大學(xué)生網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用5篇）
在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的地方越來越多，一份完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的自信，使創(chuàng)業(yè)者更容易控制企業(yè)、對(duì)經(jīng)營(yíng)更有把握。擬起創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、項(xiàng)目背景
美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場(chǎng)合，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧××網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)
立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國(guó)，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月，如果項(xiàng)目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷，博客營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國(guó)年輕愛美女性的網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，20XX年全國(guó)在校大學(xué)生將有3000萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，還是有相當(dāng)大的市場(chǎng)前景。并且，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，很多學(xué)生通過網(wǎng)上購(gòu)物，可以用快遞直接到達(dá)
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對(duì)附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
(4)購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購(gòu)買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會(huì)買反季節(jié)的衣服。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般大多看價(jià)格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位。大多是為自己買一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢(shì)，對(duì)服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、價(jià)格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、促銷策略
�、判麄鞑呗�
利用校園商城，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
①第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。
�、诮灰壮晒�，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。
�、鄯b質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
�、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.
�、萁⒖蛻魴n案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級(jí)、二級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開始營(yíng)業(yè)額會(huì)不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，以及材料不充分致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會(huì)越做越好!
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1、業(yè)務(wù)要點(diǎn)
本電子商務(wù)計(jì)劃旨在建立網(wǎng)上綜合商社（億聯(lián)，從事國(guó)際貿(mào)易，經(jīng)營(yíng)鋼鐵，化工，紡織，機(jī)械，電子，it產(chǎn)品等，逐步取代傳統(tǒng)的綜合商社職能。換言之，以網(wǎng)上虛擬綜合商社代替實(shí)體綜合商社海外辦事處。首先，從綜合商社盛行的中韓，中日貿(mào)易開始；再逐步擴(kuò)展到中美，中歐，中俄等（中國(guó)——外國(guó)）貿(mào)易。重點(diǎn)先以推介外國(guó)商社，工廠及其產(chǎn)品為主，以作為中國(guó)加入wto后，國(guó)內(nèi)企業(yè)獲取海外市場(chǎng)第一手資料的貿(mào)易門戶，再進(jìn)一步發(fā)展成為外商與中國(guó)企業(yè)貿(mào)易門戶通道。最后實(shí)現(xiàn)全球互動(dòng)式的貿(mào)易站。
2、公司簡(jiǎn)介
目前，億聯(lián)作為個(gè)人站點(diǎn)已于1999年底于上海開通，并著手創(chuàng)立網(wǎng)上綜合商社，現(xiàn)中韓貿(mào)易的雛形已基本形成。
