培訓(xùn)工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
在教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，為期三天的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)們不但為我們提供了豐盛的飯菜和舒心的住處，還讓我們?nèi)缬酌绨愕牡玫搅俗甜B(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，課程豐富多彩，全方位精心詮釋了如何成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。三天的學(xué)習(xí)，收獲頗多。
這次培訓(xùn)，首先聆聽了王金紅校長(zhǎng)的《做一名合格的幼兒教師》專題報(bào)告，她告訴我們，合格的幼兒教師必須具備以下幾點(diǎn)：有禮儀、懂孩子、愛(ài)孩子。有禮儀是我在教學(xué)中所忽視的，真沒(méi)想到一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神就是不尊重孩子，傷害了孩子。在以后與幼兒及幼兒家長(zhǎng)相處中，我懂得了如何與他們相處，這樣才更利于幼兒成長(zhǎng)。
接著，查卓娜老師的'《幼小銜接的研究與實(shí)踐》讓我觸動(dòng)很大。結(jié)合園中的實(shí)例，“問(wèn)題豆豆”進(jìn)行剖析，她的一句話讓我觸動(dòng)很深“生命在于運(yùn)動(dòng)，若該動(dòng)不動(dòng)，上學(xué)必動(dòng)，學(xué)前任其活動(dòng)，動(dòng)夠上學(xué)不動(dòng)”，我把這句話發(fā)表到說(shuō)說(shuō)里，點(diǎn)擊率非常高，大家都認(rèn)為是經(jīng)典句子，這句話也真實(shí)反映了孩子最真實(shí)的特點(diǎn)，我們也應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行因材施教。
劉珂老師是一個(gè)非常有親和力的班主任，她為我們做了《如何與家長(zhǎng)交流》的報(bào)告，她以自己真實(shí)的例子，告訴我們?nèi)绾螌?duì)待新入園的孩子和家長(zhǎng)。幼兒才入園的不適應(yīng)和家長(zhǎng)的不放心是最大的問(wèn)題。那么我們利用手中的手機(jī)把孩子在園中的表現(xiàn)錄下來(lái)，讓家長(zhǎng)真正感受到孩子在幼兒園是愉快的，這個(gè)辦法我感覺(jué)特別棒！這樣，家長(zhǎng)才能放心的把孩子交給我們。
徐麗恒老師為我們作了《學(xué)前兒童音樂(lè)教育》的報(bào)告，她的報(bào)告幽默風(fēng)趣、通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過(guò)音樂(lè)領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在音樂(lè)和閱讀方面，回顧原來(lái)的教授方法，有很多不足之處，有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡(jiǎn)單，不知道怎樣一層一層的加難度，有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太難了，幼兒根本完不成，慧潤(rùn)階梯幼兒園兩位老師的活動(dòng)課，我深刻體會(huì)到了音樂(lè)游戲每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面—————難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)通過(guò)的情況下才進(jìn)行的，在音樂(lè)課中穿插了教學(xué)的平均分，打破了以往教學(xué)的形式，這樣就培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)。如：注意力、觀察力、思維力、原有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用能力、自我管理能力。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了如何采用有效的藝術(shù)教育教學(xué)活動(dòng)，更好地促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的境界，使學(xué)生能夠在玩中學(xué)、學(xué)中玩、寓教于樂(lè)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，挖掘幼兒的學(xué)習(xí)潛力，讓幼兒在學(xué)習(xí)期間能夠身心全面得到發(fā)展。
今后，我會(huì)努力像春雨般滋潤(rùn)孩子的心田，使其健康快樂(lè)的茁壯成長(zhǎng)。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
半個(gè)月的學(xué)習(xí)課程結(jié)束了!時(shí)間緊湊但內(nèi)容也豐富，使我的業(yè)務(wù)技能再一次得到提升，感受頗深的是企業(yè)文化的影響力。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的支撐，優(yōu)秀的企業(yè)文化能打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，優(yōu)秀的企業(yè)文化能培育一批批知識(shí)型職工。企業(yè)文化能鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)精神，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
企業(yè)的價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是衡量?jī)?nèi)力的尺度，它能為企業(yè)建立聲望，創(chuàng)建商譽(yù)，樹立品牌。然而真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、專業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀對(duì)稱了錦江理念中，品牌、品味、品德、品質(zhì)、品格的特性，為錦江之星的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化體現(xiàn)了錦江之星文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。然而把他們結(jié)合起來(lái)，必然能使我們的企業(yè)走向成功的頂峰。
課程學(xué)習(xí)中吸納更深的是學(xué)習(xí)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。首先要從完善自我提高管理人素養(yǎng)開始;然后就是學(xué)習(xí)如何做好對(duì)客服務(wù)理念，如何把握關(guān)鍵時(shí)刻提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，這也是管理必修的課程;最后是掌握收益管理提升數(shù)字管理概念，有效提高業(yè)務(wù)管理水平。以下是本人對(duì)此次學(xué)習(xí)課程的一個(gè)歸納總結(jié)：
一、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣和時(shí)間的管理還有壓力與情緒管理的課程內(nèi)容都是圍繞著如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的管理者而講，其中講到
�、偃绾胃淖冏约簝�(nèi)心深處的價(jià)值觀和對(duì)事的認(rèn)知方法。就是采取主動(dòng)積極的態(tài)度為自己的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，不因情緒或外在環(huán)境而決定。熟話說(shuō)，客觀條件受制于人并不足懼，重要的是我們有選擇的自由，并且可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行積極主動(dòng)的回應(yīng)。我們應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂慮那些沒(méi)法控制或難以控制的事情，要學(xué)會(huì)提高效能，叢而如擴(kuò)張自身的影響圈。
�、谝鲆粋�(gè)有目標(biāo)有計(jì)劃的人。就是對(duì)己，要懂得計(jì)劃自己的未來(lái)，計(jì)劃自己想成為什么樣的人，想做些什么，擁有些什么，并清楚的寫出來(lái)，以此為決策指導(dǎo)做出規(guī)劃，并按“smart”原則逐步落實(shí)。對(duì)事要做好自己的時(shí)間管理，要理清思路，事分輕重緩急，把真正重要的事情放在第一位。
③如何提高自己分析和解決事情的能力。就是把困惑或感受寫下來(lái)，利用積極一面和消極一面的對(duì)比分析，因?yàn)槿嗽趯憱|西的過(guò)程就有一個(gè)促進(jìn)自己思考的過(guò)程，可以幫助自己更清楚的認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，讓自己更快的走出片面情緒而走向理性的對(duì)待問(wèn)題。
�、苋绾蚊鎸�(duì)競(jìng)爭(zhēng)。就是在競(jìng)爭(zhēng)面前，尋求互惠的思考框架和心意，以雙贏思維為原則，以更豐盛的機(jī)會(huì)財(cái)富及資源為目的，而非敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。要做到不傷害自己還要讓雙方都好。由此引發(fā)出對(duì)人際關(guān)系的處理。首先培養(yǎng)換位思考的溝通習(xí)慣，欲求別人理解首先要理解別人。再者要學(xué)會(huì)聆聽，通過(guò)溝通增進(jìn)彼此的關(guān)系。最后座談商討達(dá)成共識(shí)的可能途徑，從而提高工作效率，更好的完成績(jī)效。
�、萑绾卧俅嗡茉熳晕议_拓自我。就是在實(shí)現(xiàn)愿景后再度開發(fā)創(chuàng)作自己的價(jià)值，要不斷的自我學(xué)習(xí)和自我評(píng)估，還要以以上四個(gè)方面去總結(jié)，不能停留在做完事情的層面上。
二、關(guān)鍵時(shí)刻的課程內(nèi)容告訴我們，我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的共同目標(biāo)，就是為顧客創(chuàng)作更多的價(jià)值;共同語(yǔ)言是了解顧客的價(jià)值認(rèn)知，透過(guò)態(tài)度和技巧的實(shí)踐證明行為模式的影響力。
顧客就是上帝。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)酒店的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。酒店只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。圍繞這一思想總結(jié)描述了探索、提議、行動(dòng)、確定這四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻必備的行為模式：
①透過(guò)探索技巧中的詢問(wèn)、傾聽及為顧客著想的方式，了解顧客的期望。就是當(dāng)客人對(duì)酒店的服務(wù)，酒店的產(chǎn)品提出不滿或?qū)频陠T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí)，以理解客人，換位考慮，讓客人知道我們重視他/她，關(guān)心他/她;悉心聆聽、記錄客人的投訴;不管事情處于何種狀態(tài)，因?yàn)榭腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的。
�、趶睦斫饪腿恕⒈M量讓客人滿意的角度來(lái)提議解決問(wèn)題的方法，提出多個(gè)替代需求，以供客人的選擇。此中強(qiáng)調(diào)要以不帶個(gè)人的情緒;不要讓客人感到難堪;不要跟客人解釋理由;不讓客人久等的心態(tài)。且思想層次要高一點(diǎn)，辦法要多一點(diǎn)，語(yǔ)言要得體一點(diǎn)。
�、垡宰羁斓臅r(shí)間，最高的效率為客人解決問(wèn)題直到客人滿意。此時(shí)面對(duì)客人態(tài)度要好一點(diǎn)，耐心要多一點(diǎn)，動(dòng)作要快一點(diǎn)，使客人感受我們的真誠(chéng)。
�、茏鲎詈笠徊酱_認(rèn)。當(dāng)事件得以解決時(shí)，再度做一次回復(fù)與反饋。聯(lián)系客人，確認(rèn)事件的進(jìn)展，是否ok，跟蹤事件到完整始末，對(duì)工作做最后的結(jié)尾，提升客人滿意度。
