管理心得體會13篇
從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的管理心得體會，希望能夠幫助到大家。
管理心得體會 篇1
關于如何提高品牌業(yè)績、做好終端銷售管理的個人感想——從員工培訓出發(fā)、制定SOP標準化作業(yè)程序，提高員工技能，建造營銷、貨品、客資的金字塔隨著消費者審美水平的提高和對服裝消費需求的不斷升級，門店導購的銷售方式已經(jīng)越來越難以滿足品牌終端銷售目標的需求。
每個品牌終端門店雖然每年、每月、每周都在制定銷售業(yè)績目標，并且把目標分配給了每一個終端導購。但在銷售方式不變的情況下與其說是完成銷售目標，不如說是被動等待銷售結果，門店對銷售目標的制定變得越來越形式化。導購是否能完成銷售目標，80%是靠運氣。店長和導購面對新的一天的銷售目標，要么依然不知所以，心中打鼓，要么硬著頭皮等待被罰......管理者一面著急如何提高導購的銷售激情、降低過高的人員流動率，一面發(fā)愁銷售目標無法完成。
其實，能否有把握的完成銷售目標，主要取決于店長、導購是否知道自己銷售方式的不足在哪里。新的一天應該如何改善自己的銷售方式來影響目標業(yè)績?比如每個門店每個月完成的銷售目標有多少是靠自然銷售，有多少是靠積極采用戰(zhàn)術銷售，有多少是因為幫助顧客挖掘出了潛在需求銷售的?關注好這個過程，才有可能提升結果。
我們在招聘店長、導購，介紹企業(yè)文化時，經(jīng)常問：你們想要成為什么樣的人?想過什么樣的生活?90%以上的人的答案都是希望靠自己的努力賺取較高的工資，過上有車有房衣食無憂的生活。服裝導購的文化基礎基本不是太高、基本工資也較低，想要獲取高工資，就一定是靠拿提成。而想要讓導購激情飽滿的工作，管理者就一定要給她們充足的培訓、教會她們正確有效的銷售方式，工作流程，讓她們看到只要努力按照公司的工作流程來執(zhí)行，就一定會有高工資和好的晉升空間。
如何做到全國上百或上千家門店，各門店銷售氛圍大同小異，每個員工都積極熱情，很少有顧客進入門店只帶一件衣服出門?根本途徑是公司明確導購每天的銷售流程，持續(xù)不斷的向員工培訓貨品搭配知識、正確的銷售方式、客戶維護的方法，讓員工把每一個接單環(huán)節(jié)練成習慣，然后習慣成自然，自然成本能。并結合細致的績效考核及獎懲制度，優(yōu)勝劣汰，督促每個員工快速前進。
每個店長、導購都想要完成銷售任務，因為銷售任務與她們的工資息息相關，她們不是不想做好，而是不知道怎么做。所以一個好的終端銷售管理者必須要教會店長、導購怎樣銷售、怎樣做搭配、怎樣維護顧客。而銷售的接單模式、貨品的推薦與搭配、客資的建立和維護，這些決定銷售成敗的主要環(huán)節(jié)是可以被分析制定成標準化的作業(yè)流程的。并且已經(jīng)在無數(shù)的實踐中被檢驗和證明，是行之有效的。所以我們必須先建立標準化的工作流程，持續(xù)不斷的培訓體系，找到合適的團隊成員，讓她們切實的去按工作流程執(zhí)行，人的潛力是無限的.，是巨大的，人可以適應很多規(guī)范，養(yǎng)成習慣，并慢慢習慣成自然。
很多品牌都有自己的品牌文化、經(jīng)營理念、薪資福利制度。在招聘時，就一定要選擇與自己的企業(yè)文化、制度相吻合的員工，也就是盡量要找對人。在對新員工進行培訓時，一定要灌輸給她們我們品牌的經(jīng)營理念，告訴她們我們的接單流程，她們日常的工作，讓她們必須做到先服從。因為不管她們之前有多優(yōu)秀，取得過多輝煌的成就，她對我們的品牌一定是非專業(yè)的，她既然想要成為我們團隊的一員，就必須有空杯的心態(tài)，先清空自己，接受和聽從我們的理念，融入我們的文化。這樣才有助于團隊的建設。
告訴員工接單的流程，從顧客進門怎樣打招呼開始。比如兩兩搭配做單，要分主、副手。主手負責80%的部分，副手負責20%的部分，主手負責問候、陪同瀏覽賣場、介紹貨品，試衣間門口等待，介紹自己，回答顧客的提問，對顧客的不滿作出快速反應，記錄顧客資料，介紹洗滌保養(yǎng)，送客。副手負責聽主手的說辭、取貨，搭配，將顧客的問題反映給主手，幫顧客整理衣服，在主手離開時與顧客溝通，開票，包裝，送客至門口等。每單結束后必須總結，指出此單的不足、可以改進的地方。
不斷的給員工培訓服裝搭配的知識，讓她們每天必須練習搭配，如規(guī)定每天每人必須自行搭配三套衣服，拍成照片，傳回公司。讓她們在培訓和搭配練習中掌握每款衣服的賣點。每天由店長或資深員工帶領新員工或業(yè)務不太熟練的員工做模擬演練，模擬顧客進店接待到成交的過程，不斷強化每個人的銷售能力。讓員工在閑暇時玩服裝搭配的比賽游戲，看誰身上穿的件數(shù)又多又好看，因為我們在接待顧客時，賣的是專業(yè)、是搭配、是美感，不只是衣服。
教導購和顧客交朋友，成為顧客信賴的搭配師，要讓她們用專業(yè)征服顧客、用熱情感動顧客、用服務留住顧客。建立每個顧客的個人檔案，掌握每個接待過的顧客的體型、膚色、職業(yè)、經(jīng)濟實力、著裝場合、穿衣喜好，在我們店什么時候買過哪些款式的衣服等等，定期對顧客做回訪。當你比顧客還要清楚她的衣櫥里有哪些衣服，天冷了會提醒她上次買的那件大衣可以拿出來穿了，可以搭配哪件襯衫哪條裙子，她已經(jīng)離不開你。當每個導購手上都有一批忠誠的顧客時，她的銷售業(yè)績自然有保證，整個店面的銷售業(yè)績也一定會穩(wěn)步上升。
導購在空閑時容易幾個人聚在一起閑話家�；蛘呦嗷ヅ时缺г�，首先不允許員工在團隊中傳播抱怨等負面情緒，其次要讓員工上班時間一直有工作在忙，沒有空閑時間抱怨。事實上當工作流程確定下來后，導購每天的工作時間都會在熟悉貨品、練習搭配、接單、總結上單得失、收拾展臺、維護客資，回訪顧客等事務中快速的度過。當每個人都這樣做，店面的氛圍已經(jīng)形成時，大家都在相互競爭，努力檢查自己是否還有可以做的更好的地方，就沒有人再有閑暇關注和傳播工作以外的事情。我們要培養(yǎng)員工的責任感和強化她們的競爭意識。鞭策她們努力前行，優(yōu)勝劣汰。
當然這也要結合明晰有效的的績效獎懲制度，關于績效考核方案方面，因為每個品牌的特色和公司要求不同，這里就不再詳述。只簡單舉個例子。如：品牌不打折，不參加任何商場活動。每月除了根據(jù)店面銷售任務而獲得的績效獎，還有主推任務、有獎銷售，套裝獎、高單獎、大單獎等，將其它品牌通過打折降價讓利給顧客的部分，讓利給導購。既提高了導購的銷售熱情，明確了銷售重點，也使一些商品，變滯銷為平銷、變平銷為暢銷、最大化創(chuàng)造高單比、提高銷售額。
管理心得體會 篇2
近期，亨通光電結合工作實際，全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。讀后感
受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的.管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。
第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五，提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現(xiàn)在我們日常工作的每個細枝末節(jié)上，只要每個人的素質提高一小步，亨通光電的整體素質就會提高一大步。
綜上所述，亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。
管理心得體會 篇3
一、構建班級小組管理模式機制
1、構建小組
班主任可根據(jù)學生的年齡特點，在不同學年段，采用不同的組建方法。根據(jù)學生的不同特點，將思想素養(yǎng)、文化成績、行為習慣優(yōu)秀的同學、中等同學與處于低層次的同學調配在一起，分成若干個同質組，以便于進行競賽。一個小組以3—6人為宜，班主任還應為各小組指定組長，安排好各項工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會設計本組格言，如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。
2、構建小組評比量化制度
為促進各小組的學習積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，在學生充分討論的基礎上，把學業(yè)成績、行為表現(xiàn)、社會實踐等內容，具體地量化為可以操作的評分細則。班主任可根據(jù)與全班同學商定的辦法，制定評比表。
每個小組一本記錄薄，便同學們隨時記錄，隨時統(tǒng)計和比較。堅持做到每天上午七點半各小組反饋昨天記錄結果匯總，每周班會課進行一周匯總評比，每月評出“標兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據(jù)實際情況，隨時制定規(guī)則，以促進學生在各方面做得更好。
3、構建小組評比激勵機制
既然有了詳細的量化評比細則，就應該有相應的激勵機制，這樣才能確實評比的有效性，激發(fā)學生爭當先進的積極性。做到獎罰分明，讓學生有一股上進的`動力，并在活動中學會分清是非。
4、構建小組動態(tài)管理機制
