企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)精選15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)1
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡(jiǎn)單的增加,而是作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力,也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿。在我看?lái),如何成為一名好員工,必須做以下工作:
企業(yè)培訓(xùn)心得
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個(gè)工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個(gè)員工都能立足于自己的職責(zé),盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,開(kāi)展不打折的工作,實(shí)施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施。
做一個(gè)優(yōu)秀的員工,要有一個(gè)強(qiáng)大的“覆蓋”意識(shí),良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”!叭f(wàn)民練弓,一一發(fā),一舉一動(dòng)”互補(bǔ)意識(shí)意味著我們不僅對(duì)自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識(shí)和整體情勢(shì)。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會(huì)有任何計(jì)劃外的事情,也不能保證任何事情都會(huì)由人來(lái)做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí)、填滿這份工作。如果我們能樹(shù)立互補(bǔ)意識(shí),以培養(yǎng)成長(zhǎng)的積極心態(tài)對(duì)待不平凡的事務(wù),我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識(shí),這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識(shí),堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“生活、更新”的概念是指通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力。學(xué)會(huì)了堅(jiān)持實(shí)踐,從書(shū)本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個(gè)人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動(dòng)更新和優(yōu)化自己的知識(shí)體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢(shì)和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,知識(shí)革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實(shí)際,貼近群眾,不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個(gè)好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),明天可能會(huì)落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己,不斷突破新出現(xiàn)的問(wèn)題和新情況,否則企業(yè)和社會(huì)終將消滅我們。
新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),意識(shí)的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開(kāi)始,從一開(kāi)始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對(duì)優(yōu)秀員工的希望。
如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒(méi)有抓住人員真正的需求
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開(kāi)展的培訓(xùn),很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。這主要是因?yàn),調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問(wèn)題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),往往是把設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單的調(diào)研問(wèn)卷一發(fā),任職者直接填寫(xiě)上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒(méi)有調(diào)研出來(lái)。另外,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的大體輪廓:如干部缺乏管理知識(shí),工人缺乏技術(shù),但到底缺乏哪些技術(shù),缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報(bào)課程,培訓(xùn)組織者沒(méi)有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會(huì)找出來(lái),而虛假的培訓(xùn)需求也會(huì)有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類、分級(jí),要了解人員應(yīng)該掌握什么知識(shí)技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識(shí)可以分為知識(shí)、技能等大類,知識(shí)可分專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對(duì)各類知識(shí)掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來(lái)說(shuō),對(duì)本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識(shí)應(yīng)該做到精通,對(duì)于相關(guān)崗位或上下游的知識(shí),做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識(shí)。而掌握了策劃知識(shí),了解了生產(chǎn)、物流知識(shí),就會(huì)更有效的開(kāi)展工作。
通過(guò)對(duì)人員的知識(shí)進(jìn)行分類分級(jí),我們可以清楚看到:并不是所有的知識(shí)都需要培訓(xùn),必須精通的知識(shí)需要培訓(xùn),需要掌握的知識(shí)可以通過(guò)輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識(shí)可以通過(guò)自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對(duì)照應(yīng)該掌握的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績(jī)效差距、主要問(wèn)題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績(jī)效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問(wèn)題。很多人績(jī)效不高,很多情況下并不是由于知識(shí)能力欠缺,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問(wèn)題,如流程、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程。
需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級(jí)主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門(mén)造車想出來(lái)的。這主要是因?yàn)椋簩?duì)具體崗位,任職者和上級(jí)是行家,他們對(duì)崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級(jí)在場(chǎng),可以對(duì)人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效調(diào)控
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請(qǐng)來(lái)了,學(xué)員也來(lái)了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬(wàn)事大吉了,因此放松了對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過(guò)程中都不親臨現(xiàn)場(chǎng)。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施也是暗流涌動(dòng)、問(wèn)題多多,這時(shí)的工作不到位,也會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的`問(wèn)題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽(tīng)講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場(chǎng)、尷尬局面,更有甚者會(huì)出現(xiàn)講師被轟下場(chǎng),培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的這些問(wèn)題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問(wèn)題,培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)深,學(xué)員聽(tīng)不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,學(xué)員會(huì)不以為然;內(nèi)容不適合公司,學(xué)員感覺(jué)中聽(tīng)不中用,浪費(fèi)時(shí)間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時(shí),學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場(chǎng)等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值,但講課形式呆板、照本宣科,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒(méi)有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動(dòng),不愛(ài)拋頭露面,對(duì)講師活動(dòng)不配合等,也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場(chǎng)。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問(wèn)題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語(yǔ)舉止時(shí),就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對(duì)立;或者學(xué)員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來(lái)臺(tái),培訓(xùn)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)細(xì)節(jié),要做到眼觀六路,耳聽(tīng)八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺(jué)察問(wèn)題,積極聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn),分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),采取有效的補(bǔ)救措施,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí),培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場(chǎng),把議題拉回到預(yù)定的軌道上來(lái)。另外,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場(chǎng)時(shí),要采取帶頭參與活動(dòng)、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問(wèn)等形式與講師互動(dòng),幫助講師把氣氛搞好,讓培訓(xùn)活躍起來(lái)。
