- 相關推薦
家政服務培訓心得體會
看完2017年央視的315晚會曝光的十二個案例，餓了么外賣、車易拍二手車、跨境電商、假牙、紅參、食用油等食品藥品、道有道惡意扣費、電烤箱、刷單帝國、刷信譽、二維碼欺詐、免費WIFI，其中除了假牙、紅參、食品和電烤箱之外，幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)有關系，互聯(lián)網(wǎng)憑借其自身高效便捷的優(yōu)點在中國經濟中日益顯現(xiàn)出重要性，任何事物的發(fā)展都有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)也不例外，必然會帶來一系列問題。
網(wǎng)絡購物是電子商務的重要組成部分，與傳統(tǒng)購物模式相比，網(wǎng)絡購物可以有效的節(jié)約社會資源，提高服務效率，降低中間環(huán)節(jié)消耗等。但是網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的業(yè)務增長點的同時，也產生了一些問題。虛假宣傳和銷售假貨是網(wǎng)購中常見的問題，由于網(wǎng)購的虛擬性，消費者一般只能根據(jù)經營者提供的圖片、文字說明及買家的評價來判斷商品的好壞。有的商家為了謀取暴利，違背誠實信用原則，進行虛假宣傳，夸大自己商品的優(yōu)點，或采用技術手段使其網(wǎng)站上商品的圖片與實際不符，從而誘導消費者作出錯誤的選擇。更有甚者，一些不良商家借此以次充好、以假充真，向消費者銷售劣質產品或假貨，謀取不正當利益。另外，由于當前的電子商務環(huán)境缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管，商家只要向門戶網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)定期繳納一定的費用就可以自主營業(yè)，如果不想繼續(xù)營業(yè)直接從網(wǎng)站上撤下即可，根本不存在被追究法律責任的風險。而一旦出現(xiàn)了網(wǎng)購糾紛，消費者要想追究銷售者的責任時，根本無法查詢到銷售者的真實信息，消費者維權無路可循，只能硬吃啞巴虧。信息安全是網(wǎng)購消費者最擔心的一個問題，網(wǎng)絡消費平臺將自己的注冊客戶信息出賣給他人或消費者在在線支付時因銀行信息泄露導致財產損失。網(wǎng)購是在信息網(wǎng)絡的空間進行的，是以電子技術和網(wǎng)絡技術為基礎的，如果不加以防范，任何信息都有可能被他人竊取，從而危害消費者的利益。
營銷風險是指企業(yè)在營銷過程中，由于企業(yè)環(huán)境(包括宏觀環(huán)境和企業(yè)微觀環(huán)境)復雜性、多變性和不確定性以及企業(yè)對環(huán)境認知能力的有限性使企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略和策略與市場發(fā)展變化的不協(xié)調，從而可能導致營銷活動受阻、失敗或達不到預期營銷的目標等企業(yè)承受的各種風險�，F(xiàn)階段企業(yè)在網(wǎng)絡購物市場中面臨的風險主要歸納為以下幾種：（1）技術風險。由于網(wǎng)絡購物市場的高效性的特點，計算機為網(wǎng)絡購物提供了一個硬件平臺，但是同時黑客的攻擊、冒牌網(wǎng)站、數(shù)據(jù)丟失等都對交易雙方帶來了風險，造成較大的負面影響。（2）服務風險。由
于網(wǎng)絡購物市場的交互式特點，網(wǎng)絡購物市場需要建立在交易雙方相互信任的基礎上，企業(yè)需要保證產品的質量、安全付款方式、配送方式以及用戶的隱私；而消費者也需要保證有足夠的支付能力，所以存在買賣雙方的服務風險。(3)法律風險。由于網(wǎng)絡購物市場時域性的特點，企業(yè)可在不同的國家和地區(qū)開展網(wǎng)絡營銷活動，各國的法律有所差異，所以網(wǎng)絡合同的履行存在一定的風險�？戳�315晚會對淘寶店鋪刷單刷信譽等事件的曝光，令我驚訝的是有如此多的人從事刷單業(yè)務，而且還會有空包裹的快遞信息，這基本上已經形成一個產業(yè)鏈，人們誠信的缺失著實讓人震驚，淘寶店鋪的信用風險可能對其營銷帶來一些消極的影響。
