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如何建立雙贏的職業(yè)發(fā)展體系
引導(dǎo)語(yǔ):職業(yè)發(fā)展體系,在職業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定過(guò)程中,組織、員工的直接主管以及員工本人都負(fù)有責(zé)任。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何建立雙贏的職業(yè)發(fā)展體系,歡迎閱讀!
建職業(yè)發(fā)展路徑
要搭建職業(yè)發(fā)展路徑,首先要對(duì)公司現(xiàn)有的崗位進(jìn)行盤點(diǎn),將相似崗位歸納合并在一起,形成不同的崗位族群和序列,繪制崗位圖譜。
劃分崗位族群主要有兩種方法:第一種是價(jià)值鏈分析法,即按照企業(yè)業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)系,形成有機(jī)聯(lián)系的鏈條。如企業(yè)可按照研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售和售后服務(wù)形成不同的崗位族群。第二種方法是根據(jù)各個(gè)崗位的職位特征合并族群,如人力資源可以是一個(gè)族群,其中的學(xué)習(xí)發(fā)展、薪酬福利、招聘、員工關(guān)系等形成不同的序列。
其次,在序列內(nèi)部分成多種不同的層級(jí),具體分級(jí)可按照族群和序列所擁有的員工數(shù)量等來(lái)確定,最終設(shè)計(jì)崗位路徑。崗位路徑的關(guān)鍵是形成專業(yè)/技術(shù)路徑。
從目前來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)的管理序列比較完備,均由“員工—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理”組成。但是,由于這些崗位人員需求有限,所以多數(shù)人沒(méi)有機(jī)會(huì)晉升到總經(jīng)理崗位。因此,在崗位路徑圖設(shè)計(jì)出來(lái)以后,除了現(xiàn)有的管理序列,可讓員工選擇技術(shù)族群內(nèi)的管理序列或技術(shù)族群內(nèi)的專業(yè)序列。前者指見(jiàn)習(xí)/助理工程師—工程師—高級(jí)工程師—總工程師—首席技術(shù)官,后者指見(jiàn)習(xí)/助理工程師—工程師—高級(jí)工程師—資深工程師—首席工程師序列。這樣,員工就能夠根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng),選擇職業(yè)發(fā)展路徑(見(jiàn)圖表1)。
編制能力模型和認(rèn)證條件
能力模型顯示了不同層級(jí)在知識(shí)、技能等方面的要求。能力模型一般包括領(lǐng)導(dǎo)力、序列專業(yè)能力、族群通用能力和員工核心能力四大內(nèi)容。其中,領(lǐng)導(dǎo)力主要適用于管理人才和高潛力人才;專業(yè)能力分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩個(gè)方面的內(nèi)容,反映了不同層級(jí)對(duì)技能和知識(shí)的要求,與崗位族群、序列和工作角色直接相關(guān);族群通用能力是該族群所應(yīng)具備的軟能力,例如溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作等,具備這些能力,員工才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展,為組織的發(fā)展發(fā)揮更大的作用和影響力;員工核心能力則適用于公司所有員工,反映企業(yè)核心價(jià)值觀。
另外,每項(xiàng)能力又可分成不同的層次。例如,企業(yè)可將每項(xiàng)能力劃分為指導(dǎo)下應(yīng)用、獨(dú)立應(yīng)用、熟練應(yīng)用和精通/權(quán)威四層。層次不同,能力的表現(xiàn)各不相同。
在編制了能力模型后,以能力為核心,設(shè)置認(rèn)證條件。對(duì)職業(yè)路徑的各個(gè)層級(jí),企業(yè)可以從能力、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)成就、對(duì)內(nèi)回報(bào)和績(jī)效貢獻(xiàn)等方面,針對(duì)不同的層級(jí)設(shè)置不同的認(rèn)證條件。員工可以對(duì)照這些條件,發(fā)現(xiàn)差距,有針對(duì)性地提高。
除此以外,企業(yè)也可以考核員工其他方面的能力作認(rèn)證。如員工的工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目成果、專業(yè)成就、對(duì)內(nèi)回報(bào)等。其中,項(xiàng)目成果可以從員工獲得的專利、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、大學(xué)合作、出版物/文獻(xiàn)等方面來(lái)衡量;對(duì)內(nèi)回報(bào)則是指員工將自己的專業(yè)知識(shí)和技能在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,指導(dǎo)/帶徒弟、輔導(dǎo)同事等的績(jī)效貢獻(xiàn)。
企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要和崗位族群等具體情況設(shè)置認(rèn)證條件,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。例如,對(duì)各級(jí)銷售人員來(lái)說(shuō),雖然無(wú)法考查專利、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等“專業(yè)成就”方面的能力,但可以考核他們對(duì)銷售流程的改善、銷售模式的創(chuàng)新等。
企業(yè)建立職業(yè)發(fā)展體系的主要目的是為了讓員工在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,因此,針對(duì)不同的認(rèn)證條件和要求,企業(yè)要提供發(fā)展方法,方便員工找到差距,找到學(xué)習(xí)提高的途徑,從而彌補(bǔ)差距。
職業(yè)認(rèn)證 實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)
要實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),職業(yè)認(rèn)證是最重要的一步。企業(yè)一般可從組織、標(biāo)準(zhǔn)和流程三個(gè)方面來(lái)分析認(rèn)證,確保認(rèn)證評(píng)估的公平性(見(jiàn)圖表2)。
首先,在認(rèn)證的組織上,由項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)認(rèn)證工作的統(tǒng)籌和安排,制定規(guī)則,確保公平。認(rèn)證的層級(jí)不同,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)和組成人員也會(huì)不同。層級(jí)高的,需要組成認(rèn)證委員會(huì)。認(rèn)證委員會(huì)成員多來(lái)自外單位,甚至是行業(yè)專家。層級(jí)低的,可以由本部門負(fù)責(zé)組建認(rèn)證小組,由經(jīng)理和資深員工擔(dān)任評(píng)委。
其次,在考慮認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要參考能力模型中規(guī)定的認(rèn)證條件。認(rèn)證委員會(huì)和認(rèn)證小組需要熟悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)評(píng)估意見(jiàn)達(dá)成統(tǒng)一。
第三,完善認(rèn)證流程。這包括認(rèn)證準(zhǔn)備、認(rèn)證啟動(dòng)、申訴和復(fù)核幾個(gè)方面。整個(gè)認(rèn)證流程的設(shè)計(jì)以實(shí)用、便于操作為準(zhǔn),以保證公平和效率。
認(rèn)證結(jié)束后,企業(yè)要將結(jié)果向員工及其直接主管進(jìn)行反饋,并對(duì)順利通過(guò)認(rèn)證員工的薪酬福利、對(duì)內(nèi)職位或者崗位進(jìn)行調(diào)整。未能通過(guò)認(rèn)證的,則要說(shuō)明理由,指出存在的差距,提出發(fā)展建議。
目前,多數(shù)企業(yè)已有崗位描述、能力模型、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系,但是,由于各個(gè)體系相互獨(dú)立,未能實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此,搭建職業(yè)生涯發(fā)展路徑,編制能力和認(rèn)證條件,建立評(píng)估和認(rèn)證的管理機(jī)制和流程,將有助于企業(yè)建立體系化的職業(yè)發(fā)展路徑,發(fā)揮培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用。
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