年度工作述職報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的年度工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
年度工作述職報告1
本學(xué)期，我教一年級三個班以及六年級（6）班的英語學(xué)科工作。在教學(xué)過程中，我一直遵循以下幾個教育知識理念，進(jìn)行教學(xué)。
一、嚴(yán)格注重小學(xué)生英語教學(xué)過程的管理，強(qiáng)調(diào)采用先進(jìn)教學(xué)方法和理念。
想要充分發(fā)揮小學(xué)生英語教學(xué)在教育目標(biāo)中的實(shí)現(xiàn)功能，從而體現(xiàn)小學(xué)生學(xué)英語在整個課程中的主要地位和作用，是小學(xué)生英語教學(xué)不得不重視的問題。小學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中啟蒙階段是非常重要的，教學(xué)方法和教學(xué)成功
與否會對學(xué)生的終身英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。小學(xué)開設(shè)英語課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極情感，形成初步的英語語感，打好語音、語調(diào)的基礎(chǔ)，具備用所學(xué)英語進(jìn)行交流的初級能力。通過英語課程的學(xué)習(xí)，豐富社會生活經(jīng)歷、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心。為此在實(shí)際教學(xué)中我們要求廣大教師積極實(shí)踐和探索，在教學(xué)目標(biāo)、課程實(shí)施、教學(xué)方法、教學(xué)評價等方面做到層層推進(jìn)。在實(shí)踐過程中應(yīng)該明確以下幾點(diǎn)：
1、在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。教師通過多種激勵的方式，如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽(yù)激勵、信任激勵和情感激勵等，激發(fā)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐、體驗成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)生就會渴望學(xué)習(xí)英語；在課程實(shí)施上，重環(huán)境、重頻率、重效率。教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分利用和開發(fā)電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體，豐富教學(xué)內(nèi)容、活躍教學(xué)氣氛、創(chuàng)設(shè)生
動和真實(shí)的語言環(huán)境。盡量在課堂上創(chuàng)造真實(shí)的情境，克服課時少的困難，并且按排早讀課及時復(fù)習(xí)，保證學(xué)生高頻率的接觸英語，為學(xué)生創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)條件，提高學(xué)習(xí)效率；在語言教學(xué)目標(biāo)上，重語感、重語音語調(diào)基礎(chǔ)、重交流能力。
學(xué)校和教師積極創(chuàng)造條件，提供良好的語言環(huán)境和設(shè)備，通過提供大量的.感知、體驗、模仿等實(shí)踐活動，幫助學(xué)生形成初步的語感。語音語調(diào)的學(xué)習(xí)包括發(fā)音、重音、語調(diào)、節(jié)奏和語流等多方面，教學(xué)中要求教師防止以單音準(zhǔn)確為目的的教學(xué)，通過多聽、多模仿，在有意義的語境中進(jìn)行訓(xùn)練，奠定語音語調(diào)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生交流能力就要創(chuàng)設(shè)交流的情景，使學(xué)生通過交流發(fā)展交流的能力。
2、在教學(xué)模式和方法上，重體驗、重實(shí)踐、重參與、重創(chuàng)造。要求教學(xué)設(shè)計貼近生活，符合小學(xué)生興趣的需求；教學(xué)內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣，例如韻律詩歌、寓言故事、會話表演、游戲等；教學(xué)
的語言材料要真實(shí)、實(shí)用。學(xué)生在課上通過用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合。功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機(jī)結(jié)合；以話題為核心，以功能和結(jié)構(gòu)為主線，以任務(wù)型活動為目標(biāo)安排各單元或各課的教學(xué)；通過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒有趣味的活動，讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料，保證輸入量，“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合，使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語感；通過大量語言材料的輸入，特別是聲像材料的示范，學(xué)生模仿，教師指導(dǎo)，使學(xué)生逐步形成良好的語音、語調(diào)、書寫、拼讀的習(xí)慣。設(shè)計任務(wù)型活動，開放空間，激活學(xué)生的思維，培養(yǎng)創(chuàng)造思維。
自始至終引導(dǎo)學(xué)生通過完成具體任務(wù)活動來學(xué)習(xí)語言，讓學(xué)生為了特定的學(xué)習(xí)目的去進(jìn)行特定的語言活動，通過完成特定的交際任務(wù)來獲得和積累相應(yīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。教學(xué)方法要多樣，且生動活潑，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。充分利用教科書中的課文創(chuàng)設(shè)栩栩如生的情
景，為學(xué)生提供使用英語進(jìn)行交流的機(jī)會。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)每當(dāng)孩子們進(jìn)入角色，成功地做成一件事，他們便情不自禁，喜形于色，因此興趣倍增、信心加強(qiáng)，動機(jī)和情意受到了很大的激勵。同時要求布置的練習(xí)形式要多種多樣，做到手、腦、口、耳、眼、肢、體并用，靜態(tài)、動態(tài)相結(jié)合，基本操練與自由練習(xí)相結(jié)合，單項和綜合練習(xí)相結(jié)合。通過大量的實(shí)踐，使學(xué)生具有良好的語音、語調(diào)、書寫和拼讀的基礎(chǔ)，并能用英語表情達(dá)意，開展簡單的交流活動。
二、創(chuàng)設(shè)良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)展英語教學(xué)的時空。
⒈靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。這是小學(xué)英語教學(xué)的重要特點(diǎn)之一。只有開展這些活動才能使每一個學(xué)生充分地參與課堂實(shí)踐，才能體現(xiàn)出語言的交際性，才能實(shí)現(xiàn)師生之間和學(xué)生之間的互動性。課堂
上課桌椅的擺放形式根據(jù)教學(xué)的需要采用不同的方式——秧田式、半圓式、全圓式、雙圓式等，目的是為了更好地開展各種教學(xué)活動。這樣做可以促進(jìn)師生之間的情感交流，而且可以幫助學(xué)生培養(yǎng)起互相關(guān)心，合作的團(tuán)隊精神。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述職報告2
20xx年我被公司聘任為人事行政總監(jiān)，分管惠邦供應(yīng)鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的關(guān)心、支持下，通過個人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)述職如下：
一、回顧20xx年的工作情況
20xx年是公司繼往開來的一年，公司完成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時，人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計x人，辭職x人，20xx年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到等。人員招聘相對集中在基礎(chǔ)崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：xxx等崗位，現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司為符合參保條件的`員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費(fèi)。
為了保障員工的生命、身體安全，降低企業(yè)的風(fēng)險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，并及時進(jìn)行調(diào)整和變更。
薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務(wù)。本部門日常工作能夠有條不紊的進(jìn)行。主要表現(xiàn)在以下方面：
(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導(dǎo)下制定了月會制度，在總經(jīng)理的建議下形成了周會慣例。每次會議前，人事行政部負(fù)責(zé)收集會議的資料、議題，會議后將會議的內(nèi)容進(jìn)行整理并跟蹤落實(shí)執(zhí)行情況。
(2)檔案管理，檔案歸檔嚴(yán)格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，各個部門需外出的業(yè)務(wù)增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應(yīng)對這種情況，人事行政部對車輛的使用進(jìn)行嚴(yán)格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作，提供后勤保障服務(wù)。積極配合和協(xié)助各部門工作。另外，合理采購并辦公用品，并嚴(yán)格領(lǐng)用，進(jìn)一步控制成本。
(5)認(rèn)真的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。
二、不足之處。
雖然人事行政部的工作基本正常運(yùn)行，但也存在許多不足之處。具體如下:
1、制度的執(zhí)行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改或調(diào)整。
2、企業(yè)文化的落實(shí)還不夠扎實(shí)，雖然公司吸納了怡亞通獨(dú)特的企業(yè)文化，但由于時間段，落實(shí)緩慢。在總經(jīng)理的帶動下，人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)方案，如：拓展訓(xùn)練、外出參觀學(xué)習(xí)等，但都還沒有正式實(shí)施。
3、績效考核實(shí)施力度不夠，績效考核制度已經(jīng)完善，但是由于公司的組織架構(gòu)有了較大的調(diào)整，特別是要害部門的變動，直接影響到考核的實(shí)施，造成結(jié)果評估不順暢。
三、展望20xx年工作
新一年已經(jīng)開始，在這一年內(nèi)，人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進(jìn)行的同時將重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱方面的建設(shè)，配合公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
1、企業(yè)文化。
落實(shí)新型的企業(yè)文化，調(diào)動員工的積極性，使個人的目標(biāo)同公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合到一起，員工間相互團(tuán)結(jié)、信任，勁往一處使。結(jié)合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有：
(1)拓展訓(xùn)練，組織各部門參加拓展訓(xùn)練，一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)...
