個(gè)人年終總結(jié)合集13篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
在市局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針,圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),抓住保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)這個(gè)契機(jī),全面推進(jìn)全縣地稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),為完成以稅收為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。今年“七一”到來(lái)之際,縣直工委授予我局黨總支為“先進(jìn)黨總支”,征收分局黨支部為“先進(jìn)黨支部”,總支書(shū)記、局長(zhǎng)被授予“十佳帶頭抓黨建領(lǐng)導(dǎo)干部”,征收分局被授予縣直單位“四十佳黨員”。
一、抓責(zé)任落實(shí),把黨建工作擺在重要位置
市局黨建工作會(huì)議召開(kāi)之后,我局黨組高度重視,召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了專題研究。x月x日,我局召開(kāi)全體人員會(huì)議,對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署,明確了全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)?h局與各支部層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),從而把黨建成工作納入重要議事日程。月底,對(duì)各支部黨建工作進(jìn)行了嚴(yán)格考核驗(yàn)收。進(jìn)一步健全了黨組抓黨建工作目標(biāo)責(zé)任制、績(jī)效考核制?茖W(xué)設(shè)定目標(biāo)體系,層層分解,細(xì)化量化,責(zé)任到人,嚴(yán)格考核,逐項(xiàng)兌現(xiàn)。形成了上下貫通的責(zé)任體系,構(gòu)建起了上下同心共抓黨建成的良好運(yùn)行機(jī)制。
二、抓扎實(shí)推進(jìn),黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)圓滿完成
開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)是今年我局黨的建設(shè)的重點(diǎn)工作。我們把先進(jìn)性教育活動(dòng)貫穿于黨組抓黨建工作之中,月份以來(lái),按照上級(jí)黨委確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟,根據(jù)當(dāng)?shù)攸h委的安排部署,結(jié)合本單位工作實(shí)際,精心組織安排,認(rèn)真抓好落實(shí),務(wù)求取得實(shí)效。
在第一階段高度重視,準(zhǔn)備充分;層層動(dòng)員,發(fā)動(dòng)深入;認(rèn)真學(xué)習(xí),心得體會(huì)深;嚴(yán)格要求,參學(xué)率高;形式多樣,氛圍良好。各支部黨員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)完了規(guī)定的篇目文章,每名黨員和稅干的學(xué)習(xí)筆記均在三萬(wàn)字以上。進(jìn)入第二階段后,我們把握七個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)工作步驟。在征求意見(jiàn)上求“廣”、開(kāi)展談心活動(dòng)求“誠(chéng)”、撰寫(xiě)黨性分析材料求“深”、召開(kāi)專題組織生活會(huì)求“嚴(yán)”、提出評(píng)議意見(jiàn)求“準(zhǔn)”、反饋評(píng)議意見(jiàn)求“實(shí)”、通報(bào)評(píng)議情況求“全”,達(dá)到查改問(wèn)題、明確方向、增強(qiáng)黨性、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。進(jìn)入第三階段后,我們首先認(rèn)真制定整改方案,召開(kāi)黨員動(dòng)員會(huì),詳細(xì)安排部署;其次,針對(duì)存在的問(wèn)題,通過(guò)建立責(zé)任卡,落實(shí)到人,逐項(xiàng)解決;第三,公布整改情況,接受群眾監(jiān)督,召開(kāi)專題組織生活會(huì),交流整改情況,肯定成績(jī),找出不足,進(jìn)一步搞好整改。
根據(jù)市局和縣先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,結(jié)合部門實(shí)際,我們還開(kāi)展整改活動(dòng)開(kāi)展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)。
一是開(kāi)展了支部聯(lián)村黨員包戶扶貧助困活動(dòng),共為衛(wèi)莊鎮(zhèn)五個(gè)村貧困戶捐款元,為位貧困生捐款元。
二組織全體黨員到革命老區(qū)回馬嶺接受傳統(tǒng)教育,重溫入黨誓詞;
三是開(kāi)展黨員掛牌上崗活動(dòng)。各支部舉行了莊嚴(yán)的黨員掛牌儀式,設(shè)立黨員先鋒崗,極大地增強(qiáng)了黨員的光榮感、責(zé)任感和使命感。
總之,先進(jìn)性教育開(kāi)展以來(lái),我們完成了“規(guī)定動(dòng)作”,創(chuàng)造性地開(kāi)展了“自選動(dòng)作”,取得了較好的'效果,達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。主要體現(xiàn)為:
一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高,理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng);
二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn),規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)的水平有新的提高;
三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮;
四是推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作邁上了新的臺(tái)階。
三、抓組織建設(shè),構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘
首先,我們進(jìn)一步引深“五好黨支部”和“無(wú)違紀(jì)支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善活動(dòng)方案,豐富活動(dòng)內(nèi)容,促進(jìn)基層黨支部和黨員“兩個(gè)作用”的有效發(fā)揮。
其次是建立和完善黨員訪談制度,開(kāi)展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動(dòng),結(jié)成對(duì)子,搞好幫扶,溝通思想,加深感情,增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。
第二是在黨員入黨紀(jì)念日,開(kāi)展送溫暖活動(dòng),送上一束鮮花、一聲問(wèn)候、一片期望,使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽(yù)感,感受到組織的溫暖,
把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。
第三是在七一黨的生日之際,召開(kāi)了黨員大會(huì),緬懷黨的豐功偉績(jī),評(píng)選表彰了名優(yōu)秀黨員。
四、抓制度完善,提高黨建工作水平
一要按照民主集中制的根本組織原則,逐步建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)制度、重大決策征求意見(jiàn)制度,推行黨務(wù)公開(kāi),增強(qiáng)黨組織工作的透明度,充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),形成生動(dòng)活潑的黨內(nèi)政治生活。
二是修訂完善了離退休黨員和預(yù)備學(xué)員及后進(jìn)黨員管理的十多項(xiàng)黨建工作制度,使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
