2017年二級(jí)人力資源管理師考試模擬題
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1.人力資源信息系統(tǒng)能為人力資源規(guī)劃提供相關(guān)信息，但不具有( C )的功能。
A.為人事決策提供信息支持
B.為企業(yè)管理效果的評(píng)估提供反饋信息
C.為經(jīng)營(yíng)決策提供保障
D.為企業(yè)提供人力資源數(shù)據(jù)，以便企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略
2.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營(yíng)策略，在企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品多樣化階段，宜采用( C )。
A.需要設(shè)立若干職能部門
B.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)制結(jié)構(gòu)
D.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
3.根據(jù)我國(guó)《工會(huì)法》規(guī)定應(yīng)提取的工會(huì)基金，在企業(yè)人力資源管理費(fèi)用三大基本項(xiàng)目中列入( B )。
A.工資項(xiàng)目
B.社會(huì)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
C.其他項(xiàng)目
4.企業(yè)對(duì)人力資源需求增長(zhǎng)最快的階段是( B 。
A.創(chuàng)建期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
5.績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，其技術(shù)準(zhǔn)備不包括( D )。
A.擬定、審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
B.選擇或設(shè)計(jì)評(píng)估方法
C.培訓(xùn)評(píng)估人員
D.收集信息資料
6.對(duì)從事一般性管理工作或服務(wù)性工作人員的考評(píng)不宜采用( A )。
A.360度評(píng)估
B.行為品質(zhì)特征
C.評(píng)級(jí)量表法
D.排序法
7.績(jī)效評(píng)估結(jié)果的效度和信度將直接影響到績(jī)效考評(píng)目的能否實(shí)現(xiàn)，而( A )不屬于導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估誤差的心理因素。
A.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明
B.第一印象
C.暈輪效應(yīng)
D.趨中傾向
8.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體，或是行為化，選擇你認(rèn)為最適合的作為訂單處理員的一條績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)( D )。
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%
9.下列對(duì)績(jī)效反饋面談目的描述不正確的是( D )。
A.對(duì)評(píng)估者的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法
B.使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
C.協(xié)商下一個(gè)績(jī)效管理周期的目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
D.指出員工的缺勤，令其改進(jìn)
10.績(jī)效的改進(jìn)計(jì)劃大致包括：制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、( B )和運(yùn)用強(qiáng)化的方法改進(jìn)績(jī)效。
A.組織發(fā)展計(jì)劃
B.處理好員工的績(jī)效問(wèn)題
C.進(jìn)行目標(biāo)管理
11.遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”原則設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)形式是( D )。
A.矩陣制
B.直線職能制
C.直線制
D.事業(yè)部制
12.能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間矛盾的組織結(jié)構(gòu)形式是( A )。
A.矩陣制
B.直線職能制
C.直線制
D.事業(yè)部制
13.兩人或兩人以上無(wú)意識(shí)加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或動(dòng)力系統(tǒng)稱之為( D )。
A.有形組織
B.無(wú)形組織
C.正式組織
D.非正式組織
14.組織結(jié)構(gòu)受到很多因素的影響和制約，下列說(shuō)法不正確的是( D )。
A.技術(shù)復(fù)雜程度決定組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度
B.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)變化
D.組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)所面臨的環(huán)境變化無(wú)關(guān)
15.企業(yè)員工的素質(zhì)也影響組織模式的選擇，一般來(lái)說(shuō)員工素質(zhì)較高的企業(yè)愿意接受( A )的組織模式。
A. 以成果為中心
B. 以工作和任務(wù)為中心
C.以關(guān)系為中心
D.以領(lǐng)導(dǎo)者為中心
16.( B )是建立組織機(jī)構(gòu)首先要解決的問(wèn)題。
A.合理分配工作
B.明確企業(yè)目標(biāo)
C.收集內(nèi)部信息
D.收集外部信息
17.對(duì)于較少變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采用( B )的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。
A.有機(jī)式
B.機(jī)械式
C.集權(quán)式
D.分權(quán)式
18.大企業(yè)不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)，適用( A )。
A.模擬分權(quán)制
B.事業(yè)部制
C.直線職能制
D.矩陣制
19.采用事業(yè)部制的企業(yè)，各部門一般是( C )。
A.投資中心
B.成本中心
C.利潤(rùn)中心
D.產(chǎn)品中心
20.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以( B )原則作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
A.統(tǒng)一指揮
B.任務(wù)與目標(biāo)
C.專業(yè)分工與協(xié)作
D.集權(quán)與分權(quán)
21.組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營(yíng)策略，在企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品多樣化階段，宜采用( C )。
A.需要設(shè)立若干職能部門
B.不需要系統(tǒng)完整的組織結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)制結(jié)構(gòu)
D.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
22.為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需要，企業(yè)可以對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)(改進(jìn))。但 ( B )的做法不正確。
A.擴(kuò)大工作范圍
B.精簡(jiǎn)工作職能
C.工作滿負(fù)荷
D.工作環(huán)境優(yōu)化
23.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的首要原則是( B )。
A.從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)
B.將員工與企業(yè)利益結(jié)合在一起
C.保持動(dòng)態(tài)性
D.與勞動(dòng)合同協(xié)調(diào)一致
24.人力資源的( A )是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃。
A.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
B.組織人事規(guī)劃
C.制度建設(shè)規(guī)劃
D.員工開發(fā)規(guī)劃
25.人力資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是要( A )。
A.使組織和個(gè)人都得到長(zhǎng)期的利益
B.制定必要的人力資源政策和措施
C.進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)
D.加強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性
26.下列分析方法不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是( C )。
A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
B.趨勢(shì)分析法
C.馬爾可夫分析法
D.德爾菲法
27.德爾菲法又稱專家評(píng)估法，它是一個(gè)定性預(yù)測(cè)技術(shù)。工作一般分四個(gè)步驟輪進(jìn)行，而下面( C )不屬于其步驟步驟之一。
A.提出預(yù)測(cè)問(wèn)題
B.提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求
C.提出預(yù)測(cè)方法與標(biāo)準(zhǔn)
D.修改預(yù)測(cè)結(jié)果
28.企業(yè)外部人力資源中較難預(yù)測(cè)的是( D )。
A.復(fù)轉(zhuǎn)業(yè)軍人
B.大專院校畢業(yè)生
C.技職校畢業(yè)生
D.失業(yè)人員和流動(dòng)人員
29.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于( A )。
A.關(guān)鍵人員
B.一般人員
C.臨時(shí)工
D.一線工人
30.作為人力資源管理費(fèi)用預(yù)算主體的是( B )。
A.基金項(xiàng)目
B.工資項(xiàng)目
C.其他項(xiàng)目
D.獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
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