社會實踐集錦八篇
社會實踐 篇1
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的'章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在長輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
社會實踐 篇2
炎炎七月,我們迎來了大學的又一個暑假,本次暑假我們決定下基層深入農(nóng)村進行普法調(diào)研活動。按照計劃,我們的活動分為兩個部分:第一是發(fā)放普法調(diào)查問卷,了解一些基本的法治現(xiàn)狀;第二是到農(nóng)村進行走訪,了解百姓所遇到問題,幫助他們排憂解難。
我們的第一個活動很簡單,就是以問卷的形式進行基層法治建設(shè)的調(diào)查。下面是我們的問卷統(tǒng)計情況:
第一題,有13人對安徽改革開放30年來的民主法治建設(shè)表示滿意,15人選擇基本滿意14人基本滿意,3人表示不太滿意,5人選擇根本不滿意,可以看出84%的人對我省法制建設(shè)還是滿意的,但仍有部分人還是不太滿意,說明我們的法制建設(shè)還需要繼續(xù)努力,爭取做得更好。
第二題,本題為多選題,受過人身傷害的人有8人,受過財產(chǎn)侵害的人有6人,14人從未受過侵害還有部分受過名譽權(quán)等侵害,可以看出從給受過侵害的只占少部分,因此我們要加強法制宣傳教育,從源頭上杜絕違法犯罪的發(fā)生。
第三題和第四題,3人對受過侵害不采取任何措施,8人選擇報復(fù),29人愿意和對方協(xié)商,只有21人選擇訴訟方式,部分人選擇其他方式,可見人們還不善于用訴訟方式解決問題。
第五題,28人對公檢法機關(guān)比較信任但仍有8人不太信任,說明我們法律工作者,尤其是公檢法三機關(guān)要更加注重自己的工作表
現(xiàn),真正做到為人民服務(wù)。
第六題、和第九題,27人偶爾會關(guān)注法律,經(jīng)常關(guān)注的只有5人6人從來不關(guān)注,僅有10人瀏覽過專門的法律網(wǎng)站。我們可以看出要提高公民的法律觀念,法制意識還需要公民主動地去關(guān)注法律,國家也要加答普法力度,讓所有人都有機會接受法律的`熏陶。
第七題,11人學習法律是為了提高自身法律素養(yǎng),14人是為了能應(yīng)對日常生活中出現(xiàn)的法律問題,看來大多數(shù)人還是傾向于法律的實用性。
第八題和第第十四題,27人主要通過電視和網(wǎng)絡(luò)了解法治建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容,有23人看過央視《今日說法》,16人看過《法治在線》,還有人看過一些其他的節(jié)目,看來通過電視來普及法律還是很受歡迎的。
第十題和第十一題18人接受過普法教育,19人沒有接受過,其中有正面的教育,也有反面的教育。
第十二題和第十三題,19人對憲法是一般了解,11人基本不了解,8人沒有聽說過法治建設(shè)的信息,說明我們的法律普及度還不是很高,需要繼續(xù)加大力度。
第十五題,14人希望了解憲法和消費者權(quán)益保護法等,也有相當一部分人希望了解婚姻法、勞動法和合同法等法律,希望有關(guān)部門能夠做好這些法律知識的普及。
第十六題,22人不太了解安徽省人大及其常委會地方性法規(guī)制定的程序,9人根本不了解此數(shù)字已經(jīng)超過調(diào)查人數(shù)的一半,還希望
立法機關(guān)能夠提高立法的公開度和透明度。
第十七題和第十八題,15人認為地方性法規(guī)的可操作性一般,12人表示不太清楚,希望立法機關(guān)能夠深入了解民意,制定出更和人心的法律。
經(jīng)過整理我們總結(jié)出人們對民主法治建設(shè)的幾點建議:1.加強法制教育與宣傳;2.深入基層,完善和提高人民法律意識;3.完善法律法規(guī),彌補法律漏洞;4。
二
我們第二個活動是到農(nóng)村走訪,最能體現(xiàn)一個國家的文明程度、法治程度的地方不在城市,而是在落后的農(nóng)村地區(qū),因此,我們的活動重點瞄準了農(nóng)村這片廣闊的天地。七月八日,我們“江淮普法行”赴渦陽縣志愿服務(wù)分隊來到了安徽省渦陽縣石弓鎮(zhèn)大黃村。聯(lián)系好村委會,他們很熱情的要給我們找一位向?qū)阃覀,但我們婉言謝絕了,我不想因為村委會派人出面而對活動產(chǎn)生其他不必要的影響。
經(jīng)過一天的走訪我們收獲頗豐,但任何事物都有兩個方面,欣喜成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)一些問題。
一、 農(nóng)村法治基礎(chǔ)薄弱。我們走訪了幾十戶人家,大部分人對
法律認識不夠確切,尤其是老一輩受傳統(tǒng)封建法制的影響很深。從與村民的對話過程我們了解到農(nóng)村法治薄弱的原因:(一)普法活動少,法制宣傳力度不夠。普法宣傳是擴大法治影響力,提高村民法律意識的重要途徑,古語有云“上有所好下必甚焉”這句話說的雖是負面的影響,但如
果政府部門能夠加強宣傳教育,重視普法工作,百姓肯定會更加熱衷于學習法律知識,關(guān)注法律問題的。(二)傳統(tǒng)封建法制的影響。“百足之蟲死而不僵”,封建社會雖已滅亡,但它的影響在短時間內(nèi)不會消失,甚至會長期存在。