三是認(rèn)真落實(shí)調(diào)查研究制度。局黨總支成員多次深入各支部調(diào)查研究,探索解決黨建工作中問(wèn)題的途徑和辦法。四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息,共向省、市局簡(jiǎn)報(bào)投遞黨建信息篇,被采用篇。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入xx藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?此坪芊爆嵵貜(fù)的工作,卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo),到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo),五個(gè)項(xiàng)目,每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心:就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個(gè)全新的模式,一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng),我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對(duì)待我的工作,對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo),掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待,因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始,就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng),每一次對(duì)方案,我都是反復(fù)地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關(guān)的一些政策文件,如差比價(jià)原則等?偨Y(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目,報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%,報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心,招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細(xì)心,那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤,因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)?偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì),就算完成了,也只是一個(gè)空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中,每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會(huì)更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn),洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì),也帶來(lái)了挑戰(zhàn)!耙黄穬梢(guī)”,加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè),其中底價(jià)合作___個(gè),配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線,獨(dú)家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過(guò)多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏。或者是因?yàn)樽约旱募庇谇蟪,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場(chǎng)情況,像一只無(wú)頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當(dāng)然,談品種,除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來(lái),才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒(méi)有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信,最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員,要彌補(bǔ)自己的'不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通,因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議xxxx年_____,我司與xx藥業(yè)策劃召開(kāi)xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議,會(huì)前經(jīng)過(guò)精細(xì)的策劃,順利地召開(kāi)?偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn),一個(gè)會(huì)議的順利召開(kāi),必須要經(jīng)過(guò)會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通,……xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座,這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過(guò)廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開(kāi)展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識(shí)講座,本人覺(jué)得有幾點(diǎn)是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí),應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科,對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商,除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外,更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱,本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn),原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒(méi)有按時(shí)完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作,同時(shí),自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國(guó)家頒布了GSP,醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作:對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類藥品購(gòu)銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié):對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的GSP檢查,飛行檢查,申請(qǐng)二類精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類精神藥的購(gòu)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,做到及時(shí)上傳。不足之處:未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購(gòu)銷合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全,需完善。建議:對(duì)于藥品資料,應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復(fù),增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料,盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過(guò)各種各樣的數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過(guò)程中,除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外,對(duì)品種的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。
