年終的述職報告范文合集(14篇)
隨著社會不斷地進步，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的年終的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終的述職報告范文 篇1
xx月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結如下：
1、目標：經(jīng)過月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕。
2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩�，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的xx汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20xx—20xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的'xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解，喜歡，購買擁有！
20xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
年終的述職報告范文 篇2
在這新的一年到來之際，依據(jù)自身工作的實際狀況，我對自己的20xx年工作做出分析評定，總結閱歷教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率供應依據(jù)。
作為項目部的施工人員，我注意掌握工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，協(xié)作其它同事完成各項平安管理工作，狠抓材料管理以節(jié)省工程成本。
針對后營大道項目的特別性，故工程質(zhì)量要求高標準、高起點。施工員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在這一年里，我關懷同事，遇到同事有事，主動關心并且關懷，慰問，形成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快的完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在現(xiàn)場責任負責人的指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作的基本狀況，找到了切入點，把握了工作的基本層次，對外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進入了軌道。對于內(nèi)業(yè)，在同事的指引下也有了新的`跨越。一步步拓寬的了自己的專業(yè)學問。對于施工員，自己必需先對每天的工作內(nèi)容有把握，對每天施工的技術要求和施工工藝嫻熟把握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理�，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人力量的地方，不光是對技術的把握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在許多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避開不必要的麻煩。協(xié)調(diào)參建各方關系，確保施工質(zhì)量得到掌握、工程有序推動、緊緊抓住施工方技術負責人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參加管理，嚴把工程質(zhì)量關，對每道工序做到掌握在事前，降低和削減質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此應嚴格掌握，監(jiān)理必需到位檢查驗收。對于材料管理工作，本著節(jié)省成本的原則，在實際工作過程中，嚴格掌握原材料的掌握。在考勤方面，堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，樂觀參與。在取得良好成果的同時，本人在工作上也存在一些問題，一些質(zhì)量通病還是存在的。由于以前在工地實踐的機會少，自己的動手的機會也太少，學東西有點慢；由于工作閱歷不足，工程管理方面有些不能做到事前掌握；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的仔細和責任心，把工作做好做精。在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的進展，與公司共同進步、共同成長。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在今后的工作施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素養(yǎng)，提高工作質(zhì)量。
3、要制造性地開展工作，多動腦想方法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好預備，不打無預備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監(jiān)督工作更為深化。
總的來說，通過一年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)學問得到了進步和加深，工作力量，包括組織協(xié)調(diào)力量、管理力量和應變力量都得到了很大的提高，更重要的是獲得了珍貴的工作閱歷的積累，使我初步具備了獨立進行工作的力量。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