(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
(5)行政大檢查，環(huán)境、秩序等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20xx年是快速發(fā)展壯大的一年，也是社會大環(huán)境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實(shí)現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
3、績效考核�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成，而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定，下一步月度考核打分機(jī)制應(yīng)步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強(qiáng)建設(shè)。
年度工作述職報告3
本人xxx，于xxxx年在x通信建設(shè)第x工程局參加工作，現(xiàn)任職x通信建設(shè)第x工程局第x事業(yè)部x工程管理項目部一級項目經(jīng)理、高級技師。參加工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己結(jié)合的崗位實(shí)際，樹立為通信施工生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，連續(xù)多年獲得“先進(jìn)個人”稱號，并于20xx年獲得x通信管理局頒發(fā)的在寧施工企業(yè)“先進(jìn)個人”稱號。在這些來之不易的榮譽(yù)面前，我倍感珍惜，認(rèn)真總結(jié)自己在過去一年中的工作及學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面心得體會：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
樹立起了社會主義榮辱觀，堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥。抓住了當(dāng)前廣大干部群眾普遍關(guān)心的一個問題，抓住了構(gòu)建和諧社會一個帶有根本性的問題，體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，必須把依法治國和以德治國有機(jī)結(jié)合起來。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
我作為一級項目經(jīng)理，在認(rèn)真執(zhí)行我局各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局(集團(tuán))公司“精心設(shè)計和組織，一切為用戶著想，精心施工和管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量方針。認(rèn)真執(zhí)行施工合同中的各項條款，在工程工序、工程材料及安裝工藝上，嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計要求進(jìn)行。在工程中強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量、安全、服務(wù)的重要性及開發(fā)占領(lǐng)市場的關(guān)系。促使自己思想上嚴(yán)格樹立起質(zhì)量服務(wù)是企業(yè)生存根本的意識。在過去的幾年中，我主要參加并主持了以下幾方面的工程施工及管理工作。
(一)光纜線路工程
20xx年參加了x移動干線光纜線路工程;x分公司、x期本地網(wǎng)光纜線路工程的建設(shè)。已累計參加完成光纜線路工程x余公里。在以上參加完成的工程中，已熟練掌握了光纜工程施工中的`各個環(huán)節(jié)，從光纜路由的勘察復(fù)測、光纜的布放保護(hù)、光纜的單盤測試、光纜的接頭操作、接頭監(jiān)測、光纖的全程測試等均積累了一定的經(jīng)驗并經(jīng)常和各兄弟單位員工進(jìn)行技術(shù)交流和探討。光纜工程中我負(fù)責(zé)工程技術(shù)負(fù)責(zé)，在該工程中通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和總結(jié)已達(dá)到了編制竣工圖紙、編制工測試資料等全套竣工文本的要求，已完全能勝任光纜工程中的技術(shù)負(fù)責(zé)職務(wù)。在我和所有員工的共同努力，工程質(zhì)量和工期都得到了工程建設(shè)單位的一致好評，工作作風(fēng)得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。為二局以后的通信市場打下了良好的堅實(shí)基礎(chǔ)。
(二)設(shè)備安裝工程
面對工程小、工程費(fèi)用低、施工地點(diǎn)比較分散等現(xiàn)實(shí)情況，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我積極與廠家聯(lián)系電纜等材料的采購及供應(yīng)，盡量保證所用材料是市場上的，價格是市場上最低的，為公司節(jié)約了工程費(fèi)用。工程材料及施工質(zhì)量得到建設(shè)單位的好評。在施工過程中積極與建設(shè)單位協(xié)調(diào)，組織人員分赴各工程點(diǎn)，加班，加點(diǎn)，按質(zhì)按期完成了施工任務(wù)。得到了寧夏網(wǎng)通公司的一致好評。
(三)移動基站設(shè)備
在接到XX長途局農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程及x局搬遷工程后，面對農(nóng)話網(wǎng)工程包括x地區(qū)x個站，站點(diǎn)分散，各縣鄉(xiāng)距離較遠(yuǎn)且交通不便重重等困難，工程中大多數(shù)的站點(diǎn)又是正在運(yùn)行，施工中需要得到建設(shè)方的配合，施工難度大、任務(wù)重，協(xié)調(diào)復(fù)雜，我積極與建設(shè)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證工程的順利進(jìn)展。在接到x局設(shè)備搬遷任務(wù)后，面對搬遷工期短任務(wù)重，在施工中不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。就要求在施工前期，積極認(rèn)真的編制搬遷施工方案，組織有搬遷經(jīng)驗的施工人員。協(xié)調(diào)工程中出現(xiàn)的問題。保證設(shè)備搬遷工程的圓滿順利完成。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、科學(xué)管理
做為x項目部的負(fù)責(zé)人，我在工作中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、認(rèn)真管理、樂于助人，能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助、善待他人、熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢，恪守經(jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長遠(yuǎn)發(fā)展的“三個理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。保持良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展視為自己的`生命一樣。在工作中，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名利，始終保持和企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。在工程管理工作中，始終對員工貫穿安全第一、質(zhì)量第一的生存方針，利用合理時間在公司的幫助下組織對員工進(jìn)行安全教育和勞動競賽，從而強(qiáng)調(diào)了施工規(guī)范，讓每位員工認(rèn)識到只有施工技術(shù)過硬、質(zhì)量過硬才能贏得市場，贏得信譽(yù)的原則。
回顧參加工作以來，從事施工工程方面的工作，雖然做了一些實(shí)事，取得了一些成績，但自己仍存在許多缺點(diǎn)和不足，在新的技術(shù)不斷日新月異形勢下，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)改革不斷深化，許多新的知識新的技術(shù)不斷出現(xiàn)，是擺在我們面前的一個新課題，怎樣掌握手中技能為寧夏的通信事業(yè)多做貢獻(xiàn)，要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷解放思想適應(yīng)時代步伐，才能更好地為單位、為社會服好務(wù)。
年度工作述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設(shè)的落實(shí)：
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上，跨入20xx年一季度開始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因為酒店個別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離，使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動，遵照消防部門的嚴(yán)格要求，并向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查，建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)，誰簽字”的.原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果
二-、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“A級”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴(yán)對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況，結(jié)合績效管理目標(biāo)，對部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
年度工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年已經(jīng)過去，回首這一年，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業(yè)部xx服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶xx幾人，客戶市值達(dá)到了xx萬元(只反映出來市值，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，xx服務(wù)站完成交易量xx億元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入xx萬元，這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部x總、x總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在xx服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高xx服務(wù)站在xx的市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合xx地區(qū)情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業(yè)部每項基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于xx服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時是公司主要的虧損站點(diǎn)之一，后劃歸xx營業(yè)部，在這時候營業(yè)部派我接手服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業(yè)部改建xx服務(wù)站的全部過程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