創(chuàng)立者背景：韓國(guó)著名綜合商社之一的（株）曉星（hyosung corp）6年多國(guó)際貿(mào)易商務(wù)主任職業(yè)生涯積累了大量進(jìn)出口商（包括工廠）的第一手資訊，國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，傳統(tǒng)的離線（off line）交易流程相當(dāng)熟悉，1999年交易額達(dá)usd3000萬。
3、產(chǎn)品/服務(wù)
億聯(lián)的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為一個(gè)國(guó)際貿(mào)易的站，兼具進(jìn)出口商直銷的網(wǎng)上平臺(tái)功能。 將以信息中介的角色為買賣雙方提供商情資訊內(nèi)容服務(wù)和商務(wù)服務(wù)。短期目標(biāo)是以信息中介商的角色用網(wǎng)站代替住華辦事處。
網(wǎng)站的贏利將來自：
1） 訂單成交后的傭金收入；
2） 廣告收入；
3） 有償資訊收入；
4）會(huì)員會(huì)費(fèi)收入。
由于大宗商品的緣故，傭金收入不容小視。買賣雙方通過本站實(shí)現(xiàn)無紙化貿(mào)易，付款方式采用國(guó)際通行的信用證，不存在網(wǎng)上零售業(yè)采用信用卡導(dǎo)致的安全隱患。
特別說明：本人在此提出的“b—b—b”商業(yè)模式，理論依據(jù)是來自《網(wǎng)絡(luò)價(jià)值》一書（mckinsy & company，inc、，約翰、哈格爾三世&馬克、辛格 著）。 本人認(rèn)為：b—c或b—b模式應(yīng)當(dāng)更適合于寡頭壟斷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如戴爾（dell）的計(jì)算機(jī)直銷網(wǎng)絡(luò)，作為消費(fèi)者c或后一個(gè)b，他（她）別無選擇，只能通過前一個(gè)b來購(gòu)買商品，而此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)賣方（第一個(gè)b）來說可以認(rèn)為是充分利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)并節(jié)約了成本，對(duì)消費(fèi)者來說也得到了事實(shí)在在的好處。而對(duì)于壟斷競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或行業(yè)來說，消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)自然要貨比三家，此時(shí)若賣方（工廠）建立自己的直銷網(wǎng)上平臺(tái)，在某種程度上，可以說是方便了消費(fèi)者或買家，這里有一個(gè)誤區(qū)即買方通過工廠直銷獲得的應(yīng)當(dāng)是最低價(jià)，但這僅僅是該行業(yè)中若干家之一的最低成本價(jià)，并不能代表行業(yè)的最低價(jià)或最合理價(jià)！試想：若買方通過每家賣方的直銷平臺(tái)獲得報(bào)價(jià)并自己比較，這個(gè)成本顯然是比較高的，而且買方還不一定知道全部的賣方，換言之，其花費(fèi)很大成本得出的結(jié)果仍有缺憾！而這一缺撼正是“b—b—b”模式存在的理由！“b—b—b”模式之中間一個(gè)b即是信息中介的角色，她的職能就是為第三個(gè)b（買方）提供所有賣方（或絕大多數(shù)賣方）即第一個(gè)b的全面資訊（如價(jià)格，質(zhì)量，交貨期等等）并通過網(wǎng)站的搜索比較功能，使買方（第三個(gè)b）可以馬上知道最低報(bào)價(jià)是哪一家，品質(zhì)最優(yōu)是哪一家，最快交期是哪一家……并通過設(shè)定權(quán)重參數(shù)再比較計(jì)算后得出最適合自己要求的是哪一家的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，賣方（第一個(gè)b）也可以通過信息中介（第二個(gè)b）獲取目標(biāo)市場(chǎng)或目標(biāo)客戶的最新需求，并最大限度的面對(duì)買方市場(chǎng)。
概括地說：億聯(lián)將采用的b—b—b模式，使買賣雙方都有機(jī)會(huì)以最低的成本最快的速度獲得滿意度最高的產(chǎn)品或服務(wù)，而這一切正是通過第二個(gè)b提供的比較功能得以實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)，這一模式在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中可以顯著的發(fā)現(xiàn)，最明顯的就是日韓綜合商社的職能。
3、2網(wǎng)站定位
國(guó)際貿(mào)易的門戶，以網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)取代實(shí)體的海外分支機(jī)構(gòu)，并使買賣雙方直接見面。通過強(qiáng)大的搜索功能和豐富的買賣資訊內(nèi)容，買方可以比較，選擇同一產(chǎn)品多個(gè)賣方（工廠）的價(jià)格與服務(wù)并選擇適合自己的最佳價(jià)格性能比產(chǎn)品；而賣方也可以非常方便的找到目標(biāo)客戶，通過這一信息中介掌握的大量資訊，賣方可以隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)等情況。當(dāng)然，這是在充分尊重與客戶隱私權(quán)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的
3、3消費(fèi)者可得到的好處
由于億聯(lián)的目的是建立一個(gè)工廠直銷的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，客戶獲取的報(bào)盤將是實(shí)在而且充滿競(jìng)爭(zhēng)力的，買家通過本站全天候透明的報(bào)價(jià)體系，可以避免過去那種無目的的四處詢盤而拿到的報(bào)盤卻是經(jīng)過幾個(gè)中間商之手的情況發(fā)生；對(duì)于賣家來說也可以掌握各家工廠的供貨情況（價(jià)格/數(shù)量等），同時(shí)減少海外辦事處的設(shè)置費(fèi)用，并省去相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用，卻能同許多傳統(tǒng)貿(mào)易營(yíng)銷方式下根本不可能聯(lián)系上的潛在客戶進(jìn)行交易。從而使買賣雙方都能最大限度的降低運(yùn)作成本，維持市場(chǎng)的秩序，避免信息不對(duì)稱情況的發(fā)生，提高交易的有效性，時(shí)效性。
