工作自查自糾報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報(bào)告來就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的工作自查自糾報(bào)告 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作自查自糾報(bào)告 1
為切實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,根據(jù)教育局文件要求以及學(xué)校開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)自查自糾的需要,針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn),學(xué)校工作的難點(diǎn),對(duì)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查,F(xiàn)就我校自糾自查的情況匯報(bào)如下:
一、成立組織,落實(shí)方案
學(xué)校及時(shí)召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,專門研究布置民主評(píng)議行風(fēng)工作。
。ㄒ唬┏闪⒘恕懊裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
(二)組織各年級(jí)教師參加,領(lǐng)導(dǎo)班子每人聯(lián)系一個(gè)年級(jí)組開展評(píng)議工作。開始全面進(jìn)行自查自糾工作。
。ㄈ┲贫恕睹駱沸W(xué)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》。
二、開展活動(dòng),自查自糾
我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、評(píng)建結(jié)合的原則,廣開渠道,廣納群言,要求廣大教職工嚴(yán)格自律,歡迎學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士評(píng)議監(jiān)督。
。ㄒ唬├眉倚Mㄐ麄髅裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),校長(zhǎng)主持召開教職工大會(huì),進(jìn)行動(dòng)員,布置自查自糾工作。
。ǘ┌l(fā)放意見書,開展自查自糾
在宣傳教育、學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)的過程中,開展自查自糾活動(dòng):
1、學(xué)校要求每位教職工對(duì)照行評(píng)表自查師德師風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)行廣泛調(diào)查,聽取學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
三、自查情況
(一)關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為方面:
受訪者對(duì)我校執(zhí)行國(guó)家教育政策和法律法規(guī)情況的總體印象較好,校領(lǐng)導(dǎo)重視辦學(xué),能夠開足開齊課程。覺得學(xué)生每天在校時(shí)間不是很長(zhǎng),學(xué)生每天做家庭作業(yè)一般需要1—2小時(shí)能做完。確保學(xué)生每天有足夠的鍛煉時(shí)間,不存在課業(yè)負(fù)重現(xiàn)象,招收不足齡的學(xué)生,已被退回幼兒園。目前已沒有關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為方面的其他問題要向我們反映。
。ǘ╆P(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)方面:
受訪者認(rèn)為我校收費(fèi)都能公示,各種代辦服務(wù)性項(xiàng)目收費(fèi)(如:教輔用書、學(xué)生保險(xiǎn)、校服等)征求了家長(zhǎng)的意見。學(xué)校嚴(yán)格按教育局物價(jià)局規(guī)定收費(fèi),沒有向家長(zhǎng)自行收費(fèi)。我校食堂的伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正常。學(xué)校不存在亂收費(fèi)問題。沒有這方面的問題要向我們反映。
。ㄈ╆P(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)方面:
受訪者認(rèn)為我校的老師沒有體罰過孩子,沒有在家或到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼課搞有償家教的行為。我校的老師平時(shí)經(jīng)常通過各種形式(如:家校通、電話、短信等)和家長(zhǎng)聯(lián)系交流學(xué)生在校的情況。不存在向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物現(xiàn)象,更無(wú)賭博迷信活動(dòng)。沒有關(guān)于師德師風(fēng)方面的其他問題要向我們反映。
但認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)上各種補(bǔ)習(xí)班魚目混珠,給家長(zhǎng)造成困惑。(學(xué)校給家長(zhǎng)做了一些相關(guān)政策的解讀,解除了家長(zhǎng)的困惑。)
。ㄋ模┙(jīng)費(fèi)使用方面:
學(xué)校不存在小金庫(kù)現(xiàn)象,往來帳戶一目了然。受訪者認(rèn)為民樂小學(xué)實(shí)行對(duì)貧困學(xué)生實(shí)施了幫扶。對(duì)家庭確有困難的學(xué)生予以減免學(xué)費(fèi)。辦學(xué)條件方面,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的`支持也較大,社會(huì)愛心人士也給與了支持,這些對(duì)改善辦學(xué)條件都起到了幫助作用。
(五)服務(wù)質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量是有目共睹的,學(xué)校設(shè)有放心班,老師輪流值日義務(wù)看管每天每天不能被家長(zhǎng)及時(shí)接走的孩子。學(xué)校的老師要求做到"三心"即愛心,熱心恒心。對(duì)學(xué)生和藹可親、對(duì)家長(zhǎng)和氣熱情、對(duì)同事和睦相處)。
總之,家長(zhǎng)和其他受訪者對(duì)于我校的印象較好,少量的建議在得到學(xué)校的解釋后,感到滿意。當(dāng)然,我們要更加努力的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,為學(xué)生提供良好服務(wù),推進(jìn)依法治校治教進(jìn)程,為打造群眾滿意學(xué)校而努力!
工作自查自糾報(bào)告 2
集團(tuán)公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組:
自20xx年1月,我公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作相關(guān)文件精神和統(tǒng)一部署,圍繞自查自糾工作的重點(diǎn)問題,積極做好學(xué)習(xí)宣傳、建立長(zhǎng)效機(jī)制等工作。尤其在“回頭看”工作階段,更是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓住重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,使自查自糾工作取得了一定的成效,現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、全面部署,形成良好氛圍
元月上旬,我公司即召開全體員工會(huì)議,要求廣大員工重新認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《開展不正當(dāng)交易自查自糾工作實(shí)施意見》,扎實(shí)有效地推動(dòng)自查自糾工作有效開展。成立了以經(jīng)理和書記為組長(zhǎng)的監(jiān)理公司開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立、公示舉報(bào)電話,并制定了監(jiān)理公司《開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作實(shí)施方案》,對(duì)自查自糾工作的目的意義、總體要求、指導(dǎo)原則、方法步驟、長(zhǎng)效機(jī)制、活動(dòng)開展的效果及相關(guān)要求做了全面、詳盡的安排和部署,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度,組織職工學(xué)習(xí)中央、華北電監(jiān)局、集團(tuán)公司關(guān)于開展自查自糾工作的有關(guān)文件,活動(dòng)至今,共開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)5次,同時(shí)還通過多種途徑對(duì)職工開展宣傳教育,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)開展自查自糾專項(xiàng)工作的重要性和必要性,提高各部門的各項(xiàng)目監(jiān)理處開展此項(xiàng)工作的自覺性,積極營(yíng)造了開展自查自糾工作的良好氛圍,為活動(dòng)的全面開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、深入基層、結(jié)合實(shí)際,按方案認(rèn)真開展自查圍繞“標(biāo)本兼治、實(shí)行綜合治理,統(tǒng)籌謀劃部署,穩(wěn)步有序推進(jìn),明確工作重點(diǎn),解決突出問題,嚴(yán)格把握政策,維護(hù)發(fā)展大局”的指導(dǎo)原則,按照上級(jí)會(huì)議精神和自身工作實(shí)際,我公司組織干部深入監(jiān)理一線,調(diào)查了解、廣泛聽取職工意見,對(duì)不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾,重點(diǎn)自查自糾監(jiān)理人員吃、拿、卡、要并利用職權(quán)為施工單位大開綠燈等行為,重點(diǎn)排查監(jiān)理處大宗物品采購(gòu)、大宗資產(chǎn)處置等商業(yè)賄賂案件;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制、資本約束管理、財(cái)務(wù)收支管理、資產(chǎn)的構(gòu)建和勞動(dòng)用工以及合規(guī)文化和商業(yè)道德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)進(jìn)行自查。并將自查結(jié)果以自查統(tǒng)計(jì)形式每月及時(shí)向公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),為掌握公司商業(yè)賄賂治理工作,提供了翔實(shí)的第一手資料。
三、多渠道、全方位,治理工作有條不紊