在培訓(xùn)休息時(shí)間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學(xué)員放棄其成見(jiàn),積極配合,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用
在培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)往往都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,但卻沒(méi)有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長(zhǎng),參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識(shí)遺忘到腦后,培訓(xùn)的作用就會(huì)逐漸消于無(wú)形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個(gè)關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒(méi)有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒(méi)有起到相應(yīng)價(jià)值?沒(méi)人管沒(méi)人問(wèn)。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會(huì)大打折扣。
因此,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個(gè)細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)熱烈激動(dòng),培訓(xùn)過(guò)后無(wú)形無(wú)聲,培訓(xùn)就成了一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有太大價(jià)值的做秀,起不到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。
如何開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識(shí)的習(xí)慣,通過(guò)幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視,與培訓(xùn)評(píng)估有效結(jié)合必不可少,要通過(guò)考試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察,并且把評(píng)估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過(guò)場(chǎng),這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識(shí)技能學(xué)好。同時(shí),讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來(lái),如讓學(xué)員寫(xiě)下培訓(xùn)后的心得、感想,這樣培訓(xùn)完畢后,上級(jí)主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個(gè)新的知識(shí)庫(kù),這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來(lái)工作,培訓(xùn)知識(shí)就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒(méi)有真正落實(shí)。另外,針對(duì)關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來(lái),強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會(huì)更佳。
總之,培訓(xùn)過(guò)程中細(xì)節(jié)無(wú)處不在,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會(huì)造成準(zhǔn)備充足,但最終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會(huì)真正帶來(lái)高價(jià)值,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)2
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的`兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)3
10月22日公司為大家準(zhǔn)備了這場(chǎng)思八達(dá)的培訓(xùn)。很早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)了思八達(dá),印象中的思八達(dá)培訓(xùn)是神秘而又瘋狂的,真正的參加了以后,覺(jué)得更多的不是瘋狂,而是沉靜以后的反思。
培訓(xùn)的主講人是賈建忠老師,是河北獅城百姓的董事長(zhǎng)。有的同事曾經(jīng)去過(guò)獅城百姓學(xué)習(xí),從他們那里聽(tīng)說(shuō)了獅城百姓的開(kāi)會(huì)模式,開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)以后,我明白了,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造出了這樣的團(tuán)隊(duì)。
首先講的內(nèi)容是企業(yè)需要升級(jí)和如何升級(jí),雖然這些內(nèi)容是針對(duì)老板的,但是其實(shí)老板、店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理大家都是一樣的,因?yàn)榇蠹矣兄粋(gè)共同的目標(biāo)就是想讓企業(yè)更好的發(fā)展,想讓門(mén)店更好的發(fā)展。老板要知道整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,作為一個(gè)店長(zhǎng)或者區(qū)域經(jīng)理也要能夠預(yù)知到門(mén)店的發(fā)展方向,把工作做到前面。老板的責(zé)任是:點(diǎn)燃和引爆員工;老板缺的的事情是:把中高層正常能干的事情干完,讓中高層無(wú)活可干。我從店長(zhǎng)到區(qū)域經(jīng)理,也深深的體會(huì)到了這一點(diǎn),很多工作是可以員工去做的,店長(zhǎng)卻幫助完成了,結(jié)果店長(zhǎng)的工作完成的不好,更主要的是員工自身得不到發(fā)展。做一個(gè)老板,要有一個(gè)方向的,帶著企業(yè)到一個(gè)什么樣的程度。我覺(jué)得作為一個(gè)中層的管理者,要增強(qiáng)的是自己的信念,不達(dá)目的不罷休的信念,就像一個(gè)老板一樣,知道我要去哪里,只要抱定這個(gè)信念,不論遇到什么樣的困難,依然都會(huì)勇往直前。領(lǐng)袖的黃金思維:遇到問(wèn)題必須具有前行的思維;遇到問(wèn)題必須具有節(jié)點(diǎn)思維;遇到問(wèn)題必須具有本源思維;改變命運(yùn)必須改變思維。這是領(lǐng)袖的黃金思維。當(dāng)看到這幾句話的時(shí)候,深深的感覺(jué)到自己很多事物的認(rèn)識(shí)還是過(guò)于淺薄,也許我一直也達(dá)不到這個(gè)境界,但是我會(huì)在實(shí)踐中不停的學(xué)習(xí)和努力,不斷的完善自己。
老板的境界又三種:利用員工幸福自己,方向:和員工形成利益共同體;策略:利用員工(交換);第二境界:利用平臺(tái)成就一件事,方向:和員工形成榮譽(yù)共同體,策略:相信與交給;第三境界:成就員工(成就自己),方向:和員工形成精神共同體,策略:形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺(jué)我們的老板已經(jīng)是第三個(gè)境界了,現(xiàn)在我感覺(jué)的澤強(qiáng)已經(jīng)不是在給老板干,不是為了老板發(fā)展而發(fā)展了,現(xiàn)在的澤強(qiáng)是為了讓社會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì),為了讓員工有更好的生活條件在發(fā)展,原來(lái)這些感覺(jué)我是一定不會(huì)產(chǎn)生的,現(xiàn)在不一樣了,一個(gè)是我在澤強(qiáng)經(jīng)歷的八年,讓我相信了這里,讓我相信了老板,賈建忠老師的培訓(xùn)讓我深思了這一點(diǎn),我想為什么這一年我的變化會(huì)這么大,不是環(huán)境改變了我,是我對(duì)澤強(qiáng)的認(rèn)識(shí)改變了。曾經(jīng)的李總對(duì)我說(shuō)了那么多語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,當(dāng)時(shí)聽(tīng)的時(shí)候真的不以為然,現(xiàn)在都一一證實(shí)了。
其次又講的是中高層思維模式的升級(jí):改變命運(yùn)必須改變思維,成功的'人是因?yàn)檠b了一套成功的思維模式;失敗的人是因?yàn)檠b了一套失敗的模式。人和人之間的差距,都在脖子以上。中層的定位不當(dāng)會(huì)毀了自己。中層的錯(cuò)誤思維:打工思維,混的思維;苛求完美的思維,追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思維,商業(yè)的本質(zhì)就是不公平,不平等;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工,但是其實(shí)打工也是為了使自己的生活更好,也就是我們?cè)跒樽约捍蚬,而不是為領(lǐng)導(dǎo)打工;對(duì)于每個(gè)人,每個(gè)事,都要有一個(gè)平和的心態(tài),接受不完美的存在,作為一個(gè)中層,對(duì)于企業(yè)的問(wèn)題的和員工存在的問(wèn)題,是要包容的,允許不足的存在,企業(yè)完美了,要你干什么,員工完美了,要你干什么?對(duì)于不公平,普通選手抱怨不公平,毀了自己;高手對(duì)于不公平,成就自己。
溝通的玄機(jī):溝通是一種情商的表現(xiàn),財(cái)富的獲得市情商的體現(xiàn),沒(méi)有觸摸到人與人之間的相處之美,談何走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),走進(jìn)顧客的心里呢?和老人溝通需要注意自尊;和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要注意尊嚴(yán);和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態(tài);和90后溝通需要注意直率。這些話讓我感覺(jué),管理,尤其是對(duì)人的管理,就是琢磨人,怎么樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做,而且還能高興的去做。