用學(xué)習(xí)的.眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,xx年xx月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn),這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立標(biāo)本,樹(shù)立形象
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確
(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短
。ㄋ模┰俳釉賲,永創(chuàng)佳績(jī)。
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
一年來(lái),本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重提高自身思想素質(zhì),始終踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市委擴(kuò)大會(huì)議精神。緊緊圍繞市委、政府中心工作和自己分管工作,扎實(shí)苦干,克己奉公,做到遵紀(jì)守法,秉公辦事。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心配合下,我所分管的各項(xiàng)工作,均按上級(jí)的要求和年初確定的目標(biāo)較好的完成了任務(wù)。下面,就本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向考核組的領(lǐng)導(dǎo)和全體同志做以匯報(bào),請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議:
一、加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
一年來(lái),本人積極參加各種理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤“6。25”講話。認(rèn)真落實(shí)黨的十七大精神,加強(qiáng)對(duì)新黨章以及《建立健全教育,制度,監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí),參加了市科級(jí)干部理論研討班,對(duì)我市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程與其他同學(xué)一起進(jìn)行了比較深入的調(diào)研。參加了塔城地區(qū)在烏魯木齊市舉辦的非煤礦山安全生產(chǎn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。一年來(lái)在學(xué)習(xí)中,我注重理論與業(yè)務(wù)政策法規(guī)的`并重,更新了觀念,武裝了頭腦,提高了自身素質(zhì),對(duì)本人開(kāi)展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。作為塔城安全生產(chǎn)執(zhí)法局,我所分管的工作具有各自不同的專業(yè)性,隨著各級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)日益重視,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求越來(lái)越高,要想有效的開(kāi)展工作,就必須熟悉把握安全生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律、法規(guī)。我不僅能積極參加行業(yè)口舉辦的煙花爆竹、;分卫、非煤礦山安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。而且注重在工作中利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品治理?xiàng)l例》、《煙花爆竹治理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證申請(qǐng)辦法》等相關(guān)法律、法規(guī),較好的把握了自己所分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí),有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、狠抓黨務(wù)工作,凝聚全局思想,筑牢黨支部在工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
上半年,在市機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下,我作為黨支部書(shū)記,切實(shí)按照市委和市直機(jī)關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞市委、政府的中心工作,認(rèn)真貫徹市委六屆三次(擴(kuò)大)會(huì)議精神,創(chuàng)新思路,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,黨的建設(shè)能力明顯增強(qiáng),順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
我支部現(xiàn)有黨員9人(其中正式黨員8人,預(yù)備黨員1人),占全局人數(shù)的82%;今年以來(lái),我重點(diǎn)抓好黨建、黨廉、和宣傳工作,積極投入到創(chuàng)群眾滿足的市直部門工作,各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,上半年就完成了地區(qū)級(jí)外宣任務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
一、工程概況
本工程位于金鳳區(qū)南部片區(qū),其中包括金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程。本工程包含溝槽挖填、電纜護(hù)管安裝、電纜鋪設(shè)、路燈及變壓器基座砌筑、燈具安裝、變壓器安裝、配電箱安裝、接地極安裝、送變電系統(tǒng)調(diào)試、控制箱安裝、電纜頭制作、送電及接地系統(tǒng)調(diào)試、漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)安裝及系統(tǒng)的檢測(cè)、驗(yàn)收、送電、余土外運(yùn)、路面及人行道恢復(fù)等。其具體工程概括如下:
1、金鳳十二街
金鳳十二街道路全長(zhǎng)2117米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝116套路燈,預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)116個(gè),敷設(shè)VLV-4*35型電纜4160m,變壓器安裝2套,完成過(guò)路拉管(D80)451m,拆除舊燈2套,接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
2、金鳳十三街
金鳳十三街道路全長(zhǎng)850米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上,燈桿高10米,燈桿間距為37米左右,共安裝48套路燈,預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)48個(gè),敷設(shè)VLV-4*35型電纜1680m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過(guò)路拉管(D80)115m,拆除舊燈2套,接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
3、金鳳六街
金鳳六街道路全長(zhǎng)1099米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝72套路燈,預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)72個(gè),敷設(shè)VLV-4*35型電纜2150m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過(guò)路拉管(D80)191m,拆除舊燈2套,接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
4、金鳳六路
金鳳六路道路全長(zhǎng)723米,路燈采用單叉路燈,雙排排列在兩側(cè)人行道上,燈桿高9米,燈桿間距為30米左右,共安裝48套路燈,預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)48個(gè),敷設(shè)VLV-4*35型電纜1349。5m,變壓器安裝1套,配電箱安裝1套,完成過(guò)路拉管(D80)16。5m,拆除舊燈2套,接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
現(xiàn)已按要求如期完成了金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程,經(jīng)自檢符合設(shè)計(jì)要求。
二、工程質(zhì)量與進(jìn)度