。ㄈ┐迕駥Ψ傻呐d趣不夠。人們對法律缺乏興趣這是一個很嚴重的問題,沒有興趣,自然就不會主動關(guān)注法律領(lǐng)域了。但這并不是說農(nóng)村人缺乏上進心,而是說法律在人們的生活中作用不明顯,容易被人忽略。而且,隨著社會的發(fā)展,娛樂活動的增加,人們則更加熱衷于娛樂活動。所以法制在這片土地里先天不足,后天畸形,前途十分艱難。
二、 男女平等還不完善,計劃生育實施受阻,重男輕女思想還
有影響。說到重男輕女我們很自然的就聯(lián)想到電視里的“超生游擊隊”這種嚴重違反我國家劃生育法律法規(guī)的現(xiàn)象。通過與村民真誠的交流,我們得知仍有部分家庭正在加入超生游擊隊的行列,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不外乎有一下幾點原因:(一)重男輕女現(xiàn)象在部分家庭仍然存在,俗話說“嫁出去的女兒潑出去的水”女兒出嫁后便是別人的人了,受傳統(tǒng)封建宗法禮教的影響,人們認為只有兒子才能延續(xù)香火,傳宗接代,在這種思想的影響下,實現(xiàn)男女平等還有很長的一段路要走。(二)養(yǎng)兒防老思想還在農(nóng)村起著很大的作用,這也跟我國的養(yǎng)老體制有關(guān),一直以來,我國的
養(yǎng)老問題主要都是以家庭為主體的,國家在這方面采取的措施很少,所以為了保障老有所養(yǎng),人民便都熱衷于多生孩子,尤其是男丁。(三)不平等的繼承權(quán)。老人辛辛苦苦一輩子攢下了一點點積蓄,為的就是讓子女過得好點,但是老人去世后,很少有女性能繼承到老人的遺產(chǎn)。我國婚姻法明確規(guī)定男女享有平等的繼承權(quán),但是受傳統(tǒng)習慣的影響,這一法律在這里卻并不適用,大多數(shù)情況下都是由男性繼承老人的財產(chǎn),女性則不能或很少能繼承遺產(chǎn)。(四)大男人主義也是導致男女不平等的一個重要因素。
三、 習慣大于法律。法律是國家制定的并由國家強制力保證實
施的行為規(guī)范,任何人都應(yīng)該遵守它并維護法律的尊嚴,因此我們說法律應(yīng)該具有至高無上的地位。但是法律與習慣分離現(xiàn)象卻時有發(fā)生,當法律與習慣脫節(jié)時,人們會選擇什么樣的標準去解決現(xiàn)實中的問題呢?從多位村民們口中我們得知,一般情況下人們是愿意遵守法律的,但是也有一些情形他們并不愿意走法律渠道,比如說鄰里口角、打架事件等?赡苁欠稍谌藗冃闹羞^于神圣了,所以不到迫不得已的時候人們還不愿意尋求法律的援助。古人以訴為恥,認為參加訴訟的都是壞人,這也給人們留下了深刻的影響。人們偏好于用習慣解決糾紛還有一個原因就是法律解決不了所有問題,而且成本高,風險大。法律能解決爭端但化解不了矛盾。任何問題在法律面前都是一種簡
社會實踐 篇3
一、實踐詳情
。ㄒ唬⿲嵺`目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實踐工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲嵺`時間
xx年x月x日-xx年x月x日
。ㄈ⿲嵺`單位
xx公司
。ㄋ模⿲嵺`崗位
見習物業(yè)顧問
(五)實踐內(nèi)容
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實踐單位的情況
20xx年7月,xx前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,xx集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民提供水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司xx是xx市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了xx各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為xx二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為xx實力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實踐過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實踐,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實踐過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實踐工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的'情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個月的實踐,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實踐總結(jié)和收獲
本次實踐是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實踐開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準備。