還有一點(diǎn)就是境界,只要境界拉高,問(wèn)題就下來(lái)了,只要境界降低,問(wèn)題就上來(lái)了。境界提高一分,能力裂變N倍。所有的問(wèn)題都是出現(xiàn)在境界上,任務(wù)完不成,在境界上;工作難度大,在境界上;制度考核不合理,同樣是在境界上。和正能量的人在一起,就會(huì)充滿力量,和負(fù)能量的人在一起,就是消耗生命。遇到正能量鄉(xiāng)下傳遞,越多越好,能放大則放大;遇到負(fù)能量,帶著預(yù)案向上傳遞,越少越好!傳遞時(shí)中高層定位的核心,你傳遞什么,你就成為什么,傳遞什么,就擁有什么!作為中高層,“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長(zhǎng)比“是”店長(zhǎng)更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你相信什么事情,什么事情就會(huì)發(fā)生,就會(huì)實(shí)現(xiàn),你相信自己的工資能夠翻翻,就真正的能夠翻翻,如果連相信的前提都沒(méi)有,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)光顧到你身邊。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),還有很多內(nèi)容給我留下了深深的印象,培訓(xùn)中有好多內(nèi)容都是賈老師一帶而過(guò)的,很多的至理名言也都是順著就說(shuō)出來(lái)的,很希望學(xué)到這些一帶而過(guò)的內(nèi)容。每次經(jīng)過(guò)這樣的培訓(xùn)之后,我都會(huì)回想我在公司的這八年的經(jīng)歷。也深深的為自己浪費(fèi)的那些年而感覺(jué)到后悔,同時(shí)也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)這么多年以來(lái)對(duì)我們的包容,一直沒(méi)有放棄我。想一想賈老師講的內(nèi)容,過(guò)去的我,也同樣是有著中高層的那些弊端,我慶幸我沒(méi)有一直迷茫下去,還來(lái)得及,能夠在目前的崗位上再次證實(shí)自己,讓自己不斷的和領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),去提高,這條學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng),我的領(lǐng)導(dǎo)就是我的目標(biāo),我要向著這個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移的繼續(xù)努力!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)4
這次培訓(xùn)給了我很大的啟發(fā),當(dāng)我走入這個(gè)崗位的時(shí)候,我沒(méi)有想過(guò)還有這么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)質(zhì)上確實(shí)非常需要下功夫的。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅更加堅(jiān)定了自己的方向,也清楚了這份工作所要具備的條件,F(xiàn)在的我已經(jīng)有了足夠的自信在這條路上走下去,我也更加期待自己創(chuàng)造出一些新的成績(jī)來(lái)。
我來(lái)到公司時(shí)間很短,這次培訓(xùn)也是一次入門(mén)培訓(xùn)。其實(shí)在公司也已經(jīng)待了好幾天了,感覺(jué)也非常不錯(cuò),不管是從公司的管理還是發(fā)展前景來(lái)看,這都是一家值得付出的公司,所以我也非?隙ㄗ约耗軌蛟谶@份工作上面做到最好,因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)定了公司,我愿意拿出自己百分之兩百的`力氣去完成它。在這次培訓(xùn)上,我也有了很多不同的感慨。
首先我們對(duì)待一份工作,光是有熱情是不夠的,我們還一份耐心。就像我們新員工一般,我們還只感剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位,如果就像立刻做出成績(jī)來(lái)是絕對(duì)不可能的,所以我們必須要耐心一點(diǎn),慢慢的成長(zhǎng),堅(jiān)持下去。只有這樣我們才有可能去做出更好的成就,為公司,為部門(mén)創(chuàng)造一些不一樣的光輝出來(lái)。
其次我們?cè)跓崆榈幕A(chǔ)上要制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,很多目標(biāo)沒(méi)有被實(shí)現(xiàn),就是因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃。在我們的工作中,我們常常都在說(shuō)計(jì)劃,但計(jì)劃真正的代表著什么?它是一件能夠抵觸成功的事情,因此在這個(gè)計(jì)劃初期我們應(yīng)該要多一點(diǎn)去考慮將來(lái),以將來(lái)為目標(biāo),制定一個(gè)實(shí)行計(jì)劃,這樣才會(huì)無(wú)限的接近我們理想的目標(biāo),才會(huì)有更大的成長(zhǎng)。
能夠來(lái)到公司我真的很開(kāi)心,能夠有這樣的一平臺(tái)讓我發(fā)展我感激不盡。這次培訓(xùn)也讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的能力是慢慢培養(yǎng)起來(lái)的,我不可能去拔苗助長(zhǎng),也不應(yīng)該整天去做一些白日夢(mèng)安慰自己。我們需要做的是要好好的做好身邊的小事,只有這樣一件件的積累起來(lái),我們才有能力去追逐一些更好的事情。作為一名企業(yè)員工,能夠和企業(yè)共進(jìn)步是一件非常榮幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目標(biāo)和未來(lái),我愿意在將來(lái)的時(shí)間里,在生活中學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),再次運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去,做好自己的本職工作,不負(fù)期待。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)5
隨著電力體制改革的不斷深入,改制后的縣級(jí)供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)?h級(jí)供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展,而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對(duì)電力員工的教育培訓(xùn),不斷提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識(shí)型員工隊(duì)伍,構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè),以達(dá)到全面提升企業(yè)管理水平,更好地為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)服好務(wù)、供好電,主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的目的,這也是縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級(jí)供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障
縣級(jí)供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來(lái),特別是近幾年來(lái)開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)、“班組建設(shè)年”活動(dòng)、“縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)中,企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展,有力地促進(jìn)了縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高,思想觀念發(fā)生了很大的變化,由過(guò)去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”,員工在工作崗位上按流程辦事,按職責(zé)規(guī)范工作,企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
但是,由于歷史的原因,縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此,要突破這一現(xiàn)狀,迅速提高員工整體素質(zhì),提升企業(yè)的管理水平,必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前,我公司就建立健全一個(gè)完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系,即:建立了專門(mén)的教育培訓(xùn)管理部門(mén),作為公司職能管理的二級(jí)部門(mén),充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員,制定企業(yè)周密的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃(如:公司—20xx年教育培訓(xùn)規(guī)劃)和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;公司所屬各職能部門(mén)、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員(內(nèi)部兼職培訓(xùn)師),抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作;各個(gè)班組(如:電力工程施工、檢修)結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級(jí)—部門(mén)級(jí)—所站(班組)級(jí)]長(zhǎng)期不懈的努力,公司員工隊(duì)伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化,員工創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高,促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、縣級(jí)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”,即有計(jì)劃、有制度、有激勵(lì)機(jī)制。
