【必備】社會實(shí)踐模板集錦6篇
社會實(shí)踐 篇1
進(jìn)入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會也越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐。
社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
暑假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,保證各個(gè)方面的安全。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)?墒窃谏鐣校瑑(yōu)勝劣汰,你的'成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
一:掙錢的辛苦:整天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,天天面對的都是一樣的展覽品,真的好無聊啊!好無耐啊!
二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:自信:在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
社會實(shí)踐 篇2
一. 研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的`方法:網(wǎng)上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
3. 主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
4. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。
擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。
擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。
擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
燃品倉庫。
擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5. 倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。
提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。
對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。
對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。
有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。
提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。
對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。
全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。
從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。
秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:
乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
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社會實(shí)踐 篇3
這是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學(xué)生,學(xué)習(xí)之余應(yīng)把握利用好空閑時(shí)間,投身于社會實(shí)踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開始,積極參加各種志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責(zé)任感,培養(yǎng)奉獻(xiàn)與合作精神,并有利于推進(jìn)社會福利工作順利進(jìn)行,體驗(yàn)到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。
本人在本假期一共參加了三項(xiàng)志愿活動。第一項(xiàng)是春節(jié)制作美食進(jìn)行社區(qū)長者探訪活動,第二項(xiàng)是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項(xiàng)是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。
先說說第一項(xiàng)志愿服務(wù),在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進(jìn)行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食,以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項(xiàng)。更重要的是,我學(xué)到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時(shí)遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時(shí)感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學(xué)會了和長者溝通的技巧。之后,這個(gè)探訪活動仍會進(jìn)行,屆時(shí)我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨(dú)居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關(guān)愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