以上是在項目施工中的簡潔總結及今后的方案，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，在公司及項目部的領導下，在項目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領導的細心培育下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的進展作出應有的貢獻！
年終的述職報告范文 篇3
在即將過去的20xx年中，我作為總經(jīng)辦的主任，能夠認真履行自己的工作職責，團結、帶領部門內(nèi)的同志，圍繞公司目標，做好部門內(nèi)的各項工作。
一、熱情做好服務協(xié)調(diào)工作，自學維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的`不違反政策的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，及時服務。
二、科學管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。我還時刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關管理工作。對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對領導交辦的各項任務，都能按時保質(zhì)保量完成。今年我們重點完成了《公司法規(guī)》、《工作標準》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
年終的述職報告范文 篇4
尊敬的領導：
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務�，F(xiàn)將今年工作進行述職報告如下：
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實許諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。
二、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件認真組織，今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的`甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術人員。
三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議x次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇5
幼兒園對家庭教育指導的重要性也成為大家的共識 。 本學期我班的家長工作在園領導的重視下 ， 在家長的密切配合下 ， 出色的完成了各項工作 ， 使家園共育成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑 。 現(xiàn)對本學期工作做如下報告 ：
1、充分利用 “ 電話家訪 ” “ 班級通知 ” “ 家園聯(lián)系欄 ” “ 家園聯(lián)系冊 ” 等形式 ， 即時與家長溝通 ， 與家長交流 ， 即使反饋幼兒發(fā)展情況 ， 真正成為合作伙伴 。
2、為了讓家長及時了解我們每個星期、每個階段的教學情況，我們及時將主題活動內(nèi)容刊登在班級宣傳欄上，讓家長在每天接送孩子時就能了解班級的教學情況。
3、根據(jù)主題開展情況，師生共同創(chuàng)設與主題教育相適應的環(huán)境，讓家長在每天接送孩子時及時了解教師的教學內(nèi)容。利用家長活動時間，讓家長積極參與各種討論，讓家長在共同探討中學習創(chuàng)設豐富多元的家庭教育環(huán)境。
4、對個別幼兒情況，通過離園時、電話等多種途徑交流幼兒平時在家、在園的學習與活動情況，尋求家庭配合共同教育的最佳途徑。
5、鼓勵家長積極參加園內(nèi)活動，促進家庭之間、家園之間的多向交流。
6、正確發(fā)揮家長的作用，激發(fā)家長的`參與意識，提高家長主動參與幼兒園活動的積極性，發(fā)揮好父母的教育工作。
7、 鼓勵家長積極參加親子活動等活動，加深親子的情感交流。
《綱要》指出的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解和主動參與，并積極支持幫助家長提高教育能力。我班的家教指導工作還存在著很多的不足之處，在以后我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做的更好。
年終的述職報告范文 篇6
時光如梭，不知不覺已經(jīng)在小學教學1年了，我覺得做一名小學教師真的不簡單，特別是做一名小學體育教師更不容易，我們所要面對的事情太多、太復雜了，但在工作過程中我也學到了許多專業(yè)知識、掌握了一定的工作經(jīng)驗，借此機會我就把自己的教學經(jīng)驗和大家一起分享。
一、整合課程資源，讓知識鮮活起來。
教師要活用教材資源、利用生活資源、捕捉課堂資源。課堂互動經(jīng)常會生成各種各樣的資源。教學時特別關注并捕捉一些有價值的資源加以利用。如學生在練習時，有的整套動作做得好，有的某一環(huán)節(jié)做得很棒，有的提出的問題特別有思考價值，有的出現(xiàn)錯誤帶有普遍性等，及時捕捉并加以利用。
二、小組活動可培養(yǎng)學生樂于合群的性格
小學階段是性格形成期，我們應當通過體育教學培養(yǎng)學生良好的'性格，使他們樂于交往，興趣廣泛，與人和諧相處和積極進取。如在體育分組活動中，常會發(fā)現(xiàn)個別學生不愿參加小組活動，指導小組活動方法，并在巡視中不時地過問該小組每個成員的活動情況，及時表揚小組成員取得的成績，使不合群的學生增添信心，融入群體。此外，還可創(chuàng)設兩人合作的游戲比賽，讓這類學生在愉快的氣氛中與同伴打成一片。這樣日積月累，持之以恒，就能幫助學生培養(yǎng)起良好的性格。
三、“運動處方”的教學方式可發(fā)揮學生的聰明才智
