銀行員工個(gè)人述職報(bào)告集合15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家整理的銀行員工個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告1
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自我在一步步地成長。雖然自我一向在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國的燈之城,做燈飾生意的十分多,客戶量也很多,每一天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們那里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷地提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,必須要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自我,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自我,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),務(wù)必對(duì)自我負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作必須要持續(xù)一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自我工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫忙我,耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī),要千方百?jì)地把自我不會(huì)的學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取能夠順利透過考試,提高自我的業(yè)務(wù)潛力,不斷地完善自我。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,比較當(dāng)前工作中遇到的.問題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自我柜員工作中,必須要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好;厥走^去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來,描繪以后的天空,必須更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的完美里面,自我不就應(yīng)再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,就應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自我的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一齊走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更完美的20xx,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告2
在x年X月X日那個(gè)充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn),因?yàn)槲曳峙涞搅薠分行,農(nóng)行也成為我點(diǎn)燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個(gè)月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。X在這里X增加了見識(shí),飛快的成長著,下面有我對(duì)20xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報(bào)告:
一.積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí):
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
二.踏實(shí)認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的.優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說, 只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之,回顧過去展望未來
這半年來來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是20xx年開始擔(dān)任xx銀行支行xx,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的.應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度.
一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。
三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。
四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20xx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。
身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、提高計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),提高對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作述職:
1、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復(fù)著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。
2、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的'人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。
3、工作責(zé)任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時(shí)間以來,我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì),F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
4、存在的問題及今后努力的方向
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告5
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20xx年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的`指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情景新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
二、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
XXXX年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將XXXX年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績
XXXX年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平在XXXX年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的`尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
XXXX年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告7
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。透過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服帶給更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也用心地利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我,提高自我。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,透過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作潛力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,務(wù)必透過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自我的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自我的`理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,透過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要透過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念。
來到xx銀行xx分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問題自己不能解決的',我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅x個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在xx銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為xx分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告9
又到一年年終述職的時(shí)候了,20xx年對(duì)我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評(píng)給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn),全國各地的`柜面人員充滿了熱情活躍,他們對(duì)工作的熱愛感動(dòng)了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺(tái),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會(huì)忍,學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物,學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
20xx年也正好是我 30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃,沒有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展, 于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對(duì)于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好,要如何改正,F(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)借貸業(yè)務(wù),POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲(chǔ)備,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個(gè)腳印,用心服務(wù)好客戶,認(rèn)真做好本職工作。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間20xx已離我們遠(yuǎn)去,這一年的工作中,在支行領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,在工作業(yè)績方面有一點(diǎn)小小的收獲,現(xiàn)述職如下:
一、努力開拓市場,取得良好業(yè)績
作為對(duì)公客戶經(jīng)理,努力發(fā)展新客戶拓展新業(yè)務(wù),效果顯著。在過去的一年中,在貸款方面,截止20xx年底。
二、積極參加培訓(xùn),掌握客戶動(dòng)態(tài)
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我積極參加總分行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提升自身業(yè)務(wù)能力、及時(shí)了解我行相關(guān)政策變化,做一名懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理。平時(shí)從各方各面搜集相關(guān)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),盡職盡責(zé)。對(duì)于授信客戶,認(rèn)真做好貸前盡職調(diào)查,貸后定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查,隨時(shí)對(duì)企業(yè)跟蹤調(diào)查,檢查資料及時(shí)提交審查及歸檔。
三、強(qiáng)化重點(diǎn)營銷,建立良好關(guān)系
利用一切可利用的關(guān)系和資源,開展團(tuán)隊(duì)營銷,重點(diǎn)營銷具有壟斷優(yōu)勢(shì)的資質(zhì)優(yōu)良的公司,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),加強(qiáng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合,做好綜合營銷。
四、履行崗位職責(zé),求嚴(yán)求細(xì)求實(shí)
信貸工作來不得半點(diǎn)馬虎,依法合規(guī)放好每一分貸款,是支行每名工作人員的責(zé)任和義務(wù),在日常工作中我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行信貸制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)和理論知識(shí),對(duì)發(fā)放的每一筆貸款都能夠做到貸前認(rèn)真調(diào)查、貸時(shí)嚴(yán)格審查、貸后及時(shí)檢查,在工作上求嚴(yán)、求細(xì)、求實(shí),確保發(fā)放的每一筆貸款都放的出、收的'回,效益好。
五、存在的問題
雖然20xx年工作取得了一定成績,但也存在一些不足:
一是銀行專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今xx市場經(jīng)濟(jì)的下滑、xx市場經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩,企業(yè)更需要銀行全方位的支持,這更需要客戶經(jīng)理全面了解銀行產(chǎn)品及政策,充分利用資源為企業(yè)保駕護(hù)航。
二是清收不良方面,還需要更強(qiáng)有力的措施推動(dòng)不良清收工作。
三是存款營銷方面,針對(duì)不同客戶,還需朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過參加黨課的培訓(xùn),參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,對(duì)全行的`業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,找準(zhǔn)突破口,有針對(duì)性的營銷。在失敗中不氣餒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng),面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。新的一年開始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽支行的明天盡心盡責(zé)。
此致
敬禮!
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
xxxx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在xxxx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對(duì)個(gè)別客戶的`無禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xxxx筆,日均業(yè)務(wù)量近xxxx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xxxx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xxxx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系xxxx,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在xxxx的工作中再接再厲,與xxxx銀行共同成長,謝謝!
述職人:xxxx
xxxx年xx月xx日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
XX年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在XX銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的'業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近XX筆,日均業(yè)務(wù)量近XX筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了XX。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守XX銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系XX,能夠精誠合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在XX的工作中再接再厲,與XX銀行共同成長,謝謝!
述職人:XX
XX年X月X日
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告14
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一
名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的.擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20××年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20××年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
銀行員工個(gè)人述職報(bào)告15
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年XX月XX日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入__銀行工作,對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入XX銀行這個(gè)大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為XX銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的`問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年XX月至XX月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。
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