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計算機三級考試《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》真題上附答案
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作中，我們或多或少都會接觸到試題，借助試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習(xí)能力和其它能力。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？下面是小編精心整理的計算機三級考試《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》真題上附答案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
算機三級考試《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》真題上附答案
一、選擇題(每小題1分，共60分)
下列各題A、B、C、D四個選項中，只有一個選項是正確的，請將正確選項涂寫在答題卡相應(yīng)位置上，答在試卷上不得分。
1. 多媒體版本的"清明上河圖"分成54個場景進行高分辨率掃描，每個場景約為58.3MB,那么全圖所需的存儲容量是
A. 1.15GB
B. 2.15GB
C. 3.15GB
D. 4.15GB
答案：C
解析：多媒體版本的“清明上河圖”分成54個場景進行掃描，每個場景約為58.3M，全圖需要的存儲容量為54*58.3 MB=3.15GB。
2. 關(guān)于計算機發(fā)展階段的描述中，正確的是
A. 最早批量生產(chǎn)的大型主機是UNIVAC
B. 著名的小型機是DG公司的PDP系列
C. 最早的微型機是IBM-PC
D. 流行的小型機是DEC公司的Nova系列
答案：A
解析：最早批量生產(chǎn)的大型主機是�？颂�-莫奇萊計算機公司的UNIVAC;著名的小型機是DEC公司的PDP系列;最早的微型機是美國蘋果計算機公司的AppleⅡ微型計算機;流行的小型機是DEC公司的VAX-11系列小型計算機。
3. 關(guān)于服務(wù)器機器的描述中，錯誤的是
A. 企業(yè)級服務(wù)器是高端服務(wù)器
B. 服務(wù)器按體系結(jié)構(gòu)分為RISC、CISC和VLIW三種
C. 入門級服務(wù)器不能提供E-mail服務(wù)
D. 采用刀片式服務(wù)器可以實現(xiàn)高密度的結(jié)構(gòu)
答案：C
4. 關(guān)于計算機技術(shù)指標(biāo)的描述中，正確的是
A. 奔騰芯片是32位的，雙核奔騰芯片是64位的
B. 平均浮點指令執(zhí)行速度的單位是MIPS
C. 單字長定點指令平均執(zhí)行速度的單位是MFLOPS
D. 平均無故障時間指多長時間系統(tǒng)發(fā)生一次故障
答案：D
解析：奔騰芯片是32位的，雙核奔騰芯片也是32位的;平均浮點指令執(zhí)行速度的單位是MFLOPS;單字長定點指令平均執(zhí)行速度的單位是MIPS。
5. 關(guān)于軟件開發(fā)的描述中，錯誤的是
A. 軟件開發(fā)包括計劃、開發(fā)、運行三個階段
B. 程序由指令序列組成，采用自然語言編寫
C. 開發(fā)前期包括需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計
D. 運行階段主要是進行軟件維護
答案：B
解析：因為現(xiàn)在的計算機還不能完全理解人類的自然語言，所以還不能直接用自然語言編寫計算機程序。
6. 關(guān)于數(shù)據(jù)壓縮的描述中，正確的是
A. 多媒體信息存在許多數(shù)據(jù)冗余
B. 圖像壓縮不容許采用有損壓縮
C. 熵編碼法屬于有損壓縮
D. 國際標(biāo)準(zhǔn)大多采用單一壓縮方法
答案：A
解析：按照壓縮前后圖像的差別，可以將壓縮方法分為無損壓縮和有損壓縮;熵編碼法屬于無損壓縮;在壓縮編碼的國際標(biāo)準(zhǔn)中，大多使用混合編碼，把熵編碼與源編碼的優(yōu)點結(jié)合起來。
7. 關(guān)于OSI參考模型的描述中，正確的是
A. 不同節(jié)點的不同層通過協(xié)議通信
B. 高層需要知道低層的實現(xiàn)方法
C. 不同節(jié)點的同等層具有相同功能
