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如何正確使用歷年導(dǎo)游證考試真題
導(dǎo)語(yǔ):唯有站在巨人的肩膀上看世界,你的眼界才會(huì)更加廣闊,才更容易走向成功。下面是小編為大家收集的如何正確使用歷年導(dǎo)游證考試真題,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
如何正確使用歷年導(dǎo)游證考試真題
導(dǎo)游考試界有句名言“重者恒重”,即導(dǎo)游考試的重點(diǎn)內(nèi)容是基本固定的,每年雖有變化,但涉及主要內(nèi)容卻是基本不變的(相對(duì)于近6年導(dǎo)游考試而言)。以每年導(dǎo)游考試為例,其所考察的知識(shí)點(diǎn)中的70%以上是近五年導(dǎo)游考試已考過(guò)或反復(fù)考過(guò)(除新增知識(shí)點(diǎn)外)。而且還有重復(fù)的原題。
對(duì)于導(dǎo)游考試而言,歷年真題的作用是相當(dāng)突出的,我們必須對(duì)它要有足夠的認(rèn)識(shí)——善待真題。應(yīng)該說(shuō),歷年真題是導(dǎo)游考試的精華所在,它將導(dǎo)游考試范圍內(nèi)的知識(shí)點(diǎn)以題目的形式展現(xiàn)出來(lái),這也是命題專(zhuān)家智慧的結(jié)晶。
歷年真題充分體現(xiàn)該題命題思路和意圖,讀者通過(guò)分析題目的關(guān)鍵要點(diǎn),了解相關(guān)內(nèi)容的意義,學(xué)會(huì)從命題者的角度分析問(wèn)題,尋找切入點(diǎn),培養(yǎng)“題感”。
1、要親自動(dòng)手做真題
在平時(shí)復(fù)習(xí)的時(shí)候,一定要勤于動(dòng)筆,做題時(shí)一定要?jiǎng)庸P將答案寫(xiě)出,看與標(biāo)準(zhǔn)答案的差距在哪里,同時(shí)做題本身就是對(duì)該問(wèn)題的又一次升華。
2、要不斷的反復(fù)看真題
歷年真題一定要反復(fù)看,“溫故而知新”,而且你看得多了,哪些是重點(diǎn),哪些是陷阱,哪些是難點(diǎn),這些知識(shí)點(diǎn)可能會(huì)以什么角度命題,這樣才會(huì)有更深的理解。
3、要把真題當(dāng)模擬題做
歷年真題的資源是有限的,因此讀者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,可以將歷年真題作為模擬試題來(lái)做,測(cè)試自己的復(fù)習(xí)程度。
導(dǎo)游證考試真題范例
1 導(dǎo)游員在行車(chē) 游覽途中見(jiàn)到景物后 不是簡(jiǎn)單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫(huà)龍點(diǎn)睛法
D 有問(wèn)有答法
參考答案:A
2 導(dǎo)游員帶團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后將情感 情況 知識(shí) 故事放在景點(diǎn)中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫(huà)龍點(diǎn)睛法
參考答案: A
3 導(dǎo)游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案:就是導(dǎo)游人員給旅游者以啟示、指點(diǎn),讓旅游者去思考、判斷、琢磨,以至自己說(shuō)出答案。
4 導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)有什么?
參考答案: 淺層次性、主動(dòng)性、契約性
5 導(dǎo)游帶團(tuán)的技能包括哪些方面?
參考答案:導(dǎo)游人員的自我管理技能,常規(guī)服務(wù)技能,特殊服務(wù)技能
6 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行形象定位?
參考答案:要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行風(fēng)格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風(fēng)格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為領(lǐng)導(dǎo)者
參考答案:ABC
8 導(dǎo)游人員進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)時(shí) 應(yīng)明確的自己的三個(gè)定位是什么?
參考答案:角色定位、形象定位、風(fēng)格定位
9 在大旅游車(chē)上導(dǎo)游人員最好坐在什么位置上?
參考答案:坐在司機(jī)后的位置上。
10 人們旅游的動(dòng)機(jī)有哪幾類(lèi)?
參考答案:社會(huì)動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)、身心動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)1 導(dǎo)游員在行車(chē) 游覽途中見(jiàn)到景物后 不是簡(jiǎn)單的只講一下景色 而是由此引出話題 介紹事情 即景起興 借題發(fā)揮.這種講解方法是( )
A 觸景生情法
B 即景與情法
C 畫(huà)龍點(diǎn)睛法
D 有問(wèn)有答法
參考答案:A
2 導(dǎo)游員帶團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后將情感 情況 知識(shí) 故事放在景點(diǎn)中去講 這種講解方法為( )
A 寓情于景法
B 觸景生情法
C 故事講解法
D 畫(huà)龍點(diǎn)睛法
參考答案: A
3 導(dǎo)游講解中的引而不發(fā)法是指什么?
參考答案:就是導(dǎo)游人員給旅游者以啟示、指點(diǎn),讓旅游者去思考、判斷、琢磨,以至自己說(shuō)出答案。
4 導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)有什么?
參考答案: 淺層次性、主動(dòng)性、契約性
5 導(dǎo)游帶團(tuán)的技能包括哪些方面?