關(guān)于第二項(xiàng),先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩,有物物交換攤位(居民之間閑置物品進(jìn)行交換成為實(shí)用物品的環(huán)保做法)、舞臺區(qū)表演、游戲體驗(yàn)區(qū)以及“財(cái)神爺”派“利是”,給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員,幫忙進(jìn)行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關(guān)獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項(xiàng),令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出,以及頒獎環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,給這天的活動熱場,提高大家的興奮性;顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資,養(yǎng)成善始善終的好習(xí)慣。
正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子,社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動,這次是趣味性極強(qiáng)元宵社區(qū)文化活動,各項(xiàng)活動名字也相當(dāng)有趣,有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負(fù)責(zé)的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時(shí)不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時(shí),一群人蜂擁而上,令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊(duì)等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個(gè)一個(gè)來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認(rèn)真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個(gè)拉著三四歲的小孩來體驗(yàn)游玩的老奶奶,她和我們說她們不認(rèn)識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點(diǎn)頭,說:“好吧,這個(gè)印花送給你,祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實(shí)是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴(yán)格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點(diǎn)子上。
這個(gè)假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘,也充實(shí)了難得的漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:“先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚(yáng)!
這個(gè)暑假,為了增加動手能力,我找到了一家服裝廠進(jìn)行了一個(gè)月的社會實(shí)踐。
首先,初步了解了服裝廠的整個(gè)運(yùn)營情況。對與一個(gè)服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對我以后無論從事何種工作都會受益非淺。
其次,工廠是課堂知識的延伸和擴(kuò)展。在工廠期間我所學(xué)到的'全是一筆不可估量的財(cái)富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項(xiàng)運(yùn)營,無一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。
通過對本廠設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個(gè)階段:
一、裁剪:驗(yàn)料→排料→鋪料→開裁→驗(yàn)片→分包→編號→扎包→送縫紉車間
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗(yàn)→送整燙包裝車間;
三、整燙與包裝:
1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗(yàn)→包裝→進(jìn)庫;
2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫。
每一道工序都有專門的技術(shù)人員進(jìn)行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計(jì)、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭對性地去獲取。
再次,磨練的同時(shí),獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時(shí)間,從收集素材擴(kuò)大知識面到動手繪圖查找缺點(diǎn)、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗(yàn)積極面對,我的投入在不知不覺中進(jìn)行了豐收。
在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求進(jìn)行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細(xì)潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。
而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當(dāng)可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質(zhì)量與銷售。
在制圖中我可是扎實(shí)基本功、修正自己、學(xué)會思考和變通,理解了學(xué)會打版是短時(shí)間的,而學(xué)好打版卻是長期的道理。沒一個(gè)具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運(yùn)氣,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
然后,真正學(xué)會將理論運(yùn)用于實(shí)踐。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實(shí)踐所具有的真正魅力。例如:對機(jī)械理解的誤區(qū),在實(shí)際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解,在動手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應(yīng)的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實(shí)踐中得到了引導(dǎo)。