每月一次"大獎勵"后，我會讓各小組適當調整，或再次重新組合，以保持各組的相對同質性。這種動態(tài)的管理，一方面保證了競賽的"可比性"，維持學生參與競爭的積極性和進取心；另一方面在于不斷地向學生提出新的目標，形成學生每取得一點進步，就會有一個新的奮斗目標呈現(xiàn)在他面前的激勵機制，形成通過小目標的不斷導向，引導他不斷進步，不斷向更高的層次發(fā)展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。
二、實行班級小組管理的原則
1、持之以恒，正確督導原則，讓學生對班級小組管理制度產(chǎn)生信賴，養(yǎng)成良好習慣，確保班級小組管理的良性發(fā)展；
2、公平公正原則；
3、自主管理、鼓勵創(chuàng)新的原則；
4、全體參與，團結合作原則；
5、尊重個性，激勵發(fā)展原則。
三、實施班級小組管理模式的成效
1、培養(yǎng)了自我教育，自我管理能力
班級小組管理，把管理權交給了學生自己，學生可以自主地有建設性開展自我管理，自我教育，雖然在實踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學生可以在這種挫折中學會自我調控，自我勉勵，自主思考，自力更生地解決問題，為學生終生發(fā)展打下基礎。
2、增強了合作意識與集體的凝聚力
要爭取小組的優(yōu)勝，學習小組的成員必須通力合作，每個人都發(fā)揮自己的特長，幫助同組的其他同學，從而在組內形成一個合作的氛圍，同學間互幫互助、團結的合作意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導下，能非常自然地遷移到每個學生對待班級體的態(tài)度上來，從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強。
3、樹立并增強了學生們的自信心
同質的競賽、動態(tài)的管理、及時的反饋，使學生時時處于一種被激勵的狀態(tài)之中，并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵。這就讓學生經(jīng)常地處于成功的體驗中，逐步消除了部分后進生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數(shù)學生對自己樹立了自信心。自信心的樹立，對學生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應該是合作小組管理模式最大的成功之處。
4、培養(yǎng)了學生創(chuàng)新能力，促進學生全面發(fā)展。
班級小組管理，在合作中競爭，在競爭中合作，從而激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在競爭與合作中，每一個個體都得到了鍛煉，豐富了知識，增長了才干，身心得以全面發(fā)展。
管理心得體會 篇4
即將搬到新園區(qū)，雖然條件好了，面對新的環(huán)境及外界的壓力，我還是迷茫、困惑、猶豫，但有一點我深知，幼兒園要生存，要發(fā)展，教師是關鍵，作為園長的我，應該怎么辦？我確定了我的工作責任是：以人為本，創(chuàng)造一個尊重、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的工作環(huán)境，使教師體驗到自己存在的價值，感受到自己的創(chuàng)造性工作帶來的喜悅，增強教師的責任感和使命感。我將努力做好以下工作，請大家予以支持與指正、監(jiān)督。
一、以人為本，培養(yǎng)全體教職員工的民主意識。
1、樹立正確的民主管理意識。
首先，幼兒園里的每一個人都應有強烈的歸屬感、責任感和榮譽感，如果幼兒園不存在了，那還有什么管理可言。其次，每個人都有被關愛、被認可、求發(fā)展的需要。管理者是這樣，被管理者也是這樣。第三，要有贊賞意識。每個人都要學會賞識同事、賞識領導、賞識幼兒園、賞識自己，賞識能使一個人看到自己努力的價值，因而就有了前進的動力。第四，要有正確的批評與自我批評意識和方法。批評的目的是讓人接受。正確的批評應該是在肯定成績的基礎上、與人為善的態(tài)度、就事論事提出的。第五，要有管理適應性意識。
2、。營造和諧的民主管理氛圍。
首先，要有信息溝通氛圍，管理者之間要信息溝通，領導與教師之間信息溝通，教師與教師之間信息也要溝通。其次，要有人際交往的氛圍。多開展各類競賽活動和全園娛樂活動，來展示自我。第三，要有一個發(fā)展的氛圍。無論是園長還是教師，都要不斷的學習、不斷發(fā)展。要允許每一個人冒尖、允許失敗、允許表現(xiàn)、鼓勵學習。
3。建立健全的民主管理制度。
健全的民主管理制度要有民主管理的機構及機構的會議制度。如：教職工大會、家長委員會、園委會；要有民主的決策制度，每一項重大的決策都提交大家討論，以保證決策順利進行；要有公示制度，幼兒園的計劃、總結、財務、各類政策要及時向大家公布，讓教師們做到心中有數(shù)，幼兒園的工作就能做到有條不紊；還要有領導評價與員工自我評價相結合的`制度、自我管理制度、自我教育制度等等。
二、公平、公正，為教師的差異和差異尋找空間
每一個個體都存在著差異，教師也不然。作為管理者，要承認差異，以寬容平和的心態(tài)看待差異，尋找個體差異，幫助教師找到個體的目標，獲得有差異的發(fā)展。在幼兒園，要通過各種途徑展示教師所長，讓教師們感到，我在某方面長于別人也是幼兒園的財富，這就建立了自信；我在某方面短于別人，是群體發(fā)展的障礙，要時刻保持清醒。園長應尊重不同差異的教師，要善于尋找教師身上的閃光點，多看到他們的長處。多看長處能使其特點得到發(fā)揚，并在發(fā)揚中自然抑制某些弱點。當教師自己的長處能被別人看到，并受到尊重和愛護時，又極有利于增強自信心。有了自尊、自愛、自重，在此基礎上才會煥發(fā)出自強不息，發(fā)奮向上的精神。因此，園長要營造一種和睦、寬松的工作環(huán)境，使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮，便有了一個良好的人文基礎。
三、激發(fā)教工學習力，創(chuàng)建學習型團隊
1、打破局限思考。大部分教師學習力不強的主要原因，是教師囿于自己工作或職責范圍之內，認為只要勤勤懇懇地把自己應該做的做好了，就是合格的組織一員了，所以對學習缺乏動力。作為領導要營造氣氛，創(chuàng)造條件，要求每個教職工不僅要盡職盡責，更要鼓勵大家成為發(fā)動機；不僅要獨善其身，更要引導大家著眼于未來，使大家從未來的發(fā)展、幼兒園的發(fā)展以及自己的發(fā)展中看到學習的重要性，使學習成為每個人的自覺行為。
2、推動自我超越。自我超越是個人成長的學習修煉。作為領導，要讓每個成員認識到底什么對我們最重要。這里的重要除了個人價值外，還有幼兒園的價值，即明確幼兒園的發(fā)展目標，并使之了解具體的內涵和意義，然后盡可能融合這兩種價值。同時，要讓每個人隨時了解目前的真實情況，即了解已經(jīng)取得的成果和距離，了解在實現(xiàn)目標的過程中，知道自己身在何處。在目標與現(xiàn)實的差距中，讓大家看到危機、挑戰(zhàn)、自己的無知與不足，也讓大家體驗到只要努力希望一定能實現(xiàn)，于是永不停止學習就成為每個人的自覺行為。
采取多種方式，強化行為動機
四、采取扎實措施，努力提高教學水平和能力。
�、僮C遇，樹典型，激發(fā)教師實踐自身價值的自信心，增強積極向上，勇于競爭的意識。素質教育的深入實施，對教師的要求越來越高，積極投身教育改革，提高教學水平和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展的需要，教師應該清醒地認識到這一點。②“走出去，請進來”，增強教師投身教學工作的自覺性。采取多種手段，幫助他們得到提高：一是“請進來”。請墨子巷幼兒園教師來園隨堂聽課，幫助年青教師找問題、提建議。請教育專家來園做講座，幫助教師進一步轉變觀念，獲取新的教育信息。二是“走出去”。讓老師外出學習、聽課，拓寬了教師的視野，開闊了教師的眼界。三是“搭臺子”。為教師創(chuàng)造機會，積極爭取區(qū)內教學研究活動在我園開展，為教師參與研究活動提供條件。四是“重科研”。通過課題研究活動，帶領教師搞科研，提高科研的意識和水平。
總之，教育理念與管理理念是相通的，作為教師要以幼兒發(fā)展為本，創(chuàng)設寬松、和諧的教育環(huán)境，使孩子得到充分的發(fā)展；作為管理者，要以教師發(fā)展為本，創(chuàng)設有利于教師發(fā)展的、寬松、和諧的空間，讓教師們也得到充分的發(fā)展。
管理心得體會 篇5
管理是技術，僅僅是管人的技術性的低級的管理，管理是藝術，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會角色中重要的管理者，既要注重技術的學習，也要注重藝術的修養(yǎng)，狠練內功，提高個人管理水平，形成自己的管理風格，體現(xiàn)獨特的管理藝術，增強管理的效果。
班主任在學校教育中，承擔學生管理的主要責任，是班級管理的主要的組織者和實施者，任務細瑣而繁重，充滿挑戰(zhàn)與幸苦，歡樂與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復雜化班級管理和自己所教學科及班級學生總體升學成績的升學壓力，那么我們如何能使自己在在繁重的工作中輕松，讓班級在平穩(wěn)、奮發(fā)中走完九年義務教育的最后時光。使全體學生行動一致，目標明確，心往一處想，勁往一處用，形成強大的合力和班集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓學生給自己的人生第一次選擇在學業(yè)和思想上交一份自己認為滿意而且不后悔的答卷呢？