以上課程也對(duì)應(yīng)了胡賀蘭老師的授課“對(duì)客服務(wù)的基本理念“，她強(qiáng)調(diào)客人入住酒店，是對(duì)酒店產(chǎn)品的一種體驗(yàn)，而酒店的產(chǎn)品之一就是服務(wù)。她強(qiáng)調(diào)客人一定是對(duì)的，主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，及使錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對(duì)酒店員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的'處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此，不能讓其他客人覺(jué)得某一位客人判斷力有誤或是非不明。面對(duì)服務(wù)，我們只要明確一點(diǎn)，酒店是為客人解決問(wèn)題而非糾紛問(wèn)題的。這些都讓我對(duì)日常工作里的客訴糾結(jié)問(wèn)題一下子擬清了方向。
三、收益管理的知識(shí)讓我掌握了如何有效實(shí)現(xiàn)酒店收入的最大化。
產(chǎn)品無(wú)法儲(chǔ)存,酒店最主要的產(chǎn)品之一就是客房。如果一間客房在某一天沒(méi)有銷售出去，那么在這一天被使用和為酒店創(chuàng)造收益的機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)地消失了。但產(chǎn)品可以提前預(yù)定，預(yù)定是酒店客房銷售的重要手段�？梢约�(xì)分的市場(chǎng)與航空業(yè)相同，酒店的顧客至少可以劃分為兩種(商務(wù)客和休閑旅游客)。隨著市場(chǎng)回流時(shí)間而變化，任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何應(yīng)用收益管理使飯店收益最大化是我們管理層都要關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)客房需求高漲時(shí)，又由于生產(chǎn)能力的固定無(wú)法滿足全部的需求，潛在的收益又失去了。如何平衡供給和需求之間的矛盾會(huì)是我們管理者最關(guān)注的課題。
收益管理是一種控制營(yíng)收，revpar,平均房?jī)r(jià)和出租率，以實(shí)現(xiàn)收入最大化的方法。所以預(yù)訂管控會(huì)是我們提高收益的有效途徑。具體的方法就是在旅游旺季時(shí)我們要努力提高房?jī)r(jià)，相反淡季時(shí)我們折要努力提高出租率。由于酒店存在著預(yù)定的客人經(jīng)常存在noshow未到;推遲抵達(dá);臨時(shí)取消等各類狀況，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的收益效果，因此體現(xiàn)收益管理的重要性。在此課程我們要學(xué)會(huì)掌控收益，我們學(xué)會(huì)利用收益管理的五個(gè)步驟對(duì)市場(chǎng)展開調(diào)研，用(收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略，設(shè)施策略，回顧與反饋)來(lái)對(duì)特殊節(jié)假日，會(huì)展，商務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行預(yù)先調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)情況靈活變動(dòng)房?jī)r(jià)。如：超售和酒店即將滿房時(shí)。1.限制第三方中介網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，2.設(shè)置最大式最小居住天數(shù)，3.關(guān)閉特價(jià)房預(yù)訂，4.嚴(yán)格預(yù)訂擔(dān)保和取消預(yù)訂政策，5.房間銷售應(yīng)篩選高價(jià)位和重要的協(xié)議客戶，6.前臺(tái)銷售人員在接受新預(yù)定時(shí)隨時(shí)查閱庫(kù)存和價(jià)格，7.報(bào)價(jià)應(yīng)由高到低，8.每天需密切留意并檢查(單日和未來(lái)幾日的新預(yù)定;處理昨日noshow或取消預(yù)訂，決定是否收取擔(dān)保押金;關(guān)注昨日延住房和維修費(fèi))等方法控房增收。如是淡季相反之，制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，來(lái)高度重視和應(yīng)對(duì)收益管理，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。
當(dāng)然，學(xué)之以用才是學(xué)習(xí)之本。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，把我所學(xué)到的東西受惠給我身邊的每個(gè)員工，且有效的應(yīng)用到工作中去。
酒店管理培訓(xùn)要求
1、加強(qiáng)服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對(duì)本職業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)對(duì)服務(wù)行業(yè)的感情，磨煉服務(wù)行業(yè)的意志，堅(jiān)定服務(wù)意念，養(yǎng)成良好的服務(wù)職業(yè)的行為和習(xí)慣。牢記服務(wù)宗旨，認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的本質(zhì)。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義;構(gòu)成良好職業(yè)道德的因素;職業(yè)道德的規(guī)范;道德的特點(diǎn);職業(yè)特點(diǎn)的基本內(nèi)容;服務(wù)宗旨的內(nèi)容。
2、做一個(gè)酒店服務(wù)員的要求，在培訓(xùn)過(guò)程重要嚴(yán)格要求服務(wù)員，并養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。酒店是一個(gè)體的團(tuán)隊(duì)，所以對(duì)每一個(gè)服務(wù)員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員對(duì)服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度;服務(wù)員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義和良好的服務(wù)意識(shí);正確看待服務(wù)和清潔工作，培養(yǎng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神;服務(wù)員通過(guò)服務(wù)工作可以實(shí)現(xiàn)的多層次的需要;服務(wù)員必須嚴(yán)格要求自己，努力做好服務(wù)工作。
3、酒店員工必須熟記的知識(shí)。這是做為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)熟記的基本知識(shí)。事情隨小，但細(xì)節(jié)決定成敗。(熟記的知識(shí)在后面有詳細(xì)的培訓(xùn))培訓(xùn)內(nèi)容如下：經(jīng)營(yíng)特色，交通方位，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布;服務(wù)特點(diǎn)，各級(jí)管理人員和其他的職能職位;了解本部分任務(wù)、工作性質(zhì)、本崗位工作范圍、崗位職責(zé)、和主要內(nèi)容;熟悉在崗所使用的用具、票據(jù)、表格、點(diǎn)菜寶、等;了解本崗位各項(xiàng)工作的規(guī)格、程序、標(biāo)準(zhǔn)等;掌握在崗各項(xiàng)工作的中的有關(guān)制度;對(duì)使用工具做到三知三會(huì)。
4、酒店員工的能力要求。也是一個(gè)員工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，使員工通過(guò)不斷的提升可以完善自己。達(dá)到良好服務(wù)。根據(jù)酒店需求，不同程度上，酒店的服務(wù)員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責(zé)，來(lái)行事酒店與顧客的交往。培訓(xùn)內(nèi)容如下：?jiǎn)T工應(yīng)具備良好的記憶力;員工應(yīng)具備良好的觀察力;要有較強(qiáng)的交際能力;員工應(yīng)具備的自制力;員工應(yīng)磨練的堅(jiān)韌性;員工應(yīng)具堅(jiān)持的自覺(jué)性;員工應(yīng)加強(qiáng)的堅(jiān)持性。5、禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表及服務(wù)禮儀。服務(wù)員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響顧客在酒店的消費(fèi)情緒，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。北方的往往對(duì)第一印象都比較重視，所以，這一環(huán)節(jié)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象�？腿嗣鎸�(duì)服務(wù)人員有個(gè)好的心情，才會(huì)有舒適的享受，從而才會(huì)樂(lè)意再次到本店消費(fèi)。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：禮節(jié)。禮貌的重要性;服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn);舉止、形體的行為規(guī)范;禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求;儀表的定義以及儀表的具體要求;儀容的定義以及儀容的具體要求;儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求;基本的、常用的禮貌用語(yǔ)及禮貌態(tài)度;服務(wù)中禮貌用語(yǔ)的語(yǔ)例;服務(wù)員在對(duì)顧客服務(wù)時(shí)，服務(wù)用語(yǔ)的要求。
6、清潔衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、設(shè)施的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都直接影響酒店的檔次，以及消費(fèi)者的心情�，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高。能夠提供一個(gè)干凈，優(yōu)雅，舒適的環(huán)境，也是滿足顧客的心理。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：個(gè)人衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn);餐廳、包房的衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn);菜點(diǎn)衛(wèi)生的要求和范圍。
7、接聽電話的服務(wù)程序。語(yǔ)言是一門藝術(shù)，管理是藝術(shù)的藝術(shù)，所以要求接聽電話的員工一定要把語(yǔ)言管理好。真正做到接聽電話的語(yǔ)言藝術(shù)。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：接聽電話的程序;接聽電話時(shí)的注意事項(xiàng);接聽、撥打電話服務(wù)當(dāng)中不應(yīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象。
8、托盤。托盤是酒店服務(wù)員托送物品，飲料，餐飲用品的常用工具，它既體現(xiàn)樂(lè)服務(wù)方法的規(guī)范化，又顯示樂(lè)服務(wù)員的文明操作。是餐飲服務(wù)當(dāng)中一個(gè)非常重要的用具。過(guò)硬的托盤運(yùn)用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：托盤的定義;托盤的種類;托盤的用途;使用托盤的正確方法;裝托盤的原則;托盤的三字經(jīng);托盤的技巧;
9、常用英語(yǔ)。英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言，所以懂得酒店常用的英語(yǔ)更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)和服務(wù)員的整體素質(zhì)。(選培內(nèi)容)培訓(xùn)內(nèi)容如下：先生、小姐;中午好、晚上好;歡迎光臨**酒店;您好、請(qǐng)、不要客氣;讓您稍等了、請(qǐng)稍等;對(duì)不起打擾了、歡迎下次光臨。
