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2017高級(jí)會(huì)計(jì)師《高會(huì)實(shí)務(wù)》案例分析試題
案例一
某市環(huán)保局按照工作計(jì)劃，擬集中在2×12年9月辦理幾項(xiàng)資產(chǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)(均達(dá)到政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上，并列入當(dāng)年經(jīng)批復(fù)的預(yù)算)。9月2日，該局分管財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理的副局長(zhǎng)召集相關(guān)處室負(fù)責(zé)人召開(kāi)工作會(huì)議，就資產(chǎn)購(gòu)置及發(fā)揮資產(chǎn)使用效益等事項(xiàng)進(jìn)行了討論。有關(guān)情況及形成的決議如下：
(1)擬購(gòu)買一批專用環(huán)境檢測(cè)設(shè)備(不屬于集中采購(gòu)目錄范圍)。該種設(shè)備本地供應(yīng)商有一家，國(guó)內(nèi)另外2家供應(yīng)商在偏遠(yuǎn)省份。會(huì)議決定直接聯(lián)系本地供應(yīng)商采購(gòu)該批設(shè)備。
(2)擬購(gòu)買一批環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器(不屬于集中采購(gòu)目錄范圍)，經(jīng)批復(fù)的采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算為1 100萬(wàn)元。由于該局對(duì)擬購(gòu)儀器的價(jià)格、供應(yīng)商等市場(chǎng)情況不熟悉，會(huì)議決定委托與該局有過(guò)業(yè)務(wù)合作關(guān)系、信譽(yù)良好、具有政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)乙級(jí)資格的X公司代理采購(gòu)。
(3)擬購(gòu)置公務(wù)筆記本電腦500臺(tái)(屬于集中采購(gòu)目錄范圍)。工作會(huì)議上，大家普遍認(rèn)為，按照經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，同等價(jià)格檔次的進(jìn)口筆記本電腦較國(guó)產(chǎn)筆記本電腦在性能上更優(yōu)，會(huì)議決定向接受委托的集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出購(gòu)買進(jìn)口筆記本電腦的要求。
(4)該局于當(dāng)年6月份收到某企業(yè)捐贈(zèng)的2臺(tái)大型精密測(cè)試儀器，尚未安排使用。會(huì)議研究決定：①上報(bào)本局局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后，將此2臺(tái)儀器對(duì)外出租;②每年收取50萬(wàn)元租金，并將2×12年收取的租金撥付給下屬環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)中心彌補(bǔ)其項(xiàng)目資金缺口。
(5)下屬環(huán)保研究所因申請(qǐng)銀行借款請(qǐng)求該局提供擔(dān)保。會(huì)議經(jīng)充分討論，決定上報(bào)本局局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后，以本局的一棟閑置舊辦公樓為環(huán)保研究所提供借款擔(dān)保。
要求：
根據(jù)政府采購(gòu)、行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理等相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)判斷某市環(huán)保局上述會(huì)議決議是否正確：如不正確，分別說(shuō)明理由。
【正確答案】
1.該局直接聯(lián)系本地供應(yīng)商采購(gòu)設(shè)備的決議不正確。
理由：該局所采購(gòu)設(shè)備存在多個(gè)供應(yīng)商，不符合采用單一來(lái)源方式采購(gòu)的條件。
2.該局委托X公司代理采購(gòu)的決議不正確。
理由：該采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額超過(guò)了1 000萬(wàn)元，不能委托具有政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)乙級(jí)資格的公司代理采購(gòu)。
3.該局要求集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)購(gòu)買進(jìn)口筆記本電腦的決議不正確。
理由：除需要采購(gòu)的貨物在中國(guó)境內(nèi)無(wú)法獲取或者無(wú)法以合理的商業(yè)條件獲取等法定情況外，政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)采購(gòu)本國(guó)貨物。
4.(1)該局上報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意將測(cè)試儀器對(duì)外出租的決議不正確。