教學中為了鍛煉同學們自我組織能力、自我管理能力，為了有目的、有組織、有計劃地教學，滿足所有同學的興趣和需要，有時我把教學內(nèi)容科學地、嚴謹?shù)卦O計成多種運動處方讓同學們選擇自己所喜歡的運動處方，然后根據(jù)選擇情況自由結合成小組，每個小組選出一位小組長，小組長帶領同學們完成教學內(nèi)容。各小組在完成運動處方的內(nèi)容時，根據(jù)自己情況選擇自己的組織方法和學習方法。這樣充分發(fā)揮了同學們的聰明才智，發(fā)揮了同學們的想象力、創(chuàng)造力，學生的主動性充分調(diào)動了，課堂教學一片生機盎然。
四、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力
創(chuàng)新精神和實踐能力是衡量學生心理健康的一項重要指標。因為一項重要指標。因為一項創(chuàng)新活動的完成，必須具有充沛的體力、飽滿的精神和樂觀的情緒。因此，體育教師在教學中應通過多種手段培養(yǎng)學生活躍的思維、豐富的想象力及運用知識的實踐能力等。比如教材的安排要體現(xiàn)健身性、趣味性和實用性，以促進學生生理、心理和精神等方面的提升，獲得成功和愉快的體驗，使他們能熱愛體育，增強自尊心和自信心。此外，還可通過教學方法的創(chuàng)新，以開發(fā)學生的潛能和完善人格，培養(yǎng)學生自學、自練的能力，并給學生營造合作學習的氛圍，同時為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，競爭力。
年終的述職報告范文 篇7
各位領導，同志們：
大家好！回顧遠去的兩年多，在市糧食局的正確領導下，我?guī)ьI大米加工廠的領導班子和廣大干部職工，抓改革、促發(fā)展，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，負責原糧的收購、加工和銷售，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下：
一、加強學習，適應新時期競爭和發(fā)展的要求
面對日新月異的新時代和國內(nèi)日益嚴峻的市場形勢，包括領導班子在內(nèi)的全體員工都非常注重學習、創(chuàng)新，才能適應競爭和發(fā)展的客觀需要。堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向，認真學習黨和國家的方針政策，特別是工業(yè)結構調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學習法律知識、科技知識、業(yè)務知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個人的充分潛能，為廠適應新形勢、在競爭中取得主動權創(chuàng)造人才和隊伍上的準備。
二、科技創(chuàng)新，加快企業(yè)的發(fā)展步伐
要以大米加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走科研基地農(nóng)戶的路子，引導農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場，在保證優(yōu)質(zhì)原料供應的同時增加農(nóng)民收入。同時，以掛面生產(chǎn)線項目為重點，不斷拉長企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括稻谷種植、面粉加工，以面粉為原料的`食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強，增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
三、實現(xiàn)民主決策，發(fā)揮班子整體優(yōu)勢
堅持重大事項集體研究，決策風險和項目建設工作勇于負責，以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的工作全力支持，大膽放手使用，讓班子成員切實感到有用武之地。同時，我?guī)ьI班子成員嚴格遵守黨風廉政有關規(guī)定，提高反腐倡廉意識，加強廉潔自律教育，把包括我在內(nèi)的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴格監(jiān)督之中。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設
作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊伍。以高標準嚴格要求每一個職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，引導廣大職工崇尚科學，遵紀守法，敬業(yè)奉獻，使我廠安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行，努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為廠進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
借此述職之機，對多年來關心支持我的各位領導和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段，工作方法簡單，處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學習，不斷提高自己，積累經(jīng)驗，使加工廠取得更大成績。
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇8
老師們、伙伴們：
人到中年，愈發(fā)的覺得“時間如流水”這句話的真諦。當自己還在為年初的出發(fā)尋覓蹤跡的時候，卻已然到了年度述職回顧的日子�！盁嵝墓ぷ�，靜心生活”，這句話攝錄于西北黃土上一座企業(yè)的墻體標語，我想很適合自己此時的狀態(tài)，此時的心情。感謝大家的一路相伴，感謝大家對我及班子的支持。一路行知一路歌，相信每一次的回顧都會讓自己更好找到方向，找到自己曾經(jīng)的夢。現(xiàn)就三方面向大家作匯報：
一、述學：
