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2017導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題附答案
引導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)游業(yè)務(wù)重點(diǎn)研究導(dǎo)游服務(wù)的基本原理、工作規(guī)程及方法，以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的2017導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題附答案，歡迎練習(xí)!
1.在古代旅游活動(dòng)中，司馬遷、玄奘、李時(shí)珍、徐霞客等人從事的“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書”式的旅游活動(dòng)屬于()。
A.非經(jīng)濟(jì)性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會(huì)文化
2.()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
3.旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
4.圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。
A.簡(jiǎn)明扼要，攜帶方便
B.深刻印象，生動(dòng)直觀
C.信息豐富，聯(lián)系廣泛
D.直接交流，隨機(jī)應(yīng)變
5.某游客在旅游過(guò)程中在某商店購(gòu)買了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無(wú)托運(yùn)業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員主動(dòng)協(xié)助該游客辦妥了托運(yùn)手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。
A.特殊化
B.個(gè)性化
C.主動(dòng)性
D.義務(wù)性
6.下列選項(xiàng)中，不能頒發(fā)導(dǎo)游證的情形是()。
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的
D.被吊銷導(dǎo)游證已達(dá)兩年以上時(shí)間的
7.導(dǎo)游服務(wù)雖然主要是進(jìn)行文化傳播，但是導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導(dǎo)游人員作為()的社會(huì)角色的體現(xiàn)。
A.講解員
B.宣傳員
C.推銷員
D.民間大使
8.受理散客來(lái)本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于()。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.散客旅游服務(wù)
9.旅游團(tuán)(者)抵達(dá)一站后無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象屬于()。
A.漏接
B.空接
C.錯(cuò)接
D.誤接
10.為防止游客走失，到游覽點(diǎn)后，在景點(diǎn)示意圖前，()要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)，再次提示旅游車的特征和車號(hào)。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.全陪導(dǎo)游人員
C.地陪導(dǎo)游人員
D.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員
11.在旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體中，全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員和旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)有著()，都是服務(wù)于旅游團(tuán)的導(dǎo)游者，這是他們協(xié)作共事的基礎(chǔ)。
A.共同的工作環(huán)境
B.共同的工作對(duì)象
C.共同的工作任務(wù)
D-共同的努力目標(biāo)
12.地陪導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)抵達(dá)()，應(yīng)與各有關(guān)部門或人員一起落實(shí)、檢查旅游團(tuán)的交通、住宿、飲食和行李運(yùn)輸?shù)仁乱恕?/p>
A.前二天
B.前一天
C. 當(dāng)天
D.之后
13.全陪在出發(fā)前要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，但()不屬于全陪應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
A.熟悉接待計(jì)劃
B.充實(shí)相關(guān)知識(shí)，并做好物質(zhì)準(zhǔn)備
C. 與有關(guān)人員聯(lián)系
D.開好出發(fā)前說(shuō)明會(huì)
14.團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游銷售業(yè)務(wù)預(yù)訂期一般都在()，
A.半年至一年不等
B.一個(gè)月之內(nèi)
C.兩三個(gè)星期左右
D.一周之內(nèi)
15.在旅游過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.搭乘電梯迅速離開火場(chǎng)
B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗
C.若是必須穿過(guò)濃煙時(shí)，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行
D.當(dāng)大火封門無(wú)法逃出時(shí)，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援
16.同樣的手指動(dòng)作在不同民族中有不同的語(yǔ)義，伸出食指向下彎曲，日本人使用這個(gè)手指動(dòng)作表示()。
A.九
B.偷竊
C.死亡
D.錢或詢問(wèn)價(jià)格、數(shù)量的多少
17.個(gè)人界域語(yǔ)是指接近性界域距離，界域距離一般為()左右，語(yǔ)意為“親切、友好”，如促膝交談、握手等。
A.75厘米
B.120厘米
C.175厘米
D.210厘米
18.在景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游講解，導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客從一地到另一地不斷移動(dòng)，應(yīng)抓住游客此時(shí)()的特點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)的講解技巧。
A.容易產(chǎn)生厭倦感和疲憊感
B.不容易產(chǎn)生厭倦感和疲憊感
C.易產(chǎn)生厭倦感但不易產(chǎn)生疲憊感
D.易產(chǎn)生疲憊感但不易產(chǎn)生厭倦感
19.導(dǎo)游人員在運(yùn)用()去激發(fā)游客的游興時(shí).一是要避免游覽內(nèi)容的重復(fù)，二是要注意用同游客生活環(huán)境相異的事物去激發(fā)他們的游興。
A.直觀形象法
B.語(yǔ)言激勵(lì)法
C.講解補(bǔ)償法
D.視線轉(zhuǎn)移法
20.光照、時(shí)令和氣候影響著旅游環(huán)境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，為了引導(dǎo)游客觀景賞美，導(dǎo)游人員應(yīng)做到()。
A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞
B. 調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度
C.扣住觀賞時(shí)機(jī)
D.把握觀賞節(jié)奏
21.一位游客在旅游定點(diǎn)商店看中一種絲綢，告訴導(dǎo)游人員他需要買8英尺，導(dǎo)游人員應(yīng)該告訴售貨員，這位游客需要買()。
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
22.對(duì)于乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前()確認(rèn)機(jī)票。
A.24小時(shí)
B.72小時(shí)
C.48小時(shí)
D.12小時(shí)
23.北京時(shí)間為零點(diǎn)時(shí)，倫敦時(shí)間應(yīng)該為()。
A.16點(diǎn)
B.18點(diǎn)
C.次日7點(diǎn)
D.次日8點(diǎn)
24.半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除()。
A.參觀游覽費(fèi)用
B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用
C.觀看文娛節(jié)目費(fèi)用
D.早餐和晚餐費(fèi)用
25.“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導(dǎo)游人員在講解市容時(shí)常用的四個(gè)字，此時(shí)他們運(yùn)用的導(dǎo)游方法是()。
A.引人入勝法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.觸景生情法
D.重點(diǎn)介紹法
26.旅游的第二資源是指()。
A.自然形成的旅游資源
B. 具有歷史性、藝術(shù)性的旅游資源
C.人文旅游資源
D.自然風(fēng)光和人文景觀相結(jié)合的旅游資源27.導(dǎo)游人員數(shù)量的增加和導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的重要性，使得導(dǎo)游服務(wù)的地位逐步為社會(huì)所確認(rèn)，推進(jìn)了導(dǎo)游的()進(jìn)程。
A.職業(yè)化
B.商品化
C.規(guī)范化
D.法制化
28.導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí)，雙方視線接觸的時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間的()左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
29.導(dǎo)游證的有效期為()年。
A.1
B.2
C. 3
D.4
30. 導(dǎo)游證持有者需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)在有效期屆滿之前()個(gè)月，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
A.1
B.2
C.3
D.6
【參考答案】
1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C
11.B 12.B 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.D 19.A 20.C
21.D 22.B 23.A 24.D 25.B 26.C 27.A 28.C 29.C 30.C
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