在工廠實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,將自己所學(xué)的知識運(yùn)用在了實(shí)踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運(yùn)用于實(shí)踐,而是需要敏捷的反應(yīng)力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實(shí)習(xí)期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個(gè)通常大家會亂了陣腳的時(shí)刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學(xué)好英語;第二,學(xué)好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進(jìn)如這個(gè)行業(yè)的圈子,而并不會象一些人一樣揚(yáng)帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營者,盡管夢想總是難以實(shí)現(xiàn),但我要用剩下不到兩年的時(shí)間用功鉆研和發(fā)奮圖強(qiáng),我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個(gè)多月時(shí)間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補(bǔ)課堂知識欠缺的同時(shí)增長了社會經(jīng)驗(yàn);增長了見識的同時(shí)學(xué)會了處理問題的方式、方法;學(xué)會了意志堅(jiān)定奮斗的同時(shí)做出了正確的定位。
通過這次的社會實(shí)踐,讓我學(xué)會了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)踐的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會更加美好!
關(guān)于高中生消費(fèi)狀況的調(diào)查與思考
一.問題的由來:在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,人們的金錢觀,價(jià)值觀,消費(fèi)觀發(fā)生了很大的變化。而在現(xiàn)實(shí)生活中,在校高中生幾乎是純粹的消費(fèi)者,我們每時(shí)每刻都在消費(fèi)。作為有創(chuàng)新意識與強(qiáng)烈求知欲的當(dāng)代高中生,我們很有興趣知道,順德高中生的消費(fèi)欲望,消費(fèi)方向是什么?影響因素又是什么?他們的理財(cái)能力怎么樣?圍繞這一系列的問題,我們展開了題為“關(guān)于順德高中生消費(fèi)狀況的調(diào)查與思考”的綜合實(shí)踐活動。
二.研究目的與意義:通過這次研究,一方面可以對當(dāng)代順德高中生的消費(fèi)狀況與消費(fèi)觀念進(jìn)行考察與反思,從而指出其中存在的問題,并就問題尋求解決方法,幫助順德高中生樹立正確的消費(fèi)觀,端正消費(fèi)行為。另一方面,通過這次研究,可以培養(yǎng)我們組員的互助合作的精神,探究問題的能力和實(shí)踐能力,從而提高我們的綜合素質(zhì)。
三.課題研究方法及途徑:
1.研究方法:問卷調(diào)查法、小組討論法、采訪法;
2.途徑:上網(wǎng)、到圖書館查找資料,采訪,問卷調(diào)查。
四.研究步驟:確定課題→設(shè)計(jì)調(diào)查問卷→開展問卷調(diào)查→統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù),分析問題→小組討論提出看法→撰寫研究報(bào)告
五.研究過程:
1.準(zhǔn)備工作:在老師的指導(dǎo)下,先確定課題的研究方法及步驟,制定活動計(jì)劃,確定要開展的活動,并合理地分工,做好準(zhǔn)備工作;
2.研究階段:
①查找資料:主要通過上網(wǎng)查找資料,對資料進(jìn)行一定分析,以此對當(dāng)代高中生的消費(fèi)觀念有初步了解,以便更好地開展研究工作;
、趩柧碚{(diào)查:根據(jù)查找到的資料,結(jié)合我們自身消費(fèi)的實(shí)際情況,經(jīng)導(dǎo)師指導(dǎo)和小組討論,挑選20道有代表性的問題制作成調(diào)查問卷,并對順德各鎮(zhèn)部分高中生進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)計(jì)百分比。
、蹅(gè)人采訪:在校內(nèi)選取個(gè)別有代表性的同學(xué)進(jìn)行個(gè)人專訪,了解他們的消費(fèi)狀況及消費(fèi)觀念;
、苡懻摚治稣{(diào)查結(jié)果,得出相關(guān)結(jié)論;
、菥桶l(fā)現(xiàn)的問題與導(dǎo)師進(jìn)行商討,提出解決問題的方法。
六.研究結(jié)果:
、艈柧碚{(diào)查結(jié)果分析:
a.我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)的消費(fèi)比較理智,有76.6%的同學(xué)認(rèn)為錢該花就花,16%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)盡量節(jié)儉,只有約7.4%的同學(xué)選擇了有錢盡管花。就個(gè)人消費(fèi)而言,有80%的同學(xué)以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要標(biāo)準(zhǔn)。這些數(shù)據(jù),反映了受訪學(xué)生中大部分有較好的消費(fèi)習(xí)慣,且勤儉節(jié)約在順德高中生心目中仍有一定地位。
b.對于影響消費(fèi)的因素,有66%的同學(xué)會根據(jù)自己的實(shí)際需要,值得一提的是,有30%的非獨(dú)生子女表示受家庭經(jīng)濟(jì)狀況的影響最大,而這一比例在獨(dú)生子女中僅為14.2%,這說明在以自己實(shí)際情況為主導(dǎo)的消費(fèi)前提下,非獨(dú)生子女表現(xiàn)出比獨(dú)生子女更強(qiáng)的家庭觀:
c.零花錢的來源及數(shù)量。受訪學(xué)生中,接近98%的同學(xué)的零花錢來自于父母。而平均每周的零花錢普遍在100元以下,這個(gè)零花錢數(shù)目比較合理;