采取多種形式,防止走過場(chǎng),加大案件排查力度,嚴(yán)肅查處不正當(dāng)交易行為案件。設(shè)立和完善了信訪舉報(bào)制度,利用各種途徑掌握案件線索,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用,公布投訴、舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)箱,拓寬舉報(bào)渠道。鼓勵(lì)內(nèi)部人員和相關(guān)兄弟單位舉報(bào)投訴,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾舉報(bào)不正當(dāng)交易線索的積極作用,形成自查自糾工作合力,積極與有關(guān)部室和監(jiān)理處加強(qiáng)溝通和配合,構(gòu)建自查自糾信息交流平臺(tái)。著眼解決深層問題,我們還派專人在互聯(lián)網(wǎng)上搜集相關(guān)資料和相關(guān)知識(shí),使干部職工不僅僅限于了解相關(guān)文件、知道自查自糾行為的字面含義,而且使他們深刻理解自查自糾行為的特點(diǎn)、具體表現(xiàn)形式以及相關(guān)法律規(guī)定,積極運(yùn)用典型案件開展法制宣傳和警示教育,使公司上下筑牢思想道德防線,增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂意識(shí)。
四、無(wú)投訴、零舉報(bào),自查成果證明公司健康穩(wěn)步發(fā)展通過自查自糾專項(xiàng)工作尤其是回頭看工作的開展,從自查的情況看,我公司內(nèi)控制度能夠覆蓋監(jiān)理工作的全過程,各項(xiàng)工作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無(wú)集體和工作人員為了獲得業(yè)主及建設(shè)單位和個(gè)人的`交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為;也無(wú)業(yè)主、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向公司的工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
工作自查自糾報(bào)告 3
做好貧困家庭幼兒資助工作,是堅(jiān)持黨中央提出的“立黨為公,執(zhí)政為民”根本要的具體體現(xiàn):是實(shí)施“科教興國(guó)”和“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的重要保證:是為維護(hù)幼兒園乃至社會(huì)穩(wěn)定,增強(qiáng)幼兒對(duì)黨和國(guó)家熱愛之情,努力辦好讓人民滿意的教育你的重大措施。解決好幼兒園貧困家庭幼兒的經(jīng)濟(jì)困難問題是我國(guó)政府的責(zé)任,它直接關(guān)系到教育收費(fèi)制度改革的發(fā)展,直接關(guān)系到廣大公民機(jī)會(huì)均等地接受教育的權(quán)力。固下面對(duì)20xx年秋季我園的幼兒資助工作情況自查如下:
一、基本情況
20xx年秋季,我園共幼兒208人,接受國(guó)家專項(xiàng)救助資助資金的幼兒14人,共計(jì)提供救助資金7000元。
二p主要做法
1p宣傳資助政策。
在園內(nèi)和放發(fā)家長(zhǎng)的一封信布告宣傳相關(guān)資助政策,真正做到家喻戶曉。 2p成立資助貧困學(xué)生評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組
資助工作政策性強(qiáng),為了把工作做到公平p公正p公開,把好事辦好,讓群眾滿意,社會(huì)滿意,讓最困難的家庭子女受益,學(xué)校成立由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)p班主任等為成員的評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,健全監(jiān)管機(jī)制,確保專項(xiàng)資金落到實(shí)處,順利推進(jìn)學(xué)前教育階段資助政策,體現(xiàn)資助政策的“公平p公正p公開”的原則,保證貧困家庭的幼兒部受經(jīng)濟(jì)影響,能認(rèn)真學(xué)習(xí)p完成學(xué)業(yè)。
3p確定資助范圍和對(duì)象。為學(xué)前教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難的'貧困學(xué)生,并優(yōu)先考慮以下幾類:
(1)p孤兒(含艾滋孤兒)p烈士子女p優(yōu)撫家庭子女等無(wú)直接經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生;
(2)父母一方一亡,生活十分困難的;
(3)父母雙殘或單殘,造成家庭經(jīng)濟(jì)困難的;
(4)遭受重大自然災(zāi)害突發(fā)事件,造成家庭經(jīng)濟(jì)困難的;
(5)家庭成員長(zhǎng)期患病或喪失勞動(dòng)能力, 造成家庭經(jīng)濟(jì)困難的;
(6)殘疾家庭子女,殘疾學(xué)生;
(7)家庭被鎮(zhèn)民政辦列為特困戶,持有特困證,難以維持基本生活者的子女.
(8)雙下崗職工家庭女子,家庭為民政部門確定的最低生活保障對(duì)象者的子女.
4.資助對(duì)象認(rèn)定程序.
(1)公開資助信息.宣傳資助政策,真正做到家喻戶曉.
(2)資助申請(qǐng),貧困家庭學(xué)生家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)填寫《貧困家庭教育資助申請(qǐng)表》交村委和幼兒園審核后上交資助辦。
(3)評(píng)審及公示。評(píng)審小組對(duì)申請(qǐng)資助的學(xué)生家長(zhǎng)貧困程度進(jìn)行審核,擬定學(xué)生名單公示,公示期內(nèi),如有異議的,評(píng)審對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行從新審核。
(4)上報(bào),學(xué)校根據(jù)公示無(wú)異議的受助的學(xué)生名單,填寫好《廣西教育資助匯總表》上報(bào),
(5)資金發(fā)放,資金到位后有銀行將補(bǔ)助資金足額發(fā)放,并履行好領(lǐng)款簽字手續(xù)。
4.享受資助的學(xué)生每學(xué)年評(píng)定一次根據(jù)農(nóng)村貧困家庭脫貧、返貧的實(shí)際情況,對(duì)受助的貧困家庭學(xué)生做出適當(dāng)調(diào)整。
三、存在的問題及改進(jìn)辦法
1、貧困學(xué)生認(rèn)定難度大。由于種種原因,學(xué)生不能如實(shí)說明家庭情況,班主任也不能全面了解每一個(gè)學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況,工作中不易把握。
2、資助名額有限,致使少數(shù)貧困學(xué)生暫時(shí)不能享受資助。
資助工作是一項(xiàng)愛心工程,惠民工程,也是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作,在今后的工作中,學(xué)校將“關(guān)愛留守生,教師訪萬(wàn)家”活動(dòng)深入持久地開展下去,全面覆蓋,注入到每一個(gè)學(xué)生家庭宣傳政策,全面了解學(xué)生的家庭情況何經(jīng)濟(jì)狀況,一如既往地嚴(yán)格執(zhí)行政策,使資助工作真正惠及到每一個(gè)貧困家庭的女子,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、家長(zhǎng)滿意。
工作自查自糾報(bào)告 4
為全面落實(shí)市、縣關(guān)于治理教育亂收費(fèi)的要求,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的合法權(quán)益,真正減輕群眾負(fù)擔(dān),進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度。根據(jù)魯治教字【20xx】29號(hào)文件的要求,
經(jīng)過細(xì)致的自查,確定沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
組織教職工一起學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)收費(fèi)文件精神,進(jìn)一步加深了對(duì)治理教育亂收費(fèi)工作思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法依規(guī)收費(fèi)自覺性。充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的.形象。規(guī)范治理教育亂收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
成立了以宋曰寶為組長(zhǎng),張來乾、張明亮、李同金、史之玲、高象亭為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組
三、自查情況:
1、就近入學(xué)率達(dá)到了95%,沒有招收特長(zhǎng)生。
2、地方政府、有關(guān)單位和學(xué)校沒有以任何名義向?qū)W生收取與入學(xué)掛鉤的費(fèi)用。
3、各級(jí)教育行政部門成分利用了中小學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)嚴(yán)控學(xué)生擇校問題。
4、實(shí)行了陽(yáng)光招生,以公開欄的方式公開了招生范圍、招生政策、招生結(jié)果、舉報(bào)渠道等重要信息。沒有出現(xiàn)以錢擇校、以分擇生、以權(quán)入學(xué)的情況。
5、兩免一補(bǔ)政策得到了徹底的貫徹,大大減輕了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
6、由于上級(jí)教育部門及時(shí)出臺(tái)了治理補(bǔ)課亂收費(fèi)文件,明確違規(guī)行為處理的辦法,近幾年來,我校沒有出現(xiàn)一次補(bǔ)課亂收費(fèi)現(xiàn)象。 7、我們學(xué)校的學(xué)生除了選用了省統(tǒng)一提供的練習(xí)冊(cè)外,沒有再訂購(gòu)任何的教輔資料。
8、由于我們學(xué)校及時(shí)出臺(tái)了嚴(yán)禁教師收受學(xué)生禮品、禮金等問題的制度、措施及違規(guī)懲處辦法,我校沒有教師接受過學(xué)生的禮金禮品等。
9、我們學(xué)校的代收費(fèi)項(xiàng)目只有作業(yè)費(fèi),沒有收取過任何的文具費(fèi)、班費(fèi)等。
10、不存在違反自愿和非盈利原則,強(qiáng)制服務(wù),強(qiáng)行收費(fèi),從中收取回扣、牟利,也沒有跨學(xué)期或跨學(xué)年收費(fèi)。
四、努力方向
1、認(rèn)清形勢(shì),不斷提高治理教育亂收費(fèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)做好治理教育亂收費(fèi)工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我校首先從思想上提高認(rèn)識(shí),將規(guī)范治理教育亂收費(fèi),治理教育亂收費(fèi)工作做好,努力形成保持治理教育亂收費(fèi)行為規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制,在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上,采取更有現(xiàn)實(shí)性和可操作性的手段,力爭(zhēng)把治理教育亂收費(fèi)工作做得更實(shí)更好。