隨著教師專業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃的實行，自己有了更多的專業(yè)學習機會。檢索起來，發(fā)現(xiàn)有這么幾次讓自己非常難忘。一是參加了教育部第48期校長高級研修班，一個月在xx學習的日子讓自己不單單拓展了專業(yè)視野，更為重要的是認識了來自五湖四海的同行人。二是參加xx市學科帶頭人和xx市名校長培養(yǎng)人選培訓。每一次的集中或外出，都會讓自己得到很多啟示，也讓自己更加深刻地感受到自己是多么貧乏。我看到一些優(yōu)秀的校長在辦學思想和行為上的很多高招，看到不少學校在校園文化上的智慧。聯(lián)系我們的現(xiàn)狀，感覺到有很多的需要改進和提升。專業(yè)上也是如此，雖然從事體育教學，但對于自己來說缺少實踐研究，缺少具有個性化的教學實踐。我想，唯有學習，才能讓自己習得更多，有更多的成長動力。
我的案頭，《人民教育》、《生活教育》、《校長》雜志和《體育教學》基本一直陪伴著自己，有時也能經(jīng)常拜讀一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。在學習的過程中，自己也能適時做一些記錄，與大家分享一些自己的想法。今年4月份，我重啟了去年在新浪上注冊的博客，不定期寫上一些文章分享一些故事，這讓自己的心靈變得更加充實。閑來，自己會去經(jīng)營下自己的這個“后花園”，如能堅持，我相信這也是我學習實踐的好平臺，也謝謝大家的鼓勵和支持。一年中，自己承擔公開課教學1次，執(zhí)教的錄像課獲得省級二等獎，全國三等獎，1篇案例在《體育教學》上發(fā)表。
二、述職：
1．堅定辦學信念不動搖。我們堅定“實踐陶行知思想，創(chuàng)建生活力校園”這一辦學目標不動搖，較好實踐了學校的三年辦學規(guī)劃。在一年相濡以沫和樂觀追求中，我們始終被學校的美好前景所感動。學校接受了浙江省級文明單位考核（目前正在考評階段）。一年中我們接待來自省內(nèi)外、兄弟學校代表團達5批，迎來街道和市級各項會議活動達到5次。一年中我校師生共獲各類市級以上獎項150多項，學校集體榮譽36項，學校教師科研獲獎70多項。
2．關注師生發(fā)展求質(zhì)量。抓住十二五教師專業(yè)發(fā)展培訓之機，我們進一步強化教師隊伍建設，提高教師師德水平和學科專業(yè)素養(yǎng)。一年中15位老師參與了xx脫產(chǎn)培訓，24多位老師參加了短期培訓。學校教師在新一輪平湖市級名師評比中，有5人獲得平湖市級名師，列同類學校之前。2位老師被評為雙高課獎，2位老師被評為平湖市級教壇新秀。除此之外，我們開展的“道德成長”活動得到上級肯定，被命名為嘉興市“道德講堂”試點學校，下一步將著重強化道德講堂各個層面的工作。
在學生培養(yǎng)方面，我們繼續(xù)以班級輪流形式深化“小陶子真美大舞臺”；以班級承包式管理，市場化運作，做好“小陶子開心農(nóng)場”；以足球特色學校為抓手，探索足球進課堂，每周一節(jié)足球課教學活動。與此同時，我們于下半年啟動了“鄉(xiāng)村學校少年宮”建設，下一步，我們將做好論證和項目開設前期準備，為明年全面啟動打下基礎。
師生和諧發(fā)展是學校之根本，我們通過在教師中開展軍事拓展培訓、學生中開展外出露營體驗活動等，打造我們的師生團隊，開啟我們的團隊建設之路。我們的校園，時刻被濃濃的愛心所包容，同事間關愛有加，師生間教學相長。師生發(fā)展有目共睹，不少出色的團隊在市級各類比賽中創(chuàng)造了佳績。
3．完善校本教研求突破。我們通過周例會改革，強化了“學習、互動”這一主旋律。二周一次的校本教研、行知大講堂、月度工作會議，扎實有效開展�！皩ふ疑械闹匾恕庇|碰到了我們生命中最溫柔的部分，開啟了我們的溫暖之旅。我們堅持以校本教研改進為內(nèi)驅(qū)力，提升校本研訓這一平臺的有效作用，主抓生活課堂研究和質(zhì)量監(jiān)控，開展分享課為主的`教研互動活動，開展行政蹲點調(diào)研等，扎實落實減負措施，打造學科特色。
根據(jù)上級有關布置，我們于下半年啟動了小班化實施的一些前期工作。面對小班化實施的一些困難，我們正在嘗試，如何切入我校的小班化工作。我們以為，當前學校小班化實施必須建立在教師理念上，所以，下一步，我們將通過采集各種數(shù)據(jù)，開好幾個座談會，逐步在小范圍內(nèi)先行實踐，把學校小班化工作做扎實。
三、述廉：
堅持發(fā)揚我校求真求實的作風，體現(xiàn)“真美”校風。是非面前，我立場堅定，一切以大局為重，一切以集體利益為重。在實際工作中，努力告誡自己把權力用在為師生辦事解難上，任何方案出臺，首先要考慮學生是否受益。并能堅持制度，處理好剛性和柔性的關系。生活中能帶頭自律，主動謝絕一切有違職務的活動和利益，保持原則，在自律中促使自己不斷成長。
工作中堅持以身作則，堅持辦公制度。一年中因事請假1天，上半年周課時6節(jié)，下半年5節(jié)。一年中，我聽課58節(jié)，有蹲點調(diào)研、有推門聽課、預約課、有分享課。聽課是一種學習，也是一種分享。平時與同事共事，我堅定一個“真”字，真心待人，做到對事不對人。工作中有時會比較急，會傷害到個別老師的感情，但我堅定我的出發(fā)點，為了工作更快更好發(fā)展。
還是用去年的兩個詞——“樸實、生動”來概括這一年的工作。每天，我們樸實的踐行著我們的行知教育理想，大家互相攜手，共同挑起困難、共同面對機遇，共同分享快樂。對此，我將一以貫之，用自己的每一次全身心投入去迎接每一個美好的日子。
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇9
尊敬的領導：
您好！
保安隊在公司各位領導的正確領導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況述職匯報如下：
一、車輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業(yè)街胡同內(nèi)賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車主及旅店老板協(xié)調(diào)解決。
二、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協(xié)調(diào)業(yè)主清理。
