2017年導(dǎo)游考試面試技巧
每個(gè)合格的導(dǎo)游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導(dǎo)游方法和技巧,而且各有特色。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧,想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一、導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備要個(gè)性化,有自己的東西,切忌照書上原封不動(dòng)的背書,表情要生動(dòng),
二、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等,以給考官一個(gè)良好的印象。
三、注意著裝,夏季最好是男生穿白色的有領(lǐng)子的襯衣,黑色西褲,女生也要穿白色襯衣,黑色短裙或者是黑色西褲。
四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測,但一定要聲明是個(gè)人看法,如果實(shí)在沒有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場求教考官,切忌不懂裝懂。
六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時(shí)手足無措,最好準(zhǔn)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙后握筆,以免感覺手沒地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
【拓展閱讀】
導(dǎo)游資格口試考試:不要慌不要背
1 、不要慌 千萬不要慌:
每年考導(dǎo)游口試的時(shí)候都有無數(shù)的考生因?yàn)槊鎸脊俣幕乓鈦y。輕則前言不搭后語,重則渾身發(fā)抖,雙腳發(fā)軟。我親眼見過一個(gè)考生 在我面前足足站了5分鐘沒說一句話 出門之后淚如雨下。因此大家必須認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):導(dǎo)游行業(yè)是個(gè)服務(wù)性行業(yè),外向型性格尤為重要。你在面對考官的時(shí)候,能以互動(dòng)交流的方式講解最好,最次也要當(dāng)考官不存在大方得體把整個(gè)文章背誦清楚。
2 、不要背 千萬不要背:
現(xiàn)在回想起來每次的口試大多數(shù)時(shí)候真的像超級(jí)女聲在海選。超女里面有無數(shù)的女孩子唱同一首歌唱得評(píng)委想吐。導(dǎo)游口試?yán)锩嬉灿械?0%以上的人講解由同一個(gè)模子里面復(fù)制出的故事聽得考官味同嚼蠟。如果形象氣質(zhì)不能出類拔萃,在可上可下的情況下,背是最先被pk下去的。
友情提示: 大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解?
3、早起的鳥兒有鳥吃
很多考生都喜歡最后進(jìn)考場,覺得自己有更多的時(shí)間復(fù)習(xí),其實(shí)這是錯(cuò)的。
每次我們剛開始的考試的時(shí)候狀態(tài)是最好的 尤其是第一天的第一個(gè)人 只要基本能“背”完,形象上還能過得去,80%都能過。而越到后面,考官的體力也在消耗,智力也被千篇一律的“背”而折磨著,可以比較的對象越來越多,要過就沒有那么容易的了。
4 、有禮貌 學(xué)會(huì)笑
作為一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游,講解是一個(gè)重要功課,但是最重要的功課是為人,你必須和客人溝通,領(lǐng)隊(duì)溝通,全陪溝通,司機(jī)溝通,這種種的一切的基礎(chǔ)和起碼就是禮貌,而且你要學(xué)會(huì)微笑,對任何一個(gè)陌生人都要報(bào)以和善的微笑就像面對一個(gè)老朋友一樣,哪怕你討厭他。因?yàn)樾λ廊瞬坏置?/p>
友情提示:如果大家能做到面對考官就和面對老熟人一樣搭訕而且讓人不反感,嗯,這個(gè)口試就算你過不了,你改行做銷售也會(huì)不錯(cuò)!
5、 千萬不要遲到
每次考試都有考生考試時(shí)間要完了才到,自以為在家能多看書,卻不知所有的考官都因你不能下班。 你復(fù)習(xí)得再好老板凳們隨便問個(gè)問題就能讓你抓狂,比如:觀是看的意思,音是聲音的意思 ,為什么觀音菩薩不叫聽音菩薩而 用一個(gè)觀字呢?
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