鑒于億聯(lián)的強(qiáng)大信息中介功能，加上完善的搜索對(duì)比服務(wù)功能，買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買（賣）信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，決策科學(xué)。直觀的說，就是將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的四處詢盤或報(bào)盤（注：此處的“四處”也是相當(dāng)局限的）變?yōu)橛傻膹?qiáng)大搜索對(duì)比功能來實(shí)現(xiàn)。由于上下游的信息相當(dāng)豐富，買賣雙方獲取的好處是顯而易見的。
4、市場(chǎng)分析
4、1規(guī)模
以1999年，韓國(guó)對(duì)華輸出為例。通過七大綜合商社的各辦事處達(dá)成的貿(mào)易額約為20億美金，行業(yè)涉及汽車，家電，輕工，石化，紡織，機(jī)械，電子等，固定客戶每個(gè)辦事處至少100個(gè)以上，總的客戶數(shù)約3000—5000個(gè)，經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)的客戶則多達(dá)30000—50000。支持一家主要辦事處一年?duì)I運(yùn)的費(fèi)用約600000美金，該辦事處的年銷售額約在1億美金。
1999年，中國(guó)大陸進(jìn)出口總額約為usd3600億，若其中1%在網(wǎng)上交易，則有36億美金的市場(chǎng)規(guī)模。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易委員會(huì)的估計(jì)，在不遠(yuǎn)的將來，通過網(wǎng)上達(dá)成的貿(mào)易量將占傳統(tǒng)渠道的10%。
因此，短期來說（1年內(nèi)），我們將可以達(dá)成2億美金/年的成交額；中期來看（3年左右），有望達(dá)成50—100億美金交易的規(guī)模。
億聯(lián)電子商務(wù)網(wǎng)站的目的并非要?jiǎng)?chuàng)造多少點(diǎn)擊數(shù)或客流量，而是要通過樹立國(guó)際貿(mào)易站的品牌，建立b to b to b的國(guó)際貿(mào)易新模式，以品牌的知名度來吸引買賣雙方，并成為買賣雙方國(guó)際貿(mào)易時(shí)的必由之路。隨著終極目標(biāo)—全球貿(mào)易網(wǎng)的建立，市場(chǎng)規(guī)模目前無法估量。
4、2發(fā)展
隨著中國(guó)加入wto，全球統(tǒng)一市場(chǎng)的格局將逐漸形成，產(chǎn)業(yè)分工將重新確立，進(jìn)出口額將隨之大副上升。這將使越來越多國(guó)內(nèi)企業(yè)將產(chǎn)品出口海外市場(chǎng)，同時(shí)也必然有越來越多的海外產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這為網(wǎng)站的發(fā)展，無疑將帶來巨大的推動(dòng)力。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)步伐的加快，一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易站必將吸引越來越多的客戶主動(dòng)登門造訪。
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一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1、 提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2、公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華南。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到
將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。
�、瀑�(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿�(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、小組成員
黃峻暉主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
歐陽造主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃
鐘伍鋒主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃
李賜淳主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2、營(yíng)銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價(jià)格策略
戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。 ②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。 ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟�(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。
五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。