2、堅(jiān)定目標(biāo),把治理教育亂收費(fèi)工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,嚴(yán)格遵守有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的法律法規(guī),牢固樹立“依法行政、依法治校、依法辦學(xué)”的法制觀念,努力把義務(wù)教育辦學(xué)行為和收費(fèi)行為全面納入法制軌道。建立健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,合理編制開支預(yù)算,繼續(xù)實(shí)行學(xué)校收入和使用情況定期公示制度,預(yù)防各種違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生,有效控制亂收費(fèi)行為的發(fā)生,扎實(shí)推進(jìn)治理教育亂收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作自查自糾報(bào)告 5
自今年環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來,為貫徹落實(shí)國(guó)家及省、市有關(guān)會(huì)議和文件精神,確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定并向各縣(市)、區(qū)下發(fā)了《石家莊市環(huán)保護(hù)局整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,明確了工作重點(diǎn),使環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)有條不紊進(jìn)行,并取得一定成效,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密
在全省環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)工作會(huì)議召開之后,市環(huán)保局認(rèn)真組織,積極謀劃,成立了由李明國(guó)同志任組長(zhǎng),岳存義、張智華、蘇慶春同志任副組長(zhǎng),局辦公室、污控處、自然處。
我們每個(gè)階段召開一次工作調(diào)度會(huì),聯(lián)合市監(jiān)察局、市工商局、市發(fā)改委、市司法局、市安監(jiān)局等部門,建立定期協(xié)商、聯(lián)合辦案制度和環(huán)境違法案件移交、移送、移辦制度,按照職責(zé)分工,加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合共同打擊環(huán)境違法行為。
市環(huán)保局結(jié)合今年的工作安排和石家莊市環(huán)境污染結(jié)構(gòu)特點(diǎn)將掀起五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)高潮:
一是加大對(duì)紡織、印染企業(yè)的整改高潮,
二是對(duì)不正常運(yùn)行的污水處理廠的整改高潮;
三是連片污染反彈問題的整治高潮;
四是飲用水源地保護(hù)區(qū)專項(xiàng)檢查高潮;
五是重污染行業(yè)中重點(diǎn)排污企業(yè)違法排污問題整改高潮,并貫穿專項(xiàng)行動(dòng)始終。7月日召開了我局相關(guān)處室調(diào)度會(huì),將五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)到具體部門,并按要求組織實(shí)施。
。吩拢玻罚玻溉,稽查大隊(duì)組成6個(gè)檢查組,對(duì)市區(qū)及周邊縣、市以及高速公路、國(guó)道兩側(cè)進(jìn)行了“冒黑煙”專項(xiàng)檢查,共查處違法排污企業(yè)28家;監(jiān)察支隊(duì)對(duì)全市污水處理廠組織了為期3天的專項(xiàng)檢查,共對(duì)10個(gè)污水處理廠處理設(shè)施的運(yùn)行、管理以及處理情況進(jìn)行了全面檢查;污控處組織了對(duì)全市紡織、印染企業(yè)的.專項(xiàng)檢查,對(duì)存在問題的單位將依法嚴(yán)肅處理。
近期以來,對(duì)××年省掛牌督辦、月日省新聞發(fā)布會(huì)公布的案件我局做了進(jìn)一步的調(diào)查處理,并及時(shí)上報(bào)了檢查情況.7月28日,確定了我市7家掛牌督辦單位,分別為:石家莊市東明漂染廠廢水污染、藁城光明造紙廠廢水污染、石家莊市原火陶瓷有限公司煙塵超標(biāo)排放、晉州市桃園鎮(zhèn)紀(jì)莊村銀粉加工廠粉塵污染、晉州市污水處理廠設(shè)施停運(yùn)污水超標(biāo)排放、井陘縣交通干線附近儲(chǔ)煤廠粉塵污染、金田化肥有限公司廢水污染、石家莊華特顏料有限公司廢水污染,并將定期向社會(huì)公布治理情況。
工作自查自糾報(bào)告 6
為深入落實(shí)區(qū)教育局《關(guān)于在全區(qū)開展師德師風(fēng)建設(shè)專題教育專項(xiàng)活動(dòng)》,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒教師師德師風(fēng)建設(shè),推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)健康發(fā)展,結(jié)合近段時(shí)間媒體相繼報(bào)道的有關(guān)幼兒園教師虐待兒童事件,我園加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)與管理,并與近日對(duì)園對(duì)我園教師師德師風(fēng)建設(shè)與教師隊(duì)伍管理情況進(jìn)行了集中排查,并開展了一系列的宣傳教育、培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、師德師風(fēng)建設(shè)基本情況
20xx年以來,聞堰鎮(zhèn)中心幼兒園一直致力于師德師風(fēng)建設(shè),努力打造一支師德高尚、教藝精湛的教師隊(duì)伍,一直致力于教育教學(xué)研究,積極提倡讓幼兒在快樂輕松的氛圍中學(xué)習(xí)生活,讓幼兒的身心健康快樂地成長(zhǎng)。
(一)師德師風(fēng)制度建設(shè)及實(shí)施情況
為了提高全體教職工對(duì)遵守師德規(guī)范的約束力和自覺性,幼兒園結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照師德規(guī)范的要求,較為科學(xué)地制訂和逐步完善了幼兒園師德師風(fēng)各項(xiàng)規(guī)章制度,主要有以下制度:
建立了《教職工工作質(zhì)量考評(píng)方案》、《師德師風(fēng)監(jiān)督管理考核制度》、《師德師風(fēng)工作考核細(xì)則》。這些制度的建立不僅對(duì)教師的教育教學(xué)工作起到導(dǎo)向作用,而且使幼兒園對(duì)教師的學(xué)年考核有據(jù)可依、公平公正。
與全園每位教師簽訂了《聞堰鎮(zhèn)中心幼兒園崗位工作職責(zé)》,有效地規(guī)范教師工作行為。
建立了《幼兒安全活動(dòng)管理制度》、《幼兒園教師交接班制度》、《幼兒園食堂管理制度》、《幼兒園安全工作檢查預(yù)警制度》等。明確安全職責(zé),確保幼兒園的安全穩(wěn)定。
建立了《幼兒園財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度》、《幼兒園財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制度》。
與每一位教師簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》。
為了把各項(xiàng)制度落到實(shí)處,幼兒園成立了由周曉偉園長(zhǎng)為組長(zhǎng),邵偉芳、陸紅、龔雪利為組員的.教師績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)教師實(shí)行師德一票否決。目前,我園建有暢通有效的投訴舉報(bào)電話,構(gòu)建了幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)三位一體的師德評(píng)價(jià)體系。
。ǘ⿴煹聨燂L(fēng)教育培訓(xùn)情況
幼兒園嚴(yán)格遵照區(qū)教育局的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本園實(shí)際情況,有計(jì)劃有步驟地開展形式多樣的師德培訓(xùn)活動(dòng)。
師德師風(fēng)動(dòng)員大會(huì)
按教育局文件精神,幼兒園成立師德師風(fēng)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由園長(zhǎng)周曉偉任組長(zhǎng),
會(huì)主席任副組長(zhǎng),中層干部、年級(jí)組長(zhǎng)任組員,統(tǒng)一思想,部署工作。幼兒園召開師德師風(fēng)動(dòng)員大會(huì),組織全體教師學(xué)習(xí)黨的十八大精神和《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》及區(qū)教育局《蕭山區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“八大禁令”》、《蕭山區(qū)教育局關(guān)于教職工違反教師職業(yè)道德規(guī)范等行為的責(zé)任追究暫行辦法》、《蕭山區(qū)教育局關(guān)于重申
在職公辦教師從事有償家教等問題的意見》等文件。在活動(dòng)中充分挖掘?qū)W習(xí)資源,大力拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,以此提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
活動(dòng)中,幼兒園還與每一位教師簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》。
師德師風(fēng)糾查、排查活動(dòng)。
對(duì)照師德規(guī)范,幼兒園要求每位教師撰寫一份師德師風(fēng)自查自糾報(bào)告,圍繞“六學(xué)六查”進(jìn)行深刻剖析。在個(gè)人自查的基礎(chǔ)上,幼兒園要采取個(gè)別訪談、進(jìn)班抽查、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等形式開展排查活動(dòng),廣泛征求幼兒、家長(zhǎng)和社會(huì)以人士對(duì)幼兒園、教師在師德師風(fēng)方面的意見和建議。對(duì)征求到時(shí)的意見和建議進(jìn)行歸納整理,通過開展批評(píng)與自我批評(píng)的形式進(jìn)一步查找問題。
進(jìn)行師德師風(fēng)演講比賽
幼兒園圍繞“學(xué)習(xí)身邊師德楷模,增強(qiáng)教師職業(yè)幸福感”為主題,進(jìn)行了一次師德演講比賽。老師們以自己或身邊的先進(jìn)師德為題材,展示廣大教師忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、為人師表的良好師德師風(fēng),闡釋對(duì)師德建設(shè)重要性、新時(shí)期師德的內(nèi)涵、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等問
