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電子商務(wù)師考試內(nèi)容：電子商務(wù)的本質(zhì)
21世紀(jì)將是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為核心的信息時(shí)代，這已為全球所公認(rèn)。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化是21世紀(jì)的時(shí)代特征。目前經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種潮流。信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)正在使資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)，并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的面貌。它加快了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組，推動(dòng)著從工業(yè)化向信息化社會的過渡。下面yjbys考試網(wǎng)小編為大家提供了電子商務(wù)師考試內(nèi)容：電子商務(wù)的本質(zhì)，僅供參考。
電子商務(wù)帶來了經(jīng)營戰(zhàn)略、組織管理及文化沖突等方面的變化。電子商務(wù)不僅是一種技術(shù)變革，還促進(jìn)了通過技術(shù)的輔助、引導(dǎo)、支持來實(shí)現(xiàn)的前所未有的頻繁的商務(wù)經(jīng)濟(jì)往來，使商務(wù)活動(dòng)本身發(fā)生了根本性革命。電子商務(wù)直接改變的是商務(wù)活動(dòng)的方式。如買賣的方式，貿(mào)易磋商的方式，售后服務(wù)的方式等。消費(fèi)者能夠真正足不出戶就能貸比三家。同時(shí)，還能夠以一種輕松自如的自我服務(wù)的方式來完成交易。Web技術(shù)使得企業(yè)能夠?yàn)槊總�(gè)客戶訂制產(chǎn)品和服務(wù)。電子商務(wù)使得全球上億網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)的客戶或合作伙伴，企業(yè)可以利用web每天24小時(shí)輕松而又實(shí)惠地發(fā)展?jié)撛诳蛻�。�?lián)機(jī)客戶服務(wù)程序可以把客戶的問題及時(shí)傳送到不問的部門并和現(xiàn)有的客戶信息系統(tǒng)相集成。
對企業(yè)而言，電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者說是一場重大的革命。HP認(rèn)為，電子商務(wù)改變企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)間業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關(guān)鍵。
電子商務(wù)帶來了新的貿(mào)易組合模型。電子商務(wù)將貿(mào)易社會視為一個(gè)有機(jī)體：當(dāng)把視野從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè)之后，又將繼續(xù)放寬到整個(gè)貿(mào)易社會中所有的企業(yè)組織(供應(yīng)商、運(yùn)輸商、分銷商、銀行等)中去，這時(shí)人們所看到的是一個(gè)單一的有機(jī)體，即將原材料變成成品，然后進(jìn)到最終用戶手里，是一個(gè)資金在其中連續(xù)流動(dòng)并積累到效率更高的企業(yè)中去的結(jié)構(gòu)。
當(dāng)電子商務(wù)在整個(gè)貿(mào)易社會所有的個(gè)體中實(shí)現(xiàn)時(shí)，這個(gè)社會將作為一個(gè)聯(lián)合的、有目的的、高效的實(shí)體而運(yùn)行。如果一個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)已經(jīng)將電子商務(wù)變成商業(yè)運(yùn)作的基本標(biāo)準(zhǔn)，那么一個(gè)小企業(yè)想與大企業(yè)合作，就必須使用電子商務(wù)。企業(yè)似乎都要經(jīng)歷一個(gè)思想的轉(zhuǎn)變，從“如果我不加入電子商務(wù)，我將失去最大的客戶”到“如果我早知道電子商務(wù)使我的業(yè)務(wù)變得如此簡單，我早就采用它了”。
總之，電子商務(wù)的本質(zhì)就是現(xiàn)代商務(wù)�，F(xiàn)代商務(wù)的最新發(fā)展和商務(wù)的全球化趨勢，向人們展示了全新的商務(wù)應(yīng)用模式和理念。全球化的企業(yè)商務(wù)社區(qū)、虛擬企業(yè)、商務(wù)外包等新的運(yùn)作方式和管理理念的涌現(xiàn)，使得電子商務(wù)已成為到現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用的表現(xiàn)形式，融入現(xiàn)代商務(wù)管理理念的商務(wù)電子系統(tǒng)已成為現(xiàn)代商務(wù)的核心支柱。
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