了解學生，把握學生心理生理特征，深刻分析班情和學情，明確班級教育管理的重點和難點有助于增強班級管理的有效性。初三的學生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復雜性和特殊性，認真研究分析這一時期學生的特點，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強管理效果。
�。ㄒ唬┧季S方式深刻性和批判性增強隨著年齡的增長，初三是學生世界觀和價值觀初步形成的關鍵時期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴展。思考問題的方式由原來的純感性逐步向初步的理性過度，已經(jīng)把人生的目標和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來，，認識問題有了自己的觀點和主見，學會從想象去分析本質，智力日趨成熟化。
為此，我在班內，引導學生，學會看社會，審視和思考自己的人生，而且提出了現(xiàn)在的努力是為了更好的把自己的命運掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現(xiàn)在的努力就是為將來的人生發(fā)展不可或缺的基礎，激發(fā)他們的斗志和學習的熱情，用自己負責的態(tài)度和真誠的關懷去點燃他們火熱的心，讓他們學會了堅持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質量，增加了他們生命的厚度與
寬度。這為班級營造良好的學風和班風提供了雄厚的學生認知基礎，也形成了強大的心里認同感，使學生明確了學習的目的和意義，使他們感到學習累并快樂著，因為他們看到了希望。
（二）人際交往自主化和社會化增強班級即是一個社會，社會關系是班級學生人際關系的`折射�？梢姲嗉墝W生人際交往關系的復雜性和重要性，人是社會化的產(chǎn)物，學生就是在知識化和社會化結合下步入社會的。良好的同學關系可以幫助彼此在學習上相互幫助。生活上相互關照，思想上相互交流，精神上相互溝通，行為是相互監(jiān)督，這樣良好的學生關系不僅有利于個體的發(fā)展，更有利于班級的健康發(fā)展，形成整體的良好精神面貌，是班級管理的無形動力。
初三學生自我發(fā)展的個體自主意識增強，他們需要與同學的交往，而且出于多種原因，有個別學生還在社會上交一些與自己身份和年齡不相符的朋友，可由于心理生理情感等多方面因素的影響，學生在交友和人際關系方面存在一些誤區(qū)和困惑，作為班主任老師應該把此項工作以對孩子一生發(fā)展負責的態(tài)度給學生建議和指導，并對人際關系不好的學生給以更多的鼓勵和關注，從老師自身做起，讓班級學生能夠真誠關心和幫助這類學生。而且特別對于學生交社會上的人的時候，班主任老師一定要更加關注，這不僅僅是學生個人問題，也是孩子家庭的問題，更關系班級的'穩(wěn)定問題，因為如果處理不好，會使個別學生形成交友的人際障礙，同時會使有個別學生因為自己交了所謂的社會朋友，而在同學面前，在班級里飛揚跋扈，有濃厚的社會習氣，這是班級最不穩(wěn)定的方面，作為班主任要正確的面對這些問題，加強對該類學生的教育和監(jiān)督。要細心觀察，要有敏銳的洞察力，防患未然，確保班級的安寧。
班主任肩負著教育和管理學生的重任，要想把學生教育好，把班級管理好，必須不斷地學習和探索，尤其是轉變自己的思想觀念，適應“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人認為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會出現(xiàn)。
一、關注每一位學生的差異性是絕對的，在任何時候、任何情況下學生總會有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進生是神。當然，對后進生的教育要付出更多的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)現(xiàn)，后進生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機地進行教育指導，就能促使他們不斷進步。
二、構建師生對話平臺，“嚴師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。
班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
三、讓學生自主管理，學生與學生是處于同一層面的人，對問題的理解會更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想辦法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權，盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結構的設計到職責權限的劃分，從活動的組織者到學生干部的教育，我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動，培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學生的言行，隨時以組織紀律管束之，而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生，以求“潤物細無聲”。
四、讓班級管理科學化，出了問題才去解決，這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風；制定切實可行的班規(guī)班紀；建立班級量化考核管理制度；開展“比、學、趕、幫、超”的競賽活動；發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評比活動。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會；正確使用表揚和批評這一武器，建立問題集體評議制度；按學生類型，召開教導會或個別談話；建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個復雜的工程，同時也是一個動態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營，去構建。
管理心得體會 篇6
繼目標績效管理之后，我們進入到薪酬管理的內容。當講到人力資源管理的時候，薪酬管理就成了一個無法回避的論題，也就是說當一個企業(yè)聘請了員工，員工付出了勞動之后，他就應該得到回報。然而，他如何獲得以及企業(yè)怎樣去給他這樣的回報呢?這就是薪酬管理的問題。
1.薪酬管理中"不和諧聲音"的來源
在進行企業(yè)薪酬管理的過程中，我們總會聽到一些不和諧的聲音，總結和歸納之后會發(fā)現(xiàn)這些聲音來自于三個方面：
員工
在很多企業(yè)里，我們經(jīng)常聽到員工就薪酬的多少發(fā)牢騷，而面對這些言論時，企業(yè)人力資源管理的專家、人力資源管理的經(jīng)理以及企業(yè)高層往往會顯得非常無奈，甚至覺得煩燥，因為他們沒有很好的辦法去真正面對這樣的問題，從而對員工的滿意度造成很大的影響。
投資者
同樣，投資者在薪酬管理的問題上也會產(chǎn)生很多困惑，因為他們忽然間發(fā)現(xiàn)，似乎無論給員工多少錢員工都不會滿意，并且給的越多的，不滿意的聲音反而會越大。
企業(yè)的人力資源部
在面對薪酬問題時，企業(yè)的人力資源部會受到?jīng)Q策層和員工的雙層壓力，結果只能是不斷重復地向上級、平級以及下屬進行說明和解釋，最終往往還是得不到令方方面面都滿意的結果。
2.薪酬難于管理的原因
薪酬管理是一個世界級的難題，全世界沒有任何一家公司可以保證百分之百地解決薪酬問題，使得員工在薪酬問題上的滿意度達到百分之百。之所以面臨這樣的困難境地，究其原因有兩點：
公司的'角度
對企業(yè)而言，薪酬體系永遠沒有一個統(tǒng)一的模式，在不同的時期、面對不同的競爭環(huán)境、在不同的戰(zhàn)略目標的影響下，企業(yè)薪酬體系是完全不同的，甚至今年的薪酬體系和明年的都可能有很大差別。
員工的角度
在薪酬問題上，公司的任何部門、任何崗位的員工都會保持永久的高度關注，因為薪酬直接關系到他們的生活質量。與此同時，由于永遠不會有一個絕對公平合理的薪酬標準，因此員工也永遠不會完全滿意其薪酬待遇。
3.薪酬體系改革的作用
要解決這個難題，就必須從根本上去解決，但是解決的結果又不可能是絕對的，企業(yè)只能進行相對合理、公平和科學的薪酬體系改革。這項工作有以下作用：
4.企業(yè)需要目標管理和績效考核的原因
人力資源管理中存在兩個基本問題：一是員工的工作能力問題，二是員工的工作的愿力問題;前者是指員工是否有能力工作，后者是指員工是否愿意工作，并且后者的重要性要遠遠超過前者。而人力資源管理的工作正是全力以赴地提高員工的這兩個"力"，首先提高的是愿力，以保證員工樂于工作，其次提高的才是其能力。
