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四川導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)真題及答案
無論在學(xué)習(xí)或是工作中,只要有考核要求,就會(huì)有試題,借助試題可以為主辦方提供考生某方面的知識(shí)或技能狀況的信息。那么一般好的試題都具備什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的四川導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)真題及答案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
四川導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)真題及答案 1
一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案前的字母寫在題中的橫線上,每小題1分,共20分)
1、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)地區(qū)性的非政府組織,成立于1951年,其總部設(shè)在 D 。
A.菲律賓的馬尼拉
B.澳大利亞的悉尼
C.西班牙的馬德里
D.美國的舊金山
2、B 是舊石器時(shí)代晚期文化的重要代表,距今約有18000年。
A.仰韶文化
B.山頂洞文化
C.龍山文化
D.河姆渡文化
3、秦國征服巴、蜀后,在四川地區(qū)設(shè)立巴、蜀二郡,漢處又增設(shè)了 C 。
A.犍為郡
B.沈黎郡
C.廣漢郡
D.汶山郡
4、漢代散文的最高成就是 D 。
A.《孔雀東南飛》
B.《楚辭》
C.《離騷》
D.《史記》
5、西漢是中國封建社會(huì)最強(qiáng)盛的朝代之一,有 A 傳揚(yáng)后世。
A.文景之治
B.光武中興
C.貞觀之治
D.開元盛世
6、我國古時(shí)稱下午15時(shí)——17時(shí)為 A 。
A.申
B.未
C.酉
D.戌
7、道教第五洞天是指 B 。
A.終南山
B.青城山
C.鶴鳴山
D.武當(dāng)山
8、有“白衣民族”之稱的少數(shù)民族是 B 。
A.回族
B.朝鮮族
C.白族
D.藏族
9、下列菜品中,屬于淮揚(yáng)菜的是 B 。
A.糖醋黃河鯉魚
B.糖醋桂魚
C.雞汁燕丸
D.葡萄魚
10、按加工方法,茶可以分為六大類,下列名茶中,屬于烏龍茶的是 D 。
A.西湖龍井
B.太湖碧螺春
C.黃山毛峰
D.武夷巖茶
11、下列名酒中,屬于醬香型的是 A 。
A.貴州茅臺(tái)
B.瀘州老窖
C.山西汾酒
D.宜賓五糧液
12、川菜著名的“三味”是指 B 。
A.麻辣味、家常味、魚香味
B.怪味、魚香味、家常味
C.怪味、麻辣味、家常味
D.魚香味、麻辣味、怪味
13、被歐洲人稱為“螢火蟲”的景德鎮(zhèn)名瓷是 C 。(本題有錯(cuò),青花玲瓏瓷被歐洲人稱為“鑲玻璃的瓷器”,日本人稱為“螢火蟲”。
A.青花瓷
B.影青瓷
C.青花玲瓏瓷
D.粉彩瓷
14、 A 是我國最秀麗的闊瀑。
A.九寨溝諾日朗瀑布
B.牟尼溝扎嘎瀑布
C.黃果樹瀑布
D.黃河壺口瀑布
15、“十朝古都”和“九朝古都”分別是指 B 。
A.西安和開封
B.西安和洛陽
C.西安和北京
D.北京和洛陽
16、位于蜀道南路“咽喉之地”的國家級(jí)歷史文化名城是 C 。
A.遂寧
B.瀘州
C.閬中
D.宜賓
17、在四川的國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)中,保護(hù)對(duì)象為高寒沼(試卷上誤為“澡”)澤地生態(tài)系統(tǒng)和黑頸鶴的是 C 。
A.蜂桶寨自然保護(hù)區(qū)
B.唐家河自然保護(hù)區(qū)
C.若爾蓋自然保護(hù)區(qū)
D.大風(fēng)頂自然保護(hù)區(qū)
18、下列景區(qū)中,被列入聯(lián)合國《世界遺產(chǎn)名錄》文化和自然遺產(chǎn)的是 A 。
A.峨眉山—樂山大佛
B.都江堰—青城山
C.九寨黃龍
D.三星堆
19、素有“詩人和哲人的國度”之稱的是 A 。
A.德國
B.英國
C.法國
D.俄羅斯
20、達(dá)-芬奇的《蒙娜麗莎》被收藏在 B 。
A.凡爾賽宮
B.盧浮宮
C.大都會(huì)藝術(shù)博物館
D.艾爾米塔奇博物館
二、多項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)符合題意,請(qǐng)將正確答案前的字母寫在題中橫線上,少選、多選、錯(cuò)選均不得分,每小題3分,共20分)
1、游客必須具備的三個(gè)條件是 A.C.D 。
A.旅游動(dòng)機(jī)
B.個(gè)人愛好
C.可自由支配收入
D.余暇時(shí)間
E.工作環(huán)境
2、詩歌的代表著作有 A.C 。
A.《詩經(jīng)》
B.《文心雕龍》
C.《離騷》
D.《春秋》
E.《史記》
3、道教宮觀一般由 A.B.C.D 四部分組成,布局多為傳統(tǒng)的院落式。
A.神殿
B.膳堂
C.宿舍
D.園林
E.藏經(jīng)閣
4、火把節(jié)是以下哪幾個(gè)民族的民俗節(jié)日 A.B 。
A.彝族
B.白族
C.羌族
D.哈尼族
E.藏族
5、集中反映納西族文化和科技成果的著作有 B.C 。
A.《圣訓(xùn)》
B.《東巴經(jīng)》
C.《創(chuàng)業(yè)紀(jì)》
D.《格薩爾王傳》
E.《古**經(jīng)》
6、下列名山中,同屬花崗巖名山的有 A.B.D.E 。
A.泰山
B.華山
C.廬山
D.黃山
E.三清山
7、并稱為海螺溝冰川“三大奇觀”的是 A.B.C 。
A.冰瀑布
B.冰川弧
C.冰川城門
D.冰塔
E.冰橋
8、四川古建筑的主要特色有 A.C.D 。
A.因地制宜、就地取材
B.空間靈活、布局合理
C.構(gòu)架獨(dú)特、工藝精湛
D.別具風(fēng)格、多姿多彩