三、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作
xx月份開始收物業(yè)費1電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說兩個問題：1、今年的物業(yè)費為什么突然提高；2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。
五、綠化維護工作
今年x月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。
六、其他方面
其他方面交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
七、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的.工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是，于年月開始，擔任醫(yī)院手術室護士，至今已有年時間，在這期間，我在院領導的正確領導下，在科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評�，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
手術室與醫(yī)院管理的多個方面均有涉及，手術室的工作連續(xù)性強，強度大。手術室護理所涉及的工作范圍面廣且十分的復雜，要實現(xiàn)手術室的優(yōu)質(zhì)化護理，不僅要以嚴格的無菌技術管理作保障，還應緊跟時代的發(fā)展，不斷強化自身有關護理模式、護理理念等知識的學習，還要不斷加強自身職業(yè)安全防護教育知識的培訓，從而才能為患者提供更為優(yōu)質(zhì)化的護理服務。
一、愛崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名一線護理人員，我深切地明白“三分治療，七分護理”的醫(yī)學道理，尤其對我們面對的病患來說，規(guī)范而細致的護理不但可以促進患者身體的健康恢復，還可以有效降低病患的.心理疼痛。我在工作中時刻嚴格要求自己，充分發(fā)揚了醫(yī)學人員“不怕苦不怕累”的專業(yè)精神，規(guī)范了每一個護理細節(jié)，不但強化無菌操作的規(guī)范化管理，加強各種護理操作技能，還認真配合醫(yī)生術前、術后的治療，及時有效地與患者和患者家屬進行溝通。
二、強化學習，提升職業(yè)技能
作為手術室護士，我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，在工作中，我不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關護理知識，寫下大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，并堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，在工作上任勞任怨，做到細心、仔細。從而在保證患者護理到位率的同時，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
三、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作方法上不注意細節(jié)，易產(chǎn)生急躁情緒，沒有把一切為了病人的理念理解深入；三是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用方法，解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
四、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中我將牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)務工作者。在實際工作中，我會以良好的工作態(tài)度對待病人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與同事間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬，并牢固樹立技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為病人服務的意識，不斷加強自身的修養(yǎng)，提高自身的能力。
年來，在醫(yī)院、科室領導的幫助與支持下，我的工作有條不紊，穩(wěn)定有序，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。但這只是一個開始，在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，同時，通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。
謝謝大家！
年終的述職報告范文 篇11
回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學校的正確領導下，我學習政治素質(zhì)，提高業(yè)務水平，腳踏實地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。
一、參與編輯《沙河市推廣普通話實用手冊》
我和xx、xx等普通話測試員在教育局領導xx副書記，xx科長，學校xx校長，xx副校長的帶領下，仔細針對照沙河方言與普通話的差異，搜集整理有關推廣普通話的資料，反復校對，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20xx年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話實用手冊》一書，受到了省驗收組的一致好評。
二、協(xié)助整理了教育局和進修學校的推普檔案