我認為產生這些問題的原因有很多，首先，在互聯(lián)網(wǎng)這樣虛構的環(huán)境中，會導致賣方和買方信息不對稱，經營者可能對某些信息比買方掌握得更多更全面，因此具有信息優(yōu)勢，而消費者則處于相對的信息劣勢；其次，因為消費者在網(wǎng)購時不能看到實物，所以只能依靠網(wǎng)上經營者提供的圖片以及其他消費者的文字評論進行判別，經營者正是利用消費者的需要對其信息進行造假，從而迷惑消費者使其采取購買行為；再次，政府和電商平臺監(jiān)管的不到位是很多網(wǎng)絡商家一再挑戰(zhàn)道德底線，為刺激消費者產生購買欲望，展示虛假促銷信息和虛假價格信息，為博取消費者信任，雇人刷銷量，展示虛假銷量信息，雇人刷信譽，展示虛假信譽信息，展示假冒商品信息、展示商品和服務信息不實，欺騙消費者，展示虛假好評信息或對同業(yè)商家發(fā)送惡意差評信息，影響消費者做出錯誤判斷，給消費者某些好處，引誘消費者做出好評信息，或對給出差評的消費者發(fā)送騷擾信息，影響評價的公正性和客觀性，侵犯消費者隱私，向消費者發(fā)送垃圾信息。這些商家的道德失范行為既對消費者的利益造成傷害，又會影響消費者對商家的口碑，導致用戶流失，導致營銷風險。
為了解決這些問題，需要商家、電商平臺、政府管理部門和消費者的共同努力。商家應如實向網(wǎng)購消費者展示經營資質信息。一方面，商家需在電商平臺中店鋪的首頁規(guī)定位置展示網(wǎng)店營業(yè)執(zhí)照或實體店營業(yè)執(zhí)照信息，讓網(wǎng)購消費者能夠清楚其經營的合法性，對其店鋪經營范圍有清楚認識。另一方面，若商家經營的是品牌商品，則還需在電商平臺中店鋪首頁規(guī)定位置展示品牌授權經營許可相關信息，讓網(wǎng)購消費者能夠清楚其經營的是真實的品牌商品。此外，還應如實向網(wǎng)購消費者展示商品信息、服務信息、價格變動信息和評價信息。
《315晚會感想1000字》。
為了防止商家采用違規(guī)手段刷銷量、刷信譽，在電商平臺展示虛假銷量信息和虛假信譽信息，電商平臺應該嚴格審查商家在注冊時提供身份信息。商家往往人數(shù)有限，所以在刷信譽時常常采用一人注冊多個小號，即使是收費的專業(yè)“刷單軍團”也是如此。因此，只要電商平臺在買家注冊時嚴格審查其提供的身份證、與身份證綁定的銀行卡、手機號等信息，就基本能保證每人只能注冊一個賬號，那么小號問題就可以解決，相應的，通過刷銷量、刷信譽等違規(guī)手段就能被有效遏制。這樣，電商平臺就幫助商家規(guī)避了展示虛假銷量信息和虛假信譽信息的道德失范行為，會使消費者會減少網(wǎng)購感知風險中的績效風險、經濟風險、時間風險，提升對商家的道德感知。此外，還應嚴格審查商品服務信息，改進用戶評價制度，建立相關懲罰機制。
電子商務和網(wǎng)絡營銷的健康發(fā)展離不開配套的法律法規(guī)的支持，我國在網(wǎng)絡營銷方面的立法和監(jiān)管明顯滯后，應及早做出調整。第一，填補當前網(wǎng)絡營銷的法律空白，使網(wǎng)購消費者的權益得到保障。當前我國有一些網(wǎng)絡應用方面的法規(guī)，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理條例》等，但是這些法規(guī)主要是針對互聯(lián)網(wǎng)本身的。還有《合同法》和《消費者權益保護法》等，雖然與網(wǎng)絡營銷有所關聯(lián)，但是過于寬泛，缺乏針對性和適用性，對于網(wǎng)上交易也沒有相應的合同內容，這就導致了網(wǎng)購消費者的權益難以得到全面的保護。。另外還有其他與電子商務相關的一些“決定”和“意見”，雖然對于電子商務和網(wǎng)絡營銷做出了規(guī)范，但它們并不是法律，只有指導意義，不具備強制性。因此，我國網(wǎng)絡營銷方面存在較大的法律空白，應該立即對網(wǎng)絡營銷的全過程設定相應的法律法規(guī)，包括：確立商家進行網(wǎng)絡營銷的市場準入制度、對網(wǎng)絡交易的合同進行認證、對有損消費者利益的網(wǎng)絡詐騙等犯罪活動進行定罪、進行知識產權的保護、進行廣告管制交易監(jiān)督，以及對網(wǎng)絡有害信息進行過濾等，在這些方面制定具體的法規(guī)法律，為網(wǎng)絡營銷提供一個健康、有序、快速發(fā)展以及公平規(guī)范的法律環(huán)境。第二，對進入電商平臺開展網(wǎng)絡營銷的商家設置準入制度。目前由于沒有進入門檻，沒有基本的考核，致使相當數(shù)量的不道德商家混入電商平臺，侵犯了消費者利益。由于網(wǎng)上經營缺乏系統(tǒng)法規(guī)制度支撐，網(wǎng)絡商家大多未經市場主體資格行政確認，造成網(wǎng)絡交易信用成本增加，政府監(jiān)管也存在著很大困難。為了降低商家信息展示道德失范發(fā)生的幾率，保護網(wǎng)購消費者的利益，政府相關