D. 高層通過接口為低層提供服務(wù)
答案：C
9. 關(guān)于以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)的描述中，錯誤的是
A. 數(shù)據(jù)字段保存高層待發(fā)的數(shù)據(jù)
B. 前導(dǎo)碼字段的長度計入幀頭長度
C. 類型字段表示協(xié)議類型
D. 目的地址字段是目的節(jié)點的硬件地址
答案：B
解析：前導(dǎo)碼由56位的10101010…101010位序列組成，主要用于接收同步階段。前導(dǎo)碼字段的長度不計入幀頭長度中。
10. 在TCP/IP參考模型中，與OSI參考模型的網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)的是
A. 主機-網(wǎng)絡(luò)層
B. 傳輸層
C. 互聯(lián)層
D. 應(yīng)用層
答案：C
解析：在TCP/IP參考模型中，應(yīng)用層與OSI應(yīng)用層對應(yīng)，傳輸層與OSI傳輸層對應(yīng)，互聯(lián)層與OSI網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)，主機-網(wǎng)絡(luò)層與OSI數(shù)據(jù)鏈路層及物理層對應(yīng)。
11. FTP協(xié)議實現(xiàn)的基本功能是
A. 文件傳輸
B. 域名解析
C. 郵件接收
D. 網(wǎng)絡(luò)管理
答案：A
解析：文件傳輸協(xié)議(FTP)用于實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)中的交互式文件傳輸功能。
12. 關(guān)于百兆以太網(wǎng)的描述中,正確的是
A. 只支持屏蔽雙絞線與光纖
B. 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是IEEE 802.3u
C. 通常稱為交換式以太網(wǎng)
D. 介質(zhì)獨立接口縮寫為GMII
答案：B
13. IEEE 802.11支持的網(wǎng)絡(luò)類型是
A. 光纖傳感網(wǎng)
B. 無線V P N
C. 無線廣域網(wǎng)
D. 無線局域網(wǎng)
答案：D
解析：IEEE 802.11標(biāo)準(zhǔn)是定義無線局域網(wǎng)訪問控制子層和物理層的標(biāo)準(zhǔn)。
14. 關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)的描述中，錯誤的是
A. 主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享
B. 聯(lián)網(wǎng)計算機可以訪問本地與遠(yuǎn)程資源
C. 聯(lián)網(wǎng)計算機之間有明顯的主從關(guān)系
D. 聯(lián)網(wǎng)計算機遵循相同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
答案：C
解析：聯(lián)網(wǎng)計算機是分布在不同地理位置的多獨立的“自治計算機”。聯(lián)網(wǎng)計算機之間沒有明確的主從關(guān)系，每臺計算機都可以聯(lián)網(wǎng)或脫離網(wǎng)絡(luò)工作。
15. 以太網(wǎng)幀數(shù)據(jù)字段的最大長度是
A. 1518字節(jié)
B. 1500字節(jié)
C. 1024字節(jié)
D. 1000字節(jié)
答案：B
解析：以太網(wǎng)幀數(shù)據(jù)字段的最小長度為46B，最大長度為1500B。
16. 以下P2P應(yīng)用中,不屬于即時通信服務(wù)的是
A. QQ
B. Napster
C. ICQ
D. Skype
答案：B
解析：主要的即時通信工具有ICQ、QQ、MSN、Yahoo Messenger等。Napster是P2P文件共享軟件。
17. 關(guān)于傳統(tǒng)以太網(wǎng)的描述中，錯誤的是
A. 它是典型的總線型局域網(wǎng)
B. 需要解決介質(zhì)訪問控制問題
C. 屬于共享介質(zhì)類型的局域網(wǎng)
D. 只支持雙絞線作為傳輸介質(zhì)
答案：D
解析：傳統(tǒng)以太網(wǎng)支持的傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜和光纜等。
