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自考-市場營銷與市場營銷管理復習資料
1、名詞解釋：市場營銷：
正確答案：指的是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。(注意是從滿足服務對象的需要出發(fā)，不是滿足自己需要，是從通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程)
2、名詞解釋：市場營銷學：
正確答案：市場營銷學是一門研究市場營銷活動及其規(guī)律的應用科學。
這里提示大家，在考試中，要區(qū)別“市場營銷”與“市場營銷學”這兩個概念一字之差，但內(nèi)容含義不同，很容易在考試中相互混肴。
在自學考試中，其考試題型有時是解釋名詞，有時則以單選的題型出現(xiàn)，需要大家熟練掌握。
3、名詞解釋：市場：
正確答案：市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者的集合。
同時請注意：(銷售者)構成行業(yè)，(購買者)構成市場。
市場的三要素即(有某種需要的人)+(為滿足這種需要的購買能力)+(購買欲望)=市場。
可想而知這是一道多選題，反之告訴你三要素，你一定明白這就是市場!因此三要素非常重要，記住這三要素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來才能構成現(xiàn)實的市場。
4、簡答題：請解釋市場、市場營銷及市場營銷者之間的關系?
或者叫：相互市場營銷的含義是什么?這是同一內(nèi)容不同的題目。
正確答案：[解答該簡答題時注意把握的要點]：
(1)可以把市場營銷理解為與市場有關的人類活動，即以滿足各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。對于交換雙方，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。
(2)所謂市場營銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主、也可以是買者。
(3)假如有幾個人同時想買市場上正在出售的某種稀缺產(chǎn)品，每個準備購買的人都盡力希望自己被賣主選中，這些購買者就都在積極尋求交換，此時我們把雙方都稱為市場營銷者，并把這種情況稱為相互市場營銷。
三項內(nèi)容要求答全。
5、簡答題：簡述什么是市場營銷管理以及市場營銷管理的任務和實質是什么?
正確答案：市場營銷管理指為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的任務就是：為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時機和性質。市場營銷管理的實質是需求管理!企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現(xiàn)的交易水平，然而，實際需求水平可能低于、等于或高于這個預期的需求水平。換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很少或超量需求。市場營銷管理就是要對這些不同的需求情況采取不同的營銷對策。(注意三個層次)
6、論述題：在不同需求情況下市場營銷管理的任務是什么?聯(lián)系實際加以論述。
正確答案：市場營銷管理的任務是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。根據(jù)需求水平、時間和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同。
下面的八個內(nèi)容具體請看書，答題要展開。
7、單選題：對于有害物品，市場營銷的任務是[ ]
正確答案：反市場營銷!
注意點：反市場營銷與降低市場營銷，是有區(qū)別的，要搞清楚。
8、多選題：通常情況下，市場對下列哪些產(chǎn)品無需求[ ]
正確答案：[1]人們一般認為無價值的廢舊物資。
[2]新產(chǎn)品或消費者平常不熟悉的物品。
[3]一般認為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西。
9、多選題：在無需求情況下，市場對產(chǎn)品常常表現(xiàn)為[ ]
正確答案：[1]人們一般認為無價值的廢舊物品
[2]人們一般認為有價值，但在特定環(huán)境下無價值的東西;
[3]新產(chǎn)品或消費者平常不熟悉的物品等。
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