部門應該明確要求，對于進入電商平臺經營的商家，應該要求其提供營業(yè)執(zhí)照。有實體的商家可提供普通的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，沒有實體的個人可提供無實體網(wǎng)店營業(yè)執(zhí)照，即“網(wǎng)店”營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照明確了經營者的經營項目、資金、經營場地、經營能力及業(yè)務技術，具有法律效力，是相關政府部門對經營主體進行審核的依據(jù)，在商家的準入和審核兩方面具有重要作用。此外，還應加強對電商平臺中商家經營的監(jiān)管，政府相關部門和電商平臺在采取“寬進”思路的同時，更應該有“嚴管”的意識，有必要將取得營業(yè)執(zhí)照作為準入標準和日后核查的依據(jù)。
對消費者自身來說，應該樹立正確的消費觀念，在面對商家設置的誘人的促銷價格和令人心動折扣時，一定要保持清醒的頭腦，克服那種占便宜的心理，做到理性購買，同時還要懂得利用電商平臺要求商家展示的商品價格變動信息，對商家銷售商品的真實價格做到心中有數(shù)，能分辨出虛假促銷信息和價格欺詐信息，使道德失范的商家被市場自然淘汰。此外，消費者還應該提高自我保護意識，當被商家欺騙時，消費者應該堅定地保護自身利益，及時跟商家和電商平臺相關監(jiān)管部門溝通，不能因為覺得費時費力就放棄維權，要清楚只有使不道德商家受到應有的懲罰，才能使自己今后免受侵害。在網(wǎng)購時應該保存好與交易相關的票據(jù)和電子證據(jù)，如：購物發(fā)票、發(fā)貨單、聊天記錄、支付記錄等交易證據(jù)，在發(fā)生糾紛時保證自己處于有利位置。消費者應該懂得利用電商平臺提供的相關信息，如：商家資質信息查詢、商家商品價格變動信息查詢、電商平臺對商家評價信息查詢，等等。消費者利用這些信息能對商家有比較全面的掌握，降低信息不對稱帶來的網(wǎng)購風險。
315晚會感想1000字 [篇2]
3·15晚會是由最高人民法院，最高人民檢察院，全國人大棠委會，法制工作委員會，工業(yè)和信息化部，公安部、司法部、農業(yè)部、商務部，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局，國務院法制辦公室，國家知識產權局、國務院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會和中央電視臺共同主辦的一部為維護消費者權益而制作的大型公益晚會。作為中央電視臺的品牌節(jié)目，自1991年起，每年3月15日通過央視一套節(jié)目向全國直播。它喚醒了消費者的權益意識，成為規(guī)范市場秩序、傳播國家法規(guī)政策的強大平臺。專題調查、權威發(fā)布等，都成為廣大觀眾最期待的節(jié)目亮點。
《315晚會感想1000字》。
今年的3·15晚會于今晚(3.15)20點在中央電視臺演播廳拉開大幕，央視財經頻道為全國觀眾進行現(xiàn)場直播。晚會主持為撒貝寧、歐陽夏丹、陳偉鴻、謝穎穎。此次晚會中的主要看點則來自以下三個方面：
1、今年的3·15晚會主題確定為“共筑消費新生態(tài)”。
2、繼續(xù)關注傳統(tǒng)消費領域和新興消費領域兩個方面，設置虛擬觀眾席，與場外觀眾和網(wǎng)友進行實時互動交流。
3、有來自主辦部委的“權威發(fā)布”，以及表彰那些為消費維權做出卓越貢獻的普通人。
4.315曝光商家完整名單
外賣：餓了么
二手車：車易拍
假牙：北口義齒
兒童用品：little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)、allo&lugh(阿路和如)、boys rock(少年搖滾)
食品：鄭州市恒力源食品、重慶御味緣、南寧五里亭市場、甘肅天瑪生態(tài)食品、安徽忠俊食品、江蘇廣原油脂公司
惡意吸費軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語有限公司