正是由于員工具有這樣的特性，所以企業(yè)才需要進行目標管理和績效考核，以此來告訴各級員工公司的關注、工作目標、考核點以及工作的關鍵點。與此同時，還告訴員工當他完成了工作、達到了企業(yè)目標的時候，員工將會獲得與其相關的利益——薪酬激勵。
管理心得體會 篇7
我校是一所寄宿制初級中學，學生來自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習慣。生活上不適應，心理感到孤獨，這就需要班主任一定要善于協(xié)調好與學生的情感溝通關系。班主任必須堅持“三要”，做到“三多”。
一、堅持“三要”
一要讓班委成員兼權兼責，班主任要做到管放結合，分工授權，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學校極力倡導的教育方式。學校制定了“自我服務，自我管理，自我保護”教育思路，著重培養(yǎng)學生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負責指導制定本班級的長期目標，把握班級工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個別學生的工作；放小就是班委所做的，學生能干的讓他們去做。例如：選換班委放到班會上，讓學生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長負責，由衛(wèi)生委員實行周量化評價。宿舍、餐廳、校園文化由學生自創(chuàng)，學生由被動地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒拥闹黧w。真正讓學生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學生真誠的幫助。學生在生活困難，學習受挫感情波動時，班主任要給予真誠的幫助，如：我班張雪梅同學，來自田橫島，遠離家庭，每天往家里打好幾個電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對她說：“經(jīng)過這一段時間的觀察，你很懂事，很上進，對班級很有責任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺得好，好在哪里呢？我的觀點是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的學習條件，你們應該珍惜、感激父母，你說，你們應該以怎樣的實際行動來回報父母呢？”她沉思了好長時間，不好意思的'對我說：“欒老師，我長這么大，這是第一次遠離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽了您的這一番話，我覺得真的對不起他們，以后還望老師及時的提醒我，我會很快的融入到我們的集體生活中�！苯�(jīng)過幾次談話、鼓勵后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時地向我匯報，讓我對班級的工作也有了更深地了解，在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進生。只要對所有學生在學習上、生活上平等對待，在心理感情上同樣體貼，才會受到全體同學的愛戴，班上同學才會形成一個團結友愛的氛圍，良好的班風才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學生接觸。這樣才能了解他們的個性、興趣愛好，學習和生活上的困難，只有對這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學生感情交流的最好方法。要真誠，學生遠離自己的父母，很孤獨，多鼓勵、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時了解學生在家里生活、學習狀況，準確把握學生的思想動態(tài)，給予及時的指導、幫助。
三是多給學生在學習、生活上的肯定。馬克·吐溫說：“人是永遠需要贊美的”。每個學生都希望自己得到老師的表揚，這正是精神需求的重要內容。如王政剛來校，時不時的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯，在班會上受到表揚后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
管理心得體會 篇8
時光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業(yè)，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20xx
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了，卻對生產(chǎn)部門領料沒有把好關；ERP錄入不夠及時，爭取20xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20xx年將重新進行規(guī)劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的`不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
�。�1）規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
（2）在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗，真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
�。�3）認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合，合理使用各項物料，嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎工作。
�。�1）本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。
（2）按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
�。�1）強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核，參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
�。�2）每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象，及時查找原因，使用是否合理，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
�。�1）為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
�。�2）加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
�。�3）重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護焊、機加車間等）統(tǒng)計人員的一點建議：
目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫，直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉換成ERP數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性，還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產(chǎn)而服務、為公司而服務！如果公司采取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的建議：
希望公司領導能夠重視這條建議。
�。�1）因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員（比如總裝車間）到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數(shù)據(jù)（物料上基本有標識卡）及時報給我們。
�。�2）對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視，開業(yè)伊始，就成立了專有倉庫及專人人事行政工作，幾年來，我公司人事行政工作在集團總部領導下，在店總的指導下，管理工作一步一個臺階，逐步走向科學化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關情況匯報如下。
一、高度重視，落實責任，確定責任制
我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設，既有上級主管部門的支持，又有店總的關心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員，確定了崗位責任制，劃定階段性任務、目標，實現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時，店總和總經(jīng)辦會把學習貫徹《員工手冊》，提高員工的企業(yè)文化認知水平，列入了培訓工作的重要日程，對培訓工作進行了專題研究，重點查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施，對相關工作進行認真的部署安排，促進工作的落實。確保人事及倉庫管理的正常運轉和部門之間的溝通。