3、訂貨方式：E-MAIL定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4、客戶特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5、消費(fèi)特點(diǎn)：60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項(xiàng)目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的'努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
大學(xué)生網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一、項(xiàng)目背景
大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎�，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、收集信息
1、信息的主要來源
�。�1）個(gè)人來源。
�。�2）商業(yè)來源。
�。�3）公共來源。
�。�4）經(jīng)驗(yàn)來源。
2、信息收集過程
�。�1）直接觀察法。
（2）人員訪問法。
（3）問卷調(diào)查法。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)查詢。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
2、市場(chǎng)調(diào)查
（1）市場(chǎng)潛量：
�。�2）競(jìng)爭(zhēng)者。
�。�3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。
3、調(diào)查結(jié)果分析
4、目標(biāo)客戶分析
五、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷策略分析
�。�1）品牌策略
（2）推廣策略
�。�3）促銷策略
六、價(jià)格定位
對(duì)剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：
1、成本定價(jià)法
成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法，也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤(rùn)定價(jià)，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎(chǔ)。由于利潤(rùn)一般按成本或售價(jià)的一定比例計(jì)算，故將一定的期望利潤(rùn)比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價(jià)法"。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí)，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，如PC中的二線品牌愛必得、金長(zhǎng)城即是屬于此類。
3、心理定價(jià)法
心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤(rùn)。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，客戶所能接受的心理價(jià)位在200元以內(nèi)，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來高出一百元。
根據(jù)顧客的購(gòu)買心理和行為習(xí)慣，在零售價(jià)格中，常用到以下策略：
�。�1）尾數(shù)定價(jià)策略。
�。�2）整數(shù)定價(jià)策略。
�。�3）聲望定價(jià)策略。
�。�4）特價(jià)定價(jià)策略。
七、進(jìn)貨渠道
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
2、廠家直接進(jìn)貨
3、批發(fā)商處進(jìn)貨
4、吃進(jìn)庫存或清倉(cāng)產(chǎn)品
5、尋找特別的進(jìn)貨渠道
八、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
2、支付方式
3、訂貨方式
4、送貨方式
九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：
數(shù)碼相機(jī)：
網(wǎng)費(fèi)：
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：
結(jié)語：
網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)擁有眾多優(yōu)勢(shì)：?jiǎn)?dòng)資金低，投入少，交易快捷方便。網(wǎng)上開店的天然優(yōu)勢(shì)迅速吸引了創(chuàng)業(yè)者的眼光，越來越多的人開始上網(wǎng)開店出售物品，加入到" 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者"這一群體中。但是，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)決不是簡(jiǎn)單地上傳幾張物品照片，就可以干等買家"上鉤"。其中也需要做大量的工作，包括前期準(zhǔn)備、貨源、宣傳等，甚至是很簡(jiǎn)單地上傳照片都有很多講究。通過以上小編整理的內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者有所幫助。
大學(xué)生網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
前言：
在這個(gè)“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，能夠在未來的生活中站穩(wěn)腳跟，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生必須提前做好準(zhǔn)備，為自己的未來謀劃出一條屬于自己的道路。