整理檔案工作種類多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進修學校各自的工作特點，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進修學校兩處的推普檔案全部達標。我還負責學校的推普宣傳環(huán)境、培訓、講解等工作。為整體推普工作順利達標做出了積極貢獻。
三、協(xié)助教育局推普督導小組開展工作
我協(xié)助教育局推普督導小組不辭辛勞，深入各學區(qū)、各中小學校，指導督促推普驗收工作，耐心細致地幫助他們改進工作，修補不足。為全市通過省普通話驗收出了力。7月份，培訓、測試冀南衛(wèi)校學生普通話100多人。
四、積極參加河北省骨干教師培訓工作
布置河北省骨干教師培訓工作，并認真參加了10月14到11月7日地綜合實踐科(承德)的骨干教師培訓。培訓中，我認真聽講，積極參與互動，熱心服務學員，被評為優(yōu)秀班主任。
五、計劃生育工作
上半年，在市領導高度重視計劃生育工作的前提下，及時清理整頓相關情況并上報。下半年該工作移交專人負責。
六、依法治校達標縣驗收預備
沙河市教育局下半年的工作重點是依法治校達標縣驗收預備。我參加了動員培訓。整理各項安全制度，學校章程，并編印成冊上報備案。受到法制科的表揚。所編印的《進校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學校的重要參考資料。
七、開展教科研活動
繼續(xù)深入開展教科研活動，預備申報新的課題項目，填補邢臺市教育科研的.空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育教學論文十多篇，參與組織了全市的中小學教師繼續(xù)教育考試。
八、迎接邢臺市教育評估
為迎接邢臺市教育評估，完成了所負責的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔的環(huán)境清理工作。
九、黨務工作
黨務工作，負責組織費的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破。
十、參與指導河北師大頂崗實習生的講課評課活動
參與指導河北師大頂崗實習生的講課評課活動，受到熱烈歡迎，《河北師大頂崗實習生聽說詢議評課(語文)實錄》做了專題報道。
十一、積極參與工會活動，支持學校課外活動
積極參與工會活動，主持了20xx年9月10日的沙河市教師節(jié)聯(lián)歡會，取得了較大成功。支持學校課外活動，幫助第二中學郭守敬知識競賽代表隊整理了相關資料，為他們競賽取得邢臺市三等獎打下了基礎。
十二、學歷培訓工作
分管學歷培訓工作，按部就班的完成了學員報考、畢業(yè)建檔、學籍治理等工作。今年累計畢業(yè)�？票究茖W員110人，目前還有309名學員在讀。不足與展望,不足之處有，深入實際不足，現(xiàn)實操練不足，學習提高不足。
在2011年，努力作到：在教科研工作中克服脫離實際這個大毛病，盡力創(chuàng)造條件深入一線課堂，與學生交流，與老師切磋，與家長探討。
在課題開展過程中，將網(wǎng)絡宣講與現(xiàn)實培訓緊密結合，著重在現(xiàn)實中開展培訓咨詢活動，聯(lián)盟其他教育機構、以及熱心家長。
在業(yè)務學習方面，擬每月學習一本教育類圖書，苦練語文教學基本功，做到既能上講堂，也能上課堂。
年終的述職報告范文 篇12
今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市旅游局的關心支持下，我縣的旅游工作按照“政府主導、整體規(guī)劃、全面保護、有序推進”的發(fā)展思路，抓緊完善旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游基礎設施建設，著力打造核心景點，取得了顯著成效。
一、20xx年主要成績
1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大
據(jù)不完全統(tǒng)計，預計2013年全縣接待各類游客120.5萬人次，同比增長16.9%，實現(xiàn)旅游綜合收入6.13億元，同比增長17.5%，賓館酒店客房出租率70.6%，增長0.1個百分點，旅游業(yè)創(chuàng)稅2700萬元，同比增長22%。
2、項目實施成效顯著
茶馬古道景區(qū)投資1600萬元，完成了川江峽漂流主干線至起漂點的公路硬化、石拱橋、蓄水大壩、起漂點游客換衣房、終點服務區(qū)用房及停車場、終漂點水塔、游客通道等各項基礎設施建設工作，并于今年8月進行了試漂；修建了茶馬古道文化廣場；景區(qū)入口三通一平改造工程正在如火如荼地進行。梅山文化園投資800萬元，完成了梅山文化博物館和吊腳樓群的室內(nèi)裝修；正在實施停車場硬化及綠化工程；綜合接待樓已破土動工。百里畫廊景區(qū)完成投資200萬元，綠化率達90% 以上。中國黑茶博物館完成主體工程建設，黃沙坪古茶市、愛國主義教育基地、云臺山茶旅文化園等項目穩(wěn)步推進。
3、圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃為先
為發(fā)揮我縣旅游資源豐富和品位高的優(yōu)勢，全力推進我縣旅游業(yè)向前發(fā)展，縣政府投入200萬元，委托湖南司大規(guī)劃設計有限公司高起點編制《XX縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》及茶馬古道等4個旅游區(qū)的開發(fā)策劃書。規(guī)劃編制單位已先后三次深入安化基層進行資源普查和調(diào)研工作，目前總規(guī)大綱初稿和4個旅游區(qū)開發(fā)策劃書初稿已經(jīng)出臺，于9月下旬召開了總規(guī)大綱征求意見會，廣泛征求各級領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位意見，規(guī)劃公司將綜合意見，十一月份出臺中期成果，年底出臺正式文本。 4個旅游區(qū)開發(fā)策劃書于11月上旬召開征求意見會，正式文本年底也將出臺。
4、宣傳促銷力度加大