因為在這里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于xx營業(yè)部，各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟xx營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價換來的，我在公司規(guī)范各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了xx地區(qū)的實(shí)際情況，在辦理各項業(yè)務(wù)時采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹�、城建局等各個政府監(jiān)管部門的'信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們在xx長久立足，占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到xx市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討�？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗并付出實(shí)用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實(shí)現(xiàn)了年初報本贏利的目的。
三、存在問題
xx服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
年度工作述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我被任命xxxx公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團(tuán)隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題�，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的'、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的�，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
xxx
20xx年x月x日
年度工作述職報告7
伏案回眸,反思本職管理工作，對工作加以梳理，在分析總結(jié)中尋找不足點(diǎn)，在梳理整合中尋找增長點(diǎn)，這是一種理性思考，也是一種自我加壓，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)、同仁幫助的好機(jī)會。下面大體歸納為三部分：
一、教學(xué)常規(guī)管理工作；二、基教工作；三、文體工作。
從這三方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下：
一、教學(xué)常規(guī)管理工作
1、集體本課今年年初以聯(lián)校為單位成立了教研組，分年級分科目啟動了集體備課，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革的力度，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式。具體規(guī)定了備課要求，做到備教材、備內(nèi)容、備學(xué)情、備目標(biāo)、備重、難點(diǎn)、備方法、備資源、備教具、備程序、補(bǔ)反思。確立了四環(huán)節(jié)教學(xué)模式，即：呈現(xiàn)問題；自主、合作、探究；應(yīng)用提高；激勵評價。教師在集體備課活動中，認(rèn)真鉆研教材，靈活處理教材，關(guān)注學(xué)生的能力培養(yǎng)，注重對學(xué)生各方面的評價，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新意識。課堂上尊重學(xué)生人格，關(guān)注個體差異，滿足不同的學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，積極互動，處理好學(xué)習(xí)知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑，合作探究，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力，使每個學(xué)生都能得到發(fā)展。教師的課堂教學(xué)水平普遍得到了提高，教學(xué)成績有所上升。
2、教學(xué)會診縣教研室在本年度開展了教學(xué)會診活動，我聯(lián)校積極組織教師參加，選派工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀教師參加縣上的一級會診，把好的教法、好的經(jīng)驗、好的教案、好的課件帶回來，二級會診，增大了教科研力度。這項活動我聯(lián)校高英、李俊平同志受到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、教學(xué)能手評選聯(lián)校、中心校高度重視評選活動，分別成立評選領(lǐng)導(dǎo)組，評委組，制定了評選方案，認(rèn)真嚴(yán)密組織，堅持“全員參與，層層賽講，好中選優(yōu)，重在過程，推動課改”的原則。本次活動充分發(fā)揮評選的積極導(dǎo)向作用，把評選、觀摩、研討等活動有機(jī)結(jié)合起來，形成一個教研、教改熱潮，有效地推進(jìn)課堂教學(xué)改革。真正選拔出了本單位教學(xué)工作中師生公認(rèn)的骨干教師，從而推動了教育工作的良性發(fā)展。我聯(lián)校李俊平、李文紅老師本推向縣級，參加縣級評選。
4、課平活動繼續(xù)堅持以基礎(chǔ)教育課程改革為先導(dǎo)，以改革課堂教學(xué)為中心，開展中小學(xué)課堂評價活動，以促進(jìn)中小學(xué)教師隊伍整體素質(zhì)提高為目標(biāo) 根據(jù)我縣中小學(xué)課堂評價活動總體設(shè)計思路，第二周期是第一周期的深入和延續(xù)。在具體操作上做到六個堅持，調(diào)動校長參與指導(dǎo)的積極性，今年我聯(lián)校獲創(chuàng)新課指導(dǎo)校長一名，創(chuàng)新課教師兩名，優(yōu)質(zhì)課教師五名。
5、常規(guī)工作學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。我主動與聯(lián)校其它領(lǐng)導(dǎo)積極配合 ，協(xié)調(diào)各校的工作，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、實(shí)施、評卷、分析，工作井然有序，四次的登分、評估表、統(tǒng)計表，自己親自完成 。每年兩次的常規(guī)檢查都做了詳細(xì)的記載。制定了常規(guī)管理工作評估方案，把各項工作計劃的制定、布置、總結(jié)的收集，都記入了考核內(nèi)容，加大了常規(guī)管理工作的力度。
二、基教工作
1、合理安排各校各村教師準(zhǔn)確統(tǒng)計當(dāng)年出生人口數(shù)，高質(zhì)量的填寫好一年一度的報表，規(guī)范了學(xué)籍管理。
2、各校嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，開全課程、開足課時，堅持兩操一課活動，學(xué)會了新一套廣播操，促進(jìn)中小學(xué)生全面發(fā)展。
3、六月五日召開了常規(guī)管理現(xiàn)場會，受到縣局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、文體工作
1、組織體測、準(zhǔn)時上報根據(jù)國家要求和縣教育局的.安排，聯(lián)校成立了體測工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抽調(diào)對工作負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，有體育專長的教師成立了測試組，逐校逐年級嚴(yán)格準(zhǔn)確測試，高標(biāo)準(zhǔn)圓滿完成了體測工作，并按要求準(zhǔn)時上報，受到局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、活動豐富、成效顯著各校按要求積極的開展了各種文體活動，并取得了顯著的成效。
（1）、高年級開展了陽光伙伴體育鍛煉活動，聯(lián)校進(jìn)行了流動驗收并攝了像，在聯(lián)校校長會上進(jìn)行了放影評比總結(jié)。
（2）、開展了低年級跳皮筋活動，聯(lián)校也進(jìn)行了流動驗收評比。
�。�3）、五、六年級開展了乒乓球比賽活動，評比產(chǎn)生了各年級的冠亞軍，全面評估了各校這項活動開展情況。（4）、開展了校歌、課本歌曲、自選歌曲三數(shù)歌曲比賽，目的是讓各校鞏固校歌，上好音樂課，豐富校園生活。（5）、中小學(xué)嚴(yán)格嚴(yán)肅開展了冬季長跑活動，于4月份各校選出優(yōu)秀學(xué)生，在中學(xué)操場進(jìn)行了團(tuán)體冬季長跑活動總結(jié)比賽。
（6）、各校成立了合唱隊，并積極創(chuàng)辦特色學(xué)校。
�。�7）、第三屆校園藝術(shù)節(jié)活動，我聯(lián)校選送了五副繪畫作品，一副剪紙作品，兩個舞蹈，一個校園劇。努力高標(biāo)準(zhǔn)完成了此項工作。綜上所述，各項工作取得了一些成績。這是全體校長和教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，我在其中只盡了自已一份力，微不足道。本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，工作中還存在很多不足，以后工作中努力彌補(bǔ)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持！謝謝大家！
年度工作述職報告8
1、改善辦學(xué)條件
20xx年我校繼續(xù)大力改善辦學(xué)條件，上半年增添了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，建立了計算機(jī)網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng)，完善了科學(xué)實(shí)驗室、圖書室、音樂室、美術(shù)室、器材室等功能室。學(xué)校為了支持教師和學(xué)生學(xué)習(xí)，為全校的每位教師基本配備了一臺電腦，極大的方便了教師和學(xué)生們的工作和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了教育資源共享，創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)環(huán)境。
2、校園文化建設(shè)
抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化創(chuàng)建特色學(xué)校。10月份，在已有文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加標(biāo)語牌和校園文化建設(shè)。學(xué)校櫥窗建設(shè)有力地彰顯我校的辦學(xué)宗旨、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，極大地調(diào)動了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。
3、培訓(xùn)工作
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅持以兩次的校本研修月培訓(xùn)為主，開展多種形式的教師培訓(xùn)活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課、指導(dǎo)培訓(xùn)教師，決不搞花架子，每次學(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)，都要學(xué)有所得，幫助老師確立個人發(fā)展方向，激勵廣大教師努力工作。樹立良好風(fēng)氣。20xx年，只要有縣里或鄉(xiāng)里的學(xué)習(xí)通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，因為我校基本都是多個學(xué)科由一名教師任教，嚴(yán)重缺失教師集體備課、研討交流和學(xué)習(xí)競爭，長此以往，必定會影響教師專業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源，以培代訓(xùn)，通過外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開闊教師的視野，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。給參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)教師報銷全部費(fèi)用，目的就是激發(fā)教師的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)以致用。