10、酒水知識(shí)。作為酒店的服務(wù)員，了解有關(guān)酒水的知識(shí)，是服務(wù)顧客飲用酒水的需要，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務(wù)員對(duì)酒水做詳細(xì)的介紹，則會(huì)使客人取得更佳的贊同。因此了解酒水知識(shí)和掌握酒水服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有著重要的意義。它直接決定消費(fèi)者的消費(fèi)傾向。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：酒的含義;國(guó)產(chǎn)酒按其特點(diǎn)的分類;按其究竟度分類;白酒的分類;中國(guó)八大名酒;果酒(紅葡萄酒);黃酒;啤酒、啤酒的分類;配制酒;外國(guó)酒;烈酒的分類;咖啡;軟飲料;了解酒水知識(shí)的重要性。
11、茶類知識(shí)。維吾爾族有一句話：“寧可一日無(wú)米，不可一日無(wú)茶�！辈枋侨藗兤毡橄矏�(ài)的一種有益的飲料。它和酒水知識(shí)一樣重要。培訓(xùn)內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地;明茶的分類;茶的主要成分;飲茶的習(xí)慣;品茶;茶文化。
12、擺臺(tái)。提供客人用餐的需要，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺(tái)效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果。培訓(xùn)內(nèi)容如下：擺臺(tái)的原則;臺(tái)布與臺(tái)面、轉(zhuǎn)盤的合理搭配;擺臺(tái)，鋪臺(tái)布;擺臺(tái)的規(guī)格;擺位規(guī)格及程序;臺(tái)型定位;散餐擺臺(tái)。
13、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛。給客人一種藝術(shù)美的享受。培訓(xùn)內(nèi)容如下：餐巾花的作用;餐巾花造型種花型的選擇和運(yùn)用;餐巾花的擺放;餐巾折疊的基本方法;一般常用的盤花及杯花。
14、上菜。服務(wù)員掌握上菜是必不可少的技能。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜的位置;上菜的姿勢(shì);上菜的方法;理臺(tái)的要求;理臺(tái)的注意事項(xiàng);上菜的順序;上菜的程序;上菜的時(shí)機(jī);上菜的注意事項(xiàng);特殊菜肴的上菜;上菜過(guò)程的注意事項(xiàng)。
15、分菜。分菜是服務(wù)員當(dāng)著客人服務(wù)的一種技巧和技能。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務(wù)的整體水平。培訓(xùn)內(nèi)容如下：分菜的定義;分菜的工具;分菜的方法;分菜的站立姿勢(shì);分菜的順序;分菜的準(zhǔn)備工作;特殊菜肴的分菜方式;分菜的注意事項(xiàng)。
16、菜肴的知識(shí)。服務(wù)員對(duì)菜肴的了解和掌握在點(diǎn)菜的環(huán)節(jié)是非常重要的。必須在這一環(huán)節(jié)著重培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：飲食文化;菜肴的口味;八大菜系以及特點(diǎn);菜肴的制作方法;經(jīng)營(yíng)菜系的特點(diǎn);菜肴中物料的別稱;佐料的搭配;菜牌菜肴的講解;菜牌菜肴的背誦牢記;經(jīng)營(yíng)菜肴的分類;經(jīng)營(yíng)菜肴的特色;
17、斟酒。斟酒服務(wù)在餐飲業(yè)中有著舉足輕重的作用，客人到酒店來(lái)消費(fèi)，他主要是享受酒店環(huán)境和氣氛以及良好的服務(wù)，因此我們的斟酒服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品。培訓(xùn)內(nèi)容如下：斟酒的分類;斟酒服務(wù)在餐飲服務(wù)業(yè)中的作用;斟酒的特點(diǎn);斟酒的順序;斟酒水的標(biāo)準(zhǔn);酒水的飲用溫度;斟酒的持瓶姿勢(shì);斟酒時(shí)的站位;斟酒的服務(wù)技巧;
18、服務(wù)程序。酒店經(jīng)營(yíng)的好壞最終取決于服務(wù)，因此服務(wù)員的服務(wù)程序也直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的效果。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務(wù)員了解服務(wù)程序的規(guī)定，更要讓服務(wù)員流利，熟悉的完成服務(wù)程序以及要求服務(wù)員在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的完整性。才能提高酒店的服務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)程序的12個(gè)部分;餐前準(zhǔn)備工作;八知，三了解;迎接客人;入席服務(wù);點(diǎn)菜服務(wù);為客人購(gòu)買酒水;征求起菜時(shí)間;主賓至詞;上菜服務(wù);撤換餐用具;席間服務(wù);上甜品;做好結(jié)帳工作;歡送客人;收尾工作;服務(wù)流程順序。
19、崗位職責(zé)。每個(gè)崗位對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)不是真空存在的，所以要制訂嚴(yán)格的崗位職責(zé)來(lái)約束每個(gè)崗位上的員工。明確規(guī)定員工在崗位上應(yīng)該完成的任務(wù)及責(zé)任，更可以緊密的把每一環(huán)節(jié)輸導(dǎo)的更好。這是每個(gè)服務(wù)員在酒店工作中的有償義務(wù)，是必須做到的。培訓(xùn)內(nèi)容如下：服務(wù)員的崗位職責(zé);收銀員的崗位職責(zé);記帳員的崗位職責(zé);傳菜員的崗位職責(zé);酒水員的崗位職責(zé);迎賓員的崗位職責(zé);訂餐員的崗位職責(zé);點(diǎn)菜員的崗位職責(zé);營(yíng)業(yè)部主管的崗位職;樓面主管的崗位職責(zé);班地厘(傳菜)主管的崗位職責(zé);部長(zhǎng)(領(lǐng)班)的崗位職責(zé);大堂副理的崗位職責(zé);保潔員的崗位職責(zé);保安員的崗位職責(zé);
20、服務(wù)用語(yǔ)。從廣義方面可以說(shuō)客源就是財(cái)富，顧客才是酒店真正的老板，所以要求服務(wù)員運(yùn)用文明、正確的服務(wù)用語(yǔ)，讓顧客有上帝的感覺(jué)，已滿足顧客享受方面的需要。同時(shí)也體現(xiàn)了酒店及酒店服務(wù)人員的規(guī)范性。培訓(xùn)內(nèi)容如下：上菜前的服務(wù)用語(yǔ);上菜中的服務(wù)用語(yǔ);上菜后的服務(wù)用語(yǔ);
21、推銷技巧。酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)都是可推銷性的，服務(wù)員掌握靈活正確的推銷技巧可以直接引導(dǎo)客人消費(fèi)。同時(shí)增加酒店經(jīng)營(yíng)的效益，通過(guò)推銷技巧也可以間接的提高酒店的知名度，以及酒店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的知名度。培訓(xùn)內(nèi)容如下：推銷的內(nèi)涵;推銷的意義;推銷的方法;推銷的注意事項(xiàng);推銷的方法、技巧;酒水，菜肴推銷應(yīng)該具備的知識(shí);顧客消費(fèi)心理常識(shí);
22、配菜(點(diǎn)菜時(shí))的原則。常常遇到客人在點(diǎn)菜的時(shí)候只顧著一味的美食，和喜愛(ài)，忽略了很多點(diǎn)菜配菜的原則。從口味和美觀程度上來(lái)說(shuō)即不合理又浪費(fèi)了金錢。作為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備為不同檔次，層次的客人配出不同類型和價(jià)位，適合消費(fèi)顧客的菜。來(lái)達(dá)到顧客的滿意，同時(shí)也是服務(wù)員鍛煉和成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：菜肴營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的搭配;消費(fèi)水平高、中、低檔的搭配;海鮮、野味的搭配;冷、熱搭配;葷、素搭配制作方法分樣化;菜肴的數(shù)量、分量、人數(shù)之間的搭配;色彩之間和造型搭配;
23、顧客的內(nèi)涵。使服務(wù)員充分的了解面對(duì)服務(wù)的客人在酒店行業(yè)中的定義，和重要性。這一環(huán)節(jié)會(huì)培養(yǎng)服務(wù)員對(duì)顧客的重視，從而達(dá)到顧客就是上帝的理念，潛移默化的灌輸和影響顧客在服務(wù)員服務(wù)中的地位。培訓(xùn)內(nèi)容如下：客人的含義;客人和酒店的利益;客人和員工的利益;服務(wù)員對(duì)客人的責(zé)任;客人的責(zé)任;顧客是上帝;
24、自制力。自制力可以使酒店員工從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益上去考慮問(wèn)題。從而體現(xiàn)服務(wù)員在工作中的價(jià)值。服務(wù)員基本年紀(jì)小，閱歷都也比較弱，難免在自制力方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，影響到工作情緒。所以自制力的培訓(xùn)也是不可缺少的。
培訓(xùn)內(nèi)容如下：加強(qiáng)自制力應(yīng)注意的事項(xiàng);克服沖動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng);潛移默化的哲理故事，內(nèi)容分析;
25、服務(wù)要領(lǐng)。簡(jiǎn)化了對(duì)服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中的執(zhí)行要領(lǐng)。他的特點(diǎn)是精確，簡(jiǎn)練，容易計(jì)，不易忘。培訓(xùn)內(nèi)容如下：八字;五聲;五多;五輕;五勤;五化;五心;五心服務(wù);五不準(zhǔn);三不計(jì)較;五要;
26、客人投訴。這個(gè)問(wèn)題在餐飲業(yè)中是避免不了的，因此服務(wù)人員必須要掌握靈活的，適當(dāng)?shù)奶幚砜腿送对V的方法和語(yǔ)言。從而使客人有上帝的感覺(jué)，得到滿意的答復(fù)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：處理客人投訴的基本原則;處理客人投訴的步驟;客人投訴的類型;同意引起客人反感和投訴的因素;客人投訴的案例及分析50條;
27、靜思語(yǔ)錄。用一些簡(jiǎn)單易懂的哲理句子鞭策服務(wù)員的行為規(guī)范。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的.，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
7月16日，遠(yuǎn)程研修第二天，平原一中全體教師的研修熱情高漲，熱烈的研討聲、激情的交流聲、QQ在線的嘀嘀聲，校園里的氣溫瞬間上升。
老師們滿懷激情登陸遠(yuǎn)程研修平臺(tái)，不僅僅滿足于學(xué)習(xí)課程模塊、觀看視頻、撰寫作業(yè)、提交評(píng)論，還認(rèn)真學(xué)習(xí)課程簡(jiǎn)報(bào)，瀏覽學(xué)習(xí)園地、研討別人的作業(yè)，從簡(jiǎn)報(bào)中學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識(shí)，從別人作業(yè)中汲取有益的經(jīng)驗(yàn)，以更好的指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐。
各學(xué)科組的組長(zhǎng)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，干勁十足，不僅給大家提供技術(shù)支持和知識(shí)支持--整理精華作業(yè)供每個(gè)老師學(xué)習(xí)，還為大家營(yíng)造團(tuán)結(jié)寬松的`學(xué)科組氛圍，讓大家覺(jué)得外面天氣炎炎，內(nèi)心卻涼爽愉快。
這邊風(fēng)景獨(dú)好，平原一中研修第二天在炎熱的天氣中忘我的進(jìn)行著……學(xué)員們個(gè)個(gè)忙碌著、勞累著并收獲著、快樂(lè)著。相信老師們會(huì)把握一次次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，一次次的交流機(jī)會(huì)，一次次的研討機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中汲取精華，在交流中展現(xiàn)自我，在研討中激情碰撞，不斷前行，腳踏實(shí)地，提高自己。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