參考答案:導(dǎo)游人員的自我管理技能,常規(guī)服務(wù)技能,特殊服務(wù)技能
6 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行形象定位?
參考答案:要保持職業(yè)化形象 要重視第一印象.
7 導(dǎo)游人員如何進(jìn)行風(fēng)格定位( )。
A 保持理智
B 保持輕松的風(fēng)格
C 保持熱情的態(tài)度
D 不試圖成為領(lǐng)導(dǎo)者
參考答案:ABC
8 導(dǎo)游人員進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)時(shí) 應(yīng)明確的自己的三個(gè)定位是什么?
參考答案:角色定位、形象定位、風(fēng)格定位
9 在大旅游車(chē)上導(dǎo)游人員最好坐在什么位置上?
參考答案:坐在司機(jī)后的位置上。
10 人們旅游的動(dòng)機(jī)有哪幾類(lèi)?
參考答案:社會(huì)動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)、身心動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)
導(dǎo)游證考試相關(guān)信息
1、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國(guó)公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué);蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、導(dǎo)游證考試報(bào)名時(shí)間
導(dǎo)游資格證考試每年一次,各省的報(bào)名時(shí)間在六至九月份,先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍?xún)報(bào)名的時(shí)間, 然后在報(bào)名的時(shí)間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買(mǎi)不到的教材,此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到,在旅游局里仔細(xì)咨詢(xún)本省的筆試,口試考試信息。
3、導(dǎo)游證考試報(bào)名方式
登錄各省市旅游局網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名,填寫(xiě)自己的真實(shí)資料后,會(huì)在網(wǎng)上報(bào)名成功。如果是網(wǎng)上不能報(bào)名的話,可以打電話咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐穆糜尉植块T(mén),到其指定的地方進(jìn)行報(bào)名,并參考考試。
4、考試內(nèi)容
A:筆試考試書(shū)籍資料:《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》
B:口試考試書(shū)籍資料:《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》
5、考試流程
考試分筆試和面試。筆試通過(guò)后要參加面試。面試就是考一下本省著名的景點(diǎn)有關(guān)的知識(shí)。
考試通過(guò)后就可以領(lǐng)到導(dǎo)游資格證書(shū)了。
6、導(dǎo)游證的證書(shū)分類(lèi)
依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種:
(1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記?梢允锹眯猩绲恼絾T工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。
(2)臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證,是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見(jiàn),領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),
7、導(dǎo)游證的樣式規(guī)定
中國(guó)實(shí)行的導(dǎo)游人員持證上崗制度,是適應(yīng)我國(guó)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的形勢(shì),提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施,它的目的是加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的管理,強(qiáng)化導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,方便游客對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)該說(shuō),導(dǎo)游證從一推出,就對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用,贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同。
為貫徹《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和2001年頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》(國(guó)家旅游局第15號(hào)令)的精神,國(guó)家旅游局決定自2002年4月1日起啟用新版導(dǎo)游證,并實(shí)行導(dǎo)游計(jì)分制管理。換發(fā)新版導(dǎo)游證是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,更好地強(qiáng)化和完善導(dǎo)游證的這一功能,突出監(jiān)督和檢查作用,以一種可以操作的手段,推動(dòng)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
與舊的導(dǎo)游證相比,新證最重要的改變就是采用了IC卡的形式。在IC卡中,可以比較完整地記錄持證人的職業(yè)信息,通過(guò)手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備及與數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)網(wǎng),逐步建立起持證人系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的從業(yè)檔案。這種以現(xiàn)代電子技術(shù)為平臺(tái)的科學(xué)、簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確的管理手段,可以在職業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直接操作,避免了事后追究的爭(zhēng)議,非常適合對(duì)具有高流動(dòng)性特點(diǎn)的導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)管。就管理手段而言,換發(fā)新的導(dǎo)游證是一個(gè)質(zhì)的、革命性的變化。
新辦導(dǎo)游證為IC卡式,卡高8.6cm,寬5.4cm,正面設(shè)置中英文對(duì)照的“導(dǎo)游證(CHINA TOUR GUIDE)”。列有導(dǎo)游等級(jí)、編號(hào)、姓名、語(yǔ)種等項(xiàng)目,中間位持證人最新免冠2寸正面照片。導(dǎo)游證等級(jí)以4種不同顏色加以區(qū)分,初級(jí)為灰色、中級(jí)為粉米色、高級(jí)為淡黃色、特級(jí)為金黃色,背面設(shè)置有黃色金屬芯片,并列有注意事項(xiàng)和卡X號(hào)。導(dǎo)游證的芯片內(nèi)存儲(chǔ)了導(dǎo)游的姓名、性別、民族、學(xué)歷、語(yǔ)種、出生年月、家庭住址、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證編碼、導(dǎo)游資格證號(hào)等基本情況和違規(guī)計(jì)分情況,可憑借手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備讀取其內(nèi)容。
新版導(dǎo)游證的編號(hào)規(guī)則為D-0000-000000,英文字母 D 為“導(dǎo)”字的拼音字母的縮寫(xiě),代表導(dǎo)游,前4位數(shù)字為省、城市、地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際代碼,后6位數(shù)字為計(jì)數(shù)編碼。不同等級(jí)的導(dǎo)游證卡X號(hào)依各有順序編碼。
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