當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以補(bǔ)貼自己的生活開銷。但是在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代，我們必須力主創(chuàng)新、獨(dú)樹一幟，創(chuàng)造出屬于自己的風(fēng)格，展現(xiàn)出屬于自己的風(fēng)采。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好地為國(guó)家作貢獻(xiàn)，為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
為此，我們打算建立一個(gè)獨(dú)具特色的陶瓷店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展！
第一部分：總括
一、項(xiàng)目介紹：網(wǎng)上陶瓷商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是一個(gè)銷售特色陶瓷工藝品的初步設(shè)想，分為網(wǎng)上銷售和實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)，借助本店創(chuàng)建的網(wǎng)站展示和銷售產(chǎn)品和服務(wù)，迎合時(shí)代發(fā)展；實(shí)體商店則租賃店鋪，面對(duì)廣大人群消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)物售賣；網(wǎng)上和實(shí)體商店銷售的模式相結(jié)合，創(chuàng)建獨(dú)特的陶瓷工藝品品牌，走出獨(dú)具一格的工藝品之路。
二、市場(chǎng)調(diào)查：我們通過上網(wǎng)調(diào)查各種陶瓷工藝品的售賣網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)并沒有專門的針對(duì)陶瓷工藝品愛好的經(jīng)營(yíng)各類型陶瓷的網(wǎng)上售賣店鋪，有的大多為公司的網(wǎng)站，進(jìn)行公司宣傳和推廣產(chǎn)品，；在京東、凡客誠(chéng)品中，陶瓷工藝品較少；在淘寶中，雖有陶瓷工藝品的店鋪，但基本為虛擬店鋪，而且店鋪較少。
隨著現(xiàn)代人們生活質(zhì)量的不斷提高，精神境界也在逐漸提升。因此，越來越多的人都對(duì)藝術(shù)品有很高的收藏和欣賞心理，特別是對(duì)家中的擺飾尤為重視。另一方面，隨著科技的不斷提升，人們都形成了在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，這種方式方便而又快捷，為我們節(jié)省了很多的寶貴時(shí)間，迎合了當(dāng)代人快節(jié)奏的生活方式。
因而，開設(shè)一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)陶瓷工藝品的陶瓷店的前景是非常廣闊的，網(wǎng)上銷售與實(shí)體店鋪相結(jié)合的方式，迎合不同群體的不同購(gòu)物方式，大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)行業(yè)特色。
三、產(chǎn)品分析：陶瓷工藝品并不是一般的生活必需品，因而它的受眾群體不會(huì)特別的廣泛，但一旦與顧客建立了買賣關(guān)系，雙方極可能保持相互信任度，因而產(chǎn)品的出產(chǎn)地、品質(zhì)十分的重要，它們是留住顧客、推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵。所以，不論是網(wǎng)上店鋪，還是實(shí)體店鋪中，我們的產(chǎn)品保證絕對(duì)的質(zhì)量和可信度，專業(yè)的進(jìn)貨渠道，員工親自手動(dòng)檢驗(yàn)每一件產(chǎn)品的合格程度，堅(jiān)決杜絕假冒劣質(zhì)產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者的利益。我們還通過網(wǎng)站建立自己的品牌形象，從而達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，面臨的首要問題就是資金的缺乏，雖然前期想辦法融得部分資金，但后期的投入依然很重要，在運(yùn)營(yíng)初期，可能因知名度低而買者甚少，因而資金周轉(zhuǎn)不過來，面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樘沾晒に嚻凡⒉幌褚路热沼闷芬粯訐碛袕V大的消費(fèi)群體，在店鋪開設(shè)的初期，如何贏得消費(fèi)者的青睞十分重要，一旦運(yùn)營(yíng)不成功，或收入太低，將面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
如今互聯(lián)網(wǎng)的東西日新月異，因而網(wǎng)站的推廣十分重要，甚至比實(shí)體店鋪的宣傳更加重要，網(wǎng)站沒有訪問者，或者訪問者找不到你的網(wǎng)站，那么網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)就等于零。所以，網(wǎng)站推廣勢(shì)在必行，然后不論是網(wǎng)上廣告宣傳，還是百度競(jìng)價(jià)排名，都面臨著巨額的資金投入，此處又一資金風(fēng)險(xiǎn)。
需求風(fēng)險(xiǎn)：需求方的認(rèn)可是我們最大的原動(dòng)力，如果市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果并不是我們付諸實(shí)踐后所要達(dá)到的好的效果，需求方不能認(rèn)可我們的項(xiàng)目，那么我們會(huì)失掉客戶導(dǎo)致贏利受損，這是我們需承擔(dān)的最大的風(fēng)險(xiǎn)。加之陶瓷工藝品只能作為一種愛好而進(jìn)行產(chǎn)品收藏等，因?yàn)槠湟姿樾詷O少作為生活用品，所以消費(fèi)的數(shù)量有限。因而在面臨這些問題時(shí)，一定要控制好局面，調(diào)整策略方針，使風(fēng)險(xiǎn)壓到最低，以免造成更多的損失。