理由：行政單位將國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外出租的，須事先上報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)審核批準(zhǔn)。
(2)擬將2×12年收取的租金撥付給下屬環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)中心的決議不正確。
理由：行政單位出租國(guó)有資產(chǎn)形成的收入實(shí)行“收支兩條線”管理。
5.該局以舊辦公樓對(duì)下屬環(huán)保研究所提供借款擔(dān)保的決議不正確。
理由：除法律另有規(guī)定外，行政單位不得用國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外擔(dān)保。
【答案解析】
【該題針對(duì)“政府采購(gòu)制度”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
案例二
臺(tái)灣家具業(yè)曾在1990年前享譽(yù)世界。但隨著環(huán)境變化和大陸開(kāi)放后臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)外移，截止目前，留在臺(tái)灣的家具生產(chǎn)廠家不到30%，外銷產(chǎn)值每年不到新臺(tái)幣15億元;而內(nèi)銷市場(chǎng)由于IKEA、HOLA等外國(guó)企業(yè)搶占50%以上份額，導(dǎo)致許多企業(yè)面臨困境。于是很多企業(yè)紛紛引入平衡計(jì)分卡，希望幫助企業(yè)走出困境。
2012年臺(tái)灣某家具公司年初的客戶量為2000個(gè)，年末的客戶量為2100個(gè)，2012年新增客戶量為300個(gè);2012年該公司為新增客戶王先生提供的服務(wù)成本為5000元，在該客戶獲得的凈利潤(rùn)為400元。2012年平均每件家具的加工時(shí)間為40小時(shí)，檢測(cè)時(shí)間為2小時(shí)，等待時(shí)間為3小時(shí)，移動(dòng)時(shí)間為4小時(shí)。2012年年初的員工總數(shù)為820人，年末的員工總數(shù)為850人，員工流失人數(shù)為100人。
要求：
(1)回答平衡計(jì)分卡中“平衡”的含義;
(2)回答在顧客層面，需要設(shè)定哪些業(yè)績(jī)指標(biāo);
(3)計(jì)算該家具公司2012年的客戶保有率、客戶獲得率;
(4)計(jì)算該家具公司2012年針對(duì)新增客戶王先生的利潤(rùn)率;
(5)計(jì)算2012年該家具公司的生產(chǎn)周期效率;
(6)計(jì)算2012年該家具公司的員工流失率;
(7)回答要有效使用平衡計(jì)分卡，將平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面與公司戰(zhàn)略相整合，需要遵守的三個(gè)原則。
【正確答案】
(1)平衡計(jì)分卡中的“平衡”包括如下含義：
�、儇�(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的平衡;
�、谂c客戶有關(guān)的外部衡量以及與關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有關(guān)的內(nèi)部衡量的平衡;
�、垲I(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)設(shè)計(jì)的平衡;
�、芙Y(jié)果衡量(過(guò)去努力的結(jié)果)與未來(lái)業(yè)績(jī)衡量的平衡。
(2)在顧客層面，管理者需要首先確定細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分客戶，然后設(shè)定相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)考核其業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)并維持目標(biāo)細(xì)分客戶的能力。具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)包括市場(chǎng)份額、客戶保有和忠誠(chéng)度、客戶獲得率、客戶滿意度、客戶盈利性。
(3)客戶保有率=(2100-300)/2000×100%=90%
客戶獲得率=300/2000×100%=15%
(4)該客戶利潤(rùn)率=400/5000×100%=8%
(5)生產(chǎn)周期效率=40/(40+2+3+4)=0.82
(6)員工流失率=100/〔(820+850)/2〕×100%=11.98%
(7)①各個(gè)層面的指標(biāo)間具有因果關(guān)系;②結(jié)果計(jì)量指標(biāo)與業(yè)績(jī)動(dòng)因相關(guān)聯(lián);③與財(cái)務(wù)指標(biāo)掛鉤。
【答案解析】
【該題針對(duì)“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法的改進(jìn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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