本工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)良工程。工程開(kāi)工前,我公司組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了招、投標(biāo)文件中有關(guān)質(zhì)量要求和相關(guān)規(guī)程的規(guī)則及施工組織設(shè)計(jì)文件,對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。工程開(kāi)工后,項(xiàng)目部狠抓工程質(zhì)量的管理。對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程做到源頭控制、中間檢查和完工驗(yàn)收,嚴(yán)格按照工程的`既定質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行施工。同時(shí),我們還對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程、特別是隱蔽工程作了詳細(xì)的施工安排。在路燈基礎(chǔ)施工期間、由施工負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)技術(shù)人員始終堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng),指揮混凝土基礎(chǔ)的澆灌,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,避免出現(xiàn)誤差,為混凝土基礎(chǔ)的澆灌工作提供了可靠的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)保證。
在燈桿、燈具組裝中,我們首先從燈具的電器安裝質(zhì)量抓起,實(shí)行任務(wù)到人,責(zé)任到人,在燈具上標(biāo)明每個(gè)安裝人員的編號(hào),每個(gè)燈具的電器安裝完通電檢查亮燈情況,以保證安裝質(zhì)量。
在組立燈桿期間,我們?nèi)w施工人員堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工質(zhì)量一絲不茍,保證了工程的質(zhì)量,保證了送電時(shí)一次亮燈率達(dá)到100%。
在路燈廂式變電站施工安裝中,我們對(duì)廂變的廂體、內(nèi)部的保護(hù)裝置,
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1.要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。
、僬J(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3.積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書(shū)館博覽群書(shū),不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
一、XX年年共青團(tuán)工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬﹪@服務(wù)采油廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身以創(chuàng)新創(chuàng)效和科技興油為主線的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)
一是特色定位,系統(tǒng)規(guī)劃,大力加強(qiáng)“青年科技示范園”創(chuàng)建活動(dòng)。XX年年,純梁廠團(tuán)委在認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的工作成果及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合采油廠開(kāi)發(fā)建設(shè)的特點(diǎn)和實(shí)際,立足低滲透油藏開(kāi)發(fā),著手創(chuàng)建純梁采油三礦樊東管理區(qū)青年科技示范園。在采油廠和局團(tuán)委的支持幫助下,采油廠團(tuán)委與創(chuàng)建單位圍繞“管理創(chuàng)效、科技創(chuàng)新、素質(zhì)提升”三個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)深入的抓好了建園規(guī)劃。通過(guò)突出樊東管理區(qū)在低滲透油藏開(kāi)發(fā)方面的特點(diǎn),將園區(qū)劃分為科技長(zhǎng)廊、素質(zhì)提升、蘆湖文化、辦公生活四個(gè)區(qū)塊,把“展示低滲透油藏示范開(kāi)發(fā)的科技成效,探索低滲透油藏高效開(kāi)發(fā)的技術(shù)途徑”和以“團(tuán)隊(duì)親情、班組價(jià)值、崗位快樂(lè)”為核心內(nèi)容的蘆湖文化有機(jī)的結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效與技能素質(zhì)提升并舉。在樊東青年科技示范園創(chuàng)建期間,采油廠和局團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)曾多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,提出了大量寶貴的意見(jiàn)和建議,并給予了大力的支持,使建園工作更加穩(wěn)步扎實(shí),朝著預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)。
二是突出重點(diǎn),抓出特色,大力加強(qiáng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。XX年年,純梁采油廠團(tuán)委立足采油廠基層建設(shè)實(shí)際,突出重點(diǎn),在名牌、行業(yè)一強(qiáng)中深入開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。為在青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中抓出典型、抓出特色,年中,廠團(tuán)委在基層團(tuán)組織中積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“特色青年突擊隊(duì)”、“品牌革新小組”大討論活動(dòng),鼓勵(lì)基層團(tuán)支部主動(dòng)發(fā)揮生產(chǎn)突擊隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)效戰(zhàn)斗堡壘的作用,把廣大青工凝聚到生產(chǎn)革新組織中來(lái),將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)中來(lái),切實(shí)增強(qiáng)了基層團(tuán)組織的工作活力,形成以青年文明號(hào)為核心的增效點(diǎn),促進(jìn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的有效開(kāi)展。
三是立足生產(chǎn),完善機(jī)制,深入實(shí)施青年科技推進(jìn)工程。XX年年,采油廠團(tuán)委依托廠青年科技工作者協(xié)會(huì)這一陣地平臺(tái),立足生產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)際需要,深入實(shí)施“青年科技推進(jìn)工程”。
一方面加強(qiáng)階段性活動(dòng)的組織開(kāi)展,先后開(kāi)展了“青年科技成果立項(xiàng)攻關(guān)”、“名師帶高徒”、“青年科技志愿者服務(wù)”、“崗位青工創(chuàng)新創(chuàng)效成果展示推介”、“青年科技論文成果發(fā)布”等活動(dòng)。6月17日,在采油廠第十五屆職業(yè)技術(shù)比賽上,廠團(tuán)委組織的青工崗位創(chuàng)新成果展示活動(dòng)得到了管理局、采油廠與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),有25項(xiàng)青工創(chuàng)新成果得到了展示。9月12日,采油廠團(tuán)委與有關(guān)部門一起舉辦了采油廠青工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效成果發(fā)布會(huì),來(lái)自全廠十余家生產(chǎn)單位的28名青工做了43項(xiàng)崗位創(chuàng)新創(chuàng)效成果的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布,此次發(fā)布活動(dòng)有力的加強(qiáng)了青工間的技術(shù)交流,使一大批青工革新成果得到了展示推介,活動(dòng)受到了采油廠領(lǐng)導(dǎo)和專家評(píng)委的一致肯定。