五、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
優(yōu)質(zhì)的陶瓷，在陶瓷商店里，陶瓷的構(gòu)成力一定要很強(qiáng)，不管是哪一種陶瓷，假如在價(jià)格的制定上偏高，或是有陶瓷品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全，或是陶瓷的存貨量不夠多等現(xiàn)象，就立刻會(huì)影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。
在陶瓷店的經(jīng)營(yíng)上，不但要面臨地域內(nèi)各陶瓷店的競(jìng)爭(zhēng)，更要面對(duì)各種商店的競(jìng)爭(zhēng)，所以“陶瓷的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。
不論是在網(wǎng)上商店還是在實(shí)體商店，我們都本著服務(wù)至上的原則，力求為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)、耐心的解答以及專業(yè)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
商品作為整體戰(zhàn)略，對(duì)于陶瓷而言，也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)、存量管理，乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合的商品相關(guān)活動(dòng)，都是與卓越的服務(wù)分不開的。
店鋪內(nèi)部的風(fēng)格設(shè)計(jì)必須有魅力且具美感，符合陶瓷銷售的環(huán)境。并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果，吸引消費(fèi)者，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
第二部分：網(wǎng)上店鋪
一、宗旨
網(wǎng)站通過銷售各種特色陶瓷工藝品已達(dá)到滿足人們對(duì)陶瓷工藝品的特殊愛好，鑒于陶瓷品的易碎性，我們特地大膽進(jìn)行網(wǎng)上專營(yíng)，銷售屬于民族的東西，開創(chuàng)行業(yè)特色。
二、商業(yè)模式
本網(wǎng)站為專營(yíng)類產(chǎn)品網(wǎng)站，建設(shè)專業(yè)經(jīng)營(yíng)陶瓷工藝品網(wǎng)上售賣的平臺(tái)，為更多熱愛陶瓷的顧客提供方便，足不出戶即能看到和買到自己心儀的產(chǎn)品，本站盈利模式答題來源與產(chǎn)品的利潤(rùn)，另附加少量增值業(yè)務(wù)費(fèi)及交易費(fèi)。
三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖
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四、網(wǎng)站簡(jiǎn)介
本網(wǎng)站以簡(jiǎn)明的色彩、符合消費(fèi)者習(xí)慣的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)時(shí)的在線服務(wù)為廣大顧客提供特色的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行網(wǎng)站推廣，讓更多的顧客知道我們的網(wǎng)站，吸引顧客，從而建立強(qiáng)大客戶信息。
五、網(wǎng)站管理 1、管理思想 務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)，服務(wù) 2、管理隊(duì)伍
網(wǎng)站站長(zhǎng)一人，統(tǒng)管整個(gè)隊(duì)伍 各板塊版主各一人，分管各板塊的運(yùn)行 市場(chǎng)部3人，做外聯(lián)工作，聯(lián)系廣告及團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 財(cái)務(wù)1人，做好網(wǎng)站內(nèi)的資金來源去向記錄分配工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員2人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的初創(chuàng)、運(yùn)作及維護(hù)等各方面技術(shù)性工作。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。大家都是具有本校本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為網(wǎng)站制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任顧問。
六、物流配送
因?yàn)樘沾蔀橐姿槠罚运陌b和配送一定要相當(dāng)小心，在產(chǎn)品的包裝上，我方一定恪盡職守，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸途中不會(huì)輕易地破碎，當(dāng)然，這也需要物流公司的配合，因而我們必須選取配送速度較快、對(duì)貨貨物損害程度較小的物流公司，順豐為我們的首選，口碑好、速度快，大大降低陶瓷的破碎度，EMS遍及國(guó)內(nèi)外，順豐不到的只能選擇EMS。
第三部分：實(shí)體店鋪
一、商店介紹
CHINA Shop以典雅風(fēng)格為主，創(chuàng)新理念為輔，本著“優(yōu)質(zhì)陶瓷，服務(wù)優(yōu)良”的理念來推廣陶瓷精神及文化。陶瓷店提供一流的陶瓷及服務(wù)以滿足所有消費(fèi)者的熱切需求。CHINA Shop本著發(fā)揚(yáng)陶瓷文化的責(zé)任選擇出具有特色的CHINA Shop的陶瓷文化。CHINA Shop網(wǎng)店和實(shí)體店整體給人溫暖、典雅、舒適的感覺，是充滿年輕朝氣與古典氣息與一身的裝飾品，有文化內(nèi)涵的品位場(chǎng)所。