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到:一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括(公司級(jí))總體的教育培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,各職能部門(mén)、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,并由教育培訓(xùn)管理部門(mén)和相關(guān)職能對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情況進(jìn)行監(jiān)督。例如:我公司嚴(yán)格按照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)施—④總結(jié)、評(píng)估—⑤監(jiān)督、檢查”全過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度,制度是落實(shí)和實(shí)施計(jì)劃的可靠保證,要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的形式固定下來(lái),形成企業(yè)管理制度的一部分。例如:我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等,明確各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí),使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全激勵(lì)機(jī)制,要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工,要給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)批準(zhǔn)參加上級(jí)和社會(huì)組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報(bào)酬管理辦法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競(jìng)爭(zhēng)(組聘)上崗方面,上崗條件要對(duì)個(gè)人經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求,從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。
三、縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作要結(jié)合實(shí)際和企業(yè)的發(fā)展的需要,多層次、多樣性的廣泛開(kāi)展培訓(xùn)工作
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)員工的教育培訓(xùn)要多層次地進(jìn)行,要做到有的放矢。一是要根據(jù)企業(yè)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、工作崗位的需要以及員工的專長(zhǎng),按企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員、輔助人員等進(jìn)行多層次的開(kāi)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員主要以提升領(lǐng)導(dǎo)人員駕馭把握全局能力、科學(xué)決策能力、綜合協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力等現(xiàn)代管理能力為目標(biāo),著重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合治企能力。企業(yè)管理人員主要從崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)、法律法規(guī)、電力專業(yè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、常用公文寫(xiě)作等方面本進(jìn)行教育培訓(xùn);專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)根據(jù)科學(xué)技術(shù)和電力事業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)習(xí)與專業(yè)有關(guān)的新知識(shí)、新理論、新技術(shù);技能和輔助人員按不同的具體崗位職責(zé)如:抄表收費(fèi)員、線路檢修工、用電監(jiān)察員以及汽車駕駛員等等主要進(jìn)行崗位職責(zé)、電力法規(guī)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)和技能操作方面的教育培訓(xùn);作為生產(chǎn)第一線員工以及農(nóng)電工,其工作場(chǎng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所且面向
農(nóng)村供用電管理方面,主要是加強(qiáng)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程、安全用電監(jiān)察以及抄核收、“四到戶”管理的有關(guān)文件、政策知識(shí)、常用的計(jì)量安裝管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育培訓(xùn)。二是縣級(jí)供電企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作要多樣性。即采用內(nèi)培外送等多種形式的教育培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)要采取“送出去”培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。涉及到員工的業(yè)務(wù)技術(shù)方面的`教育培訓(xùn)。如:配電線路技術(shù)、電力營(yíng)銷、節(jié)能降耗管理、變電運(yùn)行以及特殊工種的操作(如電焊、火焊)等教育培訓(xùn),由公司選擇有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),采取選拔有事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀員工送出去培訓(xùn)的形式強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作。同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)的形式,組織員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如:今年x月份我公司安全監(jiān)察部門(mén)租用模擬人分別到各個(gè)供電所、變電站進(jìn)行觸電急救—心肺復(fù)蘇法的培訓(xùn)學(xué)習(xí);工會(huì)和共青團(tuán)牽頭積極組織開(kāi)展變電運(yùn)行崗位培訓(xùn)、裝表接電技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng);由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)牽頭組織進(jìn)行“兩票八條禁令”及“電氣工作票技術(shù)規(guī)范”(發(fā)電、變電、線路部分)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試,10千伏配電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等來(lái)提高員工的技術(shù)水平。同時(shí),縣級(jí)供電企業(yè)還要采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,聘請(qǐng)一些資歷深、水平高的大學(xué)教授、講師和上級(jí)主管部門(mén)(省網(wǎng)公司、供電局)的技術(shù)專家到企業(yè)來(lái)上課,為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才。另外,還要鼓勵(lì)員工參加國(guó)家組織的各種資格、等級(jí)考試考證。如:電力工程建設(shè)造價(jià)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、計(jì)算機(jī)等級(jí)、英語(yǔ)等級(jí)等方面的學(xué)習(xí)考試,為企業(yè)培養(yǎng)許許多多的復(fù)合型人才。
四、縣級(jí)供電企業(yè)在員工教育培訓(xùn)工作中要正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工教育培訓(xùn)的關(guān)系
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行全員教育培訓(xùn)的同時(shí),要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工培訓(xùn)兩不誤。要做到這一點(diǎn),就要強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)籌安排,除了進(jìn)行周密的計(jì)劃外,還要在實(shí)施員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)上做到企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;中層管理人員(部門(mén)主任、供電所所長(zhǎng)等)的教育培訓(xùn)與普通員工的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;生產(chǎn)第一線員工的教育培訓(xùn)與后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排。員工的教育培訓(xùn)既要確保安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力營(yíng)銷、農(nóng)村配電線路的維護(hù)和建設(shè)等工作的連續(xù)性,又要讓員工的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間得到充分的保障。企業(yè)管理人員可以利用星期五下午的時(shí)間聘請(qǐng)省網(wǎng)公司和供電局有一定經(jīng)驗(yàn)的專家統(tǒng)一授課;各個(gè)供電所的員工每季分期分批可以由公司集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一至二天;公司和部門(mén)級(jí)教育培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師)組織相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員定期和不定期對(duì)各個(gè)供電所、發(fā)電、變電站的員工進(jìn)行安全規(guī)程、農(nóng)村供電所規(guī)范化管理、企業(yè)五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、線損、計(jì)量、營(yíng)銷和安全用電知識(shí)等方面的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);各個(gè)供電所、變電站要充分利用每周一的安全學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織員工進(jìn)行思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)和本公司、本所站的實(shí)際情況進(jìn)行,從安全生產(chǎn)到各個(gè)專業(yè)涉及的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)都可以與平時(shí)的實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行安排。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大干部員工還可以寫(xiě)出心得筆記或技術(shù)問(wèn)答張貼于統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地中,供員工之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。這樣,就能夠把員工的教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),真正做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤。