二、嚴格管理，全面完成人事檔案的整理、培訓和招聘工作
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標準的基礎上，我進一步提高人事檔案管理工作標準，增大在培訓和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實際困難，嚴格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進程。
1、及時完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案，我都嚴格按照公司有關檔案工作的規(guī)章制度，對應歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專員負責，加強檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領導的重視下，我公司將計算機運用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計算機一臺，落實專人負責。做到規(guī)范操作，有序利用，設立了信息的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴格執(zhí)行保管制度，從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設，我公司基本實現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標準化、檢索科學化。
2、加大投入，嚴肅紀律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負責的高度，深刻認識檔案安全的重要性，自覺從思想上、行動上確保把檔案安全放在首位，要求時刻牢記“檔案安全，責任重于泰山”，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點從事后處理轉到事前防范上來。在自查的基礎上，對重點檔案和可能存在隱患的進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時整改，堅決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點為公用電腦，但我還是克服困難，設立了專門檔案管理系統(tǒng)，采取切實有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強人員招聘工作。招聘工作是一項基礎性工作，許多人對本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個街道張貼、路邊設立攤點、網(wǎng)絡招聘等渠道進行招聘工作，并詳細全面的學習了《員工手冊》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強。
三、加強倉庫物資管理
1、加強倉庫管理，做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質、保量、及時地完成物資的收發(fā)任務。
保質就是要把質量好的物資收進來并發(fā)給部門；保量就是按出入庫開具的數(shù)量，及時縮短驗收和配發(fā)時間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應計劃，及時地把物資發(fā)放到需求部門。
2、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存物資的特點，做好“五無”無霉爛變質、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全，嚴防貪污盜竊，嚴防一切事故發(fā)生，嚴禁無關人員進入倉庫，不準在倉庫內吸煙、燒電。
4、物資進倉須有嚴格驗收手續(xù)，對物資的數(shù)量、規(guī)格、質量、名稱等做到準確無誤，同時做好進倉的登記手續(xù)。
5、物資出庫發(fā)放必須嚴格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉庫管理人員有權拒發(fā)物資。
6、開展技術革新，不斷改善倉庫的物資管理工作，做到科學管理倉庫，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴格遵循“先進先出原則”。
四、今后人事行政主管工作
設想通過自查，我對人事行政管理工作進行了進一步的明確，同時，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時向集團總部報送新入職人事檔案及調職人員檔案的報送，倉庫未及時整理，保密觀念還有待進一步強化等等。針對以上問題，今后人事行政工作的目標是，以《員工手冊》為指導，貫徹執(zhí)行集團總部及店總下發(fā)的各類通知及指示；立足現(xiàn)實，著眼未來，強化服務意識，創(chuàng)新服務機制；積極跟進人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務。重點做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)學習宣傳、貫徹培訓執(zhí)行《員工手冊》，堅持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學先進的管理手段管理檔案，逐步實現(xiàn)檔案管理、檢索微機化。
3、加大人員招聘的實施力度。
4、做好倉庫物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門的物資領用及申購工作。
5、進一步加強培訓，抓好培訓的落實工作。
通過此次自檢自查，我增強了檔案及物資的安全意識，牢固樹立了安全防范意識，并在檢查中進一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實際工作中，落在實處，認真堅持下去，時刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發(fā)放、申購管理。
管理心得體會 篇9
作戰(zhàn)是要講究時機的。一名好的指戰(zhàn)員在戰(zhàn)場上要不斷地審時度勢，勢指形勢，時也就是時機。在雙方力量相等的情況之下，戰(zhàn)爭的勝負往往可能在一剎那間決定。而一旦錯失戰(zhàn)機，等待的可能就是失敗的苦果。
我們知道，事物都是不斷運動變化的，強弱也是相對的。任何事物，單個來看，都有發(fā)生發(fā)展的過程，個人也是如此，人有生物鐘，有智力、情感、體力的生理周期。我們有時做一件事沒做好，或失敗了，不是因為這件事本身是錯的，而是時機沒有掌握好。金雞報曉本來挺好的，可是如果總是半夜雞叫，結果反而不美。時機和處理事情的度一樣，都是解決問題的關鍵點，是很難掌握但是又必須修煉的兩項本領。
掌握時機，可以從以下四個方面入手：
一、爭取時機。
有些時機是爭取來的，特別是在和別人競爭時。在戰(zhàn)場上，兵貴神速，大家搶的就是時機。拿破侖有一個很形象的比喻，他說如同物體的動量是質量與速度的乘積一樣，軍隊的戰(zhàn)斗力是兵力與速度的乘積。紅軍長征時，飛奪瀘定橋一役，就是和敵人賽跑，和時間賽跑，沿著大渡河的兩岸，雙方士兵在比賽，最終紅軍搶在敵援兵之前趕到瀘定橋并立刻進行強攻。這是紅軍長征途中的關鍵一役，而紅軍的速度更勝一籌。
教師的教育工作有時也是要搶時機的。比如說，初中學生常常有這樣的特點，初一初二比較糊涂，亂七八糟事情也挺多，但到了初三，會一下子開始懂事了，學習也比以前認真很多。但是當有些學生明白過來的時候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)來不及了，他以前的基礎太差，而馬上就要面臨中考，再想努力但時間已經(jīng)不夠了。教師如果能夠充分認識到這個規(guī)律，便會事前做好充分的準備，讓學生在沒有幡然悔悟之前在學習上盡量能夠跟上，不要拉下太多。并且在初三來臨之前很注意做學生的思想工作，使得學生在醒悟之后仍然有充足的時間把功課趕上。
二、等待時機。
在戰(zhàn)場上有時也是需要等待戰(zhàn)機的，敵人來攻，敲第一遍鼓時，士氣正盛，不能出戰(zhàn)，等到再而衰，三而竭之時，敵人士氣衰弱了，便是出戰(zhàn)的好機會，可一戰(zhàn)而勝。這是《戰(zhàn)國策·曹劌論戰(zhàn)》一篇中的著名作戰(zhàn)思想。在伏擊戰(zhàn)中，時機也是很重要的，布好了一個口袋陣，等敵人來鉆，前面的要先放過去，等到主力全部進了我方包圍圈，再突然發(fā)動進攻，把口袋扎緊，畢其功于一役�！读一鹬杏郎分械那裆僭凭褪窃谝淮螆�(zhí)行任務的過程中，敵人的燃燒彈點著了他埋伏的草叢，為了不暴露目標而被活活燒死。等待時機是需要耐心的，在日常生活中，有時候為了等待一個機會的到來，可能要花上幾年甚至幾十年的時間�！熬訄蟪穑瓴煌怼�，時機不成熟時只能等待。
