男士美容院店長職責(zé)
A、理解并掌握總男士美容院的經(jīng)營理念,制定相應(yīng)的男士美容院經(jīng)營方針與目標(biāo),全面貫徹并促進(jìn)達(dá)成,掌握每日、每周、每月、每季度目標(biāo)達(dá)成善,依業(yè)績狀況及時深刻分析總結(jié)優(yōu)、劣并做出相應(yīng)的對策;
B、根據(jù)男士美容院經(jīng)營方針及目標(biāo)來設(shè)定年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃上報(bào)經(jīng)理(計(jì)劃內(nèi)容包括男士美容院的服務(wù)項(xiàng)目、宣傳推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓(xùn)方面等);管理和了解男士美容院顧客資料,定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動進(jìn)行感情溝通,或定期開展各類宣傳促銷活動,可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出詳細(xì)的可行性活動計(jì)劃方案上報(bào)經(jīng)理并制定相應(yīng)的銷售優(yōu)惠政策,持續(xù)開發(fā)新客源,穩(wěn)定老客源!
C、建立、健全男士美容院商品、消耗品庫存明細(xì)帳,交由專人管理,定期抽查了解商品、消耗品的結(jié)存動態(tài),確保男士美容院的正常營運(yùn);對出現(xiàn)差錯的管理人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,月未監(jiān)督將實(shí)物盤點(diǎn)表上交公司財(cái)務(wù);
D、監(jiān)督管理對男士美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況,設(shè)定相應(yīng)的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行;
E、了解并收集生意圈的動向,競爭對手的情況,美容業(yè)的市場動態(tài)(包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價格),顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋,員工情況問題的反應(yīng),及時書面匯報(bào)公司共同采取相應(yīng)的對策;
F、掌握并審核男士美容院的日營業(yè)報(bào)表,費(fèi)用支出報(bào)表,商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報(bào)表,月、季度、年度損易表;
G、監(jiān)督管理男士美容院的硬件設(shè)備,美容儀器,防盜、防火等安全措施,環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù);
H、參與涉外公關(guān)業(yè)務(wù),掌握客戶資料,加深與重要顧客之間的情感交流,拓寬業(yè)務(wù)范圍,全面提升美容的知名度與美譽(yù)度,樹立良好的信譽(yù);
I、組織好每周的例會,全面貫徹不同階段的.經(jīng)營方針及銷售策略,針對出現(xiàn)的問題及時解決,對員工的月業(yè)績情況給予獎評。布置下月目標(biāo)及工作安排計(jì)劃,協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo),以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力;
J、做好美容師的思想工作,抽查工作日,經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取下屬員工的意見與建議,定期組織集體娛樂活動,充分調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
K、及時對每階段的計(jì)劃進(jìn)行全面的總結(jié),并將月工作總結(jié),季度工作總結(jié),年工作總結(jié)報(bào)告上報(bào)經(jīng)理,用以修正下步計(jì)劃;
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