總之,隨著縣級(jí)供電企業(yè)改制后的快速發(fā)展,對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。員工教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)充滿希望和挑戰(zhàn)的事業(yè),做好教育培訓(xùn)工作意義十分重大?h級(jí)供電企業(yè)要把實(shí)施大教育、大培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來(lái)抓。強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),造就一支思想政治覺(jué)悟素質(zhì)高、實(shí)際工作操作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的干部員工隊(duì)伍。為本企業(yè)的發(fā)展提供人才支持和智力保證,努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”,為社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)、供好電。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí),企業(yè)精英訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)結(jié)束了,講師的講解很生動(dòng),也深深的觸動(dòng)了我,讓我學(xué)到了很多。
世上有三種人,一種是人物,也就是我們平?谥谐U劦囊恍┥探缯缛耸;一種是人才,比較有才有能力,是人們所欣賞的;還有一種是人手,普通的勞動(dòng)者。
這三種人其中的區(qū)別在于職業(yè)化素養(yǎng),所謂的職業(yè)化素養(yǎng)就是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己,既要求自己持續(xù)性的在合適的時(shí)間、地點(diǎn),用合適的方式說(shuō)合適的話,做成合適的事情。
我們要塑造科學(xué)的職業(yè)觀念,我們要修煉我們的“二度”,對(duì)我們所從事職業(yè)的理解度,也就是我們所體現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)程度,還有就是熱愛(ài)度,體現(xiàn)我們的工作態(tài)度。
我們學(xué)習(xí)的主要目的就是為了改變,一般懶惰的員工不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)要求的'事情,只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)所要檢查的事和獎(jiǎng)罰的事。一個(gè)人未來(lái)有多大的成就關(guān)鍵取決于他今天對(duì)待工作的態(tài)度。我們要有高尚的職業(yè)道德。
王永慶曾說(shuō)過(guò)一句話,當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)工作,若干年后你仍舊擁有一份工作;當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)做事業(yè),若干年后你會(huì)擁有一份事業(yè)。這表明,我們對(duì)待工作要有一份主人翁的心態(tài)。有這樣兩個(gè)人,其中一個(gè)覺(jué)得工作是為老板而做,自己只是為了一份薪水,他可以全力以赴的去做它,但遇到問(wèn)題時(shí)則是能躲則躲,到頭來(lái)還學(xué)會(huì)了一套轉(zhuǎn)移問(wèn)題的辦法,平時(shí)也比較隨意,遲到早退是家常便飯。而另一個(gè)則不同,他會(huì)把所有的工作當(dāng)做是為自己而做,為了達(dá)到自己的理想而做,他會(huì)全力以赴的去對(duì)待,遇到問(wèn)題會(huì)盡全力的去解決,平常工作他來(lái)的比一般人要早,下班走的也比別人晚,休息時(shí)間有時(shí)也會(huì)主動(dòng)加班去工作。那么你覺(jué)得這兩個(gè)人哪個(gè)會(huì)比較成功呢,毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事,兔子奔跑是一種對(duì)生的渴望,而獵狗只是完成它的工作,只要在主人面前追趕了兔子,即使沒(méi)有抓到,回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導(dǎo)致了兩種不同的心態(tài)。
很多事實(shí)告訴我們努力只能把事情做完,用心才能把事情做好。擁有積極的職業(yè)精神和陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)一直是企業(yè)管理者所看重的。每個(gè)管理者都希望自己的員工有著敬業(yè)專業(yè)精神,希望每個(gè)員工在每天的工作中都有著對(duì)工作的熱情和激情。
優(yōu)秀的成功人士在性格、心胸、知識(shí)程度都可能完全不一樣,唯一相同的是他們都有共同的特質(zhì)----責(zé)任感。有責(zé)任感的人,對(duì)任何事情都有擔(dān)當(dāng),會(huì)盡心盡力的去做好它。有責(zé)任感的人能夠贏得別人的信任,同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任中學(xué)會(huì)自我加強(qiáng)執(zhí)行力。
除去良好的職業(yè)道德,高效的職業(yè)技能也是必不可少的。溝通當(dāng)然是首當(dāng)其沖,很多企業(yè)在面試新進(jìn)員工時(shí),都會(huì)很注重這個(gè)人的溝通能力,良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業(yè)中,溝通分為五個(gè)層面,對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)制度和流程等,每個(gè)層面都很重要。和上司良好的溝通,能夠及時(shí)有效的傳遞上司的決策,能夠很好的充當(dāng)上司的替代執(zhí)行者;和同事良好的溝通,能夠在工作上很好的相互協(xié)助,提高工作效率;對(duì)下屬良好的溝通,能夠完整的表達(dá)出自己的決定并讓下屬很好的去執(zhí)行,做一個(gè)合格的領(lǐng)頭雁;與客戶很好的溝通,能夠?yàn)楣酒髽I(yè)和自己個(gè)人積攢人脈,讓對(duì)方能夠信任自己;而在企業(yè)制度和流程中良好的溝通,則是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根源。
俗話說(shuō),一根筷子易折斷,一把稻草抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,從小也聽(tīng)過(guò)很多團(tuán)結(jié)協(xié)作的寓言故事。當(dāng)下,都在提倡和諧社會(huì),同時(shí)也有和諧職業(yè)人生。不管任何企業(yè),或大或小,都是一個(gè)大的集體,每天都工作在一起,這就需要一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境,相互團(tuán)結(jié)協(xié)作,這就能保證這個(gè)大機(jī)器能夠正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),最終實(shí)現(xiàn)共贏。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)里、生活中不是所有人都能夠很好的相處,這時(shí)候就要體現(xiàn)個(gè)人的自我管理素質(zhì)。正確的人生觀價(jià)值觀能夠很好的引導(dǎo)一個(gè)人所走的路,這其中有舍有得,有喜有悲,有苦有甜……
人活一張臉,樹(shù)活一張皮。這里的臉也可以是說(shuō)個(gè)人形象吧。我們不提倡以貌取人,但當(dāng)你見(jiàn)到一個(gè)陌生人,沒(méi)有交流之前,給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松,坐如鐘,口吃清楚,表達(dá)流利,這是自信的表現(xiàn),一個(gè)專業(yè)的職業(yè)形象,要對(duì)自己有100%的自信,同時(shí)還要有專業(yè)的著裝,面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個(gè)高檔寫(xiě)字樓與客戶談業(yè)務(wù),也不可能穿的金光閃閃去與對(duì)方洽談,著裝看起來(lái)要簡(jiǎn)潔大方、整齊。這是對(duì)對(duì)方的尊重,也是為自己的勝利打扮,為自己的成功著裝。
不可能每個(gè)人剛步入社會(huì)就能夠顯的很成熟,人是在不斷成長(zhǎng)的,在未進(jìn)入社會(huì)前,每個(gè)人都是一張白紙,對(duì)未來(lái)充滿了美好的想像,但現(xiàn)實(shí)未必會(huì)按照我們所設(shè)想的套路走。一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己,成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到挫折和難題,這時(shí)候就要堅(jiān)定自己的目標(biāo),確立自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷去成長(zhǎng),最終才能夠成為德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)精英。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過(guò)王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績(jī)效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問(wèn)題。
管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。
然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說(shuō)管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門(mén)藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:
(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來(lái),使其跑不掉;
。2)開(kāi)心。因關(guān)心而開(kāi)心,絲毫沒(méi)有抗拒的力量;
。3)放心。部署開(kāi)心,好好做事,主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰(shuí)都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開(kāi)溝通。溝通就像一把鑰匙,沒(méi)有溝通你就不可能入門(mén),就永遠(yuǎn)無(wú)法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1)掌握溝通知識(shí),這屬于知識(shí)、見(jiàn)識(shí)階段的修煉。
2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長(zhǎng)。
3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽群書(shū)。
4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。
5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉!吧窆Α笔悄骋患贾L(zhǎng)的盡頭,術(shù)的盡頭是道。
6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無(wú)他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界,就沒(méi)有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的.時(shí)間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無(wú)限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)8
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?