4、教研工作
結(jié)合新課程改革，在我校原有的`“啟發(fā)式”有效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，逐漸實(shí)現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變�！叭A段”是指：課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指：目標(biāo)定向、自主學(xué)習(xí)、交流展示、點(diǎn)拔提升、訓(xùn)練反饋。要求教師做到學(xué)生能自己學(xué)會的教師不講，教師要注重學(xué)習(xí)方法的傳授和學(xué)生能力的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。20xx年3月份和本學(xué)期的9月份，我校兩次在全體任課教師中開展了教學(xué)競賽活動。圍繞這一主題校內(nèi)開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過程中，我校還存在著很大的差距，但通過聽課，我們感覺，我校的每位教師都在努力，都在進(jìn)步，其中一部分學(xué)科已初步形成了符合本學(xué)科特點(diǎn)的生本課堂教學(xué)模式。
5、文體工作
組織開展了“保護(hù)環(huán)境，從我做起”的環(huán)保征文比賽;認(rèn)真開展愛國主義讀書教育活動，每學(xué)期開學(xué)初，我們都舉行新學(xué)期的開學(xué)典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作開好頭起好步�！傲ひ弧焙徒處煿�(jié)活動，分班進(jìn)行，內(nèi)容和形式豐富多彩，同學(xué)們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動，跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
6、安全工作
扎實(shí)開展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊伍配套完善，有專人管理，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，實(shí)行安全責(zé)任追究制。學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設(shè)為學(xué)校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，要進(jìn)一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
年度工作述職報告9
一、____年度工作匯報：
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止____年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃。
____年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表。
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。
(七)勞動關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的`工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、____年工作目標(biāo)：
(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強(qiáng)各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
年度工作述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，舞蹈老師在教學(xué)過程中不能是主觀隨意的，應(yīng)該依據(jù)教學(xué)對象的`年齡、能力所要教授教材的內(nèi)容和要求制定相應(yīng)的教學(xué)方法。以下是本學(xué)期的總結(jié)的幾點(diǎn)： 對于初學(xué)者來說，以前沒有接觸過，協(xié)調(diào)性、節(jié)奏感都不好，但是模仿能力很強(qiáng)，他們善于模仿教師的舞蹈動作，雖然不易理解教師對動作所作的理論講解和分析，只要認(rèn)真模仿，一樣做的`很棒，這是我們要抓住的重點(diǎn)。
一、教授新的動作
1、教授新動作時，教師首先應(yīng)當(dāng)給學(xué)生正確的示范，同時要求教師講清動作規(guī)格和要領(lǐng)，說明動作的形態(tài)和用力的.方法。教師在講解時語言要簡練，要精講多練，把大部分時間用在反復(fù)練習(xí)上。
2、動作規(guī)格和概念要有步驟地提出。不能一味的追求速度，而把所有動作一股腦兒交給學(xué)生，這樣做不僅學(xué)生記不住，而且也達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。而要耐心細(xì)致地一個動作一個動作、一個一個人地糾正學(xué)生動作上的差誤。
3、要選擇有效的訓(xùn)練步驟。經(jīng)過由簡至繁、由易到難的過程。步驟過于繁瑣或者一開始即練習(xí)"完成體"顯然都是不適當(dāng)?shù)�，前者不僅浪費(fèi)時間，而且容易造成動作機(jī)械、不連貫的毛病;后者會使學(xué)生難以正確地完成動作。
4、教授新動作或開技巧"法兒"，教師要認(rèn)真?zhèn)湔n。學(xué)生往往是先入為主。一個動作初學(xué)時養(yǎng)成的毛病，以后改正極為費(fèi)力，甚至難以改正。
5、教授新動作和新組合時都是要將節(jié)奏及動作記在腦子里。上課時不要當(dāng)著學(xué)生的面不斷地翻備課本來進(jìn)行教學(xué)。這樣做不僅浪費(fèi)時間，而且十分影響教學(xué)效果。何況教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣，而教師是要求學(xué)生記住動作和節(jié)奏的。
二、糾正動作要有計劃、有目的、有重點(diǎn)
所謂"有重點(diǎn)"就是不能"頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳"，看見什么毛病就糾正什么毛病，這樣會造成課堂教學(xué)雜亂無章，使教師在忙于糾正動作中處于被動狀態(tài)。應(yīng)該在備課時把易出問題的地方分清楚，那些事口頭上說的，那些是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，邊做邊提示，及時找出原因。
根據(jù)以上情況，我計劃下個學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容減少，主抓學(xué)生的舞蹈感覺和舞蹈體態(tài)的練習(xí)，把自己的速度放慢，爭取顧及到上課的每一個學(xué)生。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度工作述職報告11
在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)一班人在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本、服務(wù)基層”的工作原則，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、立足社區(qū)實(shí)情，求真務(wù)實(shí)、社區(qū)各項工作上臺階
(一)扎實(shí)開展黨建工作。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了社區(qū)支部黨員學(xué)習(xí)全覆蓋。
開展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動，傾聽社情民意，對反映的18個問題進(jìn)行梳理整改，17個已經(jīng)整改到位。
2、加強(qiáng)黨員教育管理。
堅持“三會一課”制度，定期學(xué)習(xí)，組織黨員開好組織會，學(xué)習(xí)黨的政策方針，今年還組織了新黨章的專題學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行了考試，通過強(qiáng)化教育，有效的提高了社區(qū)黨員的綜合素質(zhì)，黨員都能遵紀(jì)守法，熱心社區(qū)公益事業(yè)，黨員的模范作用發(fā)揮好。
3、探索黨員發(fā)展新途徑，在黨員發(fā)展上既嚴(yán)格把關(guān)，又注意不斷吸收新鮮血液，壯大黨員干部隊伍，社區(qū)支部每年都發(fā)展了新黨員。
4、積極開展社區(qū)黨組織活動，社區(qū)黨支部每年都不拘形式的開展各種活動，組織黨員開展“周五衛(wèi)生日”活動，組織社區(qū)老黨員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年進(jìn)行一次體檢，融洽社區(qū)支部黨員和社區(qū)干部的關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的對社區(qū)黨支部的凝聚力和向心力。
(二)深入開展社區(qū)環(huán)境綜合治理
XX社區(qū)地處市中心老城區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，流動人口多，衛(wèi)生問題多，整治難度大，我們主要采取了以下幾項工作措施：
1、抓好日常清掃工作的長效管理，我們對清掃員既嚴(yán)格要求又非常關(guān)心，獎懲分明，讓清掃員在社區(qū)工作安心，工作舒心。
2、對攤擔(dān)外擺，亂擺亂放現(xiàn)象嚴(yán)格實(shí)行門前三包，社區(qū)工作人員分路段包干負(fù)責(zé)。社區(qū)牛皮癬有專人清理，做到日清日鏟。
3、抓重點(diǎn)難點(diǎn)突破，以前XX市場后面，臟亂差嚴(yán)重，居民也有一定反應(yīng)，后來我們社區(qū)和市場管理部門做了一次徹底的清理清洗，并且對幾個亂堆亂扔的商戶進(jìn)行了批評，同時社區(qū)的X專干定點(diǎn)遵守半個月，現(xiàn)在商販都養(yǎng)成了衛(wèi)生好習(xí)慣，自備垃圾容器。
4、營造良好的文明衛(wèi)生氛圍，我們定期對社區(qū)院子進(jìn)行雜物清理活動，動員社區(qū)居民參加，社區(qū)居民評價我們是“大掃除”現(xiàn)在參加我們“大掃除”的居民越來越多。
(三)全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和諧
1、加強(qiáng)安全監(jiān)管。
安全是一切工作的前提，社區(qū)在晶珠商業(yè)廣場戶外顯示屏上常年有安全生產(chǎn)的公益性廣告標(biāo)語，提高社區(qū)居民的安全意識，社區(qū)有安全信息員，每月進(jìn)行兩次的安全隱患排查，每月都向街道報送安全隱患報表，對幼兒園，煙花炮竹銷售點(diǎn)，燃?xì)庹尽①e館、特種行業(yè)等進(jìn)行重點(diǎn)排查，尤其是XX市場進(jìn)行了重點(diǎn)整改，成效良好。
2、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)。
對社區(qū)的軍轉(zhuǎn)干部、萬福陵園客戶、刑滿釋放人員等常年穩(wěn)控，掌握他們的思想動態(tài)和生活狀態(tài)3、及時調(diào)解各類矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾情緒，盡量把矛盾化解在社區(qū)、化解在萌芽狀態(tài)。
(四)大力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)
關(guān)注民生，服務(wù)居民是社區(qū)工作的宗旨：
1、熱心做好社區(qū)勞動保障工作，為社區(qū)居民辦理醫(yī)保320人，社保46人，退休人員登記367人。