家電：三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱
商家刷單：789空包網(wǎng)、淘好評空包網(wǎng)
我認為食品安全這類事情，影響還是比較大的，蒙牛、雙匯等食品安全事件至今記憶深刻。不過，車易拍這類不痛不癢的問題，或許對品牌反而有好處，花多少錢廣告費都不會讓這么多人知道車易拍并且記住“它的市場占有率第一”。我之前一直以為是瓜子、二手車、優(yōu)信這幾家更厲害。
看完315晚會，很是震驚，很是恐懼，很是無奈。以前從來都沒有考慮過的問題，現(xiàn)在居然被人用以牟利危害我們的生活了，忽然有種生活中處處是陷阱，讓人無法依賴的感覺。
吃了魚肝油、奶粉健康堪憂，用了智能手機話費無故增加，老人代步車沒有安全保障。當吃穿住行都存在安全隱患時，整個社會的誠信何在?但是，宣傳食品安全知識的孫煥平，誠信經營的安樹堂，喚起良知的劉鵬飛，因為他們的存在，堅定了我們的信心!
讓我印象最深的是除了實體店鋪之外，網(wǎng)購爆出的問題更甚，隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)上購物也成為熱潮，可是廣大的剁手黨真的對網(wǎng)上購物的利弊分清楚了嗎。
今年央視3·15的一號熱點投訴為網(wǎng)絡購物，從消費者投訴的具體問題看，網(wǎng)絡售假和虛假宣傳問題比較突出。消費者投訴的問題大多集中在質量不合格、假冒偽劣，虛假促銷和宣傳，商家拒絕執(zhí)行三包等等。
以天貓、京東、唯品會、聚美優(yōu)品等為代表的網(wǎng)購平臺無一例外在今年315被多多少少提及，近期有消費者在聚美急速免稅店購買一款Coach錢包，但隨后證明是假貨，盡管聚美將責任推給第三方，但消費者對于聚美的印象大打折扣，同樣的事情還出現(xiàn)在京東，消費者花費一萬多購買的LV疑似假貨。網(wǎng)購的好處： 首先，對于消費者來說： 第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制; 第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品; 第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫 第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力; 第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。
其次，對于商家來說： 由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調整經營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經濟效益和參與國際競爭的能
力。 再次，對于整個市場經濟來說： 這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現(xiàn)資源配置。
綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。 網(wǎng)購的缺點：
第一，實物和照片上的差距太大： 網(wǎng)購只能是看到照片，到貨物真的到達你手里，你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。
第二，不能試穿： 網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上 買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。