這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的`了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)9
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
一、“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做!庇忠袂驁(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的'人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,經(jīng)過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)10
x月xx日到x月xx日,我參加了xx精益生產(chǎn)大師xx先生主講的題為“七大浪費(fèi)與效率損失”的培訓(xùn)課。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中,浪費(fèi)這個(gè)詞是我聽(tīng)到的最多的一個(gè)詞,徹底改變了我原來(lái)的看法,使我對(duì)生產(chǎn)中的“七大浪費(fèi)”以及“精益生產(chǎn)”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)七大浪費(fèi)的再認(rèn)識(shí)
在未聽(tīng)課前,我已知道七大浪費(fèi)是:1、制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)。2、等待的浪費(fèi)。3、搬運(yùn)的浪費(fèi)。4、庫(kù)存的浪費(fèi)。5、制造不良品的浪費(fèi)。6、多余加工作業(yè)的浪費(fèi)。7、多余動(dòng)作的浪費(fèi)。但只是對(duì)這幾種浪費(fèi)有種模糊的概念,認(rèn)識(shí)并不深刻。通過(guò)聽(tīng)課,我對(duì)七大浪費(fèi)有了更深入地理解。
。1)、制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)是直接產(chǎn)生對(duì)流動(dòng)資金的占用,這個(gè)浪費(fèi)曾經(jīng)對(duì)xx公司造成過(guò)沉重的打擊。在xx年到xx年之間,xx公司的新任總經(jīng)理大研代一,將生產(chǎn)流程優(yōu)化,將產(chǎn)量大大提高,結(jié)果由于忽視了市場(chǎng)的需求量而導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓,資金鏈被壓斷,公司瀕臨破產(chǎn)。正是由于這次教訓(xùn),xx公司才提出了jit生產(chǎn)理念,即“只有在顧客需要的時(shí)候,才生產(chǎn)顧客所需質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品”。
。2)、等待的浪費(fèi)是指企業(yè)的資源彼此等來(lái)等去,而產(chǎn)生等待的因素則有很多,這其中包括設(shè)備的布置離散、生產(chǎn)計(jì)劃變來(lái)變?nèi)、生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動(dòng)、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當(dāng)?shù)戎T多因素。
。3)、搬運(yùn)的浪費(fèi)是說(shuō)企業(yè)的內(nèi)部設(shè)備不合理的布局、不合理的物流、離島式的工序和工段、離島式的車間和部門(mén),從而導(dǎo)致出現(xiàn)不斷的搬運(yùn)。
。4)、庫(kù)存的浪費(fèi)是指企業(yè)內(nèi)部由于采購(gòu)生產(chǎn)的周期長(zhǎng)準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存、由于供應(yīng)不佳和搬運(yùn)量大導(dǎo)致的余量庫(kù)存、由于害怕出現(xiàn)問(wèn)題的安全庫(kù)存、由于計(jì)劃粗放和設(shè)計(jì)變更等原因?qū)е碌拇魷䦷?kù)存。而所有的庫(kù)存都是要占用成本的,各類成本累加約為成本總和的25%,同時(shí)庫(kù)存更易隱藏管理問(wèn)題、掩蓋管理失誤。
(5)、制造不良品的浪費(fèi)是制造不良品后,返工修補(bǔ)浪費(fèi)、工期延誤浪費(fèi),假如不能在廠內(nèi)發(fā)現(xiàn),則會(huì)造成更大的浪費(fèi)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一人錯(cuò)誤百人忙的連鎖反應(yīng),其成本耗費(fèi)的比率為1:30:600:9000。
。6)、多余加工作業(yè)的浪費(fèi)是指技術(shù)部門(mén)的浪費(fèi)而言的,例如:零部件的數(shù)量設(shè)計(jì)過(guò)多、增加不必要的加工工序、加嚴(yán)要求、技術(shù)要求不足等。
(7)、多余動(dòng)作的浪費(fèi)是指操作者在生產(chǎn)過(guò)程中與完成工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作。人的動(dòng)作大致分為七級(jí),級(jí)別越高,消耗時(shí)間越多,因此所有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的布置都應(yīng)該使操作者的動(dòng)作級(jí)別盡量降低,以節(jié)約時(shí)間。
二、對(duì)精益生產(chǎn)的理解
精益生產(chǎn)是由日本xx公司提出的,其原意就好比是一個(gè)人穿的一件衣服,無(wú)論大小、材料、樣式都很好,沒(méi)有一處是不合適的。傳到中國(guó)后,也有人將其譯為精細(xì)生產(chǎn)方式,這是不準(zhǔn)確的。最后有人用一句話來(lái)概括:“在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。中國(guó)現(xiàn)代的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)由原來(lái)的追求產(chǎn)量的時(shí)代到了追求質(zhì)量的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也很快就會(huì)過(guò)去,將進(jìn)入成本的時(shí)代,也就是微利的時(shí)代,當(dāng)這個(gè)時(shí)代來(lái)臨時(shí),如果不能降低企業(yè)的成本,那么企業(yè)必然會(huì)虧損,最終將面臨被淘汰的局面。因此精益生產(chǎn)方式才被推到了歷史的前沿,因?yàn)樵谀壳皝?lái)說(shuō),精益生產(chǎn)方式就是控制浪費(fèi)、節(jié)約成本的最好的一種生產(chǎn)方式。因而全世界的企業(yè)都引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,希望能改變企業(yè)的面貌,獲取更大的利潤(rùn)。
三、對(duì)如何整頓浪費(fèi)方法的認(rèn)識(shí)
對(duì)如何消除浪費(fèi),xx公司對(duì)此有個(gè)形象的比喻,比如家里的水龍頭開(kāi)了,流了一地的水,采取的措施肯定是先關(guān)水龍頭,再拖地。但是在企業(yè)中,出現(xiàn)問(wèn)題,大多數(shù)是去想怎么辦,采取什么措施來(lái)解決問(wèn)題,而從來(lái)不去想為什么,這就與不去關(guān)水龍頭,而是先去拖地是一樣的道理。只要對(duì)每個(gè)問(wèn)題都找出為什么,然后再針對(duì)為什么而采取必要的措施,才能將問(wèn)題徹底解決,換句通俗的話來(lái)說(shuō),就是要先關(guān)“水龍頭”,只有先關(guān)閉亂源,才能控制住浪費(fèi)。xx公司針對(duì)七大浪費(fèi),提出了jit的生產(chǎn)方式;并在生產(chǎn)中盡可能地集結(jié)制程,對(duì)于制程由于設(shè)備、場(chǎng)地等因素?zé)o法集結(jié)的,采用后拉式生產(chǎn)來(lái)控制浪費(fèi);通過(guò)“5s”管理的開(kāi)展,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在著的庫(kù)存進(jìn)行不斷的整改;通過(guò)運(yùn)用“防呆手法”(美國(guó)稱之為“防錯(cuò)手法”)來(lái)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)中的不合理現(xiàn)象、控制生產(chǎn)中出現(xiàn)的浪費(fèi)。對(duì)這些浪費(fèi)研究出控制方法后,xx公司又提出了第八大浪費(fèi),那就是忽視員工智慧潛能的浪費(fèi),他們認(rèn)為很多的問(wèn)題,工人都有很好的辦法來(lái)解決。針對(duì)此點(diǎn),xx公司制定了一系列的'辦法來(lái)充分發(fā)揮工人的參與積極性,比如,他們的工人發(fā)現(xiàn)改進(jìn)解決或改進(jìn)問(wèn)題的辦法時(shí),工人只需將管理人員叫到現(xiàn)場(chǎng),說(shuō)明自己的改進(jìn)方法就可以了,剩下的填表、申報(bào)的工作都由管理人員來(lái)執(zhí)行,工人就可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。他們要求每個(gè)工人每月必須有一項(xiàng)創(chuàng)新或改進(jìn),并且將一些好的辦法在每年底都匯總后編成一本書(shū)。xx公司就是通過(guò)這些辦法來(lái)消除浪費(fèi)和不斷改進(jìn)不足,以此來(lái)降低成本,增加利潤(rùn)。
四、對(duì)分公司的浪費(fèi)現(xiàn)狀分析
在分公司現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),浪費(fèi)可以說(shuō)比比皆是,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析后,認(rèn)為現(xiàn)在分公司存在的浪費(fèi)較為嚴(yán)重的主要有以下幾方面:制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、制造不良品的浪費(fèi)、多余加工作業(yè)的浪費(fèi)。
其中制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)主要原因在于計(jì)劃,由于計(jì)劃的不合理,導(dǎo)致很多零部件制造過(guò)多或過(guò)早,現(xiàn)場(chǎng)需要的零件沒(méi)有、不需要的零件生產(chǎn)了一大堆,從而占用了資金和場(chǎng)地;搬運(yùn)的浪費(fèi)主要是由于生產(chǎn)無(wú)序指揮,或因質(zhì)量問(wèn)題返修零部件而造成的;庫(kù)存的浪費(fèi)是由于害怕問(wèn)題太多而導(dǎo)致停工的安全庫(kù)存,以及因計(jì)劃的變更或設(shè)計(jì)的改變,而導(dǎo)致的呆滯庫(kù)存;制造不良品的浪費(fèi)主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作業(yè)的浪費(fèi)主要是由于設(shè)計(jì)、工藝部門(mén)對(duì)一些不必要加工的零件要求加工造成的浪費(fèi),以及工序間零件的余量設(shè)置太多而導(dǎo)致的加工浪費(fèi)。