E.樹木花卉、表現(xiàn)自然
9、四川省國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物有 A.B.E 。
A.大熊貓
B.牛羚
C.雪豹
D.猞猁
E.金絲猴
10、下列英國的著名景點(diǎn)中,被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有 B.C.E 。
A.白金漢宮
B.倫敦塔
C.威斯敏斯特宮
D.威斯敏斯特大教堂
E.漢德里安防御墻
三、名詞解釋(每小題3分,共15分)
1、生肖:又稱十二屬相,發(fā)端于戰(zhàn)國時(shí)期,東漢時(shí)已有明確記載。以十二地支與十二種動(dòng)物相配構(gòu)成,分別是子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龍、巳蛇、午馬、未羊、申猴、酉雞、戌狗、亥豬。
2、民族:指人們?cè)跉v史上形成的一個(gè)有共同語言、共同地域、共同經(jīng)濟(jì)生活、以及表現(xiàn)于共同文化上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體。
3、藥膳:藥膳是以中藥材和食物作為原料,經(jīng)烹飪制成的一種具有食療作用的飲食。它“寓醫(yī)于食”,是我國傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)與烹飪技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。
4、天氣:是指一個(gè)地區(qū)短時(shí)間大氣狀況的綜合。
5、自然保護(hù)區(qū):是指對(duì)有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū),有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對(duì)象所在的陸地、陸地水體或者海域,依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。
四、判斷以下說法正誤,對(duì)錯(cuò)誤之處加以說明(每小題5分,共15分)
1、慣常環(huán)境是指居住地及居住地附近的地方。
答:錯(cuò)誤。
改:慣常環(huán)境是指居住地及居住地附近的地方和人們經(jīng)常去的'地方。
2、我國現(xiàn)存最早的的木結(jié)構(gòu)建筑的建筑特點(diǎn)是:?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩,出檐深遠(yuǎn),斗拱比例較大,普遍采用“減柱法”,多用板門和直欞窗,風(fēng)格莊重樸實(shí)。
答:錯(cuò)誤
改:我國最早的木結(jié)構(gòu)建筑的建筑特點(diǎn)是:?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩,出檐深遠(yuǎn),斗拱比例較大,柱子較粗壯,多用板門和直欞窗,風(fēng)格莊重樸實(shí)。
五、綜合應(yīng)用題(每小題10分,共20分)
1、試述佛教發(fā)展的四個(gè)階段,例舉四川主要佛教文化旅游資源及其特色。
答:佛教發(fā)展的四個(gè)階段分別是:原始佛教階段、部派佛教階段、大乘佛教階段、密宗階段(各做簡(jiǎn)略說明)。
四川佛教文化資源及其特色:四川佛教文化遺跡眾多,作為重要旅游資源主要有四大佛教名山的峨眉山。峨眉山秀麗的自然風(fēng)光和悠久的歷史文化為一體山岳風(fēng)景名勝區(qū);1983年國務(wù)院公布為第一批國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景區(qū),1996年12月聯(lián)合國將其列入“世界自然與文化遺產(chǎn)名錄”。從名寺上來說:成都的昭覺寺有“天下第一從林”之美譽(yù)。四川漢地保留最好最大的寺院寶光寺等。名塔上又講到了四川佛教中最古老的彭縣龍興寺塔,四川最高的邛崍鎮(zhèn)江塔,南充白塔等。最后,我們從四川的石刻和雕塑藝術(shù)上來說有:廣元千佛崖石窟群和黃澤寺摩崖造像,四川安岳石窟刻,樂山大佛等等。
2、結(jié)合我國織繡工藝品的相關(guān)知識(shí),編寫一段介紹蜀錦的導(dǎo)游詞。
在介紹蜀錦時(shí),應(yīng)從以下幾個(gè)方面介紹清楚:
1)蜀錦的歷史沿革。
2)幾個(gè)代表性的品種及各自特點(diǎn)。(重點(diǎn)介紹)
3)獲得過那些榮譽(yù)。
4)注意幾種講解方法的綜合應(yīng)用(答問法、制造懸念法、類比法等等)
四川導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)真題及答案 2
1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對(duì)商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論,再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應(yīng)保存( )以備查驗(yàn)。
A. 委托書
B. 托運(yùn)單
C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游員首先應(yīng)( )。
A. 保護(hù)旅游者安全
B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C. 安撫旅游者
D. 報(bào)警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游,原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃,要求當(dāng)晚就住上海,這時(shí)導(dǎo)游員( )。
A.可以直接對(duì)客人說:“不行,日程已安排好,不能改變!