另一方面加強(qiáng)了機(jī)制措施的健全和完善。廠團(tuán)委針對(duì)年初青年科協(xié)立項(xiàng)項(xiàng)目,建立了《青年科技項(xiàng)目運(yùn)行呈報(bào)表》,強(qiáng)化了青年科技項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)控制度。同時(shí),建立了青工崗位創(chuàng)新成果征集制度,每季度對(duì)崗位青工的創(chuàng)新創(chuàng)效成果進(jìn)行一次征集,根據(jù)成果數(shù)量適時(shí)組織展示發(fā)布活動(dòng)。為切實(shí)激發(fā)廣大青工的創(chuàng)新創(chuàng)效積極性,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制的'作用,廠團(tuán)委還積極爭(zhēng)取采油廠的支持,籌集資金設(shè)立了純梁采油廠青年人才獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于各項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和青工技能競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)圍繞服務(wù)采油廠的穩(wěn)定發(fā)展,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身采油廠文明創(chuàng)建活動(dòng),做和諧采油廠的自覺(jué)維護(hù)者和積極推動(dòng)者。
一是大力加強(qiáng)純梁青年文化建設(shè)。為推動(dòng)“自強(qiáng)互助,好學(xué)多能”純梁青年文化理念的貫徹落實(shí),今年,廠團(tuán)委不斷培養(yǎng)塑造廣大團(tuán)員青年的觀念形態(tài),引導(dǎo)團(tuán)員青年自覺(jué)投身到純梁青年文化的創(chuàng)建工作。結(jié)合采油廠二十年廠慶,廠團(tuán)委組織開(kāi)展了慶祝建廠20周年“我心中的純梁”征文演講比賽。5月份,采油廠團(tuán)委先后組織開(kāi)展了“采油廠職工文學(xué)創(chuàng)作作品征集”活動(dòng)、慶“五一五四”文藝匯演等活動(dòng)。5月19日,以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題的勝利油田首屆基層團(tuán)干部風(fēng)采大賽在純梁采油廠成功的拉開(kāi)帷幕。來(lái)自油田16家單位的27名基層團(tuán)干部先后登臺(tái)一展青春風(fēng)采。
二是廣泛開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng);顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),有近580余名團(tuán)員青年參與了敬老幫困活動(dòng)。春節(jié)前夕,采油廠團(tuán)委及部分青年志愿者專門來(lái)到四名接受采油廠陽(yáng)光助學(xué)捐助的學(xué)生家中進(jìn)行走訪慰問(wèn),為他們送去學(xué)習(xí)用品,并激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)定意志,勤奮學(xué)習(xí)。同時(shí),廠團(tuán)委結(jié)合“親情家庭、親情樓棟、親情小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),組織采油廠的青年志愿者們以“宣傳親情文化,構(gòu)建和諧小區(qū)”為主題,積極開(kāi)展學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動(dòng)。
(三)提高服務(wù)采油廠青年成長(zhǎng)成才的能力,努力抓好青年人才培養(yǎng)工作。
XX年年,純梁廠團(tuán)委重點(diǎn)抓好了生產(chǎn)一線青工技能人才隊(duì)伍的培養(yǎng),引導(dǎo)廣大青工樹(shù)立科學(xué)的成才觀,針對(duì)青工個(gè)體的實(shí)際需求,建立完善各種培訓(xùn)基地和培養(yǎng)平臺(tái),分類開(kāi)展青工技能培訓(xùn)、競(jìng)賽及青年人才評(píng)選活動(dòng),通過(guò)積極開(kāi)展采油廠十大杰出青年評(píng)選、廠十佳青年崗位技術(shù)工人評(píng)選、導(dǎo)師帶徒、崗位練兵、青年科技成果發(fā)布、青工油水井分析比賽等活動(dòng),切實(shí)為采油廠青工“技能振興”搭建舞臺(tái)、創(chuàng)造條件。一年來(lái),先后有12名青工在油田各項(xiàng)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),有2人榮立3等功。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
一、個(gè)人年度總結(jié)
不知不覺(jué)間,來(lái)到sina公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。 在工作中主要存在的問(wèn)題有:
由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
在開(kāi)發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。 在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開(kāi)發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的'不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年,公司要開(kāi)拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
技術(shù)工程部: * * *
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個(gè)人年終總結(jié) 篇8
入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,作為公司的前臺(tái)文員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守,勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,在這歲末之際現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào): 前臺(tái)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
一、負(fù)責(zé)
時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)的工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi) ;日常來(lái)訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人,來(lái)訪人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見(jiàn),不要進(jìn)入辦公區(qū)域,謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司; 公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作;公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫(kù)的登記,完成每月的辦公物品對(duì)賬和清點(diǎn)工作;管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;公司安全,每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備,并檢查好窗戶是否鎖緊;公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?蛻魠⒂^時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
三、監(jiān)督
監(jiān)督公司員工的考勤情況,不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象,工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
四、統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的.年休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條;統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條。
五、管理
管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,做好20xx年個(gè)人計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!20xx年,我希望做得更好!