2、認(rèn)真做好弱勢群體的幫扶工作。做好低保和社會救助工作，低保做到應(yīng)保盡保，實(shí)行動態(tài)管理。
3、認(rèn)真做好廉租房的`相關(guān)工作，社區(qū)目前享受廉租房補(bǔ)貼的43人。
4、做好人口計生工作，加強(qiáng)對已婚育齡婦女的計生服務(wù)，流動人口管理到位、社區(qū)計生的VS系統(tǒng)資料健全，做到底子清情況明。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，全面提高為群眾服務(wù)的水平
社會的不斷進(jìn)步，社區(qū)的工作越來越重要，對社區(qū)工作人員的要求越來越高，尤其是對社區(qū)的負(fù)責(zé)人，整體素質(zhì)要求非常高，社區(qū)工作直接給人民群眾打交道，在很多工作中代表著黨和政府的形象，我深感自身責(zé)任重大，堅持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足社區(qū)實(shí)情，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，和社區(qū)工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高新形勢下開展社區(qū)工作的能力和水平。
三、存在的不足和問題
一是理論素質(zhì)有待提高，平常在社區(qū)工作忙于事務(wù)性工作比較多，理論學(xué)習(xí)比較少，以后在這方面要加強(qiáng)，利用各種機(jī)會不拘形式的加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，深刻把握好黨和政府的政治路線和方針政策。
二是社區(qū)工作中缺乏創(chuàng)新意識，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己獨(dú)立思考創(chuàng)新工作少，在以后的工作要根據(jù)社區(qū)實(shí)情和本社區(qū)資源優(yōu)勢，除完成上級安排的各項工作外，在有些工作方面開展創(chuàng)新。
年度工作述職報告12
在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學(xué)年，我還做好以下幾點(diǎn)工作。
1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期，我在課堂上特別重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動性，經(jīng)常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚(yáng)激勵等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展四人小組互助活動，以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。在課堂教學(xué)中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以四人小組為單位進(jìn)行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認(rèn)真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動中也得到了提高，
3、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
4、在個人教學(xué)方面，我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù)。
作為教研組長，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計劃；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際，制訂教研組工作計劃，并組織實(shí)施，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)好教研課題；加強(qiáng)教學(xué)改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結(jié)交流經(jīng)驗，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序。
搞好教研活動可以成為教學(xué)工作的最重要的推動力，因此，在抓好教學(xué)中心工作的`同時，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽、評課活動，再交流經(jīng)驗，互相取長補(bǔ)短，共同提高。
在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵學(xué)生積極、主動參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
年度工作述職報告13
所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！
緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，對我來說是工作能力一次全新的考驗，面對所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù)，在人員減少的情況下，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成20xx年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。
根據(jù)20xx年初“所長辦公會議紀(jì)要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡(luò)中心堅持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口，服務(wù)與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針，積極承擔(dān)對所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對社會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感，以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
下面就20xx年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報如下：
一、完善服務(wù)基礎(chǔ)，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主，通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達(dá)到200多家，域名累積注冊量為420個（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對用戶服務(wù)的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧ξ覀兙哂邢喈?dāng)重要的意義。為此，在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。
首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商，建立和完善信息服務(wù)平臺的建設(shè)。在硬件設(shè)施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時間和能力。在軟件上，開發(fā)升級了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。
其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。20xx年，飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類代理商，我們將域名價格平均下調(diào)20%左右，讓利于代理。通過縮小域名注冊的利潤空間，作到對用戶的積累，將利潤轉(zhuǎn)移到對用戶的后續(xù)服務(wù)中來，這是目前市場普遍的做法。
20xx年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長了9個百分點(diǎn)。共計完成域名注冊65個、虛擬主機(jī)30個、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個、主機(jī)托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍
網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺和科技信息平臺建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者，20xx年，圍繞著兩個平臺的建設(shè)，對外樹形象、創(chuàng)效益、對內(nèi)做好服務(wù)保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
20xx年，由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有：
1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級；
2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作；
3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁制作；
4、 中國星火計劃網(wǎng)甘肅主站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)，7、 武威子站點(diǎn)、天水子站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；
5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù)；
6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護(hù)（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點(diǎn)的'改版與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；
7、 參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè)；
8、 完成所內(nèi)承擔(dān)的國家“九五”項目《甘肅科技信息平臺開發(fā)研究項目》中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件；
9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)， 目前共有專題片1個，農(nóng)業(yè)科技短片8個， 為明年星火計劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺。
10、 積極配合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進(jìn)行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；
11、 在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè)，從項目的考察到項目的驗收， 每個環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作， 取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評價和肯定。此項目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實(shí)際投入185個工作日（調(diào)研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實(shí)施方案4個工作日，設(shè)備采購及組裝30個工作日，現(xiàn)場施工60個工作日，網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)站變更2次）30個工作日，用戶培訓(xùn)7個工作日，項目驗收22個工作日，后期維護(hù)10個工作日等），此項目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力，更增強(qiáng)了這支隊伍的團(tuán)隊作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動。