在實踐期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實踐的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實踐過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實踐的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實踐心得體會
在實踐中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實踐,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實踐,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實踐是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
社會實踐 篇4
實習目的:
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
實習時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
一、接待實習。
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過QQ、MSN、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時間,還可以方便你我。
比如說:以為顧客想定去昆明的機票。他可以通過我們的QQ聯(lián)系方式,告訴我們他的聯(lián)系方式、身份證號碼、出行的時間等,我們直接在網(wǎng)上給他訂制機票,
他通過網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經(jīng)過了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對人的態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態(tài)來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業(yè)的。而且也是這個行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當?shù)狞c頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程
經(jīng)過了三個周對前臺接待的學習,在公司領(lǐng)導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結(jié)一下這個工作的了。
一、前臺接待工作的基礎(chǔ):
1、產(chǎn)品豐富
2、熟悉產(chǎn)品
二、前臺接待工作范疇
1、接聽來電
2、接待來訪
3、簽訂合同
三、前臺接待工作流程
1、接聽來電
。1)鈴響二聲必須接聽
(2)自報家門禮貌在先
。3)靈活應(yīng)答切忌生硬
(4)微笑應(yīng)答親切柔和
。5)結(jié)束談話表示感謝
(6)留下電話登記回訪
2、接待來訪
。1)熱情迎接入座倒水
。2)探詢意向切忌生硬
(3)適當引導靈活應(yīng)答
。4)效率要高勿讓客等
(5)留下電話登記回訪
。6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)
3、簽訂合同
(1)資料齊備切忌混亂
。2)講解清楚以防誤解
。3)團隊散客精心對待
。4)各項確認一絲不茍
四、前臺接待常見問題
1、不能向客戶撒謊
2、不能瀉露客戶資料
3、不要以貌取人
4、拿不準的事情不要說
5、不可和客人過于套近乎
6、不可言語過多又不得體
7、不要隨意批評客人
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品
9、產(chǎn)品準備不充分,給客人感覺雜亂無序
10、前臺接待要注重自身的形象
五、檔案工作和回訪工作
1、檔案資料整整齊齊 各種表格歸類整理
2、客戶回訪常記心上 多種方式贏得勝利
二、產(chǎn)品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭
對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)
隨著時間的推進,對計調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化!拔宥ā保ǘǚ,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常;卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語,行還是不行,“行”怎么辦, “不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
。ㄈ⿲в螁T職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