五、對(duì)分公司的一點(diǎn)建議
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費(fèi)的制度,降低工人提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門(mén)檻。工人只要提出合理、且對(duì)生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項(xiàng)成果,并簡(jiǎn)化申請(qǐng)過(guò)程,工人只需將改進(jìn)的方法提到審理組,其余填表、申報(bào)等工作就由審理組完成,每個(gè)工人提的改進(jìn)方法都進(jìn)行匯總,到年底的時(shí)候評(píng)比出優(yōu)秀的成果,給予獎(jiǎng)勵(lì)和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費(fèi)減到最小。
2、生產(chǎn)計(jì)劃要盡可能的細(xì)致和科學(xué)。因?yàn)榇址诺挠?jì)劃,肯定會(huì)造成庫(kù)存和搬運(yùn)的浪費(fèi),但是科學(xué)的計(jì)劃還需要在下達(dá)計(jì)劃的先期進(jìn)行細(xì)致的工作,將各項(xiàng)零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學(xué)的計(jì)劃,避免不需要的零件堆滿現(xiàn)場(chǎng)的弊端。
3、讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。xx公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場(chǎng)管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場(chǎng)管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時(shí),對(duì)加工余量的大小應(yīng)科學(xué)、適當(dāng),避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時(shí),對(duì)圖中加嚴(yán)要求的地方應(yīng)與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,不必要的加嚴(yán)應(yīng)放松,以減少加工難度和加工時(shí)間。
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應(yīng)制定改善問(wèn)題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂(lè)于面對(duì)問(wèn)題的氛圍,并提供對(duì)員工的方法培訓(xùn),以加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的追溯能力和解決問(wèn)題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的。
最后,我想說(shuō),只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。我相信總有一天,當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計(jì)劃跟不上變化的時(shí)候,不是改變計(jì)劃,而是學(xué)會(huì)控制變化。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)11
近期,在公司的組織下,我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課,下面我向大家說(shuō)一說(shuō)我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后,老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”,這時(shí)課堂里一片安靜,首先老師提出了一個(gè)問(wèn)題:什么叫“火災(zāi)”?在座的員工們鴉雀無(wú)聲,老師見(jiàn)狀給出了答案,火災(zāi)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在時(shí)間、空間、失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記,但我一個(gè)字都沒(méi)落的記了下來(lái)。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識(shí)及逃生方法,最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例,其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時(shí)左右,xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派,在營(yíng)業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋,焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫(kù)房堆放的海綿墊,該營(yíng)業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火,但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料,火勢(shì)迅速將大樓的二層、三層引燃,這兩層里的顧客和工作人員無(wú)法逃生,大火整整燒了三個(gè)多小時(shí)才被撲滅。事故的經(jīng)過(guò)講完了,老師講起了這起事故的損失,我心里有一陣的難過(guò),大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬(wàn)元,被國(guó)家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因?yàn)槭┕と藛T無(wú)證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位,這使我們陷入深深的反思。
我們清醒地意識(shí)到,火控制好了是我們?nèi)祟愘囈陨娴呐笥眩梢詾槲覀冎箫、燒水、煉鋼、煉鐵,帶給我們很多的溫暖,也給我創(chuàng)造了很多的幸福;相反,控制不好它也會(huì)給我們?cè)斐删薮蟮腵損失。這節(jié)課使我深受觸動(dòng),希望我們能提高消防意識(shí),執(zhí)行好消防工作方針,避免火災(zāi)事故的發(fā)生,做到安全、文明生產(chǎn)。20xx企業(yè)培訓(xùn)心得500字篇4
從8月27日來(lái)xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí);王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份。
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)12
培訓(xùn)的第一天就是深度知曉整個(gè)公司的發(fā)展情況,雖然公司發(fā)展沒(méi)有幾年,但是已經(jīng)能成為如今這副模樣都是每一位領(lǐng)導(dǎo)的不懈奮斗,是大家共同鑄成了公司現(xiàn)在的強(qiáng)大。公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從最小的崗位慢慢做起的,慢慢的累積經(jīng)驗(yàn),慢慢地反思自己的成果,讓自己能帶領(lǐng)著公司不斷發(fā)展壯大。看著這些領(lǐng)導(dǎo)如今威風(fēng)凜凜的樣子,是很難與那些在前線拼搏的員工相聯(lián)系起來(lái)的。但這就是成長(zhǎng),我堅(jiān)信自己也會(huì)有那樣的一天,我現(xiàn)在努力全部都是為之后的生活在奮斗,只要現(xiàn)在的我有持續(xù)不斷地付出,就能夠讓我自己在未來(lái)收獲到我自己想要的一切。
第二天的培訓(xùn)就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司的制度以及相關(guān)條例進(jìn)行講解,畢竟公司是有公司制度的,一旦違背是有非常嚴(yán)重的后果的。所以要明白哪些紅線是不能觸碰的這是非常重要的。其實(shí)這些條例不過(guò)就是一些我們閉著眼都能想到的點(diǎn),但是卻總?cè)菀自谏钪泻鲆,我想必須要將這些時(shí)刻拿來(lái)警醒自己,讓自己在未來(lái)的工作中不至于出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,才能夠更好的完成自己的工作任務(wù)。
最后一天的培訓(xùn)更多的是在磨煉我們的集體精神,畢竟在一起工作那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何的事情都應(yīng)該要集體承擔(dān)。而一個(gè)集體更是要團(tuán)結(jié)互助,這樣才能夠更好地達(dá)到我們整個(gè)工作的.效率。每一種活動(dòng)都充分地將我們?nèi)谌氲秸麄(gè)培訓(xùn)中,讓我們感受到我們就是一個(gè)集體,更能夠相互幫助。任何的事我們都有集思廣益,試圖將每一個(gè)的想法都融入到一起,尋求最好的方式來(lái)突破,這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不僅僅是要照顧每一個(gè)人的想法,更是要明確什么才是對(duì)集體最有益的東西,要促進(jìn)每一個(gè)人的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)就是為了能讓人更加的融入公司的工作,能夠接受到公司發(fā)展的熏陶,讓每一個(gè)人都可以在之后工作的道路上有更多的成長(zhǎng),我想這一次的培訓(xùn)讓我更加真切的感受到我需要在自己的工作崗位上有持續(xù)不斷地發(fā)展,更能夠在公司里一步一步向上爬,伴隨著公司一同成長(zhǎng)。我想在公司工作能帶給我的東西是非常寶貴的,更是我十分感謝的,更加堅(jiān)定了我會(huì)在公司更加的努力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)13