d.理財(cái)能力較強(qiáng)。有50%的人能節(jié)制地使用零花錢,有47.8%的同學(xué)對使用零花錢有一定的計(jì)劃,其中有20.21%的同學(xué)能堅(jiān)持計(jì)劃。關(guān)于有否紀(jì)錄花錢情況,有57.45%的同學(xué)從來不記,只有6.38%的同學(xué)一直在記。至于零花錢夠不夠用的問題,有48.94%的同學(xué)表示僅僅夠,有40.43%的同學(xué)每個(gè)月都有錢剩余,其中獨(dú)生男同學(xué)每月有錢剩余的比例更達(dá)到了63.64%。以上數(shù)據(jù)表明,同學(xué)們普遍能較好地使用自己的零花錢,也能對零花錢的使用進(jìn)行一定程度的計(jì)劃與節(jié)制,說明受訪學(xué)生的理財(cái)能力較高。
e.零花錢的最終用途。41.49%的同學(xué)的錢主要花在食品上,15.96%花在衣著服飾上,21.13%用在學(xué)習(xí)方面,15.96%則花在娛樂方面。這反映了食品開銷仍在高中生消費(fèi)中占主要位置,而學(xué)習(xí)開銷在當(dāng)中也占有比較大的比重,說明高中生還是比較注重知識方面的消費(fèi)。
f.對個(gè)別消費(fèi)行為的分析:78.43%的女同學(xué)認(rèn)為不可以去網(wǎng)吧、歌舞廳,而有67.44%的男同學(xué)則認(rèn)為可以。這反映男女同學(xué)的消費(fèi)觀存在一定差異,這大概與男女生在心理上的差異有關(guān);在環(huán)境保護(hù)問題方面,有73.40%的同學(xué)會在消費(fèi)時(shí)考慮到,這表明大部分同學(xué)能自覺在消費(fèi)中履行保護(hù)環(huán)境的義務(wù),說明順德高中生普遍的素質(zhì)較高,有較強(qiáng)的社會責(zé)任感。
g.對于花錢最有意義的一欄,多數(shù)同學(xué)填寫:“資助貧困生最有意義”,說明眾多的順德人和愛國華僑樂善于好施的高尚的品行以及這種優(yōu)良的文化氛圍對當(dāng)今的中學(xué)生,有潛移默化的影響。
、茝南M(fèi)狀況看消費(fèi)觀,并就有關(guān)問題研究對策:
、購母咧猩陨矸矫婵矗焊咧猩话隳挲g在16——19之間,自我意識較強(qiáng),多數(shù)的高中生在消費(fèi)時(shí)主要以自己為核心,認(rèn)為自己已經(jīng)長大,具備了獨(dú)立消費(fèi)的能力。這就很容易導(dǎo)致盲目消費(fèi)等不良消費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。有鑒于此,高中生應(yīng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,多聽家長、老師的教導(dǎo),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,努力矯正不良消費(fèi)習(xí)慣,提高消費(fèi)的科學(xué)性。
②從家庭教育方面看:家長是學(xué)生的第一任啟蒙老師。家長的消費(fèi)觀或多或少會對學(xué)生造成一定的影響,所以,家長平日一定要言傳身教,多引導(dǎo)高中生正確消費(fèi)。對于學(xué)生個(gè)人名下?lián)碛袛?shù)萬資金的家長,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管;最好減少子女名下的資產(chǎn),以免子女產(chǎn)生物質(zhì)生活的攀比、愛慕虛榮以及生活上的奢侈浪費(fèi)等不良的思想和行為。
、蹚膶W(xué)校教育方面看。接受學(xué)校教育是高中生日常最基本的工作之一。學(xué)校應(yīng)利用自己的這一優(yōu)勢,多對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的個(gè)人理財(cái)常識教育、綠色消費(fèi)教育等,使學(xué)生的消費(fèi)觀念得到真正提高,從小培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)能力。
、軓纳鐣矫婵。順德經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),市場競爭激烈,在市場經(jīng)濟(jì)下,常有不法商人為牟取暴利而針對中學(xué)生販賣或傳播黃睹毒,搞坑蒙拐騙。在這樣的社會環(huán)境下,高中生容易被誤導(dǎo),錯誤消費(fèi)。因此,有關(guān)部門除了應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)方面的宣傳與教育外,還應(yīng)加強(qiáng)整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,為高中生消費(fèi)提供一個(gè)健康有利的環(huán)境。
總之,順德高中生的正確消費(fèi)觀的形成,需要個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會的共同努力.
社會實(shí)踐 篇4
作為大學(xué)生,有較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)用心參加社會活動,透過這次社區(qū)服務(wù)活動,我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,物產(chǎn)特色,民間風(fēng)俗等方面的特色,進(jìn)而萌生出親切感、自豪感,并懂得珍惜,保護(hù)他們。
接觸社會,了解社會,走向社會,學(xué)會做人,學(xué)會做事,增強(qiáng)社會職責(zé)感,培養(yǎng)并提高社會交往,組織管理,分析思考,實(shí)踐創(chuàng)新潛力。
參與社區(qū)管理,協(xié)助社區(qū)出墻報(bào),普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道,撿拾垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾,幫忙清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;幫忙社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙,服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事,收集社區(qū)廢品,將經(jīng)兌換的現(xiàn)金用于社區(qū)公共服務(wù)建設(shè),為社區(qū)種植綠色植物,開展綠色環(huán)保活動;在社區(qū)開展節(jié)約用水,保護(hù)水資源的宣傳活動,開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查并提出改善的推薦;開展讀書學(xué)習(xí)互助活動,幫忙和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書活動;進(jìn)行義診活動,給小區(qū)的居民進(jìn)行基礎(chǔ)診療并宣傳保健知識,將診療結(jié)果進(jìn)行記錄。