題的理解、感情和體會(huì)。在這次比賽中,幼兒園通過層層選拔,產(chǎn)生了一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)二等獎(jiǎng)、三個(gè)三等獎(jiǎng)以及若干個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
進(jìn)行師德師風(fēng)園本培訓(xùn)
為了提高教工隊(duì)伍整體師德水平,推動(dòng)師德師風(fēng)建設(shè),我園開展有關(guān)師德師的園本培訓(xùn),內(nèi)容包括《十二五普法》及《教師科學(xué)素養(yǎng)》。在這兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中,對(duì)全園教師進(jìn)行法律知識(shí)講座,開展普法征文及普法考試,幼兒園每位教師必須參加。聘請(qǐng)聞堰鎮(zhèn)派出所的民警來我園擔(dān)任法制副校長(zhǎng),在幼兒及教師中宣揚(yáng)法律知識(shí)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與師德教育
幼兒園利用園務(wù)會(huì)、全體教工會(huì)等組織全園教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《x省幼兒園保教指南》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等教育法規(guī),增強(qiáng)了自覺履行教師職責(zé)、遵守教師職業(yè)道德的自覺性。通過師德主題培訓(xùn),教師整體師德水平得到不斷提升,幼兒園師風(fēng)一直呈現(xiàn)良好的局面。
工作自查自糾報(bào)告 7
按照《縣人民下政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件精神,結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),我局積極做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,現(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報(bào)如下:
1、學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員。我局積極組織干部職大會(huì)傳達(dá)和學(xué)習(xí)文件精神,要求全體職工站在發(fā)展的高度,從全局出發(fā),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立服務(wù)意識(shí),提高辦事效率,履行好自己的工作職責(zé),立即開展了自查工作,通過學(xué)習(xí)動(dòng)員,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作打下了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針、路線、相關(guān)政策和法律法規(guī),落實(shí)上級(jí)和縣委、縣人民政府決策和各項(xiàng)工作部署,解放思想,強(qiáng)化措施,真抓實(shí)干,進(jìn)一步完善我縣人事和勞動(dòng)保障工作,推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧發(fā)展。
3、建立健全政務(wù)公開,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,樹立人事勞動(dòng)部門形象。為了便于用工單位和勞動(dòng)者的監(jiān)督,我局各股室、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都進(jìn)行了政務(wù)公開,將工作職責(zé)、人員崗位等公開上墻,工作中做到辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果“五公開”,增強(qiáng)人事勞動(dòng)工作的透明度,做到熱情周到,真正體現(xiàn)管理也是服務(wù)。并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想道德教育,堅(jiān)持以理服人,處處注重服務(wù)意識(shí),要求工作人員必須做到接待熱情,并不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,樹立起人事勞動(dòng)部門良好形象。
4、依法行政、依法辦事。按照《縣人民政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件精神要求,我局結(jié)合本部門實(shí)際,認(rèn)真找出存在問題,一是查各項(xiàng)收費(fèi)是否合理合法。我們對(duì)照物價(jià)局核發(fā)的物價(jià)收費(fèi)許可證,查收費(fèi)發(fā)票是否超出收費(fèi)范圍,對(duì)照文件精神,查是否按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);二是查是否有索、拿、卡、要現(xiàn)象。為防止執(zhí)法不公,徇私枉法,走訪用工單位,了解執(zhí)法情況,適時(shí)交流執(zhí)法地點(diǎn)和執(zhí)法單位,使執(zhí)法人員互相監(jiān)督,相互制約;三是查行風(fēng),服務(wù)態(tài)度是否良好,工作人員是否實(shí)行掛牌服務(wù)、文明用語(yǔ),是否主動(dòng)周到、耐心細(xì)致。四是查是否做到各項(xiàng)收費(fèi)都合理合法,能否堅(jiān)決按照文件收取各項(xiàng)費(fèi)用及基金,政風(fēng)行風(fēng)工作中也沒有違反有關(guān)規(guī)定。
5、廉潔自律、做好廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)行黨規(guī)政紀(jì)條規(guī)教育,認(rèn)真分析工作中存在的問題,并提出整改措施,要求全體工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)決控制各種不良現(xiàn)象,切實(shí)搞好機(jī)關(guān)工作作風(fēng);二是從制度上規(guī)范廉政建設(shè),做到執(zhí)法人員外出進(jìn)行正常的收費(fèi)管理時(shí),不準(zhǔn)利用工作之便,假公濟(jì)私,謀取私利,杜絕吃拿卡要等問題,以此加強(qiáng)人事勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理。
6、規(guī)章制度建設(shè)。為不斷提高工作人員的思想覺悟、服務(wù)水平,改善自身的`不足,我局按照縣委、縣政府的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府、效能政府建設(shè)各項(xiàng)制度和縣“七制度一辦法”,內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任建設(shè)制落實(shí),嚴(yán)格違紀(jì)的處罰規(guī)定,對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象,看情況而定給予處分,增強(qiáng)了工作人員的自覺性,激發(fā)了全體人員的工作積極性。
通過自查自評(píng),我局能夠更好地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,增強(qiáng)局內(nèi)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
針對(duì)自查自評(píng)階段收集到的意見和建議,我處進(jìn)行歸納梳理,分析原因,正著手制定整改階段的工作部署。部署勇于正視問題,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī),把鞏固、深化、創(chuàng)新、提高的工作思路貫穿于整改的全過程,以更加積極的姿態(tài)努力工作,深入推進(jìn)依法行政和政務(wù)公開制度,進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),朝著“領(lǐng)導(dǎo)班子好,黨員隊(duì)伍好,工作機(jī)制好,群眾反映好”的目標(biāo)邁進(jìn),全力打造效能工程。
工作自查自糾報(bào)告 8
為進(jìn)一步做好我鄉(xiāng)公益性崗位的管理工作,使我鄉(xiāng)就業(yè)困難人員真正得到就業(yè)援助和幫助,根據(jù)x號(hào)文件精神,我鄉(xiāng)于20xx年3月21日至20xx年3月25日對(duì)全鄉(xiāng)所有公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型、崗位使用情況進(jìn)行了一次全面的.檢查,F(xiàn)將檢查結(jié)果報(bào)告如下:
一、鄉(xiāng)公益性崗位基本情況:
鄉(xiāng)公益性崗位人員共計(jì)6名,其中民政政公益性崗位1名;計(jì)劃生育公益性崗位1名;社會(huì)保障服務(wù)公益性崗位1名;保潔員2名。我鄉(xiāng)對(duì)公益性崗位人員實(shí)行每日簽到制度;所有人員有事必須辦理請(qǐng)假手續(xù)制度。通過在崗、出勤情況自查,我鄉(xiāng)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。
二、堅(jiān)持“誰(shuí)用人、誰(shuí)管理”原則:
由鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置、工作績(jī)效考核。同時(shí)每季度對(duì)公益性崗位人員進(jìn)行“背靠背”考核,確保公益性崗位有進(jìn)步、有成績(jī)、有社會(huì)效益。通過自查,我鄉(xiāng)公益性崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象,能夠嚴(yán)格履行崗位責(zé)任,并無(wú)一例發(fā)資拖欠問題發(fā)生。
三、加強(qiáng)用人檔案管理,合理分配人力:
我鄉(xiāng)積極建立公益性崗位信息檔案,對(duì)公益性崗位人員做到底子清,心中有數(shù),在此基礎(chǔ)上深入各村對(duì)公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進(jìn)行調(diào)查,對(duì)公益性崗位使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記、檢查、考核、建檔。
四、無(wú)因退休、死亡等原因產(chǎn)生的空崗不報(bào)而擅自安排其他人員上崗的現(xiàn)象。
五、對(duì)公益性崗位人員堅(jiān)持鄉(xiāng)與各村雙重管理制度;
各村對(duì)鄉(xiāng)公益性崗位人員的日常工作進(jìn)行管理,鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所進(jìn)行監(jiān)督檢查,切實(shí)做到鄉(xiāng)公益性崗位人員的依法使用和有效使用。
