談判模擬心得體會(huì)【精華4篇】

　　心中有不少心得體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家收集的談判模擬心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

談判模擬心得體會(huì)1

　　經(jīng)過兩天多的商業(yè)談判專題培訓(xùn)，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范處長(zhǎng)對(duì)鐵路運(yùn)價(jià)的的構(gòu)成及貨改后貨物運(yùn)價(jià)的調(diào)整，運(yùn)價(jià)的運(yùn)用等具體的講解，讓我們對(duì)當(dāng)前鐵路運(yùn)價(jià)改革有了更高的熟悉，為今后更好地開展鐵路物流效勞，開發(fā)新客戶等增加了學(xué)問和談判依據(jù)。

　　通過學(xué)習(xí)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀一課我們也取得了不少收獲，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，通過這次學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們鐵路在新的改革形勢(shì)下，個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，直接關(guān)系到顧客的.滿足度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)凹凸對(duì)企業(yè)的進(jìn)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，由于商務(wù)活動(dòng)中究竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒適，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告，信任在與客戶洽談時(shí)也肯定不會(huì)有過失，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑�，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感溝通，增加信任和了解。

　　我們還學(xué)習(xí)了商務(wù)談判學(xué)問，商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)展相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人承受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不管您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的力量。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐力量等，由青島西車務(wù)段和青島站在教室進(jìn)展了模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，找到了在實(shí)際工作中的缺乏，為在今后的商務(wù)談判中供應(yīng)了良好的閱歷和借鑒。

談判模擬心得體會(huì)2

　　我們小組作為比亞迪汽車有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)完畢了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最正確的狀態(tài)，談判結(jié)果既到達(dá)了我們預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系，增進(jìn)了雙方之間的友情，最終雙方簽訂了合作的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo)，但是在此次談判中我們還是有很多值得吸取閱歷教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)的問題。

　　一談判的工作狀況

　　在此次談判的預(yù)備工作中，我們小組做了充分的預(yù)備和比擬細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析，制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。

　　二談判階段過程回憶

　　一、預(yù)備階段

　　全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的，直接打算著談判的進(jìn)度及達(dá)成全都的勝利率。在預(yù)備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中，我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來考慮進(jìn)展優(yōu)劣勢(shì)分析，我方資料預(yù)備充分，但利用得不夠好，學(xué)問面太窄，信息了解不全面，有一些細(xì)節(jié)問題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等，我們沒有深入進(jìn)展的解釋，讓對(duì)方抓住把柄，在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉，后來也沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)貫穿整個(gè)談判的.始終，這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí)，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持糊涂的頭腦，思維靈敏，不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì)，要使談判朝著我方有利的方向進(jìn)展。

　　二、詳細(xì)談判階段

　　雙方對(duì)此次談判都做了充分的預(yù)備，都想為本公司謀取最大化的利益，在這過程中對(duì)我方新款汽車的剖析，對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn)，我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域，供貨以及員工的配備，銷售量與返利有略微的出入，在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

　　三、關(guān)于談判策略

　　最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過程中的策略上得到了詳細(xì)的應(yīng)用。

　　一在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采納拋放低球日式報(bào)價(jià)先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來吸引對(duì)方合作的興趣，試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法，打軟仗、打巧仗等來與對(duì)方比技巧，最終再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“敬重客觀，關(guān)注利益;回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時(shí)，盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向進(jìn)展。

　　二多種方案，選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬

　　住不松口時(shí)，我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則實(shí)行三個(gè)方案讓對(duì)方來進(jìn)展選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系，迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比擬滿足的方案，而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。

　　三敬重對(duì)方，有效退讓，冷調(diào)處理，臨時(shí)休會(huì)。給雙方以充分的考慮方案的可行性。

　　四以硬碰硬，據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語還擊也是必要的，當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比擬時(shí)，我們當(dāng)時(shí)給以反對(duì)，陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最終的雙方進(jìn)展商討提出讓步時(shí)，向?qū)Ψ秸f明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

　　五緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話題，在兩方對(duì)于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無損的方式。

　　四、收獲與總結(jié)

　　雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)吵不下、不愿相讓時(shí)，雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，到達(dá)學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí)，談判過程中的劇烈爭(zhēng)論，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的力量，也讓我們熟悉到了自己的缺乏。

談判模擬心得體會(huì)3

　　為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)很快就完畢了，這次商務(wù)談判主要分為三個(gè)階段。

　　第一階段是學(xué)習(xí)使用商務(wù)談判平臺(tái)，并利用平臺(tái)進(jìn)展規(guī)劃書制作。同學(xué)們通過在電腦上進(jìn)展商務(wù)談判情景模擬，對(duì)談判流程更加熟識(shí)了。其次階段時(shí)公司推介，全班分為五個(gè)小組，我們組選擇的是日本三洋電器集團(tuán)作為賣方與廣東志高空調(diào)股份有限公司進(jìn)展的一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判。組員們各自分工介紹買賣雙方事宜，并對(duì)下一階段的流程進(jìn)展了概括。第三階段時(shí)模擬談判，組員們各自扮演不同的角色進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。通過這次的商務(wù)談判，讓我發(fā)覺商務(wù)談判是全部銷售工作中不行或缺的關(guān)鍵一環(huán)，許多人銷售工作做的很好，但一提到談判就如同魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn)，可以攻擊對(duì)手。退，可愛護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)當(dāng)牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍圍著共同利益，才可以使談判順當(dāng)進(jìn)展下去。

