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西藏2017年導(dǎo)游資格證考試內(nèi)容
導(dǎo)語：下面是關(guān)于西藏2017年導(dǎo)游資格證考試的考試內(nèi)容，需要報考的同學(xué)們已經(jīng)可以捉緊時間開始復(fù)習(xí)了。
考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。
科目一：
“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識。
科目二：
“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三：
“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四：
“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為地方旅游知識。
科目五：
“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。
科目一—科目四為筆試，科目五為口試。
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