在學生工作中，等待時機的例子太多了。教師都有這樣的體會，同樣的話語，不同的時間，不同的場合說效果是不一樣的。教師苦口婆心地勸告不及學生自己去碰了一次壁，“不聽老人言，吃虧在眼前”，等到學生自己吃到苦頭之后，你再去勸告他便會聽進去了，他知道你講的是有道理的，是為他好并且是對他很重要的東西。因此，教師要等待這樣的機會出現(xiàn)，一旦有了這樣的機會，便不要放過。表揚學生也好，批評學生也好，也是有一個最佳時機的。學生正驕傲的時候，不要表揚他，等到他信心失落對自己產(chǎn)生懷疑的時候，教師的表揚就顯得珍貴了；學生有情緒的時候，不要批評他，等到他冷靜下來，認識到自己錯誤的時候，再嚴厲的批評學生也能聽進去。在做后進生工作時，教師尤其要有耐心，學生的成長過程不是均衡的，平穩(wěn)的，而是跳躍式的，有一個量變到質變的過程，教師要等待的就是量變到了一定程度，及時地使學生產(chǎn)生質的`提高。
三、利用時機。
隨著形勢的不斷變化，有時候會突然產(chǎn)生一些本來不是機會的機會，高明的將領會隨機應變，及時利用這些機會，創(chuàng)立戰(zhàn)功。三國時，曹操進犯赤壁，劉備與孫權聯(lián)合起來抗擊魏兵。周瑜作為東吳的大都督，在善于利用時機上有獨到之處。比如，他少年時代的好友蔣干從江北來，本來是想當說客的，不想反被周瑜利用，成了他反間計的重要棋子，最終使曹操殺了蔡瑁張玧，去除了魏軍善于水戰(zhàn)的最重要的兩位將領。
在學生每天的學習生活中，每天也會有大量的事情發(fā)生，其中有些事情教師如果好好利用，便是非常好的教育的時機。比如說運動會的比賽，全班都參與了，這便是一個很好的集體主義精神的教育時機，教師可以給運動員打氣，組織女生拉拉隊加油鼓勁，組織沒有比賽任務的學生端茶送水，讓他們也參與到集體活動中來。比賽完了之后要及時總結，及時鼓勵和表彰，總之，教師如果充分動腦筋，把一些大家看似平常的事情做足文章，是會產(chǎn)生非常好的教育效果的。
四、創(chuàng)造時機。
當有些工作很緊迫不能等待必須要解決，而又沒有合適的時機時，只能創(chuàng)造時機了。狼要吃羊，便找借口硬說處在下游的羊把上游的水弄臟了，這叫“欲加之罪何患無辭”，是比較原始的創(chuàng)造時機。在古代戰(zhàn)場中，雙方主將在運動戰(zhàn)中，經(jīng)常會用一些計策來創(chuàng)造戰(zhàn)機，比如說孫臏的“圍魏救趙”之計，使得龐涓不得不回兵來救，魏國軍隊一旦被調動，便為齊軍創(chuàng)造了戰(zhàn)機，齊軍在魏軍回國的必經(jīng)之地桂陵一帶步下了埋伏，最終魏軍全軍覆沒，龐涓飲恨身亡。
中國人在創(chuàng)造時機上是很有特點的。比如說中國人求人辦事，很少像洋人“此來為某事”那樣直截了當開題。而是講究迂回戰(zhàn)術，有一種起承轉伏的特點。林語堂先生總結這類創(chuàng)造時機的談話可分為四段：第一段是寒暄、評氣候，雙方極容易找共同點，可聯(lián)絡感情，不至于遭到抗拒；第二段是敘往事、追舊誼，這是一個深入的過程，做得好，雙方感情可能會有真真的融洽；第三段是談時事、發(fā)感慨，這一段做得好，感情更為融洽，聲勢又壯，甚而到了相見恨晚、兩肋插刀的程度，于是，便可以陡然下筆，相機言事了；第四段，可客氣起立，言有一小事奉煩，先生不是認識某某嗎？可否請寫一封介紹信云云，要做得自然隨意，不給對方造成很大壓力或使對方覺得自己該欠他多大之情，而是要利用前敘鋪墊，陡然收筆，總結全文。
學生工作中的創(chuàng)造時機與之類似。其中的重要思想就是在實施自己的目的之前要盡量創(chuàng)設對完成目標有利的條件。教師在與學生的談話中是常常要用到這樣的方法的，尤其是在做學生的思想工作，而學生思想有顧慮或因其他種種原因不愿配合之時，教師不宜開門見山，而要閑聊一些別的話題以拉近師生之間的距離，等到學生的戒備消除了，情緒緩和了，師生感情融洽了，再慢慢進入主題，或許會有好的效果。在教學法中有一類叫做情境教學，其原理是努力創(chuàng)設適合教學目的的情境，學生在適當?shù)那榫持袝茌p易的達到我們的教學目標。
時機緊迫要爭取時機，時機未到要等待機會，有機會要利用機會，沒有機會要創(chuàng)造機會。這便是我們對待時機的態(tài)度。
學生工作由于其特殊性，有一些時機是我們必須特別關注的。教師的教育相當于外因，外因是通過內因起作用的，這個內因就是學生的思想認識。外因要想起到作用，就必須抓住內因出現(xiàn)變化的機會。當學生的思想一直處在閉合的狀態(tài)，對外界的作用便不會有什么響應，這時候的教育工作就會很困難，教師既吃力又沒有效果；反之，在學生的思想處于開啟狀態(tài)時，外部的影響很容易產(chǎn)生作用，這就是教育的時機。
學生換了一個新的環(huán)境是好的教育的時機。比如說學生進入起始年級的時候，面對的是陌生的老師，陌生的同學，陌生的環(huán)境。以初中預備班為例，學生從小學畢業(yè)進入中學，從外部環(huán)境來說，是全新的，從內心來說，經(jīng)歷著從小學生到中學生的角色轉變，這個時候，一些小小的外部力量可能會對學生產(chǎn)生極大的改變。教師如果善于在起點班給學生樹立遠大的志向，狠抓學生的學習習慣，培養(yǎng)學生的興趣與信心，學生往往會有一個明顯的變化，會出現(xiàn)一個質的提高。這樣的機會不多，是必須等待的，當然了，也可以創(chuàng)造，古代的“孟母三遷”便是一個例子。
每一個新學期的開始也是好的教育的時機，此時的學生總是躊躇滿志的，經(jīng)過暑假或寒假的長時間的休整，學校的生活還需要他們用一周或兩周的時間去適應。新學期伊始，教師第一次進課堂，有沒有這樣的感覺：學生特別專注？教室特別安靜？好的老師是不會放過這一大好時機的。這樣的機會也是必須等待的，但是有一個好處就是這樣的機會總是存在的，每個學期都有，通常在每個學期開始的前兩周，是最佳教育時期，機會一旦來臨時，我們就不能夠錯過。因為一兩個月之后，學生適應了學校生活，往往又會松散下來。
當學校、班級里乃至社會上發(fā)生突發(fā)事件時，也是一個非常好的教育時機。比如說班級里發(fā)生不團結的現(xiàn)象，發(fā)展到打架的地步，教師此時因勢利導，進行謙讓精神與集體主義觀念的教育，通過組織學生座談會，主題班會，或其他一些形式的活動，使學生對這個問題進行深刻地認識，這樣的教育就會更有針對性，也更有實效。這種機會雖然不可預見，但是因為學生在學校里生活，每天發(fā)生的事情有很多，教師只要善于觀察，善于分析，總能夠利用其中的一些事情作為教育的時機，甚至可以把一些壞事變成好事。
學生個人犯錯誤、受到挫折或取得成功之時，對他本人來說也是一個很好的教育時機。列寧小時候不小心把花瓶打碎了，并且撒了謊，最終在姑姑的幫助下，他承認了錯誤，受到了很好的教育。小孩子犯錯誤時，通常喜歡撒謊，因為他們怕說出實情會受到懲罰。犯了錯的學生其心理活動是復雜而劇烈的，表現(xiàn)出心事重重的樣子，有經(jīng)驗的教師一眼就能看出來。受到挫折或取得成功時的學生，同樣也是面臨著心理上的巨大波動，這時教師所產(chǎn)生的教育給學生的印象將會是十分深刻的，教師對受到挫折的學生進行鼓勵，幫助他分析失敗原因，對取得成功的學生進行贊美，并肯定他取得成功所作出的努力，不僅可以使師生間的感情更加融洽，對學生的指導作用也要比平時顯著的多。
學生的成長過程不會是一帆風順的，他們常常有成功、有失敗，有高潮、有低潮。在學生情緒變化最激烈的時候，教育的時機也就凸顯得最明顯。當時機出現(xiàn)時，平庸的教師可能會火冒三丈，或者牢騷滿腹；而高明的教師則是高瞻遠矚，胸有成竹。正確把握教育的時機，是我們教師必須修煉的一項內功。
管理心得體會 篇10
在班級的日常工作中，班主任做學生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時候還得采取運動戰(zhàn)。
運動戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運動戰(zhàn)不是靜止的，而是要運動起來，要根據(jù)形勢大踏步地前進或是撤退，在運動中調動對手，在運動中戰(zhàn)勝對手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運籌帷幄，豈不快哉�？墒顷嚨貞�(zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務。舉個例子。譬如有這樣一名學生，在學生中影響很大，有領袖氣質，可惜思想方向錯誤，興趣不在學習上，總是要和校規(guī)校紀對著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀律的事情他不會出馬，而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學生（每個班級總有這樣的學生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個學生是罪魁禍首，但是又很難抓住他的把柄。那么，對于這樣的學生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因為他總是縮在后面，不會來進攻你。你要去攻他，師出無名不算，他的防守滴水不漏，你沒有勝算。
像這種情況，可以采用運動戰(zhàn)的戰(zhàn)術了。運動戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調動起來，讓他也運動起來，他一旦運動起來，免不了會有漏洞，你就有辦法了。