18. 1000 BASE-T標(biāo)準(zhǔn)支持的傳輸介質(zhì)是
A. 非屏蔽雙絞線
B. 同軸電纜
C. 單模光纖
D. 多模光纖
答案：A
19. 如果交換機有12個百兆的半雙工端口與2個千兆的全雙工端口，則交換機的最大帶寬可以達到
A. 3.2Gbps
B. 4.4Gbps
C. 5.2Gbps
D. 6.4Gbps
答案：C
解析：交換機的最大帶寬為12*100MB+2*2*1000MB=5.2GB
20. 關(guān)于TCP/IP參考模型的描述中，正確的是
A. 采用七層網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
B. 傳輸層只提供TCP服務(wù)
C. 物理層是參考模型的最高層
D. 互聯(lián)層的核心協(xié)議是IP協(xié)議
答案：D
解析：TCP/IP參考模型可以分為4個層次，應(yīng)用層是參考模型的最高層。TCP/IP模型的傳輸層定義了兩種協(xié)議：傳輸控制協(xié)議(TCP)和用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議(UDP)。
21. 在OSI參考模型中，提供路由選擇功能的是
A. 物理層
B. 網(wǎng)絡(luò)層
C. 會話層
D. 應(yīng)用層
答案：B
22. 在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的要素中，規(guī)定控制信息格式的是
A. 時序
B. 語義
C. 接口
D. 語法
答案：D
解析：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由語法、語義和時序組成，其中語法用于規(guī)定用戶數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)和格式。
23. 關(guān)于交換式局域網(wǎng)的描述中，錯誤的是
A. 核心設(shè)備是局域網(wǎng)交換機
B. 支持多節(jié)點之間的并發(fā)連接
C. 需通過廣播方式發(fā)送數(shù)據(jù)
D. 通�？商峁┨摂M局域網(wǎng)服務(wù)
答案：C
解析：交換式局域網(wǎng)的核心設(shè)備是局域網(wǎng)交換機，可以在多個端口之間建立多個并發(fā)連接，通常支持虛擬局域網(wǎng)服務(wù)。
24. 關(guān)于操作系統(tǒng)的描述中，正確的是
A. 分時器可實現(xiàn)操作系統(tǒng)的多任務(wù)調(diào)度
B. 一個線程可以包括一個或多個執(zhí)行進程
C. 線程通常包括使用的存儲空間和寄存器資源
D. 進程不需包括使用的存儲空間和寄存器資源
答案：A
25. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)NOS發(fā)展的描述中，錯誤的是
A. 早期NOS主要運行于共享介質(zhì)局域網(wǎng)
B. 早期NOS的典型代表是IBM的SNA
C. 后期NOS大多支持TCP/IP協(xié)議
D. 后期Web OS是瀏覽器應(yīng)用程序的集合
答案：B
解析：SNA是IBM提出的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，不是NOS。
26. 關(guān)于Windows Server的描述中，正確的是
A. Windows NT Server不支持互聯(lián)網(wǎng)
B. Windows 2000 Server提供活動目錄服務(wù)
C. Windows 2003 Server的實質(zhì)改進是放棄.NET架構(gòu)
D. Windows 2008 Server采用基于模擬器的虛擬化技術(shù)
答案：B
解析：Windows Server具有很強的聯(lián)網(wǎng)功能，所以A選項中的描述是錯誤的;Windows Server2003是依據(jù).NET架構(gòu)對NT技術(shù)做了實質(zhì)性的改進，沒有放棄.NET架構(gòu);通常的虛擬化技術(shù)是基于模擬器的技術(shù),而Windows Server 2008的虛擬化技術(shù)則技高一籌,是在操作系統(tǒng)與硬件之間,以一個角色的身份添加一個Hypervisor軟件層，負(fù)責(zé)直接管理虛擬機工作。
27. 關(guān)于Linux操作系統(tǒng)的描述中，錯誤的是