從此次自查情況來看,我鄉(xiāng)公益性崗位使用情況基本良好,用人管理制度較為健全,公益性崗位人員職責(zé)明確,能夠按時(shí)上崗,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成本職工作。
工作自查自糾報(bào)告 9
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展XX年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于XX年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況
(一)主要經(jīng)營(yíng)情況(截止8月末)
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬(wàn)元,同比增加16270萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額86679。65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元,同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬(wàn)元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有XX年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家?蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:
一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行;
二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評(píng)工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行評(píng)工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評(píng)工作為契機(jī),通過行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評(píng)議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的`意見,實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì),通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份,經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對(duì)存在的問題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問題,我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值;
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾,對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;
二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;
三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
工作自查自糾報(bào)告 10
我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)安排,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng),認(rèn)真開展了自查自糾工作,根據(jù)文件要求,結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的,取得實(shí)際效果,我自覺剖析,緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,對(duì)照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查,認(rèn)真查擺落實(shí)工作中存在的問題,深刻剖析問題存在的主客觀原因,廣泛征求同事患者的意見建議,認(rèn)真撰寫個(gè)人剖析材料,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):
一、對(duì)開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作的認(rèn)識(shí):
“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”工作是對(duì)我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查,通過開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng),對(duì)照“八查八看八糾”,可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問題,使我們能夠更好地搞好本職工作,在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。
二、存在的問題:
通過自查自糾互評(píng)工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:
1.創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近十多年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎(jiǎng),曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者,從而一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動(dòng),對(duì)科室管理力度不夠。工作方法簡(jiǎn)單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。
2.對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。
4.對(duì)待患者不夠熱情,查房不仔細(xì),體檢不到位,忽略了一些陽(yáng)性體征,從而導(dǎo)致對(duì)患者病情的`整體評(píng)價(jià)不足。
三、原因分析:
以上存在的問題通過行評(píng),在同事的善意提醒后,我認(rèn)為主要是以下原因造成:
1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,忙于事務(wù),真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有時(shí)側(cè)重了對(duì)上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí),而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點(diǎn),而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),因而對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)理解得不深不透,特別是對(duì)解放思想,實(shí)事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上,對(duì)改革開放新形勢(shì)下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾,不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。
2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時(shí)刻,面對(duì)這種緊迫的形勢(shì),我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。工作作風(fēng)草率,對(duì)自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。
四、整改措施及努力方向:
通過對(duì)“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中存在的問題,小不改則筑大錯(cuò),甚至直接影響到國(guó)家政策的貫徹執(zhí)行,損害政府部門形象,影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。
2.振奮精神,再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無(wú)止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.自身做起,注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對(duì)照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭(zhēng)一流的思想,對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。
4.顧全大局,服務(wù)人民,在完成上級(jí)對(duì)自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺的接受上級(jí)未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識(shí),誠(chéng)心誠(chéng)意的為人民謀利益,全心全意為患者服務(wù)。
5.大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真履行職責(zé),不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),通過人性化管理,科學(xué)的管理,達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
7.時(shí)刻以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。
總之,開展“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑,對(duì)于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次“三好一滿意”和行評(píng)“回頭看”活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng),帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,工作中嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的問題,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患者。力爭(zhēng)通過這次活動(dòng)使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮,以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!