要使對手運動起來，你先得運動起來，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運動戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運動中，你得集中精力躲避對方發(fā)射來的槍彈，你有受到對方襲擊的危險，另一方面，你還得動腦筋，在自我保護的同時找出克敵之良方。因此，運動戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學者很難掌握。
可能，有人問，怎么區(qū)分運動戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個固定的陣地，而運動戰(zhàn)沒有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對方的陣地。而運動戰(zhàn)的目標就不是很明顯了，有時候，你不知道對方在哪里，想干什么，當然了，你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運動戰(zhàn)高深的地方。
在運動戰(zhàn)中，最重要的是調動對手，而不是被對手所調動。這是運動戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學生的一舉一動都在你的意料之中，他的反應和行動沒有逃脫你的計劃，你還有什么好擔憂的？你完全可以高枕無憂了！
教師若采取運動戰(zhàn)，一定要采取一種主動的進攻態(tài)勢。要牢牢地掌握主動權，這是很重要的。在運動戰(zhàn)中，主動權是雙方爭奪的焦點。誰掌握了主動權，誰就能取得最后的勝利。有些教師，工作不主動，結果整天被學生牽著鼻子走，總是等班級里出了事才被動應付，焉有不敗之理？
運動戰(zhàn)是最需要計謀的。古往今來，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運動戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計，也基本是在運動戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無常勢，水無常形，運動戰(zhàn)的技巧運用之妙，存乎一心。教師要善于隨機應變，審時度勢。在運動戰(zhàn)的過程中，形勢可能瞬息萬變，計劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時調整戰(zhàn)略。譬如說，你原來準備批評學生的，但是突然感覺氣氛不對，學生情緒很激烈，如果你在此刻批評學生，效果一點沒有，你自己反而可能陷于被動，你要及時停止批評，把情況調查清楚再說。再如，你找一名學生談心，本來準備好了一些話語，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時猝不及防，不要慌亂，馬上調整談話方式和計劃，必要時可及時中止談話，要知道，一次不成功的學生談話不是零效果，而是負效果，還不如不談。
古時兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計，一舉拿下對方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個破綻，對方若徑自來攻，會因為早有防范，便中了招兒。這些都是在運動戰(zhàn)的時候所用的一些小技巧。
運動戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變萬化，但有以下幾個原則要考慮：
第一，要善于打心理戰(zhàn)。
運動戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國之圍反而去攻打魏國，就是算準了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計，就是料定司馬懿小心謹慎一定不敢冒險；現(xiàn)代戰(zhàn)爭也一樣的，剛剛結束的伊拉克戰(zhàn)爭，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學生工作中的運動戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因為我們的目標就是為了學生健康成長。一名好的教師一定是一個精通心理學的人。
第二，要善于以實擊虛。
要能夠集中優(yōu)勢力量，形成局部戰(zhàn)場的絕對優(yōu)勢兵力。教師要經(jīng)常與家長溝通，不可給學生以可乘之機，同時也要善于運用集體的力量，集體的力量往往非常強大。如果犯錯誤的學生是一個群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因為自古就有法不責眾一說。學生人數(shù)多不要去貿然進攻，學生情緒激烈不要貿然進攻，學生早有準備不要貿然進攻，這些都是在進攻“實”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價。要善于尋找對方的薄弱環(huán)節(jié)，對方保護的好，要調動對手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來。比如，不良的學生小團體可以分化瓦解之，學生有準備要不動聲色，突然改變計劃，學生情緒激烈等他冷靜了，此時對方的虛暴露出來了，你再用你的“實”擊之，就很有把握了。
第三，要靈活機動。
何時該前進，何時該撤退，這是有具體形勢所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會紙上談兵，注定要全軍覆沒；兵書上講不能在河邊扎營，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學生，也要根據(jù)學生不同的情況，采取不同的方法。自大的學生不妨滅一滅他的'威風；自卑的學生不妨多給他一些鼓勵；軟弱的學生多給他一些獨立自主的機會；魯莽的學生多給他一些教訓與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機。該出手時就出手。特別是利用一些大家都很關心的重大事件，或是發(fā)生在學生身邊的突發(fā)事件及時作一些文章，往往會有奇效。有經(jīng)驗的教師絕對不會放過這樣的機會。
第四，要出其不意。
如果你一張口，學生就知道你要說什么，你這個教師太失敗了。教師要琢磨學生的心理，然后經(jīng)常給學生一些意外，使學生的印象深刻。學生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學生自知犯了大錯，你已舉起了板子，在給了學生足夠的心理負荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來，你首先作自我批評，承認自己的疏忽，并承擔大部分的責任。學生印象一定極為深刻，教育效果一定不會差。有一些教師，善于設疑，制造懸念，結局出人意料但又在情理之中，是運動戰(zhàn)的高手。
回過頭來講本文開頭提到的那名學生，教師是有很多辦法來應對的。無論面對什么樣的學生教師都要有信心，要堅信自己智勝一籌。比如說，教師可以以靜制動，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無意地激怒他，看看他有什么反應，最好他失去控制，他一不冷靜，就會犯錯誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師，總是善于打運動戰(zhàn)的。教師和學生在實力上是不平等的，因此在和學生的運動戰(zhàn)中，教師握有先天的主動權，如果還打敗了，實在是太可惜了。
管理心得體會 篇11
“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素�？墒钱斘覀兝硇缘貙徱曃覀兊慕虒W行為和教學思想時，不難發(fā)現(xiàn)學生話語權的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上，其他學生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學生話語權“質”的回歸，甚至造成課堂教學效果的低效和無序。
一、由點到面
激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準音調�！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦，就得事先校音定調。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調”應立足學情，音域寬泛，盡可能給學生較大的思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”，兩者對調控學生話語權所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的.學生話語權活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導向豐富的話題，學生的話語權可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質量的問題。在這個話題情景下，學生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學生話語權的參與率就會明顯提高。
