有關心情的說說11篇
3月15日是國際消費者權益日，根據國家質檢總局及省市局要求。我局領導高度重視，對開展“3.15”活動進行了精心組織安排及布置，并成立了領導小組。并結合我縣實際，制定了“3.15”活動的實施方案�，F將此次活動開展情況總結如下：
一、為了使“3.15”工作能順利開展，我局制定了“3.15”活動方案。
二、稽查隊主要負責“3.15”期間的集中檢查。
（一）在此次“3.15”活動期間我局稽查隊共出動執(zhí)法人員141人次，對全縣的商貿衡器、強制性產品認證3C標志、食品質量安全市場準入標志（QS）、農資、建材及消費者反映質量問題突出的產（商）品等進行了檢查。
（二）對全縣較大的集貿市場使用的商貿衡器進行了檢查，主要以檢查電子計價秤為主，此次共檢查了152臺。合格的為152臺。合格率為100%。
（三）對食品類的檢查，此次檢查工作主要是各生產和銷售點的檢查，在這次檢查中，沒發(fā)現有無證生產的食品。但是還存在有銷售無證生產和無食品安全質量市場準入標志的食品，我局執(zhí)法人員在現場立即通知銷售商對無證和無 1
食品質量安全市場準入標志的食品撤下柜臺，不得再進行銷售，如還在銷售的，按有關規(guī)定進行處理。
（四）對強制性產品認證產品進行了檢查，在檢查過程中，這類產品的銷售沒發(fā)現有違法違規(guī)行為。
（五）我局稽查隊執(zhí)法人員在活動期間還對來訪來投訴的群眾進行了熱情的接待，給來訪來投訴的群眾做解釋和處理問題。在“3.15”活動現場，還對法律法規(guī)進行了宣傳和解釋工作，加大了群眾對法律法規(guī)的普遍認識。
三、在這次活動中，我局在現場及集貿市場發(fā)放宣傳單共計1600余份。宣傳單的主要內容以食品安全認證和強制性產品認證為主要內容進行宣傳。
四、在此次“3.15”活動中，我局做了大量宣傳和動員工作，吸引了廣大消費者，并受到廣大消費者的好評。在“3.15”活動現場我局干部職工還對來咨詢的群眾進行了耐心的解答和消費者心中存在的疑問，并得到了消費者的共識。
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質監(jiān)局3.15活動總結 [篇2]
按照國家質檢總局辦公廳《關于做好2017年“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動的通知》要求，內蒙古自治區(qū)質量技術監(jiān)督系統結合實際，以“依法監(jiān)管、陽光消費”為主題，扎實開展了系列宣傳活動�，F將活動情況總結如下：
一、領導重視，部署周密
接到總局辦公廳《關于做好2017年“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動的通知》后，我局主要領導與分管行政執(zhí)法工作和分管宣傳工作的局領導分別作出批示，要求局宣傳處牽頭，執(zhí)法督查局等處室積極配合，扎扎實實、全力以赴搞好內蒙古質監(jiān)系統“3.15”系列宣傳活動。2月27日，分管宣傳工作的局領導主持召開由各有關職能處室負責人參加的專題會議，對“3.15”系列宣傳活動進行了安排部署。宣傳處按照會議的要求，制定了《自治區(qū)質監(jiān)局2017年“3.15”系列宣傳活動方案》，在方案中明確了活動主題和活動時間、具體活動內容和責任單位。內容涵蓋執(zhí)法檢查、打假、集中宣傳咨詢服務、專項宣傳、開放實驗室、專項發(fā)布、受理投訴舉報等。
二、 開展宣傳，大造聲勢