第三，網(wǎng)絡支付不安全： 可能被偷窺，密碼被盜。網(wǎng)上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶，有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等，會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發(fā)生，所以大家在購物的時候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進行網(wǎng)絡交易。 第四，誠信問題： 就是店主的信用程度，如果碰到過服務質量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生。 第五，配送的速度問題： 在網(wǎng)上所購來的物品，還要經過配送的環(huán)節(jié)，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現(xiàn)一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經過配送的環(huán)節(jié)，換一下物品，這樣比較麻煩;而在商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。 第六，退貨不方便的問題： 雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。因此，網(wǎng)購需謹慎。辨清利弊。
造成這些現(xiàn)象的原因是什么呢？
從企業(yè)及其經營者來看，在社會主義市場經濟大背景下，中國的經濟發(fā)展太快，還有很多方面沒有跟上，雖然國家領導人已經認識到了這一點，也抓起了其他方面，但在經濟利益的驅使下，許多人已經迷失了自我，社會的主流價值觀偏向了一個錯誤的反向，大家似乎都認同以財富論英雄，金錢成為了衡量一個人是否成功的標準，企業(yè)也追逐著更高的利潤。這似乎是一把雙刃劍，從好的方面來
看，市場的充分競爭推動技術不斷革新、生產效率不斷提高，產品越來越豐富多樣，人們也享受到了許多切身的好處；不好的一面是，過度的唯金錢是論，讓一些人唯利是圖，迷失自我，只顧自己的利益，損害他人利益，把自己的獲利建立在損害別人的利益之上，錢就是一切，一切為了錢，根本不顧及消費者的生命、健康、安全、利益等等。
從消費者自身來看，一方面，消費者的整體消費水平還比較低，在當前中國社會，消費者的文化教育水平、知識結構參差不齊，對商品的真?zhèn)舞b別、質量鑒別等還缺乏一定的經驗和能力，這就為那些假冒偽劣食品、過期食品提供了市場。很多無良企業(yè)就是看到這個事實，就糊弄單純而無辜的消費者。所以說，消費安全要把好家庭關。另一方面，消費者的維權意識還比較低，中國人自古以來就是“多一事不如少一事”，自認倒霉也不去維權。再一方面，客觀上消費者維權的成本也很高，還有相關維權的法律法規(guī)不完善讓消費者維權變得很艱難。
從法律法規(guī)方面來看，中國的法律法規(guī)不健全，調整滯后，沒有跟上經濟與時代發(fā)展的步伐，相關部門有法不依，執(zhí)法不嚴。因此很多無良企業(yè)就鉆了法律法規(guī)的空子，打擦邊球。在中國，犯罪的成本太低太低，這也是很多無良企業(yè)為什么敢于為了經濟利益鋌而走險的重要原因。而在美國等發(fā)達國家，只要發(fā)現(xiàn)有危害消費者利益的行為，輕則進行巨額的罰款，重則馬上強制企業(yè)進入破產預算程序，相關負責人會依法受到法律最嚴厲的懲處。
從政府監(jiān)管部門來看，相關部門對產品的質量監(jiān)管力度還不是很夠。隨著媒體在這方面的影響力越來越大，我們不禁覺得，政府的工作好像越來越被動，總是在事情被曝光后或出現(xiàn)重大事故后才采取措施，而在前面沖鋒陷陣冒著生命危險暗訪的永遠是媒體人。居于管理前線的執(zhí)法者，他們多操心一點，我們就能放心一點；他們用心一點，我們就能省心一點。
該如何改變這一社會現(xiàn)實呢？
作為消費者來講，應該不斷加強自身消費水平和消費能力的培養(yǎng)，提高鑒別商品的能力，讓那些假冒偽劣過期的產品無處遁形。消費者應增強自身的維權意識，敢于維權社會，才能形成一種維權風氣
從立法方面來講，國家應加強相關法律法規(guī)的建立和完善，如，應出臺公民個人信息保護法律，食品安全分類制需建立一套科學評級機制和監(jiān)督機制，制定行業(yè)標準規(guī)范，消費者維權的相關法律法規(guī)也有待健全
從國家和政府機關來講，除了要加強立法外，也要依法行事，嚴格執(zhí)法，。真正做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。加強打擊力度，要更多地主動出擊，切實為百姓的利益著想。監(jiān)管部門應在流通領域推行格式化合同，政府應扶持“第三方企業(yè)”。同時，要給消費者維權制造盡可能的便利，降低消費者的維權成本，并把消費者的維權愿望和訴求落到實處。