個(gè)人年終總結(jié) 篇9
又過(guò)了一年的物流管理,不禁心中感慨;仡櫸锪饕徽甑墓ぷ鬟^(guò)程,既有苦汗,也有進(jìn)步的喜悅。在過(guò)去的一年里,在公司各部門的配合和支持下,在部門員工的共同努力下,全年的任務(wù)順利完成,F(xiàn)將我部過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下。
一、分配
1、與xxxx的18年相比,我們公司的銷售額在整體環(huán)境疲軟的情況下下降了。在配送部門,我們配送司機(jī)的工資主要取決于交付的貨物來(lái)計(jì)算傭金。其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn),我們的司機(jī)并不愿意天天呆在家里,愿意多送貨,多干活,增加收入。
2、20xx,我讓收稅員做好司機(jī)每日發(fā)貨單的統(tǒng)計(jì)工作,合理安排發(fā)貨單,避免了以前司機(jī)搶單,大量發(fā)貨的情況,維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工的團(tuán)結(jié)。
3、門店有時(shí)候會(huì)搶著發(fā)貨,貨量比較少,路也比較偏僻。我們的交貨原則是分線交貨。有時(shí)候一個(gè)地方的貨很多,司機(jī)報(bào)了另一個(gè)貨,走了幾分鐘就被叫回來(lái)了,所以我們司機(jī)來(lái)回幾次都有脾氣,浪費(fèi)人力物力。還有一種情況就是貨太少,不能偏急,我們部門還要考慮油耗和費(fèi)用的問(wèn)題。所以物流部門需要門店的配合,盡量做好對(duì)客戶的解釋工作。
4、裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,并必須要求司機(jī)親自當(dāng)面對(duì)貨物進(jìn)行第二次檢查。
5、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢(shì),盡量讓客戶帶走一些急小貨。
二、人員要求和管理
1、20xx年初,公司向物流管理部提供8人,實(shí)際在職人員數(shù)未達(dá)到要求。
2、由于人員流動(dòng)性大,一直是困擾部門工作的大問(wèn)題。作為一個(gè)對(duì)我們部門工作人員的工作要求,雖然技術(shù)不高。但是工作強(qiáng)度高,體力要求比較高,也要勤快好學(xué),做事的責(zé)任心也高。你必須了解你的下屬,包括他的.性格、性格、愛(ài)好、工作作風(fēng)、工作能力等很多方面。不同性格、不同年齡、不同能力的人,應(yīng)該給予不同的管理方法,才能做到物盡其用。同時(shí)要關(guān)心員工的生活。除了批評(píng)之外,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵(lì)和信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的,也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。你需要的是團(tuán)隊(duì)的力量,說(shuō)你好的人的支持,說(shuō)你不好的人的支持。
三,車輛管理
1、定期培訓(xùn)和講解配送司機(jī)對(duì)車輛生命安全注意事項(xiàng)的認(rèn)識(shí),定期清洗車輛內(nèi)外。
2、嚴(yán)格控制部門車輛費(fèi)用,合理有效地安排配送路線。
3、嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫(xiě)發(fā)車記錄,如發(fā)車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、原因、司機(jī)簽名等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保留年度發(fā)車記錄表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不覺(jué)就在你指尖逝去,20xx年迎面而來(lái);貞涍^(guò)去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,也有工作失誤的愧疚。總結(jié)工作中的利弊得失。
2、認(rèn)真履行職責(zé)。在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展盡最大努力。
個(gè)人年終總結(jié) 篇10
一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要,我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ),充分利用業(yè)余時(shí)間,積極學(xué)習(xí),認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書(shū)》,并且在4月份參加了xx區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班,使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí),在思想上不斷地與黨組織靠攏,在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我又參加了為期3個(gè)星期的委托黨校舉辦的xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育,進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,參加了電大本科專業(yè)的學(xué)習(xí),目前已通過(guò)了x門課程的考核。通過(guò)學(xué)習(xí),拓寬了視野,豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè),我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),掌握基本操作方法和操作技能,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、積極工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、本職工作:在XX年,全面完成了XX年度文件材料的歸檔工作。年初,依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況,制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》,并在收集的過(guò)程中,嚴(yán)格按要求檢查文件材料,對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收,最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔,XX年度共組文書(shū)卷卷,照片檔案張,實(shí)物檔案份,會(huì)計(jì)檔案卷。同時(shí),按區(qū)檔案局的要求,對(duì)于x年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作,共進(jìn)館永久卷卷,長(zhǎng)期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求,還在20xx年底前,收集、整理了土地退包承諾書(shū)份,土地權(quán)證書(shū)本,圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)XX年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中,以優(yōu)異的`成績(jī),連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作:XX年底,被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦,嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,遇到緊急任務(wù),加班加點(diǎn),尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù),切實(shí)解決好他們的后顧之憂。XX年9月份,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè),通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開(kāi)發(fā)工作。