20xx年，按照集團(tuán)公司的整體部署，結(jié)合我單位自身業(yè)務(wù)的拓展需求，在職教中心的關(guān)心與指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
截至20xx年11月3日，供應(yīng)站共有30人次參加由兼職教師秦嶺所講課程。分別是：?jiǎn)卧刂R(shí)；崗位安全知識(shí)；消防知識(shí)；勞動(dòng)保護(hù)共計(jì)4門課程，48課時(shí)，聽課對(duì)象為油料班全體職工；配送班全體職工；綜合班全體人員。
二、培訓(xùn)工作分析
�。ㄒ唬┤〉玫某煽�(jī)
與20xx年度的培訓(xùn)工作相比，我們進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
�。ǘ┐嬖诘�'困難
雖然20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于聽課職工部分年齡偏大，聽、說(shuō)、讀、寫能力較差。
�。ㄈ└倪M(jìn)措施
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在職教中心的指導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過(guò)思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過(guò)培訓(xùn)教育，促使兼職教師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為兼職教師。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，xxxx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項(xiàng)檢修工作。實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目完成率100%,日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷名，高級(jí)技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成，始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防我為主”的方針，搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性;第二，提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三，發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，熟練掌握了安全專業(yè)知識(shí)。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，所以我們?cè)谧鳂I(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，而且需要同事支持和監(jiān)督。
xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下，班組的安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細(xì)的'巡檢制度，推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念，在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實(shí)行分片負(fù)責(zé)，做到了設(shè)備到人，責(zé)任到人。在巡檢工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動(dòng)，用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作：在設(shè)備廠長(zhǎng)及檢修班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且出色的完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢修人員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭(zhēng)著干、搶著干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨(dú)立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作，為設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠各項(xiàng)工作跨上新的臺(tái)階。
技改項(xiàng)目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計(jì)，根據(jù)公司及分廠的要求，制定了周密的技改計(jì)劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢修人員獨(dú)立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī)，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫(kù)水平皮帶，使得庫(kù)房堆保量增加，利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺(tái)真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項(xiàng)目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來(lái)的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)xx課時(shí)，參訓(xùn)xx人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共xx人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)xx人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。I對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的`員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛(ài)你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來(lái)，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語(yǔ)培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂(lè)，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！爭(zhēng)取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來(lái)，并為公司帶來(lái)貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)工作總結(jié)8
為加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)，加快培養(yǎng)新型農(nóng)民，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供智力支撐和人才保障，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，把農(nóng)民科技培訓(xùn)作為科教興農(nóng)和人才強(qiáng)農(nóng)的重要戰(zhàn)略措施來(lái)抓。實(shí)施農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，有效地提高了農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民務(wù)農(nóng)技能，是促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入的重要保證，也是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)“一村一品”發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)工程。按照上級(jí)“做好20xx年新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作”的要求，我們?cè)谌?zhèn)31個(gè)蔬菜專業(yè)農(nóng)民中開展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，通過(guò)對(duì)直接對(duì)從事蔬菜生產(chǎn)農(nóng)民的培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)蔬菜專業(yè)農(nóng)民科技水平有了一個(gè)新的突破，上了一個(gè)新臺(tái)階，全面提升蔬菜生產(chǎn)的科技含量，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)、增收。
為了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了今后抓好更多的培訓(xùn)提供依據(jù)，現(xiàn)將20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本情況： 20xx年，蔬菜新型農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)數(shù)31個(gè)，實(shí)際培訓(xùn)31個(gè)。于20xx年3月20日前就組建起科技培訓(xùn)隊(duì)伍，至9月底用7個(gè)月時(shí)間完成農(nóng)戶的培訓(xùn)工作。并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。圍繞各村戶的生產(chǎn)進(jìn)行展開培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，堅(jiān)持集中培訓(xùn)和技術(shù)人員進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合，按不同作物的生育規(guī)律類進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)又結(jié)合指導(dǎo)服務(wù)，農(nóng)民參加學(xué)習(xí)的積極性很高，渴望能夠?qū)W到新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)以致用，把科技知識(shí)宣傳應(yīng)用到田頭地角，真正科技致富奔小康。
二、培訓(xùn)主要做法：為從根本上提高廣大農(nóng)民自身素質(zhì)和科技水平，培養(yǎng)和造就新型農(nóng)民隊(duì)伍，按上級(jí)要求，結(jié)合各村戶的實(shí)際需要，針對(duì)蔬菜專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的不同要求，培訓(xùn)計(jì)劃主要圍繞新品種、配套栽培技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并以簡(jiǎn)要易掌握的技術(shù)手冊(cè)、技術(shù)資料、簡(jiǎn)明農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳資料；及時(shí)按照農(nóng)事活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分期培訓(xùn)，使適用技術(shù)到農(nóng)戶、到人、到田間地頭指導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)，真正為農(nóng)民服務(wù)，全面提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)。