工作自查自糾報(bào)告 11
縣商務(wù)局認(rèn)真貫徹中央和省、州、縣委的安排部署,積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治工作,聚焦突出問題集中開展專項(xiàng)整治,以重點(diǎn)突破推動(dòng)整改工作的持續(xù)深入。根據(jù)《中共瀘溪縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治5月份督查工作方案》,現(xiàn)將我局專項(xiàng)整治工作情況報(bào)告如下。
一、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把專項(xiàng)整治工作作為放在首要位置來抓?h商務(wù)局高度重視教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治工作,為將此項(xiàng)工作落到實(shí)處,制定了《瀘溪縣商務(wù)局持續(xù)深入開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》,明確了目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作措施,并把目標(biāo)細(xì)化、量化,落實(shí)到個(gè)人,形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全體干部職工配合抓的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,保證了專項(xiàng)整治工作有效落實(shí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高黨員干部對(duì)專項(xiàng)整治工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年以來,我局通過召開群眾路線教育集中學(xué)習(xí)會(huì)、專題辦公會(huì)、各項(xiàng)工作會(huì)議等形式,多次召開全體黨員干部學(xué)習(xí)大會(huì),對(duì)全局干部職工進(jìn)行作風(fēng)建設(shè)教育,不斷統(tǒng)一思想,增強(qiáng)了全體黨員干部職工對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,提高了黨員干部貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的自覺性。
3、強(qiáng)化制度,營(yíng)造紀(jì)律嚴(yán)明的干事氛圍。我局始終把制度建設(shè)、辦公和生活環(huán)境建設(shè)作為重要內(nèi)容長(zhǎng)抓不懈。健全民主管理制度,落實(shí)政務(wù)公開、黨務(wù)公開等公開辦事制度。堅(jiān)持以制度管事、用情感管心,引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。
二、主要成效
1、突出整治超標(biāo)配備公車及公車私用:按照《湘西自治州黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法的通知》(州辦發(fā)〔20xx〕27號(hào))的落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)用車管理,沒有違反公務(wù)用車超編審批、超標(biāo)更新配備公務(wù)用車;沒有違規(guī)換車和借車、攤派款項(xiàng)購(gòu)車、豪華裝飾公務(wù)用車以及公車私用現(xiàn)象。,強(qiáng)化了公務(wù)車輛的日常管理,嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車節(jié)假日定點(diǎn)集中封停制、公務(wù)用車統(tǒng)一張貼標(biāo)識(shí)制度。
2、突出整治秘書配備方面的'問題:根據(jù)湘群組發(fā)【20xx】45號(hào)文件精神,嚴(yán)格開展領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)配備秘書清理工作,我局沒有以設(shè)立聯(lián)絡(luò)員為名,為領(lǐng)導(dǎo)干部配備秘書等問題。
3、突出整治領(lǐng)導(dǎo)干部參與社會(huì)活動(dòng)方面的問題:我局領(lǐng)導(dǎo)干部和職工沒有頻繁出席社會(huì)活動(dòng)現(xiàn)象;沒有通過參加任何活動(dòng)慶典收受邀請(qǐng)費(fèi)、酬勞費(fèi)及禮品禮金等問題。
4、突出整治領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)兼職方面的問題:我局領(lǐng)導(dǎo)干部和職工沒有違規(guī)兼任社會(huì)組織(包括社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、民辦非企業(yè)單位)職務(wù)的現(xiàn)象;沒有違規(guī)收取社會(huì)組織給予的報(bào)酬、補(bǔ)貼;沒有在所兼職的社會(huì)組織或下屬單位開支、報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。
5、突出整治辦公用房方面的問題:我局現(xiàn)有在職干部職工16人,辦公室公房6間,平均三人一間辦公室,沒有存在辦公用房超標(biāo)整治不到位現(xiàn)象;沒有濫建、巧借名目新建樓堂館所現(xiàn)象;沒有違規(guī)超面積占有、使用辦公用房以及多處占用辦公用房現(xiàn)象。
6、突出整治工作紀(jì)律方面的問題:嚴(yán)格遵守上下班作息時(shí)間、考勤簽到制度和請(qǐng)銷假制度;不存在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股、看電影、看小說、閑聊、干私活等情況;沒有上班時(shí)間進(jìn)入休閑、娛樂場(chǎng)所,工作時(shí)間中餐飲酒等情況。
7、突出整治公款接待方面的問題:沒有公務(wù)宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)超高、陪客過多現(xiàn)象;不在公務(wù)活動(dòng)中贈(zèng)送或接受禮品、禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證等行為;沒有公款大吃大喝、安排與公務(wù)無(wú)關(guān)宴請(qǐng)、無(wú)客自請(qǐng)等現(xiàn)象;不存在利用農(nóng)家樂、私人會(huì)所等場(chǎng)所公款吃喝行為。
8、突出整治人員編制方面的問題:沒有干部職工受黨紀(jì)政紀(jì)處分及司法處理,但工資待遇(含津貼補(bǔ)貼、補(bǔ)助,下同)、離退休(退職)費(fèi)未按規(guī)定處理到位現(xiàn)象;沒有未履行審批手續(xù),長(zhǎng)期不上班、離崗經(jīng)商辦企業(yè)、長(zhǎng)期在外進(jìn)修學(xué)習(xí)或從事其他工作,仍在原單位領(lǐng)取工資的現(xiàn)象;沒有以借調(diào)為名,長(zhǎng)期既不在借入單位又不在借出單位上班,但仍領(lǐng)取工資現(xiàn)象;沒有用少量薪酬聘用他人頂崗,自己從事其他工作,在單位領(lǐng)取工資現(xiàn)象。
9、突出整治人情宴請(qǐng)方面的問題:我局嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)干部人情宴請(qǐng)報(bào)告制度;沒有干部職工操辦中央和省、州、縣委明令禁止的人情宴請(qǐng)行為;沒有在未報(bào)告或在報(bào)告未批準(zhǔn)的情況下操辦人情宴請(qǐng)的行為;不存在借人情宴請(qǐng)大肆斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象。
10、突出整治服務(wù)基層方面的問題:我局不存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象;沒有“軟、弱、散”整頓不力現(xiàn)象;嚴(yán)格開展進(jìn)村級(jí)場(chǎng)所“清零”工程;對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度大方熱情,執(zhí)法過程中沒有作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為;沒有行政不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象和相互推諉、敷衍應(yīng)付、久拖不決的現(xiàn)象。
三、下一步工作打算
下一步,我局將在鞏固前期突出問題專項(xiàng)整治工作成果的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)抓好下一階段的專項(xiàng)整治工作,切實(shí)做到思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低、力度不減弱,確保我局教育實(shí)踐活動(dòng)善始善終、善作善成。
一是進(jìn)一步提升思想認(rèn)識(shí)。要始終對(duì)“四風(fēng)”突出問題的危害性、長(zhǎng)期性、頑固性保持清醒頭腦,切實(shí)增強(qiáng)做好專項(xiàng)整治工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感,強(qiáng)化思想自覺和行動(dòng)自覺,打好打贏專項(xiàng)整治工作這場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“持久戰(zhàn)”。
二是及時(shí)組織開展“回頭看”和自查自糾。整治工作只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。我們將繼續(xù)深入的開展專項(xiàng)整治工作,主要看整治是否實(shí)現(xiàn)、整問題是否反彈、責(zé)任追究是否到位、群眾對(duì)整治成果是否滿意。
三是完善監(jiān)督體系。通過“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的方式構(gòu)建全方位的監(jiān)督體系,督促干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極為群眾辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)做到情為民所系,利為民所謀。
我局將立足于工作實(shí)際,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)推動(dòng),時(shí)刻在思想認(rèn)識(shí)上和作風(fēng)建設(shè)上“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,將落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“九條規(guī)定”、州委“七條規(guī)定”和縣委“六個(gè)一律”納進(jìn)長(zhǎng)效工作機(jī)制,努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、高效型的瀘溪商務(wù)。
工作自查自糾報(bào)告 12
我們學(xué)校歷來十分重視財(cái)務(wù)管理工作,專門制訂了《三家子學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》,按照教育局的要求,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,在財(cái)務(wù)結(jié)算中心指導(dǎo)和監(jiān)督下工作,現(xiàn)作自查報(bào)告如下:
一、收入管理方面:
學(xué)校所有預(yù)算外收入金額能入財(cái)政專戶,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,每學(xué)期按照教育局核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取各類費(fèi)用,沒有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各類收費(fèi)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的財(cái)政票據(jù),沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、支出管理方面:
學(xué)校各項(xiàng)支出按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支,沒有虛列虛報(bào)和白條抵庫(kù)等現(xiàn)象,學(xué)校購(gòu)置的教學(xué)儀器設(shè)備、辦公作品及圖書資料實(shí)行行政機(jī)關(guān)采購(gòu),學(xué)校財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格實(shí)行校長(zhǎng)“一支筆”,XX元以上支出經(jīng)學(xué)校校務(wù)會(huì)議討論決定,學(xué)校財(cái)務(wù)監(jiān)理小組審議后執(zhí)行,學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開制度,重大事項(xiàng)進(jìn)行公示,建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度,記賬人員與審批、出納人員、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管人員崗位分離、各有其人、職責(zé)明確,沒有“小金庫(kù)”,公款公存、賬外賬、坐收坐支等現(xiàn)象。
三、資產(chǎn)管理:
學(xué)校資產(chǎn)的出租、出借、出售、出讓、對(duì)外捐贈(zèng)、報(bào)廢報(bào)損等,經(jīng)校務(wù)委集體決定并按國(guó)有資產(chǎn)處置管理的有關(guān)規(guī)定報(bào)批,學(xué)校建立健全了資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、使用、交接、維修等內(nèi)部管理制度,建立了校產(chǎn)臺(tái)帳,每年組織資產(chǎn)清查,做到賬賬相等、賬卡相符、賬實(shí)相符,學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)出租、出借經(jīng)學(xué)校校務(wù)會(huì)集體決定后報(bào)上級(jí)相關(guān)部門審批后實(shí)行,沒有存在將學(xué)校資產(chǎn)用于抵押和擔(dān)保,或以貨幣資金投資企業(yè)、購(gòu)買股票基金、企業(yè)債券等風(fēng)險(xiǎn)性投資活動(dòng)。
四、財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)方面:
我校從事財(cái)會(huì)工作的報(bào)賬員具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,他能正確行使會(huì)計(jì)監(jiān)督職權(quán),對(duì)違反法律規(guī)定的`會(huì)計(jì)事項(xiàng),拒絕辦理,并提醒督促有關(guān)人員予以糾正,以確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、合法性和完整性,學(xué)校大力支持報(bào)賬員每年一次的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和有關(guān)的法律知識(shí)培訓(xùn),提高職業(yè)素質(zhì)。
工作自查自糾報(bào)告 13
我是xx醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員,我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓詞,用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
一、愛崗敬業(yè)
起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里,我們黨和國(guó)家面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),在這個(gè)非常時(shí)期,共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神,那種忘我工作的思想境界,那種“共產(chǎn)黨員不上,誰(shuí)上?”的高尚品質(zhì),時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。恰在此時(shí),醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)眼部剛做完手術(shù),傷口還沒有完全愈合,但考慮到科里有些同志的孩子還很小,有些同志身體不太好,而我是一名共產(chǎn)黨員,便不顧自己的病情第一個(gè)向科主任提出申請(qǐng)值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個(gè)晚上,我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費(fèi)處之間,最多時(shí),一個(gè)晚上竟往返了二、三十回,一夜下來真是筋疲力盡,回到家連飯都不想吃。本來,每天晚上八點(diǎn)才接夜班,可我考慮到白班的同志們會(huì)很辛苦,便每次都要提前近一個(gè)小時(shí)去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后,正當(dāng)該輪換到我休息時(shí),科里接我班的另一個(gè)同志不幸被隔離了,作為一名黨員,我又毫不猶豫地取消了休息的安排,主動(dòng)接替了她的全部工作。自己的行動(dòng)無(wú)疑激發(fā)了大家的干勁,在這困難時(shí)期,我們收費(fèi)處沒有一名同志退縮和畏懼,無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng),最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在這以后的工作中,我時(shí)時(shí)以“非典”時(shí)期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí),我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺間,以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員,我一定會(huì)把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大,用自己的行動(dòng)而不僅僅是語(yǔ)言,踐行著社會(huì)主義榮辱觀的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影響著周圍的同志一起來為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量!
二、崇尚科學(xué)
刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以,作為一名共產(chǎn)黨員,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的'精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式,該程序剛一試用,就給我們收費(fèi)員帶來了很大的困難,比如以往只要在微機(jī)上簡(jiǎn)單打上“治療”、“檢查”、“化驗(yàn)”等費(fèi)用就可以了,可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼,而且還要掌握每個(gè)科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績(jī),很快便熟悉了新程序的操作。與此同時(shí),在實(shí)際操作中,我還利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助科主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題,并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因,我對(duì)各科室的收費(fèi)項(xiàng)目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語(yǔ),記憶起來就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會(huì),拿出自己的總結(jié),反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí),我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。近來,由于工作的需要,我又被派到醫(yī)保窗口,新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費(fèi)有許多藥品需要打化學(xué)名,所以一種藥我們不僅要知道它的商品名,還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費(fèi)是最難以對(duì)付的,以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價(jià),而現(xiàn)在醫(yī)保收費(fèi)要求我們統(tǒng)一劃價(jià),也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對(duì)這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧也坏貌灰淮未谓o中醫(yī)科打電話,來來回回到草藥房求教,但是,功夫不負(fù)有心人,在我夜以繼日的努力下,很快就掌握了草藥的各種輸入方法,而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無(wú)誤地打出藥品名稱,大大提高了工作效率。工作多年來,我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時(shí)間,同時(shí)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評(píng)。
在新時(shí)期、新的工作環(huán)境下,作為一名黨員,只知埋頭苦干、簡(jiǎn)單重復(fù)著以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅(jiān)持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念,與時(shí)俱進(jìn),不斷鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),肯于承認(rèn)自己的失誤與不足,只有這樣,我們才不會(huì)總陶醉于已有的成績(jī)和輝煌,而被時(shí)代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后!
三、服務(wù)人民
提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,作為一名共產(chǎn)黨員,怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時(shí)的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語(yǔ)相對(duì),甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢?