。1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
。2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
。3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
。4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
。5)耐心解答旅游者提出的問題;
。6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
。3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
。ㄒ唬┞眯猩绲囊(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
。ㄈ┞眯猩绲姆⻊(wù)質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的`購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費
需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
。ㄎ澹┞眯猩绲恼\信度
(六)誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
。┞眯猩绲钠放菩蜗
者在本站的接 旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹碓郊毞,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游?递x國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
。ㄋ模┳灾糜螡u成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20××年度用汽車作為旅游交通工具占15。7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī);陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數(shù)的48。6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
。┢谪浭铰糜我惨衙妊。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事 期物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,20××年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計全國20××年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵(guī)范。
旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
社會實踐 篇5
“三下鄉(xiāng)”社會實踐雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是回想起那段難忘的日子,盡管苦、累,但我們并沒有一句抱怨,掉過一滴眼淚,在我們臉上除了快樂,還有就是幸福。
當天我們告別忙碌繁重的學習任務(wù),三十名成員懷著共同的夢想踏上本次社會活動的道路——湛江遂溪縣分界村分界小學。雖然短短的十幾天,卻是截然不同的生活體會,留個我們不僅僅是感動,還有成長。在活動中我們通過支教感受到小朋友們的天真活潑、快樂、淳樸、對帶學習的認真和積極態(tài)度;通過到農(nóng)村里調(diào)研,深入了解到村民情況,歸納總結(jié)所有問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)村民需求和問題;通過校建給學校美化環(huán)境,讓小朋友有更加好的學習環(huán)境;通過扶貧為當?shù)氐呢毨Ъ彝ニ腿嘏?/p>
很多朋友都會對我說過一句話:“難道有個暑假,干嘛不在家里享受,或者出去找工作賺錢花,還有貼錢買難受了,真笨!”當時我沒說話,但是現(xiàn)在我可以清楚肯定的回答他,這次“三下鄉(xiāng)”我去了,沒有一點遺憾,更加感謝老師們給我機會成為成員之一。與隊員之間的溝通、信任、默契;將所學的知識運用到實踐當中,如果只學不實踐,那所學的就等于零;遇到問題如何冷靜的解決等等。我想對比以前,真的感覺自己成長了很多:變得更加思想成熟、自信勇敢,更重要就是學會了許多為人處事的道理,這正是我所需要鍛煉,成長。
“三下鄉(xiāng)”給了我許多的第一次:
第一次來到農(nóng)村,感受農(nóng)村的氣息。
第一次睡覺和地板只有一板之隔。
第一次合作做三十幾人分量的`飯菜。
第一次為明天課程籌備到深夜后回宿舍洗冷水澡。
第一次夢想實現(xiàn),踏上講臺成為“思想?yún)R報專題老師”。
第一次到村民家調(diào)研,感受到他們的熱情。
第一次三十幾個人撐起一場精彩的文藝晚會。
......