1、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容：開班動(dòng)員，蔬菜安全用藥技術(shù)，國(guó)家推廣農(nóng)藥施用技術(shù)，瓜果類蔬菜病蟲防治技術(shù)，茄子豆類蔬菜病蟲防治技術(shù)，有機(jī)肥的施用及蔬菜專業(yè)肥施用技術(shù)，蔬菜高效益茬口安排，葉菜類夏播蔬菜栽培技術(shù)，秋播蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，螟蟲、粉虱類害蟲防治技術(shù)，菜田化學(xué)除草新技術(shù)，大棚蔬菜翻茬高溫消毒和化學(xué)消毒技術(shù)，秋播蔬菜育苗技術(shù)，秋季蔬菜安全用藥新技術(shù)，間插種蔬菜栽培技術(shù)，甘藍(lán)、雪菜栽培技術(shù)，秋冬蔬菜育苗栽培技術(shù)。
2、培訓(xùn)教師：參加培訓(xùn)授課的兼職教師2人。在上崗前參加了區(qū)技術(shù)培訓(xùn)1天。教師的`職稱是農(nóng)藝師2名。兼職教師都是長(zhǎng)期堅(jiān)持在基層一線從事蔬菜等農(nóng)作物技術(shù)示范推廣的骨干科技人員。有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平和豐富的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能夠幫扶農(nóng)民科技致富。
3、培訓(xùn)方法：結(jié)合單位承擔(dān)的項(xiàng)目及各戶實(shí)情，針對(duì)不同作物不同管理環(huán)節(jié)展開了培訓(xùn)工作。具體做法是采取集中培訓(xùn)和入戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、發(fā)放技術(shù)資料相結(jié)合。
1、集中培訓(xùn)：開展蔬菜安全用藥技術(shù)，國(guó)家推廣農(nóng)藥施用技術(shù)，瓜果類蔬菜病蟲防治技術(shù)，茄子豆類蔬菜病蟲防治技術(shù)，有機(jī)肥的施用及蔬菜專業(yè)肥施用技術(shù)，蔬菜高效益茬口安排，葉菜類夏播蔬菜栽培技術(shù)，秋播蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，螟蟲、粉虱類害蟲防治技術(shù)，菜田化學(xué)除草新技術(shù)，大棚蔬菜翻茬高溫消毒和化學(xué)消毒技術(shù)，秋播蔬菜育苗技術(shù)，秋季蔬菜安全用藥新技術(shù)，間插種蔬菜栽培技術(shù)，甘藍(lán)、雪菜栽培技術(shù)，秋冬蔬菜育苗栽培技術(shù)集中培訓(xùn)，累計(jì)集中培訓(xùn)15次，培訓(xùn)參加人員31人。
2、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：根據(jù)各個(gè)戶的生產(chǎn)實(shí)際、以及當(dāng)時(shí)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在蔬菜生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行田間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)15次。并向參加蔬菜專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)成員發(fā)放技術(shù)書籍每個(gè)人三冊(cè)：蔬菜病蟲防治圖冊(cè)，蔬菜專業(yè)培訓(xùn)教程，20xx年上海市新農(nóng)藥使用手冊(cè)。其它蔬菜技術(shù)資料每個(gè)人15份。
三、取得的成效：通過(guò)培訓(xùn)使農(nóng)戶良種使用率提高；通過(guò)培訓(xùn)掌握使用高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蔬菜栽培技術(shù)，病蟲草害防治技術(shù)，測(cè)土配方施肥技術(shù)，使生產(chǎn)得到發(fā)展，產(chǎn)量水平有提高，經(jīng)濟(jì)收入有增加，并帶動(dòng)周邊農(nóng)戶采用新技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。
四、存在問(wèn)題及不足：由于承包到戶，年輕人外出打工較多，導(dǎo)致學(xué)員人數(shù)多為年齡偏大，由于蔬菜生產(chǎn)農(nóng)事忙，在集中培訓(xùn)時(shí)，給培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，召集工作難度大，由于條件限制，培訓(xùn)工作開展單一。由于培訓(xùn)教師多數(shù)屬于兼職，承擔(dān)的工作任務(wù)較多，加之作物多、生長(zhǎng)期長(zhǎng)，很難達(dá)到高質(zhì)量
培訓(xùn)工作總結(jié)9
為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強(qiáng)“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場(chǎng)的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場(chǎng)為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標(biāo)目標(biāo)，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計(jì)150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
下面就月嫂培訓(xùn)工作的開展情況做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)開展基本情況
1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂(lè)鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。
2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。
3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。
截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時(shí)參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級(jí)）鑒定。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請(qǐng)市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為學(xué)員授課，同時(shí)為每位參訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護(hù)理、新生兒護(hù)理、新生兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、新生兒常見(jiàn)問(wèn)題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動(dòng)操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個(gè)項(xiàng)目。
三、培訓(xùn)形式
為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng)，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個(gè)結(jié)合：
一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；
二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；
三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的'。
四、培訓(xùn)效果
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)獲得了學(xué)員的好評(píng)。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實(shí)用性強(qiáng)的一次培訓(xùn)。
�。ǘ┨岣吡藢W(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達(dá)到100%。同時(shí)，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計(jì)鑒定合格率可達(dá)90%以上。
�。ㄈ榇龠M(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費(fèi)就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過(guò)我中心介紹成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達(dá)30余人。
五、存在的不足、問(wèn)題及今后的打算
20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對(duì)學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢(shì)下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。
六、下一步的具體思路如下：
1、緊緊圍繞市場(chǎng)需求，開發(fā)培訓(xùn)新項(xiàng)目。由于人們生活水平的不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來(lái)越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級(jí)催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對(duì)這一狀況，我中心將長(zhǎng)期開展月嫂培訓(xùn)班，同時(shí)增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會(huì)化。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫(kù)，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。
3、加大對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫(kù)，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對(duì)學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時(shí)，加強(qiáng)信息傳遞的及時(shí)性，保證快速有效匹配人員及崗位。
為保證上述工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強(qiáng)化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。
最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！
二〇一五年六月十二日
培訓(xùn)工作總結(jié)10
各位專家老師大家好，今天是20xx年7月24日，研修第二天。歡迎收看廣告聯(lián)播。請(qǐng)看詳細(xì)內(nèi)容。
多芬：發(fā)帖 跟帖 或發(fā)發(fā)感言，再參與討論 加點(diǎn)交流，這是我最愛(ài)之中的幾樣，就算思路 相互糾結(jié)，變成一團(tuán)麻，只要想起研修我的最愛(ài)，思路清晰 一~切~解~決 （要唱出來(lái)）
鈣中鈣：現(xiàn)在的研修啊，它含金量高，研一周頂過(guò)去五周，有效！你瞧我，一口氣研六天，不費(fèi)勁！磨課也有勁了！
優(yōu)樂(lè)美：女：我是（請(qǐng)發(fā)“四”的音）你得什么？男：你是（同上）我的遠(yuǎn)程研修啊~
女：啊···原來(lái)我是（請(qǐng)注意讀音）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)~~~男：這樣(標(biāo)準(zhǔn)讀音：“澤洋”)，我就可以一直陪著你了。
統(tǒng)一老壇：有人模仿我名稱 ，也有人模仿我形式，模仿再像，也不是遠(yuǎn)程研修，雙對(duì)接網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修，這實(shí)效，超乎想象！
仙靈骨葆片：研修了，沒(méi)對(duì)接，還是暈頭、轉(zhuǎn)向、不頂用！雙對(duì)接網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，（唱）幫助你提升，幫助你提升……雙對(duì)接網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)�。ò匆笱行弈鞘窍喈�(dāng)?shù)暮茫?/p>
美特斯邦威：不研尋常修
特步： 研修,飛一般的感覺(jué)
百事：今天你研修了嗎?