一是加大了對“5.19”中國旅游日和國慶黃金周《旅游法》正式實施的宣傳工作，懸掛了橫幅、張貼了標語，使“中國旅游日”和《旅游法》更深入人心。二是努力對接省內(nèi)知名旅行社，力爭在明年為安化旅游開辟旅游專線。我縣景區(qū)建設有了一定基礎，但至今沒有一條完整的專線服務安化旅游，制約了我縣旅游突破發(fā)展。為搶占大長沙周邊游市場份額，我辦邀請了新康輝等幾家省內(nèi)知名旅行社，實地踩點考察，整合景點，開辟旅游專線。按照目前實際條件，如要成功推出“神韻安化、黑茶之鄉(xiāng)”旅游專線，需要宣傳、景區(qū)安全設施建設、旅行社工作費用等相關經(jīng)費45萬元。
5、行業(yè)管理有序推進
一是強化食品安全監(jiān)管，提高旅游餐飲服務質(zhì)量。為進一步加強我縣旅游景區(qū)餐飲服務食品安全工作，我辦與縣食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合制定《XX縣2013年旅游景區(qū)餐館服務食品安全專項整治工作方案》，對全縣旅游餐飲企業(yè)的食品安全狀況進行集中整治。二是迎接省、市旅游部門組織的旅游星級飯店年度復核和旅行社年檢工作，確�？h內(nèi)星級飯店復核達標和旅行社年審年檢合格。三是指導兩家黑茶廠家申報省級工業(yè)旅游示范點。按照年初的申報計劃，建玲黑茶和利源隆茶廠在今年創(chuàng)建省級工業(yè)旅游示范點。市旅游局、市經(jīng)信委已于10月底對2家茶廠進行了初評，省旅游局將于本月底之前組織專家評審團進行最終評定。
二、存在的主要困難
1、關于人員及編制問題。一是目前旅游事務管理辦公室為臨時機構，機構性質(zhì)、人員身份尚未明確；二是由于旅游辦單列出來，各項工作都需要專人負責，領導班子尚未配齊，現(xiàn)有4名工作人員難以滿足工作需要，需盡快招聘工作人員，充實工作力量。
2、關于開辦經(jīng)費問題。由于縣財政尚未解決開辦經(jīng)費，我們一直在舉債運行，舉步維艱，開辦過程中電腦、攝像機、照相機、辦公桌椅等辦公設備購置，辦公場地裝修等多項經(jīng)費都由單位借款或個人墊支，且交通工具、人頭經(jīng)費、工作經(jīng)費尚無著落。
3、旅游人才引進難。一是高水平的經(jīng)營管理人才、高素質(zhì)的導游人員嚴重不足。全縣三家旅行社，已營業(yè)的四個景區(qū)，持證導游屈指可數(shù)。賓館酒店中，中層管理人員偏少。二是缺乏像葉文智那樣具有創(chuàng)意能力的旅游人才。安化旅游從步入正軌至今，已有十個年頭，還停留在“守景待客”的階段，沒有通過策劃創(chuàng)意活動來“招客吸人”。由于我縣社會環(huán)境、生活條件、工薪待遇還處于低級狀態(tài)，旅游專業(yè)人才進入安化謀求發(fā)展的期望值偏低。
4、旅游項目資金短缺。十多年來，我縣多方籌集資金，加大旅游投入，全縣旅游產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。盡管如此，景區(qū)（點）開發(fā)仍相對滯后，基礎設施建設薄弱。由于在旅游上的投入有限，一些急需建設的工程無法進行，嚴重制約著旅游業(yè)快速發(fā)展和景點品位的提升，基礎設施跟不上發(fā)展需要，成為制約我縣發(fā)展的主要瓶頸。
三、**年的工作安排
1、以重點景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。全力打造“茶馬古道”、“雪峰湖”、“梅山古國”三塊品牌。
2、以招商引資為契機，加大對旅游業(yè)的資金投入。按照“誰投資、誰受益”的`原則，積極開展網(wǎng)上招商、節(jié)會招商、以商招商活動，積極引進有實力、有經(jīng)驗的旅游投資商開發(fā)景區(qū)景點。同時，鼓勵各種經(jīng)濟主體以多種形式參與旅游業(yè)的開發(fā)建設和經(jīng)營管理，加快我縣旅游業(yè)投入多元化步伐。
3、以加強資源保護為前提，堅持可持續(xù)發(fā)展。按照全縣旅游總體規(guī)劃的統(tǒng)一布局，資源開發(fā)和保護并舉，遵循“保護第一”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則，切實保護好景區(qū)、景點的生態(tài)環(huán)境，保持景區(qū)、景點的風格和特色。
4、以強化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。以旅游景區(qū)為依托，串點成線，組合推介旅游線路。大力推介“神韻安化黑茶之鄉(xiāng)”等旅游線路
5、以強化行業(yè)管理為重點，高標準規(guī)范旅游市場秩序。規(guī)范旅游服務行業(yè)服務標準，旅游住宿、餐飲實行定點接待，環(huán)境、衛(wèi)生、服務設施、服務質(zhì)量達不到標準的不能參與旅游服務。
年終的述職報告范文 篇13
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。
進入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。
背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
�。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務發(fā)展工作
20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，20xx-20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。
�。ㄈ├碣r客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險工作
20xx年全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現(xiàn)場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
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20xx年中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
