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人力資源管理黃金法則是什么
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老子曾說：“圣人無常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信。圣人在天下，歙歙焉，為天下渾其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之”。
這段話的意思是：“圣人沒有固定不變的意志，而是以百姓的意志為意志。善良的人，我以善良對(duì)待他;不善良的人，我也以善良對(duì)待他。這樣天下人的品德都善良了。誠信的人，我以誠信對(duì)待他;不誠信的人，我也以誠信對(duì)待他。這樣天下人的品德都誠信了。圣人立于天下，要收斂謹(jǐn)慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸，百姓都專注于自己的視聽。圣人讓他們都變得像孩童一樣。”從老子的這段話中，我們可以發(fā)現(xiàn)老子認(rèn)為要想管理好人民，就不要有主觀偏見，要善于聽取人民的意見，順應(yīng)民意，不要按照自己的主觀意愿行事，允許人民存在差異性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己，而不是用強(qiáng)制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實(shí)現(xiàn)人性化的管理。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，一定要以“圣人無常心，以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個(gè)人的個(gè)性，管理要差別化和個(gè)性化。這其實(shí)與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業(yè)制定人力資源管理的具體措施時(shí)一定要關(guān)注和考核員工的績效，而對(duì)員工的工作方法和方式無須過多的關(guān)注。人力資源管理的最終結(jié)果是讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都從心底里真正認(rèn)同企業(yè)的管理理念，真正心悅誠服的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而不是表面上和形式上的遵守，能達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果，企業(yè)人力資源才漸入佳境。
“善者吾善之，不善者吾亦善之：德善。信者吾信之，不信者吾亦信之：德信”告訴企業(yè)在制定人力資源管理方式時(shí)，除了體現(xiàn)“以人為本”的思想外，還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。企業(yè)的管理措施如果過分嚴(yán)厲，只會(huì)導(dǎo)致員工反感和抗拒，如果管理變成了恐懼，員工就會(huì)出現(xiàn)恐懼后的冷漠，這樣會(huì)出現(xiàn)表面遵循制度，而內(nèi)心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業(yè)在制定人力資源管理的制度時(shí)要寬松相濟(jì)，不要給員工造成心理上的壓力。既要明確和規(guī)范員工的權(quán)利和義務(wù)范圍，同時(shí)應(yīng)當(dāng)給員工留有自我糾正和自我發(fā)揮和思考的余地。使其能夠及時(shí)自動(dòng)的改正錯(cuò)誤，而從內(nèi)心里自覺地遵守和服從企業(yè)的各種規(guī)章制度。
二千年前的古圣先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅(qū)。如何將道家思想引入到企業(yè)人力資源管理中，是一門值得研究的科學(xué)課題。理解和領(lǐng)會(huì)老子的“圣人無常心，以百姓心為心”哲學(xué)理念，無疑是企業(yè)尋求人力資源管理方式最好的指導(dǎo)思想和黃金法則。
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(1)獲取。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過規(guī)劃、招聘、考試、測評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。
(2)整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
(3)保持。通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動(dòng)，保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進(jìn)員工滿意感，使之安心滿意的工作。
(4)評(píng)價(jià)。對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。
(5)發(fā)展。通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
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