主要出資人 出資人名稱 出資額 出資形式 所占比例
某某 6萬元 現(xiàn)金 50%
某某 3萬元 現(xiàn)金 25%
某某 2萬元 現(xiàn)金 16.7%
某某 1萬元 現(xiàn)金 3.3%
二、基本情況
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目名稱：CHINA Shop
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)范圍：各種風(fēng)格的陶瓷工藝品 面向各類人群
�。ㄈ┬袠I(yè)類型：零售
�。ㄋ模╉�(xiàng)目投資：約12萬元
（五）場(chǎng)地設(shè)置：待定
�。╉�(xiàng)目概況：為顧客提供方便（各式各樣，品類齊全的商品），以滿足陶瓷工藝品愛好者的獨(dú)特需求，從而獲得市場(chǎng)占有率。為豐富大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我公司特為大學(xué)生提供周末物流配送業(yè)務(wù)的兼職，并聘用校園代理以幫助推廣我公司的產(chǎn)品，提高公司知名度。
�。ㄆ撸┙�(jīng)營(yíng)宗旨：CHINA Shop旨在為所有顧客提供物美價(jià)廉、時(shí)尚典雅等令顧客滿意的陶瓷工藝品和服務(wù)。
三、財(cái)務(wù)分析
�。ㄒ唬┩顿Y估算：前期總投資12萬元
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每月房屋租金2000元，材料進(jìn)貨費(fèi)A.一次性固定投資： 60000元，其中包括：1、房租首付 10000元，2、簡(jiǎn)易裝修費(fèi) 10000元，3、開辦費(fèi)用 5000元，4、雜項(xiàng)支出 7000元，5、設(shè)備用具購(gòu)置 8000元，6、網(wǎng)站建設(shè)投入20000元；B.流動(dòng)資金及原材料備用金 50000元，人員工資大約6000，小計(jì)每月成本約：8000元。月均營(yíng)業(yè)額：10000元。
�。ㄈ┯芰Γㄔ拢� 前期知名度不高時(shí)：
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，10000-8000=2000；年利潤(rùn)：2000×12=24000元 有一定知名度后： 月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)20000元
�。ㄋ模┩顿Y回收期：
投資回收期：120000/10000=12月=1年 四、團(tuán)隊(duì)介紹 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成：
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)前期，既是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的起草者，也是前期資金的籌措者。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，具有非凡的意義，因此，選擇合適的人群，是一項(xiàng)艱巨而謹(jǐn)慎的工作。
總負(fù)責(zé)：某某 采購(gòu)：張三 財(cái)務(wù)：李四 市場(chǎng)開發(fā)：王五
四、管理規(guī)劃部門設(shè)置與職責(zé)：
☆采購(gòu)
陶瓷店采購(gòu)部系陶瓷店下屬部門之一，受陶瓷店管理，負(fù)責(zé)陶瓷店所有物品材料，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收和進(jìn)出物品的記錄等工作，是陶瓷店正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。
☆財(cái)會(huì)
實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理；實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報(bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額，顧客數(shù)，顧客平均消費(fèi)數(shù)量，現(xiàn)金超收或不足，收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤、虧損，其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，物品原料的價(jià)格等。
☆市場(chǎng)開發(fā)
負(fù)責(zé)陶瓷店的產(chǎn)品宣傳，促銷以及促進(jìn)陶瓷店與消費(fèi)主體——顧客群體之間的聯(lián)系，并負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品以滿足不同的需求。它的工作直接或間接關(guān)系著陶瓷店的形象及客流，銷售情況，是個(gè)重要的部門。
五、外部公共關(guān)系
我們的CHINA Shop雖然面積不是很大，但是我們努力取得銀行的戰(zhàn)略支持。同時(shí)我們會(huì)積極爭(zhēng)取陶瓷廠商的支持，有他們的大力支持，我們的陶瓷店一定能夠有較好的發(fā)展。
六、收入（盈利）模式
大眾化的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，是目前可以考慮的方向。陶瓷店是要盈利的，它和普通商品一樣都要有核心的產(chǎn)品或服務(wù)，并且這種產(chǎn)品或服務(wù)是實(shí)的，不是虛的，是能運(yùn)作的高度專業(yè)化的分工體系。我們的陶瓷店為專營(yíng)類產(chǎn)品店，通過提供優(yōu)質(zhì)的陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)來提高店鋪的整體專業(yè)度，并通過網(wǎng)站推廣和線下宣傳來擴(kuò)大品牌知名度，從而提高商品利潤(rùn)率。
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