透過這次社區(qū)服務(wù),我發(fā)此刻社區(qū)存在一些問題,在樓道里,地面上,甚至是居民的防盜門上,都貼有小廣告,這不僅僅會對社區(qū)衛(wèi)生構(gòu)成威脅,還會影響社區(qū)的整體整潔性,對社區(qū)居民的情緒也有必須的破壞作用;另外,社區(qū)花壇里的花草毀壞程度較重,由于小區(qū)內(nèi)停車位緊缺,不少居民直接將私家車開到周圍的草坪上,這種做法直接影響到草坪的使用壽命,是一種不道德的行為,我推薦在草坪上立上警示牌,寫上警示語,這樣能在必須程度上遏制此類不禮貌做法,我還發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)供人們娛樂休閑的健身設(shè)施普遍較少,由于社區(qū)內(nèi)老人和小孩子較多,因而常常有設(shè)施不夠的現(xiàn)象發(fā)生,為了給社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)和諧的`社區(qū)環(huán)境,我推薦相關(guān)部門應(yīng)盡快采取措施,確保此類現(xiàn)象不再發(fā)生。
透過這次社區(qū)實(shí)踐,讓我從中得到了在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中無法領(lǐng)悟到的東西,我深深地感受到一個(gè)人身處工作崗位的那份熱情。熱愛勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為大學(xué)生,有較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)用心參加社會活動,透過這次社區(qū)服務(wù)活動,我熟悉了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,物產(chǎn)特色,民間風(fēng)俗等方面的特色,進(jìn)而萌生出親切感、自豪感,并懂得珍惜,保護(hù)他們;留意社區(qū)中人們關(guān)注,談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會綜合而靈活的運(yùn)用自我的知識來加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),構(gòu)成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會交往,合作,懂得理解和尊重,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感,增強(qiáng)服務(wù)意識和職責(zé)感,自覺地從身邊小事做起,關(guān)注社區(qū),國家,乃至世界的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識和習(xí)慣,我想,這才是社區(qū)服務(wù)的好處所在。
社會實(shí)踐 篇5
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會越來越近了,校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,畢業(yè)后我們需要找到自己的生存之路。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們要在社會生活中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,真正融入到社會中去。
畢業(yè)之后,需要的是靠我們自己的力量,不再是懵懂的少年少女,要學(xué)會自食其力,主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
我的第一份工作是一名超市導(dǎo)購員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,害怕就是這樣被克服的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛,或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)?墒窃谏鐣,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
工作之中,我明白,父母的盡心和不易,也讓我懂得了責(zé)任的意義。在求職的路上,鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
在首次畢業(yè)后的求職工作中,雖然只是在店里做些瑣事,也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合 的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的'不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,真正意義上的那個(gè)我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
社會實(shí)踐 篇6
一、同樂鄉(xiāng)家電市場發(fā)展現(xiàn)狀
隨著我國電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,家電產(chǎn)品逐步走入農(nóng)村的千家萬戶,成為農(nóng)民生活、工作、學(xué)習(xí)必不可少的消費(fèi)類產(chǎn)品。我們服務(wù)支隊(duì)調(diào)查組在同樂鄉(xiāng)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺彩色電視機(jī)和1部手機(jī),水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)以及太陽能熱水器,電飯鍋等小家電家家都已普及使用。同時(shí),隨著人們的物質(zhì)生活不斷提高和欣賞水平升級液晶電視也在有些鄉(xiāng)村悄然興起,成為了現(xiàn)在姑娘出嫁的必配嫁妝。
二、同樂鄉(xiāng)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問題
據(jù)調(diào)查,全鄉(xiāng)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點(diǎn)10余家,有家電維修網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),平均12224人擁有一個(gè)家電維修網(wǎng)點(diǎn)。建設(shè)小康社會,重點(diǎn)在農(nóng)村。隨著國家興農(nóng)政策的不斷推出落實(shí),農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì);另一方面學(xué)習(xí)技能,走出田埂,進(jìn)入城市務(wù)工,農(nóng)民的收入在不斷增加,對物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。過去城里人用的電子電器產(chǎn)品,如今在農(nóng)村、在農(nóng)民家庭隨處都可見到,并且有些產(chǎn)品也是社會最新潮的。然而,在走入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走入村組、走進(jìn)農(nóng)民家庭了解調(diào)查后,大家都普遍感覺到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時(shí),售后服務(wù)的現(xiàn)狀卻不容樂觀,主要存在以下問題:
1、維修服務(wù)行業(yè)發(fā)展滯后,不能滿足農(nóng)村市場的需求。
聚寶村是同樂鄉(xiāng)一個(gè)人口較多的鄉(xiāng)村,村上有手機(jī)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)3家,其他家電銷售網(wǎng)點(diǎn)2家,家電維修服務(wù)固定網(wǎng)點(diǎn)無,村組上更沒有固定的維修網(wǎng)點(diǎn)。具有十幾年維修工作經(jīng)歷的維修師傅向我們介紹說:“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高,但維修確實(shí)跟不上,存在的問題也多:一是固定維修網(wǎng)點(diǎn)少。由于維修收費(fèi)低,利潤寥寥無幾,因此,很多人一邊在家里種地,一邊從事家電維修,隨叫隨到,小毛病能修好則修,修不好就算了,都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的;二是從事維修的都是當(dāng)?shù)厝,很少有人?jīng)過專業(yè)培訓(xùn),我也是自學(xué)的,但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展很快,有些故障根本修不好!本蹖毚謇罾蠒浗榻B:“我們村有村民1800人,共420戶,70%的家庭有彩電、冰箱、洗衣機(jī),90%的.家庭有電話,小家電戶戶都不少,但我們村里沒有家電維修網(wǎng)點(diǎn),家電壞了只有拿到幾公里遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上修,或者請人上門修,的確很不方便,我們非常希望維修網(wǎng)點(diǎn)能設(shè)在村里。”在調(diào)查中我們感到:家電產(chǎn)品已經(jīng)普遍進(jìn)入農(nóng)民家庭,但維修服務(wù)卻離他們有一定的距離,“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務(wù)行業(yè)的難點(diǎn)問題,急待解決。
2、維修服務(wù)人員技術(shù)能力低,不能適應(yīng)家電行業(yè)的發(fā)展。
家電維修行業(yè)是一個(gè)知識性、技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè),從業(yè)人員不僅要有實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn),更需要具備一定的理論知識,只有這樣才能適應(yīng)電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要。然而,目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過任何專業(yè)培訓(xùn),他們都是自學(xué)摸索出來的,缺乏一定的系統(tǒng)理論知識,在實(shí)際售后服務(wù)中對故障不能系統(tǒng)分析,特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無策,甚至有些小故障修成了大故障,農(nóng)民對此反響比較強(qiáng)烈。正如同樂鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)主營五金電料的王師傅說:“鎮(zhèn)上有3家兼營太陽能熱水器的門店,每月累計(jì)銷售量達(dá)到20臺以上,但全鎮(zhèn)沒有一個(gè)專業(yè)安裝維修人員,我們只好請鎮(zhèn)上或村里的電工來幫忙安裝,這種情況直接影響我們的銷售,也不利于家電產(chǎn)品的推廣!
3、維修網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,農(nóng)民維修服務(wù)不方便。
為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題,我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務(wù)維修各類家用電器。每當(dāng)我們義務(wù)維修組走進(jìn)農(nóng)家的時(shí)候,感覺農(nóng)村的家電維修網(wǎng)點(diǎn)是極為的稀缺,而農(nóng)民朋友是多么的期待我們義務(wù)維修組的同學(xué)去幫他們修好那壞了很久很久的家用電器。
三、對策
1、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),鼓勵城區(qū)家電維修服務(wù)企業(yè)走入農(nóng)村市場,極力幫助他們在農(nóng)村建立家電維修連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將城市成熟的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)理念帶到農(nóng)村,為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務(wù)。2、切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央政策,加大對電子電器產(chǎn)品銷售市場的監(jiān)督管理,生產(chǎn)企業(yè)要落實(shí)產(chǎn)品售后服務(wù)保修措施,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組。
3、加大對農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的維修服務(wù)能力,更好的服務(wù)百姓生活。同時(shí),縣(市)區(qū)家電辦要深入鎮(zhèn)、村,為當(dāng)?shù)剡x拔培養(yǎng)家電維修人員,協(xié)助當(dāng)?shù)卣⒔∪?zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
4、多組織有技術(shù),有理想,有抱負(fù),踏實(shí)肯干的大學(xué)生們走進(jìn)鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務(wù)。
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