十幾天的“三下鄉(xiāng)”已經(jīng)落下了帷幕,那些孩子們稚嫩的笑臉依然清晰地印在我腦海里;仡櫯c孩子們相處的日子,從第一天見面的陌生到最后一天的難舍難分,每一天,我們的感情都在累計疊加著。
社會實踐 篇6
又是一年寒假,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年寒假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。不過因為寒假不如暑假那么長,所以社會實踐的時間比較短,但是也學到了很多書本上學不到的東西。
今年的寒假不是特別冷,在這樣一個環(huán)境中正好適合外出,通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在! 沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境
的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒暑期打工。假期的'時間雖然很短,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次實踐中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑假的時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
以前也想過,學我們金融專業(yè)的,總有機會去接觸銀行財會方面的工作,短短的假期實踐,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日
而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自高自大,自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
社會實踐 篇7
今年暑假,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到“湖南師范大學 金牌.步步高 暑假素質(zhì)教育輔導中心”進行了為期一個多月的社會實踐,實踐的項目是做為輔導老師。
帶著一顆忐忑的心我們踏上了前往株洲的汽車。經(jīng)過一個多小時的車程,我們到達了目的地——株洲縣重點職業(yè)中專。說實話,當時我心里沒一點底,因為這是自己第一次當老師,也是自己第一次從事這樣的社會實踐,幾乎可以說是完全由自己去創(chuàng)建的工作。難度與壓力是可想而知的。不過,通過這一個多月的努力與工作,我發(fā)現(xiàn)事情并未如想象中的困難,也甚感自己選對了工作。它讓我學到了許多我在學校學不到的東西。下面就讓我來介紹一下我這一個多月的經(jīng)歷。 我的工作期分為三個階段:
第一階段: 7月5日~7月11日上午 招生期
第二階段: 7月11日晚 上公開課
第三階段:7月12日~8月8日 上課期
第一階段:7月5日~7月11日上午 招生期
在第二自然段我已經(jīng)介紹了我們的機構(gòu),其前期的工作重點是招生,因第一天人還沒來齊,所以下午加上一個負責人我們只有7個人“上班”,我們先開了一個所謂的會議,初步安排了一下工作之后就進行工作。下午5點多我們先把分好的報紙用袋子裝好然后分成兩組進行分發(fā)。因為天快黑了,再一個是剛開始不知道怎樣向別人介紹,所以我們是進行發(fā)送報紙。第一天我們弄到了晚上睡覺。一天下來雖有點累,但由于大家工作熱情很高,自己并未覺得辛苦。真正的招生是從第二天所有成員到齊的時候才開始。那時我們整個工作團隊只有11人:10個小老師、一個總負責人。
接下來幾天我們的任務(wù)是宣傳,雨天我們爬樓發(fā)報紙、晴天則在人口集中的地方擺點,也就是在超市邊、某市場和學校前后門擺點,大家分工合作。剛開始兩天報名的并不多,但我們并不氣餒,繼續(xù)努力地向家長們介紹我們機構(gòu)。
第二階段: 7月11日晚 上公開課