正是我的努力工作,在XX年被評(píng)為xx鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中,雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇11
后來(lái)我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下:
1.沒(méi)有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴,公司知名度不高,高層里本來(lái)是三個(gè)人,但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼,我知道我能和他們互補(bǔ),但是我還是缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的能力,技術(shù)我完全可以做好,但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧,太多的事情讓我太累,無(wú)法一一的做起來(lái),結(jié)果是一件事情都沒(méi)有做好。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足,運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的,公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,而且市場(chǎng)本身的根基不好,就像房子沒(méi)有打好地基,很容易倒塌。
3.沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè),當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理),也沒(méi)有可靠的資金支持,在要錢沒(méi)錢要人沒(méi)人的情況下很多工作無(wú)法展開(kāi),總之事情很難展開(kāi),公司的帳本一直都是在支出,支出。沒(méi)有收入,一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好,其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度,也許他們只是希望空手套白狼,如果做成了他們可以賺一筆,輸了就算了。而我傾注全部心血,當(dāng)事業(yè)來(lái)做,到后來(lái)變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情,結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位,本來(lái)主要是技術(shù),為市場(chǎng)提供一些幫助,而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒(méi)有人來(lái)補(bǔ),就象踢球,漏位了卻沒(méi)有人補(bǔ),結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上,本來(lái)定了很好的合作模式,但是大家都沒(méi)有執(zhí)行,合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來(lái)的資金撤走我都沒(méi)有任何的辦法,打官司又不好,大家還算是朋友,回天無(wú)力了。
后來(lái)我也總結(jié)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素::
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對(duì)于一個(gè)IT公司,對(duì)人才的`管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇12
不知不覺(jué),來(lái)到昊陽(yáng)裝飾公司已經(jīng)3年時(shí)間了,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中,已經(jīng)經(jīng)歷很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這3年的時(shí)間里,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作總結(jié)
在今年的工作時(shí)間里,先后參加了伊犁尼勒克吉林臺(tái)一級(jí)水電站、尼勒克一級(jí)廠房裝修項(xiàng)目,先后參加相關(guān)竣工資料的移交與結(jié)算工作;
二、在工作中主要存在的問(wèn)題;
1.由于對(duì)施工工作不是很熟悉,所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中多次出現(xiàn)因工作方法的原因,而返工的情況,但通過(guò)這一年在實(shí)踐了解和學(xué)習(xí),對(duì)其相關(guān)流程越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2.在今年的工作期間,對(duì)其工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全面觀念,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程;
3.在項(xiàng)目財(cái)務(wù)過(guò)程中,因?yàn)閷?duì)其財(cái)務(wù)的流程不熟悉,造成個(gè)人的財(cái)務(wù)混亂,賬目不清;因此,在今年的工作中,加強(qiáng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),把賬目做細(xì)、做全、報(bào)賬時(shí)有據(jù)可查,一目了然;
4.在施工管理方面,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)其工作的安排缺乏合理性的安排,有時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象,造成工程進(jìn)度的拖延,在管理方面,我還值得向前輩們學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化自身的管理水平;
再其,現(xiàn)場(chǎng)管理人員,有心理想法,辦事帶有拖沓、不服從管理的現(xiàn)象,安排下去的任務(wù),總是理由較多,結(jié)果渺茫,因此,通過(guò)本次總結(jié),我們要認(rèn)清楚,我們自身的身份,我們能成為同事,那就是我們的緣分,我們沒(méi)有職位的高低,我們只有自己工作任務(wù)的不同,共同完成這次的項(xiàng)目工程,那就證明我們成功了,我們?yōu)殛魂?yáng)公司建設(shè)填了力;我們要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié),我們彼此在工作中才能開(kāi)心的工作,愉快的工作,有想法我們共同討論研究,找出可實(shí)行的方式方法去完成任務(wù),我們管理人員總體要服務(wù)的是竣工、驗(yàn)收交工。這才是我們的任務(wù);
為了更好的管理現(xiàn)場(chǎng)人員,我們可以效仿大型企業(yè)的管理人員的考核成績(jī)的辦法,沒(méi)完成一次項(xiàng)目工程,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分制度,讓工長(zhǎng)及工人進(jìn)行評(píng)定,公司領(lǐng)導(dǎo)定奪,讓我們彼此相互監(jiān)督,相互團(tuán)結(jié),完成總體竣工的任務(wù);
本年在我負(fù)責(zé)尼勒克一級(jí)工地時(shí),出現(xiàn)兩次火災(zāi)事件,這就是我工作的不認(rèn)真,沒(méi)有常遠(yuǎn)的考慮臨時(shí)搭設(shè)設(shè)施的安全防護(hù)性,在這方面,值得作為管理人員深刻反省,熟知嚴(yán)重后果,認(rèn)真總結(jié)原因。防范于未然,加大臨時(shí)設(shè)施的檢查,電路的檢查(主要是過(guò)買材料問(wèn)題),設(shè)備功率檢查,經(jīng)常開(kāi)會(huì)研究,防止有關(guān)事故的發(fā)生;本次總結(jié),我深刻做出檢討,今年我會(huì)加強(qiáng)這方面的管理及有關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),避免錯(cuò)誤再次發(fā)生;
