客戶服務(wù)工作心得體會

本學(xué)期我任教七（1）、七（3）兩個班級的英語教學(xué)。臨近年末，我圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想政治方面

在這學(xué)期的教學(xué)工作中, 我自始至終以認真、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己。思想積極向上，要求進步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計課，受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項英語培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學(xué)中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。

三、教育教學(xué)工作方面

我認真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平。由于課堂教學(xué)扎實有效，形成了獨特的教學(xué)風(fēng)格，在開展教研活動時，我積極出課，毫不保留，由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，我教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績很好，

在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。

英語履職工作總結(jié) [篇2]

緊張忙碌的一個學(xué)期即將結(jié)束，英語科組在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃，以重實際、抓實事、求實效為原則，大力推行素質(zhì)教育；以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，從規(guī)范入手，有目的、有計劃、有步驟地加強課堂教學(xué)改革研究，全面提高我組老師的教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。

本學(xué)期，我教研組與老師們開展了對《2011英語課程標(biāo)準(zhǔn)》和新基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)和研究。通過學(xué)習(xí)，老師們的教育教學(xué)觀、評價觀得到轉(zhuǎn)變，能認識到傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展，更新英語學(xué)科知識，建立多元化的知識結(jié)構(gòu)，深入研究新的教學(xué)方法，以提高學(xué)生的語言運用能力和為學(xué)生今后語言發(fā)展奠定基礎(chǔ)作為目標(biāo)，努力使自己成為具有新型教學(xué)理念和知識結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新型教師。

二、落實常規(guī)，提高效率。

1、 團結(jié)協(xié)作，將集體備課與個人備課相結(jié)合。備課時明確每單元教學(xué)內(nèi)容的重點、難點、疑點，基本習(xí)題，參考教法等。

2、 加強課堂管理，重視課堂教學(xué)有效性的達成。以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)氛圍。每天按時處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。

3、 組織選拔科組教師參加學(xué)校舉辦的學(xué)科公開課比賽。

4、 組織學(xué)生參加英語手抄報的活動，增強了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，也擴大了學(xué)生們的學(xué)習(xí)視野。

三、開展教研，創(chuàng)出特色。

1、配合學(xué)校抓好網(wǎng)絡(luò)教研的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵老師們收集，整理，上傳各種教學(xué)資源，豐富本教研組的活動內(nèi)容。同時，組織老師們積極參加在線交流研討活動，拓展研修時空，提升教研層次，促進教師專業(yè)化成長。

2、組織校內(nèi)示范課、公開課，開展聽課、評課活動。通過聽課及評課，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗，反思自己的教法，取長補短，不斷提高自己的教學(xué)水平。

3、積極開展課題研究工作，提高教學(xué)效果。本學(xué)期我組繼續(xù)推進A,B,C三個層次班課堂教學(xué)模式為提高老師們的思想認識，學(xué)會以研促教，以研促改，以研促發(fā)展，力求讓每位老師意識到參加教科研的重要性和提高教科研實驗的能力，盡快找出符合新課程理念且具有我校特色的英語教學(xué)方法，使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)有所成。

四、認真反思，不斷進步。

不足之處：

1、老師們對理論學(xué)習(xí)的主動性還不夠，參與課題研究的熱情不高。

2、個別老師仍停留在只滿足于完成教學(xué)任務(wù)的思想上，對于教培院及學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和聽課活動未能準(zhǔn)時參加；一些學(xué)校及教研組布置的工作也未能及時完成（如計劃、總結(jié)等）。

3、對于平時的教育教學(xué)工作反思過少，參加教育教學(xué)比賽的人員不多。

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