（一）配合內蒙古廣播電視臺舉辦“消費維權月”啟動儀式，做好宣傳咨詢工作。3月2日上午，內蒙古質監(jiān)局與內蒙古廣播電視臺經濟生活頻道、經濟生活廣播在呼和浩特市新華廣場共同舉辦了“消費維權月”啟動儀式。內蒙古質監(jiān)局副局長馬達出席啟動儀式。內蒙古質監(jiān)局組織所屬9個直屬技術機構的專家技術人員共計50余人，在啟動儀式現場設立了眼鏡、血壓計、金銀珠寶、纖維制品、商品條碼、室內空氣、農資化肥、電子物證技術、質量管理（qc小組）業(yè)務、壓力容器、車用氣瓶、電梯、煙花爆竹、建筑材料質量等14個免費檢測咨詢服務臺，為廣大消費者提供質量、計量、標準化、認證認可、特種設備等方面的咨詢和免費檢驗（檢定）服務。這也是內蒙古質監(jiān)局近年來組織的規(guī)模最大的一次技術檢驗機構綜合服務活動。此次活動中，內蒙古質監(jiān)系統各直屬單位共發(fā)放宣傳資料5000余份，免費檢測產品160余件，接待消費者咨詢600余人次。由于活動組織得力，參加服務活動的專家技術人員認真負責、耐心細致，受到主辦方—內蒙古廣播電視臺有關領導與現場廣大消費者的一致好評。
（二）與內蒙古人民廣播電臺“交通之聲”聯合開展“家用汽車三包3.15維權在行動”主題宣傳活動。3月14日和15日，內蒙古質監(jiān)局分別派出執(zhí)法人員和技術人員與內蒙古人民廣播電臺交通之聲“停車說理”欄目在直播間聯合開展“家用汽車‘三包’3.15維權在行動”現場咨詢投訴受理活動，在節(jié)目播出期間，現場受理消費者投訴舉報及法律咨詢，詳細解讀家用汽車“三包”規(guī)定有關內容，在全區(qū)范圍進一步擴大了質監(jiān)部門的影響力。
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三、執(zhí)法打假，排查隱患
3月初至今，巴彥淖爾市質監(jiān)局、興安盟質監(jiān)局、呼倫貝爾市市場監(jiān)管局以化肥、農藥、農膜、農機具等為重點產品，深入田間地頭，加強案件線索摸排、明察暗訪和督察督辦，在各自轄區(qū)內統一組織了規(guī)模大、聲勢大、影響大的農資案件查處專項行動和集中行動，嚴查坑農害農質量違法案件。同時還組織開展了農資打假、技術服務、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”活動，切實做好服務“三農”工作。該項活動中，全區(qū)質監(jiān)系統共出動行政執(zhí)法人員2800余人次，車輛500余臺次，查辦涉農資質量案件11件。截止目前，案件已全部辦結，為農牧民群眾挽回經濟損失20余萬元。
鄂爾多斯市深入開展了特種設備安全專項整治活動。對62家特種設備使用單位進行了安全大排查，共檢查了1028臺特種設備，其中鍋爐23臺、壓力容器37臺、液化石油氣鋼瓶20只、電梯1017臺、游樂設施18臺、廠內機動車輛10臺、客運索道3條359米。整治期間，對未按要求進行定期檢驗的特種設備使用單位下達了《特種設備安全監(jiān)察指令書》30份，責令限期進行整改，并進行后期復查。
四、免費檢測，廣受贊譽
內蒙古質監(jiān)局各直屬技術機構在“3.15”期間，向消費者免費開放實驗室，同時向消費者提供免費檢驗（檢定）服務。例如，內蒙古計量院邀請呼和浩特市三順店社區(qū)工作人員、社區(qū)居民代表40余人到院參觀。講解員向參觀群眾詳細介紹了與民生息息相關的水表、電表、燃氣表、熱量表等民生計量知識，醫(yī)療儀器室的檢定員還為群眾免費檢測了血壓計6臺；內蒙古質檢院為消費者開展了現場免費檢測貴金屬和珠寶玉石飾品的“實驗室開放日”活動。在3月15日一天的活動中，該院共接待消費者50余人次，免費檢測翡翠、和田玉、瑪瑙等飾品和擺件150多件；內蒙古纖維檢驗局面向社會開展了羊絨制品、學生服裝、絮棉制品等免費檢驗活動。