二、揀選重點
主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固�！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭保捅仨殑h繁就簡，問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計，而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學生從文本中找話由找根據(jù)。“牽一發(fā)而動全身”，結果學生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
三、無中生有，拓展學生話語權思維空間的多向性
文學作品的藝術價值和思想內涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”（歌德）�！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內容，引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么，該如何設計？比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異，立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學藝術的本質不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”有時教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢？”我反問道。“如果我是居里夫人，我會申請鐳的專利權，用獲得的報酬來改善實驗條件。”我當時給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出：“語文課程豐富的人文內涵對學生精神領域的影響是深廣的，學生對語文教材的反應往往是多元的。”多元的文本解讀，不僅突出了學生的主體地位，也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論，既要適當肯定，又要結合該文的學習目的，把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求，也避免了學生無的放矢地討論問題。總之，要想有效控制學生的話語權，教師不僅要尊重學生的話語權，更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
管理心得體會 篇12
進入新時代，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導布置的任務完成就好了。當好一個班組長要與時俱進。
第一：管理制作唯一化
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的.考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節(jié)管理
“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長個人能力
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
通過學習和閱讀【班組長如何管理現(xiàn)場】一書，使我自身的本職工作有了一個嶄新的理解，做好一個杰出的班組長需要從崗位立場，工作態(tài)度，自身素質，發(fā)展創(chuàng)新，目標使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問題，干與不干是態(tài)度問題，所以，無論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學習，超越自我，失敗是成功之母，21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭，其實人才競爭的根本是學習力的競爭，不斷學習才能提升個人素質，讓我們共同學習，一起努力。
管理心得體會 篇13
要想做好做物資管理工作，主要要從以下幾個方面進行管理：
第一要做好物資進貨數(shù)量控制。對物資成本的控制主要是控制好數(shù)量和單價，在這兩項中我認為數(shù)量控制比單價控制難，尤其是鐵路、公路等綜合性項目材料消耗數(shù)量更難控制。單價我們可以用招標采購來控制，市場單價也很透明，而數(shù)量控制具有周期長、工作量大，不確定性多的特點，很多物資管理出問題也都是出現(xiàn)在物資數(shù)量超耗上，所以我認為數(shù)量比單價難控制。那么要怎樣才能做好數(shù)量控制那？這就要要用管理學中的“反饋原理”來進行物資供應，反饋原理就是一項命令的執(zhí)行要經(jīng)過決策、執(zhí)行、反饋、再決策、再執(zhí)行、再反饋不斷的循環(huán)下去、直到完成這個命令，我們?yōu)橐粋�隊伍進行材料供應也要按照這個規(guī)律，做好每個過程，每次通知供應商進料，要想想是否有上次供應效果反饋，是否經(jīng)過了再決策，簡單的說就是不能用一次的需求總量控制，而是要每一次進料前都重新計算節(jié)超量、剩余需求量，然后再決定進多少。這樣剩余需求量就是不斷變化的，要想快速準確的計算出變化的需求量就要靠以下兩項工作來支持，一是信息查詢快捷、方便，二是剩余需求數(shù)量的動態(tài)掌握。所以說要想看你物資供應數(shù)量是不是在可控，就看你這兩項工作做沒有做好就知道了。信息的快速查詢，這需要內業(yè)賬務記錄的及時準確以及計算機系統(tǒng)的應用，當然，做好這些業(yè)務需要成熟穩(wěn)定的物資管理人員來支持，從隧道局物資管理的現(xiàn)狀來說，還是存在人員偏少經(jīng)驗欠缺等很多問題，特別是人員嚴重不足的情況需要領導幫忙解決；數(shù)量的動態(tài)掌握就需要對工程進度和每個部位需求數(shù)量的掌握，這個在實際中有一定的難度，但我們把前期的準備工作做好了，也不是很困難，也可以請求工程部協(xié)助。所以說要想把物資數(shù)量控制好，就要做好這兩項基礎工作。在材料控制方面，我們還可以借助遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代技術手段結合檢查、抽查和定期盤點等方法控制材料超耗。
第二物資部門主要負責人要要把好進料關。整個項目部的主要材料進場必須要由物資負責人進行統(tǒng)一通知，不能委托下面的材料員通知供應商，也就是主材供應商的項目聯(lián)系人只能是一個人，這樣管理的好處很多，首先每批進場物資都是進過主管的手，不會出現(xiàn)突然間現(xiàn)場進了幾車材料主管還不知道怎么回事；其二每次通知供應商進料的同時都是一次供應效果的反饋；其三所以材料的進場主管都可以做到心中有數(shù)，防止進料黑洞的出現(xiàn)；其四也便于主管把控材料進場的時效性。
第三每天的進料信息要及時匯總到物資主管。特別是大的項目，每天的進場材料都很多，各工區(qū)材料員記錄好自己的進場臺賬的同時要把每天進場的`材料信息通過手機或電腦報給物資主管，物資主管做好記錄，這樣是對當天物資供應情況的反饋，便于對下一步供應進行決策。物資部主管要親自整理進行臺賬，因為在整理過程中就會發(fā)現(xiàn)材料供應是否有問題。
第四物資人員也要熟悉圖紙。作為物資管理人員，不能僅僅會采購物資，還要掌握一門技能那就是能看懂圖紙，如果你只是等著工程部的計劃進行物資采購，那你還沒有上升到管理的高度，所以說作為一名合格的物資管理人員，至少能看懂施工圖紙，要從圖紙中看出材料的需求信息，根據(jù)工程進展能預測到下一步的材料需求，也可以對工程部提供的材料需求計劃進行復核。因為材料方面我們是專業(yè)的。完全依靠工程部提供需求數(shù)量，我們的工作也會很被動，出了差錯我們也是有責任的。也可以根據(jù)市場供應情況，對材料進行合理控制。圖紙其實很簡單，我們只需要看懂每個部位需求的材料、型號、數(shù)量就可以，但是遺憾的是現(xiàn)在我們大多數(shù)物資管理人員都看不懂圖紙，這也是我們物資管理人員需要加強學習的地方。
借助這次培訓學習的機會，我們在現(xiàn)場材料管理過程中也碰到了一些新情況，感覺有點困惑，希望向大家請教一下�，F(xiàn)在鐵路項目都要求鋼筋半成品加工要工廠化統(tǒng)一加工，一個鋼筋加工廠可能同時要向幾個甚至十幾個施工隊伍發(fā)放半成品，施工隊按照工程部開具的單位工程半成品領料單領取半成品。施工隊伍領走半成品后基本都用不完，好多次偷賣半成品被發(fā)現(xiàn)處以罰款，但是因為施工線路長隊伍多大多數(shù)時候很難監(jiān)管到位�？纯锤魑活I導各位同事有沒有什么好的管理辦法傳授一下。
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