最最緊張的就是7月11日晚上公開課那幾天。7月10晚開始貼海報,(插一句,那段時間株洲縣正在評衛(wèi)生城市,它們禁止在墻上等地貼類似海報的宣傳紙。)為了不被發(fā)現(xiàn),我們只好晚上10點多行動。記得我和另一個同事在貼時就像做賊一樣。但在第二天看到海報沒有撕時心里甚是高興。7月11日上午我們主要是發(fā)送邀請卡,邀請家長和孩子來聽公開課。下午進入緊張期,因為我們這個品牌是第一次打入湖南市場所以公開課只能上好,不能有任何差池。為此,總部調(diào)來一位英語老師上英語公開課,另一位老師則是我們老師中的負責人。下午3點,我們開始為公開課做準備,打掃教室衛(wèi)生,布置教室。打掃完畢準備上公開課的老師試講,一切都在緊張的進行著。7點,已有家長前來聽課,事先安排好的老師在校門口迎家人和孩子。場面比我預(yù)想的要熱鬧的多,看到這么多人來聽公開課,我很興奮,心想這幾天的辛苦沒有白費。最累的是在公開課進行時(8點左右)有好多家長前來咨詢情況,我們其他老師則給我們一一解答,說得我們口干舌燥,不過情況還好,那晚我們有30多個報了名。
第三階段 7月12日~ 8月8日 上課期
如果說前兩期是對體力與耐力的考驗,那么從7到12日8月8日則是對我們能力的考驗。上課期間我一共講了60節(jié)課,我講的是初一語文和五年級英語并任五年級的班主任。雖說我是英語專業(yè)的但我畢竟沒當過老師且初中語文也忘得差不多。為了把握這次難得的實踐機會和讓學生們確實學些東西,我一邊復(fù)習、一邊講課。本以為上面會準備教學資料但事實并不如此,所有的教學由我們老師決定,因此我必須備案還要選課。為了上課我花了很多心思,我要想著如何能讓學生們既學到又玩到,備案自然不容易了。雖然累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小學生,瞪著眼睛問我問題的'時候我甚感欣慰,畢竟這是一份體驗,一份為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的職務(wù),但回憶起來也是自己的一筆寶貴的財富。
在講課期間,我跟許多家長交流過,從他們身上,我看到家長望子成龍的心是那么強烈,更看到了父母對自己孩子那份無私的愛,想起自己的父母未嘗如此,一種敬意油然產(chǎn)生。同時,我也感到自己責任的重大,自己的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學生負責,雖然自己的身份是一名學生,但早晚要走向社會,現(xiàn)在學習對自己所作做的事勇于負責任,才能對自己走出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
7月12日上午,我第一次蹬上講臺,是的是初一鞏固班語文。剛走上講臺,掃視臺下,十幾雙眼睛看著自己,感覺有點緊張,事先準備好的“臺詞”全忘了,腦子里一片空白,一時不知所措。心里躊躇了一下,我還是故作鎮(zhèn)靜給他們講起了課,慢慢地感覺上課并沒有我想得那么可怕便放開了。期間學生要我?guī)ёx課文,我猶豫了幾秒,我怕讀不出那種感情,怕出洋相。但一想要是不讀的話以后這老師也別想當好了。心一緊,豁出去了,丟臉就丟臉吧。清了清嗓子便帶讀起來。恩,結(jié)果還不賴,聽著他們一句句認真地跟著我讀,心里一陣竊喜。心中的思想包袱也放下了。課后,我都覺得不可思議,心想自己還蠻有潛力的嘛! 之后的日子,講課慢慢進入了狀態(tài),再沒有第一次蹬臺的拘謹,也敢放開講了。在這段講課期間我與他們建立了真誠的友誼。
可能因為之后的關(guān)系較好了吧,又有一些學生并不想學習,所以紀律問題成了我最頭疼的問題。一節(jié)課下來我?guī)缀跻ò牍?jié)課來講紀律,有時候我先備好課不能上完。上初中班還好,五年級的學生,作為班主任的我,有時候也束手無策。他們還沒上多久課就嚷著要做游戲,做一兩次我能答應(yīng)但幾乎每次都這樣吵,甚至造成班級管理一度較為混亂,這讓我甚感無語。。以前我以為做老師是件容易的事,現(xiàn)在自己親身做起來,發(fā)現(xiàn)事遠沒有自己想的那么簡單?傊,經(jīng)過這段時間,讓我清楚的認識到,當好一個老師不容易當好一個班主任更不容易。大事小事都要管起來,既要對學生們的學習負責,還要注意學生們在學校的安全以及應(yīng)付多種活動的組織安排等等方面。
在8月9日早上,也就是學生們拿成績單的時候,因為教室門鑰匙已歸還給學校所以我們只是在教學樓前集合,其實我并不想去,但還是想跟這些家伙們打聲招呼。到了學校后,這些小兔崽子緊緊拽著我說要我請客,還有個特可愛的學生,她十分不舍地對我說:“老師,你明天還來嗎?”我說:“可能來吧”她說:“老師,那你來了一定要告訴我哦!”接著就拽著我說要請我吃冰激凌……看到這些和自己相處20多天的小家伙一幅幅快樂的畫面浮在腦海:一起打乒乓球、打籃球、逛超市、打掃教室……太多太多啦!非常感謝這些可愛的天使,你們讓我有了很多感動和快樂?吹竭@些家伙的笑臉,我感覺自己的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有比這更讓人高興的,我堅信也有信心在以后的日子里我會做得更好。