為了擴大活動影響，該局通過內蒙古廣播電視臺經濟生活頻道都市全接觸欄目中的“消息樹”和電臺“交通之聲”向全社會發(fā)出了預告，同時，工作人員還利用手機微信，向各好友群廣泛發(fā)出信息。在3月17日的免費檢測活動中,該局為一位購買了偽劣“蠶絲被”的消費者出具了檢驗結果，并詳細告知了其依據檢測結果維護自身合法權益的途徑，受到消費者的高度贊譽。內蒙古標準化院派出技術人員，在呼和浩特市規(guī)模最大的綜合性商場-維多利摩爾城設立咨詢服務點，為廣大商戶講授商品條形碼知識，并免費為每家商戶送去學習資料共計1300余份�！八头ㄉ祥T”活動受到商場主辦方和廣大商戶的一致好評。
五、解決投訴，有效維權
“3.15”消費者權益日前后，各盟市質量技術監(jiān)督局、市場監(jiān)督管理局充分運用12365和96333熱線，認真受理消費者有關產品質量、計量、標準化、特種設備安全等方面的舉報投訴，耐心解答有關咨詢事項。同時對舉報投訴案件進行認真登記，并限時辦結，有效維護消費者合法權益。與此同時，各地質量技術監(jiān)督局、市場監(jiān)督管理局還緊密圍繞產品質量、民生計量、標準化、強制性產品認證、特種設備等內容，有計劃、有步驟地組織開展執(zhí)法檢查工作。截止3月27日，內蒙古質監(jiān)局12365熱線共受理消費者投訴舉報84件，截止3月30日，已辦結77件，辦結率為92%。
全系統各單位高度重視系列宣傳活動。各盟市、旗縣區(qū)質監(jiān)局堅持“一把手”親自抓，集中精力做好“3.15”期間各項工作。同時，各單位還及時向當地黨委政府領導匯報今年“3·15”各項活動準備及開展情況，取得了各級領導、各有關部門的支持，有效擴大了活動的影響。各級質監(jiān)部門加強了與公安、工商、消協、衛(wèi)生、食藥等有關職能部門的聯系配合，共同策劃、共同組織，創(chuàng)新“3·15”宣傳活動形式，極大豐富了“3·15”宣傳活動內容。
今年的3.15系列宣傳活動，突出了“依法監(jiān)管、陽光消費”主題，全方位、多角度、深層次地宣傳了內蒙古質監(jiān)部門堅持以質量和效益為中心，以改革創(chuàng)新的精神抓質量、保安全、促發(fā)展、強質監(jiān)，為加快轉變經濟發(fā)展方式，加快提質增效升級，促進經濟持續(xù)健康發(fā)展，推動建設質量強區(qū)所發(fā)揮的積極作用。全區(qū)質監(jiān)系統和各直屬單位緊密圍繞消費者關心關注的熱點問題，充分利用廣播、電視、報刊、網絡等傳媒手段，全方位、多角度、深層次地正面宣傳質監(jiān)部門執(zhí)法為民所取得的成效。特色、亮點活動及時在當地媒體進行了重點報道。截止3月30日，內蒙古電視臺、內蒙古人民廣播電臺、內蒙古日報、北方新報等主流新聞媒體共刊載、播出質監(jiān)部門組織活動的宣傳報道117篇（次），內蒙古質監(jiān)局自辦“兩網一刊”刊載系列宣傳活動報道880余篇次，全國各網絡媒體轉載報道內蒙古質監(jiān)局相關活動消息2400余條。
通過精心組織系列宣傳活動，廣泛宣傳了內蒙古質監(jiān)部門為保護消費者合法權益所做的艱苦細致的工作，切實樹立了“人民質監(jiān)、執(zhí)法為民”的良好形象，使社會各界更加了解質監(jiān)、理解質監(jiān)、支持質監(jiān)，為適應經濟發(fā)展新常態(tài)，提升質監(jiān)工作新水平營造了良好的社會輿-論氛圍。
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