森馬：缺什么,研修什么
腦白金：今年夏天不研修，研修只研雙對(duì)接
匯仁腎寶：他研修 我也研修
李寧：研修,一切皆有可能
旺旺：你研修,我研修,大家研修, 研修研修
好迪：大家研修，才是真的'研修！
聯(lián)想：教師不研修，教育會(huì)怎么樣？
娃哈哈：媽媽~~我也要研修！
清嘴：你知道研修的味道嗎？
安踏：我研修，我喜歡！
培訓(xùn)工作總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)情況概述
學(xué)校為了高中會(huì)考對(duì)所學(xué)高三聯(lián)考的中考和高中，20xx年中考了高中會(huì)考實(shí)習(xí)，有關(guān)高中會(huì)考的實(shí)地中考�；诟咧袝�(huì)考，在xx老師的中考下高中地完成會(huì)考。于20xx年高中高三聯(lián)考去xxx有限公司實(shí)習(xí)。該高中高三聯(lián)考在xx市路x區(qū)xx道x號(hào)，實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況，然后跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的目的
把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題�？偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識(shí)，學(xué)會(huì)和同事溝通，以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作;再了解公司的文化高中，認(rèn)識(shí)了中考統(tǒng)考，公司給高中了一個(gè)高三的中考人;然后在高中部看中考統(tǒng)考工作，看會(huì)計(jì)人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)。
四、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì)并不像別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡，對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主，需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī)，該公司比較正規(guī)。剛高中高三聯(lián)考時(shí)，會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí)，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要高三東西，后來(lái)高中我的中考統(tǒng)考，合理的.會(huì)考中考統(tǒng)考，會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)還給我看了公司的憑證，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要高中高三所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我高中和高三溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么
。有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有高中到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題，如果涉及到了，應(yīng)該能學(xué)到高中會(huì)考，畢竟以前的中考崗位角色高中會(huì)考中沒(méi)有高三到高中的有中考的高三，而在高中中，對(duì)會(huì)計(jì)而言，稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
又是一年結(jié)束時(shí)，這一學(xué)期教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，牢固樹立教育教學(xué)是中心，教學(xué)質(zhì)量是生命的觀念，扎實(shí)開展教導(dǎo)處工作，發(fā)揮教導(dǎo)處對(duì)學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能，注重教學(xué)過(guò)程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實(shí)效性。反思才能進(jìn)步，總結(jié)才會(huì)提高�，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教導(dǎo)處工作做如下總結(jié)：
一、夯實(shí)校本研訓(xùn)，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。 統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師素質(zhì)提升工程中的校本培訓(xùn)，在校務(wù)會(huì)議上進(jìn)行專題討論，梁校長(zhǎng)多次在會(huì)議上提出要求，并成立專門的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了全體教師參加的培訓(xùn)工作會(huì)議，使廣大教師認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)的重要性。
2、嚴(yán)格要求，重視過(guò)程管理
教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定了的校本培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃是否能行之有效地得以落實(shí)，重要的一條還是要有嚴(yán)格的管理制度為其保駕護(hù)航。在校本培訓(xùn)上，我們首先落實(shí)的是嚴(yán)格的考勤制度，每一次培訓(xùn)或者教研活動(dòng)的開展，都要求教師準(zhǔn)時(shí)到位，并且要求教師準(zhǔn)備筆記本，教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查，并做詳細(xì)的記錄。
3、聯(lián)系實(shí)際，抓好培訓(xùn)
抓以學(xué)科教學(xué)為主的教師培訓(xùn)。以課堂教學(xué)為主陣地，引導(dǎo)教師把新課程理念、新課程理論運(yùn)用課堂教學(xué)實(shí)際。學(xué)校以教研組為單位，定時(shí)定點(diǎn)定人，開展理論學(xué)習(xí)、問(wèn)題研討、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析、反思交流等活動(dòng)，提高了學(xué)科培訓(xùn)的實(shí)效性。教研組校本教研具體內(nèi)容：
（1）檢查備課筆記，集體備課情況，探討備課時(shí)碰到的疑惑問(wèn)題。
�。�2）學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、教學(xué)理論文章或先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)方法；學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)新課程的理解和認(rèn)識(shí)；學(xué)習(xí)新課程教學(xué)評(píng)價(jià)方案。
�。�3）每位老師提供一個(gè)在教學(xué)過(guò)程中遇到的值得探討的真實(shí)案例。
�。�4）同組老師開展以問(wèn)題會(huì)診為重點(diǎn)的集體研討活動(dòng)。
�。�5）聽課、評(píng)課活動(dòng)。
�。�6）交流教學(xué)心得或教學(xué)反思。相應(yīng)材料交教務(wù)處，每月一次。
（7）落實(shí)公開課及評(píng)課老師。每位老師每學(xué)期必須在校內(nèi)至少開課一次，教案交教導(dǎo)處存檔。
二、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過(guò)程化管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1．課程管理嚴(yán)落實(shí)
本學(xué)年度，學(xué)校繼續(xù)執(zhí)行考勤請(qǐng)假制度，對(duì)照學(xué)�！翱傉n表”、班級(jí)“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄與當(dāng)面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求，開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。同時(shí)，我校實(shí)施的“教師請(qǐng)假制度”有效地保障了在有教師請(qǐng)假的情況下班級(jí)課程的落實(shí)。
2．業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)
學(xué)校對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查，期初期中期末各一次普查，并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式，使得教師的.各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處，步步為營(yíng)，一步一個(gè)腳印，不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，求實(shí)創(chuàng)新，為教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)進(jìn)行推門聽課制度，我們采取“聽課評(píng)課捆綁制”，使教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與聽課務(wù)實(shí)有效，
3．規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度，規(guī)范自己的教學(xué)行為，尤其是對(duì)教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績(jī)的檢測(cè)等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對(duì)教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié)：如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施，試卷分析，教學(xué)反思、學(xué)生成長(zhǎng)檔案的建立等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過(guò)全體教師的協(xié)作努力，本學(xué)期我校在全縣教育教學(xué)大檢查中，學(xué)校在執(zhí)行教學(xué)常規(guī)、落實(shí)課程計(jì)劃方面得到上級(jí)的充分肯定。
4．教學(xué)管理提質(zhì)量
本學(xué)年我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理，擬通過(guò)嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析研究解決辦法；二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測(cè)，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量；三是召開學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì)，交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情；畢業(yè)班在期中考試后，根據(jù)抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題召開了任課教師會(huì)議，做好詳盡質(zhì)量分析評(píng)價(jià)會(huì)。幫助他們找出問(wèn)題的原因，并提出了在以后教學(xué)中改正的方法；四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)管理力度，避免大量重復(fù)性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量；五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作，從而全面提高學(xué)生的總體成績(jī)；六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
一年以來(lái)，為了更好地教書育人，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師自身的各方面的素質(zhì)，在學(xué)校教師培訓(xùn)小組的指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有組織、有步驟的接受各種培訓(xùn)，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)與體會(huì)
這一年的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的'氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè)園，學(xué)習(xí)才是唯一的路！我曾經(jīng)認(rèn)為在教學(xué)能出成績(jī)的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后小結(jié)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五部曲。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識(shí)到：一名優(yōu)秀的教師沒(méi)有先進(jìn)的教學(xué)理論充實(shí)自己，那么，他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學(xué)習(xí)，案例分析、交流研究、互相聽課評(píng)課等多種形式的培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要方式有遠(yuǎn)程培訓(xùn)和科組活動(dòng)。認(rèn)真聽專家做專題講座，接受專家的指導(dǎo)，有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開展的活動(dòng)，我積極找理論學(xué)習(xí)資料，撰寫學(xué)習(xí)心得，聽課評(píng)課，教研后學(xué)習(xí)所得，用于實(shí)踐教學(xué)，把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結(jié)合班級(jí)教學(xué)實(shí)際，學(xué)以致用，求實(shí)創(chuàng)新。同時(shí)提高個(gè)人自身各方面素養(yǎng)：積極讀一些教學(xué)理論專著；做課件；勤學(xué)反思，寫了總課時(shí)的30%。