　　商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤(rùn)，商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獵取市場(chǎng)信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要力氣。談判的.關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素養(yǎng)是最重要的，其次要有比備的專業(yè)力量和相關(guān)的學(xué)問力量。除了留意談判人員的個(gè)人素養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)留意其選擇任用。一個(gè)工程的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，根本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格打算了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得勝利。選對(duì)人，才能做對(duì)事。

　　其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不管男女人員，在談判時(shí)的著裝、言行，可能關(guān)及到一場(chǎng)談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù)，固然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對(duì)這個(gè)商務(wù)禮儀的積存學(xué)習(xí)非常重要。

　　談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必需做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和猜測(cè)在談判中所采納的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開場(chǎng)時(shí)怎樣奠定根底，過程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的多種談判策略如何運(yùn)用，語言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思索留意的。企業(yè)進(jìn)展講求戰(zhàn)略，商務(wù)談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和埋伏性，由于許多問題只有在談判進(jìn)展時(shí)才消失，它是埋伏的，但在談判中又會(huì)消失。針對(duì)這種埋伏性問題，那么策略的制訂就必定具有階段性�？偟恼f來，談判策略終要影響最終談判結(jié)果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

　　談判的實(shí)踐性和有用性極強(qiáng)，在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了許多，但還是有許多的缺乏，最主要的是考慮問題不全面，沒有閱歷是一個(gè)緣由，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的境況，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀看生活，許多東西都是生活中我們沒有留意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很簡(jiǎn)單無視;最終，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程，重點(diǎn)在于積存，而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲，對(duì)自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會(huì)產(chǎn)生巨大幫忙。

談判模擬心得體會(huì)4

　　為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)很快就完畢了，這次商務(wù)談判主要分為三個(gè)階段。

　　第一階段是學(xué)習(xí)使用商務(wù)談判平臺(tái)，并利用平臺(tái)進(jìn)展規(guī)劃書制作。同學(xué)們通過在電腦上進(jìn)展商務(wù)談判情景模擬，對(duì)談判流程更加熟識(shí)了。其次階段時(shí)公司推介，全班分為五個(gè)小組，我們組選擇的是日本三洋電器集團(tuán)作為賣方與廣東志高空調(diào)股份有限公司進(jìn)展的一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判。組員們各自分工介紹買賣雙方事宜，并對(duì)下一階段的流程進(jìn)展了概括。第三階段時(shí)模擬談判，組員們各自扮演不同的角色進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。通過這次的商務(wù)談判，讓我發(fā)覺商務(wù)談判是全部銷售工作中不行或缺的關(guān)鍵一環(huán),許多人銷售工作做的很好,但一提到談判就如同魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn)，可以攻擊對(duì)手。退，可愛護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)當(dāng)牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍圍著共同利益，才可以使談判順當(dāng)進(jìn)展下去。

　　商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤(rùn)，商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獵取市場(chǎng)信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要力氣。談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素養(yǎng)是最重要的，其次要有比備的專業(yè)力量和相關(guān)的學(xué)問力量。除了留意談判人員的個(gè)人素養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)留意其選擇任用。一個(gè)工程的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，根本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格打算了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得勝利。選對(duì)人，才能做對(duì)事。

　　其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的.外在表現(xiàn)。不管男女人員，在談判時(shí)的著裝、言行，可能關(guān)及到一場(chǎng)談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù)，固然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對(duì)這個(gè)商務(wù)禮儀的積存學(xué)習(xí)非常重要。

　　談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必需做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和猜測(cè)在談判中所采納的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開場(chǎng)時(shí)怎樣奠定根底，過程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的多種談判策略如何運(yùn)用，語言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思索留意的。企業(yè)進(jìn)展講求戰(zhàn)略，商務(wù)談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和埋伏性，由于許多問題只有在談判進(jìn)展時(shí)才消失，它是埋伏的，但在談判中又會(huì)消失。針對(duì)這種埋伏性問題，那么策略的制訂就必定具有階段性�？偟恼f來，談判策略終要影響最終談判結(jié)果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

　　談判的實(shí)踐性和有用性極強(qiáng)，在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了許多，但還是有許多的缺乏，最主要的是考慮問題不全面，沒有閱歷是一個(gè)緣由，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的境況，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀看生活，許多東西都是生活中我們沒有留意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很簡(jiǎn)單無視;最終，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程，重點(diǎn)在于積存，而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲，對(duì)自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會(huì)產(chǎn)生巨大幫忙。