工作自查自糾報(bào)告 14
根據(jù)文件的有關(guān)內(nèi)容,對(duì)自身行為作出自查,情況如下:
一、有償補(bǔ)課方面
1.沒有對(duì)本校特別是現(xiàn)任教學(xué)班的'學(xué)生進(jìn)行有償家教。
2.沒有強(qiáng)迫動(dòng)員、誘導(dǎo)或暗示學(xué)生參加課后文化補(bǔ)習(xí)。
3.沒有為社會(huì)文化辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招生宣傳,發(fā)放招生廣告,組織學(xué)生報(bào)名等。
4.沒有在社會(huì)文化辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼課。
5.沒有占用學(xué)生法定休息時(shí)間集體補(bǔ)課或上新課。
二、執(zhí)行課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)方面
1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn),能夠正確把握大連市小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),沒有隨意加大教學(xué)難度。
2.積極開展高效課堂有效教學(xué)研究,能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、課型、學(xué)情的不同,運(yùn)用適宜的教學(xué)模式組織教學(xué),利用自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)師生、生生之間的交流與互動(dòng),限度地提高課堂教學(xué)效益。
3.能夠做到教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一,授課內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,同年級(jí)作業(yè)基本統(tǒng)一,檢測(cè)考試在校長(zhǎng)批準(zhǔn)下的統(tǒng)一。
三、控制學(xué)生作業(yè)總量方面
1.學(xué)生書面家庭作業(yè)每天的作業(yè)總量不差過一小時(shí),以中等水平學(xué)生完成作業(yè)的時(shí)間為準(zhǔn)。
2.能夠較科學(xué)設(shè)計(jì)課堂作業(yè),布置作業(yè)教師能夠逢留必作,全批全改。
四、規(guī)范教學(xué)用書方面
沒有擅自組織學(xué)生購(gòu)買或推薦各種教學(xué)用書、材料等,沒有動(dòng)員組織學(xué)生到指定書店購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、教輔材料,也沒有委托家長(zhǎng)或其他人員為學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買教輔材料。
工作自查自糾報(bào)告 15
自全市統(tǒng)一開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)以來,我校始終高度重視,精心組織,扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真按市局的要求,進(jìn)行廣泛的宣傳、動(dòng)員,營(yíng)造良好的行評(píng)工作氛圍;及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。現(xiàn)將具體開展的工作及完成情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按要求公示費(fèi)用。
初中學(xué)生一律實(shí)行“兩免一補(bǔ)”,按要求不準(zhǔn)向家長(zhǎng)收取任何費(fèi)用,一律以有關(guān)文件為依據(jù)。健全各種貧困生資助體系,除實(shí)行“兩免一補(bǔ)”以外,并給予一定資助。同時(shí),加大監(jiān)督力度,聘請(qǐng)家長(zhǎng)代表做行風(fēng)監(jiān)督員。
二、多方征求意見,切實(shí)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
自行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開展以來,我校通過多種方式,廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)意見,力求掌握第一手資料,并對(duì)反饋回來的問題認(rèn)真梳理,切實(shí)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題,做到事事有著落,件件有回音。
三、規(guī)范辦學(xué)行為,加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理。
我校全面實(shí)施以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育。堅(jiān)持依法治校,立足學(xué)校實(shí)際,探索并建設(shè)“以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為本”的現(xiàn)代學(xué)校制度,探索并完善有特色的學(xué)校課程體系,狠抓常規(guī)管理,深化課堂教學(xué)改革,探索適合學(xué)生自主發(fā)展的課堂教學(xué)模式,以名師和重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)帶動(dòng)教育質(zhì)量的提升,發(fā)展學(xué)校文化,組建學(xué)生社團(tuán),為學(xué)生的全面而有個(gè)性的發(fā)展提供高效的服務(wù)。本學(xué)期,在學(xué)生中開展“三生”系列活動(dòng)。認(rèn)真貫徹教育局各項(xiàng)要求,今年,我校在初一年級(jí)徹底實(shí)行陽(yáng)光分班,在提高考試學(xué)科質(zhì)量的同時(shí),重點(diǎn)抓好史、地、生、音、體、美等非考試學(xué)科的教學(xué),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,抓住行風(fēng)評(píng)議這一有利契機(jī),加強(qiáng)宣傳教育,先后召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、教師會(huì)、語(yǔ)數(shù)外理化等考試學(xué)科的教師會(huì);學(xué)習(xí)了行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)等有關(guān)文件;號(hào)召全校教師向師德標(biāo)兵學(xué)習(xí),教育引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)、教書育人;加強(qiáng)對(duì)班主任及任課教師的督察,形成完善的師德考核機(jī)制;制定獎(jiǎng)懲制度,對(duì)師德師風(fēng)存在問題的教師實(shí)行一票否決權(quán),從而增強(qiáng)了教師加強(qiáng)自身師德師風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在壓力;通過案例分析、班主任交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等引導(dǎo)教師改變傳統(tǒng)的教育方法,以人為本,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,堅(jiān)決杜絕體罰和變相體罰學(xué)生。
五、堅(jiān)持校務(wù)公開制度,實(shí)施陽(yáng)光辦學(xué)策略。
教育系統(tǒng)的教風(fēng)行風(fēng)問題已成為社會(huì)最關(guān)注的問題。為此,我們認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門制定的有關(guān)政策方針,對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé),使每個(gè)家庭放心。我們基本建立了校務(wù)公開制度,及時(shí)公示有關(guān)師生和家長(zhǎng)切身利益的收費(fèi)、獎(jiǎng)懲、提拔、考核、職稱評(píng)定等事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,重大問題都經(jīng)過集體討論,學(xué)校的基建和平時(shí)的財(cái)務(wù)支出都嚴(yán)格按照要求和有關(guān)的手續(xù)去辦理;充分發(fā)揮職工代表小組的作用,發(fā)揮職代會(huì)及支部、工會(huì)的民主監(jiān)督作用,使學(xué)校的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。
我校在行風(fēng)建設(shè)中作出了一定的.努力,各項(xiàng)工作能按照上級(jí)黨政部門的要求去實(shí)施,教育教學(xué)面貌有了一定程度的改觀。但我們深深感到,我們所做的教育教學(xué)工作,離上級(jí)的要求和家長(zhǎng)的期待還有相當(dāng)大的距離。經(jīng)過認(rèn)真自查,我們覺得在以下幾方面還有待改進(jìn):
(一)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)計(jì)劃還不夠明確,學(xué)習(xí)還缺乏理論深度,缺少新的舉措和形式。
(二)是適合我校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制尤其監(jiān)督制約機(jī)制仍需完善。
(三)是學(xué)校各項(xiàng)管理制度的落實(shí)還不到位;
(四)是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需加強(qiáng),存在著體罰學(xué)生等現(xiàn)象,個(gè)別年青教師的業(yè)務(wù)水平亟帶提高。
為解決上述問題,我們經(jīng)研究決定,制定以下整改措施:
(一)進(jìn)一步完善規(guī)章制度,依法管理,組化各種量化評(píng)估和責(zé)任追究制度,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子,強(qiáng)化管理能力。
(二)狠抓教師隊(duì)伍建設(shè),一是抓政治理論學(xué)習(xí),提高教師政治思想素質(zhì)。二是狠抓師德建設(shè),樹立師德典型,在教師節(jié)期間進(jìn)行表彰;三是抓好教學(xué)基本的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(三)做好本職工作,自覺接受群眾監(jiān)督。傾聽群眾意見,采納廣大教職工對(duì)學(xué)生建設(shè)的意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自評(píng)的基本情況。我們誠(chéng)懇地希望能夠更多地得到上級(jí)部門的指導(dǎo),以利于更好地開展學(xué)校工作,更好的承辦人民滿意的教育。
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