12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
13、 我室2名同志參加全所計算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù)，但仍然堅持長期投入2人做好對內(nèi)的服務(wù)工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計較個人的得失，對于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任，正式這種優(yōu)秀的個人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。
三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個技術(shù)知識需求較高的部門，但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實(shí)際出發(fā)，以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主，增強(qiáng)人員的自學(xué)能力，在實(shí)際工作中不斷積累工作經(jīng)驗，充分帶動工作人員的主動性。
為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位，我們通過以下辦法進(jìn)行培訓(xùn)與提高，第一，采用階梯式的培訓(xùn)機(jī)制，對于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶，盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù)，并鼓勵和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足，通過對數(shù)據(jù)的分類管理實(shí)現(xiàn)對客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，提高了辦公效率。第二，增強(qiáng)對外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求外出學(xué)習(xí)的同志學(xué)要有成，要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書或結(jié)業(yè)證書，對于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。第三、增加與相關(guān)部門的交流，在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平（如，與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學(xué)術(shù)水平，在年底對當(dāng)年發(fā)表論文和獲得基金項目的人員，將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
今年，全所組織了計算機(jī)技能的培訓(xùn)，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對我室技術(shù)人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。
四、實(shí)際工作中存在問題
網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在20xx年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級,提高了對用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項目的發(fā)展需求和與目前同類服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展
由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過人才招聘會的初試，所里的面試，網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選，我們還需要積極的努力加以落實(shí)。同時，在用人的問題上，我們更注重實(shí)效，機(jī)制要活，不必拘泥于長效。
2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高
今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級，我們對所內(nèi)各部門網(wǎng)絡(luò)交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項目的實(shí)施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機(jī)達(dá)不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。
我中心目前通過一臺服務(wù)器對所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全防護(hù)，效果比較明顯。但對于整體網(wǎng)絡(luò)沒有采用放火墻設(shè)備，僅采用主機(jī)系統(tǒng)簡單設(shè)防形式，不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著DDOS攻擊，是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。
網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長效性，不能造成所里財力物力的浪費(fèi)，在解決以上問題時，應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、長效的原則。
3、缺少適當(dāng)宣傳，業(yè)務(wù)知名度不高
網(wǎng)絡(luò)中心在過去的一年沒有進(jìn)行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。
應(yīng)在適當(dāng)時間，在發(fā)行量較高的報紙作一些周期性的廣告，增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。
4、缺少正版軟件
我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區(qū)別，但在客戶中會造成一定的負(fù)面影響和不可預(yù)見的風(fēng)險，尤其是明年星火項目等項目的實(shí)施，需求更加突出，建議所里能夠適當(dāng)購買一些基礎(chǔ)性軟件（如Win20xx Server操作系統(tǒng)）。
五、20xx年工作基本思路與措施
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺及信息資源建設(shè)。20xx年是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實(shí)施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺和信息資源平臺這兩個基礎(chǔ)平臺的支撐，雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年，但離實(shí)現(xiàn)這兩個平臺的目標(biāo)都有較大差距，加大兩個平臺的建設(shè)，尤其是信息資源建設(shè)，在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點(diǎn)。
2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺和技術(shù)力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實(shí)施，積極協(xié)助和實(shí)施好所里每個具體項目，做好臨時性工作的準(zhǔn)備。
3、對外業(yè)務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道，重點(diǎn)是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開發(fā)。
4、做好對甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護(hù)與改版工作，及時做好各項服務(wù)工作。
5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺的建設(shè)，如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng)，要做好升級的準(zhǔn)備，開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。
6、加強(qiáng)室內(nèi)工作人員學(xué)術(shù)氣氛，增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會，爭取一些出外培訓(xùn)與交流的機(jī)會，積極鼓勵室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試，作好人才與技術(shù)儲備工作。
7、對目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整，加大對業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的管理，制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
8、新的工作人員加入后，對部門內(nèi)部崗位將進(jìn)行進(jìn)一步的分工細(xì)化，初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員，對業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度，一方面要加強(qiáng)指標(biāo)的考核。
20xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，對我來說收獲大于自己的付出，在實(shí)際工作中也不免有失誤，但各項任務(wù)的順利完成，終究離不開所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個臺階，能有新的氣象，更要抓住新的機(jī)遇，獲得新的發(fā)展。
年度工作述職報告14
20xx年悄然離而去。在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫忙與支持下。按照公司及車間的要求，透過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升�，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理，減少事故發(fā)生
相對于公司其他車間來說，沖壓車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年發(fā)生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的損失是巨大的。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然潛力有限，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作從未放松。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對XX產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。由此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來越大。我深知作為車間班組長，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈，用心與檢驗班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組管理力度
