服裝店店長工作職責(zé)（精選7篇）
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任。及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。比如：辦公室文書崗位職責(zé)、辦公室公文處理工作職責(zé)。以下是小編為大家收集的服裝店店長工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服裝店店長工作職責(zé) 篇1
服裝店長、副店長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9、負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
服裝店長、副店長任職資格
1、具有高中及以上學(xué)歷。
2、3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn)。
3、接受過市場營銷、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
4、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；有極強(qiáng)的組織管理能力；熟練操作辦公軟件。
5、正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
服裝店店長的工作職責(zé)之一：了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
服裝店店長的工作職責(zé)之二：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
服裝店店長的工作職責(zé)之三：負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
服裝店店長的工作職責(zé)之四：負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
服裝店店長的工作職責(zé)之五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
服裝店店長的工作職責(zé)之六：協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
服裝店店長的工作職責(zé)之七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
服裝店店長的工作職責(zé)之八：定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
服裝店店長的工作職責(zé)之九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
服裝店店長的工作職責(zé)之十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
服裝店店長工作職責(zé) 篇2
一、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
二、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
四、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
五、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
六、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
七、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
九、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
服裝店店長工作職責(zé) 篇3
一、工作職責(zé)
�。�1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
�。�2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
（4）進(jìn)（退）店貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。
�。�5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度。
�。�7）傳達(dá)公司下達(dá)各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
�。�1）指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
�。�2）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
�。�3）建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。
�。�4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
�。�5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
�。�6）解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
�。�7）確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
�。�8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
（9）召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識。
三、顧客服務(wù)
�。�1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
�。�2）有效處理顧客投訴及合理要求。
�。�3）建立顧客與公司良好關(guān)系。
�。�4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務(wù)客戶。
四、貨品管理
�。�1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
�。�3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。
�。�4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
�。�5）監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
�。�1）監(jiān)察全店銷售工作。
（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）正常運(yùn)作。
�。�5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
�。�6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。
（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。
�。�9）確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
（10）帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
�。�11）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件妥善歸案處理。
�。�12）主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
�。�13）定期安排導(dǎo)購員解其他品牌動向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
（14）負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店店長工作職責(zé) 篇4
1、總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行
傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定；
負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營銷管理手冊的`條文。
2、完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，對總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)專賣店的經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的展示、標(biāo)簽的貼放及核對工作
執(zhí)行總部下達(dá)的產(chǎn)品價(jià)格變動；
執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動。
4、掌握專賣店銷售動態(tài)
店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況，新產(chǎn)品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計(jì)劃。
5、監(jiān)督和審核專賣店的會計(jì)、收銀等作業(yè)
6、專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調(diào)動的建議。
7、信息的收集：有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。
8、維護(hù)專賣店的清潔與安全：
�。�1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調(diào)機(jī)、電梯、辦公設(shè)備的維護(hù)等。
（2）賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責(zé)任到人，由店長檢查落實(shí)。
（3）在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實(shí)，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
9、教育、指導(dǎo)工作的推近
10、顧客投訴與意見處理：
正確對待、恰當(dāng)處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內(nèi)準(zhǔn)備建議箱，借以了解顧客的報(bào)怨和需求
服裝店店長工作職責(zé) 篇5
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝店店長工作職責(zé) 篇6
�。�1）清楚當(dāng)月指標(biāo)，清楚每天，每周達(dá)成目標(biāo)，帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo)。并帶領(lǐng)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為店鋪爭取最佳營業(yè)額。
�。�2）帶領(lǐng)并監(jiān)管店鋪衛(wèi)生、倉庫整理、陳列細(xì)節(jié)處理。
�。�3）每日檢查貨源情況：比如暢銷產(chǎn)品及時(shí)通知老板補(bǔ)貨，滯銷產(chǎn)品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。
�。�4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向老板匯報(bào)。
（5）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
（6）傳達(dá)下達(dá)的工作，培訓(xùn)及管理員工。
服裝店店長工作職責(zé) 篇7
服裝店店長工作職責(zé)
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)、考核。有提升、辭退建議權(quán)利。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善店鋪運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)買場購物/團(tuán)隊(duì)氣氛。
店長的工作重點(diǎn)：
營業(yè)前：
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開晨會：
�、俟菊呒爱�(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。
②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。 ④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4、點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5、核對前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司。
營業(yè)中
1、檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2、專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5、維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時(shí)主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9、收集市場信息，做好銷售分析。
10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和
結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后
1、核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。
2、營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4、檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1、有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、有對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。
6、有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。貨品方面
1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。
2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
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