A. Linux是開放性的自由軟件
B. Linux支持多任務(wù)、多用戶
C. Linux的圖形界面有KDE和GNOME
D. Linux不具有標(biāo)準(zhǔn)的兼容性
答案：D
解析：Linux操作系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，它符合POSIX標(biāo)準(zhǔn)，它所構(gòu)成的子系統(tǒng)支持所有相關(guān)的ANSI、ISO、IETF、W3C等業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。
28. 關(guān)于Unix操作系統(tǒng)的描述中，正確的是
A. 單用戶、多任務(wù)操作系統(tǒng)
B. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由內(nèi)核與外殼組成
C. 采用星型目錄結(jié)構(gòu)
D. 大部分由Pascal語言編寫
答案：B
解析：UNIX系統(tǒng)是一個多用戶、多任務(wù)的分時操作系統(tǒng)，所以A選項中的描述是錯誤的;UNIX系統(tǒng)采用樹狀目錄結(jié)構(gòu)，具有良好的安全性、保密性和可維護性，所以C選項中的描述是錯誤的;UNIX系統(tǒng)大部分是用C語言編寫的，所以D選項中的描述是錯誤的;B選項中的描述是正確的。
29. 關(guān)于Internet的描述中，錯誤的是
A. 是一個局域網(wǎng)
B. 是一個信息資源網(wǎng)
C. 是一個互聯(lián)網(wǎng)
D. 運行TCP/IP協(xié)議
答案：A
30. 關(guān)于ADSL的描述中，錯誤的是
A. 傳輸數(shù)據(jù)需要進行調(diào)制解調(diào)
B. 用戶之間共享電話線路
C. 上下行速率可以不同
D. 可充分利用電話線路
答案：B31. 在Internet,不需要運行IP協(xié)議的設(shè)備是
A. 單網(wǎng)卡主機
B. 多網(wǎng)卡主機
C. 集線器
D. 路由器
答案：C
32. 關(guān)于Internet中互聯(lián)層的描述中，錯誤的是
A. 屏蔽物理網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)
B. 使用統(tǒng)一的地址描述方法
C. 平等對待每個物理網(wǎng)絡(luò)
D. 要求物理網(wǎng)絡(luò)之間全互聯(lián)
答案：D
解析：IP互聯(lián)網(wǎng)不指定網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，也不要求網(wǎng)絡(luò)之間全互聯(lián)。
33. 如果主機的IP地址為25.36.8.6，子網(wǎng)掩碼為255.255.0.0,那么該主機所屬的網(wǎng)絡(luò)(包括子網(wǎng))為
A. 25.36.8.0
B. 25.36.0.0
C. 25.0.0.0
D. 0.0.0.0
答案：B
34. 關(guān)于ARP協(xié)議的描述中,錯誤的是
A. 可將IP地址映射為MAC地址
B. 請求報文采用廣播方式
C. 采用計時器保證ARP表的安全性
D. 應(yīng)答報文采用單播方式
答案：C
35. 在IP數(shù)據(jù)報中,片偏移字段表示本片數(shù)據(jù)在初始IP數(shù)據(jù)報數(shù)據(jù)區(qū)的位置,該偏移量以多少個字節(jié)為單位
A. 2
B. 4
C. 8
D. 10
答案：C
解析：片偏移字段指出本片數(shù)據(jù)在初始IP數(shù)據(jù)報數(shù)據(jù)區(qū)中的位置，位置偏移量以8個字節(jié)為單位。
36. 下表為一路由器的路由表。如果該路由器接收到源IP地址為10.2.56.79，目的IP地址為10.2.1.4的IP數(shù)據(jù)報,那么它將該數(shù)據(jù)報投遞到
A. 10.2.0.5
B. 10.3.0.7
C. 10.2.56.79
D. 10.2.1.4
答案：D
37. 關(guān)于ICMP差錯控制報文的描述中,錯誤的是
A. 具有較高的優(yōu)先級
B. 包含故障IP數(shù)據(jù)報報頭
C. 伴隨著拋棄出錯數(shù)據(jù)報而產(chǎn)生
D. 包含故障報文的部分?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)