B. 找到領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)他來做這部分人的工作,說明更改確實(shí)有困難,請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊(duì)決定
【參考答案】B
6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的作用
D.反饋和擴(kuò)散的作用
【參考答案】D
7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談,這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應(yīng)性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換
B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng),地陪馬上答應(yīng),并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場(chǎng)時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂場(chǎng)所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導(dǎo)游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
11 性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時(shí)、重諾言的人是( )。
A. 德國人
B. 日本人
C. 英國人
D. 法國人
【參考答案】A
12 一對(duì)香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機(jī),單張全票價(jià)為800元,這個(gè)家庭共應(yīng)付機(jī)票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
【參考答案】A
13 全陪在接受旅游團(tuán)的接待任務(wù)后,首先要( ),以便提供針對(duì)性服務(wù)。
A. 認(rèn)真與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程
B. 弄清并分析旅游團(tuán)的基本情況,制訂出合理的活動(dòng)日程
C.提前抵達(dá)旅游團(tuán)入境口岸,同地接社取得聯(lián)系,互通情況
D. 認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料,全面掌握旅游團(tuán)情況,研究該團(tuán)成員特點(diǎn)和特殊要求
【參考答案】D
14 旅游團(tuán)內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾,以致不愿同桌吃飯,這時(shí)地陪應(yīng)( )。
A. 不予解決,告之應(yīng)顧全大局
B. 耐心解釋并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨(dú)用餐,費(fèi)用由地接社承擔(dān)
D. 請(qǐng)示旅行社,聽從領(lǐng)導(dǎo)意見
【參考答案】B
15 導(dǎo)游語言規(guī)范性的最高要求是( )。
A. 語言簡(jiǎn)潔明了、用詞得當(dāng),表達(dá)思想內(nèi)容時(shí)層次分明
B. 語言要具有情感控制和調(diào)節(jié)的能力
C.語言要抑揚(yáng)頓挫,富有感情色彩
D. 在并存的多種語言表現(xiàn)形式中選擇最準(zhǔn)確、最具有表現(xiàn)力的一種
【參考答案】D
16 旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)上海,地陪小王在客人人住飯店之后,開始與領(lǐng)隊(duì)商定第二無的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去周莊,而自己的計(jì)劃是上海市區(qū)活動(dòng),并無周莊旅游這一項(xiàng),這時(shí)地陪小王應(yīng)( )。
A.婉言拒絕,說明我方不便單方面違反合同
B. 向領(lǐng)隊(duì)作詳細(xì)解釋、說明工作,并設(shè)法將其說服
C.按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng),但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說明,要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費(fèi)及門票費(fèi)用
D. 及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因,分清責(zé)任
【參考答案】D
17 領(lǐng)隊(duì)的全程陪同服務(wù)從( )后才算結(jié)束。
A. 旅游團(tuán)出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團(tuán)
B. 旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達(dá)目的地開始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D. 領(lǐng)隊(duì)接到團(tuán)隊(duì)任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司
【參考答案】A
18 對(duì)于非正常死亡的旅游者,應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
B. 當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C. 當(dāng)?shù)毓不蛩痉ú块T的.法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>
【參考答案】C
19 以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是( )。
A. 風(fēng)光風(fēng)情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動(dòng)日程介紹
D. 飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹
【參考答案】D
20 愛國是各國倫理道德的核心,是導(dǎo)游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學(xué)風(fēng)
【參考答案】A
21.現(xiàn)代導(dǎo)游發(fā)展時(shí)期是指( )的時(shí)期。
A.20世紀(jì)至今
B.第一次世界大戰(zhàn)以后至今
C.第二次世界大戰(zhàn)以后至今
D.20世紀(jì)50年代至今
【參考答案】C
22.旅游者的( )是現(xiàn)代旅游發(fā)展的基本特性之一。
A.自主性
B.大眾性
C.社會(huì)性
D.協(xié)同性
【參考答案】B
23.推動(dòng)導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是( )。
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步
B.旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高
C.旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D.導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
【參考答案】C
24.對(duì)于旅游者的過分和非法要求,導(dǎo)游人員一定要做到( )。
A.堅(jiān)決予以拒絕
B.假裝聽不見
C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
D.讓領(lǐng)隊(duì)予以解決
【參考答案】A
25.散客包價(jià)旅游是指( )名以下旅游者采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
A.9
B.10
C.12
D.15
【參考答案】B
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