)步?偟膩碚f,我在這個部門工作順利穩(wěn)定。20xx年對我來說是有意義且富有成果的一年
進(jìn)入安全部門后,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識。因此,我會更加努力學(xué)習(xí)。從中我學(xué)到了哨兵接待游客的最基本內(nèi)容,并不斷充實自己。雖然我知道安全方面的知識和專業(yè)要求有很多不同,但我會在日常工作中逐步積累經(jīng)驗。俗話說:“不小步,不遠(yuǎn)千里;不小流,不江!。我相信我在未來的工作中會做得更好。此外,我充分意識到態(tài)度在工作中的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切。個人工作態(tài)度比工作能力更重要。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理驅(qū)動力,可以影響對工作的感知和判斷,促進(jìn)學(xué)習(xí),提高工作容忍度。事實上,要找出個人工作能力的大小需要很長時間,但工作態(tài)度的質(zhì)量卻一目了然。由于態(tài)度的不同,很多部門與公司存在差異,這也讓我看到了態(tài)度的重要性。總結(jié)今年的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的工作中仍然存在很多問題和不足。我需要在工作方法和技能上向其他同事學(xué)習(xí),并在今后的工作中努力相互學(xué)習(xí),F(xiàn)在我主要談?wù)勎易约涸诠ぷ髦械娜秉c和問題
1、理論與實踐之間的差距
“在紙上你會覺得膚淺。你必須了解并實踐它”。你運用所學(xué)知識的能力需要提高。在過去的幾個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多當(dāng)?shù)氐闹R,但大部分都在實踐中被忘記了,或者即使我沒有忘記,也很難將其應(yīng)用到實際工作中。這需要在日常工作中更加注重總結(jié),努力縮短理論與實踐的差距
2、我是個懶惰的人。在我平時的工作中,我也提出了懶惰的問題。我做事喜歡拖拉。只要不是必須在同一天完成的任務(wù),我通常會拖到明天。事實上,這些工作還需要你自己去做。沒有人會為你做這些。拖來拖去,積累了很多東西,最后還是很累。原因很簡單,但一旦付諸行動,就會變得復(fù)雜起來。我希望我能在未來的工作中克服這個缺點
3、但與人溝通的技巧不好。然而,在同一片藍(lán)天下,互助和溝通是不可或缺的。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。有時候,僅僅依靠自己的努力是不夠的,而需要共同的關(guān)注。為了把工作做得更好,平時我也會注意自己的言行,在力所能及的范圍內(nèi)為他人提供幫助,共同為威奇托安全部門創(chuàng)造更美好的明天。粗心和粗心的工作
我通常不太小心,做事粗心大意。在我的工作中,我一直試圖抑制這個缺點,并在完成一項工作后再次檢查它,以防止錯誤。但有時也有漏洞。只要你認(rèn)真對待,只要你能做好事情。我認(rèn)為只要用心工作,就不會再犯粗心的錯誤了。對某些事情缺乏長期計劃。
當(dāng)我處理問題時,我總是覺得我能做我所能做的,而不是提前計劃可能發(fā)生的事情,所以我經(jīng)常陷入被動狀態(tài),影響我解決問題的能力。因此,在日常工作和生活中,要注意培養(yǎng)科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前計劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼光看待問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,從而從整體上把握事物的發(fā)展。
公司保安年終總結(jié)13
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的.危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
公司保安年終總結(jié)14
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx工廠一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于全年的工作
我們是今年x月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,而且又是在xx工廠這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、一年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx工廠從事保安工作的。xx工廠是一個國際化產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的`創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。全年我們之所以能在xx工廠大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司保安年終總結(jié)15
一、治安方面
20xx年xx月xx日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了十分被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)本事、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單xx余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點為xx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),到達(dá)了消防設(shè)備完好率xxx%,保障了在緊急情景下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約xx天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
三、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位xx天xx小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理本事等多項培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作職責(zé)心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供給各種服務(wù),構(gòu)成了一道亮麗的風(fēng)景線。
四、警隊管理
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周xx天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的.行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可變性也很大。所以,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員xx、xx同事拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改善工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多。
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