答案：A
解析：ICMP差錯控制報文不享受特別優(yōu)先權(quán)和可靠性，作為一般數(shù)據(jù)傳輸，所以A選項中的描述是錯誤的。
38. 關(guān)于TCP協(xié)議的描述中，錯誤的是
A. 提供全雙工服務(wù)
B. 采用重發(fā)機制實現(xiàn)流量控制
C. 采用三次握手確保連接建立
D. 采用自適應(yīng)方法確定重發(fā)前等待時間
答案：B
解析：TCP采用窗口機制實現(xiàn)流量控制。
39. 在客戶/服務(wù)器模式中,為了解決多客戶同時請求的問題，服務(wù)器可以建立一個請求隊列�？蛻舻恼埱蟮竭_后在隊列中排隊，服務(wù)器按照先進先出的原則進行響應(yīng)。這種方案被稱為
A. 并發(fā)服務(wù)器方案
B. 遞歸服務(wù)器方案
C. 重復(fù)服務(wù)器方案
D. 持續(xù)服務(wù)器方案
答案：C
40. 在域名服務(wù)器的資源記錄中，類型"A"表示
A. 郵件交換機
B. 別名
C. 指針
D. 主機地址
答案：D
解析：在域名服務(wù)器的資源記錄中，類型“A”表示主機地址，類型“MX”表示郵件交換機，類型“CNAME”表示別名，類型“PTR”表示指針。41. 如果用戶希望登錄到遠(yuǎn)程服務(wù)器，暫時成為遠(yuǎn)程服務(wù)器的一個仿真終端，那么可以使用遠(yuǎn)程主機提供的
A. Telnet服務(wù)
B. E-mail服務(wù)
C. FTP服務(wù)
D. DNS服務(wù)
答案：A
解析：Internet中的用戶遠(yuǎn)程登錄是指用戶使用Telnet命令，使自己的計算機暫時成為遠(yuǎn)程計算機的一個仿真終端的過程。
42. POP3服務(wù)器使用的守候端口是
A. TCP的25端口
B. TCP的110端口
C. UDP的25端口
D. UDP的110端口
答案：B
解析：SMTP服務(wù)器使用的守候端口是TCP的25端口;POP3服務(wù)器使用的守候端口是TCP的110端口。
43. 關(guān)于WWW服務(wù)系統(tǒng)的描述中，錯誤的是
A. 采用客戶/服務(wù)器模式
B. 頁面間的鏈接信息由URL維持
C. 頁面采用HTTP語言編寫
D. 客戶端應(yīng)用程序稱為瀏覽器
答案：C
解析：WWW服務(wù)器中所存儲的頁面是一種結(jié)構(gòu)化的文檔，采用超文本標(biāo)記語言(HTML)書寫而成。
44. 為了向WWW服務(wù)器證實自己的身份，瀏覽器需要
A. 將訪問的服務(wù)器放入可信站點區(qū)域
B. 將訪問的服務(wù)器放入受限站點區(qū)域
C. 在通信時要求服務(wù)器發(fā)送CA數(shù)字證書
D. 在通信前安裝CA數(shù)字證書
答案：D
45. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)配置管理的描述中，錯誤的是
A. 基本功能包括資源清單管理
B. 可根據(jù)要求收集系統(tǒng)狀態(tài)信息
C. 只在系統(tǒng)建設(shè)時短期工作
D. 可更改系統(tǒng)的配置
答案：C
解析：配置管理是一個中長期的活動。它要管理的是由于網(wǎng)絡(luò)增容、設(shè)備更新、新技術(shù)的應(yīng)用、新業(yè)務(wù)的開通、新用戶的加入、業(yè)務(wù)的撤銷、用戶的遷移等原因所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)配置的變更。
46. 關(guān)于SNMP協(xié)議的描述中,正確的是
A. SNMP是ITU制定的
B. SNMP只采用輪詢機制
C. SNMP結(jié)構(gòu)簡單，易于實現(xiàn)
D. SNMP只工作于TCP/IP環(huán)境
答案：C
47. 以下哪種攻擊屬于被動攻擊
A. DDoS
B. 網(wǎng)絡(luò)嗅探
C. 地址欺騙
D. 消息重放
答案：B
解析：被動攻擊的特性是對傳輸進行監(jiān)測，網(wǎng)絡(luò)嗅探屬于被動攻擊。
48. Blowfish加密算法的分組長度是
A. 64位
B. 128位
C. 256位
D. 512位
答案：A
解析：Blowfish是一個可變密鑰長度的分組密碼算法，分組長度為64位。
49. 以下哪種算法是公鑰加密算法
A. Blowfish算法
B. AES算法
C. 三重DES
D. RSA算法
答案：D