XX月30日,董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來(lái),展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不但體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、健全、和諧、榮辱與共!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感!罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不但是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)?梢哉f(shuō)新的'企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì))以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正加強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷健全自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)14
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為了一名金川公司審計(jì)風(fēng)控法務(wù)部的工作人員,開(kāi)啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,20xx年5月2日到5月12日,公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓(xùn)。雖只有短短的十一天,但是課程安排聚湊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐,受益匪淺。
培訓(xùn)初期,我們進(jìn)行了為期三天的軍訓(xùn)。這讓我們仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,四十一個(gè)成員一同在烈日下,伴著陣陣口哨聲,由生疏變得有默契。我們有兩名教官,我從他們的身上看到了軍人的堅(jiān)毅與成熟。由于2號(hào)上午我在公司辦理員工入職手續(xù),耽誤了半天的軍訓(xùn),教官為了讓我盡快適應(yīng),利用休息時(shí)間對(duì)我單獨(dú)進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我也充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在軍訓(xùn)的過(guò)程中,我們都要互相協(xié)調(diào),彼此遷就,才能完整的高效的完成任務(wù)。通過(guò)三天的軍訓(xùn),不僅磨練了我的意志力,強(qiáng)化了我的紀(jì)律性,同時(shí)也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。感謝公司及培訓(xùn)中心給我這次機(jī)會(huì)體驗(yàn),也感謝兩位教官在啞著喉嚨的情況下,仍然十分認(rèn)真的對(duì)我們進(jìn)行言傳身教。
接下來(lái)的培訓(xùn)中,培訓(xùn)中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識(shí)及企業(yè)文化的課程。在這一周的時(shí)間里,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全基本知識(shí)以及相關(guān)法律法規(guī),深入了解了金川公司的企業(yè)文化,明白了該如何做一名合格的員工,在工作崗位上該如何規(guī)范自己的為人處事及言行舉止,也體會(huì)到了我們不僅代表自己的個(gè)人形象,同時(shí)也代表著金川公司的形象。其中,各位老師理論與實(shí)際相結(jié)合的援課方式,讓我們較為容易的學(xué)習(xí)和吸收。培訓(xùn)中最重要的課程是崗位安全培訓(xùn)。在老師的講解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不當(dāng)引起的。因此在我們今后的工作中,一定要嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行工作,不能掉以輕心,在工作中要保持清醒,認(rèn)真仔細(xì)完成任務(wù)。我們的安全,不僅是對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),也是對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)家人負(fù)責(zé)。同時(shí),我們有幸聽(tīng)到了唐朝舉部長(zhǎng)的企業(yè)文化講座,了解了金川公司從一開(kāi)始的艱苦創(chuàng)業(yè),到后來(lái)的科技創(chuàng)新,再到中國(guó)的鎳都,再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深,對(duì)金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的`專長(zhǎng),與企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展。
之后我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐培訓(xùn)。5月9日我們?cè)诠鞠肋M(jìn)行了消防知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演練。為了提高我們的實(shí)際操作能力,教官進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),使我們學(xué)會(huì)了消防氧氣面罩,消防水帶及滅火器的使用,增強(qiáng)了我們對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí),提高了我們消防應(yīng)急處理能力。二、5月10日,在公司醫(yī)院兩位醫(yī)生的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了醫(yī)療急救實(shí)操訓(xùn)練。我不僅學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇術(shù),每位新員工都實(shí)際演練,還學(xué)會(huì)了創(chuàng)傷救護(hù)緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫(yī)生,讓我了解到這么多急救知識(shí)以及急救白金0分鐘的重要性。最后,我們參觀了公司科技館。這次參觀也讓我記憶深刻。從元素周期到各類礦石,再到提煉后的各種有色金屬,了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現(xiàn)代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,這段時(shí)間的所學(xué)所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,讓自己早日成為一名高素質(zhì),高能力的工作人員!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)15
這次的培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了,我認(rèn)為我還是有很大的進(jìn)步的,作為一名員工,我時(shí)刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓(xùn)當(dāng)中我是不斷的提高自己,通過(guò)這樣的方式,我還是感覺(jué)非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn),過(guò)去在工作當(dāng)中總是沒(méi)有考慮過(guò)這些,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點(diǎn)是一定的,也是接下來(lái)要去把工作做的'更好。
這次的培訓(xùn)當(dāng)中講到了非常多的知識(shí),很多知識(shí)都是非常有意義的,在這樣的環(huán)境下面我也是看到了自身的變化,培訓(xùn)期間不斷的提高自己各個(gè)方面的能力,做一名優(yōu)秀的員工,在培訓(xùn)期間,老師耐心的講解一些工作當(dāng)中的事情,我是學(xué)習(xí)到了很多,很多時(shí)候在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的,對(duì)于這一點(diǎn)是無(wú)毋庸置疑的,用一個(gè)合適的狀態(tài)去搞好本職工作,保持好心態(tài),作為一名員工,這是應(yīng)該要有的素養(yǎng),認(rèn)真的學(xué)習(xí)對(duì)工作有用的知識(shí),這樣一來(lái)也是開(kāi)闊了自己的視野,培訓(xùn)所學(xué)到的不是全部,但是這些都是應(yīng)該要認(rèn)真去端正好的心態(tài)。
作為一名員工我也不斷的填充自己各個(gè)方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認(rèn)真的對(duì)待的,但是也有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很迷茫,這次的培訓(xùn)讓我有了清晰的規(guī)劃,我非常相信自己是可以認(rèn)真做好自己的本職工作的,我相信以后我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來(lái)到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉,讓自己在工作當(dāng)中能夠完成的更好,培訓(xùn)講到了很多,我覺(jué)得自己之前還是做的不夠好,本來(lái)是的可以把工作做的更加細(xì)心的,但是還是需要讓自己去發(fā)揮好的心態(tài),這段時(shí)間我也清楚的意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,讓我感觸深刻的是培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中所聽(tīng)到的,是自己沒(méi)有接觸過(guò)的,仿佛就是打開(kāi)了另一扇窗戶,讓我對(duì)這份工作有了更加深入的理解,對(duì)工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來(lái)的工作,我對(duì)自己也是非常有信心的,當(dāng)然也要感激這次的培訓(xùn),非常的有意義,不斷的從中獲取經(jīng)驗(yàn),獲取知識(shí)。
這次短短幾天的培訓(xùn)讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有這樣的變化,感激公司的培養(yǎng)。
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