大學社會實踐報告?zhèn)�人

　　在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的大學社會實踐報告?zhèn)�人，希望對大家有所幫助。

　　一、實踐目的

　　本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：xx、xx等低溫產(chǎn)品。

　　二、實踐概述

　　本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

　　(一)試工階段：

　　試工階段是三天，地點在xx購物廣場，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，我被安排銷售xx酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。

　　(二)正式上班階段：

　　正式上班時間是xx月xx日，地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗，所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。

　　三、實踐總結

　　在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

　　(一)自身：前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

　　(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

　　(三)實踐體會：

　　本次暑期社會實踐感慨良多，總結有以下幾點：

　　1、要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

　　無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。

　　2、顧客是上帝，領導也是上帝。

　　相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領導也是上帝，這是我從xx酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

　　3、努力、努力、再努力!

　　雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

　　4、最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

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