5.基本預(yù)算工作,從事工作以來(lái),我主要針對(duì)于工裝方面,去年預(yù)算工作,條理不清,查詢資料費(fèi)時(shí),沒(méi)有合理的整理,對(duì)其公司造成嚴(yán)重的損失,在這方面公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),再次我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的信任,我表示感謝,但是錯(cuò)誤還是存在的,請(qǐng)求公司給我相應(yīng)的處罰,畢竟這是我延報(bào)誤報(bào)而造成的損失,未及時(shí)向公司匯報(bào)清楚,這全部因我工作失誤而造成的,今年工作中,我會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)自己的工作態(tài)度,做到有據(jù)可查,有詳細(xì)的記錄,積極向公司反映工作中的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),今年再出現(xiàn)本年度的問(wèn)題,請(qǐng)公司按照規(guī)章制度對(duì)我進(jìn)行處理,我愧對(duì)公司對(duì)我的信任,不用公司對(duì)我說(shuō),我主動(dòng)申請(qǐng)辭職,因?yàn)槲以诠疽呀?jīng)沒(méi)有待下去的意義,沒(méi)有我你能勝任的工作。我留下來(lái)只能對(duì)公司帶來(lái)?yè)p失;所以今年我會(huì)在算、計(jì)方面加大學(xué)習(xí)管理力度,避免給公司帶來(lái)?yè)p失;
6.我在一個(gè)項(xiàng)目工程中,參與現(xiàn)場(chǎng)的管理、計(jì)量的測(cè)量及審核、入場(chǎng)資料的審批、簽證審核、局部的預(yù)算、會(huì)議、處理現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)的問(wèn)題,相關(guān)材料的購(gòu)買(一去就是大半天),竣工結(jié)算、竣工資料。本身資料方面就是比較繁瑣,施工階段,資料跟不上就回出現(xiàn)后續(xù)結(jié)算的問(wèn)題,這么多的問(wèn)題有時(shí)一下子處理不當(dāng),或者是漏掉現(xiàn)象很多,所以說(shuō)有時(shí)的工作壓力是很大的,難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題(我知道這不是理由),所以參與現(xiàn)場(chǎng)管理的人員相關(guān)人員多大的權(quán)利、現(xiàn)場(chǎng)能決定多大的事情,怎么樣的形式匯報(bào)工作,自己有能力干的就自己干掉,尤其在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中。這個(gè)項(xiàng)目不是我一個(gè)人的,是我們團(tuán)體的,有什么事情我們大家一起探討的去執(zhí)行,讓我一個(gè)人全部決策。我也沒(méi)有那么大的'權(quán)力(每次我負(fù)責(zé)一
個(gè)項(xiàng)目,我的批評(píng)是最多的,錯(cuò)誤時(shí)連續(xù)不斷的、工作是焦心力碎的)過(guò)程是艱辛的走過(guò)了,但是結(jié)果不是令我滿意的,常想到底是哪兒出現(xiàn)了問(wèn)題(工作態(tài)度、心態(tài)、方法),我出現(xiàn)了迷茫區(qū)域,感覺(jué)自己不適合從事這方面的工作(有退縮的心態(tài)),現(xiàn)在看來(lái)還是工作方法的問(wèn)題,今后常和蔣工探討一下工地管理的方法,學(xué)習(xí)其工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,適用于現(xiàn)場(chǎng);
三、工作心得
一年工作中,很多工作中溝通是最主要的,一定要把主要施工技術(shù)部位處理的及時(shí),有效和清晰。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人的得失要模糊計(jì)算,遇風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出現(xiàn)問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),在一年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻的理解了工程上每次變更,每次時(shí)間的蔓延都對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w工作之前,一定要對(duì)工序的流程很了解,在開(kāi)工之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工序流程的不熟或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦;
在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的技術(shù)知識(shí)和施工管理上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,成本、進(jìn)度意識(shí)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)真正的管理人員還有距離,主要體現(xiàn)在工作技能,工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,仔細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中,主要有以下方面做的不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在施工現(xiàn)場(chǎng),事情多了,就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃,那些需要立即完成,那些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己有點(diǎn)進(jìn)步,但是在這個(gè)方面還有很大優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉:
在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況下有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)業(yè)主考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3. 工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié)、但缺少規(guī)律性,比如預(yù)算增減項(xiàng)目,工作的主次程序、工作的細(xì)節(jié)、以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3. 工作方式不夠靈活:
在施工過(guò)程中,不要把事情放在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量,做事分清主次,抓住主要矛盾,劃清界限,那些是本職工作,那些是提供的幫助,那些是自己必須要做的,都要想清楚,怎么和其他同事進(jìn)行溝通,怎么和被人去溝通,怎么和業(yè)主監(jiān)理溝通,怎么能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外的事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
4. 做事不夠果斷、拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作細(xì)才是最好的,進(jìn)度,質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的管理人員。
五、工作計(jì)劃
下年,公司有新的項(xiàng)目,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。 其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下, 在參加工作的這三年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,工作都不可能做到完美程度,畢竟工作太繁雜,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:做人:誠(chéng)信為本 做事:精益求精;
個(gè)人年終總結(jié) 篇13
否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理!禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的`觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。