�。ǘ┣澜ㄔO滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設滯后，業(yè)務來源除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網(wǎng)銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
（三）公司核心業(yè)務少，費用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結余。分析我司業(yè)務后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務的拓展。
�。ㄋ模┤司a(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。
按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿荩璧K公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：
1、加強渠道建設，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務，無異于飲鴆止渴。
加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的`保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調(diào)整險種結構。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。
3、抓理賠隊伍建設，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分離，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。
特此匯報，不當之處敬請批評指正。
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇14
鑒于公司的實際情況，公司各個領導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預定的目標。但是，我們曾經(jīng)努力，一起拼搏過。
本公司從今年復業(yè)開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領導下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!以下是今年的年度述職報告
一、公司總體方面
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng)，公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統(tǒng)也從版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在XX年舉辦的`春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程管理，而進入到現(xiàn)代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時，會改善這個問題。
二、財務管理方面
1、今年XX年的公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經(jīng)過公司領導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此，財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在XX年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信XX年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務方面
1、今年的業(yè)務非常微小，在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上，臨近年底的時候，業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
2、XX年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
3、XX年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行，相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調(diào)整和更換各個職務，公司盡力的調(diào)配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄�，F(xiàn)今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，XX年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結構基本良好，每個時期都有不同的組織機制結構，讓公司運作更加的良好，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過，現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日�；顒雍凸ぷ靼才拧�
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司XX年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊依然沒有改變，依然團結一致�？朔粋�個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。