解析：公鑰加密算法有RSA算法、ElGamal算法和背包加密算法等。
50. 關(guān)于X.509證書的描述中，正確的是
A. 順序號是證書的唯一標(biāo)識
B. 合法時期指CA的有效期
C. 版本指證書軟件的版本號
D. 證書由用戶進行數(shù)字簽名
答案：A
計算機三級考試網(wǎng)絡(luò)技術(shù)填空題練習(xí)
(1) 決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)要素是：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�、傳輸介質(zhì)與【1】方法。
正確答案: 介質(zhì)訪問控制
(2) 10Gbps Ethernet仍然保留了802.3標(biāo)準(zhǔn)對Ethernet最小幀長度和最大【2】的規(guī)定。
正確答案: 幀長度
(3) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供了電子郵件服務(wù)是通過【3】或?qū)Φ确绞酵瓿傻摹?/p>
正確答案: 存儲轉(zhuǎn)發(fā)
(4) Windows NT Server支持網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動接口NDIS與【4】允許用戶同時使用不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
正確答案: 傳輸驅(qū)動接口TDI
(5) UNIX系統(tǒng)采用進程對換的內(nèi)存管理機制和【5】的存儲管理方式，實現(xiàn)了虛擬存儲管理。
正確答案: 請求調(diào)頁
(6) 目前常用的網(wǎng)絡(luò)連接器主要由中繼器、網(wǎng)橋、【6】和網(wǎng)關(guān)組成。
正確答案: 路由器
(7) xDSL技術(shù)按上行和下行數(shù)據(jù)傳輸速率是否相同可分為速率對稱型和【7】兩種。
正確答案: 速率非對稱型
(8) WWW瀏覽器的工作基礎(chǔ)是解釋執(zhí)行用【8】語言書寫的文件。
正確答案: 超文本標(biāo)記語言 或 HTML
(9) 在令牌環(huán)網(wǎng)中，由于各站點使用傳輸介質(zhì)的機會均等，其響應(yīng)時間是可以預(yù)測的，所以它比以太網(wǎng)更適合【9】。
正確答案: 實時控制
(10) 局域網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渖现饕捎昧诵切�、環(huán)型和【10】結(jié)構(gòu)。
正確答案: 總線型
(11) 全球多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包容不同的協(xié)議、不同的終端、不同的訪問方式和不同的物理媒介，這稱為【11】。
正確答案: 異構(gòu)性
(12) 搜索引擎是Internet上的一個【12】。
正確答案: WWW服務(wù)器
(13) Internet的域名和IP地址之間的關(guān)系從總體上講是【13】。
正確答案: 一一對應(yīng)
(14) 電子郵件由兩部分組成：郵件頭和【14】。
正確答案: 郵件體
(15) 防火墻技術(shù)大體上分為網(wǎng)絡(luò)層防火墻和【15】防火墻兩類。
正確答案: 應(yīng)用層
(16) 網(wǎng)絡(luò)管理中，一般采用管理者－代理的管理模型。其中管理者和代理的信息交換可以分為【16】和從代理到管理者的事件通知。
正確答案: 從管理者到代理的管理操作
(17) 按明文的處理方法，密碼系統(tǒng)可以分為分組密碼和【17】。
正確答案: 序列密碼
(18) 電子商務(wù)所涉及的法律問題相當(dāng)廣泛，概括地說，主要應(yīng)包括電子合同的有效性、
【18】、個人隱私保護和安全法律保證。
正確答案: 知識產(chǎn)權(quán)保護
(19) 目前，網(wǎng)上的【19】已經(jīng)逐漸發(fā)展到應(yīng)用更為廣泛的客戶關(guān)系系統(tǒng)。
正確答案: 售后服務(wù)系統(tǒng)
(20) ATM協(xié)議中，會聚子層CS被定義成兩個子層，即【20】和公共部分會聚子層(CPCS) 。
正確答案: 特定業(yè)務(wù)匯聚子層 或 SSCS
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