沖壓車間成立的時光不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了明確的績效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、潛力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。透過這一年的努力感覺自我還是有了必須的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。
5.用心參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。因此，一年來，我用心參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的用心性，利用群眾的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年以來，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出：
1。班組管理方面
20xx年雖然班組管理加強(qiáng)，但是還是存在一些問題。
如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改善;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作用心性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時光，安排有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時光內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員群眾學(xué)習(xí)工作相關(guān)資料，不僅僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2。質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，個性是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，務(wù)必把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3。安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的'狀況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的職責(zé)。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的職責(zé)感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而構(gòu)成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
5年工作計劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我務(wù)必?fù)碛行碌母叨龋谠械幕A(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自我的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;學(xué)生演講稿
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫忙，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，多謝!
年度工作述職報告15
各位職工代表：
大家好！
在這個熱情洋溢的季節(jié)里，我們聚首在這里，召開集團(tuán)公司第九屆職工代表 大會二次會議，首先我代表集團(tuán)公司經(jīng)營班子對全體職工和在座的職工代表表示衷心的感謝，感謝你們辛勤的工作，并預(yù)祝大會圓滿成功。
下面，由我向大會做《集團(tuán)公司2xxx年度總裁工作報告》，請予以審議。
第一部分 2xxx年主要工作回顧
2xxx年，集團(tuán)公司針對乳品行業(yè)快速發(fā)展和激烈的市場競爭格局，主動化解壓力，克服困難，把握機(jī)遇，通過有效的資源整合，大力拓展主業(yè)，完善構(gòu)建“中國XX”的戰(zhàn)略布局。
2xxx年，公司因存在治理方面問題，被中國證券監(jiān)督管理委員會立案調(diào)查，使公司在經(jīng)營管理等方面曾一度面臨嚴(yán)峻形勢，公司的公信力、投資者信心都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子經(jīng)過認(rèn)真分析，準(zhǔn)確判斷，采取了積極穩(wěn)妥的措施，帶領(lǐng)全體職工克服了重重困難，使公司又煥發(fā)出蓬勃的生命力，繼續(xù)保持了良好、穩(wěn)定、快速的發(fā)展態(tài)勢。
一、 2xxx年公司取得的經(jīng)營業(yè)績
2xxx年是中國乳品市場競爭激烈的一年，依靠良好的基礎(chǔ)，在全體職工精誠團(tuán)結(jié)、努力拼搏下，圓滿完成了公司年度經(jīng)營目標(biāo)。2xxx年公司共完成主營業(yè)務(wù)收入87.35億元， 完成預(yù)算的109.18%，比上年同期增長38.67%;實(shí)現(xiàn)利潤總額3.79億元，完成預(yù)算的105.27%，比上年同期增長18.81%;創(chuàng)凈利潤2.39億元，比上年同期增長19.81%;實(shí)現(xiàn)稅后每股收益0.61元。
公司利用良好的優(yōu)質(zhì)天然奶源，采用世界一流設(shè)備和技術(shù)，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。2xxx年，公司生產(chǎn)的液態(tài)奶、冷飲、奶粉三大系列產(chǎn)品繼續(xù)暢銷全國，其中液態(tài)奶產(chǎn)品市場占有率為19%，冷飲產(chǎn)品市場占有率為23%，奶粉產(chǎn)品市場占有率為7%。公司通過不斷開拓創(chuàng)新，合理調(diào)整生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保持了持續(xù)快速的增長態(tài)勢，2xxx年以乳品行業(yè)首席身份躋身《中國1000大制造商》榜單，并再次被中國企業(yè)聯(lián)合會列入“中國企業(yè)500強(qiáng)”行列。憑借優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和良好的成長性，“XX股份”在連續(xù)入選“上證30指數(shù)樣本股”和“上證180指數(shù)樣本股”后，再次入選“上證50指數(shù)樣本股”，連續(xù)六次入選“中證？亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強(qiáng)”，榮獲“2xxx年中國上市公司10大行業(yè)企業(yè)競爭力10強(qiáng)”稱號，并入選“中國上市公司企業(yè)競爭力100強(qiáng)排行榜”。
二、立足主業(yè)，致力長遠(yuǎn)發(fā)展
2xxx年，公司立足主業(yè)，依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢，強(qiáng)化品牌管理，挖掘潛力，進(jìn)一步提升了核心競爭能力。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化奶源基地建設(shè)
奶源基地是乳業(yè)生產(chǎn)的第一車間，多年來公司一貫重視奶源基地建設(shè)，從源頭上保證產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司提供優(yōu)質(zhì)充足的奶源，確保公司未來持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2xxx年公司大力推進(jìn)“個體牧場+養(yǎng)殖小區(qū)+牧場園區(qū)+現(xiàn)代化奶站”的奶牛飼養(yǎng)模式，帶動了奶牛飼養(yǎng)業(yè)向集約化、現(xiàn)代化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
2xxx年，全年計劃收奶量為121萬噸，實(shí)際收奶量為131萬噸，完成率為108%，比上年同期增長36%;公司共向奶戶發(fā)放奶款26億元，發(fā)放奶牛貸款600萬元，有力地帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保證了廣大奶農(nóng)的增收致富。2xxx年公司投資723萬元，進(jìn)行奶源基地建設(shè)。全年新建奶站168個，扶持大戶和私人牧場11個，建設(shè)奶牛養(yǎng)殖小區(qū)10個，建設(shè)現(xiàn)代化牧場園區(qū)4個。截至到2xxx年底，公司共建設(shè)奶站1580個，扶持大戶和私人牧場（100—300頭）85戶，建設(shè)奶牛養(yǎng)殖小區(qū)92個（500—1000頭），建設(shè)現(xiàn)代化牧場園區(qū)（1000—3000頭）5個。在加強(qiáng)硬件建設(shè)同時，公司積極引導(dǎo)奶農(nóng)改良奶牛品種，幫助奶農(nóng)運(yùn)用科學(xué)的養(yǎng)牛技術(shù)，提高原奶質(zhì)量和產(chǎn)量，引導(dǎo)、扶持各奶站、小區(qū)、牧場園區(qū)采用先進(jìn)的榨乳設(shè)備和技術(shù)。通過一系列工作，基本從原奶收購數(shù)量和質(zhì)量方面保證了公司發(fā)展的需求。
�。ǘ┩苿蛹夹g(shù)進(jìn)步
公司一直注重加強(qiáng)技術(shù)隊伍建設(shè)，通過不斷增加投入，大力推動技術(shù)進(jìn)步。2xxx年公司出資134萬元繼續(xù)對技術(shù)中心進(jìn)行改造，以提高自身技術(shù)裝備水平、科技研發(fā)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力，促使新技術(shù)盡快轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品。公司堅持注重對新產(chǎn)品研發(fā)，注重對國際先進(jìn)技術(shù)資源的利用，積極引進(jìn)、吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，開展對外技術(shù)研究與合作，保證公司技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)，甚至國際先進(jìn)水平，積極順應(yīng)全球化競爭趨勢的要求。
2xxx年3月，國家發(fā)展與改革委員會、財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布公告了第十批認(rèn)定的國家級企業(yè)技術(shù)中心，XX集團(tuán)公司技術(shù)中心榜上有名。此次入選是對XX集團(tuán)公司技術(shù)水平的認(rèn)可，對于公司進(jìn)一步提升科研技術(shù)水平、拓展企業(yè)技術(shù)研發(fā)的廣度和深度都將起到積極的推動作用。
作為乳品行業(yè)龍頭企業(yè)，公司始終將食品安全問題視為企業(yè)的生命線。2xxx年，公司繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作，將食品安全問題貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程，不斷強(qiáng)化安全措施、增強(qiáng)服務(wù)意識。通過國家綠色食品認(rèn)證、ISO9002質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和HACCP食品安全預(yù)防控制體系的良好運(yùn)行，加強(qiáng)了對產(chǎn)品安全的保證，為公司向消費(fèi)者提供安全、營養(yǎng)、健康的食品提供了可靠保障，繼續(xù)保持和提升了我們“奉獻(xiàn)天然品質(zhì) 共享健康生活” 的經(jīng)營理念。2xxx年初，“XX牌”全脂乳粉、調(diào)劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產(chǎn)品免檢資格。在同年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布的冷凍飲品及含乳飲料質(zhì)量抽查結(jié)果中，公司生產(chǎn)的冷飲產(chǎn)品和優(yōu)酸乳因過硬的產(chǎn)品質(zhì)量分別進(jìn)入“紅榜”。2xxx年9月中國食品安全年會上，公司榮獲“全國食品安全示范單位年度十強(qiáng)企業(yè)”稱號。