經(jīng)過這次實際,我感到自己有了好多收獲:
一、做事要仔細
有一天,我們的財務(wù)老師非常嚴肅地對我們說:“你們班XX與XX還沒交學費啊?”我當時挺納悶怎么會有此事,事后問本人確有此事。之后她發(fā)脾氣說:“你們怎么讓沒交學費學生在這里上這么久的課呢?”我真的很無語,因為我 以為他們都交了學費而且上面也沒交代這事。幸好他們后來交上來了,不然我只得自己墊。經(jīng)過這件事,我知道,有些事還是要仔細。
二、要善于溝通
溝通是一件重要的技巧和能力,時時要巧于運用。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的,工作才一定做到最好。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在情急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究
五、更有責任心
以前自己沒有當過老師也不知道老師的責任重大與艱辛,經(jīng)過這次事后我更明白有些事你不能說放就放,你也不能使小性子,因為自己要對那些事承擔責任。
實踐感言
如果我們經(jīng)過大學學習后,要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的主人、社會的需要就要在學期間積極參加社會實踐活動,認識社會,認識自己的社會位置,明確自己的使命,激發(fā)自己的學習熱情,調(diào)整和和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應(yīng)以后的工作做一定準備,這是我參加這次的實際感言之一。實踐可充分證明社會實踐促進了我們的全面發(fā)展。通過這次社會實踐活動,我從與學生及家長的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高與認識能力、與別人打交道的能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力以及處理問題的能力。
社會實踐 篇8
寒假充滿了白色的積雪,到處留下了冬天的痕跡,人們在大街小巷中穿起來厚厚的大棉襖,按起來臃腫而龐大,為此保溫。我向往的是要成為一個優(yōu)秀的人,我想要成為一個向往天空的雛鷹,羽翼不斷豐滿,我也走到了人生即將到來的轉(zhuǎn)折點。
參加社會實踐,是一分勇氣,更是一個夢想,因為我想要的不只是成為象牙塔里面嬌弱的花朵,我要成為一個能夠承受到更多的壓力的青松,扛著阻礙前進,邁著腳步提升,畢竟我想要的是不平凡,歸于平凡那時平庸者的怯懦,強者是不甘平凡不管在任何地方都要做出成績的人,我要做的就是這樣的人,阻礙和困難只是一時的難題,我要做的就是提前去解決。
很多人都說我們大學生缺少的是實際鍛煉,缺少的是努力奮斗,被呵護的太好,缺少了競爭性,我相信這只是形容一部分人,我不愿意成為這樣的人,我要成為的是敢于去面對,對未來未知的事情不會有任何的害怕。反而只會激起我那不屈的斗志,讓我一直都堅持下去一直努力的去完成,寒假給了我機會,給了我時間,著是我能夠幫助的.事情,是我可以完成的事情。
我進入到了社會中不斷的去學習,不斷的去鍛煉,走近銷售的崗位,見識到了工作激烈的競爭,為了一個客戶每個人都不斷的為了有更多的機會不斷的去奮斗,需要更好的努力,哪怕是加班到晚上十一二點中去做好自己的工作,不斷的付出自己需要的事情,用努力用堅持,去完成。
沒有對比就不知道差距,我進入到了工作里面,發(fā)現(xiàn)我就如同一個嬰兒還需要一步步的摸爬滾打,總是用一點點的努力,不斷的改變,不斷的去提升。我想要的是發(fā)展,沒有經(jīng)歷就不知道成長,就不知道努力,把一分努力換成自己成長的資本。
大三是一個好時候,是我實踐自己的時候,我邁入到了自己的崗位中每天都在不斷的去學習銷售知識,每天有在工作中去嘗試,去改變,終于我找到了自己的目標,有了新的方向,雖然我這次寒假工作的時間只有兩個月時間,我學到更多的是發(fā)奮讀書因為之后有了基礎(chǔ)才能夠有更好的發(fā)展和成長,才能夠走的更遠,并且朝著自己的目標前進。彼岸不是給人仰望的而是沖刺的,永遠不要忽視任何機會是我在工作中學到的。因為只有相信未來有希望,能夠走出自己的道理的人才有更好的明天。用自己的努力用自己的付出去實現(xiàn)自己的一點點付出。堅持到左后,才能夠贏得機會,掌握機會。
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