從生產者和經營者來講，要增強企業(yè)的誠信意識和社會責任感，企業(yè)要加強自身管理，建立健康的經營體系和獎勵機制，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，以誠信為本，在社會主義市場經濟體系中更加自律。具體比如，在過期食品方面，先從源頭抓起，根據(jù)消費量生產，一次不要生產過多，最大程度上減少不必要的浪費，后期可借鑒國外做法，引入第三方機制。
借鑒國外好的發(fā)展和管理經驗，以彌補自己的不足。加強國際交流。
國家要把公民的社會責任感、價值觀念、道德信仰的教育放在和經濟建設同等重要的位置，呼喚公民社會責任感的回歸。要不斷地給公民進行思想教育，改變中國的國民劣根性，讓他們自身由內而外地認識到社會責任感的重要性，他們才會在社會主義市場經濟的行為活動表現(xiàn)地更加自律，切實履行自己的社會責任感。
中國，請等等你的子民。中國當前還處在經濟建設和高速發(fā)展的歷史時期，主要還是要強調經濟，強調GDP，這無可厚非。但是在強調經濟指標的同時，也要加強公民社會責任感、價值觀念、道德信仰等方面的教育，從某種意義上來說，這更重要，兩手都要抓，兩手都要硬。社會主義精神文明建設不應是一句空話，而應是切實的行動，切實的影響。只有這樣，中國社會主義現(xiàn)代化建設才會蓬勃發(fā)展，中國人民才能生活地更幸福、更有尊嚴！
關注消費安全，共筑社會誠信。消費安全關系到每個人的切身利益，誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義市場經濟的基本法則，是社會文明進步的重要標志。誠信經營，即使企業(yè)經營之道、立足之本、發(fā)展之基，也是擴大消費需求，實現(xiàn)安全放心消費，構建和諧消費環(huán)境，推動經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定的必然要求。
我們現(xiàn)在也許不能做到很多改變些什么，但我們可以做好自己，守住誠信和社會責任感，心懷正義，譴責非法行為，盡己所能，影響他人，共同構建和諧社會，做好一個公民，做好一個消費者，以后踏入社會，無論何時，無論何地，都
不要忘掉自己的良知，守住誠信。
面對這些觸目驚心的事實，我的心情久久無法平息，商品質量出現(xiàn)問題是無可避免的，但是商品批量出現(xiàn)嚴重問題，企業(yè)卻對此視而不見的態(tài)度讓人心寒。 不論是個人還是企業(yè)，一旦失去良知，為了利益去做一些傷害他人的事，都需要公眾社會的批判和政府的懲治。這幾年實行的消費者權益保護的工作目的是更新消費維權工作理念，完善商品質量監(jiān)督與安全，讓消費者買的放心，用的塌心，然而這些工作全部被落實了嗎？我們愿意相信，絕大部分的企業(yè)和監(jiān)管部門都按照規(guī)定的要求去實施了，但總是有一些投機取巧的人鉆法律的空子，獲取不義之財�！�3.15”報道出的問題只是冰山一角，大量的商品質量問題依舊存在于你我之間，食品、基礎設施的安全等一直深受大家關問題的解決，不僅需要監(jiān)管部門加大監(jiān)管力度，更需要企業(yè)真正的正視并解決。
在經濟飛速發(fā)展的今天，人們的生活水平愈發(fā)提高，對生活品質的要求也空前高漲，商家們應消費者需求創(chuàng)新開發(fā)出大量的新產品，然而令消費者沒有想到的是，這些新產品竟然給他們的生活帶來了前所未有的危機，忽然有種生活中處處是陷阱，讓人無法依賴的感覺。相信大家都記得前幾年經常出現(xiàn)的垃圾短信，我們把個人的詳細信息交給了中國移動，他們卻將客戶信息賣給其他公司，客戶的個人信息成為了他們牟利的工具和手段。
究竟為什么會有如此多的人上當受騙？我認為主要原因有三點：個人安全意識不強，國家相關法律法規(guī)不夠合理完善，懲處執(zhí)行力度不夠強。
從我們個人來看，能做的只有不斷提高自身安全意識，特別是在大學生活中，提高上網(wǎng)時的安全意識，不輕易泄露個人信息，處處注意、提防才能從根本上降低我們的損失。
天天3·15，讓我們一起關注安全，共筑誠信！
【家政服務培訓心得體會】相關文章：
家政培訓心得體會10-01
家政培訓總結07-13
家政公司家政服務合同09-18
家政服務合同10-05
家政服務合同(精選)07-22
家政服務合同12-29
家政服務保證書09-26
家政培訓工作總結09-24
家政服務合同（優(yōu)）08-06