（三）強(qiáng)化品牌經(jīng)營
為了發(fā)揮品牌優(yōu)勢，在競爭中取得更加有利的地位，2xxx年公司在經(jīng)營管理過程中不斷強(qiáng)化品牌建設(shè)和管理，以經(jīng)營理念提升品牌形象，倡導(dǎo)天然品質(zhì)與健康理念，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，引導(dǎo)和培養(yǎng)消費(fèi)者樹立科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣，展示了XX公司“以消費(fèi)者健康為己任”的企業(yè)文化和品牌親和力。
2xxx年，公司通過一系列工作，加強(qiáng)與各新聞媒體聯(lián)系，取得新聞界的大力支持，加大企業(yè)宣傳力度，為公司快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論氛圍，提高了企業(yè)在社會各界的受關(guān)注程度，提高了對各種不利于企業(yè)發(fā)展事件的解決能力。
企業(yè)的成績和發(fā)展是靠社會各界的支持取得的，做為社會大家庭中的一份子，承擔(dān)相應(yīng)的.社會責(zé)任，是企業(yè)的義務(wù)，因為只有這樣，才能真正融入其中，才能得到更大的支持，獲得更大發(fā)展。正是基于這樣的認(rèn)識，公司歷來重視對社會公益事業(yè)的投入，盡自己所能回報社會。2xxx年，公司投入200多萬元用于社會公益事業(yè)，幫助那些需要幫助的人。這些工作，得到了社會認(rèn)可，在自治區(qū)“五個100社會公益活動”中我公司榮獲了“愛心企業(yè)”獎，通過這些工作，樹立起了良好的品牌形象，也使品牌核心競爭能力得到了增強(qiáng)。
2xxx年6月，世界品牌實(shí)驗室（WBL）和世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）共同評估的2xxx年《中國500最具價值品牌》排行榜中，“XX”以137.87億元的品牌價值名列第38位，是中國食品行業(yè)唯一進(jìn)入前50名的企業(yè)。2xxx年“中國經(jīng)營報競爭力論壇”發(fā)表“中國市場優(yōu)勢企業(yè)品牌人氣指數(shù)調(diào)查報告”，XX品牌以第七的名次躋身品牌人氣十強(qiáng)。
�。ㄋ模┨嵘隣I銷理念
為應(yīng)對日益激烈的市場競爭，2xxx年公司積極倡導(dǎo)全新的營銷理念，進(jìn)一步整合市場資源，理順營銷渠道，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并在廣告、終端促銷等方面積極配合，為產(chǎn)品銷售的廣度和深度提供更大增長空間。
建立伙伴經(jīng)銷商制度，通過開放、誠信、雙贏的合作，大力提高市場開拓力和控制力。2xxx年經(jīng)銷商大會在呼和浩特市成功舉辦，讓經(jīng)銷商們真實(shí)感受和充分了解了XX，增強(qiáng)了對XX公司的信心，為公司發(fā)展?fàn)幦×烁蟮牧α亢透嗟闹С帧?/p>
在不斷晚上這種營銷體系同時，我們也在積極探索新的營銷模式，開拓新的營銷渠道，尋找新的市場機(jī)會，在集團(tuán)層面進(jìn)行營銷資源整合，充分利用每一份資源，降低營銷成本，提高利潤水平。
�。ㄎ澹┱{(diào)整生產(chǎn)布局，積極拓展規(guī)模
2xxx年，公司在把握市場需求變化和行業(yè)發(fā)展趨勢基礎(chǔ)上，利用部分自有資金，緊緊圍繞公司主業(yè)，進(jìn)行了一系列項目投資和運(yùn)作。
公司出資7771萬元，進(jìn)行液態(tài)奶技術(shù)改造項目，目前部分項目已經(jīng)建成投產(chǎn)，部分項目尚在建設(shè)中。公司金川新工業(yè)園項目在2xxx年已投入1167萬元，項目預(yù)計于20xx年7月份投產(chǎn)，同時在黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙古東北部等各個奶源帶，通過新建、擴(kuò)建、并購等方式，完成了液態(tài)奶生產(chǎn)基地布局的調(diào)整，有效地提高了液態(tài)奶產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。公司出資1591萬元進(jìn)行冷飲技改項目，在廣東、天津等地投資改造和新建了一些冷飲生產(chǎn)基地，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大產(chǎn)能，改進(jìn)產(chǎn)品的花色品種，達(dá)到豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足市場需求的效果，保持在國內(nèi)冷飲行業(yè)的領(lǐng)先地位，進(jìn)一步提高公司冷飲產(chǎn)品的市場競爭能力。
公司還投入448萬元對部分奶粉生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造，投入388萬元進(jìn)行酸奶及保鮮奶項目建設(shè)和生產(chǎn)線的技術(shù)改造，投入913萬元對信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)與完善，投入205萬元資金進(jìn)行物流項目建設(shè)。
這些項目的建設(shè)，合理地調(diào)整了公司生產(chǎn)布局，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，滿足市場對產(chǎn)品的需求，為公司更大的發(fā)展，奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
�。⿵�(qiáng)化內(nèi)部管理，豐富職工生活
為保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，2xxx年公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，梳理各項管理流程，提高工作效率。通過建立健全各項管理制度，加強(qiáng)各個層級的執(zhí)行力，保障企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。強(qiáng)化“以人為本”的經(jīng)營理念，在保證企業(yè)發(fā)展的同時，為職工搭建施展自己才華的舞臺。
公司參照相關(guān)法律法規(guī)，完善各項職工權(quán)益保障制度，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和公司制度。在社會保險參保方面已經(jīng)做到了應(yīng)保盡保，并為職工按月足額繳納了各項社會統(tǒng)籌保險費(fèi)用。2xxx年間，僅在呼市地區(qū)累計繳納社會保險費(fèi)2102萬元，其中養(yǎng)老保險費(fèi)1439萬元，醫(yī)療保險費(fèi)411萬元，失業(yè)保險費(fèi)118萬元，工傷、生育保險費(fèi)134萬元，是市屬企業(yè)中繳費(fèi)額最高、繳費(fèi)最及時的企業(yè)之一。同時在全國其他地區(qū)也嚴(yán)格按照國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策開展此項工作。2xxx年4月，在國家勞動保障部與全國工商聯(lián)聯(lián)合開展的“全國勞動就業(yè)和社會保障先進(jìn)民營企業(yè)表彰活動”中，XX公司被評為“全國就業(yè)和社會保障先進(jìn)民營企業(yè)”，在內(nèi)蒙古地區(qū)僅此一家。
隨著企業(yè)發(fā)展、管理提升、技術(shù)革新以及整體競爭環(huán)境的變化，對我們的理念、思路、技術(shù)等各個方面都提出了不斷學(xué)習(xí)、不斷提升的要求。所以這幾年里，公司一直在加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，2xxx年公司繼續(xù)完善了職工培訓(xùn)制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工自身發(fā)展的實(shí)際需求，通過外部的、內(nèi)部的，公開的、一定范圍的，管理的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)，以及其他各種交流的機(jī)會，不斷提升全體職工素質(zhì)，提高了職工對新環(huán)境、新要求的適應(yīng)能力，為完成更大目標(biāo)、迎接更大挑戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。2xxx年，全集團(tuán)投入培訓(xùn)資金400多萬元，其實(shí)這個數(shù)字也不能完全反映對培訓(xùn)工作的投入，我們有些內(nèi)部培訓(xùn)，是只有時間成本，沒有或只有少量的資金成本的，2xxx年公司職工培訓(xùn)時數(shù)人均達(dá)到50 小時。可以說，這支優(yōu)秀的職工隊伍是我們最引以為自豪的！
2xxx年，公司在職工福利和激勵方面也進(jìn)行了較大投入。根據(jù)公司福利制度、公司實(shí)際經(jīng)營情況以及職工需求，通過組織活動、發(fā)放物品等方式，開展職工各項福利工作，讓職工切實(shí)體會到企業(yè)對職工的關(guān)愛，也讓職工更加關(guān)愛企業(yè)，促使企業(yè)更好發(fā)展，對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)、為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的職工，我們根據(jù)制度，進(jìn)行了相關(guān)獎勵和激勵。
2xxx年，公司工會組織和各單位（部門）開展了多姿多彩的文體娛樂活動，如歌詠比賽、體育比賽、知識競賽等，極大地豐富了職工精神生活。公司也加大了對職工休閑娛樂設(shè)施的投入，職工活動中心也已經(jīng)建成，為廣大職工朋友提供了休息和放松的場所。通過這些活動的開展和場所及設(shè)施的投入使用，使大家在緊張的工作中得以放松，能夠以更大的精力投入到工作中去，提高了職工工作效率。
三、公司經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難
2xxx年，我們在經(jīng)營業(yè)績上取得了不錯的成績，但隨著市場競爭的加劇，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我們也意識到在我們前進(jìn)的道路上，存在著很多的問題和困難。
1、乳制品關(guān)稅繼續(xù)下調(diào)，乳制品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌，將刺激國外乳制品大量進(jìn)入中國市場，加劇乳品行業(yè)國際化市場競爭。
2、國內(nèi)乳品行業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展，行業(yè)的資本性投入繼續(xù)增加，市場競爭持續(xù)加劇，乳制品主流消費(fèi)產(chǎn)品利潤率降低，行業(yè)平均利潤率逐漸趨薄。
3、國內(nèi)乳品行業(yè)目前正處于轉(zhuǎn)型期，隨著市場競爭日趨激烈，規(guī)模化競爭與其他形式競爭并存，使競爭呈現(xiàn)出多方位趨勢，市場競爭促進(jìn)企業(yè)整合，乳品行業(yè)內(nèi)部并購加劇，行業(yè)集中度逐年提高。
4、國內(nèi)乳制品種類和產(chǎn)品品種相對單一，市場細(xì)分不夠，產(chǎn)品附加值較低，技術(shù)創(chuàng)新能力相對較弱。
5、國內(nèi)乳品企業(yè)的快速成長與競爭不斷加劇，致使奶源競爭更加激烈，優(yōu)質(zhì)充足的奶源成為發(fā)展的瓶頸。
6、隨著企業(yè)發(fā)展和市場變化，公司原來的部分管理模式和方式，已經(jīng)不能完全適應(yīng)新環(huán)境的要求，基礎(chǔ)管理相對薄弱。各種資源不能充分共享，造成了很多不必要的浪費(fèi)。
行業(yè)發(fā)展、市場變化和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，給公司發(fā)展帶來諸多不適應(yīng)，企業(yè)面臨的市場競爭愈來愈激烈，經(jīng)營風(fēng)險加大。諸多的不確定性要求公司積極應(yīng)對、快速反應(yīng)，克服各種不利因素，增強(qiáng)應(yīng)對能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和盈利能力。
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