二、主要問(wèn)題及解決方法
1、培訓(xùn)過(guò)程中深深體會(huì)到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級(jí)本來(lái)就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無(wú)法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺(jué)，無(wú)法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。
總之，通過(guò)培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
在這秋高氣爽的x月，我很幸運(yùn)的被選中參加由xx號(hào)召，xx學(xué)校組織的高級(jí)維修電工培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也結(jié)交了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的同行，進(jìn)一步開闊了視野、找到了與同行之間的差距，明確了努力的目標(biāo)，受益匪淺。以下就是此次培訓(xùn)的體會(huì)和總結(jié)：
一、GXDeveloper編程軟件的應(yīng)用及電氣原理圖
PLC編程對(duì)于我來(lái)說(shuō)本來(lái)是一件很陌生的知識(shí)，但是通過(guò)老師詳細(xì)的講解，把PLC的程序圖與電路原理圖巧妙的結(jié)合在一起講課的方式使我們很快的對(duì)PLC程序有了一定了解，懂得了PLC程序與電氣原理圖的轉(zhuǎn)換。
GXDeveloper編程軟件是PLC編程軟件，通過(guò)老師的介紹，我們很開的掌握了CXDereloper編程軟件的應(yīng)用，通過(guò)此軟件我們可以編輯PLC梯形圖，通過(guò)軟件中的模擬功能，我們可以檢測(cè)自己設(shè)計(jì)的PLC程序的'對(duì)錯(cuò)，學(xué)會(huì)運(yùn)用軟件編程提高了我們以后的編程速度，也使得我們的編程思路更加的清晰，準(zhǔn)確。
二、PLC指令的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)完P(guān)LC編程軟件之后，馬上進(jìn)入了編程指令的學(xué)習(xí)。PLC編程指令大概分為兩類，基本指令和特殊指令;
基本指令：邏輯取及驅(qū)動(dòng)線圈指令、觸點(diǎn)串及并聯(lián)指令、電路塊連接指令、多重電路連接指令、置位與復(fù)位指令等等;
特殊指令：步進(jìn)指令、跳轉(zhuǎn)指令、移動(dòng)指令、比較指令、算數(shù)與邏輯運(yùn)算指令(加法、減法、乘法、除法及加一、減一指令)、左移位及右移位指令、區(qū)間復(fù)位指令、解譯碼指令、編譯碼指令、七段譯碼指令等等;
PLC內(nèi)部符號(hào)意義：
X——輸入繼電器
Y——輸出繼電器
M——輔助繼電器
S——狀態(tài)繼電器
T——定時(shí)器
C——計(jì)數(shù)器
D——數(shù)據(jù)寄存器
KH——常數(shù)
三、PLC程序設(shè)計(jì)
邊學(xué)習(xí)指令的同時(shí)，老師運(yùn)用邊學(xué)邊實(shí)踐的方法，找到實(shí)際運(yùn)用該指令的例子，根據(jù)例子反應(yīng)出來(lái)的效果，讓我們一目了然的明白了該指令的作用。通過(guò)跟我們出題目的方式，讓我們自己動(dòng)手去運(yùn)用該指令。
通過(guò)做項(xiàng)目(四臺(tái)電機(jī)順序啟動(dòng)、工作臺(tái)自動(dòng)往返、藝術(shù)彩燈、Z37搖臂鉆床PLC控制、X62W萬(wàn)能銑床PLC控制、加工中心刀庫(kù)選刀控制、攪拌機(jī)PLC控制、紅綠交通燈等)，讓我們自主設(shè)計(jì)程序、自主設(shè)計(jì)電路、接線、試驗(yàn)、各組上臺(tái)講解程序等方式，使我們找到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，擴(kuò)展了我們的思路，從而使我們更加的掌握了PLC編程技巧。
四、PLC與觸摸屏的通信
在講述PIC編程的同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)到了觸摸屏的設(shè)計(jì)，講述了觸摸屏的運(yùn)行原理和觸摸屏與PLC的通信。
之后我們運(yùn)用PLC與觸摸屏的通信技術(shù)相繼做了Z37搖臂鉆PLC與觸摸屏控制、X62W萬(wàn)能銑床PLC與觸摸屏控制、M7130平面磨床PLC與觸摸屏控制、四路搶答器PLC與觸摸屏控制等項(xiàng)目，使我們更加熟練的掌握了PLC與觸摸屏的通信。
五、變頻器電機(jī)調(diào)速
之后，我們學(xué)習(xí)了變頻器的使用，大概跟我們講述了以下幾個(gè)方面：
1、通用變頻器的基礎(chǔ)知識(shí)。
2、變頻器的調(diào)速方法。
3、變頻器面板的功能及使用。
4、變頻器的參數(shù)設(shè)定及報(bào)警排除。
分組實(shí)訓(xùn)了變頻電機(jī)面板調(diào)速、變頻調(diào)速、開關(guān)調(diào)速、電位器調(diào)速等，通過(guò)老師的實(shí)操講解，使我們對(duì)變頻器有了更深的了解。
六、數(shù)控機(jī)床排故
我們來(lái)到了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)廠，實(shí)際體驗(yàn)了我們學(xué)過(guò)的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。
分組實(shí)訓(xùn)了CK6032數(shù)控車床，XK713Z數(shù)控銑床的故障排故，接觸了華中系統(tǒng)、西門子系統(tǒng)、FANUC系統(tǒng)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)我們懂得了我們學(xué)過(guò)的知識(shí)與實(shí)際中的運(yùn)用有何相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
七、課余生活
在緊張的學(xué)習(xí)之外，學(xué)校無(wú)論從生活、餐飲、業(yè)余活動(dòng)中也做的非常的人性化，使我們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余，生活的也非常快樂(lè)!
從第一天到校開始，學(xué)校無(wú)時(shí)無(wú)刻的都在給我們帶來(lái)驚喜，宿舍配置齊全(獨(dú)立衛(wèi)生間、電視、熱水器等)一系列配置使我們住的非常的舒心。餐飲更是讓我們大吃一驚，出乎預(yù)料的好，自助餐的形式總是讓我們控制不住的吃撐。
此外業(yè)余活動(dòng)更是豐富多彩，籃球比賽，K歌、乒乓器、羽毛球、足球等一系列體育娛樂(lè)項(xiàng)目，讓我們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)后得到了充分的放松，并且使來(lái)自五湖四海的我們變的不在陌生，增進(jìn)了友誼，雖然僅僅一個(gè)月時(shí)間，但我們的友誼將會(huì)一直延續(xù)下去。
半軍事化管理制度，糾正了我們很多不好的壞習(xí)慣，開學(xué)前期的軍訓(xùn)，仿佛使我們回到了學(xué)生時(shí)代，讓我們重溫了學(xué)生的美好時(shí)代，使我們跨越了年齡差距，一塊瘋，一塊鬧，成為了真正的好哥們兒!
不但如此學(xué)校從政治教育上也做足了工作，組織我們參觀xx景區(qū)。
大家興高采烈地來(lái)到了xx，首先我們參關(guān)的是xx展覽館，通過(guò)導(dǎo)員的介紹，使我們重溫了歷史，大家在參觀的同時(shí)仔細(xì)聽，細(xì)心看，有的議論，有的交流，佛想連篇，仿佛我們的思緒又回到了那個(gè)“激情燃燒的歲月”!緊跟著我們參觀了xx舊址!通過(guò)這次參觀，讓我們身心都受到鼓舞，今天我們?cè)谛蕾p秀麗河山的時(shí)候不能忘記打下這江山的先輩們的艱苦，只有繼續(xù)保持艱苦樸素勇于拼搏的精神才能繼往開來(lái)開創(chuàng)更美好的明天!我們更需要努力，因?yàn)槊魈斓闹袊?guó)將靠我們來(lái)創(chuàng)造!
培訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，接下來(lái)我要做的是把所學(xué)的東西大膽地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反饋，反學(xué)習(xí)中掌握不好的內(nèi)容認(rèn)真鉆研，真正做到學(xué)以致用。這次培訓(xùn)我的收獲很多，學(xué)到了很多知識(shí)，也結(jié)交了很多業(yè)內(nèi)的朋友，雖然今后我們很難在像這次培訓(xùn)一樣，共同學(xué)習(xí)，共同歡笑，但是友誼常在，今后一定會(huì)經(jīng)常聯(lián)系。
最后，向我廠的各位領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校的老師們真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝你們!”沒(méi)有你們給予我這次機(jī)會(huì)，沒(méi)有你們的支持，沒(méi)有你們的精心教導(dǎo)，這次培訓(xùn)也不會(huì)取得這么大的收獲，謝謝你們!
培訓(xùn)工作總結(jié)15
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。作為河海大學(xué)一名在讀研究生，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了浙江省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,接受為期一年半的工作學(xué)習(xí)，開始了我人生中的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維持五天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)（技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念介紹、黨建和精神文明建設(shè)）典型工程案參觀、工程案例的分析、團(tuán)委活動(dòng)（包括青年講壇）、戶外拓展培訓(xùn)。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會(huì)。
8.9早上，在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中，李月明院長(zhǎng)代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞，為我們講述了設(shè)計(jì)院的企業(yè)概況，通過(guò)宣傳紀(jì)錄片的觀看，我了解了設(shè)計(jì)院50多年的發(fā)展歷程和輝煌成就，“誠(chéng)信、精心、創(chuàng)新”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，是老一輩建設(shè)者在設(shè)計(jì)院多年的成長(zhǎng)當(dāng)中總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。李院長(zhǎng)希望加入設(shè)計(jì)院大家庭的新人，能理解和認(rèn)同這個(gè)理念和使命，共同努力，實(shí)現(xiàn)理想。希望我們?cè)缛粘砷L(zhǎng)，盡快承擔(dān)起推進(jìn)設(shè)計(jì)院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時(shí)對(duì)我們的成長(zhǎng)表達(dá)了殷切的希望：一是要樹立責(zé)任心，要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度；要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)；二是要樹立危機(jī)意識(shí)，在職場(chǎng)當(dāng)中，優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則，只有強(qiáng)者才能在這個(gè)領(lǐng)域找到自己的立足之地，同時(shí)要以開放的態(tài)度對(duì)待人生；三是要有主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，要積極學(xué)習(xí)，努力工作，在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展，爭(zhēng)取把自己塑造成一個(gè)全面的優(yōu)秀的水利人；四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù)，怎樣服務(wù)于業(yè)主，服務(wù)于設(shè)計(jì)院，服務(wù)于社會(huì)。作為設(shè)計(jì)院的一員，要時(shí)時(shí)刻刻為設(shè)計(jì)院的利益著想，而基礎(chǔ)則是要學(xué)會(huì)如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人，設(shè)計(jì)院是個(gè)大熔爐，在與同事相處的過(guò)程當(dāng)中要愛(ài)人如己，要樂(lè)于助人，大家共同進(jìn)步，一起成長(zhǎng)。六是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有最棒的團(tuán)隊(duì)才能做出最好的成績(jī)，我們要學(xué)會(huì)要愛(ài)同事、愛(ài)設(shè)計(jì)院、愛(ài)崗，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，而不是單純的生存手段，這有這樣，我們的人生才會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。之后，黨委書記楊新新和與會(huì)的院領(lǐng)導(dǎo)我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點(diǎn)要求：一是要珍惜機(jī)會(huì)、遵守規(guī)則；二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài)；三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí)；四是要抓住機(jī)遇，盡快成長(zhǎng)。同時(shí)要具有同時(shí)希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻，勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在設(shè)計(jì)院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)活潑與嚴(yán)謹(jǐn)共存，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與設(shè)計(jì)院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。下午，人力資源部徐主任為大家詳細(xì)介紹了設(shè)計(jì)院的人事規(guī)章制度，主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個(gè)話題。徐主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開越不敏感。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志，公司有如此人性化的管理，處處為員工著想，希望自己以后也有這樣的機(jī)會(huì)成為其中的一員。之后，還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)等必要的人身安全常識(shí)的傳授，受益匪淺。最后，還對(duì)差旅費(fèi)報(bào)銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費(fèi)用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策一一作了詳細(xì)的介紹，使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
8.10早上，公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念介紹，讓我們對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的理念有了初步認(rèn)識(shí)，同事對(duì)公司的信息系統(tǒng)有了一個(gè)大致的了解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午，我們了解了設(shè)計(jì)院工會(huì)以及相關(guān)制度還有后勤管理制度，讓我知道了，在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后，有許許多多的工作人員付出了自己的時(shí)間和心血，灑下了辛勤的汗水。
8.11這一天，公司為我們安排了典型的工程參觀，包括了曹娥江大閘以及紹興的湯浦水庫(kù)。在帶隊(duì)老師的詳細(xì)介紹中，我了解到：曹娥江大閘位于曹娥江河口，閘址距紹興市區(qū)約30km，距上虞市區(qū)47km，距杭州市約85km，是我國(guó)強(qiáng)涌潮河口地區(qū)第一大閘，浙東水資源配置重要樞紐工程。該工程為I等工程，主要建筑物擋潮泄洪閘、堵壩、岸墻、翼墻為1級(jí)建筑物；次要建筑物上游導(dǎo)流堤等為3級(jí)建筑物；臨時(shí)建筑物施工圍堰等為4級(jí)建筑物。大閘樞紐主要由擋潮泄洪閘、堵壩、導(dǎo)流堤、連接壩段以及管理區(qū)等組成。圍堰內(nèi)主要建筑物有：擋潮泄洪閘、導(dǎo)流堤和左右岸連接壩等。擋潮泄洪閘總凈寬560m，閘底板高程-0.5m，共設(shè)28孔。閘上設(shè)交通橋，為空箱式結(jié)構(gòu)，空箱內(nèi)布置電氣設(shè)備和啟閉機(jī)油壓設(shè)備及管道。閘室兩側(cè)翼墻為空箱式和扶壁式結(jié)構(gòu)。閘室下游為消力池，消力池底板采用鋼筋砼結(jié)構(gòu)，消力池下游設(shè)砼海漫和砼灌砌塊石海漫。砼海漫下游端設(shè)預(yù)制鋼筋砼防沖板樁。在大閘右側(cè)導(dǎo)流堤上設(shè)置一條魚道，魚道為開敞式矩形槽結(jié)構(gòu)。
紹興市湯浦水庫(kù)又稱小舜江水庫(kù)工程于1997年12月興建，上游壩址控制流域面積460平方公里，總庫(kù)容2.35億立方米，水面面積14平方公里，設(shè)計(jì)日供水規(guī)模達(dá)100萬(wàn)噸，屬國(guó)家大（Ⅱ）型水庫(kù)。目前，湯浦水庫(kù)水質(zhì)已長(zhǎng)期穩(wěn)定在國(guó)家一類水標(biāo)準(zhǔn)。這不僅優(yōu)化了虞紹平原170萬(wàn)人的生活、生產(chǎn)用水質(zhì)量，而且還改善了河網(wǎng)環(huán)境，促進(jìn)了紹興市高新技術(shù)工業(yè)及和諧紹興的建設(shè)。湯浦水庫(kù)較強(qiáng)的蓄、供水能力及優(yōu)良的水質(zhì)已對(duì)紹興市整體環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義。
通過(guò)兩個(gè)水利工程的參觀之后，我有如下體會(huì)：
一、每一個(gè)水利工程的背后都凝聚了水利人大量的時(shí)間、精力、心血。是每一個(gè)水利工程建設(shè)者的智慧的結(jié)晶。
二、作為一個(gè)水利人，我們要學(xué)習(xí)前輩們吃苦耐勞的專業(yè)精神，在專業(yè)的學(xué)習(xí)中，在工作中精益求精、孜孜不倦，有了這樣的態(tài)度才能把使每一個(gè)水利工程建設(shè)項(xiàng)目都建設(shè)成優(yōu)秀的工程并且發(fā)揮其最大的效益。
8.12早上，設(shè)計(jì)院的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師馬以超老師為我們講解了大量的'工程案例，通過(guò)這些成功的工程案例的分析，使我們對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)過(guò)程有了初步的把握，對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的一些具體的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決辦法有了一定的了解，例如高拱壩的施工導(dǎo)流、高邊坡問(wèn)題、溫控問(wèn)題、巖基如何處理、岔管設(shè)計(jì)、開挖與支護(hù)、巖爆問(wèn)題等等。是我深切的體會(huì)到自己的專業(yè)基礎(chǔ)是在薄弱，要學(xué)的東西是在太多太多。下午的團(tuán)委活動(dòng)是輕松有趣的，大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹，互相有了初步的認(rèn)識(shí)。之后的青年講壇，主要內(nèi)容是介紹了注冊(cè)工程設(shè)計(jì)師的應(yīng)試技巧，幾個(gè)非常有考試經(jīng)驗(yàn)的師兄們與我們共同分享了自己在注冊(cè)工程師資格考試當(dāng)中遇到的種種可以避免的問(wèn)題以及成功的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)谝院蟮目荚嚶吠局猩僮邚澛贰⒊霈F(xiàn)不必要的失誤提供了寶貴的參考意見(jiàn)。
8.13這一天，我們參加了戶外拓展培訓(xùn)，讓我們?cè)诟鞣N求生項(xiàng)目以及小游戲當(dāng)
中體會(huì)個(gè)人與團(tuán)體之間的關(guān)系，讓我們了解團(tuán)結(jié)以及相互協(xié)作對(duì)一個(gè)集體是多么的重要。
總結(jié)下來(lái)，有以下幾點(diǎn)感觸：
一、想到就去做。拓展基地章教練的話教給我如何去面對(duì)生活，如何去面對(duì)工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng)，為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會(huì)允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考，也許我不會(huì)想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺(tái)里自滿自足，因?yàn)榭床坏阶詈玫�，就以為沒(méi)有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。
二、沒(méi)有什么不可能。拓展的活動(dòng)，每一個(gè)都刻骨銘心。因?yàn)�，每一次的體驗(yàn)都是一個(gè)證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是高空單杠的體驗(yàn)，盡管穿著安全衣，在高空中我的雙腿依然不由自主劇烈的顫抖，恐懼占據(jù)了我的心靈，我甚至無(wú)法站立。下面的朋友的鼓勵(lì)的吶喊給了我足夠勇氣，以為自己并不比他們膽小。在不斷掙扎中縱身一躍，無(wú)比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的抓住了空中的單杠。盡管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來(lái)我堅(jiān)定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì)影響我一生。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量是強(qiáng)大的。只一點(diǎn)在穿越火線這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中體會(huì)最為深刻。為數(shù)不多的洞口與人員眾多的狀況迫使我們需要有清晰的計(jì)劃以及強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，更重要的是隊(duì)員之間齊心協(xié)力的合作，才能完成這個(gè)挑戰(zhàn)。雖然最后仍然有三個(gè)隊(duì)員未能穿越火線，讓我們有些小小的遺憾。但是在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大的凝聚力、每個(gè)隊(duì)員不拋棄不放棄的堅(jiān)強(qiáng)信念、絕對(duì)服從組織安排的良好表現(xiàn)使我們對(duì)這次經(jīng)歷都有磨滅不去的印象。
四、人多嘴不能雜，有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)才有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)的核心是領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)都圍繞著領(lǐng)導(dǎo)的指揮而展開，在人員眾多，意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況下，果斷、堅(jiān)決是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的素質(zhì)，只有這樣才會(huì)更好的把握住時(shí)機(jī)，成功的可能性才會(huì)大大提高，我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中正是因?yàn)橛辛诉@樣的領(lǐng)導(dǎo)，才使我們順利的完成了各個(gè)項(xiàng)目，但是偶爾的遲疑和猶豫也是我們錯(cuò)失了不少良機(jī)，還造成了一時(shí)的混亂。
五、要勇于嘗試，不怕失敗，要杜絕思維定式。人生就是在不斷地嘗試，不斷的失敗，再不斷地爬起來(lái)這么一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。勇于嘗試才能擁有更多的機(jī)會(huì)，投石問(wèn)路一直是達(dá)到成功的訣竅之一，只有反復(fù)嘗試才會(huì)成功。這一點(diǎn)在穿越雷區(qū)的項(xiàng)目當(dāng)中深有體會(huì)，剛開始的不敢嘗試，導(dǎo)致我們忽視了無(wú)雷區(qū)，造成了后續(xù)過(guò)程當(dāng)中的反復(fù)觸雷，不停原路返回，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。思維的定式使我們無(wú)法走出怪圈，一直在錯(cuò)誤的道路上一錯(cuò)再錯(cuò)，導(dǎo)致最后所有隊(duì)員陣亡。
六、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛?/p>
浙江省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院
中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
培訓(xùn)5天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂，任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會(huì)過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。公司在培訓(xùn)過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛(ài)和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)，用有限的生命創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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